家族企業(yè)管理提綱課件

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家族企業(yè)傳承與永續(xù)經(jīng)營(yíng)（上）

更多課程PPT訪問：2家族企業(yè)的生命力全世界約70%的企業(yè)是家族企業(yè)。世界500強(qiáng)40%是家族企業(yè)，如沃爾瑪、杜邦、福特、安利、摩托羅拉、洛克菲勒……西方家族企業(yè)的壽命和競(jìng)爭(zhēng)力都遠(yuǎn)高于其他類型企業(yè)。美國家族企業(yè)雇用了60%的就業(yè)者、創(chuàng)造了全美GDP總值的一半；中國約90％的企業(yè)是家族企業(yè)，但規(guī)模和效益則遠(yuǎn)低于世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。關(guān)鍵詞：家族企業(yè)不簡(jiǎn)單！中國家族企業(yè)不咋的！3家族企業(yè)的生命周期國際家族企業(yè)研究：80％的家族生意在第二代手中完結(jié)；只有13％的家族生意被第三代傳承；中國家族企業(yè)平均壽命只有2.7年；美國家族企業(yè)的平均壽命長(zhǎng)達(dá)24年；24恰是第一代企業(yè)家平均退休周期。關(guān)鍵詞：24——鬼門關(guān)！5家族企業(yè)的定義家族企業(yè)的定義：1、家族控制企業(yè)全部或大部股權(quán)；2、家族控制企業(yè)重大問題決策權(quán)；3、企業(yè)重要職務(wù)由家族成員擔(dān)任。泛家族企業(yè)的定義：企業(yè)決策權(quán)控制在少數(shù)人手里。6家族企業(yè)的特性股權(quán)完全集中在家族成員手中；權(quán)利高度集中在家族家長(zhǎng)手中；家族成員在企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)；七大姑八大姨遠(yuǎn)近親戚鬧喳喳；董事長(zhǎng)總經(jīng)理文化即企業(yè)文化。關(guān)鍵詞：家即企業(yè)——家企業(yè)！7家族企業(yè)問題總結(jié)家長(zhǎng)決策，獨(dú)斷專行；皇親國戚，有持無恐；人多口雜，矛盾重重；內(nèi)外有別，人才難聘；特權(quán)特例，管理混亂；子承父業(yè)，難當(dāng)大任。關(guān)鍵詞：化簡(jiǎn)為繁！9小結(jié)家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式在創(chuàng)業(yè)初期構(gòu)成了企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，但在創(chuàng)業(yè)后期往往成為企業(yè)發(fā)展的主要障礙;如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，使家族企業(yè)能夠符合現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求，是家族企業(yè)今后無法回避的重要課題。關(guān)鍵詞：變革與創(chuàng)新！10二、家族企業(yè)的“內(nèi)傷”11家族企業(yè)內(nèi)傷之一家族成員總是“全力以赴”的關(guān)心企業(yè)；七大姑八大姨遠(yuǎn)近親戚各有其“高見”；他們總是利用親情特權(quán)輩分行使權(quán)利；他們往往排斥外人而自己則不守規(guī)矩；他們總是要求自己的意見必須被采納；他們總是希望自己的利益要充分體現(xiàn)；他們總是互相攀比求公平而矛盾重重。關(guān)鍵詞：常有理、惹不起，倚老賣老、有持無恐！13家族企業(yè)內(nèi)傷之三家族企業(yè)往往希望“賺快錢”；家族企業(yè)缺乏管理的規(guī)范化；家族企業(yè)缺乏工作的流程化；家族企業(yè)缺乏績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵詞：游擊隊(duì)、難以成為正規(guī)軍！