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文檔簡(jiǎn)介
第14章硬件系統(tǒng)的故障與維修本章介紹了微機(jī)硬件系統(tǒng)的維修方法和各主要部件的常見故障分析,本章精選了大量典型的硬件故障實(shí)例,描述了它們的故障現(xiàn)象及分析和排除方法。
14.1硬件故障與維修簡(jiǎn)介
14.2主板的常見故障與維修
14.3CPU和內(nèi)存的常見故障與維修退出14.4硬盤的常見故障與維修14.5軟盤和光盤驅(qū)動(dòng)器的常見故障與維修14.6鍵盤和鼠標(biāo)器的常見故障與維修14.7聲卡和調(diào)制解調(diào)器的常見故障與維修14.8電源部件的常見故障與維修14.9顯示器的常見故障與維修退出14.1硬件故障與維修簡(jiǎn)介14.1.1硬件維修簡(jiǎn)介14.1.1.1故障分類1.按照構(gòu)造原理的故障分類
2.按照故障的直接起因的分類(1)人為故障人為故障是指因操作者違章操作引起的故障。避免人為故障的最好辦法就是學(xué)習(xí)操作知識(shí)和嚴(yán)格照章操作。(2)意外故障意外故障是指因出乎意料的原因引起的故障,也就是非人為的故障。應(yīng)當(dāng)事先采取改善環(huán)境的措施以防患于未然。(3)超壽命故障超壽命故障是指超過(guò)元器件和零部件的標(biāo)稱使用期限所引起的故障。為了盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和降低故障率,應(yīng)當(dāng)改善工作環(huán)境和始終仔細(xì)操作。14.1.1.2維修等級(jí)1.板級(jí)維修板級(jí)維修顧名思義是指電路板一級(jí)的維修,即只需將故障定位到一塊電路板或便于拆卸的獨(dú)立部件,然后加以更換即可。承擔(dān)板級(jí)維修要求熟悉整機(jī)系統(tǒng)的硬件和軟件配置,了解各個(gè)部件的工作原理、功能、技術(shù)指標(biāo)、兼容性和價(jià)格等,掌握故障診斷和維修的基本方法和操作技巧,配備常用的硬件和軟件維修工具。2.元件級(jí)維修元件級(jí)維修是指必須將故障原因最終確定到一個(gè)損壞的元器件,如電阻、電容、晶體管、集成電路、導(dǎo)線和焊點(diǎn)等,然后更換和焊接元件,通常還要對(duì)相關(guān)電路重新調(diào)試和檢測(cè)。對(duì)于機(jī)械故障則要求故障定位到一個(gè)零件,如齒輪、軸桿、開關(guān)等,然后加以更換和精確定位。承擔(dān)元件級(jí)維修要求具備各種電子線路的原理和常用元器件的知識(shí),要有設(shè)備的電路圖(最好是維修手冊(cè)),要掌握故障診斷、電路測(cè)量調(diào)試、元件焊接、操作技能和維修技巧,還要配備拆裝、焊接、測(cè)量、調(diào)試的工具和必要的儀器。14.1.2.2元器件的測(cè)量1.電阻的識(shí)別與測(cè)量電阻的標(biāo)稱值用數(shù)字或色標(biāo)表示,阻值單位為Ω、KΩ和MΩ。色標(biāo)的表示方法是“1、2、3、4、5、6、7、8、9、0”分別用“棕紅橙黃綠,藍(lán)紫灰白黑”表示,再用“金、銀”分別表示“5%、10%”的誤差。電阻的色標(biāo)通常為四環(huán),第1、2環(huán)表示阻值的2位有效數(shù)字,第3環(huán)表示乘以10的幾次方,第4環(huán)表示誤差。精密電阻的色標(biāo)為五環(huán),第1、2、3環(huán)表示阻值的3位有效數(shù)字,第4環(huán)表示乘以10的幾次方,第5環(huán)表示誤差。2.電容的識(shí)別與測(cè)量電容的標(biāo)稱值用數(shù)字或色標(biāo)表示,容量單位為μF、mμF(nF)和μμF(pf)。色標(biāo)的表示方法與電阻一樣,只是單位為pF,通常也為四環(huán),也有用第五環(huán)表示溫度系數(shù)的。3.電感和線圈的測(cè)量判斷其好壞的方法就是用萬(wàn)用表測(cè)量其電阻是否很小,如果電阻無(wú)限大則說(shuō)明燒斷了。4.晶體管的測(cè)量二極管有一個(gè)PN結(jié),單向?qū)щ?。