入職培訓(模板)

入職簡介上海祥先實業(yè)有限公司1歡迎您的加盟！培訓公約請將手機調至靜音或震動狀態(tài)請認真遵守培訓會場秩序請每節(jié)培訓課都準時到場請以空杯心態(tài)來參加培訓請以鮮花或掌聲向培訓講師致敬請有問題時舉手發(fā)言請認真參加小組討論或現場游戲上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

2自我介紹3上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

4一家什么性質的公司？公司有哪些主要業(yè)務？你在公司屬于那個部門？你在公司要做什么樣的工作？上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

5目錄上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

Part1：公司簡介6——成立于2008年，是一家從事產品設計、研發(fā)及生產為一體的實業(yè)公司，并且在上海擁有獨立運營的邦禮網絡科技有限公司及陽獅文化傳播有限公司，目前與之合作的僅世界500強企業(yè)就有30余家。上海祥先實業(yè)有限公司上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

關于祥先實業(yè)7作為一家專業(yè)從事匹配企業(yè)實（虛擬）體營銷及品牌營銷定制化產品設計與研發(fā)生產的機構。上海祥先集設計、企劃、生產印刷等各領域的精英，潛心為企業(yè)客戶提供創(chuàng)意、定制、應用及維護等全方位的服務。秉持對文化與視覺的獨到理解，我們在企業(yè)形象規(guī)劃、平面設計、產品包裝設計、后期印刷等各方面提供專業(yè)的服務。我們堅持以市場為導向，始終以客戶利益為先，及時提供準確服務。憑借經驗豐富的團隊和優(yōu)質服務，我們贏得了眾多客戶信任和認可，并建立了長期良好的合作關系。

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關于邦禮網8——國內最大的會員電子商務平臺，最具時尚的線上會員增值消費門戶。首家以B2B2C模式的垂直類會員電子商務網站，將眾多商家的會員整合到同一平臺上，打造一站式會員積分消費網上商城；同時致力于線下會員策劃即最新的O2O服務，鎖定消費終端，打通消費通路。最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接，創(chuàng)建一個全新的、共贏的商業(yè)模式。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

關于邦禮網9——國內最大的會員電子商務平臺，最具時尚的線上會員增值消費門戶。首家以B2B2C模式的垂直類會員電子商務網站，將眾多商家的會員整合到同一平臺上，打造一站式會員積分消費網上商城；同時致力于線下會員策劃即最新的O2O服務，鎖定消費終端，打通消費通路。最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接，創(chuàng)建一個全新的、共贏的商業(yè)模式。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

關于邦禮網

邦禮網的主要服務對象為企業(yè)品牌會員、大型賣家會員、瀏覽會員。并依托多年線下會員及禮品渠道積累的上、下游禮品生產、采購及品牌商家客戶為資源。

邦禮平臺由營銷管理、投資咨詢、互聯網、電子商務、消費品領域的專家組成，均具備多年相關行業(yè)經驗。對互聯網，電子商務、社區(qū)消費、消費商業(yè)模式、用戶體驗有深刻的理解與研究。運營團隊均來自國內領先的互聯網企業(yè)及專業(yè)電子商務平臺，擁有豐富的網絡運營、技術開發(fā)、客服督導經驗，并深入洞悉電子商務發(fā)展趨勢。渠道及資深市場團隊。深度挖掘市場需求，熟悉客戶溝通技巧。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

11企業(yè)文化企業(yè)價值觀融合博觀進取

核心價值理解客戶的真正需要

祥先實業(yè)堅守客戶品牌服務原則，提高服務意識，創(chuàng)造一個良好的合作環(huán)境，增強雙方理解，理順合作關系，為客戶提升提供有力支持上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

12企業(yè)文化

我們的定位

我們的目標

全整產業(yè)鏈全掌控上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

禮品及促銷品綜合服務運營平臺

ProfessionalGifts&PromotionalItemsServiceOperationPlatform13企業(yè)文化上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

