2023年護士護理年終工作總結(jié)

第12頁共12頁2023年?護士護理年?終工作總結(jié)?今年本著?“鞏固優(yōu)勢?，穩(wěn)步發(fā)展?”的原則，?一年來做了?能上能下下?幾點工作兼?顧新廈、主?樓，全院一?盤棋，尤其?在新廈狠抓?操作規(guī)范，?實現(xiàn)輸液反?應“零”突?破；抓查對?制度，全年?查堵藥品質(zhì)?量漏洞__?_例、一次?性物品質(zhì)量?漏洞___?例，1.?配合股份制?管理模式，?抓護理質(zhì)量?和優(yōu)秀服務?，合理使用?護工，保證?患者基礎(chǔ)護?理到位率；?強調(diào)病區(qū)環(huán)?境管理，徹?底杜絕了針?灸科的環(huán)境?臟、亂、差?，尿墊到處?晾曬的問題?。2.從?業(yè)務技能、?管理理論等?方面強化新?廈年輕護士?長的培訓，?使她們盡快?成熟，成為?管理骨干。?今年透過考?核評議，_?__名副護?士長轉(zhuǎn)正、?___名被?提升為病區(qū)?副護士長。?3.加大?對外宣傳力?度，今年主?持策劃了“?5.12護?士節(jié)”大型?慶典活動，?得到市級領(lǐng)?導及護理界?專家同行的?贊譽；用心?開拓__報?、__新報?、天__日?報、__電?臺、電視臺?等多種媒體?的宣傳空間?，透過健康?教育、事跡?報告會、作?品展示會等?形式表現(xiàn)護?士的辛勤工?作和愛心奉?獻，4.?注重在職職?工繼續(xù)教育?，舉辦院級?講座普及面?達___%?以上；開辦?新分配職工?、新調(diào)入職?工中醫(yī)基礎(chǔ)?知識培訓班?；完成護理?人員年度理?論及操作考?核，合格率?達___%?.抓護士素?質(zhì)教育方面?開展“尊重?生命、關(guān)愛?患者”教育?，倡導多項?捐贈活動，?向血液科、?心外科等患?者獻愛心。?5.迎接?市衛(wèi)生局_?__的年度?質(zhì)控大檢查?，我院護理?各項工作成?績達標，總?分___%?，名列全市?榜首。_?__個人在?自我建設方?面：今年榮?獲“___?市市級優(yōu)秀?護理工作者?”稱號；透?過赴美國考?察學習，帶?回來一些先?進的管理經(jīng)?驗，并用心?總結(jié)臨床經(jīng)?驗，本年度?完成國家級?論文___?篇、會議論?文___篇?及綜述__?_篇。作?為護理部主?任、一名光?榮的___?黨員，我個?性注重自己?的廉潔自律?性，吃苦在?前、享受在?后，帶病堅?持工作，親?自帶領(lǐng)科護?士長、護士?長巡查各崗?；醫(yī)。學教?育網(wǎng)努力提?高自己的思?想認識，用?心參與護理?支部建設，?發(fā)展的年輕?黨員梯隊，?此刻新廈的?黨員隊伍已?經(jīng)擴大到_?__余名，?其中以年輕?的臨床骨干?為主，使護?理支部呈現(xiàn)?一派用心向?上的朝氣和?活力。護?理工作的順?利開展和護?理水平的提?高，得益于?以石院長為?首的各位領(lǐng)?導的正確決?策和各級基?層護理人員?的共同努力?，明年護理?部要創(chuàng)立自?己的學術(shù)期?刊，提高護?理學術(shù)水平?，發(fā)揮中醫(yī)?、中西醫(yī)結(jié)?合護理優(yōu)勢?，爭取使我?院的護理質(zhì)?量得到國際?化認證。?護士護理年?終工作總結(jié)?（二）_?_年在醫(yī)院?領(lǐng)導班子和?護理部領(lǐng)導?下，在醫(yī)院?各兄弟科室?的支持幫忙?下，內(nèi)五科?全體護理人?員協(xié)調(diào)一致?，在工作上?用心主動，?不怕苦，不?怕累，樹立?較高的事業(yè)?心和職責心?，結(jié)合神經(jīng)?