三極管有兩個(gè)PN結(jié)(be和bc),是電流放大元件。檢查晶體管的簡(jiǎn)便方法是用萬(wàn)用表測(cè)量PN結(jié)的單向?qū)щ娦浴?.集成電路的測(cè)量集成電路(IntegrateCircuit)即IC,對(duì)它的好壞進(jìn)行測(cè)量需要專門的儀器。在一般的維修中,可以查閱集成電路手冊(cè)來(lái)了解它的內(nèi)部電路組成、技術(shù)性能和典型應(yīng)用電路。復(fù)雜的IC采用代換法來(lái)判斷。硬件維修常用的工具有:帶磁性頭的十字型和小一字型螺絲刀。剪線、剝線和尖嘴鉗。35W左右的電烙鐵、焊錫、松香和吸錫器等。數(shù)字式萬(wàn)用表。示波器。網(wǎng)線專用鉗。14.2主板的常見故障與維修14.2.1主板故障分析14.2.1.1主板故障簡(jiǎn)介在懷疑主板故障之前,首先排除其它部件如電源、內(nèi)存條、CPU、顯示卡等故障或接插部件接觸不良的可能性,將故障準(zhǔn)確定位。主板故障診斷首先依靠的是系統(tǒng)ROMBIOS的加電自檢程序POST,開機(jī)后的音響故障提示和顯示正常后的屏幕文字故障提示是進(jìn)行主板故障檢測(cè)的主要手段。2故障的文字提示:……14.2.1.3主板的硬件方式檢查在對(duì)主板進(jìn)行硬件檢查前,應(yīng)首先關(guān)掉電源,拔去各個(gè)適配器卡,對(duì)主板進(jìn)行仔細(xì)的目測(cè)觀察,排除可能的短路、斷路及接觸不良。在加電之前,一定要用萬(wàn)用表檢查各電源輸入端對(duì)地電阻。首先要保證+5V和+12V電源電壓是正常的、PC揚(yáng)聲器是正常的,并拔去所有的擴(kuò)展板、硬盤、軟盤驅(qū)動(dòng)器、鍵盤和鼠標(biāo)等。這時(shí)開機(jī)后有短促的提示音響,表明POST已工作。
關(guān)機(jī)后插上顯示卡和顯示器,再開機(jī)應(yīng)有顯示信息。如果能正常顯示信息,再安裝鍵盤、擴(kuò)展卡、軟盤驅(qū)動(dòng)器和硬盤等設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行檢查。主板常見的故障點(diǎn)有:CPU和插座、內(nèi)存條和插槽、各個(gè)總線插槽、各個(gè)接口插槽等??赡苁墙佑|不良,也可能是硬件損壞。14.2.2主板故障實(shí)例下面列舉幾個(gè)主板故障的實(shí)例:例1.開機(jī)后系統(tǒng)無(wú)任何反應(yīng),電源指示燈也不亮。例2.每次開機(jī)都發(fā)現(xiàn)CMOS數(shù)據(jù)丟失,必須重新執(zhí)行BIOSSetup設(shè)置才能繼續(xù)運(yùn)行。例3.開機(jī)后發(fā)現(xiàn)Windows下鼠標(biāo)丟失。例4.一臺(tái)586微機(jī),常常發(fā)生死機(jī)和別的怪現(xiàn)象,運(yùn)行不穩(wěn)定。例5.586微機(jī),主板采用的CPU為AMDK6-166MHz,內(nèi)存32MB,硬盤850MB。運(yùn)行中意外死機(jī)較多。例6.開機(jī)后,電源燈亮,有風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)聲,屏幕無(wú)顯示,PC揚(yáng)聲器“嘀、嘀、……”直響。14.3CPU和內(nèi)存的常見故障與維修14.3.1CPU的常見故障與維修14.3.1.1CPU故障分析CPU是微機(jī)中最核心的器件,它具有很高的可靠性和無(wú)故障使用壽命。但是如果在安裝拆卸時(shí)不小心或工作環(huán)境惡劣,也會(huì)造成CPU損壞。常見的CPU故障現(xiàn)象有:開機(jī)后系統(tǒng)無(wú)任何反應(yīng)、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定并反復(fù)重新啟動(dòng)、系統(tǒng)自行鎖定或崩潰等。造成CPU損壞的硬件原因有:過(guò)熱燒壞、靜電擊穿、電壓過(guò)高擊穿和插腳損壞等。對(duì)懷疑CPU故障的一般處理方法是:查看CPU的散熱片和風(fēng)扇是否正常。關(guān)機(jī)后仔細(xì)觀察CPU及其附近,有無(wú)芯片爆裂、導(dǎo)線燙傷和短路等異常情況。