尊重人才、鼓勵創(chuàng)新，全方位打造人文氣息人文感知，社會責任感策略先導-實效執(zhí)行-解決之道，定制式解決方案謙虛謹慎的服務態(tài)度務實創(chuàng)新的服務精神專業(yè)優(yōu)質的服務團隊洞察敏銳的服務意識追求客戶利益最大化追求優(yōu)質滿意的服務追求可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方針追求以人為本的生存之道組織架構上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

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16Part1：公司制度入職休假管理考勤制度其他流程上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

17入職1、報到員工在入職時應向人事行政部提交下列文件：戶口簿、身份證（２代）、居住證、最高學歷證書復印件，勞動手冊和退工單正本、銀行借記卡卡號（與身份證相符）；近期免冠一寸照片2張?zhí)顚憽度肼毜怯洷怼泛汀痘拘畔⒌怯洷怼?；半年內體檢報告；2、開通電子信箱、名片及相關文件的發(fā)送HR中心將于新員工入職時為其開通電子信箱，新員伙伴可以使用公司空白名片,公司統(tǒng)一在新員培訓結束后兩周為伙伴印制名片.上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

18入職3、勞動合同公司將根據員工素質、職位需要，在平等自愿、協商一致的基礎上在一個月之內與其簽訂勞動合同。勞動合同中將明確員工和公司之間的勞動關系和雙方的權利及義務，公司所有員工（除特聘、兼職、臨時工另簽合同外）均須簽訂此合同。合同期限根據崗位需要及專業(yè)技術職務的不同而有所不同。為確保維護公司的商業(yè)和技術秘密，在勞動合同中也包括了保密協議的相關條款，需一并遵守。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

入職4、試用期

試用期是每一位員工服務期間所必須經過的一段時期，也是公司與每一名員工互相增進了解的時期。試用期視勞動合同簽訂限期而定，一般為三年，試用期為３-6個月，公司會根據員工表現情況縮短或延長試用期。試用期滿后，人事行政部將與該員工的直線經理溝通其能否轉正，在得到確認的信息后，人事行政部將向擬轉正員工發(fā)送《轉正申請表》，擬轉正員工認真填寫該表格后應盡快回發(fā)給人事行政部，由人事行政部將該表格流轉給直線經理及部門總監(jiān)簽字確認，并根據轉正情況調整相關待遇。2023/2/519上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

20入職5、入職體檢入職體檢是公司和員工實現雙方承諾以保證員工能夠順利而健康的與公司共同成長的必要過程。入職時必須進行體檢，并于入職內一周提供半年內的《體格檢查表》原件。如個人瞞報、謊報、篡改體檢證明造成不良后果，公司可隨時與當事人解除勞動關系。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

入職6、員工檔案每位員工都有責任在雇傭開始前，如實地填寫公司《入職登記表》。對于提供不正確或虛假情況者，將視為不誠信的表現，公司將根據具休情況，考慮相應處罰直至解聘。在《入職登記表》中所填情況發(fā)生任何變化時，應于3日內通知人事行政部進行更新。員工在雇傭期間所受到的全部晉升、調動、降職、調薪、培訓、獎懲、績效評定等，都將記錄保留在員工檔案中，直到雇傭關系結束或終止。2023/2/521上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

22入職7、崗位變化員工的崗位可能發(fā)生變化，，人事行政部會將變化情況及時告之員工，并填寫《員工崗位變化信息表》存入個人檔案。公司將嚴格按照有關條件進行晉升和調動。其條件包括但不限于：對崗位的適應性、對公司的忠誠度、工作表現、工作業(yè)績、工作需要等。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

23入職8、聘用終止——辭退如有下列情形，公司將隨時解除聘用，并且不支付任何經濟補償：在試用期不能完成公司指標或被證明不符合錄用條件的；被依法追究刑事責任的；嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；利用公司資源，為個人牟取私利的；在未得到公司同意的情況下，在第三方供職的；嚴重違反勞動紀律及各項規(guī)章制度的，經過一次書面警告后仍有違規(guī)違紀行為的。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

