標(biāo)準(zhǔn)解讀
《WB/T 1089-2018 非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)》是中國物資儲運協(xié)會發(fā)布的一項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),旨在為非危險性的液態(tài)化工產(chǎn)品的逆向物流服務(wù)提供一套質(zhì)量評估體系。該標(biāo)準(zhǔn)適用于對這類特定商品在回收、處理或再利用過程中所涉及的物流活動進(jìn)行規(guī)范和質(zhì)量控制。
根據(jù)這項標(biāo)準(zhǔn),評價指標(biāo)主要圍繞幾個核心方面構(gòu)建:
- 服務(wù)流程:涵蓋了從客戶發(fā)起退貨請求開始,直至最終完成貨物回收整個過程中的各個步驟。包括但不限于信息接收與處理、運輸安排、入庫檢查等環(huán)節(jié)。
- 時效性:關(guān)注于整個逆向物流操作的時間效率,如響應(yīng)時間、提貨速度以及整體流轉(zhuǎn)周期等。
- 準(zhǔn)確性:確保在整個逆向物流鏈條中,無論是數(shù)量還是質(zhì)量上的數(shù)據(jù)記錄都準(zhǔn)確無誤。
- 安全性:雖然針對的是非危險品,但仍需保證在搬運、儲存及運輸過程中的安全措施到位,避免任何可能引起環(huán)境或健康風(fēng)險的情況發(fā)生。
- 環(huán)保性:鼓勵采用綠色包裝材料,并采取有效措施減少廢棄物產(chǎn)生,促進(jìn)資源循環(huán)利用。
- 客戶滿意度:通過調(diào)查問卷等形式收集終端用戶對于所提供服務(wù)的感受反饋,作為衡量服務(wù)質(zhì)量好壞的重要依據(jù)之一。
如需獲取更多詳盡信息,請直接參考下方經(jīng)官方授權(quán)發(fā)布的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)文檔。
....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2018-07-16 頒布
- 2018-08-01 實施
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WB/T 1089-2018非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)-免費下載試讀頁文檔簡介
ICS7110001
G85..
中華人民共和國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
WB/T1089—2018
非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務(wù)質(zhì)量
評價指標(biāo)
Servicequalityevaluationindexfornon-dangerousliquid
chemicalproductsreverselogistics
2018-07-16發(fā)布2018-08-01實施
中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布
WB/T1089—2018
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語和定義
3………………1
評價原則
4…………………1
評價指標(biāo)
5…………………2
Ⅰ
WB/T1089—2018
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中國物流與采購聯(lián)合會提出
。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口
(SAC/TC269)。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海第二工業(yè)大學(xué)中國石油化工股份有限公司中國石油天然氣運輸公司中遠(yuǎn)
:、、、
化工物流有限公司中外運化工國際物流有限公司上海中石化工物流有限公司上海逆向科技發(fā)展有
、、、
限公司東方海外物流中國有限公司中國物流與采購聯(lián)合會危化品物流分會上海市質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化
、()、、
研究院上海市物流協(xié)會逆向物流分會
、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人郝皓鄔星根史毅平林慧丹晏紹慶路歡歡何金弟黃敏孔國衛(wèi)宋文學(xué)
:、、、、、、、、、、
趙崢嶸劉宇航顏家平陳震蔡執(zhí)陽陸悅李會峰吳寶娜程磊陳燕
、、、、、、、、、。
Ⅲ
WB/T1089—2018
非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務(wù)質(zhì)量
評價指標(biāo)
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)的評價原則評價指標(biāo)
、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務(wù)涉及非?;ひ簯B(tài)化工產(chǎn)品的其他物流作業(yè)也可
,
參照執(zhí)行
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
危險貨物品名表
GB12268
物流術(shù)語
GB/T18354—2006
3術(shù)語和定義
界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件為了便于使用以下重復(fù)列出了
GB/T18354—2006。,
中的某些術(shù)語和定義
GB/T18354—2006。
31
.
物流logistics
物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程根據(jù)實際需要將運輸儲存裝卸搬運包裝流通加
。,、、、、、
工配送信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合
、、。
定義
[GB/T18354—2006,2.2]
32
.
逆向物流reverselogistics
物品從供應(yīng)鏈下游向上游的運動所引發(fā)的物流活動
。
定義
[GB/T18354—2006,2.32]
33
.
非危液態(tài)化工產(chǎn)品non-dangerousliquidchemicalproducts
不在國家危險化學(xué)品監(jiān)管范圍內(nèi)的液態(tài)化工產(chǎn)品
。
4評價原則
溫馨提示
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