溝通,從心開始

心溝通從開始老師的啟示許多年前，湯普遜老師對著她五年級的學(xué)生們?nèi)隽艘粋€謊，說她會平等地愛每個孩子！但這是不可能的，因為前排坐著泰迪?史塔特一個邋遢、上課不專心的小男孩湯普遜老師總是很不高興的用粗紅筆在泰迪的考卷上畫大大的叉，然後在最上排寫個不及格！某一天，湯普遜老師檢視每個學(xué)生以前的學(xué)習(xí)紀錄表，她意外地發(fā)現(xiàn)泰迪之前的老師給的評語十分驚人

一年級老師寫道：「泰迪是個聰明的孩子，永遠面帶笑容，他的作業(yè)很整潔、很有禮貌，他讓周遭的人很快樂！」

二年級老師說：「泰迪很優(yōu)秀，很受同學(xué)歡迎，但他的母親罹患了絕癥，他很擔(dān)心，家裡生活一定不好過！」三年級老師：「母親過世泰迪一定不好過，他很努力表現(xiàn)但父親總不在意，若再沒有改善，他的家庭生活將嚴重打擊泰迪。」四年級老師：「泰迪開始退縮，對課業(yè)提不起興趣，沒有什麼朋友，有時在課堂上睡覺?！怪钡浆F(xiàn)在，湯普遜老師才了解泰迪的困難，而深感羞愧，聖誕節(jié)來臨她收到泰迪送的禮物別人的禮物是用緞帶及包裝紙裝飾的漂漂亮亮的，泰迪送的禮物卻是…用雜貨店的牛皮紙袋捆起來的湯普遜老師更覺得難過

湯普遜老師忍著心酸，當(dāng)著全班的面拆開泰迪的禮物，有的孩子開始嘲笑泰迪送的聖誕禮物一條假鑽手環(huán)，上面還缺了幾顆寶石另外是一罐只剩四分之一的香水但是湯普遜老師不但驚呼漂亮，還帶上手環(huán)並噴了一些香水在手腕上其他小朋友全愣住了放學(xué)後泰迪?史塔特留下來對湯普遜老師說：「老師，妳今天聞起來好像我媽咪喔！」

一等泰迪回家，湯普遜老師整整哭了一個小時，就在那一天，湯普遜老師不再教「書」：不教閱讀、不教寫作、不教數(shù)學(xué)，相反地，她開始「教育孩童」！湯普遜老師開始特別關(guān)注泰迪，而泰迪的心似乎重新活了過來，湯普遜老師越鼓勵泰迪，泰迪的反應(yīng)越快，到了學(xué)年尾聲，泰迪已經(jīng)成為班上最聰明的孩子之一。雖然湯普遜老師說過她會平等地愛每一個孩子，但泰迪卻是她最喜歡的學(xué)生。一年後，湯普遜老師在門邊發(fā)現(xiàn)一張紙條，是泰迪寫來的，上面說：湯普遜老師是他一生遇到最棒的老師！六年過去了，湯普遜老師又發(fā)現(xiàn)另一張?zhí)┑蠈懙募垪l，泰迪已經(jīng)高中畢業(yè)，成績?nèi)嗟谌?，而湯普遜老師仍是他一生遇到最棒的老師！

四年後，湯普遜老師又收到一封信，泰迪說有時候?qū)W校生活並不順利，他再一次告訴湯普遜老師，她仍是他這一輩子遇到最棒的老師！但他仍堅持下去，而不久的將來他將獲得榮譽學(xué)位畢業(yè)！四年過去，又來了一封信。信裡面告訴湯普遜老師，泰迪大學(xué)畢業(yè)後決定繼續(xù)攻讀更高學(xué)位，他也不忘再說一次，湯普遜老師還是他這一生遇到最棒的老師，而這封信的結(jié)尾多了幾個字：「泰迪?史塔特醫(yī)師?！垢裟甏禾煊謥砹艘环庑牛┑险f他遇到生命中的女孩，馬上要結(jié)婚了，泰迪解釋說，他的父親幾年前過世了，他希望湯普遜老師可以參加他的婚禮並坐上屬於新郎「母親」的位置，湯普遜老師完成了泰迪的心願。但你知道嗎？湯普遜老師竟然戴著當(dāng)年泰迪送的假鑽手環(huán)，還噴了同一瓶香水，是泰迪母親過世前的最後一個聖誕節(jié)用過的香水。

