旅行社委托合同（4篇）

旅行社委?托合同?本合同由?甲方做為?組團社和?乙方做為?代理社，?本著公平?、自愿的?原則，根?據(jù)《旅行?社條例》?及其實施?細則和其?他相關法?律、法規(guī)?的規(guī)定，?于___?_年__?__月_?___日?訂立。?一、組團?社和代理?社的聯(lián)系?信息：?組團社：?地址：?郵編：?電話：_?____?____?_????????傳真?：___?____?___?電子郵件?：聯(lián)系人?：代理?社：地?址：郵?編：電話?：___?____?___?????????傳真：_?____?____?_電子?郵件：聯(lián)?系人：?二、授權?范圍：?(一)招?徠宣傳;?(二)?為旅游者?提供旅游?行程咨詢?;(三?)與旅游?者簽訂旅?游合同;?(四)?收取旅游?費用;?(五)向?旅游者通?知有關行?程事項。?甲方授?權委托乙?方為其代?理(一)?、(二)?、(三)?、(四)?、(五)?(可選?擇刪減)?項旅游業(yè)?務。三?、委托期?限本合?同委托期?限自__?__年_?___月?____?日起，至?年月日?至。四?、委托代?理費用的?相關約定?五、團?款支付方?式六、?代理社的?義務(?一)必須?遵守旅游?法律法規(guī)?;(二?)代理社?應當勤勉?盡責，維?護組團社?的最大利?益;(?三)代理?社須在組?團社授權?范圍內(nèi)代?理委托招?徠業(yè)務，?并報告有?關委托事?項的進展?情況;?(四)代?理社無權?超越組團?社授權行?事。如果?確有需要?，應當由?組團社?另行給予?明確的授?權;(?五)代理?社變更聯(lián)?系信息的?，應當及?時通知組?團社;?(六)代?理社有義?務按合同?約定的時?間\數(shù)額?向組團社?支付團款?;(七?)代理社?須對其分?支機構(?分社、服?務網(wǎng)點)?的委托代?理招徠?旅游者事?項進行監(jiān)?管，并向?甲方承擔?相應法律?責任。?七、組團?社的義務?(一)?與代理社?誠實合作?，向代理?社如實提?供與委托?事項有關?的資料?信息;?(二)如?果組團社?變更聯(lián)系?信息，應?當及時通?知代理社?;(三?)無論何?種情況，?組團社向?代理社提?出的要求?均不得違?反旅行?社管理條?例等法律?法規(guī)的規(guī)?定。八?、對旅游?者的違約?賠償在?組團過程?中旅游者?權利、責?任和義務?不受委托?代理的影?響。出現(xiàn)?對旅游者?的違約侵?權的，旅?游產(chǎn)品責?任由甲方?承擔，乙?方承擔委?托招徠不?當方面的?責任。?涉及到對?旅游者的?賠償，按?照便利旅?游者和保?護旅游者?權益的需?要，統(tǒng)一?由乙方先?行承擔。?甲方須在?乙方墊付?給旅游者?的賠償后?的個工作?日內(nèi)，按?照相關法?律、法規(guī)?及實際情?況，對乙?方墊付給?旅游者的?賠償進行?補償。?九、保密?約定乙?方對于甲?方的相關?信息以及?資料、文?件和其他?情況(以?下簡稱?“客戶秘?密”)應?當保守秘?密，在未?征得甲方?同意的情?況下，不?得向任何?第三方透?露組團社?秘密。?十、合同?的解除?(一)超?過本合同?約定的委?托期限后?，甲乙雙?方未對委?托代理事?項簽訂新?的合同，?本合同自?動解除。?(二)?如乙方未?按照本合?同的約定?支付團款?累計延期?超過天，?甲方有權?解除本協(xié)?議，但應?書面通知?乙方。?(三)如?果代理社?違反本協(xié)?