入職8、聘用終止——離職員工如果辭職，必須提前30天以書面的形式通知其直線上級及人事行政部?！峨x職申請表》可到前臺領取或到共享文件夾取用。無論以任何原因離職，員工都應在離職前將現存工作及項目進展情況認真地移交給指定交接人。同時交回所有涉及公司及與公司有業(yè)務往來的所有信息、資料、文件及磁盤拷貝等。交接的內容還包括歸還從公司領用的各種物品，如：筆記本電腦、固定辦公用品、鑰匙等。在進行以上交接工作時，請離職人員及各相關部門負責人認真填寫／簽署《工作交接單》。離職人員所領用的公司財物若有遺失，公司將視具休情況要求賠償。離職人員的薪金將與當月公司全體員工的薪金一并發(fā)放，一般情況下不能提前支取。2023/2/524上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

25考勤制度1、相關文件考勤單、月考勤表、請假單、外出申請單、出差申請單、加班申請單。2、工作時間公司將采用固定工時制，即每周5天（40小時），每天工作8小時具體工作時間為：早8:30一晚17:30，中午11:30一12:30為午餐時間。3、考勤記錄新員工報道后，請至前臺登記指紋。上下班以指紋記錄作為考勤記錄4、請假凡需請假，不論何種請假形式，2天以上（含2天）須向總經理申請并審批，方可準予請假，否則視為曠工。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

26考勤制度4、休假—年假適用于在祥先實業(yè)連續(xù)工作滿12個月以上的員工（或在上海累計工作已滿一年，在祥先實業(yè)及旗下子公司的正式員工，且在試用期表現出色的員工。）。員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入和福利。在公司工作滿1-5年的員工，滿5年，可享有休假5天；在公司工作滿5-10年的員工，滿10年，可享有休假7天；員工連續(xù)休年假超過一周的，需提前15天向本部門負責人提出申請，經同意后填寫員工請假申請表（需在請假申請單上寫明為年假），部門負責人簽字后，申請人本人將申請表交至人力資源部，員工方可正式休假凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假一年內一次性病假超過20天或累計病假超過30天；一年內一次性事假超過5天或累計事假超過10天；一年內病、事假相加超過40天；一年內休產假超過20天。如在年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一年度取消年休假。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

27考勤制度遲到/早退遲到/早退15分鐘以上者，快樂基金25元。30分鐘以內者，快樂基金35元，遲到/早退超過30分鐘以上者按事假半天處理，扣除半天工資；忘打卡：忘打卡者須在24小時內請所屬部門總監(jiān)簽字證明，若超過24小時未簽字，視為曠工。但原則上一個月內每個員工只有3次補簽權利。調休員工調休需向上級領導提出申請，申請通過方可調休，調休計為全勤；連續(xù)調休2天以上（含2天），須向總經理申請并審批通過，未經批準擅自調休者視為曠工；當月調休超過3天，不發(fā)全勤獎。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

28考勤制度加班公司原則上不提倡員工加班，工作績效以結果導向為原則（即以工作完成為準），如遇指定工作未完成，則不屬于加班；如上級臨時交辦之工作且需非工作時間立即完成，則屬加班范疇；員工因公加班，需至人力資源中心領取填寫《加班申請單》，并由上級主管及人力資源經理簽字，方準予加班；員工加班以下班后二小時開始計算，未滿2小時者，不予列計，每滿1小時為1計算單位。雙休日加班按小時計算；總監(jiān)級別以上領導，因工作特性不作為加班。外出/出差員工因工外出或出差時，須填寫外出/出差申請單，并請部門最高負責人和HR簽字。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

