某酒店部門內(nèi)部規(guī)章制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔酒店部門內(nèi)部規(guī)章制度1、按時上下班，自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行先請假后休假制度。離崗10分鐘以內(nèi)必須得到部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，離崗15分鐘以上必須填寫書面請假條;2、遵守酒店請休假制度。合理安排工作，嚴(yán)格控制加班，所有調(diào)休都必須得到經(jīng)理事先同意，所有休假應(yīng)盡量安排在工作淡季;3、每周參加一次部門例會，每年與員工至少舉辦1-2次聯(lián)歡活動或聯(lián)誼會，所有活動和會議都要有計劃、有組織、有準(zhǔn)備、有落實，努力做好酒店與員工的信息交流與感情交流工作;4、根據(jù)各自工作需要制訂每日、每月、每年的工作計劃，堅持每月底每年底上交書面工作匯報。所有通知必須于3天前簽發(fā)，所有會議必須于舉辦前一天跟蹤落實，所有日常工作必須列入工作計劃，所有突發(fā)性工作必須寫入工作總結(jié)，逐漸使工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。5、高效有序的工作，上班時間不說與工作無關(guān)的話、不干與工作無關(guān)的事、不打與工作無關(guān)的電話、不看與工作無關(guān)的書籍。務(wù)必做到接聽電話不超過3聲，占用時間不超過3分鐘，辦入離職手續(xù)不超過30分鐘，審批表格不超過3天，處理違紀(jì)及投訴不超過3周。6、熱情關(guān)心員工的工作與生活，與員工同甘共苦;虛心聽取員工的意見和要求，為員工辦實事，辦真事;積極開展各種健康的文體活動，豐富業(yè)余生活，增強凝聚力;努力促進(jìn)酒店與員工之間的溝通，確保上情下達(dá)，下情上報。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔萬科集團(tuán)職員內(nèi)部購房制度（V1.2）目的加強對公司職員內(nèi)部購房的管理，規(guī)范具體操作的實施流程。適用范圍適用于集團(tuán)總部及全資公司正式在冊職員購買萬科全資公司開發(fā)的所有房產(chǎn)，包括商鋪和車位。2.1所稱的正式在冊職員范圍包括：萬科總部、全資公司在職或退休職員（物業(yè)公司W(wǎng)系列在職或退休職員不在此范圍內(nèi)）。非萬科全資項目的內(nèi)部購房優(yōu)惠折扣建議不超過3％，由各自董事會另行決定折扣比例，同時抄報集團(tuán)人力資源部備案。內(nèi)部優(yōu)惠折扣內(nèi)部職員購房可以在正常折扣比例（按公開的、面向外部客戶的正常優(yōu)惠）基礎(chǔ)上享受一定的優(yōu)惠，最多不超過3個百分點。產(chǎn)權(quán)人必須是職員，或職員與其直系親屬（父母、配偶、子女）聯(lián)名。內(nèi)部優(yōu)惠折扣需根據(jù)不同項目的成本收益情況確定，具體比例由售房公司在開售前確定，此折扣面向集團(tuán)全體符合條件的職員。因提供上述員工購房折扣優(yōu)惠發(fā)生的費用和損失，由售房單位自行承擔(dān)。職員轉(zhuǎn)正以后，可以向公司申請內(nèi)部優(yōu)惠折扣，每一自然年度最多享受兩次內(nèi)部優(yōu)惠折扣。退休職員在退休后可以享受一次內(nèi)部折扣。享受內(nèi)部優(yōu)惠折扣需要經(jīng)過本單位人力資源部審核，售房公司第一負(fù)責(zé)人或第一負(fù)責(zé)人的授權(quán)審批人審批。申請內(nèi)部折扣需要在公司審批系統(tǒng)內(nèi)發(fā)起，經(jīng)審批同意后應(yīng)在銷售信息系統(tǒng)中明確記錄。審批表及流程詳見附件。以內(nèi)部優(yōu)惠折扣購房的職員在登記、選房、簽訂認(rèn)購協(xié)議、辦理房款交款手續(xù)、辦理更名、換房、退房、辦理按揭、簽署買賣合同（包括預(yù)售和現(xiàn)售合同，下同）、辦理房屋交付手續(xù)、辦理房產(chǎn)證、物業(yè)管理等所有方面均按公司對外正常規(guī)定和程序執(zhí)行。如需內(nèi)部保留房源，須提交書面申請，經(jīng)售房公司第一負(fù)責(zé)人審批同意。不再保留時，應(yīng)將房源納入正常銷售。員工內(nèi)部購房不得先于對外公開發(fā)售進(jìn)行優(yōu)先認(rèn)購。在獲得內(nèi)部優(yōu)惠折扣批準(zhǔn)后，因個人原因未簽署認(rèn)購協(xié)議書、買賣合同或簽署買賣合同后又終止的，視同已享受優(yōu)惠折扣。若職員與職員聯(lián)名申請內(nèi)部優(yōu)惠折扣的，不能累加享受，并視同每人都已享受了當(dāng)次的優(yōu)惠折扣。特別條款超出以上規(guī)定授予的特別優(yōu)惠，均須于事前報集團(tuán)人力資源部、財務(wù)管理部審批。在申請或享受內(nèi)部優(yōu)惠折扣過程中違反誠信原則的，屬于嚴(yán)重違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將無條件取消當(dāng)次內(nèi)部優(yōu)惠折扣，并嚴(yán)肅處理。在使用根據(jù)集團(tuán)董事會批準(zhǔn)的優(yōu)惠購房制度所授予的優(yōu)惠額度購房時，除須符合董事會有關(guān)規(guī)定外，也需要遵從本制度3.6到3.10條的有關(guān)規(guī)定。各公司人力資源部門負(fù)責(zé)執(zhí)行3.5條，其他由各公司銷售部門具體執(zhí)行，財務(wù)部監(jiān)督。執(zhí)行、監(jiān)督不力應(yīng)予問責(zé)。附則本制度由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。本制度自2007年1月1日起正式實施