基層領(lǐng)導(dǎo)干部

基層領(lǐng)導(dǎo)干部

心理健康問(wèn)題與自我調(diào)節(jié)陶仁昭通學(xué)院心理學(xué)教授昭通市委黨?？妥淌?/6/2023昭通學(xué)院

“物競(jìng)天擇，適者生存”2/6/2023昭通學(xué)院主題科學(xué)健康觀和心理健康觀基層干部心理健康問(wèn)題及其原因如何促進(jìn)自我心理健康？2/6/2023昭通學(xué)院一心理健康標(biāo)準(zhǔn)與整體現(xiàn)狀

世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)顯示：全球約有10％的人存在心理問(wèn)題，21世紀(jì)人類健康的最大殺手是心理疾病。調(diào)查結(jié)果表明，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問(wèn)題，也就是說(shuō)每四個(gè)被調(diào)查者中就有一個(gè)人存在一定心理健康問(wèn)題。2/6/2023昭通學(xué)院一心理健康標(biāo)準(zhǔn)與整體現(xiàn)狀

心理失調(diào)長(zhǎng)久以來(lái)已經(jīng)替代了流行性傳染性疾病，而成為后工業(yè)國(guó)家的主要醫(yī)療問(wèn)題。最近幾年來(lái)，在美國(guó)、西歐和日本，有四種失調(diào)癥已變得非常突出，被稱為文明的苦惱，它們便是：心血管循環(huán)失調(diào)、呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)失調(diào)，而心理失調(diào)是造成或惡化的關(guān)鍵因素。《Scientist》,Sept.2007

2/6/2023昭通學(xué)院相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：金融業(yè)是最易出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的行業(yè)，醫(yī)療生物工程行業(yè)中比例最低，政府·公共事業(yè)組織位列第三。2/6/2023昭通學(xué)院《要重視和關(guān)心干部的心理健康》“干部的心理健康問(wèn)題，是當(dāng)前干部工作中需要引起足夠重視和認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題?！I(lǐng)導(dǎo)干部要做好工作，打開(kāi)局面，取得成功，除了要具有良好的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力外，還必須具有良好的心理素質(zhì)?！?/6/2023昭通學(xué)院一心理健康標(biāo)準(zhǔn)與整體現(xiàn)狀（一）心理問(wèn)題等級(jí)劃分（四個(gè)）1.良好狀態(tài)：本人不覺(jué)得痛苦：即在一個(gè)時(shí)間段中（如一周、一月、一季或一年），快樂(lè)的感覺(jué)大于痛苦的感覺(jué)。他人不感覺(jué)到異常：心理活動(dòng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，不出現(xiàn)與周圍環(huán)境格格不久的現(xiàn)象。社會(huì)功能良好：即能勝任家庭和社會(huì)角色，能在一般社會(huì)環(huán)境下充分發(fā)揮自身能力，利用現(xiàn)有條件（或創(chuàng)造條件）實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2/6/2023昭通學(xué)院一心理健康標(biāo)準(zhǔn)與整體現(xiàn)狀2.不良狀態(tài)：時(shí)間短暫：此狀態(tài)持續(xù)時(shí)間較短，一般在一周以內(nèi)能得到緩解。損害輕微：感覺(jué)到的愉快感少于痛苦感，“很累”、“沒(méi)勁”、“不高興”、“應(yīng)付”是他們常說(shuō)的詞匯。能自已調(diào)整：大部分通過(guò)自我調(diào)整（如休息、聊天運(yùn)動(dòng)、釣魚(yú)、旅游、娛樂(lè)等放松方式）。小部分人若長(zhǎng)時(shí)間得不到緩解，可能形成相對(duì)固定的狀態(tài)。2/6/2023昭通學(xué)院一心理健康標(biāo)準(zhǔn)與整體現(xiàn)狀3.心理障礙狀態(tài)：不協(xié)調(diào)性：其心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)與其生理年齡不相稱，或反應(yīng)方式與常人不同。針對(duì)性：對(duì)障礙對(duì)象（如敏感的事、物及環(huán)境等）有強(qiáng)烈的心理反應(yīng)（包括思維及動(dòng)作行為），而對(duì)非障礙對(duì)象可能表現(xiàn)很正常。損害較大：此狀態(tài)對(duì)其社會(huì)功能影響較大。它可能使當(dāng)事人不能按常人的標(biāo)準(zhǔn)完成社會(huì)功能，如：社交焦慮者不能完成社交活動(dòng)、性心理障礙者難以與異性正常交往。需要心理援助2/6/2023昭通學(xué)院一心理健康標(biāo)準(zhǔn)與整體現(xiàn)狀4.心理疾病階段