檢查CPU接插是否良好或重新安插CPU。重新核實(shí)一下CPU的類型、電壓、外頻和倍率等有關(guān)跳線設(shè)置是否正確。重新核實(shí)一下在CMOSSetup中CPU的有關(guān)設(shè)置是否正確。用代換的方法確認(rèn)CPU的損壞。14.3.2內(nèi)存的常見故障與維修14.3.2.1內(nèi)存故障分析內(nèi)存故障會(huì)隨時(shí)隨地以各種各樣的方式表現(xiàn)出來(lái)。內(nèi)存故障的現(xiàn)象可能是固定的,也可能是變化的;可能重復(fù)出現(xiàn),也可能隨機(jī)出現(xiàn)。這些特點(diǎn)都使得內(nèi)存故障比較難于準(zhǔn)確判斷和精確定位。如果在開機(jī)實(shí)行加電自檢(POST)時(shí)出現(xiàn)關(guān)于內(nèi)存錯(cuò)誤的聲音和文字提示信息,或者在系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)隨機(jī)地鎖死或無(wú)端的重新啟動(dòng),則都可能是內(nèi)存故障。就內(nèi)存的硬件故障而言,原因多是內(nèi)存條的印刷電路或存儲(chǔ)芯片損壞,或者主板上的內(nèi)存插槽觸點(diǎn)損壞。
14.3.2.2內(nèi)存故障實(shí)例例1.開機(jī)后PC喇叭發(fā)出“滴滴滴”連續(xù)的故障提示音響,黑屏幕無(wú)任何信息。例2.增加或更換新的內(nèi)存條后,內(nèi)存不能工作或檢測(cè)到的內(nèi)存容量與實(shí)際不符。例3.機(jī)內(nèi)安裝了128MB內(nèi)存,每次開機(jī)都執(zhí)行3遍內(nèi)存檢測(cè),時(shí)間太長(zhǎng),完成系統(tǒng)啟動(dòng)太慢。例4.開機(jī)自檢時(shí)顯示的內(nèi)存容量比實(shí)際少32、64KB,或者少1、2、4、8MB。例5.開機(jī)后,在DOS下使用MEM命令檢查內(nèi)存情況,發(fā)現(xiàn)640KB的常規(guī)內(nèi)存顯示為638KB。例6.在DOS下安裝Windows失敗,提示沒(méi)有足夠的擴(kuò)展內(nèi)存。例7.在系統(tǒng)自檢時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停頓、提示“SystemCacheError”、系統(tǒng)運(yùn)行速度明顯下降甚至死機(jī)。14.4硬盤的常見故障與維修14.4.1硬盤故障分析14.4.1.1硬盤故障簡(jiǎn)介硬盤故障有“物理故障”即硬件故障,也有“邏輯故障”即軟件故障。硬故障最常見的是可以識(shí)別和驅(qū)動(dòng)硬盤,但磁盤出現(xiàn)壞扇區(qū)。還有控制器的某個(gè)元件燒壞以至于系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別和驅(qū)動(dòng)硬盤等。硬件故障很少發(fā)生。軟故障常見的是不能引導(dǎo)系統(tǒng)或某個(gè)應(yīng)用程序不能正常運(yùn)行等。由于硬盤容量越來(lái)越大,軟件系統(tǒng)日趨復(fù)雜,軟件故障則經(jīng)常發(fā)生。硬盤的故障現(xiàn)象種類繁多,處理的關(guān)鍵在于故障的分析和準(zhǔn)確定位。首先應(yīng)考慮是否是硬盤外部環(huán)境的問(wèn)題,如主板、硬盤接口、電源和電纜等,排除之后,還要確定是軟件故障還是硬件故障等。這就要求首先要熟悉硬盤工作的原理和電路功能,熟悉常用的各類軟件特別是操作系統(tǒng)。要盡量利用系統(tǒng)BIOS和DOS檢測(cè)硬盤時(shí)的出錯(cuò)提示信息,還要掌握各種硬盤檢測(cè)修復(fù)工具軟件。14.4.2硬盤故障實(shí)例例1.硬盤分區(qū)表感染病毒,或在DOS分區(qū)操作時(shí)被告知硬盤已被非DOS分區(qū)占用且無(wú)法刪除。例2.執(zhí)行某個(gè)應(yīng)用軟件,提示許多文件損壞,重新安裝后故障依舊。例3.硬盤啟動(dòng)時(shí)失敗,提示系統(tǒng)引導(dǎo)文件損壞,并且無(wú)法重新安裝。