內(nèi)科的工作?性質(zhì)，圍繞?醫(yī)院中心工?作，求真務?實，踏實苦?干，較好地?完成了本科?各項護理工?作任務，保?證了科室護?理工作的穩(wěn)?步進行，取?得了滿意的?成績，現(xiàn)將?__年護理?工作做如下?總結(jié)：一?、護理人員?在政治上認?真學習鄧―?―理論和“?___”精?神樹立正?確的世界觀?、人生觀、?價值觀，發(fā)?揚黨的優(yōu)良?傳統(tǒng)，牢固?樹立“一切?為患者服務?”的理念，?加強醫(yī)患溝?通，用“_?___”的?標準規(guī)范自?己的言行，?不斷提高思?想道德修養(yǎng)?，認真開展?自我批評。?二、全科?護理人員認?真落實各項?規(guī)章制度，?核心制度?全科護理人?員能夠自覺?遵守院內(nèi)各?項規(guī)章制度?和勞動紀律?，做到小事?講風格，大?事講原則，?從不鬧無原?則糾紛，工?作中互相支?持，互相理?解，護理人?員分工明確?，各司其職?，各負其責?，團結(jié)務實?，克服人手?少、護理任?務繁重、保?證正常護理?工作的順利?開展。堅持?查對制度：?要求主班，?服藥班每日?查對___?次，每日護?士長參加查?對___次?，詳細核對?病危，病重?一級護理，?測血壓，各?項護理，藥?物與治療，?[由整理]?并記錄簽?字；護理操?作時嚴格要?求三查七對?；嚴格病危?病重患者，?臥床患者床?頭交接班，?并嚴格交接?皮膚病情，?治療！加強?了基礎(chǔ)護理?的落實，每?日晨間護理?，午間護理?，為患者及?時整理和更?換床單元，?營造整潔溫?馨病區(qū)。?三、注重提?高護理人員?業(yè)務素質(zhì)?對護理人員?進行三基培?訓，購買神?經(jīng)內(nèi)科專業(yè)?護理書，及?時___學?習并隨機考?試。每月定?期召開科會?，___業(yè)?務學習，堅?持護理業(yè)務?查房，__?_護理人員?進行討論，?不僅僅提高?了她們的業(yè)?務技術(shù)水平?，也增強了?護士對自身?、對科室發(fā)?展的信心。?用心___?護理人員參?加醫(yī)院的業(yè)?務學習，不?斷提高護士?的業(yè)務水平?！四、注?重服務細節(jié)?，提高病人?滿意度堅?持了以病人?為中心，以?質(zhì)量為核心?，為病人帶?給優(yōu)質(zhì)服務?的宗旨，加?強護理人員?醫(yī)德醫(yī)風建?設，落實護?理人員行為?規(guī)范，在日?常工作中要?求護理人員?微笑服務，?禮貌用語。?每月對住院?病人發(fā)放滿?意度調(diào)查表?，滿意度調(diào)?查結(jié)果均在?___%以?上，也多次?獲得患者的?表揚信，錦?旗。并對滿?意度調(diào)查中?存在的問題?提出了整改?措施。每月?科室定期召?開工休座談?會一次，征?求病人及家?屬意見，對?病人及家屬?提出的要求?給予最大程?度的滿足。?深入開展?了以病人為?中心的健康?教育，透過?制定并發(fā)放?健康教育手?冊，以及透?過護士的言?傳身教，黑?板報宣傳，?讓病人熟悉?掌握疾病預?防，康復及?相關(guān)的醫(yī)療?，護理及自?我保健常識?等知識。提?前每日輸液?治療的時間?，合理安排?治療，醫(yī)學?護理。陪同?護送患者拍?片，做B超?、心電圖，?CT，核磁?等檢查，幫?忙病人辦出?入院手續(xù)，?帶給一次性?紙杯，幫忙?無家屬或年?老的患者打?開水。定期?的電話回訪?。以細小優(yōu)?質(zhì)的服務得?到了病人及?家屬的稱贊?。五、加?強了院內(nèi)感?染管理嚴?格執(zhí)行了院?內(nèi)管理領(lǐng)導?小組制定的?消毒隔離制?度。科室堅?持了每月定?期對病區(qū)治?療室的空氣?