《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用問題研究9000字（論文）》

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在二手房買賣項(xiàng)目中的應(yīng)用TOC\o"1-3"\h\u摘要 第1章緒論1.1研究的背景近年來，由于國家政策，房價(jià)上漲和城市搬遷，中國的二手房市場已經(jīng)變得越來越成熟，并已成為房地產(chǎn)市場的常見形式。2013年第一季度，國務(wù)院連續(xù)發(fā)布了“五項(xiàng)全國性條款”和“關(guān)于繼續(xù)規(guī)范房地產(chǎn)市場的通知”，反映出政府在規(guī)范房地產(chǎn)市場方面的強(qiáng)硬立場。這一系列政策的出臺導(dǎo)致二手房交易達(dá)到空前的高潮。但是，目前二手房市場的法律法規(guī)還不完善，行業(yè)還沒有規(guī)范，因此存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過調(diào)查，從2012年開始，包頭杏林房地產(chǎn)選擇了房地產(chǎn)代理作為主要業(yè)務(wù)，并以銀行抵押貸款的名義向購房者收取了800多個(gè)購房者的近8億首付。興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司董事長吳斌林解釋說，興麟房地產(chǎn)在全國150個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，共有3600家門店，資本額超過10億元。1.2研究意義只有掌握了風(fēng)險(xiǎn)管理的基本知識和技能，企業(yè)才能毫無準(zhǔn)備而忙碌。由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用，因此政府通過降低銀行貸款利率來支持房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場，并通過提高稅率來調(diào)控房地產(chǎn)市場。其中的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)該能夠利用良好的發(fā)展機(jī)會，其次，它具有良好的應(yīng)對法規(guī)的能力。這些企業(yè)的管理者對此會有強(qiáng)烈的感覺。在不斷完善資本市場的過程中，越來越多的房地產(chǎn)服務(wù)項(xiàng)目可以看到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的參與，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)并存。設(shè)施的不斷改進(jìn)也迫使消費(fèi)者對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)提出越來越多樣化的要求；盡管企業(yè)的不斷擴(kuò)張可以減少固定成本，但同時(shí)，管理的深度和廣度也在不斷加深。房地產(chǎn)公司在快速發(fā)展中面臨的“增長之痛”是由這些變化的因素引起的：只有仔細(xì)考慮公司風(fēng)險(xiǎn)的可能原因并了解風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的機(jī)制，我們才能更好地應(yīng)對這些變化的因素。本文具有重要的實(shí)踐意義。1.3研究方法本文在研究過程中采用了比較分析的方法，文學(xué)研究的方法，案例研究的方法和圖表分析的方法，從而提高了研究結(jié)論的直觀性和可讀性。本文采用文獻(xiàn)檢索法研究房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理模型的具體實(shí)施方案和背景，分析了興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的業(yè)務(wù)類型和具體的風(fēng)險(xiǎn)管理處理方法，并探索了全面的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。這在公司的運(yùn)營和管理中起著重要作用。最后，討論了應(yīng)對興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司風(fēng)險(xiǎn)管理不力的措施。文獻(xiàn)研究法，查閱了大量的與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的研究資料，對風(fēng)險(xiǎn)管理理論有了深入的解了，為本文的進(jìn)一步研究奠定了良好基礎(chǔ)，提供了理論保障。第2章相關(guān)概念2.1全面風(fēng)險(xiǎn)管理概念COSO委員會對集成風(fēng)險(xiǎn)管理的定義如下：“企業(yè)將集成風(fēng)險(xiǎn)管理作為一個(gè)過程來實(shí)施和控制。只有當(dāng)組織中的所有人都意識到管理工作的重要性并從內(nèi)部參與時(shí)，才可以在企業(yè)中有效，切實(shí)地實(shí)施管理政策，從而為實(shí)現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。將風(fēng)險(xiǎn)管理表達(dá)為適合公司治理流程的流程，COSO委員會給出的定義是中國風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域最具代表性的。因此，在討論本文時(shí)，我將這個(gè)定義作為對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施和實(shí)施進(jìn)行全面分析的主要定義，同時(shí)還將包括以下部分：全面的全面風(fēng)險(xiǎn)管理遍及企業(yè)的各個(gè)層面。