他們互相擁抱史塔特博士悄悄在耳邊告訴湯普遜老師「湯普遜老師，謝謝妳相信我，謝謝妳讓我覺得自己很重要，讓我相信我有能力去改變！」

湯普遜老師熱淚滿盈地告訴泰迪：「泰迪，你錯了！是你教導(dǎo)我讓我相信我有能力去改變，一直到遇見你，我才知道該怎麼教書！」

遇到人生中的貴人時，要記得好好感激，因為他是你人生的轉(zhuǎn)折點同時，我們也要思考如何當(dāng)孩子生命中的貴人父母如何成為孩子生命中的貴人心用“”去與孩子溝通心溝通，從“”開始家庭里的鏡頭1:

兒子:“媽,您的身體怎么樣,您注意別太累了,晚上早點休息。

母親(極不耐煩地)：“你老關(guān)心這些事干嘛,我的事你別管:你還是多關(guān)心關(guān)心你那不爭氣的學(xué)習(xí)吧?！?/p>

兒子:?家庭里的鏡頭2：

“媽媽,這是什么？”“是花”。媽媽很自然地回答?！笆裁椿ㄑ?？”“煩不煩,你不會自已看”……。

有一位朋友,吃飯奇快。每次大家在一起吃飯時,大家吃吃喝喝、說說笑笑要花將近2個小時,他竟在5分鐘之內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗,然后就只說不吃了。當(dāng)大家探詢他為何吃飯那么快時,這位朋友不好意思地笑了,自我揭底說,小時候,他很怕他爸爸,他爸爸總愛在飯桌上訓(xùn)他。因此,他總想飛快地吃完,然后逃之夭夭。和父親吃飯都不舒坦,我們更不能設(shè)想他們之間能有什么真誠有效的溝通和密切的感情了。這樣的孩子,他豈會樂于甚至可以說是“敢于”和父母傾心交流。父母是孩子最親近的人，為什么很多孩子卻越來越不愿與父母講話？

父母是最熱心幫助孩子的人，為什么孩子卻嫌父母哆嗦？

父母是最愛孩子的人，為什么孩子心中卻充滿了對父母的怨恨？?上海市心理咨詢中心對1500名學(xué)生進行的專項調(diào)查給出答案——61%的受訪學(xué)生感到無法與父母交流和溝通

子女最想同父母交流的，是獨一無二的“自我”，而在父母眼里，最值得關(guān)注的是孩子的學(xué)習(xí)成績。

溝通絆腳石負面否定

A、抱怨：你怎么就不知道努力呢？你學(xué)習(xí)這么不好自己就一點都不著急嗎？世界上哪有你這樣沒有上進的孩子呀？

B、說教：你應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，不該和不好的孩子玩，你只有現(xiàn)在加倍努力，才能考一個好大學(xué)，將來才有可能找到一份好工作。

C、嘮叨：兒子，媽媽怎么這么說你還是不懂呀？你在學(xué)校要聽老師的話，不要惹老師生氣，否則老師不喜歡你就麻煩了，在學(xué)?？汕f不要和同學(xué)打架，要講禮貌，講衛(wèi)生。

負面否定

D、評價：你知道你為什么學(xué)習(xí)成績老上不去嗎？就是因為你學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，你就是不懂事，還不如幼兒園的孩子懂事E、判斷：我肯定你做這件事不能堅持到底，因為你就沒有一件事情堅持到底過

F、責(zé)備：你看，你不聽我的，怎么樣，又錯了吧？所以俗話說：不聽老人言，吃虧在眼前。G、比較：你看鄰居家的小胖，學(xué)習(xí)好，又聽話，年年被學(xué)校評為三好學(xué)生，要好好向他學(xué)習(xí)看下邊的圖，在兩個圖形中，中心的圓一樣大嗎？你感覺是右邊的大，是嗎？其實這兩個圖形的中心圓的一樣大的

這好比用自己孩子的弱項和人家孩子的強項比，越比，孩子越?jīng)]有自信心，而且認為父母看不起自己，不喜歡自己，喜歡人家的孩子，這樣一來，孩子就非常容易產(chǎn)生自卑心理，與父母會更加疏遠。威脅限制A、限制：今天你只能在家里做作業(yè)，做完以后可以看電視，但是不能出去玩。B、命令：不寫完作業(yè)不許看電視！你坐在凳子上，30分鐘不能走警告：動作快點，別等我發(fā)火??！