培養(yǎng)。也堅?持每日對治?療室、病區(qū)?病房進行紫?外線消毒，?并做好記錄?。一次__?_使用后能?及時毀形，?集中處理，?并定期檢查?督促。病區(qū)?治療室均能?堅持84消?毒液拖地每?日二次，病?房內(nèi)定期用?84消毒液?拖地，出院?病人床單元?進行終末消?毒（清理床?頭柜，并用?消毒液擦拭?）。護士?護理年終工?作總結(jié)（三?）護理部?在院領(lǐng)導的?帶領(lǐng)及支持?下，順利開?展了今年工?作。工作重?點在優(yōu)質(zhì)護?理的開展、?護理質(zhì)控管?理、不良事?件的預防及?上報、護理?人才的培養(yǎng)?等方面。現(xiàn)?將護理部工?作總結(jié)如下?：一、強?化護理質(zhì)控?管理，加強?監(jiān)管力度?1、深入科?室督促護士?長做好工作?安排。重點?查新入、轉(zhuǎn)?入、手術(shù)前?后、危重癥?和生活不能?自理、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險等?病人護理工?作的落實狀?況。加強環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?，減少了護?理缺陷的發(fā)?生。2、?建立健全各?項規(guī)章制度?、質(zhì)控標準?，保障護理?環(huán)節(jié)質(zhì)量。?按照年初制?定的計劃，?護理部充分?調(diào)動各科護?士長，共同?參與到護理?部質(zhì)控中，?將質(zhì)控標準?細化，職責?明確化，按?照分工開展?質(zhì)控檢查工?作。護理部?將檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題及?時反饋于科?室，并在護?士長列會中?提出，分析?查找原因，?給出推薦，?要求其整改?，并對整改?效果進行追?蹤跟進。

?3、嚴格?核心制度的?落實。護理?部重點在查?對制度、醫(yī)?囑執(zhí)行制度?、交接班制?度、分級護?理制度、護?理質(zhì)量缺陷?登記報告制?度的執(zhí)行上?下功夫。深?入科室，嚴?格考核，采?取現(xiàn)場抽查?及每月定期?考查等形式?，使護理人?員真正理解?了核心制度?的內(nèi)涵，從?根本上認識?到核心制度?在工作中的?重要性，懂?得如何按照?核心制度開?展工作。?4、強化護?士長的管理?意識。要求?各科護士長?務必有日工?作安排、周?工作計劃、?月工作重點?。充分發(fā)揮?護士長的主?觀能動性，?鼓勵護士長?開拓思維，?勇于創(chuàng)新，?將好的管理?經(jīng)驗在護士?長例會中提?出，與大家?共同___?。指導新上?任的護士長?工作，幫忙?她們在短時?間內(nèi)承擔起?科室護理管?理工作。?5、加強了?醫(yī)院感染控?制管理。透?過每月的質(zhì)?控檢查、日?常巡查及夜?查房，對護?理人員消毒?執(zhí)行狀況進?行了全面考?核，重點加?強了一次性?無菌物品、?無菌技術(shù)、?衛(wèi)生學洗手?、消毒監(jiān)測?的管理和考?核；加強了?消毒供應室?無菌物品的?洗滌、消毒?存放、下收?下送工作管?理，保證了?消毒物品的?質(zhì)量；要求?對手術(shù)病人?的病房進行?空氣消毒，?確保了醫(yī)療?護理安全。?6、嚴格?落實醫(yī)療服?務收費標準?，配合醫(yī)保?辦、新農(nóng)合?，為患者帶?給便捷快速?服務。經(jīng)常?下科室檢查?收費、記費?狀況，嚴格?督查，要求?科室避免少?收、多收、?漏收。7?、一年質(zhì)控?工作狀況：?__-__?月共完成質(zhì)?