強(qiáng)烈的心理反應(yīng)：出現(xiàn)思維判斷失誤，記憶力降，強(qiáng)烈自卑感及痛苦感，疲憊、情緒低落為憂郁，緊張焦慮，行為失常，意志減退等等。明顯的軀體不適感：由于中樞控制系統(tǒng)功能失調(diào)，可引起所控制人體各個(gè)系統(tǒng)功能失調(diào)，如影響消化系統(tǒng)等。損害大：此狀態(tài)之患者不能或勉強(qiáng)完成其社會(huì)功能，缺乏輕松、愉快的體驗(yàn)，痛苦感極為強(qiáng)烈，“全身都不舒服”、“活著不如死了好”是他們真實(shí)的內(nèi)心體驗(yàn)。就診隨訪2/6/2023昭通學(xué)院（二）基于公務(wù)員心理健康的調(diào)查結(jié)果

2009年9月8日，中科院對(duì)公務(wù)員身心健康狀況和職業(yè)心態(tài)進(jìn)行了開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷1287份。50％的人認(rèn)為工作機(jī)械化，即“累，心力交瘁”，還有40％倦怠感明顯；只有10％認(rèn)為激情依舊，目標(biāo)明確。

2/6/2023昭通學(xué)院

個(gè)案：

“我經(jīng)常覺(jué)得壓抑，想和別人說(shuō)一說(shuō)，但別人都覺(jué)得我‘身在福中不知?！?，根本不理解。”（女，26歲，重慶市，普通科員）“前面排了好多人，不知道什么時(shí)候才能輪到我?！保?，33歲，江西省，副科）“壓力是一直存在的，不是你和別人說(shuō)了，發(fā)泄出來(lái)就不存在的，當(dāng)公務(wù)員就是要耐得住?！保?，43歲，河北省，正處級(jí)）2/6/2023昭通學(xué)院

人事部統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)干部中有61%存在不同程度精神壓力所導(dǎo)致的心理問(wèn)題。

佰眾體測(cè)中心報(bào)告發(fā)現(xiàn)，為公務(wù)員提供的心理保障體系不夠完整，即使是有心理問(wèn)題的公務(wù)員，也大都不會(huì)去看心理醫(yī)生，寧愿忍受精神折磨，因此生活質(zhì)量較低。

“中國(guó)工作倦怠指數(shù)”調(diào)查顯示，國(guó)家公務(wù)員有54.83%的人出現(xiàn)工作倦怠。公務(wù)員是工作倦怠指數(shù)最高的職業(yè)?！?/p>

中國(guó)工作敬業(yè)度”調(diào)查顯示、公務(wù)員的敬業(yè)度在全國(guó)各行業(yè)中最低。2/6/2023昭通學(xué)院

針對(duì)年齡范圍在23歲——55歲的公務(wù)員，收回的202份有效問(wèn)卷中顯示，三成以上的公務(wù)員有抑郁癥狀，其中重度抑郁者又占3.46%。

調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)所折射出來(lái)的問(wèn)題，完全能夠說(shuō)明這個(gè)群體的的心理健康出了問(wèn)題，最突出的主要是抑郁、工作倦怠、人際關(guān)系緊張、職業(yè)成就期待、人格沖突等5

種。2/6/2023昭通學(xué)院調(diào)查結(jié)果總體上看情緒方面：最突出的是抑郁情感行為方面：倦怠感較高心理方面：人際焦慮、職業(yè)期待問(wèn)題自我方面：自我人格沖突

2/6/2023昭通學(xué)院（一）具體表現(xiàn)

1、心理疲勞

主要表現(xiàn)在面對(duì)緊張的壓力事件，感到心慌，心緒不寧，對(duì)環(huán)境有一種無(wú)力應(yīng)付的感覺(jué)。然后感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱，對(duì)疾病的抵抗力也在下降，然后出現(xiàn)一些身心癥狀，比如說(shuō)頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠，飲食習(xí)慣的改變等等，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致精神疾患。二