例4.新硬盤使用不久就損壞,換了一個(gè)硬盤不久又損壞。例5.執(zhí)行某個(gè)應(yīng)用軟件,提示文件損壞,重新安裝后故障依舊。14.4.3硬盤的整盤復(fù)制在維修硬盤時(shí),常常需要對(duì)用戶硬盤進(jìn)行全盤備份、操作系統(tǒng)復(fù)制、硬盤升級(jí)、重復(fù)安裝多個(gè)硬盤等,這時(shí)就需要將一個(gè)源硬盤的整盤內(nèi)容原樣地復(fù)制到另一個(gè)目標(biāo)硬盤上。在進(jìn)行硬盤復(fù)制之前,要將源盤和目標(biāo)盤都安裝到同一臺(tái)微機(jī)上,如果是連接在同一個(gè)IDE接口電纜上,還要將源盤電路板上的跳線設(shè)置為主盤(Master),而將目標(biāo)盤的跳線設(shè)置為從盤(Slave)。運(yùn)行CMOSSetup程序,正確設(shè)置兩個(gè)硬盤的類型參數(shù)。還要制作DOS系統(tǒng)啟動(dòng)軟盤,并將復(fù)制硬盤所需的工具軟件都拷貝到此盤上備用。硬盤復(fù)制的方法,通常有以下四種:1.整盤磁道精確復(fù)制如果是對(duì)完全一樣的硬盤進(jìn)行復(fù)制,可以利用硬盤工具諾頓(NORTON如NU8.0)中的DISKEDIT程序進(jìn)行。它可以實(shí)現(xiàn)硬盤上的磁盤分區(qū)、各種操作系統(tǒng)和多數(shù)加密軟件的復(fù)制。2.硬盤快速?gòu)?fù)制如果目標(biāo)盤大于源盤,可以利用硬盤復(fù)制工具GHOST進(jìn)行。GHOST支持各種分區(qū)和操作系統(tǒng),還支持兩臺(tái)微機(jī)用并口連接進(jìn)行硬盤的復(fù)制。它還能將磁盤的全部?jī)?nèi)容壓縮到一個(gè)鏡像文件中,保存到另一個(gè)硬盤上,必要時(shí)再展開到新的硬盤上。兩個(gè)9針串口之間各針腳的連接如下:兩個(gè)25針串口之間各針腳的連接如下:兩個(gè)25針并口之間各針腳的連接如下:再準(zhǔn)備兩片DOS啟動(dòng)盤,拷貝DOS6的直接連網(wǎng)命令I(lǐng)NTERLNK.EXE和INTERSVR.EXE,拷貝必要的工具軟件。在用于源硬盤機(jī)器的DOS啟動(dòng)盤的CONFIG.SYS文件中加入“device=<盤符><路徑>\interlnk.exe”。用軟盤啟動(dòng)兩臺(tái)機(jī)器,在源機(jī)上執(zhí)行INTERLNK命令,在目標(biāo)機(jī)上執(zhí)行INTERSVR命令。這樣就建立了兩臺(tái)微機(jī)連網(wǎng),可以在一臺(tái)機(jī)器上選則要復(fù)制的源盤和目標(biāo)盤,就可以進(jìn)行硬盤復(fù)制。如果是在Windows98下,則在“附件”中選“通訊”,在選“直接電纜連接”,一臺(tái)選作主機(jī),另一臺(tái)選作客戶。再設(shè)置文件和打印機(jī)的共享即可。如果要使用GHOST.EXE程序進(jìn)行,則要在兩臺(tái)微機(jī)上均執(zhí)行GHOST命令,一臺(tái)選作主機(jī)(Master),選菜單中的“LPTMASTER”,另一臺(tái)選作從機(jī)(SLAVE),選菜單中的“LPTSLAVE”。14.5軟盤和光盤驅(qū)動(dòng)器的常見故障與維修14.5.1軟盤驅(qū)動(dòng)器的常見故障與維修14.5.1.1軟盤驅(qū)動(dòng)器故障分析1軟驅(qū)故障簡(jiǎn)介在確定軟驅(qū)本身的硬故障之前,首先要排除其外部環(huán)境故障,主要有主板故障,軟驅(qū)沒(méi)有得到+5V或+12V電壓供電或電壓偏低,在CMOSSETUP中軟驅(qū)類型設(shè)置錯(cuò)誤(如設(shè)為“None”),主板或多功能卡上軟驅(qū)控制芯片損壞,軟驅(qū)插口和連接電纜接觸不良或損壞,更多的是軟盤片損壞,等等。軟驅(qū)故障的診斷,一是來(lái)自系統(tǒng)BIOS的加電自檢程序POST的故障提示,軟驅(qū)故障的提示代碼為“6xx”,提示文字為“FDDControllerFailure”等等。二是來(lái)自引導(dǎo)運(yùn)行DOS和Windows時(shí)對(duì)軟驅(qū)操作所得到的軟驅(qū)故障提示,如“DiskerrorreadingdriveA”等。