中國云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析一、云端商業(yè)服務(wù)綜述云端商業(yè)服務(wù)向商家提供云端SaaS商業(yè)解決方案及以及基于上述SaaS解決方案的商家解決方案來滿足商家的需求。云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)企業(yè)主要提供訂閱解決方案服務(wù)和商家解決方案兩種服務(wù)類型。云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)是基于SaaS商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。SaaS商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上游是供應(yīng)商，包括系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及設(shè)備供應(yīng)商等，為中游SaaS廠商提供系統(tǒng)研發(fā)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及算力支持。中游的SaaS廠商進(jìn)行軟件的研發(fā)、編寫及銷售。下游客戶為商家，形態(tài)可能為平臺(tái)入駐商戶、獨(dú)立商戶。二、云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入壁壘截止到2019年年底，約有4880萬線上及線下商家向中國消費(fèi)者提供各種零售商品和服務(wù)。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入到云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)中來，自創(chuàng)產(chǎn)品為商家提供服務(wù)。不過云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)存在著四大準(zhǔn)入壁壘，嚴(yán)格地考驗(yàn)著企業(yè)的能力。即品牌認(rèn)可度、研發(fā)能力、銷售渠道覆蓋范圍、特定行業(yè)商家需求四大壁壘。三、云端商業(yè)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀近年來，云端商業(yè)服務(wù)的需求日益增長，其市場規(guī)模不斷增加，線上和線下雙模式發(fā)展是云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年，中國云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模為227億元，同比增長44.59%，年均復(fù)合增長率為38.84%，預(yù)計(jì)到2024年，中國云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模為463億元，增長速度趨緩。具體從線上和線下商家來看。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年中國云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)線上商家市場規(guī)模為26億元，線下商家市場規(guī)模為201億元，年復(fù)合增長率分別為45.41%,38.11%。線下商家市場規(guī)模增速大于線上商家市場規(guī)模增速。云端服務(wù)行業(yè)有助于商家提升運(yùn)營、營銷效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)滲透率一直上漲，從2015年的8.8%上漲至2019年的19.9%，預(yù)計(jì)2024年或?qū)⑦_(dá)到31.3%。四、云端商業(yè)服務(wù)競爭格局我國云端商業(yè)服務(wù)行業(yè)格局為梯隊(duì)格局，第一梯隊(duì)是微盟和有贊雙龍頭，兩者一共占據(jù)市場超60%市場份額。第二梯隊(duì)是光云科技、和創(chuàng)科技、點(diǎn)點(diǎn)客等成熟廠商，也擁有一定的市場份額。第三梯隊(duì)是其他眾多中小型云端商業(yè)服務(wù)提供商。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年雙龍頭微盟和有贊市場份額分別為34%，27%，光云科技為11%，和創(chuàng)科技為3%，點(diǎn)點(diǎn)客為2%，其他各類公司總和占比23%。五、云端商業(yè)服務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)云端商業(yè)服務(wù)主要向商家提供云端商業(yè)解決方案來滿足商家促銷、營銷等的需求。近年來，云端商業(yè)服務(wù)的需求日益增長，其市場規(guī)模不斷增加，預(yù)期線上線上多平臺(tái)融合的發(fā)展走向?qū)⒊蔀槲磥韼啄暝贫松虡I(yè)服務(wù)行業(yè)的未來趨勢(shì)。1、對(duì)私域流量的認(rèn)可度不斷提高隨著公域流量成本的不斷增加，中國商家對(duì)私域流量的認(rèn)可度提高，中國云端商業(yè)服務(wù)市場的領(lǐng)先從業(yè)者能夠通過建立商家的線上店鋪、App、微信小程序?yàn)樯碳姨峁┰贫朔?wù)而獲