基層領(lǐng)導(dǎo)干部心理問(wèn)題的表現(xiàn)及成因分析2/6/2023昭通學(xué)院2、焦慮癥

這是個(gè)體對(duì)不確定事物的防御性的身心反映，表現(xiàn)為無(wú)明確對(duì)象和固定內(nèi)容的緊張不安，總是憂心忡忡。

領(lǐng)導(dǎo)者的焦慮情緒使其不能夠冷靜地思考和處理問(wèn)題，輕則喪失積極的進(jìn)取精神，對(duì)工作和生活缺乏熱情，重則表現(xiàn)為情緒失控而產(chǎn)生失控行為。2/6/2023昭通學(xué)院3、抑郁癥狀

表現(xiàn)在遭受挫折以后，覺(jué)得干什么都沒(méi)有意思，無(wú)精打采，疲乏無(wú)力，情緒消沉，有一種悲觀厭世的感覺(jué)。公務(wù)員中有抑郁傾向的比例大大高于國(guó)內(nèi)職場(chǎng)25%的水平，目前我國(guó)抑郁癥患者約3000萬(wàn)，預(yù)計(jì)到2020年因抑郁癥死亡或殘疾的人數(shù)將僅次于心腦血管病病死人群。近年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部自殺的人報(bào)道屢見(jiàn)不鮮，多與抑郁有關(guān)。2/6/2023昭通學(xué)院4、自我關(guān)注

在心理正常的情況下，個(gè)體關(guān)注的是他周圍的世界，對(duì)外界有無(wú)窮盡的興趣。出現(xiàn)心理疾病的時(shí)候，則總是關(guān)注自己的心理問(wèn)題如何解決，自己為什么遇見(jiàn)這樣的問(wèn)題……并為此感到困惑，但又找不到答案，因而感到非常痛苦，造成心理暗示而導(dǎo)致問(wèn)題加劇。2/6/2023昭通學(xué)院5、情緒問(wèn)題

主要表現(xiàn)在工作熱情消失了，爾后表現(xiàn)出許多情緒上的特點(diǎn)，比如說(shuō)煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對(duì)人冷漠無(wú)情、麻木不仁，甚至沮喪、抑郁、無(wú)助、無(wú)望，直至消沉。

2/6/2023昭通學(xué)院6、才智枯竭

主要表現(xiàn)在感覺(jué)到一種空虛感，有一種被掏空的感覺(jué)，覺(jué)得自己的知識(shí)已經(jīng)沒(méi)有辦法去滿足工作的需要了，思維效率下降，注意力不集中，不能夠很好地去適應(yīng)當(dāng)代的知識(shí)更新。

2/6/2023昭通學(xué)院

7、價(jià)值衰落

主要表現(xiàn)是，個(gè)人的成就感下降，同時(shí)自我評(píng)價(jià)也在降低，覺(jué)得自己沒(méi)有能力去做好工作。對(duì)自己所從事工作的意義和評(píng)價(jià)也在下降，覺(jué)得工作沒(méi)有意思，工作變得非常機(jī)械化，然后出現(xiàn)一系列工作的問(wèn)題。這樣一種挫敗感會(huì)使職業(yè)人減少心理上的投入，不再去付出努力，會(huì)出現(xiàn)消極怠工，甚至出現(xiàn)高缺勤傾向。2/6/2023昭通學(xué)院

8、冷漠

其特征是以冷漠的態(tài)度去對(duì)待自己周圍的人，甚至是對(duì)待自己非常親近的人，包括家人或者一些好朋友。這些人表現(xiàn)出多疑、猜忌，同時(shí)對(duì)別人充滿了一種批判性。

2/6/2023昭通學(xué)院

9、攻擊行為

攻擊行為一般來(lái)說(shuō)有兩個(gè)方向。一是對(duì)別人的攻擊行為會(huì)增多，比如說(shuō)人際摩擦增多，或者在單位里面受了上司的氣，回家可能就會(huì)拿老婆孩子“開(kāi)刀”，去找“替罪羊”。另外一種，他的攻擊并不是指向外人的，而是指向自身，出現(xiàn)自殘行為，甚至在極端的情況下出現(xiàn)自殺。

2/6/2023昭通學(xué)院二心理問(wèn)題表現(xiàn)及成因分析（二）成因分析1、職業(yè)的公共性與個(gè)體自然本性之矛盾

公務(wù)人員有義務(wù)遵守憲法和法律，正當(dāng)?shù)男惺构矙?quán)利，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)公共利益。但公務(wù)員又是一個(gè)特殊的政治群體，他們與行政的權(quán)利密切相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)干部依法行使公權(quán)是一種責(zé)任，也是義務(wù)。作為自然人的個(gè)體，不可能脫離他的個(gè)人利益而存在，有追求自身利益的自然本性。公共制度設(shè)計(jì)的公共性與個(gè)體自然本性的矛盾導(dǎo)致公職人員心態(tài)發(fā)生扭曲。