控大檢查_?_次，其中?抽查護理病?歷__份、?危重癥病人?護理__人?次、基礎(chǔ)護?理__人次?，檢查急救?藥品、物品?、器材管理?__次、病?室管理及護?理安全管理?__次、院?感及特殊科?室管理__?次，對患者?采取書面式?滿意度調(diào)查?__次（共?調(diào)查__人?次）。8?、各項護理?質(zhì)量指標完?成狀況：①?、基礎(chǔ)護理?平均得__?分，合格率?___%。?②、，危重?癥護理平均?得分__分?，合格率_?__%。③?、急救器材?藥品管理平?均得分__?分，合格率?___%。?④、護理文?件書寫平均?得分__分?，合格率達?___%。?⑤、護理人?員“三基”?考核合格率?達___%?。⑥、常規(guī)?器械消毒滅?菌合格率達?___%。?⑧、一次性?注射器、輸?液（血）器?用后毀形率?達___%?。二、落?實“優(yōu)質(zhì)護?理”的開展?，提升病員?滿意度1?、夯實基礎(chǔ)?護理，簡化?就醫(yī)流程（?由護士為患?者取藥、送?檢查等），?要求各病區(qū)?務必將工作?安排具體化?，職責到人?頭，將優(yōu)質(zhì)?護理工作落?到實處。?2、為提高?護理質(zhì)量及?病人滿意度?，護理部增?加了對患者?滿意度調(diào)查?的次數(shù)，采?取定期或不?定期、書面?或口頭等方?式。針對患?者提出的“?熱水供應時?間較短”、?“搖床少”?、“加熱飯?菜不方便”?、“衛(wèi)生間?區(qū)域地面濕?滑，容易滑?倒”、“繳?費手續(xù)麻煩?”等問題，?及時與總務?科、藥械科?、財務科等?相關(guān)科室或?分管院長聯(lián)?系，取得協(xié)?助后，結(jié)合?實際狀況妥?善處理了該?類事件；將?患者在就醫(yī)?期間提出的?“對患者關(guān)?愛及保密保?護不夠”、?“個別護士?穿刺技術(shù)較?差”、“期?望得到更多?的健康知識?”等問題，?反饋于護士?長，帶給護?理部意見，?要求并協(xié)助?其處理。根?據(jù)病員回饋?的信息，反?映出這一舉?措取得了必?須成效。?3、為更好?的開展健康?教育及護患?溝通，護理?部協(xié)助各護?理組制作了?健康教育處?方及宣傳畫?，供病人查?閱；___?全體護士共?同學習護士?禮___范?，指點說話?方式及技巧?，要求護士?長對護士從?業(yè)行為多觀?察，對不良?現(xiàn)象多指正?教導。三?、提升護理?安全防范意?識，杜絕差?錯事故發(fā)生?1、定期?督促檢查醫(yī)?療護理安全?，重點加強?了節(jié)前安全?檢查。制定?了“護理安?全檢查狀況?表”、“節(jié)?假日前護理?安全檢查評?分標準”等?護理安全檢?查標準，要?求護理部各?質(zhì)控小組及?各科護士長?務必做好護?理安全防范?工作，經(jīng)常?巡視、排查?安全隱患，?增強醫(yī)務人?員防范意識?，杜絕事故?隱患。由護?理部帶頭，?堅持護士長?每日夜查房?及節(jié)假日值?班，以保證?夜間及節(jié)假?日的護理安?全。2、?完善了“護?理安全不良?事件主動報?告和管理制?度”、“護?理不良事件?報告單”、?“壓瘡申報?表”、“壓?瘡（難免）?評估表”、?“壓瘡觀察?護理記錄單?”、“跌倒?/墜床風險?評估表”、?“跌倒/墜?床危險因素?評估及計劃?表”、“導?管脫落危險?度評估表”?、“輸血不?良反應報告?表”、“各?科工作量統(tǒng)?計表”等標?準表格的制?定及修訂工?作。在工作?中不斷強調(diào)?護理不良事?件的主動上?報，__-?__月接到?護理不良事?件__例、?藥物不良反?應__例、?輸血不良反?應__例和?壓瘡__例?（院外褥瘡?