29考勤制度休假——婚假婚假需提前至人力資源中心領取請假單，提出書面申請,得到部門經理及人力資源經理批準方給予婚假；按法定年齡結婚（男22周歲，女20周歲），享受3天婚假；晚婚（男25周歲，女23周歲），在國家規(guī)定的婚假基礎上，增加7天晚婚假；婚假期間工資照常發(fā)放；晚婚假需連續(xù)休假；婚假一般不與國定長假（十一，春節(jié)）連續(xù)休假；婚假應在自結婚起一年內使用，起始時間以領取《結婚登記證》的日期為準；（結婚登記日）員工結婚應主動向人事行政部出示《結婚登記證》原件并提供復印件存檔；婚假包括公休假和國家法定節(jié)假日；再婚享受婚假，但不再享受晚婚假。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

30考勤制度⑤連續(xù)工齡滿8年及以上的，按本人工資的100％計發(fā)休假——病假病假需提前至人力資源中心領取《請假單》（如遇急病可事后24小時內補假），得到部門負責人及人力資源中心經理簽字批準后方給于病假；病假必須有醫(yī)院開具的有效病假證明；正式員工患重大疾病或非因工受傷需住院治療時，醫(yī)療期限及工資標準根據國家有關規(guī)定執(zhí)行①連續(xù)工齡不滿2年的，按本人工資的60％計發(fā)；②連續(xù)工齡滿2年不滿4年的，按本人工資70％計發(fā)；③連續(xù)工齡滿4年不滿6年的，按本人工資的80％計發(fā)；

④連續(xù)工齡滿6年不滿8年的，按本人工資的90％計發(fā)；上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

31考勤制度休假——產假產假需提前至人力資源部領取《請假單》，提出書面申請,得到部門負責人及人力資源負責人批準方給予產假；單胎順產者，享受產假9８天，其中產前休息15天，產后休息75天；難產者，增加產假15天，多胞胎生育者，每多一個嬰兒，增加15天產假；晚育婦女，可增加晚育假30天；男員工如遇配偶生產申請3個工作日的陪產假，憑生育證明3個月內取假，陪產期間不含績效工資，按固定工資發(fā)放；妊娠3個月內自然流產或宮外孕者，享受產假30天；妊娠3個月以上7個月以下自然流產者，享受產假45天；產假期間工資按各地規(guī)定領取生育津貼，公司不核算薪資。公司未繳納生育險的按固定工資的80%核算工資，但不得低于當地最低工資標準；產前假和哺乳假實行公司申請批準制；員工響應國家計劃生育政策實行計劃生育手術的假期按計劃生育的規(guī)定執(zhí)行；上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

32考勤制度休假——喪假喪假需提前至人力資源中心領取請假單，提出書面申請,得到部門經理及人力資源經理批準方給予喪假；員工直系親屬（配偶，子女、父母，或配偶父母）死亡，可特批喪假三天；員工非直系親屬（祖父、祖母、外祖父、外祖母、親兄弟姐妹）可批準喪假一天；喪假期間工資照發(fā)。休假——事假事假需提前至人力資源中心領取請假單，提出書面申請（如遇急事可事后24小時內補假）,得到部門經理及人力資源經理批準方給予事假；事假期間工資將不予發(fā)放。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

33考勤制度請假程序與說明第一步：請假需提前一天如實填寫《請（休）假單》

，并指定假期的工作代理人，做好工作安排；第二步：兩天內由部門最高負責人同意并簽字，交由人事部簽字備案；第三步：兩天以上的需由總經理及運營副總簽字確認，交人事部簽字備案。確因特殊情況未能于請假前提交《請（休）假單》的，須于假期結束上班后當天立即補辦手續(xù)。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

34考勤制度說明：以上假期如在規(guī)定的時間范圍內自愿不休，公司將不予補假及補償。員工在休假期間應將手機開啟，隨時保持與公司聯系的通訊暢通。休假前應安排好工作代理人，并做好工作交接。遇緊急情況和重要事宜公司通知終止休假的，應服從公司安排，但可在日后補假。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

