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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)員工管理制度范本(3篇)一、公司形象制度
1、員工必需清晰地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和治理構(gòu)造,并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)凝視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語標(biāo)準(zhǔn),語氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來賓時(shí),必需時(shí)刻注意公司形象,根據(jù)詳細(xì)規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息制度
1、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
上班時(shí)間上午08:00——12:00
下午14:00——18:00
午休時(shí)間12:00——14:00
下班時(shí)間18:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成局部。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退前方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的干凈。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)覺不清潔的狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需馬上清理睬客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最終離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)展考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要仔細(xì)、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及技能,積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的局部)。
6、員工在工作時(shí)間必需全身心地投入,保持高效率地工作。
7、員工在任何時(shí)間均不行利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)覺,賜予警告,情節(jié)嚴(yán)峻者,公司將予以辭退。
8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
9、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)展文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告綜合治理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、治理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不行擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及治理人員均不行向外泄露公司進(jìn)展規(guī)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)覺,除承受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)峻的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員治理
1、員工必需聽從公司的整體治理,包括職務(wù)的安排及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須敬重上司,根據(jù)上司的指導(dǎo)進(jìn)展工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作狀況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須準(zhǔn)時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的打算必需報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不聽從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的`正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)峻程度,賜予處理。
6、治理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓舞并帶著好員工隊(duì)伍,時(shí)刻把握員工的工作狀況,確保公司整體籌劃順當(dāng)進(jìn)展。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司進(jìn)展做出努力。
七、物品治理
1、辦公用品的日常治理由綜合治理部特地人員負(fù)責(zé)定期購置;
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由治理部特地負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由特地負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,依據(jù)實(shí)際需要有規(guī)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,交由特地負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合治理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦治理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)要求妥當(dāng)存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不行增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩嬉戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料治理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料治理員申請(qǐng)做馬上備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必需妥當(dāng)保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)治理
1、工作時(shí)間內(nèi)制止掃瞄與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為,也決不允許任何與工作無關(guān)的信息消失在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)嬉戲、掃瞄圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、制止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種嬉戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建立與治理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,個(gè)人電腦及效勞器設(shè)備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不行擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、經(jīng)費(fèi)治理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意前方可借款;借款后必需在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)供應(yīng)、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特別狀況需乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意前方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月3日。
十一、培訓(xùn)治理方面
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及治理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品行、道德修養(yǎng)、行為標(biāo)準(zhǔn)等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工熟悉;
d、辦公設(shè)備的使用;
2)、培訓(xùn)留意事項(xiàng)
