標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 11106-2014 二手鐘表寄售經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》是一項(xiàng)針對(duì)二手鐘表寄售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)制定的標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過(guò)規(guī)范化的操作流程和服務(wù)要求，提升服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從接受寄售委托到售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。

首先，在接受寄售方面，經(jīng)營(yíng)者需對(duì)擬寄售的二手鐘表進(jìn)行詳細(xì)檢查，并記錄其品牌、型號(hào)、外觀狀況等信息；同時(shí)，還需要與寄售方明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括但不限于傭金比例、最低售價(jià)設(shè)定以及未售出商品處理方式等內(nèi)容。

其次，關(guān)于展示和銷售環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)要求商家應(yīng)確保所有上架的二手鐘表都經(jīng)過(guò)專業(yè)人員鑒定真?zhèn)尾⒃u(píng)估價(jià)值后方可對(duì)外展示銷售；此外，還需提供清晰準(zhǔn)確的商品描述及圖片供顧客參考選擇。

再者，在交易過(guò)程中，一旦達(dá)成買(mǎi)賣(mài)意向，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂正式合同或協(xié)議書(shū)，其中必須包含但不限于商品基本信息、成交價(jià)格、付款方式及時(shí)限、退換貨政策等關(guān)鍵條款；并且在整個(gè)交易期間，經(jīng)營(yíng)者有責(zé)任保障客戶個(gè)人信息安全不被泄露。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2014-07-30 頒布
  • 2015-03-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
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文檔簡(jiǎn)介

ICS3904010

Y11..

備案號(hào)49518—2015

:

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T11106—2014

二手鐘表寄售經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

Second-handhorologeconsignmentservicestandards

2014-07-30發(fā)布2015-03-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

SB/T11106—2014

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)二手貨標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC440)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)舊貨業(yè)協(xié)會(huì)寄賣(mài)工作委員會(huì)

:。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人宋玉偉韓超汪孟晉劉海坤李日學(xué)

:、、、、。

Ⅰ

SB/T11106—2014

二手鐘表寄售經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了二手鐘表寄售經(jīng)營(yíng)的環(huán)境經(jīng)營(yíng)方式商品鑒定檢測(cè)經(jīng)營(yíng)管理售后服務(wù)等要求

、、、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

指針式石英手表

GB/T6044—2005

指針式石英鐘

GB/T6046—2007

機(jī)械擺鐘

GB/T22772—2008

液晶式石英手表

GB/T22780—2008

潔凈廠房設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50073—2013

機(jī)械手表

QB/T1249—2004

寄賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)要求

SB/T10689—2012

寄賣(mài)店服務(wù)規(guī)范

SB/T10902—2012

3術(shù)語(yǔ)和定義

及界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

SB/T10689—2012SB/T10902—2012。

31

.

二手鐘表second-handhorologe

法人和自然人合法擁有并享有處分權(quán)適合二次流通的鐘表

、。

32

.

寄售經(jīng)營(yíng)consignment

寄賣(mài)店受委托人委托代為銷售二手鐘表的經(jīng)營(yíng)過(guò)程

,。

4經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境要求

41經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境

.

二手鐘表寄售經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境要求應(yīng)符合中第章的規(guī)定

,SB/T10689—20124。

42區(qū)域劃分

.

二手鐘表經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所宜明確劃分各功能區(qū)域如接待區(qū)商品鑒定檢測(cè)區(qū)商品陳列區(qū)售后服務(wù)區(qū)

,、、、。

43檢測(cè)環(huán)境

.

二手鐘表鑒定檢測(cè)環(huán)境要求應(yīng)符合的規(guī)定

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