保險(xiǎn)管家續(xù)保專員培訓(xùn)心得

保險(xiǎn)管家續(xù)保專員培訓(xùn)心得保險(xiǎn)管家續(xù)保專員培訓(xùn)心得

首先，特別感謝吳總這兩天以來對我們的培訓(xùn)和教導(dǎo)。尤其，對于我這些剛踏出校門的學(xué)生而言，您的指導(dǎo)猶如慈父一般讓我倍感親切。要知道，我正站在人生的分岔路的，不知自己何去何從，適合什么，也不知道如何選擇職業(yè)和道路。

與此同時(shí)，我也深深感受到吳總是專心良苦。由于我留意到您在講“眾杰日產(chǎn)公司”的經(jīng)營方針和企業(yè)目標(biāo)時(shí)，您是驕傲的同時(shí)也對我們報(bào)以了多種期望！

確實(shí)，思維打算意識(shí)，意識(shí)打算價(jià)值觀，價(jià)值觀打算行為。我們給自己定的起跑線以及自己面對這條跑道的態(tài)度，是很大程度上打算了我們以后能跑多遠(yuǎn)，能跑出多好的成績的。而您正是正式把我們帶到“眾杰日產(chǎn)公司”這條跑道上的教練員。

這兩天您給我們敘述了公司的成長歷程和企業(yè)精神，教育我們?nèi)绾握J(rèn)清自己和更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，以及以后開展工作后比擬有用的技巧等，這些對我來說真是受益匪淺。我把這一切簡潔理解成歸宿感、自我定位、調(diào)整狀態(tài)和用正確、高效率的方法做事。

首先，我們必需了解公司、認(rèn)可公司、愛上公司，然后把眾杰日產(chǎn)看作是自己將來的職業(yè)歸宿，有了這種家的感覺，我們才會(huì)以積極、主動(dòng)的心態(tài)做得更多、更多！優(yōu)秀的公司會(huì)培育出優(yōu)秀的員工，使員工力量得到提升；優(yōu)秀的員工會(huì)促使公司進(jìn)展的越來越好。大家將會(huì)是同進(jìn)展，同進(jìn)步的。

其次，是自我定位。這既是給自己的職業(yè)人生定位，也是給自己在眾杰日產(chǎn)的定位。職業(yè)規(guī)劃的課題讓我思索了許多，對于我的真實(shí)感受和想法，我想真誠而直白地說出來，盼望您能給我一些指導(dǎo)，但不盼望您會(huì)因此對我存在偏見。

依據(jù)我的性格、愛好、優(yōu)劣勢等分析，我是傾向于藝術(shù)型和事業(yè)型。而我也認(rèn)可這個(gè)結(jié)果。我是電子應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的，但我喜愛文學(xué)，喜愛藝術(shù)，團(tuán)日活動(dòng)的組織者、文藝晚會(huì)的主持人、校園播送員、演講競賽的口才熬煉等無不證明著這個(gè)結(jié)果。在到眾杰日產(chǎn)前，我給自己的定位是室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)，我可以先做行政工作，在校兩年來擔(dān)當(dāng)團(tuán)總支副書記的熬煉讓我擁有肯定的治理和組織力量，同時(shí)我可以漸漸學(xué)習(xí)軟件和前輩的閱歷，或者去進(jìn)修，這樣還有一個(gè)可以調(diào)整自己的時(shí)機(jī)，我可以是行政人員，可以是設(shè)計(jì)師，可以是銷售人員。但前提是，我要進(jìn)入室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)。