2/6/2023昭通學(xué)院

2、社會(huì)責(zé)任與個(gè)體知識(shí)、能力之間存在的差異

公務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任重大，可能轉(zhuǎn)化為心理壓力，造成公務(wù)人員心理緊張。在追求公共利益最大化的時(shí)候，往往容易受到自身能力的局限，一旦接觸現(xiàn)實(shí)，就發(fā)現(xiàn)個(gè)人能力是多么的有限，根本無(wú)力改變什么。

激烈的工作與發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)，要求公務(wù)員要不斷的增長(zhǎng)個(gè)人能力以應(yīng)付壓力和挑戰(zhàn)，可能產(chǎn)生不適，緊張，恐懼等不良心理反映，陷入心理困境之中。這種壓力也是很多公務(wù)員造假學(xué)歷的源頭。

官員高學(xué)歷化傾向的利與弊。2/6/2023昭通學(xué)院同時(shí)，公眾要求公務(wù)員提供良好的公眾服務(wù)，提高政府的管理水平，公眾作為被服務(wù)者帶來(lái)了應(yīng)有的權(quán)益和愉悅，但往往這些權(quán)益和愉悅是以服務(wù)的提供者的巨大的精神壓力甚至心理健康為代價(jià)的。2/6/2023昭通學(xué)院

3、激烈的群體競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)合作的矛盾沖突，導(dǎo)致人際關(guān)系沖突

考公務(wù)員現(xiàn)象，是傳統(tǒng)“學(xué)而優(yōu)則仕”文化觀念具體體現(xiàn)。公務(wù)員在我國(guó)職業(yè)體系中也是國(guó)人眼里的香餑餑，而大量的進(jìn)入政府部門，使得公務(wù)員的群體競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。由于新的規(guī)定，公務(wù)員管理將引入聘任制，這種競(jìng)爭(zhēng)方式有利于我國(guó)干部人事制度改革，激活干部隊(duì)伍活力，提高公務(wù)員素質(zhì)，另一方面也給公務(wù)員帶來(lái)了巨大的壓力，對(duì)權(quán)利地位的擔(dān)心，個(gè)人成就的焦慮。2/6/2023昭通學(xué)院4、公共行政制度的理性與非人性化

這種特征是保證公共行政有序運(yùn)作的基礎(chǔ)，也阻礙了公務(wù)員的個(gè)性和情感發(fā)展。現(xiàn)代官僚制的設(shè)計(jì)中，排除人的思想、情感因素，個(gè)性受到扭曲，變成屈從規(guī)章制度的組織人。沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)的人員所遵循的規(guī)章制度會(huì)比公務(wù)員多，這一職業(yè)特別強(qiáng)調(diào)的理性要求與規(guī)范精神壓抑了公務(wù)員的個(gè)性發(fā)展和對(duì)自由的追求。作為一名公職人員，公務(wù)員不僅代表自己，更代表政府和國(guó)家，一言一行要理性和謹(jǐn)慎，從某種意義上說(shuō)，是犧牲了公務(wù)員的個(gè)性和自由來(lái)?yè)Q取整個(gè)官僚體制的理性與規(guī)范。2/6/2023昭通學(xué)院

5、突出的心理問(wèn)題與心理疏導(dǎo)渠道不暢通的矛盾沖突

公務(wù)員是心理問(wèn)題高危人群，但社會(huì)現(xiàn)實(shí)是公務(wù)員不可能得到有效的心理幫助。2/6/2023昭通學(xué)院三、關(guān)注心理健康，提升心理素質(zhì)，構(gòu)建快樂(lè)人生

（一）科學(xué)的健康觀？

20世紀(jì)90年代以來(lái)，“美好人生”（wellbing）和“幸福生活”（wellness）概念的提出，健康成為人類美好生活的目標(biāo)和努力方向。