組織結(jié)構(gòu)及其周期性工作不斷地促進(jìn)和監(jiān)視企業(yè)各個(gè)方面的正常運(yùn)行?！巴ㄟ^確保公司內(nèi)部員工的充分參與，可以以最快和最好的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理還可以無形中影響每位員工的工作，并改善每位員工的風(fēng)險(xiǎn)控制意識管理。③在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理體系的過程中，為企業(yè)提供了正確的管理策略。特別是，可以在每個(gè)部門中進(jìn)行預(yù)算支出和風(fēng)險(xiǎn)警告方面的工作。面對這種情況，公司的高級管理層還需要根據(jù)公司建立的風(fēng)險(xiǎn)偏好在不同的戰(zhàn)略，目標(biāo)和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行篩選，最后確定最有利于公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略政策。2.2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理的特殊性（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀分析目前，中國房地產(chǎn)行業(yè)有很多公司，發(fā)展趨勢良好。這些領(lǐng)先的公司在企業(yè)盈利能力，員工人數(shù)和規(guī)模等各個(gè)方面都證明了自己，但是，通過分析其發(fā)展歷史，我們也可以看到一些不足。例如：首先，房地產(chǎn)中介行業(yè)還沒有一個(gè)相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。該行業(yè)中各種公司的發(fā)展受到極端和極端兩極分化的影響。其次，在房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的活動(dòng)領(lǐng)域，相關(guān)的教育和職業(yè)教育相對較少。有關(guān)人員素質(zhì)參差不齊，總體水平有待提高。第三，從整個(gè)行業(yè)的角度來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入和進(jìn)入行業(yè)的機(jī)制仍然十分缺乏。第四，沒有嚴(yán)格和強(qiáng)制性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在房地產(chǎn)中，經(jīng)常發(fā)生紀(jì)律和不信任。第五，房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的市場活動(dòng)不成熟，應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力低下。宏觀環(huán)境改革將對其產(chǎn)生重大影響。（2）從制度層面（外部環(huán)境）進(jìn)行分析關(guān)于中國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，仍需不斷完善，各個(gè)方面的發(fā)展還不成熟，需要專門的機(jī)會和一段時(shí)間來制定和完善相關(guān)的法律，法規(guī)和機(jī)構(gòu)文件。有關(guān)房地產(chǎn)管理的主管部門應(yīng)高度重視這些問題，這些問題是同時(shí)提出的，同時(shí)，他們需要根據(jù)社會環(huán)境的變化更新相關(guān)的法律制度，以改善市場。2.3評估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)要實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評估體系，企業(yè)必須首先創(chuàng)建和完善風(fēng)險(xiǎn)評估體系的基礎(chǔ)工作，只有在這種情況下，公司才能根據(jù)市場需求進(jìn)行工作：首先，根據(jù)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的組成確定目標(biāo)，工作根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估，目標(biāo)和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)依次列出，其次，它們有效地識別了風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了公司對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警能力并減少了無法預(yù)測的財(cái)務(wù)狀況風(fēng)險(xiǎn)和市場。經(jīng)濟(jì)變化正給企業(yè)造成巨大破壞。關(guān)于正在進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施，能否在此過程中及時(shí)，準(zhǔn)確地評估風(fēng)險(xiǎn)，對企業(yè)起到預(yù)警作用，是企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的根本目標(biāo)。此外，由于風(fēng)險(xiǎn)識別是一個(gè)動(dòng)態(tài)、連續(xù)的過程，因此我們必須從全局角度考慮所有風(fēng)險(xiǎn)。