三是來(lái)自專門的系診斷軟件對(duì)軟驅(qū)的測(cè)試,如運(yùn)用QAPLUS、SYSCHECK等可以得到更為具體準(zhǔn)確的軟驅(qū)故障定位。2軟驅(qū)故障類型和處理1.用好的系統(tǒng)軟盤仍無(wú)法引導(dǎo)系統(tǒng)。2.無(wú)法對(duì)軟盤進(jìn)行讀寫操作或時(shí)好時(shí)壞。3.不能寫盤。14.5.1.2軟盤驅(qū)動(dòng)器故障實(shí)例例1.一個(gè)5”軟驅(qū),在寫盤時(shí)出現(xiàn)“WriteprotecterrorwritingdriveB”,但檢查盤片,寫保護(hù)缺口沒(méi)有寫保護(hù)膠貼紙。例2.某軟驅(qū),使用好的軟盤,不久就出現(xiàn)壞道。例3.軟驅(qū)對(duì)好盤進(jìn)行格式化也常常發(fā)現(xiàn)壞道。例4.某軟驅(qū)自己格式化的軟盤讀寫都無(wú)問(wèn)題,但對(duì)其它軟盤讀寫常常出錯(cuò)或無(wú)法進(jìn)行,即軟盤沒(méi)有互換性。14.5.2光盤驅(qū)動(dòng)器的常見故障與維修實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明光驅(qū)的壽命較短且故障較多。光驅(qū)不屬于BIOS和DOS系統(tǒng)的基本設(shè)備,把它安裝到系統(tǒng)上需要運(yùn)行另外的驅(qū)動(dòng)程序。光驅(qū)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序有硬件驅(qū)動(dòng)(例如SONY光驅(qū)的ATAPI_CD.SYS)和軟件驅(qū)動(dòng)(6.0版本以上的MS-DOS具有的MSCDEX.EXE),前者要寫入CONFIG.SYS,后者要寫入AUTOEXEC.BAT,才能在每次開機(jī)啟動(dòng)DOS時(shí)自動(dòng)執(zhí)行光驅(qū)的驅(qū)動(dòng),否則在DOS系統(tǒng)上就沒(méi)有光驅(qū)。如果在選擇光驅(qū)的盤符(如D:)時(shí),系統(tǒng)提示“InvalidDriveSpecification”,就說(shuō)明光驅(qū)沒(méi)有裝好。這時(shí)應(yīng)首先檢查一下光驅(qū)的+5V和+12V電源電壓是否正常、插口和電纜是否連接良好,然后用TYPE命令查看CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件中光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序是否正確。在Windows9x上,光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序包括在它的32位設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序庫(kù)中,每次啟動(dòng)光驅(qū)都會(huì)自動(dòng)安裝。如果沒(méi)有光驅(qū),則可用“添加/刪除新硬件”來(lái)安裝。如果在插入一張好的光盤對(duì)光驅(qū)進(jìn)行讀盤操作時(shí),很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)結(jié)果或提示“NotReadyReadingDriveD”或死機(jī),則大多是光驅(qū)讀盤失敗。這時(shí)應(yīng)首先用專門的清洗盤對(duì)光驅(qū)的激光頭加以清潔,如果無(wú)效,則認(rèn)為光驅(qū)激光頭或電路損壞。14.6鍵盤和鼠標(biāo)器的常見故障與維修14.6.1鍵盤的常見故障與維修例1.開機(jī)后黑屏幕,不啟動(dòng)。例2.某個(gè)按鍵有時(shí)失效,無(wú)法鍵入字符。例3.某一列按鍵失效,均無(wú)法鍵入相應(yīng)字符。14.6.2鼠標(biāo)的常見故障與維修例1.鼠標(biāo)光標(biāo)失控不動(dòng),或時(shí)好時(shí)壞。例2.鼠標(biāo)左按鈕無(wú)效。例3.