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3-6月經(jīng)紀(jì)人試題[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*門店:________________________姓名:________________________1.已錄入成交的客源不能再繼續(xù)使用[判斷題]*對錯(正確答案)2.出售房源議價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是出售價(jià)格下浮5%(含)以上[判斷題]*對(正確答案)錯3.暫緩房源,及車位不收委托[判斷題]*對(正確答案)錯4.戶型圖不對可以進(jìn)行翻圖[判斷題]*對錯(正確答案)5.租賃房源如果價(jià)格和面積不對,可以報(bào)轉(zhuǎn)移[判斷題]*對錯(正確答案)6.客源轉(zhuǎn)無效后,如果店長不審核,48H后,客源自動轉(zhuǎn)無效[判斷題]*對錯(正確答案)7.租賃房源,房本產(chǎn)權(quán)性質(zhì)是經(jīng)濟(jì)適用房,已經(jīng)滿五年了,可以上傳委托[判斷題]*對錯(正確答案)8.共有產(chǎn)權(quán)的房子,委托書和說明書上只要有一個人簽字就可以[判斷題]*對錯(正確答案)9.泄露公司信息資源、商業(yè)機(jī)密(包括但不限于房客源信息、網(wǎng)簽信息、各種涉密數(shù)據(jù)、規(guī)章、制度);或未經(jīng)公司批準(zhǔn),擅自接受媒體或其他機(jī)構(gòu)的采訪、訪談、調(diào)研,損害公司聲譽(yù)和利益,造成不良影響的行為屬于紅線行為。[判斷題]*對(正確答案)錯10.房源發(fā)布不得在小區(qū)圖類型中使用非小區(qū)環(huán)境圖片、不得在室內(nèi)圖類型中使用非房源圖片、不得在戶型圖類型中使用非戶型圖圖片[判斷題]*對(正確答案)錯11.利用職務(wù)便利,向客戶收取公司應(yīng)收費(fèi)用之外的好處費(fèi)、其他財(cái)物;未經(jīng)公司批準(zhǔn)私設(shè)名目,向同事收取、索要相關(guān)費(fèi)用、財(cái)物;向合作公司索要、收取財(cái)物的行為屬于紅線行為。[判斷題]*對(正確答案)錯12.員工曠工3天(含3天)以上7天以內(nèi),直接領(lǐng)導(dǎo)未做處理的,對曠工人員的直接領(lǐng)導(dǎo)計(jì)黃線違規(guī)一次;員工曠工7天(含7天)以上,直接領(lǐng)導(dǎo)未做處理且未令其辦理離職手續(xù)的,對曠工人員的直接領(lǐng)導(dǎo)計(jì)黃線違規(guī)一次。[判斷題]*對(正確答案)錯13.端口發(fā)房禁止出現(xiàn)不限購,商住兩用,學(xué)區(qū)房等違反政策的詞匯[判斷題]*對(正確答案)錯14.孫碩,外埠單身家庭,29周歲,若他要在京購房,那么按照相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)審核時,需要他提供身份證、戶口本、居住證。[判斷題]*對(正確答案)錯15.客戶王峰通過經(jīng)紀(jì)人章河購買一套金地朗悅的住房,資質(zhì)審核通過后,經(jīng)紀(jì)人章河告訴王峰必須在30個自然日內(nèi)辦理完網(wǎng)簽手續(xù),否則要重新再做資質(zhì)審核。[判斷題]*對(正確答案)錯16.發(fā)布房源綁定全景的時候,只需判斷全景戶室樓棟號相符即可綁定使用[判斷題]*對錯(正確答案)17.界定房屋是否滿5年均以契稅票填發(fā)日期或房產(chǎn)證登記日期為準(zhǔn)。[判斷題]*對錯(正確答案)18.家庭成員包括夫妻雙方和未成年子女[判斷題]*對(正確答案)錯19.離婚不滿一年,即使名下無房無貸,購房貸款也算二套[判斷題]*對(正確答案)錯20.房源描述中不得發(fā)布任何形式的聯(lián)系方式(包括但不僅限于電話、微信、QQ、400等)[判斷題]*對(正確答案)錯21.直系親屬贈與房產(chǎn)只需繳納3%契稅和0.05%印花稅[判斷題]*對(正確答案)錯22.資源在統(tǒng)計(jì)列表中被統(tǒng)計(jì)的時間以什么時間為準(zhǔn)()[單選題]*A、房源錄入的時間B、資源上傳的時間C、資源審核通過的時間(正確答案)D、房源成交的時間23.