健康的三維觀：WHO20世紀(jì)40年代：健康是一種完全的生理、心理和社會(huì)完善狀態(tài)，而非僅僅是疾病和虛弱的缺乏。（1947）

健康的變化觀：20世紀(jì)80年代，湯納特爾（RebeccaJ.Donatelle）等人認(rèn)為，健康要符合現(xiàn)代人的實(shí)際，健康也是一個(gè)變化的過(guò)程?！敖】凳莻€(gè)體在現(xiàn)實(shí)可能狀態(tài)下獲得最佳完善感”（1988）.盡管并非人人都可以達(dá)到完全健康水平，但人們可以通過(guò)努力獲得最佳健康水平。2/6/2023昭通學(xué)院健康的國(guó)際理解2/6/2023昭通學(xué)院（二）健康心理的標(biāo)準(zhǔn)（七條標(biāo)準(zhǔn)）

1、較強(qiáng)的求知欲，智力正常：能保持對(duì)學(xué)習(xí)較濃厚的興趣和求知欲望。2、正確的自我意識(shí)，接納自我。自我意識(shí)是人格的核心，指人對(duì)自己與周圍世界關(guān)系的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。3、情緒情感適度：能協(xié)調(diào)與控制情緒，保持良好的心境。心理健康者經(jīng)常能保持愉快、自信、滿足的心情，善于從行動(dòng)中尋求樂(lè)趣，對(duì)生活充滿希望，情緒穩(wěn)定性好。4、人際關(guān)系正常：能保持和諧的人際關(guān)系，樂(lè)于交往。

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5、人格完善：能保持完整統(tǒng)一的人格品質(zhì)。心理健康的最終目標(biāo)是保持人格的完整性，培養(yǎng)健全人格。人格完整是指人格構(gòu)成的氣質(zhì)、能力、性格和理想、信念、人生觀等各方面平衡發(fā)展。6、良好的環(huán)境適應(yīng)能力：能保持良好的環(huán)境適應(yīng)能力包括正確認(rèn)識(shí)環(huán)境及處理個(gè)人和環(huán)境的關(guān)系。7、適度的心理和行為：心理行為符合年齡特征。一個(gè)人的心理行為經(jīng)常嚴(yán)重地偏離自己的年齡特征，一般都是心理不健康的表現(xiàn)。2/6/2023昭通學(xué)院1、認(rèn)知正常、思維超群。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有良好的注意、觀察、記憶、想象和思維品質(zhì)。注意集中、觀察仔細(xì)、記憶持久、想象豐富、思維深刻。其中思維品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。

理性、客觀、全面、創(chuàng)新（三）領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)的構(gòu)成2/6/2023昭通學(xué)院2、情感深沉，情緒可控領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有明確的道德感、很強(qiáng)的理智感和一定的美感，能有效應(yīng)對(duì)應(yīng)激、控制激情和調(diào)節(jié)心境，擁有一種積極心態(tài)。自靜其心延壽命無(wú)求于物長(zhǎng)精神

——白居易2/6/2023昭通學(xué)院

3、意志堅(jiān)強(qiáng)，積極能動(dòng)

意志品質(zhì)的好壞對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者十分重要，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的工作不總是一帆風(fēng)順的，會(huì)碰到各種新情況、新問(wèn)題、各種困難和挑戰(zhàn)，甚至是危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者在困難面前，必須意志堅(jiān)強(qiáng)、積極能動(dòng)、自我激勵(lì)、堅(jiān)忍不拔，方能力挽狂瀾，應(yīng)對(duì)自如。

領(lǐng)導(dǎo)者切忌人云亦云、優(yōu)柔寡斷、虎頭蛇尾、隨心所欲。2/6/2023昭通學(xué)院

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)永不滿足，不斷攀登事業(yè)的一個(gè)又一個(gè)新高峰。4、追求卓越的成就動(dòng)機(jī)2/6/2023昭通學(xué)院馬斯洛的需要層次理論

(Abraham.H.Maslow,1908—1970)美國(guó)著名心理學(xué)家，人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人之一。2/6/2023昭通學(xué)院馬斯洛需要層次結(jié)構(gòu)圖2/6/2023昭通學(xué)院5、樂(lè)觀自信的人生態(tài)度人生逆境十之八九，面對(duì)工作中的起起落落、生活中的坎坎坷坷。領(lǐng)導(dǎo)者首先要樂(lè)觀面對(duì)，才能給下屬帶來(lái)希望，使群眾受到鼓舞，保持旺盛的工作積極性。2/6/2023昭通學(xué)院6、高超的人際溝通能力領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擁有很好的口才、溝通技巧和表達(dá)能力，才能發(fā)揮其影響力和感召力；只有具備很好的人際溝通能力，建立多方面多層次的建設(shè)性的人際關(guān)系，才能使所開(kāi)展的工作贏得各個(gè)方面的理