2.4企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的理論基礎(chǔ)2.4.1系統(tǒng)論在20世紀(jì)40年代，奧美生物學(xué)家Bertalanffy建立了系統(tǒng)理論，該理論可以稱為該領(lǐng)域中典型的基礎(chǔ)理論。該理論是社會發(fā)展的原動(dòng)力，也得到了改進(jìn)，與市場需求更加緊密地聯(lián)系在一起。這種系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)是：（1）系統(tǒng)是具有一定功能的有機(jī)整體，由許多相互作用和相互聯(lián)系的因素組成；（2）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是基于系統(tǒng)中各種因素的，是按一定順序組合而成的：（3）任何系統(tǒng)必須建立風(fēng)險(xiǎn)的功能和目標(biāo)，同時(shí)直接影響系統(tǒng)的運(yùn)行，系統(tǒng)的目標(biāo)是工作的核心。元素的數(shù)量和結(jié)構(gòu)變化，系統(tǒng)的所有可追溯性是以下事實(shí)的結(jié)果：信息材料和能量的三個(gè)主要元素相互反映。（4）系統(tǒng)不僅應(yīng)考慮內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化，而且還必須與外部環(huán)境集成。2.4.2內(nèi)部控制理論首次提出了非常重要和必要的風(fēng)險(xiǎn)評估因素。眾所周知，由于公司行為很容易偏離既定目標(biāo)或任務(wù)，因此有必要研究內(nèi)部控制。這種偏差也是一種風(fēng)險(xiǎn)的可能性，因此，公司需要加強(qiáng)內(nèi)部控制系統(tǒng)的實(shí)施，以減少此類風(fēng)險(xiǎn)對公司的負(fù)面影響。風(fēng)險(xiǎn)評估作為內(nèi)部控制總體結(jié)構(gòu)的重要組成部分，不僅清楚地表明風(fēng)險(xiǎn)是管理內(nèi)部控制的主要工作，而且是企業(yè)內(nèi)部控制工作的實(shí)質(zhì)。2.4.3破產(chǎn)成本學(xué)說企業(yè)關(guān)閉的另一種形式是企業(yè)破產(chǎn)。企業(yè)破產(chǎn)是一種依照法定程序說明企業(yè)終止的合法行為，它發(fā)生在當(dāng)企業(yè)總資產(chǎn)與負(fù)債額不等的情況下，或者無力償還債務(wù)的情況下。破產(chǎn)成本是指企業(yè)破產(chǎn)所必須要支付財(cái)務(wù)危機(jī)的成本，一般情況下，可通過以下兩種方式展現(xiàn)出來：破產(chǎn)的間接成本和直接成本。企業(yè)宣布破產(chǎn)后，企業(yè)利益相關(guān)者和自身要承擔(dān)企業(yè)的管理成本，該成本中絕大多數(shù)為外部專家的勞務(wù)費(fèi)。另外，企業(yè)可流通證券的持有者需要根據(jù)企業(yè)違約對企業(yè)財(cái)務(wù)所造成的虧損進(jìn)行填補(bǔ)。而破產(chǎn)的間接成本則是說企業(yè)遇到較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可能企業(yè)造成的巨額損失，產(chǎn)生企業(yè)破產(chǎn)的可能性。在這個(gè)階段中，企業(yè)會降低其他的風(fēng)險(xiǎn)投資，以減少企業(yè)在未來可能破產(chǎn)的時(shí)候減少成本支出。興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及問題3.1興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簡介興麟公司董事長吳秉麟于2009年在寧夏創(chuàng)立了該公司。當(dāng)年，興麟房產(chǎn)的首家店鋪開在了在內(nèi)蒙古包頭市。2010年之后，興麟公司變更為房產(chǎn)綜合型服務(wù)公司它以房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為發(fā)展核心。2011年下半年，在包頭興麟房產(chǎn)中介都不是很出名。到了2012年，興麟房產(chǎn)開始擴(kuò)張，在那一年興麟房產(chǎn)在包頭的門店開到了40多家。2013年，吳秉麟的“興麟系”開始在全國“瘋狂擴(kuò)張”，并開始使用德邦、恒慶、正豐、盛居等五花八門的名字。目前已知“興麟系”業(yè)務(wù)已分布甘肅、陜西、遼寧、河北等14省區(qū)超過100個(gè)城市，門店數(shù)量超過2000家，對外自詡“中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)總部”。3.2興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的業(yè)務(wù)范圍興麟公司是以一個(gè)以房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展的房產(chǎn)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要業(yè)務(wù)范圍為寫字樓租售、產(chǎn)權(quán)證辦理、二手房買賣、房屋租賃、房屋全程代理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢、商鋪?zhàn)馐奂翱罩梅?、企業(yè)債權(quán)房、商品房銷售代理等。興麟在不斷發(fā)展的過程中，作風(fēng)踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，演繹每一個(gè)經(jīng)典案例時(shí)都付出了滿腔的熱情，他們把客戶的滿意作為他們前進(jìn)的動(dòng)力。