不得上傳虛假的認(rèn)證材料(包括但不限于房產(chǎn)證、身份證),如對認(rèn)證材料進(jìn)行PS修改,平臺會給予經(jīng)紀(jì)人()處罰?()[單選題]*A.嚴(yán)重警告(正確答案)B.中等警告C.普通警告D.不給予處罰24.實(shí)地核驗(yàn)造假會被判什么警告?()[單選題]*A:普通警告B:中等警告C:嚴(yán)重警告(正確答案)25.不同類別的客戶,在購房資質(zhì)審核時提供的備件是不一樣的。那么以下說法中正確的是哪一項(xiàng)?()[單選題]*A、張一是駐京部隊(duì)的軍官,資質(zhì)審核時只需要他提供軍官證B、王剛是青島人,單身,資質(zhì)審核時不需要他提供居住證C、劉晴是北京市單位集體戶口,資質(zhì)審核時需要他額外提供集體戶口首頁復(fù)印件加蓋單位公章或人事章(正確答案)D、李斯是大興人,資質(zhì)審核時需要他額外提供連續(xù)5年(含)以上的社?;蚣{稅證明26.客戶購房資質(zhì)申請通過后有效期分別為多長時間?()[單選題]*A、15個自然日B、30個自然日(正確答案)C、45個自然日D、60個自然日27.戶籍所在地的信息以什么證件為準(zhǔn)?()[單選題]*A、身份證B、戶口本(正確答案)C、護(hù)照D、結(jié)婚證28.客戶購買二手商品房通過測算,其公積金最多只能貸款80萬元,如果現(xiàn)在他想多貸款,以下說法中正確的是哪一項(xiàng)?()[單選題]*A、通過評級,多貸一些B、通過房子高評,多貸一些C、80萬元的公積金貸款已是上限,無法再多貸款D、通過組合貸款,多貸一些(正確答案)29.二套公積金貸款最高可貸款幾成?(c)[單選題]*A、8成(正確答案)B、7成C、4成D、3成30.客戶簽約當(dāng)天有事無法到場,委托朋友趙女士代為簽約,那么簽約時趙女士不需要攜帶下列哪一項(xiàng)資料?()[單選題]*A、趙女士的身份證原件B、客戶的身份證復(fù)印件C、客戶的銀行卡原件(正確答案)D、客戶簽字的委托書31.下列還可以使用公積金貸款的有()[單選題]*A、家庭名下在外地有兩次住房貸款記錄B、在京無房,只有一次住房貸款記錄且剛離婚不滿一年(正確答案)C、公積金已繳存10年,但本月?lián)Q工作未繳納。D、在外地有一次公積金貸款未結(jié)清,再次在京購房32.購買海淀區(qū)一套55㎡已購公房,網(wǎng)簽價(jià)600萬,首套貸款使用公積金貸款可貸幾成()[單選題]*A、6.5B、2C、6(正確答案)D、433.觸犯紅線對應(yīng)的處罰,對違規(guī)人()。[單選題]*A、罰款當(dāng)事人1000元B、對當(dāng)事人口頭警告一次C、辭退,并賠償其對公司造成的損失(正確答案)D、對當(dāng)事人降一級。34.商業(yè)貸款辦理貸款中,對到場人員說法正確的是()[單選題]*A買方夫妻雙方到場,賣方本人到場B買賣雙方都是本人到場C買賣雙方都需夫妻本人到場(正確答案)D賣方本人到場,買方手寫委托任意人到即可35.下列不是網(wǎng)簽價(jià)參考條件的是?[單選題]*A.房屋評估值B.貸款金額C.最低過戶指導(dǎo)價(jià)D.市場成交價(jià)(正確答案)36.如何提升房源曝光?()*A.實(shí)地核驗(yàn)(正確答案)B.全景(正確答案)C.使用推廣幣(正確答案)D.業(yè)主認(rèn)證(正確答案)37.以下哪些行為屬于泄露公司機(jī)密或商業(yè)秘密()。*A、泄露房客源給其他公司(正確答案)B、泄露公司制度(正確答案)C、泄露公司網(wǎng)簽信息(正確答案)D、泄露公司人事架構(gòu)員工名單(正確答案)38.利用公司平臺、資源向客戶推薦其他公司產(chǎn)品與服務(wù),屬于紅線行為,以下哪些項(xiàng)目屬于該范圍()。*A、其他公司的金融產(chǎn)品(正確答案)B、第三方公司提供交易過戶服務(wù)(正確答案)C、我司權(quán)證部提供的金融產(chǎn)品D、我司權(quán)證部提供的過戶服務(wù)39.在工作期間做與工作無關(guān)的事,擾亂工作場所秩序,影響其他同事工作的行為屬于黃線違規(guī);下列哪件事屬于與工作無關(guān)的事()*A、工作期間喝酒(正確答案)B、工作期間玩游戲(正確答案)C、工作期間打牌(正確答案)D、工作期間發(fā)端口房源40.微聊中不得出現(xiàn)以下哪些內(nèi)容?()*A.