非暴力溝通心德

讓愛融入生活

非暴力溝通第一頁，共十八頁。213什么蒙蔽了愛？非暴力溝通四要素？如何運(yùn)用非暴力溝通？目錄第二頁，共十八頁。你喜歡哪種生活方式？第三頁，共十八頁。道德評判進(jìn)行比較回避責(zé)任強(qiáng)人所難什么蒙蔽了愛?如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那他就被看成不道德.比較也是評判的一種方式“不得不”是淡化自我責(zé)任的最常見表達(dá)常常把請求變成命令。第四頁，共十八頁。我的觀察是什么？區(qū)分觀察與評論。1觀察我的請求是什么？區(qū)分請求與命令。4請求我的感受是什么？區(qū)分感受與想法2感受我的需要是什么？區(qū)分需要與感受。3需要非暴力溝通四要素?第五頁，共十八頁。觀察評論如果你飲食不均衡，你的健康就會(huì)出問題。米奇花錢大手大腳索菲長得很丑如果你飲食不均衡，我擔(dān)心你的健康就會(huì)出問題。米奇上周買書花了一千元。索菲對我沒有什么吸引力。不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界。觀察：區(qū)分評論與觀察第六頁，共十八頁。練習(xí)：觀察或評論？1、哥哥昨天無緣無故對我發(fā)脾氣。2、昨晚妹妹在看電視時(shí)啃指甲。3、會(huì)議時(shí)，經(jīng)理沒有問我的意見。4、我父親是個(gè)好人。5、邁克工作的時(shí)間太長了。6、亨利很霸道。7、彼得喜歡談?wù)撌欠恰?、我兒子經(jīng)常不刷牙。9、里奇告訴我，我穿黃色衣服不好看。10、姑姑在和我說話時(shí)愛發(fā)牢騷。

第七頁，共十八頁。厭煩自在感動(dòng)平靜精力充沛心曠神怡滿足陶醉興奮喜悅樂觀踏實(shí)無憂無慮灰心擔(dān)心憂傷生氣筋疲力盡惱怒害怕悲傷心神不寧絕望表達(dá)需要得到滿足的感受表達(dá)需要未得到滿足的感受感受：你越是留意自己內(nèi)心的聲音，就越能聽到別人的聲音。第八頁，共十八頁。感受想法我覺得我吉他彈的不好我想打你我覺得我被忽略了。作為吉他手，我有些失落。我看到你，就火冒三丈。我感到難過。區(qū)分感受想法第九頁，共十八頁。練習(xí)：感受或想法？

1.我覺得你不愛我。2.你要離開，我很難過。3.當(dāng)你說那句話時(shí)，我感到害怕。4

.如果你不和我打招呼，我會(huì)覺得你不在乎我。5.你能來，我很高興。6.你真可惡。7.我想離開你。8.我覺得我被人誤解了9.你幫我的忙，我很開心。10.我是個(gè)沒用的人。

第十頁，共十八頁。體會(huì)自身需要直接表達(dá)需要傾聽他人的需要與其表達(dá)憤怒，不如去探究憤怒背后的需要。需要：第十一頁，共十八頁。你昨晚沒來讓我很失望。你這樣說我很傷心。昨晚你沒來，我很失望，因?yàn)槲蚁敫阏f一些煩心的事情你這樣做我很傷心，因?yàn)槲倚枰蛔鹬?感受需要體會(huì)自身需要:你這樣（做，說），我感到………,因?yàn)槲遥ㄏ?，需要）區(qū)分感受與需要第十二頁，共十八頁。我覺得我嫁給了一堵墻。我希望你能有一點(diǎn)責(zé)任感。我希望你讓我成為我自己。我需要理解和愛。我需要你聽話，不要固執(zhí)己見。我希望，無論我做什么，你都能點(diǎn)頭稱是。抽象表達(dá)直接表達(dá)直接表達(dá)自身需要第十三頁，共十八頁。責(zé)備自己

指責(zé)他人體會(huì)自己的感受和需要

體會(huì)他人的感受和需要傾聽他人的需要批評往往暗含著需要，學(xué)會(huì)傾聽他人的需要第十四頁，共十八頁。請求命令請求：你必須把房間清理干凈。他必須照我說的去做。房間很臟，我很不舒服，你愿意把它清理一下嗎？這個(gè)文件很重要，我很重視，你愿意做好嗎？不帶命令的請求是和諧生活的向?qū)?。區(qū)分請求與命令第十五頁，共十八頁。Page

16單擊此處添加標(biāo)題不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界你越是留意自己內(nèi)心的聲音，就越能聽到別人的聲音與其表達(dá)憤怒，不如去探究憤怒背后的需要。不帶命令的請求是和諧生活的向?qū)Э偨Y(jié)觀察感受需要請求第十六頁，共十八頁。Page

17如何運(yùn)用非暴力溝通？阿姨接到電話，氣憤地說：你們賣的這些保健品都是騙人的。小方：阿姨您好，你這樣說，我很傷心，似乎您對保健品很反感。（觀察）阿姨：當(dāng)然了，你們這些人打著為我們健康著想的旗號(hào)，賣假貨，騙我們的血汗錢!小方；看的出您很氣憤，你以前被騙過買了假的產(chǎn)品？（體會(huì)對方的感受）阿姨；是呀，就是因?yàn)楸或_過，都不敢買了。小方：阿姨，你的意思是，你還是愿意相信正規(guī)的保健品是可以調(diào)理自己的身體的？（