其他35差旅預訂●票務及住宿查詢盡量提前3天告之行政部，5折以下機票不可改遷●出差人應根據日程安排認真填寫《出差申請單》交行政主管按需求進行查詢●差旅借款及報銷流程詳見財務部《財務管理制度》上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

其他36辦公用品領用●前臺行政專員負責發(fā)放辦公用品，員工領用時須在《辦公用品領用登記表》上簽字，如有特殊需求應在每月的25日前向行政專員申請?！駟T工離職時應將領用的非消耗性辦公用品退回行政部，若遺失按實際購買金額進行賠償。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

員工問題解決程序37第一步：與直線經理進行協商，若未能在合理的時間內解決或解決不滿意，可向上一級主管申訴。

第二步：人事部有權旁聽申訴并參與意見，若仍無法解決，人事部將上報最高主管解決。

第三步：重大事件的解決辦法將在總經理辦公例會上最終裁定。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

電話38●新員工如需查詢個人分機號的，請向前臺文員問詢。拔打電話的方法：外線先撥‘9’，再撥電話號碼；接轉電話的方法：按“閃斷”鍵可將電話轉給其它分機。●接聽電話的注意事項：

電話鈴響2聲后需迅速應答，同時作好記錄準備，標準電話應答語為：“你好，祥先實業(yè)”;

應答電話時要精神振作，一定要盡力幫助對方找到相應接口人；請對方留言時，要正確記下對方的單位、姓名、電話號碼以及來電時間及事由；如同事離開辦公桌，要代為應答電話并作好記錄，同事回來后要盡快轉答；

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辦公環(huán)境、吸煙39●為了保證員工能夠在健康舒適的環(huán)境中愉快的工作，展現公司良好的精神面貌，公司聘請了專職保潔員對辦公室進行日常保潔。所有員工都應尊重保潔員的勞動?！裾埍M量保持桌面的整潔及物品的擺放整齊，文件、紙張應放入文件架內，機密重要的文件必須鎖入抽屜或柜內，座位正前方的屏風上只可以粘貼便簽，并及時取下。其他位置不得隨意粘貼資料?！褚路?、書包應統(tǒng)一放入衣柜或抽屜內，不得隨意亂掛亂搭亂放。●不得在工作區(qū)內堆放雜物，物品使用完畢應及時放回原處?！裣掳嗪笳埣皶r清理當日的廢棄物，以良好的工作環(huán)境迎接第二天的到來。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

網絡安全40網絡系統(tǒng)出現問題時請與人事部聯系，不得私自拆卸或更換計算機硬件產品。嚴禁瀏覽與工作無關的網站。嚴禁利用公司網絡登錄非工作類聊天室、BBS等在線聊天網站。嚴禁安裝任何形式的單機游戲和網絡游戲。嚴禁安裝和使用BT、PUB等多線程下載軟件。嚴禁登錄色情、暴力、破壞國家安全等非法網站。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

公司安全41請在前臺或接待室接待個人訪客，來訪人員在公司內走動時須有本公司人員陪同。最晚離開公司者應巡視公司，關閉所有門窗、燈具、空調、打印機、復印機、電腦、服務器等，同時查看緊急指示燈、飲水機等是否保持開啟狀態(tài)。最后鎖好大門?；鹁喝缬鲇谢鹎?，大廈火警系統(tǒng)會自動報警，請員工務必通過樓梯逃生。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

相關流程42《名片申請表》《申請表》《辦公用品需用申請表》部門經理審核簽字上交人事部領取/快遞寄出上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