在興麟房產(chǎn)今后的發(fā)展中，它將更加專業(yè)，更加全面，更加系統(tǒng)，努力提高企業(yè)的信息化、專業(yè)化水平，發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)的綜合優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力，把興麟房產(chǎn)建設(shè)成為現(xiàn)代化專業(yè)房產(chǎn)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式見圖3.1。圖3.1經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式流程圖3.3興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀（1）結(jié)合內(nèi)外環(huán)境，明確發(fā)展目標(biāo)通過分析其他國家發(fā)展完善的房地產(chǎn)市場的有關(guān)信息可以了解到，二手房每年的交易數(shù)量比新增住房的高，一般為其的3~4倍。在美國每年新建住房僅占總住房存量的1.5~2.5%，并進(jìn)入市場銷售的住房，僅占存量房的1/10。由于目前我國各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平不一樣，導(dǎo)致各地區(qū)的二手房市場的發(fā)展不盡相同，具體說來，二手房市場在東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展較為成熟，房屋總銷售量中二手房交易量具有較大的比重，而在西部地區(qū)二手房市場的發(fā)展較為緩慢。每個(gè)不同城市的二手房市場均可劃分為以下三個(gè)階段（表3.1）。表3.1二手房市場階段劃分階段劃分表現(xiàn)特征初級階段二手房交易量較小，缺乏完善的市場交易配套機(jī)制上升階段二手房市場交易量會有顯著提高，但仍然缺乏配套的交易機(jī)制，交易的配套機(jī)制的建設(shè)跟不上迅速上升的市場需求成熟階段二手房市場交易量將會很大并且沒有什么波動(dòng)，相應(yīng)的交易配套機(jī)制也建設(shè)的比較完善和規(guī)范，具有良好的市場競爭環(huán)境不同地區(qū)二手房銷售情況大相徑庭，這點(diǎn)可以從二手房交易量看出。因此即使現(xiàn)今我國增量房交易數(shù)量比二手房大的多，但在以后住房市場中二手房成交量將會越來越多，住房市場的主導(dǎo)地位增量房將無法繼續(xù)占據(jù)。在近幾年的發(fā)展積累之下，興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司在認(rèn)真分析行業(yè)發(fā)展趨勢和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的基礎(chǔ)上，出臺了比較清晰的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其區(qū)域戰(zhàn)略為重點(diǎn)發(fā)展國家戰(zhàn)略區(qū)域；從自身情況出發(fā)，制定了以一手房代理、二手房交易，包括寫字樓、商鋪在內(nèi)的產(chǎn)品策略，并制定了明確的由北往南，由二線城市到三線城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。（2）設(shè)立專門法務(wù)部，集中處理風(fēng)險(xiǎn)近幾年，興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司一直努力加強(qiáng)治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。兩年多以來，自從開始改制集團(tuán)整體，成立股份制公司，興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司一絲不茍地根據(jù)創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范，加速成立合法的法人管理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)立落實(shí)董事會、股東會、監(jiān)事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會等執(zhí)行和權(quán)利機(jī)構(gòu)的每一項(xiàng)議事條例，并且在全國各級分部市場設(shè)立專門的法務(wù)部門，設(shè)有法律顧問，外務(wù)部長，專門處理公司突發(fā)事件，例如客戶的投訴，公司員工的不合規(guī)做法等。此外，法務(wù)部還有責(zé)任及時(shí)和房管局，工商部門，銀行等機(jī)構(gòu)保持友好關(guān)系，要求做到第一手掌握最新信息。使得公司根據(jù)有關(guān)的法定程序行使職權(quán)、審議議案和決定事項(xiàng)變得更加協(xié)調(diào)，更加深入明晰公司經(jīng)營層、董事會的工作權(quán)限和職責(zé)，保證公司照章履行職責(zé)、使用職權(quán)。第四章興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司風(fēng)險(xiǎn)管理的問題4.1風(fēng)險(xiǎn)管理工作與經(jīng)營管理有機(jī)融合不夠風(fēng)險(xiǎn)管理工作非常忌諱“獨(dú)自行動(dòng)”。