C、警告：我告訴你，如果你下次再這樣，我就對你不客氣了！

D、威脅：你考不好，就別再看動畫片！你不聽話，我就不愛你了！

E、恐嚇：你如果再哭，我就把你扔出去，給大灰狼吃！

F、諷刺：就你那樣還能夠有出息？哼！別來蒙我了，你要是有出息呀，全世界的人都有出息了。

G、打罵：你這個笨蛋，我真是倒霉，怎么就生出了你這么個孩子。不負責(zé)任A、不信任：你真的做完作業(yè)了嗎？你有沒有說謊？你算了吧，什么同學(xué)有困難，分明是你自己把錢花了，又來蒙我。告訴你，沒門！我是不會再給你錢的！B、不尊重：少廢話！該干什么干什么去！讓你做題你就做，你沒有資格和我講條件。C、虛假贊美：我兒子真?zhèn)ゴ?！D、貼負標簽：你怎么就那么笨呢再這樣下去你就完了！瞧你這幅熊樣，一輩子也不會有出息！E、顯示權(quán)威：我是爸爸，所以你必須聽我的！

父母是孩子心中最重要的人，是孩子心目中的保護者和依靠者，當(dāng)孩子聽到他們說出這些帶有威脅性的話語時，受到的打擊比來自外界的更甚，孩子會相信父母說的有關(guān)自己的話，并將其變?yōu)樽约旱挠^念。他們由此會產(chǎn)生對父母的深深失望或恐懼心理，并將這種感覺擴大到其它事物上，當(dāng)他們帶著慣于懷疑的眼光看待生活時，將會變得多疑、懦弱、自卑或自我封閉，造成人格上的缺失。

一個孩子經(jīng)常被我們看成什么樣，經(jīng)常被我們說成什么樣，經(jīng)常被我們怎樣對待，在不久的將來，就會變成現(xiàn)實。

------著名的羅森塔爾效應(yīng)▲孩子的心聲：1、你要是覺得人家的孩子比我好，就讓他(她)當(dāng)你的孩子好了，何必老拿我和人家比呢?2、“媽媽，我知道您擔(dān)心我的學(xué)習(xí)，但是您不能老逼我，讓我喘不過氣來，這樣我會學(xué)一次，忘一次?！?、“媽媽，我想自己上學(xué)，不要您接送了，你總是送我上學(xué)，害得我在班上好慚愧。如果一直讓您接送，一直在您的呵護下，那我長大了怎么辦?”4、“每次媽媽罵我笨豬，我氣得牙齒都要掉了，這讓我感覺自己很笨，和豬一樣，以后希望媽媽不要罵我了”5、“爸爸，請把25%的溫柔+75%的嚴厲變成100%的溫柔好嗎?”▲孩子的心聲：6、“親愛的爸爸媽媽，我既愛您們，又怨您們。愛您們的是關(guān)心我的成長，怨您們的是為什么有時嚴厲得不合情理?！?、我還是想告訴您(媽媽)：我畢竟是孩子，孩子的興趣是多方面的，難道死讀書您就高興嗎?您也是從孩子時代一步一步走過的。希望三思。8、請爸爸媽媽放大胸懷，不要小肚雞腸吵鬧不停，試著體諒、容忍別人的態(tài)度……我多么希望有一個和藹的爸爸，慈祥的媽媽，組成一個和諧幸福的家，一家人快快樂樂地過日子。9、父母天天教育我這個哪個，我覺得，首先他們自己就沒做好，他們以身作則才對。10、爸爸經(jīng)常說我胖，本來很好的心情，被他弄得一團糟。了解孩子了解孩子的內(nèi)心世界●了解是溝通的前提●我們了解孩子嗎是大戰(zhàn)風(fēng)車的堂吉訶德還是垂垂老矣的老者

●多角度了解孩子,世上沒有完全相同的兩片葉子，孩子也是.

與孩子溝通要明白的道理孩子們長大了，他們需要屬于自己的空間尊重孩子的這個感覺吧，不要去打擾他們要讓孩子明白，爸爸媽媽，無論何時，孩子永遠在他們心里溝通的精髓心用“”去與孩子溝通

就是拉近距離和感情。溝通是心靈的交流，要讓孩子接受我們，就要打開孩子的心，想要打開孩子的心，父母首先要向孩子敞開自己的心扉。只要父母能夠從尊重孩子的角度,認真分析父母自身的原因,有針對性的從小事做起,從我做起,與孩子進行有效的溝通是不難的。一、以身作則,讓孩子愿意與你溝通孔子說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?！?/p>

二、從人格上與孩子真正平等，放下家長的架子，平等對待孩子。三、以友相待,讓孩子主動與你

溝通四、理解包容,讓孩子在溝通中完善自我五、欣賞激勵,讓孩子在溝通中改變?nèi)松な瘎t鳴，人激志則宏▲案例1：

面對中學(xué)生的強烈物欲,家長怎樣表態(tài)?