在我還沒找到工作前，由于親友介紹，我到了眾杰面試，沒多久我被告知錄用了。您知道，許多時(shí)候，在家人壓力和自己幻想面前，許多人都會(huì)敗訴的。不是說我放棄了自己的幻想，也不是說我對眾杰日產(chǎn)抱著先試試的態(tài)度。我固然也權(quán)衡過，首先我從來沒讀過室內(nèi)設(shè)計(jì)，我也是不知道我是否適宜這個(gè)行業(yè)。我還在大專的最終半年實(shí)習(xí)期，我想過趁這個(gè)時(shí)候去進(jìn)修去讀室內(nèi)設(shè)計(jì)的，但是，這幾年家里發(fā)生了一些事，欠了一筆債款，爸爸和媽媽也老了，他們也累了，作為子女我不能太自私，我應(yīng)當(dāng)出來工作和他們一起擔(dān)當(dāng)一切的。我告知自己，只要心中不放棄幻想就可以了。

另外，我對自己的力量也有肯定的了解，我是校園播送員，也有較好的溝通協(xié)調(diào)力量，所以我也是依據(jù)自己的狀況應(yīng)聘了客服監(jiān)察員，隨后被調(diào)到保險(xiǎn)管家做續(xù)保專員。

我信任，無論自己在什么行業(yè)，在什么職位上，只要自己是以仔細(xì)積極的態(tài)度面對，都是可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值的。只有調(diào)整好自己就可以了。這也是我說的第三項(xiàng)：調(diào)整狀態(tài)。

調(diào)整狀態(tài)包括心態(tài)和各種技能、工作預(yù)備。我成認(rèn)，您在給我們講職業(yè)規(guī)劃時(shí)，我就像是一個(gè)陀螺，被您狠狠地抽了一下，然后在旋轉(zhuǎn)中動(dòng)搖了自己和迷失方向。我思索和苦惱了三四天，現(xiàn)在是最終整理好了。我的這些狀況，只要分析清晰后，臨時(shí)把其他放下，然后用心對待手上擁有的、該做的事情就可以了。同時(shí)，我去查閱續(xù)保專員的職責(zé)和溝通技巧，要求自己盡快投入到工作狀態(tài)中去。

做事，是講究方法的。正確的、高效率的方法會(huì)讓人事半功倍！在培訓(xùn)內(nèi)容中，讓我印象最深刻的是治理時(shí)間和“二八定律”！我曾經(jīng)也被時(shí)間安排不當(dāng)?shù)臓顩r困擾過，那是事情最多、責(zé)任最重的時(shí)候。我?guī)缀鯚o法兼顧學(xué)習(xí)、生活和共青團(tuán)工作。那時(shí)我的教師告知我，“人最累的時(shí)候是在馬上爬到山頂?shù)臅r(shí)候，他會(huì)思念在山底無壓力自由生活，會(huì)對山頂存在肯定壓力感和退宿感，士氣、力氣也用得差不多了。此時(shí)，唯一的方法就是休息和調(diào)整心態(tài)?！币彩悄莻€(gè)時(shí)候，我的教師也教過我治理時(shí)間的方法，看清事情的根本問題，抓住重點(diǎn)解決問題，同時(shí)，在“重要”和“緊急”中做決策。所以我現(xiàn)在才敢說治理時(shí)間和“二八定律”很重要也很有用！在將來的生活和工作中，我還會(huì)充分里把它們的作用利用起來，盼望更好地為眾杰日產(chǎn)奉獻(xiàn)自己的微薄力氣。

“只有擠身于真正的大森林，才有可能成為真正的參天大樹！”

拋開其他因素不說，就我入職來的幾天的觀看來說，我可以確定，我不會(huì)懊悔我選擇了眾杰日產(chǎn)。無論將來會(huì)如何，我只想把握自己現(xiàn)在擁有的，并以最仔細(xì)的態(tài)度對待。

目前，我還沒有真正上手的續(xù)保專員的工作，所以我不行以給出一個(gè)明確的工作規(guī)劃，否則也是空談。我只能說，在接下來的兩個(gè)星期內(nèi)，盡快熟識(shí)工作和真正投入工作中。

我的近期目標(biāo)是：兩個(gè)月內(nèi)成為眾杰日產(chǎn)的正式員工。

我的第一個(gè)月工作目標(biāo)是：首先完成經(jīng)理每