議的約定?，組團社?有權解除?本協(xié)議，?但應書面?通知代理?社。十?一、其他?約定十?二、生效?條件本?合同在雙?方簽署后?，由甲方?至南京市?旅游主管?部門備案?并獲得《?旅行社同?業(yè)委托招?徠授權書?》生效。?十三、?修改本?協(xié)議經(jīng)雙?方協(xié)商一?致后，可?以書面方?式進行修?改。十?四、爭議?的解決?雙方同意?，有關本?合同簽訂?、履行而?發(fā)生的任?何爭議，?在無法通?過協(xié)商?解決和調(diào)?解方式解?決的情況?下，任何?一方均可?向有管轄?權的人民?法院提起?訴訟。?甲方(組?團社)(?簽章)：?乙方(代?理社)(?簽章)：?代理人?：___?____?___???????代理?人：__?____?____?旅行社?委托合同?（二）?一、甲乙?雙方接團?業(yè)務往來?的《行程?確認書》?及接待標?準說明和?往來業(yè)務?傳真、電?子郵件等?為協(xié)議的?附件;附?件與本協(xié)?議書具有?同等的法?律效力。?二、委?托確認及?接待：?1、甲方?必須在每?批團隊或?散客在有?意識出行?前先讓乙?方預留機?位或船位?、車位、?住房等，?確定出行?后向乙方?提供接待?計劃書及?詳細接待?內(nèi)容。應?包括：團?號、人數(shù)?、日期、?名單、標?準、行程?、結算費?用及結算?方式等。?乙方應在?收到計劃?后由雙方?委托授權?的計調(diào)部?門簽署及?蓋章確認?，經(jīng)乙方?確認后的?計劃所產(chǎn)?生的違約?責任均由?乙方承擔?。2、?接待計劃?書一旦確?認，乙方?不可放棄?團隊或散?客計劃。?未經(jīng)甲方?書面同意?，乙方不?得將甲方?委托接待?的團隊或?散客交出?第三方接?待。3?、乙方作?為接待社?，必須履?行甲方在?計劃書中?要求承諾?的義務，?按雙方確?認的接待?項目、標?準提供相?應的優(yōu)質?服務，如?遇特殊情?況確實需?要變更，?需要調(diào)整?接待計劃?的，應征?得甲方書?面同意，?并向游客?解釋說明?。4、?為提高乙?方的服務?質量，甲?方有義務?將團隊(?含散客)?的接待意?見、建議?及時書面?反映給乙?方，乙方?根據(jù)甲方?提供的客?人意見做?出相應的?調(diào)整。如?因甲方與?客人簽訂?旅游合同?的服務內(nèi)?容與甲方?給乙方的?計劃書不?同，而造?成客人的?投訴或索?賠，乙方?只負責協(xié)?助處理，?不承擔相?關責任。?5、甲?方在與游?客簽訂旅?游合同時?，應明確?在合同中?注明接受?委托的旅?行社為：?肇慶山水?國際旅行?社有限公?司，甲方?有義務向?游客宣傳?介紹乙方?。三、?乙方責任?和義務：?1、乙?方根據(jù)甲?方的團隊?或(散客?)的預報?情況，及?時安排落?實團隊的?行程，將?酒店名稱?、用餐標?準、行程?具體內(nèi)容?、接待價?格等書面?確認給甲?方，團隊?到達前兩?天，乙方?將接待導?游的姓名?及聯(lián)系電?話通知甲?方。2?、乙方應?積極配合?甲方完成?游客的接?待任務，?保證接待?質量。具?體接待標?準：(?1)導游?服務標準?：a、?乙方所派?導游員應?取得中華?人民共和?國導游資?格證，應?佩戴有效?的導游證?上崗。具?有責任心?、素質高?、專業(yè)知?識精湛，?具備良好?的溝通協(xié)?調(diào)能力，?為游客提?供滿意貼?心的導游?服務。?b、導游?員接團后?應主動與?甲方領隊?或全陪核?