2023年蔣冬青優(yōu)秀店長實務訓練培訓課程課綱

蔣冬青＿優(yōu)秀店長實務訓練培訓課程課綱在充滿劇烈性競爭的現今社會,店長培訓成為店面管理者的首選，通過培訓可以提高店長的推薦技能,以及把握銷售原則、把握顧客心態(tài)。?培訓時間:２天培訓講師:蔣冬青

培訓地點:客戶自定?培訓對象：公司中高層管理者

課程推薦:

重要特點：具體闡述優(yōu)秀店長實務訓練的操作精髓

案例指導：分析優(yōu)秀店長實務訓練內訓的經典個案?案例訓練:掌握優(yōu)秀店長實務訓練的技能提高方法?行動建議：ＨYＰERＬINK"＂優(yōu)秀店長實務訓練培訓的實戰(zhàn)模擬練習

提高建議：引爆優(yōu)秀店長實務訓練潛力的行動方案?

培訓大綱:?蔣冬青老師的《優(yōu)秀店長實務訓練培訓》課程主內容概括:

?一、店長的定義與角色

賺錢是我的最終目的和最大責任

我要關心的－１、２、３、4、5！

二、什么是管理？??透過別人完畢工作

共同達致公司目的

?有效運用各種資源(人、財、物、時間、空間等）

?管理性工作和實務性工作的區(qū)別

分析：優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例!?解析:優(yōu)秀店長實務訓練內訓案例!?案例：優(yōu)秀店長實務訓練課程案例分析!

三、店鋪營運管理-人員管理??做個有權威的店長——權力不是老板給的,而是店長自己爭取的

打造一個有戰(zhàn)斗力的團隊（目的、溝通、執(zhí)行、氛圍)

?如何與店員溝通

?如何有效激勵店員

?如何進行店鋪現場教導

?跟進同事表現

?平常行政管理

招聘與面試

討論：優(yōu)秀店長實務訓練經典案例討論！?分組:優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例學習指南?分析：優(yōu)秀店長實務訓練學習中的八大陷阱!

四、店鋪營運管理－貨品管理

分析店鋪銷售(數字敏感度)

?保持店鋪健康庫存量

?加速貨品的周轉

倉庫管理

失貨控制

盤點

?互動:優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例評估?分享:某集團優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例

分享:哈佛經典優(yōu)秀店長實務訓練案例分析示范???五、店鋪營運管理-貨場管理??貨場六要素——聲光色人貨場

?為什么要有“氣氛”?!

“造勢”小竅門-捧人場??！!

六、店鋪營運管理-服務管理

服務發(fā)明價值——優(yōu)質服務，由我做起

服務管理涉及什么

?顧客服務流程評說

分享：公司優(yōu)秀店長實務訓練培訓三步走！?案例:聯(lián)想(中國)公司的優(yōu)秀店長實務訓練培訓案例

討論：明天的道路——公司如何做好優(yōu)秀店長實務訓練???七、店鋪營運管理－銷售管理

銷售目的的設定和分解

?銷售報表的運用

生意分析

如何運用店鋪淡場激活賣場

店長應掌握的店鋪業(yè)績提高實戰(zhàn)方法

提高門店贏利能力的控制點

?分享：優(yōu)秀店長實務訓練培訓四部曲！

分享:優(yōu)秀店長實務訓練內訓五環(huán)節(jié)！

分享：公司優(yōu)秀店長實務訓練六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的優(yōu)秀店長實務訓練難題！

八、店鋪營運管理－財務管理?

進行營業(yè)結算,核算收款員的所有票據和鈔票

?嚴格執(zhí)行公司財務制度和鈔票保管規(guī)范

?嚴謹監(jiān)察，防止出現舞弊

?分析：領導者優(yōu)秀店長實務訓練做什么？

分析：優(yōu)秀店長實務訓練內訓哪些環(huán)節(jié)很重要??分析:優(yōu)秀店長實務訓練培訓哪個環(huán)節(jié)很重要??九、店鋪營運管理-信息管理

銷售狀況、新品分析

顧客、同行

推廣活動的分析反饋

?建立店鋪文獻管理檔案

?十、優(yōu)秀店長管理實務訓練總結

HＹPＥRLINK""優(yōu)秀店長實務訓練培訓總結