以一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目的方式去開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，將會使得風(fēng)險(xiǎn)管理工作無法開展，形成風(fēng)險(xiǎn)處理有害的局面。目前，中國興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司在對標(biāo)先進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理模式的過程中，只是走完了企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)的“第一階段”，創(chuàng)立了機(jī)構(gòu)、體系等三道防線，對管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善和工作流程進(jìn)行了梳理，制定了相關(guān)管理策略，定期測試并拿出相關(guān)報(bào)告，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警和監(jiān)控。但只有經(jīng)過一個(gè)漫長的時(shí)期才能使得全面風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)工作發(fā)展中的話語權(quán)和效力更加有效地發(fā)揮出來，只有進(jìn)一步加強(qiáng)能力、理念和方法水平，才能完成“全面”的深度和含義，使風(fēng)險(xiǎn)管理工作真真正正的做到“全員、全方位、全過程”。興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司最初在包頭設(shè)立公司的初衷是非常明確的，就是為了開展中介服務(wù)業(yè)務(wù)，利用市場的大好形勢跟上節(jié)奏快速發(fā)展。但是在沒有向企業(yè)董事會進(jìn)行報(bào)告并得到同意的情況下，吳秉麟不顧國家法律法規(guī)，擅自將企業(yè)目標(biāo)重新定義為利用投機(jī)性不合規(guī)交易來獲得差價(jià)利潤，并且隨意擴(kuò)張，與設(shè)定的目標(biāo)根本不符，這是對目標(biāo)的不管不顧，最終闖下彌天大禍。4.2對二手房市場的風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠認(rèn)識與住房一級市場不同的是，二手房在二級市場中必須交納的許多種類的稅費(fèi)才能使得交易得以完成，且交易時(shí)間也比一級市場長，這就使得需要花費(fèi)更大的交易成本。在完成交易的過程中，買賣雙方都需要通過十分復(fù)雜的交易過程，包括委托代理、咨詢信息、簽訂合同、洽談、物業(yè)交驗(yàn)和辦理過戶等，這種交易性質(zhì)要求買方和賣方都需要去了解到更加準(zhǔn)確、更大的信息量，這就導(dǎo)致二級市場的信息成本大于一級市場的信息成本。與住房市場密切相關(guān)的行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)以及經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)組織在住房二級市場的信息轉(zhuǎn)達(dá)體制中占據(jù)了十分重要的地位，總體上來說中國的經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)現(xiàn)在還是處于初級階段，有許許多多的需要解決和研究的問題，在相關(guān)市場信息轉(zhuǎn)達(dá)方面，行業(yè)協(xié)會組織及政府機(jī)構(gòu)所起的作用也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，因而補(bǔ)充完善住房二級市場的信息轉(zhuǎn)達(dá)體制是十分有必要的。完善信息的轉(zhuǎn)達(dá)體制能夠幫助增加市場的效率和減少信息的成本，但由于遲遲沒有形成對住房二級市場信息成本較完全的估算方式，導(dǎo)致暫時(shí)沒有辦法進(jìn)行下一步對影響信息成本因素的識別并對信息成本的分布規(guī)律進(jìn)行較深入的探討，也就不能根據(jù)這些對不同區(qū)域二級市場經(jīng)紀(jì)服務(wù)的市場成熟度和專業(yè)化水平進(jìn)行比較，不能夠?qū)?yīng)性的提出使市場信息轉(zhuǎn)達(dá)體制更加完善的方法和措施。4.3對自身承受風(fēng)險(xiǎn)的能力沒有正確評估興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司最后背負(fù)巨額債務(wù)，十幾名管理者一夜之間被全國通緝。根本原因在于盲目擴(kuò)張，沒有對自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行一個(gè)正確評估。劉愛平是興麟公司的總經(jīng)理及股東，2014年9月10日以他的名義發(fā)出的《致全國興麟、德邦無辜百姓及相關(guān)執(zhí)法部門的一封信》中說，“客戶的錢既沒有被任何人卷走潛逃，也從沒有參與過任何方式的高利貸款，所有的都用于開發(fā)新的店面、使公司快速擴(kuò)張，客戶的房款全部花費(fèi)在街頭巷尾興麟公司的招牌、店鋪?zhàn)饨稹④囕v、員工工資及辦公用品上?！薄跋嗤模d麟公司也根本沒有打算去欺騙消費(fèi)者，獲得不義之財(cái)而逃之夭夭，‘卷巨款蒸發(fā)’、‘早有預(yù)謀’這些是公司實(shí)在無能為力，而只能承擔(dān)的罪責(zé)。興麟店鋪之所以如此快的倒閉，是因?yàn)榕d麟公司已經(jīng)沒有能力支付員工工資，賠償客戶的錢財(cái)，所有人對于經(jīng)營管理者無能而引發(fā)的巨大失誤都無計(jì)可施，只能任其自然?！