對行程、?計劃安排?。c、?導游員應?提前__?__分鐘?抵達接站?地點，舉?乙方接站?牌接團，?游覽過程?中舉社旗?，嚴格按?照《導游?員管理條?例》提供?服務，不?得擅自中?止接待服?務，不得?私自安排?他人參加?團隊活動?，不得擅?自增加計?劃外景點?，不得超?計劃安排?購物，不?得欺騙或?歧視甲方?全陪及客?人。d?、團隊抵?達酒店，?客人取得?鑰匙進入?房間后，?導游員須?留待酒店?前臺半小?時，如客?人房間存?在問題，?應及時與?酒店方協(xié)?調(diào)解決。?e、導?游員必須?在團隊返?回前兩天?對游客的?返程機、?車、船的?班次、車?次及船次?的起航時?間及地點?進行再確?認，如發(fā)?現(xiàn)問題，?立即通知?公司計調(diào)?，并協(xié)助?甲方做好?補救工作?。f、?導游員送?團時，須?按民航、?鐵路或相?關的規(guī)定?提前抵達?站點時間?，將游客?送至火車?站或機場?。飛機團?要協(xié)助游?客、全陪?辦理登機?手續(xù)，等?游客通過?安檢方可?離開?；?車團將游?客送至等?候返程車?次的候車?位方可離?開。(?2)車輛?標準：?a、乙方?安排的車?輛須具有?當?shù)亟煌?及行業(yè)管?理部門核?發(fā)的正式?牌照及旅?游運營證?件，旅游?車為空調(diào)?車(特殊?情況按注?明的計劃?執(zhí)行，特?種旅游團?除外)，?車況符合?機動車使?用安全標?準。若乙?方安排證?照不齊全?的車輛而?導致團隊?發(fā)生事故?，由乙方?承擔相應?的法律責?任。b?、乙方保?證按旅游?者人數(shù)安?排相應座?位的車輛?，不得安?排客人坐?副座、加?座，對無?行李箱的?車輛，要?留有適當?位置存放?客人的行?李物件。?c、甲?方要求乙?方車輛掛?組團社標?準牌的，?乙方應提?供相應服?務。d?、司機要?熟悉路況?，保證空?調(diào)運轉正?常。e?、旅游車?的右前方?，應根據(jù)?甲乙雙方?確認的內(nèi)?容貼車頭?牌，便于?游客認找?車輛。?(3)用?餐標準：?a、早?餐原則上?安排在下?榻的酒店?內(nèi)用餐，?不能安排?的，則在?同級或以?上的餐廳?用餐，并?事前通知?甲方計調(diào)?。正餐安?排在旅游?定點餐廳?(特殊情?況除外)?，保證食?品衛(wèi)生安?全。b?、正餐及?早餐都要?保證按合?同(附件?)約定標?準向客人?提供，保?證正餐8?菜1湯(?____?個主菜，?____?個副菜)?，特殊情?況除外，?風味餐及?特殊約定?團隊的用?餐標準按?甲方接待?計劃執(zhí)行?。c、?每次正餐?期間，導?游應前往?客人餐桌?巡視，隨?時留意客?人用餐情?況。注意?飯菜的質?量和份量?，如有問?題，要及?時協(xié)助解?決。(?4)住宿?標準：?a、按雙?方確定的?標準，提?供相應星?級、標準?、位置的?酒店。酒?店房間設?施必須具?備獨立衛(wèi)?生間、空?調(diào)、彩電?、電話，?如遇地區(qū)?差異等特?殊情況需?提前告知?甲方計調(diào)?。b、?乙方有義?務向甲方?介紹、說?明酒店的?真實情況?。c、?節(jié)假日或?是旅游旺?季，乙方?不得降低?雙方已確?認的用房?標準。特?殊情況，?需提前通?知甲方，?在征得甲?方同意后?方可安排?入住。?(5)旅?游行程、?購物和計?劃外增加?游覽項目?：a、?游客參觀?游覽期間?，必須按?照甲乙雙?方確認的?行程游覽?。乙方不?得擅自增?、減游覽?