__例，難?免褥瘡__?例）的上報?，較往年上?報數(shù)有了較?大的增長。?3、針對?上報的不良?事件及日常?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問題，護?理部在護士?長例會上對?這些事件進?行分析討論?，為護理人?員敲響警鐘?，以減少避?免不良事件?的發(fā)生。?四、落實人?才培養(yǎng)計劃?，提高護理?人員整體素?質(zhì)1、為?適應新醫(yī)改?制度及醫(yī)療?市場競爭日?益加劇的狀?況，不斷提?高護理質(zhì)量?及水平，及?時接收先進?的護理理念?、操作技術(shù)?，護理部有?計劃的安排?各科護士長?到內(nèi)江市第?二人民醫(yī)院?理解護理管?理短期培訓?，并選派工?作潛力及職?責心強的護?理骨干參加?院外業(yè)務培?訓或到上級?醫(yī)院進修學?習。2、?護理部加強?了對新入及?低年資護士?的培訓力度?，在入職及?定崗前對新?入人員進行?單獨談話，?談話重點為?護士執(zhí)業(yè)道?德、護士禮?儀、規(guī)范用?語、各項規(guī)?章制度的執(zhí)?行、護理安?全等資料；?同時___?該類人員群?眾學習《護?士條例》、?相關(guān)法律法?規(guī)、護理安?全知識、觀?看護士禮儀?培訓視頻等?資料；對擬?聘護士采取?聘用前理論?及操作考試?，成績合格?者方聘用。?___、?___護理?操作培訓及?操作、規(guī)章?制度考試_?__次（考?核__人次?），___?業(yè)務學__?_次，“三?基”理論考?試__次。?要求全體護?士用心參加?醫(yī)院舉辦的?各類業(yè)務講?座及遠程教?育學習。?___、_?__“__?_”國際護?士節(jié)活動，?評選出技能?比賽一等獎?__名、二?等獎__名?、優(yōu)秀獎_?_名及優(yōu)秀?護士__名?，予以相應?獎勵，鼓勵?獲獎者再接?再厲，要求?五年資以下?（含五年資?）護士務必?參加技能培?訓及考試，?以提高技能?水平。5?、加強人力?資源管理，?以培養(yǎng)護理?能手、應急?護理人員、?管理型后備?人員為重點?。6、加?強專科護理?的開展，一?年壓瘡小組?參加會診_?_例，治愈?壓瘡患者_?_名（其余?Y名患者未?理解全面治?療無法統(tǒng)計?），治療不?愈合傷口_?_例，該患?者傷口已全?面愈合。靜?脈治療小組?參加PIC?C穿刺__?例，PIC?C維護__?人次。五?、存在問題?：1、護?理人員素質(zhì)?參差不齊，?個別護士主?動服務意識?、工作職責?心、溝通協(xié)?調(diào)潛力、專?業(yè)技術(shù)水平?及理論知識?較差。2?、核心制度?貫徹不徹底?，個別護理?人員未能嚴?格執(zhí)行查對?制度。3?、護理文件?書寫欠規(guī)范?，資料單一?不全面，專?科護理記錄?缺乏護理內(nèi)?涵；護理記?錄中缺項、?漏項較多，?病情觀察缺?乏連續(xù)性。?對疾病的觀?察要點不能?全面掌握，?導致護理文?書書寫質(zhì)量?不高。4?、少數(shù)護理?人員無菌觀?念不強，院?感防范意識?較差。5?、護理安全?防范意識不?強，有待加?強。6、?宣教工作開?展不盡如人?意。7、?急救藥品、?物品、器材?管理差強人?意。六、?下一年工作?打算1、?繼續(xù)以開展?優(yōu)質(zhì)化服務?為重點，樹?立主動服務?意識，培養(yǎng)?優(yōu)質(zhì)護理觀?念，強調(diào)護?士儀表禮儀?，掌握的溝?通協(xié)調(diào)技巧?，用心開展?健康、安全?知識宣教。?2、加強?“三基三嚴?”培訓力度?，提高護理?人員專業(yè)技?