弊詈笮胖幸脖磉_(dá)出對吳秉麟的不滿。“因?yàn)閰潜雮€(gè)人的冒進(jìn)和魯莽，使公司近一年發(fā)展呈‘大躍進(jìn)’式，導(dǎo)致公司資金發(fā)生斷鏈，而正是這種沒有計(jì)劃、不考慮成本的擴(kuò)張，從而導(dǎo)致公司資金短缺，而形成了公司新店已開，舊賬難還的局面，使得現(xiàn)今興麟公司再也無顏面對廣大客戶?！迸d麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的風(fēng)險(xiǎn)管理問題的應(yīng)對建議5.1調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)影響公司治理形成的主要因素是股權(quán)結(jié)構(gòu)集中度太高。股份比例和股權(quán)類型配置的結(jié)構(gòu)就叫做股權(quán)結(jié)構(gòu)。公司控制權(quán)的擁有方由股權(quán)結(jié)構(gòu)決定，為了使自身利益最大化，每個(gè)的公司控制權(quán)的擁有方都會采取不一樣的方式，從而影響公司治理，繼而使公司的運(yùn)營和業(yè)務(wù)水平發(fā)生變化，這就是公司治理的根本。興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是屬于一股獨(dú)大類型，董事長吳秉麟占股高達(dá)百分之九十，股權(quán)結(jié)構(gòu)十分分散，使得大股東沒有辦法利用操控上市公司的方法來侵犯一般投資者和中小股東的利潤，而機(jī)構(gòu)投資者股東主動(dòng)投身于公司治理，使得董事會、股東與經(jīng)理層三者之間互相制約的關(guān)系得到了加強(qiáng)。增加股權(quán)流動(dòng)性，使得股權(quán)激勵(lì)、高管持股等人員的鞭策機(jī)制有了實(shí)現(xiàn)的可能。此外，根據(jù)國家監(jiān)管限制的條件，主動(dòng)尋找在境外投資銀行中尋找協(xié)作同行，進(jìn)而獲得在風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制方面的先進(jìn)管理。5.2選擇適宜的風(fēng)險(xiǎn)量化分析的工具和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)來選用，所以不同的風(fēng)險(xiǎn)所采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法也應(yīng)不同。而不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有不同的適應(yīng)范圍，也有它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理方法的選用應(yīng)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)具體特征的一種或幾種方法相結(jié)合進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。辨別各種風(fēng)險(xiǎn)的下一步任務(wù)就是要分析風(fēng)險(xiǎn)的影響程度。分析風(fēng)險(xiǎn)最重要的任務(wù)是要評估風(fēng)險(xiǎn)的危害度，并確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。分析風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵是通過數(shù)字來描述風(fēng)險(xiǎn)程度。模糊分析法、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、蒙特卡羅仿真法以及PERT都是可以采用的方法，但是以上并不適用于任何風(fēng)險(xiǎn)，需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行選擇使用。定性分析與定量分析方法相結(jié)合采用，特別是選用恰當(dāng)?shù)姆治龉ぞ呤秋L(fēng)險(xiǎn)管理成功的關(guān)鍵，如果選用得當(dāng)，可以低廉的成本以獲得風(fēng)險(xiǎn)處理措施，還能可避免虛假結(jié)果的產(chǎn)生。興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司采取不同的應(yīng)對措施來應(yīng)對不同特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。針對背景介紹中的涉案風(fēng)險(xiǎn)，則應(yīng)定性為巨大風(fēng)險(xiǎn)，公司必須引起足夠重視，成立專門的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對小組，各部門配合處理。5.3提高領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)意識在企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的動(dòng)力來源是企業(yè)家精神，企業(yè)文化是軟環(huán)境，員工通過企業(yè)文化處理問題和思考問題。因此，將風(fēng)險(xiǎn)管理思想融入企業(yè)管理思考的范疇，則其雇員工才可能對風(fēng)險(xiǎn)管理有一定的認(rèn)識。只有企業(yè)中每個(gè)人都重視風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)才能形成較好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。