有個中學(xué)生提出要買件時新的高級衣服？子:媽媽,隔壁偉偉穿了件新式運動衣,好漂亮,我也想買一件,一百五十元。母:這件衣服我也看見了,確實漂亮,小明眼力不錯,有條件的話媽媽也想給你買一件。子:太好了,什么時候買?母:可你看見媽媽腳上的鞋嗎?我為什么不去買新的呀?子:是你自己不想買。母:不是不想買,而是舍不得買。奶奶有病,需要補充營養(yǎng):你要學(xué)習(xí),文化用品、學(xué)費書籍少不了,家里房子小,還想等錢買新房~一我們一個月2000元收入,你看怎樣用才好?子:那同學(xué)說我穿得寒酸怎么辦?母:穿普通衣服不丟人,你可以對他們說:“靠浪費爸媽的錢打扮自己,沒出息,有本事就在學(xué)習(xí)上比高低?！弊?好,以后有錢了再說吧?！咐?：

有些父母出于對子女的關(guān)心,常會連連逼問中學(xué)生的子女

昨天哪去了等等？《沒有鈕扣的紅襯衫》中媽媽責(zé)備女兒時的對話

“不抓緊復(fù)習(xí),去劃船,還跟男孩子？”“那又怎么樣!我們考完了,累了,不能玩玩嗎?,“為什么偏跟男孩子玩?就你一個女生。,“就一個女生,更得找男生保護。船翻了怎么辦?遇到壞人怎么辦?’“安然！”我拉拉她的胳膊。安然做了個若無其事的表情,看來不想說了?？蓩寢尩脑掃€沒完:“那也應(yīng)該跟我打個招呼,何必那么偷偷摸摸的!”一這下卻把安然徹底激怒了。“好啊,原來你這樣想我。告訴你,媽媽,我從來不會偷偷摸摸栽我恨死偷偷摸摸了。我.。。。?！彼齑蕉哙轮?眼里蒙上一層淚花。但她竭力咬住嘴唇,象是要咬住就要奪眶而出的淚水。淚水還是涌了出來?！畫寢?我看不起你!”安然說完,頭也不回地跑了出去。▲案例3：

孩子犯了錯誤時，該怎么辦？昨天開家長會,聽說孩子的成績下降了，怎么辦？一個晴天的傍晚,一位母親在飯后散步時對孩子說:昨天開家長會,聽說你的成績下降了?！薄班??！薄袄蠋熒险n時講的內(nèi)容聽得懂嗎?”“聽得懂,就是有時聽不進去。”“是不喜歡聽?”‘這倒不是,不知為什么思想老集中不起來?！薄险n時,有時想些什么?”‘劉備、諸葛亮、關(guān)羽、趙子龍這些人經(jīng)常在我眼前轉(zhuǎn)?！痹瓉?孩子每天聽《三國演義》的評書節(jié)目,競?cè)贿M入角色了?！吧蠈W(xué)期中考時,你也聽廣播,那時有沒有這種情況?’“那時只想著考重點中學(xué),哪里還會想這些?！薄皩α?有了一個明確的目標,思想就集中了?！蓖Ａ艘粫?母親又說:“你不是很佩服諸葛亮的智慧嗎?他的智慧是從哪里來的?”“他熟讀兵書,知己知彼嘛!”“對,他的智慧也是通過學(xué)習(xí)得來的。他為了報答皇恩,報效祖國,熟讀兵書,通曉天文地理,所以能在各種情況下出奇制勝。”快樂溝通秘訣1、傾聽常見的幾種錯誤方式：A、父母不用耳朵只用嘴，把孩子的頭腦當(dāng)做無底洞，每天喋喋不休，塞進去無數(shù)的訓(xùn)誡，不管他們是否能消化經(jīng)、吸收。B、父母在對待孩子上，要求孩子只用耳朵不用嘴，只準他們用耳朵聽，不理會或不準他們表達自己的意見。C、有些父母會說：我不是不聽他們的話，可越聽越生氣?！斑@正是父母犯的另一種錯誤：用不正確的態(tài)度聽。ear

hearheart聽“聽”的九個原則：

調(diào)動全身的器官來聽。謙虛認真地聽。全神貫注地聽?？粗鴮Ψ降难劬β牐河绕涫锹犘『⒆又v話，要蹲下來，和孩子的眼睛平視，看著他聽。一心一意聽。不帶著自己的既有觀點去聽。邊思考、邊感覺地聽。帶有反饋地聽：如用“哦、啊、是、喔、好”等字或點頭表達你的回應(yīng)。善于聽話外音。聽言外之意“聽”的80/20法則80%聽20%說（80%提問、20%陳述）總體下來就是:80%聽,16%提問,4%陳述.接納情緒同感情緒疏導(dǎo)情緒2、產(chǎn)生同