SB/T 10465-2008連鎖經(jīng)營術(shù)語

犐犆犛０１．０４０．０３

犃２０

備案號：２５１０８—２００８

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準

犛犅／犜１０４６５—２００８

連鎖經(jīng)營術(shù)語

犆犺犪犻狀狊狋狅狉犲牔犳狉犪狀犮犺犻狊犲犵犾狅狊狊犪狉狔

２００８０９２７發(fā)布２００９０３０１實施

中華人民共和國商務部發(fā)布

書

犛犅／犜１０４６５—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３連鎖經(jīng)營基礎!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４信息技術(shù)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５設施設備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

６供應鏈管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

７財務管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

８現(xiàn)場管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

９營銷策略!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

１０消費者研究!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

參考文獻!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

中文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

英文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２８

書

犛犅／犜１０４６５—２００８

前言

為規(guī)范連鎖經(jīng)營相關(guān)的術(shù)語表達，實現(xiàn)與國際連鎖經(jīng)營術(shù)語接軌，便于企業(yè)、管理部門進行行業(yè)統(tǒng)

計和分析，特制定本標準。

本標準是由中華人民共和國商務部提出并歸口。

本標準起草單位：中國連鎖經(jīng)營協(xié)會。

本標準主要起草人：裴亮、楊青松、許濤、劉文烽。

Ⅰ

犛犅／犜１０４６５—２００８

連鎖經(jīng)營術(shù)語

１范圍

本標準確定了連鎖經(jīng)營的基礎術(shù)語及其定義。

本標準適用于在中華人民共和國境內(nèi)與連鎖經(jīng)營有關(guān)的教學、科研、營運和管理機構(gòu)及其相關(guān)

活動。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

ＧＢ／Ｔ１８３５４—２００６物流術(shù)語

ＧＢ／Ｔ１８１０６—２００４零售業(yè)態(tài)分類

ＧＢ／Ｔ１２９０４—２００３商品條碼

ＧＢ／Ｔ１２９０５—２０００條碼術(shù)語

ＧＢ／Ｔ１８８１１—２００２電子商務基本術(shù)語

ＧＢ／Ｔ１８２８３—２０００店內(nèi)條碼

ＧＢ／Ｔ１８１８４商業(yè)自動化術(shù)語

３連鎖經(jīng)營基礎

３．１

連鎖經(jīng)營犮犺犪犻狀狅狆犲狉犪狋犻狅狀

經(jīng)營同類商品或服務，使用統(tǒng)一商號的若干店鋪，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購或特許經(jīng)營

等方式，實現(xiàn)規(guī)模效益的組織形式。

３．２

直營連鎖犮狅狉狆狅狉犪狋犲犮犺犪犻狀

連鎖店鋪由連鎖公司全資或控股開設，在總部的直接控制下，開展統(tǒng)一經(jīng)營的連鎖經(jīng)營形式。

３．３

特許連鎖犳狉犪狀犮犺犻狊犲犮犺犪犻狀

擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營

資源許可其他經(jīng)營者（被特許人）使用，被特許人按合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人

支付特許經(jīng)營費用的連鎖經(jīng)營形式