如果企業(yè)文化未能加以改造，僅在原有的基礎(chǔ)向前盲目推進(jìn)，在規(guī)模擴(kuò)張或戰(zhàn)略改變的背景下，絕大部分都會遇見問題。在擴(kuò)張企業(yè)規(guī)?；?qū)嵤┮豁?xiàng)新戰(zhàn)略過程中，如果出現(xiàn)一系列變化，獲得甚至提升改造和傳播的能力，從而使得企業(yè)文化發(fā)生變動(dòng)，而后推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施。只有借助于企業(yè)文化提供的基礎(chǔ)才能推進(jìn)戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)文化與戰(zhàn)略相互順應(yīng)，企業(yè)就能無懼環(huán)境改變，加強(qiáng)系統(tǒng)執(zhí)行力，同時(shí)戰(zhàn)略的其他業(yè)務(wù)因素的同一性將會變得更好，進(jìn)而使得戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有了組織保證。吳秉麟在興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的領(lǐng)袖地位十分顯著，他的個(gè)人影響來形成企業(yè)文化核心。在這種的企業(yè)中，風(fēng)險(xiǎn)管理的施行的最大阻礙就是領(lǐng)導(dǎo)者的觀念。興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司自建立以來，管理層有較高的風(fēng)險(xiǎn)容忍度和風(fēng)險(xiǎn)偏好。最近在新的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理得以從實(shí)際上開展。但從全局來看，并沒有在思維上將風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)化，使得集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理仍然處于較低水平。企業(yè)的責(zé)任承擔(dān)最重要的轉(zhuǎn)變是由管理團(tuán)隊(duì)來取代個(gè)人承擔(dān)。后者實(shí)際上是由個(gè)人的喜好來判斷價(jià)值，這仍然是家族式企業(yè)的運(yùn)作流程，還處于創(chuàng)業(yè)階段。所以，由集體決策取代個(gè)人決策，能夠使得管理層總體的風(fēng)險(xiǎn)容忍度得到下降。另外，給予企業(yè)獨(dú)立董事在風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)上的決定權(quán)，是構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的思路，要求領(lǐng)導(dǎo)者在行事風(fēng)格上做出較大的轉(zhuǎn)變。第6章結(jié)論企業(yè)的重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)預(yù)警就是對企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況進(jìn)行預(yù)測和警示，以減少重大危機(jī)的發(fā)生或降低重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的危害程度，對公司的風(fēng)險(xiǎn)管理起到一個(gè)監(jiān)控的作用。房地產(chǎn)中介企業(yè)的重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，能使企業(yè)及時(shí)地檢測出重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)出現(xiàn)前的一些征兆信號，并將這些信號與重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的產(chǎn)生建立一個(gè)對應(yīng)聯(lián)系的系統(tǒng)。其內(nèi)容包括：興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司重大風(fēng)險(xiǎn)的信息收集、加工、防范、警報(bào)、管理等。幾個(gè)系統(tǒng)要求環(huán)環(huán)相扣，才可能減少重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)帶來的損害，達(dá)到企業(yè)防范重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的目的。在面對巨額詐騙事件的時(shí)候，如果興麟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司設(shè)立了重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)預(yù)警機(jī)制，在面臨市場出現(xiàn)大量客戶投訴時(shí)，會觸及重大風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)臨界點(diǎn)就不會放任一個(gè)市場的風(fēng)險(xiǎn)蔓延到另一個(gè)市場，也不會發(fā)生多個(gè)市場同時(shí)出現(xiàn)兌付的壓力，就能夠及時(shí)檢測到風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性以及預(yù)估到其將帶來的損失。要想保證業(yè)務(wù)操作的