a、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡送的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合治理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí),部門負(fù)責(zé)人要有所預(yù)備,予以協(xié)作。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及治理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合治理部負(fù)責(zé)組織,采納簽到的形式記錄考勤。
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
十二、獎(jiǎng)懲罰法:
1、員工嘉獎(jiǎng)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)嘉獎(jiǎng);
2、員工懲處分為口頭警告、罰款及除名;
3、有以下事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的根底上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論,賜予相應(yīng)的嘉獎(jiǎng):
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所接受者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),愛護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、以下事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的根底上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論,賜予相應(yīng)的懲處:
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營(yíng)治理隱秘的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為100元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司效勞滿三年(不含三年)的員工,將賜予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽擱工作為前提,得到許可前方可休假)及2023元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司效勞滿五年(不含五年)的員工將賜予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放方法從第六年度合同期開頭,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無論何種狀況,未履行滿從第六年度開頭簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
企業(yè)員工治理制度3
一、目的
為加強(qiáng)員工考勤治理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,標(biāo)準(zhǔn)工作秩序,合理安排員工休息時(shí)間,保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)展,結(jié)合公司實(shí)際狀況,特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于XXX支付公司全體在職員工。
三、出勤治理細(xì)則
1、公司實(shí)行每周五天工作制,星期六、日休息。
2、工作時(shí)間:?jiǎn)T工上班工作時(shí)間為上午9:00至12:00,下午:13:30至18:00
3、打卡時(shí)間:?jiǎn)T工出勤實(shí)行指紋打卡治理,全體員工必需自覺遵守工作時(shí)間。工作日打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間及下班離崗時(shí)間,每天打卡兩次。公司綜合治理部負(fù)責(zé)考勤監(jiān)視。
4、因公外出不能打卡:公司員工必需自覺遵守考勤紀(jì)律,上班時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出須登記。因公外出不能打卡須到公司前臺(tái)填寫《員工外出申請(qǐng)單》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可外出。因公外出需事先申請(qǐng),如因特別狀況不能事先申請(qǐng),應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù),否則視狀況按事假/曠工處理。
5、因停電、考勤機(jī)故障未能準(zhǔn)時(shí)打卡的員工,由公司前臺(tái)做好記錄,報(bào)綜合治理部負(fù)責(zé)人審批。
6、綜合治理部前臺(tái)及薪酬專員負(fù)責(zé)考勤記錄匯總與分析,每月3日前完成上月各部門/分公司的考勤統(tǒng)計(jì)匯總,經(jīng)部門/分公司負(fù)責(zé)人審批后核算工資,考勤及工資資料上報(bào)總部綜合治理部負(fù)責(zé)人核查,最終經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)部復(fù)核并下發(fā)工資。
7、考勤記錄作為員工轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核及年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)的參考依據(jù)。
四、缺勤規(guī)定
1、上下班遺忘打卡者,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)在公司前臺(tái)登記,遺忘打卡一次取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng);上班遲到或下班早退有意不打卡,經(jīng)前臺(tái)或公司同事提示后扔不執(zhí)行打卡者,當(dāng)天按曠工處理;上下班均無打卡記錄,且無任何請(qǐng)假或外出手續(xù)者,當(dāng)天按曠工處理。
2、遲到或早退:?jiǎn)T工未按工作時(shí)間規(guī)定到崗或離崗視為遲到早退。遲到或早退5分鐘以內(nèi),取消當(dāng)月全勤;遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣罰5元/次;遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣罰10元/次;遲到1小時(shí)以內(nèi)扣罰20元/次,超過1小時(shí)扣罰半天工資。
3、曠工:?jiǎn)T工未辦理請(qǐng)假或外出手續(xù)而缺勤,或未準(zhǔn)假而私自離崗,或各種假期逾期無續(xù)假手續(xù)而擅自不上班以及偽造出勤記錄等行為視為曠工。曠工1天者扣3倍日薪,月曠工累計(jì)3天或年曠工累計(jì)達(dá)5天者按自動(dòng)離職處理,勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除,公司不擔(dān)當(dāng)任何法律責(zé)任,且員工當(dāng)月工資不予發(fā)放。
五、請(qǐng)假制度與假期類別
(一)請(qǐng)假制度
1、員工請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),填寫《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》經(jīng)審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào)獲批準(zhǔn)前方可休假。如因緊急狀況或突發(fā)急病無法提前請(qǐng)假者,應(yīng)在休假當(dāng)天上午9:30通過電話向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。
2、請(qǐng)假有關(guān)手續(xù)必需由本人親自辦理,短信請(qǐng)假或托付他人代理手續(xù)的視為無效,按曠工處理。
3、對(duì)產(chǎn)假、婚假、喪假等需供應(yīng)相關(guān)有效證明的假別,請(qǐng)假時(shí)未能供應(yīng)有效證明的,必需在事后兩個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)補(bǔ)齊有效證明。
4、請(qǐng)假時(shí)間在兩小時(shí)以上不滿半天者,按請(qǐng)假半天處理;請(qǐng)假時(shí)間在半天以上不滿一天者,按請(qǐng)假一天處理。
5、請(qǐng)假審批權(quán)限
(二)事假
1、員工因事必需親自處理的可申請(qǐng)事假。
2、員工請(qǐng)事假一個(gè)月以上的,其所在部門可申請(qǐng)另聘臨時(shí)工補(bǔ)缺。
3、事假為無薪假期,請(qǐng)事假者扣發(fā)日薪金;
4、如請(qǐng)事假之前存在調(diào)休假,可用調(diào)休假?zèng)_抵事假,不扣發(fā)工資。但必需是調(diào)休在前,請(qǐng)假在后,即調(diào)休假不行提前預(yù)支。調(diào)休時(shí)須在《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》上注明詳細(xì)調(diào)休時(shí)間,經(jīng)綜合治
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