危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的(正確答案)B.損害國家榮譽(yù)和利益的(正確答案)C.煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的(正確答案)D.破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的(正確答案)41.李雷遇到一個業(yè)主對他很不禮貌,下列做法錯誤的是哪幾項(xiàng)?()*A、主動致歉B、指責(zé)業(yè)主的不禮貌行為(正確答案)C、不與業(yè)主發(fā)生沖突,禮貌回應(yīng)業(yè)主D、掛斷電話后換號辱罵、騷擾業(yè)主(正確答案)42.成本價(jià)購買的已購公房,房屋60平米,產(chǎn)權(quán)剛剛滿5年且無原值憑證,客戶是首次購房,網(wǎng)簽價(jià)是300萬元,那么該交易產(chǎn)生的稅費(fèi)計(jì)算正確的是哪幾項(xiàng)?()*A、增值稅0元(正確答案)B、個稅30000元(正確答案)C、契稅30000元(正確答案)D、土地出讓金0元43.經(jīng)紀(jì)人小張昨天網(wǎng)絡(luò)端口剛剛上了一個客戶,要求租一個3居室,價(jià)格在5000元/月左右,和老人孩子一起住,現(xiàn)在的房子馬上到期了,很著急,并約定今天過來看房。小張根據(jù)上述需求匹配了一套4800元/月的3居室,精裝,家電齊全,可是帶客戶看房后,客戶并不滿意,這時候小張的以下做法恰當(dāng)?shù)氖?()*A、詳細(xì)了解客戶對房屋不滿意的地方,并對需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并進(jìn)行帶看(正確答案)B、嘗試用稍低的價(jià)位房源試探一下客戶的反應(yīng),了解客戶價(jià)位是否發(fā)生了變化(正確答案)C、試探詢問客戶之前是否已經(jīng)看中了更合適的房源(正確答案)D、告訴客戶就是按照您的需求匹配的,沒有其他房源了44.有時租房客戶對于自己真正的租房需求并不是十分明確,作為經(jīng)紀(jì)人,只有最短時間了解到客戶的核心需求,才能幫助客戶找到適合他的房子,針對這類客戶需要特別注意以下哪幾項(xiàng)?()*A、給客戶留足夠的時間,讓客戶想好了再告訴經(jīng)紀(jì)人,因?yàn)樽夥啃枰喾矫婵紤]B、客戶需求會因看房、接收新信息等發(fā)生變化,客戶說出的需求并非就是絕對的,是需要經(jīng)紀(jì)人引導(dǎo)的(正確答案)C、經(jīng)紀(jì)人要試探客戶哪些可變,哪些不可變,不可變即為核心需求(正確答案)D、通過每次的匹配帶看總結(jié)客戶的反饋,推進(jìn)需求了解的深度,并在下次匹配中更貼近客戶的核心需求(正確答案)45.以下房屋類型中無法網(wǎng)簽的有哪幾項(xiàng)?()*A、滿5年的經(jīng)濟(jì)適用房B、被法院查封的房屋(正確答案)C、未辦理《在京中央單位已購住房產(chǎn)權(quán)變更登記通知單》的央產(chǎn)房(正確答案)D、無房產(chǎn)證的房屋(正確答案)46.有時房源匹配并非一朝一夕之事,經(jīng)紀(jì)人時常會遇到無論怎樣匹配客戶都不滿意,甚至帶客戶看很多房源后都無果而終,這時經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該怎樣做?()*A、別輕易放棄客戶,請店經(jīng)理幫忙重新鑒定客戶需求,再推薦房源(正確答案)B、把控客戶核心需求,強(qiáng)化立即租房的好處適當(dāng)?shù)刂圃炜捶烤o張氣氛(正確答案)C、根據(jù)目前看房的進(jìn)度,幫助客戶做分析并提出合理化的建議(正確答案)D、當(dāng)機(jī)立斷,將客戶設(shè)為無效,停止客戶的維護(hù)和匹配,避免浪費(fèi)更多時間47.在購房資格中,擁有兩套購房資格的有()*A駐京現(xiàn)役武警或部隊(duì)軍官已婚家庭;(正確答案)B北京單位集體戶口已婚家庭;(正確答案)C持北京工作居住證已婚家庭;(正確答案)D只有未成年為京籍的已婚家庭;(正確答案)E在京工作的外籍已婚家庭48.買賣合同蓋章前,合同審核需要那些基本備件()*A買方夫妻雙方身份證、戶口本、結(jié)婚證(正確
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