鼠標(biāo)光標(biāo)失控不動(dòng),或時(shí)好時(shí)壞。14.7聲卡和調(diào)制解調(diào)器的常見故障與維修14.7.1聲卡的常見故障與維修如果系統(tǒng)安裝了聲卡但沒(méi)有聲音,可以按以下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查:1.通常應(yīng)檢查是否安裝了聲卡驅(qū)動(dòng)程序。在DOS下要檢查CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的聲卡驅(qū)動(dòng)命令行。在Windows9x下,在“控制面板”中選擇“系統(tǒng)”、“設(shè)備管理”,檢查聲卡驅(qū)動(dòng)程序是否安裝。2.還要檢查安裝的聲卡驅(qū)動(dòng)程序是否與聲卡硬件相符,聲卡驅(qū)動(dòng)程序名應(yīng)與聲卡主芯片的型號(hào)一致。3.檢查聲卡的驅(qū)動(dòng)程序的資源占用(IRQ、I/OPort、DMA)是否與別的硬件沖突。4.還要檢查音箱是否能正常放音。如果懷疑音箱有問(wèn)題,可以用立體聲耳機(jī)代替試音。5.如果音箱能正常工作,則應(yīng)檢查調(diào)音臺(tái)的音量調(diào)節(jié)是否開大,不能處于“靜音”。14.7.2調(diào)制解調(diào)器的常見故障與維修14.7.2.1調(diào)制解調(diào)器安裝故障分析常見的Modem故障現(xiàn)象是在建立撥號(hào)連接后,撥號(hào)時(shí)聽不到撥號(hào)音,無(wú)法撥通因特網(wǎng)。硬件方面可能的原因是電話線及插頭連接不良、Modem卡插接不良、Modem卡損壞,等等。軟件方面可能的原因有:撥號(hào)的電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤,Modem與聲卡等硬件資源沖突,Modem的驅(qū)動(dòng)程序、串行接口、音頻/脈沖方式等設(shè)置錯(cuò)誤等。解決方法首先是用連接在Modem上的電話撥號(hào),試試電話線路是否連接完好。再一次拔下和插好Modem卡,或換一個(gè)插槽安裝Modem卡。在“控制面板”中打開“系統(tǒng)”,選擇“設(shè)備管理”,檢查調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動(dòng)程序的型號(hào)、配置的COM口和資源占用等是否正確。在“控制面板”中打開“調(diào)制解調(diào)器”,選擇“診斷”,選擇“COMn…調(diào)制解調(diào)器”,點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”,測(cè)試Modem,應(yīng)顯示有關(guān)信息。在“我的電腦”中打開“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”,右鍵單擊已經(jīng)建立的“撥號(hào)連接”,打開它的“屬性”。檢查電話號(hào)碼設(shè)置是否正確,選擇當(dāng)前正確的Modem驅(qū)動(dòng),點(diǎn)擊“設(shè)置”,檢查端口、速度、連接和其它選項(xiàng)。如果還有問(wèn)題,可以用代換的方法檢查Modem卡是否損壞。17.2.2.2調(diào)制解調(diào)器掉線故障分析在Modem撥號(hào)連接正常時(shí),還有一種多發(fā)性故障就是在用Modem通訊時(shí),連接經(jīng)常自行斷開,這種現(xiàn)象稱為“掉線”。掉線故障的原因有:如果有電話與Modem并聯(lián)(串機(jī)),則電話摘機(jī)會(huì)使Modem斷開。電話線路上過(guò)大的噪音干擾會(huì)使Modem斷開。在按要求鍵入一條命令后,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有繼續(xù)輸入下面的命令,系統(tǒng)可能會(huì)“掛機(jī)”。某些系統(tǒng)對(duì)用戶的使用時(shí)間有所限制,如果超過(guò)了規(guī)定時(shí)間,可能會(huì)被管理程序掛斷。