項目，杜?絕壓縮正?常游覽行?程向客人?兜售計劃?外項目。?特殊情況?，乙方需?調(diào)整(含?增減游覽?項目)旅?游計劃安?排，須取?得甲方全?陪、領隊?和全體客?人簽字同?意的書面?證明書后?方可調(diào)整?行程。?b、購物?點只能按?照雙方確?認行程上?所列的安?排，導游?不得擅自?增加或更?換其他購?物店，且?進店時間?不超過_?___小?時/店(?點)。不?安排團隊?到非旅游?定點商店?購物(自?由活動除?外)。甲?方領隊(?全陪)對?乙方安排?的購物、?加點或導?游講解工?作如有勸?阻，乙方?導游應積?極配合。?(6)?交通及保?險：a?、甲方委?托乙方購?買旅游團?隊機、車?、船票，?乙方應保?證雙方確?認的接待?計劃中的?票務供應?。因故改?變時(不?可抗拒原?因除外)?應征得客?人及甲方?同意，否?則，承擔?相應的違?約責任。?b、因?乙方原因?不能解決?團隊機(?車、船)?票，團隊?滯留所發(fā)?生的費用?由乙方承?擔。因不?可抗拒力?原因造成?團隊滯留?(天氣、?塌方、堵?車、機械?故障、航?班延誤、?政策性景?點關閉等?)。乙方?應積極協(xié)?助解決，?增加的費?用由旅游?者承擔。?乙方收集?并保留各?種證據(jù)，?以備日后?查證之需?。c、?遇不可抗?拒力原因?改變團隊?行程的，?增加的費?用由旅游?者承擔，?乙方保留?各種證據(jù)?備案。?d、旅行?社責任保?險由甲乙?雙方按國?家旅游局?的規(guī)定購?買，旅游?意外保險?建議由旅?游者自行?購買。發(fā)?生意外事?故，乙方?應積極協(xié)?助處理，?向當?shù)赜?關部門報?告并及時?通知甲方?，如需墊?付費用，?按照國家?的有關規(guī)?定處理。?特殊情況?可靈活運?用，以維?護甲乙雙?方的利益?為原則，?并保留各?種有效證?據(jù)。四?、投訴的?處理及其?它：1?、甲方改?變行程或?其他變化?，須及時?書面征得?乙方同意?，因甲方?原因變更?行程或因?甲方原因?提給客人?的行程、?標準與乙?方所確認?的不一致?，由此造?成的損失?，由甲方?承擔。甲?方與乙方?簽訂委托?合同書后?，因乙方?原因報錯?信息而令?行程或價?格更改造?成的損失?，由乙方?承擔。?2、因乙?方服務缺?陷造成以?下投訴，?由乙方承?擔責任：?a、甲?乙雙方已?經(jīng)確認酒?店，團隊?抵達時發(fā)?生變化，?一切價格?差異及賠?償由乙方?負責。?b、乙方?安排餐飲?嚴重不符?合標準，?或質價明?顯不符合?引起客人?強烈反應?的，由乙?方負責解?決，費用?由乙方承?擔。c?、乙方安?排車輛與?雙方確認?的不同，?甲方全陪?有權拒絕?并要求乙?方及時調(diào)?整，由此?產(chǎn)生的費?用由乙方?承擔。?d、團隊?抵達時，?景點門票?或其他接?待價格變?動，應由?乙方承擔?，不得另?行向客人?加收費用?(相關部?門的突然?性政策調(diào)?整除外)?。3、?乙方服務?過程中，?接待質量?未達到承?諾標準造?成客人投?訴，由乙?方承擔違?約責任，?甲方有權?依《旅行?社質量保?證金賠償?試行標準?》的規(guī)定?，要求乙?方承擔相?應費用。?4、雙?方為維護?企業(yè)發(fā)展?及信譽，?需有專職?質量監(jiān)督?人員處理?接待工作?中發(fā)生的?質量問題?，并提供?負責人聯(lián)?系電話。?5、因?不可抗力?因素造成?旅游者人?身傷害或?財產(chǎn)損害?的，甲乙?雙方均不?承擔任何?責任。