14家族企業(yè)內(nèi)傷之四家族企業(yè)往往是“一言堂”；家長(zhǎng)即“董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理”；重大問題決策靠“拍腦袋”；家長(zhǎng)表面風(fēng)光而內(nèi)心孤獨(dú)；老板的文化就是企業(yè)文化。關(guān)鍵詞：獨(dú)裁、專斷、孤獨(dú)、危險(xiǎn)！15三、家族企業(yè)的用人問題17“內(nèi)”與“外”之別中國傳統(tǒng)：內(nèi)外有別，長(zhǎng)幼有序；男尊女卑，等級(jí)分明。企業(yè)的問題：如何解決新人和老人的問題？如何處理家人和外人的關(guān)系？關(guān)鍵詞：內(nèi)外有別，害死企業(yè)！18“內(nèi)外有別”的反思什么車是“新車”？什么是“舊車”？什么人是“新人”？什么是“舊人”？什么是“自己人”？什么是“外人”？事實(shí)：其實(shí)根本不存在上述問題，多余！關(guān)鍵詞：誰搞內(nèi)外新老之分先讓他不是人!一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)！19解決之道建立健全企業(yè)任職資格體系；建立健全企業(yè)能力模型體系；必須是因事定崗，因崗定人。關(guān)鍵詞：同等條件，優(yōu)先錄取自己人！必須和只能有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)！21中國家族企業(yè)的困惑改革開放20多年，中國許多家族企業(yè)已度過了“生存階段”，目前考慮的是發(fā)展問題，但怎樣才能“持續(xù)發(fā)展”？中國家族企業(yè)初期往往采用家族式管理模式，為了發(fā)展必須轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理模式，但怎樣轉(zhuǎn)變？中國家族企業(yè)第一代創(chuàng)始人目前大多已達(dá)退休年齡，必須面對(duì)接班人問題，但接班人何在？如何順利交接班？22中國家族企業(yè)現(xiàn)狀中國家族企業(yè)往往是做不大的；中國家族企業(yè)往往做不過三代；中國家族企業(yè)往往是越做越小；中國家族企業(yè)往往是越分越散；中國家族企業(yè)往往是矛盾重重。問題：什么原因？如何去面對(duì)和解決？為何許多國外家族企業(yè)很卓越？23家族企業(yè)接班的困惑我的兒子很優(yōu)秀，接班沒問題；我的兒子是混蛋，接班就敗家；我的兒子很優(yōu)秀，但不愿接班；我有八個(gè)兒子，接班會(huì)出人命；我的女兒很優(yōu)秀，但不能接班；我無兒無女，公司今后交給誰？……關(guān)鍵詞：家家有本難念的經(jīng)！25變革之路建立健全企業(yè)高層退出機(jī)制；建立健全企業(yè)的接班人機(jī)制；明確擬定企業(yè)接班人的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵詞：未雨綢繆，用法制代替人治！問題：自己的家人怎么辦？26變通之道分家不分股，人走股賣斷；分股不分職，公司無職務(wù)；分利不分權(quán)；公司無權(quán)利；可進(jìn)股東會(huì)，不進(jìn)董事會(huì)；可以當(dāng)董事，未必總經(jīng)理；允許提建議，不能瞎指揮。關(guān)鍵詞：可當(dāng)股東，不一定當(dāng)老總！29“水律五訓(xùn)”的啟迪水的五種特性：以己之力，推動(dòng)別物；如遇阻力，更加激發(fā)；以其至柔，克彼至剛；潔身潔人，清濁相容，包容寬廣；蒸為云、冷化雨、凍成冰、污變濁，終不改其本性！關(guān)鍵詞：水具有高貴的特質(zhì)！30“貴族”血統(tǒng)的平民化

英國：“紳士風(fēng)度”早已舉世聞名；德國：使德國成為世界工業(yè)大國；日本：使區(qū)區(qū)島國躋身世界列強(qiáng)；以色列：超強(qiáng)危機(jī)意識(shí)傲立國際；美國：世界貴族血統(tǒng)的綜合體現(xiàn)；中國：使禮儀之邦變得名不副實(shí)。關(guān)鍵詞：優(yōu)秀血統(tǒng)的傳承促進(jìn)民族的發(fā)展！31家族企業(yè)的“貴族化”中國家族企業(yè)今后傳承的模式是“八旗子弟”式，還是應(yīng)該“貴族化”？中國家族企業(yè)是