盡量縮短電話線和保證接點(diǎn)接觸良好,最好是將接線兩端焊接好,以減少接點(diǎn)阻抗形成的線路噪音干擾。在Modem和撥號(hào)連接的屬性中,仔細(xì)設(shè)置有關(guān)的等待時(shí)間限制項(xiàng),避免短時(shí)間和頻繁掛斷。在“控制面板”中打開“調(diào)制解調(diào)器”,檢查“屬性”,適當(dāng)調(diào)整速率。如果是因?yàn)榫€路質(zhì)量差或線路噪音干擾強(qiáng)的原因引起頻繁掉線,則應(yīng)首先查找和排除室內(nèi)電話線附近的干擾源,在室內(nèi)應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)電話線、連接器、分線器和插頭等,外部線路只有請(qǐng)電信部門維修。如果申請(qǐng)一條ISDN專線則更好。14.8電源部件的常見故障與維修14.8.1電源故障分析電源是微機(jī)所有部件正常工作的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái)說(shuō)任何部件發(fā)生故障都首先要檢查PC電源部件輸出的直流電壓是否正常。檢查電源部件的一般步驟如下:(1)首先要保證負(fù)載沒(méi)有短路。量主板電源插座的各路電壓輸入腳對(duì)地電阻,+5V一路可能為幾十歐或十幾歐,其它幾路則較高。(2)電源加電,看、聽散熱風(fēng)扇(+12V)轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常。用萬(wàn)用表量+5V、+12V、-5V、-12V輸出是否正常,PG(PowerGood)端電壓是否正常。(3)如果電源輸出有問(wèn)題,則斷電,打開電源外殼,仔細(xì)查找有燒壞痕跡的元件,用萬(wàn)用表量測(cè)保險(xiǎn)絲是否燒斷、開關(guān)功率管PN結(jié)是否完好等,更換損壞的元件。(4)也可以加電檢查,先量306V直流高壓正常否。不正常則檢查220V輸入、整流及濾波大電容。正常則檢查功率開關(guān)管、偏置元件、各路電壓的整流管等以及后面的各級(jí)電路元件。電源故障大多發(fā)生在它的幾個(gè)功率元件上,常見故障有:(1)因偶然原因保險(xiǎn)絲燒斷,致使電源無(wú)輸出。(2)直流逆變器振蕩電路中的功率開關(guān)晶體管或場(chǎng)效應(yīng)管或其周圍的偏置電阻燒壞,造成電源無(wú)輸出。若有損壞元件則更換之,功率管可以用參數(shù)相近的代換。(3)脈寬調(diào)制集成電路TL494等損壞,或因其輸出不正常又造成功率晶體管燒壞,使電源無(wú)輸出、輸出不正?;蜉敵鲭妷翰豢晌⒄{(diào)。(4)對(duì)于某些電源,因+5V輸出空載或負(fù)載電流太小,會(huì)使電源自動(dòng)進(jìn)入空載保護(hù)(無(wú)輸出)狀態(tài)。(5)±5V或12V有一路或多路無(wú)輸出,有可能引起缺相保護(hù)電路起作用,關(guān)閉所有輸出。(6)整流二極管燒壞或直流310V的兩個(gè)濾波電解電容失效、漏電。(7)電源盒外部的110V/220V交流市電選擇開關(guān)位置撥錯(cuò),造成過(guò)壓輸入而燒壞功率晶體管等或造成輸出欠壓保護(hù)。(8)+5V直流輸出的整流二極管或?yàn)V波電容過(guò)熱時(shí)特性變差,會(huì)造成+5V直流電壓紋波明顯增大,使機(jī)器工作失常。(9)電源的自檢啟動(dòng)信號(hào)PG(PowerGood)無(wú)輸出或輸出偏低會(huì)使系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中突然重新啟動(dòng)或根本無(wú)法啟動(dòng)。(10)輸出直流電壓偏低(如+5V為4.7V以下),可能造成系統(tǒng)板無(wú)法工作。(11)電源風(fēng)扇(+12V)損壞,聲音過(guò)大或停轉(zhuǎn),可單獨(dú)更換風(fēng)扇。14.8.2電源故障實(shí)例例1.工作中突然一聲爆裂聲,機(jī)箱后部電源處有糊味。例2.打開電源開關(guān),有時(shí)能啟動(dòng),而有時(shí)不能啟動(dòng)。例3.