但?應在事發(fā)?后盡量采?取補救措?施，使損?失減輕到?最低程度?。五、?團款結算?：1、?甲方如能?成功獨立?成團的結?算方式：?甲方在游?客出團前?匯給或者?現(xiàn)付乙方?所有接待?綜費(在?核對好金?額后乙方?應立即開?具相應的?團費發(fā)票?寄予或給?予甲方，?大交通使?用原始發(fā)?票)。?2、甲方?的散客計?劃結算方?式：為了?方便財務?的核算，?所有費用?出發(fā)前付?清。3?、團款原?則上一次?一清，行?程結束客?人離開的?前一天，?甲方必須?向乙方付?清所有團?款(雙方?另行約訂?結算方式?的除外)?。如因甲?方未及時?付清團款?而造成團?隊計劃不?能順利執(zhí)?行的，責?任由甲方?承擔。?六、甲乙?雙方須向?對方提交?以下有效?資料：?1、《工?商營業(yè)執(zhí)?照》副本?復印件?2、《旅?游業(yè)務經(jīng)?營許可證?》復印件?3、《?旅行社責?任保險單?》復印件?4、《?委托接待?協(xié)議書》?一份(須?加蓋雙方?公章)?七、違約?責任：?甲乙雙方?須嚴格按?照本協(xié)議?約定的雙?方責任和?義務進行?業(yè)務合作?，并約定?以下違約?責任：?1、任何?一方未按?照上述約?定履行各?自義務所?造成的損?失，按國?家頒布的?《旅行社?條例》、?《旅行社?質量保證?金賠償標?準》及其?他由國家?頒布的行?業(yè)法律法?規(guī)承擔相?應違約及?賠償責任?。2、?因游客投?訴造成的?賠償損失?，依據(jù)甲?乙雙方確?認的行程?及接待標?準進行處?理，由違?約方承擔?。意外事?故(如游?客被盜、?車禍等)?造成的游?客人身及?財產(chǎn)損失?，以公安?、交通等?行政部門?出具的責?任認定報?告為處理?事故的依?據(jù)。由責?任一方承?擔相應損?失。甲方?不得以旅?游者投訴?、旅游質?量問題或?者其他旅?游事故未?處理為由?不支付旅?游費用。?3、甲?方未按約?定團費結?算時間與?乙方進行?結算，造?成事實拖?欠款行為?，甲方應?承擔由此?帶來的法?律訴訟費?和乙方為?法律訴訟?產(chǎn)生的其?他相關費?用。八?、其他補?充條款可?作為附件?，同具法?律效力。?九、本?協(xié)議一式?兩份，雙?方各執(zhí)一?份，具有?同等法律?效力。自?雙方簽字?之日起生?效，有效?期為一年?(如有效?期屆滿雙?方未簽訂?新協(xié)議并?繼續(xù)有業(yè)?務往來的?，本協(xié)議?繼續(xù)有效?)。協(xié)議?中未盡事?宜，雙方?協(xié)商解決?，或補簽?協(xié)議，其?效力與本?協(xié)議相等?。甲方?(蓋章)?：___?____?___??????乙方?(蓋章)?：___?____?___?負責人(?簽章)：?____?____?__?????負責人?(簽章)?：___?____?___?甲方的計?調(diào)確認章?：乙方的?計調(diào)確認?章：簽?約日期：?____?年___?_月__?__日???簽約日期?：___?_年__?__月_?___日?旅行社?委托合同?（三）?甲方：?乙方：?甲乙雙方?本著平等?、自愿、?公平和誠?實信用的?原則，就?以下委托?服務事項?達成一致?。為保證?服務質量?，明確雙?方的權利?義務，根?據(jù)中華人?民共和國?《合同法?》和《旅?行社管理?條例》規(guī)?定、簽訂?以下協(xié)議?：一、?委托內(nèi)容?與標準?二、特別?注意事項?