43目錄上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

Part3：行為規(guī)范44一、基本守則1、遵守國家和地方政府的法律法規(guī)，遵守公司《員工手冊》和各項規(guī)章制度。2、恪守職業(yè)道德，發(fā)揚敬業(yè)精神，切實履行崗位職責，專心積極工作，按時，按質，按量完成工作任務，保守公司商業(yè)秘密，不從事任何與公司利益沖突的行為。3、尊重上級，服從和接受上級的工作安排，無正當理由不得拒絕執(zhí)行上級指定的工作任務。4、團結互助，發(fā)揚團隊合作精神，遇到問題不推卸責任，建立良好工作秩序，嚴禁在公司內從事不良行為的活動。5、注重禮節(jié)，加強自身修養(yǎng)，遵守社會公德，以禮待客。文明服務，嚴禁粗言穢語，蠻橫動粗，無理取鬧或其它不文明的行為。6、樹立公司主人翁意識，維護公司利益，愛護公司財產，厲行節(jié)約，避免浪費。7、誠實守信，不從事任何弄虛作假行為。8、樹立安全意識，注意保守自身和周圍人的安全與健康，維持良好的工作環(huán)境。

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行為規(guī)范45二、儀容儀表規(guī)范1、員工上崗要做到服飾清潔，穿著得體、大方；男士禁止留長發(fā)，定期理發(fā)，保持整潔，不準留鬢角、胡須；女士定期整理頭發(fā)，保持清潔。保持手的清潔，禁止留長指甲，女士可涂指甲油、涂口紅、佩戴飾品、需施淡妝，務求清雅、自然簡潔、健康。

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行為規(guī)范46三、員工辦公規(guī)范1、員工應該注意文明禮貌，待人接物有分寸、大方、熱情、負責。2、對前來聯系工作的外來人員，應禮貌接待。如經辦人員不在，其他工作人員要主動招呼，在職權范圍內代為接待。3、接聽來電應主動及時，注意使用禮貌用語。如受話人不能接聽，離之最近的員工應主動代接，向對方講清情況并主動征詢是否留言，對一般問詢電話，在不涉及機密的情況下，應及時妥善幫助解答或做好留言記錄。4、外出辦事應登記出門情況表，說明去向，并保持通訊工具的暢通。5、工作時間不得聚眾閑聊、吃零食、處理個人事務或閱讀與工作無關的書籍雜志。6、辦公室不得存放私人貴重物品和現金，否則由此造成的損失員工個人承擔。7、下班前，每位員工要進行安全檢查，清理煙灰缸，關閉電腦等電器設備，切斷電流，保管好各類資料，關閉門窗后方可離去。8、在任何情況下計算機設施只可作為業(yè)務用途，而非供私人享用。

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行為規(guī)范47四、工作機密1、員工必須嚴守商業(yè)機密，凡員工在就職期間直接或間接獲取的任何與公司有關的信息，均屬公司的保密信息，員工承擔保密義務。2、員工應本著謹慎，誠實的態(tài)度，采取必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或者持有任何公司有保密義務的保密信息，以保持其機密性。3、員工在公司工作期間，或再離開公司之后，員工均不得以任何形式將信息泄露。4、員工違反保密義務的或有泄密行為的，應當賠償公司因此受到的損失，公司可以給予員工經濟處罰直至解除勞動合同。5、客戶采購隱私應予以尊重及保密。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

行為規(guī)范48

五、私人探訪或電話1、在工作內，不得接待私人探訪，在必要的情況下，經在指定地點接待。2、除特殊情況外，不得使用公司電話處理私人事務；私人外線來電通話應盡量簡短。員工禁止撥打聲訊電話及非工作需要的國際長途電話。

六、員工用餐1、公司設有員工餐廳，員工可在餐廳用餐。2、員工必須遵守餐廳開放時間，用餐時間和有關規(guī)定。不得隨意延長，以免妨礙其他單位用餐。餐廳只供應午餐，中午用餐時間為11:30。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

行為規(guī)范49

七、業(yè)務技術1、公司業(yè)務員要做到（1）積極主動聯系客戶；（2）掌握最新產品；（3）做好跟蹤服務。2、公司采購員要做到（1）收集好產品信息；（2）熟悉供應商和采購渠道；（3）配合業(yè)務員開展工作。3、公司積分平臺人員要做到（1）積極主動選擇合適產品上線；（2）認真反饋客戶投訴意見；（3）做好跟蹤服務工作（4）根據日常流量，做好合理的備貨準備。