開機(jī)后系統(tǒng)有時(shí)無(wú)任何反應(yīng),但有時(shí)又能正常啟動(dòng),還有時(shí)在工作中突然重新啟動(dòng)。例4.將電源的一個(gè)+5V小插頭連接到機(jī)箱面板的顯示板上,開機(jī)后一聲響,機(jī)器關(guān)閉。例5.開機(jī)工作中突然聽到一聲響,電源指示燈熄滅,風(fēng)扇停轉(zhuǎn),主機(jī)停止工作。例6.開機(jī)后電源燈亮,但機(jī)器沒(méi)有任何反應(yīng)。例7.開機(jī)后電源燈亮,但機(jī)器沒(méi)有任何反應(yīng)。例8.開機(jī),系統(tǒng)工作,但提示驅(qū)動(dòng)器故障。聽到硬盤馬達(dá)和風(fēng)扇的轉(zhuǎn)動(dòng)聲明顯變化。例9.有時(shí)開機(jī)后不久電源指示燈熄滅,主機(jī)停止運(yùn)行。有時(shí)此現(xiàn)象發(fā)生在工作當(dāng)中。14.9顯示器的常見故障與維修14.9.1顯示器故障分析微機(jī)的顯示系統(tǒng)硬件是由顯示器、顯示卡構(gòu)成的,因此當(dāng)顯示系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先要確認(rèn)顯示卡是否有正確的紅、綠、藍(lán)視頻信號(hào)和行、場(chǎng)同步信號(hào)輸出,可以用示波器測(cè)顯示卡的輸出插座,也可以連接一臺(tái)好的顯示器來(lái)驗(yàn)證。顯示卡的故障可能是顯存、顯卡BIOS或處理器芯片損壞。
如果顯示器指示燈亮度不足或根本不亮,要么是220V市電未能輸入到顯示器中,要么是顯示器的開關(guān)電源部分有故障。如果開關(guān)電源無(wú)問(wèn)題,則應(yīng)首先檢查確定顯示器信號(hào)電纜、插頭插針和連接均無(wú)問(wèn)題,保證顯示器輸入信號(hào)沒(méi)有斷路。出現(xiàn)黑屏?xí)r,有兩種可能,一是顯示器的視頻信號(hào)處理電路出了問(wèn)題,一是行場(chǎng)掃描電路出了問(wèn)題。如果光柵正常而圖象不正常,則故障出在視頻信號(hào)處理電路。這部分電路可以從輸入開始一級(jí)級(jí)向后查,一直查到顯像管。
如果顯示的顏色有問(wèn)題,則要根據(jù)R、G、B三原色合成原理來(lái)分析是哪一路視放出的問(wèn)題,比如白字變成青色說(shuō)明紅色視頻通道出了問(wèn)題,白字變成紫色說(shuō)明綠色視頻通道出了問(wèn)題,白字變成黃字說(shuō)明藍(lán)色視頻通道出了問(wèn)題。如果光柵不正常,則可根據(jù)光柵的形狀是左右變窄還是上下變窄來(lái)判斷故障是出在行掃描電路還是場(chǎng)掃描電路。顯示器對(duì)畫面的要求較高,都備有多種外部調(diào)節(jié),一般有如下幾項(xiàng):對(duì)比度(Contrast),可改變畫面的亮暗反差。它的實(shí)質(zhì)是調(diào)節(jié)視頻信號(hào)的幅度大小。
亮度(Brightness),可改變畫面的亮暗程度。它的實(shí)質(zhì)是調(diào)節(jié)視頻信號(hào)的電平高低。水平幅度(H-Size),可改變畫面水平方向的寬窄。它的實(shí)質(zhì)是調(diào)節(jié)行掃描鋸齒電壓或電流的幅度大小。垂直幅度(V-Size),可改變畫面垂直方向的大小。它的實(shí)質(zhì)是調(diào)節(jié)場(chǎng)掃描鋸齒電壓或電流的幅度大小。水平位置(H-Position或H-Shift),可左右移動(dòng)畫面。它的實(shí)質(zhì)是調(diào)節(jié)行掃描鋸齒電壓或電流的相位。
垂直位置(V-Position或V-Shift),可上下移動(dòng)畫面。它的實(shí)質(zhì)是調(diào)節(jié)場(chǎng)掃描鋸齒電壓或電流的相位。枕形校正(Pincushion),可改變光柵左右兩邊的枕形失真。對(duì)于數(shù)字調(diào)節(jié)的顯示器,為了使光柵和畫面更為完美,還有梯形失真、水平度、色溫等調(diào)節(jié)和強(qiáng)力
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