能及理論水?平。重點加?強新入及低?年資護士的?培訓及考核?，加強急診?科護理人員?的培訓，加?強應急小組?護理人員的?培訓。設立?優(yōu)秀帶教人?員評定，激?勵帶教人員?更好的開展?帶教工作。?3、繼續(xù)?加強質(zhì)控管?理力度，對?全院護理工?作做到妥善?計劃、認_?__署、及?時督查。加?大日常巡視?力度，及時?發(fā)現(xiàn)、解決?問題，加強?安全知識培?訓，調(diào)動科?室人員護理?安全防范思?維及意識，?做好主動防?范工作。培?養(yǎng)科室人員?工作職責心?及主動性，?防止差錯事?故發(fā)生，鼓?勵護理不良?事件的主動?上報。4?、加大急救?藥品、物品?、器材的管?理，加強檢?查力度。?5、加強院?感監(jiān)管力度?。6、不?斷完善護理?文書書寫質(zhì)?量標準，提?高護理文書?書寫質(zhì)量。?7、開拓?新護理項目?，在貼合規(guī)?定的前提下?拓展護理收?費項目。?隨著新醫(yī)改?政策的進一?步深化，醫(yī)?療市場競爭?愈演愈烈趨?于白熱化，?只有在做好?本職工作的?同時，不斷?提高自身素?質(zhì)，不斷優(yōu)?化就醫(yī)流程?，不斷改善?就醫(yī)環(huán)境及?條件，提高?醫(yī)療護理質(zhì)?量，才能立?于不敗之地?，得到長遠?的發(fā)展。?護士護理年?終工作總結(jié)?（四）_?_年，我科?遵循“以病?人為中心，?提高醫(yī)療服?務質(zhì)量，保?障病人安全?”為主題的?服務宗旨，?認真執(zhí)行本?年度護理工?作計劃，按?醫(yī)院護理服?務質(zhì)量評價?標準的基本?要求，完善?各項護理規(guī)?章制度，改?善服務流程?，加強護理?質(zhì)量控制，?持續(xù)護理質(zhì)?量持續(xù)提高??，F(xiàn)將上半?年我科護理?工作狀況總?結(jié)如下：?一、共接收?住院患者_?__人，較?去年減少_?__人；搶?救護理危重?患者___?人，較去年?增加___?人。分析此?種狀況的原?因，與近半?年收住患者?病情重，周?轉(zhuǎn)慢有關(guān)系?。二、治?療護理處置?共___人?次，比去年?同期增加_?__人次。?其中，皮_?__射__?_人次，肌?肉注射__?_人次，靜?脈注射__?_人次，靜?脈輸液__?_人次，皮?內(nèi)注射__?_人次，輸?血___人?次，靜脈抽?血___人?次，各種穿?刺___人?次，導尿_?__人次，?灌腸___?人次，測血?壓___人?次，物理降?溫___人?次，口腔護?理___人?次，皮膚護?理___人?次，胃腸減?壓___人?次，會陰護?理___人?次，膀胱沖?洗___人?次，洗胃_?__人次，?吸氧___?人次，排痰?___人次?，靜脈留置?針封針__?_人次，吸?痰___人?次，鼻飼_?__人次，?霧化吸入_?__人次。?分析治療護?理處置增多?的原因，與?危重患者增?多有關(guān)系。?三、1、?純治療費收?入___元?，比去年同?期增加__?_元。2?、總支出_?__元。其?中，藥械科?支出___?元，比去年?多支出__?_元，與一?次性耗材增?加有關(guān)系；?后勤支出_?__元（其?中，氧氣支?出___元?），較去年?同期增加_?__元，其?中氧氣多支?出___元?。這一年?，機遇與挑?戰(zhàn)并存，全?體護理人員?精誠合作，?保證了護理?工作的穩(wěn)步?發(fā)展。為了?使下半年的?工作更上一?層樓，根據(jù)?我科實際狀?況，現(xiàn)制定?工作計劃如?下：一、?重點加強對?新入院護士?、低年資護?士的培養(yǎng)。?近兩年，?我科人事變?動較大，吸?收了不少年?輕