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行為規(guī)范50八、員工門禁磁卡公司員工配備門禁磁卡一張，請妥善保管好，切忌隨意放置，如有遺失請及時匯報公司領導，員工離職時門禁磁卡交公司。

九、客戶投訴處理員工必須耐心聽取客戶的投訴，如所投訴的事件涉及范圍較大需立即處理而員工又無權處理時，應立即向公司領導匯報；員工必須記下賓客的姓名、電話以及投訴內容，在接受投訴時應致以歉意。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

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52Part4：員工福利1、工資構成工資總額由：基本工資、績效工資、崗位津貼等部分構成2、薪酬發(fā)放月薪起止日為每月1日至30/31日，發(fā)放日為次月10日，每月按21.75個工作日計算日薪，每天按8小時計算時薪。日薪＝標準工資／21.75當月入職的員工按該月實際工作天數計算薪資。員工所獲報酬的個人收入調節(jié)稅由其本人承擔。上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

53員工福利3.社保基金公司將嚴格按照國家和地方關于社會保險基金的有關政策按時繳納社會保險基金，目前公司統(tǒng)一為城鎮(zhèn)戶口繳納５險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷），為農村戶口員工繳納3金，公司將為優(yōu)秀伙伴辦理補充住房公積金和商業(yè)保險；因工負傷的工資和醫(yī)療保險待遇按國家及上海市政府有關規(guī)定執(zhí)行；患病或非因工負傷，其病假工資、疾病救濟費和醫(yī)療待遇按照國家及上海市政府有關規(guī)定執(zhí)行。54目錄上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

Part5：職業(yè)化意識55我們都需要職業(yè)化?。?！做喜歡做的事VS做必須做的事痛苦地做事VS快樂地做事上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

56什么是職業(yè)化◆職業(yè)化就是按職業(yè)的標準化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己?！艏丛诤线m的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

57◆職業(yè)化:就是細微之處做得專業(yè)；◆職業(yè)化:就是盡量用理性的態(tài)度對待工作；◆職業(yè)化:就是以此為生，精于此道。是一種精神，一種力量，是對事業(yè)的尊重與執(zhí)著的熱愛；職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

58企業(yè)人如何接受命令？職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

59步驟一：主管呼叫您的名字時，您應做注意什么？：1、用有朝氣的聲音立刻回答；2、不要悶不作聲的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同級用語回答。4、帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

60步驟二：記錄主管交辦事項的重點：1、具有核對功能；2、備忘和檢查工作；3、避免日后“有交待”、“沒聽到”的紛爭。職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

61步驟三：如何正確理解命令？1、注意點：A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？B、盡量具體化地向主管確認。C、讓主管把話說完，后再提意見和疑問。D、使用6W、3H來理解。職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

626W是什么？1、什么事？（WHAT）2、什么時候？（WHEN）3、在那里？（WHERE）4、對象是誰？（WHO）5、什么目的？（WHY）6、那些選擇？（WHICH）職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

633H是什么？1、怎樣辦？（HOW）2、多少數量？（HOWMANY）3、費用如何？（HOEMUCH）職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

64主人翁的精神企業(yè)人工作的基本守則職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

65守則一：比上司期待的工作成果做得好職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

66守則二：懂得提升工作效能與效率的方法職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

67守則三：一定在指定的期限內完成工作職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

68守則四：工作時間，集中精神，專心工作職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

69守則五：任何工作都要用心去做職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

70守則六：對上司交辦的工作要注意有反饋職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

71守則七：要有防止錯誤的警覺心職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

72守則八：做好整理整頓職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

73守則九：不斷改進工作的意識簡單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化、廢止化職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

74守則十：養(yǎng)成節(jié)約費用的習慣職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

75有效的報告方法職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

76報告對象?職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網

77報告對象：直接上級

注意：切忌越級！除非直接上級指職業(yè)化意識上海祥先實業(yè)有限公司&邦禮網