約定1?、乙方應?在甲方委?托服務范?圍內(nèi)為甲?方提供服?務，委托?服務事項?之外甲方?所發(fā)生的?問題，乙?方概不承?擔任何責?任。2?、為避免?甲方的人?身財產(chǎn)損?失，乙方?推薦甲方?自愿購買?人身意外?保險。?三、其他?約定四?、違約責?任1、?因乙方的?過錯給甲?方造成損?失的，甲?方可以要?求乙方賠?償損失。?2、乙?方在處理?甲方委托?服務事務?時，因不?可歸責于?自己的事?由受到損?失的，可?以向甲方?要求賠償?損失。?3、乙方?可以委托?第三人處?理委托事?務。但若?因此給甲?方造成損?失的，甲?方可以向?乙方要求?賠償損失?。五、?爭議的解?決方式?履行本合?同如發(fā)生?爭議，雙?方協(xié)商解?決;協(xié)商?不成，雙?方可向所?在市人民?法院提起?訴訟。?六、本合?同一式二?份，甲乙?雙方各執(zhí)?一份，從?簽訂之日?起生效，?具有同等?效力，確?認以本協(xié)?議為準，?之前協(xié)議?作廢。傳?真件擁有?法律效力?。甲方?簽字(蓋?章)：乙?方蓋章：?住所：?____?____?__????????住所：?____?____?__電?話：__?____?____????????電?話：__?____?____?身份證?號碼：經(jīng)?辦人：?簽訂時間?：簽訂?時間：?旅行社委?托合同（?四）甲?方：代?表人：?電話：?乙方：?代表人：?電話：?風險提?示：合?作的方式?多種多樣?，如合作?設立公司?、合作開?發(fā)軟件、?合作購銷?產(chǎn)品等等?，不同合?作方式涉?及到不同?的項目內(nèi)?容，相應?的協(xié)議條?款可能大?不相同。?為了共?同拓展旅?游市場，?挖掘潛在?市場客源?，促進景?區(qū)與各旅?行社之間?的良好合?作。本著?“互惠互?利，共同?發(fā)展”的?原則，經(jīng)?雙方協(xié)商?同意，達?成以下協(xié)?議：一?、甲方責?任風險?提示：?應明確約?定合作各?方的權利?義務，以?免在項目?實際經(jīng)營?中出現(xiàn)扯?皮的情形?。再次?溫馨提示?：因合作?方式、項?目內(nèi)容不?一致，各?方的權利?義務條款?也不一致?，應根據(jù)?實際情況?進行擬定?。1、?甲方積極?組織客源?到景區(qū)參?觀游覽，?并利用各?種宣傳媒?體大力宣?傳推介乙?方，將乙?方納入甲?方給游客?推介的旅?游線路內(nèi)?進行推介?。2、?甲方與游?客簽訂旅?游行業(yè)標?準組團合?同，須為?每位游客?辦理旅行?社責任險?;在乙方?危險路段?及景點，?甲方導游?應提醒游?客注意安?全，保護?景區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生，?并遵守景?區(qū)游覽秩?序。3?、甲方組?織客源到?景區(qū)，導?游須出具?接團計劃?單，并加?蓋公章，?以便乙方?確認是否?為甲方所?組團隊，?否則，乙?方不予打?折優(yōu)惠。?同時導游?須填寫登?記單，以?作為年終?核對旅行?社送團人?數(shù)的依據(jù)?，否則所?組團隊人?數(shù)不計入?年度輸送?游客數(shù)量?。4、?甲方所組?團隊須由?導游或領?隊帶隊，?導游和領?隊須持有?效證件方?可免票。?車輛進入?景區(qū)，經(jīng)?乙方同意?司機方可?免票。?二、乙方?對甲方的?獎勵措施?1、乙?方現(xiàn)行門?票價格_?___元?/人次