體驗經(jīng)濟思想的歷史演進及其定義特征,經(jīng)濟思想史論文

體驗經(jīng)濟思想的歷史演進及其定義特征,經(jīng)濟思想史論文在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息時一代，無論經(jīng)濟、社會、文化還是政治都發(fā)生了宏大的改變。兩大突出的表現(xiàn)是:一方面，人類的科學技術水平有了迅猛的發(fā)展;另一方面，人們的整體生活水平有了顯著提高。但是除此以外，一系列新的社會與經(jīng)濟問題也不斷顯現(xiàn)，如失業(yè)率增高、食品安全、生態(tài)危機、企業(yè)間不正當竟爭等等。面對這些凸顯的問題，就需要我們從經(jīng)濟的運作形式這一角度來進行反省與考慮，進而探尋求索社會與經(jīng)濟怎樣以和諧、永續(xù)的方式合理發(fā)展。在這種背景下，隨著人們消費層次的提升，人們的思想觀念和經(jīng)濟行為都悄然發(fā)生著改變。群眾逐步意識到現(xiàn)代經(jīng)濟形態(tài)己有別于過去，面對當下眾多新的經(jīng)濟和自然現(xiàn)象的驟現(xiàn)，己經(jīng)不能再完全依靠19世紀以來的傳統(tǒng)經(jīng)濟理論去解釋，因而出現(xiàn)了很多新觀點、新思想或新理論，體驗經(jīng)濟就是華而不實之一。體驗經(jīng)濟作為學術概念，是由美國學者一約瑟夫派恩與詹姆斯吉爾摩于1998年首先提出的。在隨后的1999年，他們又出版了著作(體驗經(jīng)濟〕，這本著作將人類經(jīng)濟的發(fā)展史分為了四個階段，依次分別是:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、土業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟，明確指出體驗經(jīng)濟是又一新的經(jīng)濟發(fā)展類型。他們提出體驗將成為獨立的經(jīng)濟產(chǎn)出，是繼產(chǎn)品、商品、，8及務之后的第四種經(jīng)濟提供物(economicoffering)，并且將作為將來經(jīng)濟中一種新的價值源泉。同時，體驗產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)服務業(yè)的分離也是一種有價值的區(qū)分。。他們的闡述是:農(nóng)產(chǎn)品是可加土的，商品是有實體的，服務是無形的，而體驗是難忘的;當企業(yè)有意識地以服務作為舞臺，以商品作為道具來使消費者一融入華而不實，這種剛被命名的新的產(chǎn)出逐一體驗就出現(xiàn)了。當前，派恩與吉爾摩提出的這些概念己成為體驗經(jīng)濟研究的基礎性思想。在這里之后，體驗經(jīng)濟就引起了各界廣泛的關注，現(xiàn)己成為學界討論的熱門范疇。歐美一些大學令門開設了相關課程，歐洲成立了令門的體驗經(jīng)濟研究中心，很多國家及地區(qū)也在土作報告中提及體驗經(jīng)濟。當下，無論是學術文獻或是新聞傳媒，經(jīng)濟領域還是文化領域，體驗經(jīng)濟的觀點及思想都被大量的實踐應用。作為一種新的經(jīng)濟發(fā)展思想，這一范疇為我們規(guī)劃和研究將來的經(jīng)濟發(fā)展方式及其規(guī)律提供了全新的思想視域。值得注意的是當前體驗經(jīng)濟的研究尚存在缺乏:一是相關的概念缺乏統(tǒng)一的界定，缺乏規(guī)定性的闡釋;二是對體驗經(jīng)濟演進規(guī)律和思想淵源缺乏考慮，實踐研究多，而基礎理論研究過于表層化，未構成完好的體系。在現(xiàn)代，任何新的經(jīng)濟發(fā)展形式都可能迅速發(fā)展成為一種全球性的經(jīng)濟運作方式，這就要求人們應當具有自覺的理性以超前的發(fā)展意識來適應經(jīng)濟與社會的變化。為了深入地把握體驗經(jīng)濟的內涵、特性及其成長性，完善體驗經(jīng)歷體驗的思想體系，本文將以經(jīng)濟思想史的角度對體驗經(jīng)濟有關思想的軌跡進行回溯性研究。在回首歷史、把握現(xiàn)實的基礎上，深切進入挖掘體驗經(jīng)濟的思想淵源，對體驗經(jīng)濟的規(guī)定性進行分析。概括地講，這將對體驗經(jīng)濟的發(fā)展具有下面意義:其一，既能夠深切進入理解體驗經(jīng)濟的生成基礎，可以以豐富經(jīng)濟思想史的有關研究;其二，分析體驗經(jīng)濟形態(tài)的本質，明晰體驗經(jīng)濟的內涵，厘清體驗經(jīng)濟的研究范圍，將有助于我們科學地把握體驗經(jīng)濟的規(guī)律，進而推進體驗經(jīng)濟的健康發(fā)展。二、體驗經(jīng)濟的思想基礎1.古代經(jīng)濟思想史中的體驗因子盡管體驗經(jīng)濟這一概念提出及其思想的發(fā)展僅僅于余年時一間，但經(jīng)濟中的體驗現(xiàn)象卻是自古以來就存在的，其思想來歷己久，只是它的表現(xiàn)載體在當時一的生產(chǎn)生活中并不獨立也不顯著。如歐洲體驗經(jīng)濟研究中心的負責人艾伯特.博斯韋爾就指出:體驗經(jīng)濟的歷史應該與世界上最古老的職業(yè)一樣長遠，所以在某種意義上算不上新事物，古羅馬和古希臘人很早就意識到怎樣從不同的體驗上掙錢。事實上，古代的娛樂業(yè)、體閑業(yè)也存在著樸素的體驗經(jīng)濟，很多的古代經(jīng)濟思想中都蘊含著體驗的因子。而在很多方面，與體驗連接的經(jīng)濟接口正是效用。效用是經(jīng)濟學的基本范疇，而效用本質上來講是個體的一種心理知足狀態(tài)，可以以為效用是一種體驗感受，是憑借感覺來描繪敘述的。例如西尼爾以為效用就是指事物直接或間接生產(chǎn)愉快的能力，是事物對人的痛苦或愉快的關系。各種事物對不同人的相對效用有無窮差異，這正是一切交換的動機。因而他直接指出:效用是指人們對商品使用價值在主觀上的感受。;[s7ias邊沁更是以為效用就是體驗。他的觀點是:效用是指對于快樂和痛苦的體驗，它決定著一切。[4]AS所以經(jīng)濟學中的效用就是用于人的體驗之內涵的一種表示出方式，體驗的效用關系具體表現(xiàn)出著體驗經(jīng)濟的價值。到了新古典主義階段，主流經(jīng)濟學更是從價值的研究轉向效用的研究，并從人類的體驗來講明問題。如門格爾指出，經(jīng)濟學是講明個人怎樣尋求有效的方式去知足他的主觀感覺的需要。對于杰文斯來講，經(jīng)濟學是有關效用的力學，它的研究目的是怎樣以最小的痛苦換取最大的幸福。他講:，決樂與痛苦無疑是經(jīng)濟學計算的最終對象，使快樂最大化是經(jīng)濟學的問題。在其代表作(政治經(jīng)濟學理論〕的序言中，他寫道:我把經(jīng)濟學看作為計算快樂與痛苦之術，經(jīng)濟學家們盡管以為最好計算效用的方式是通過市場交易這種自發(fā)有序的行為，但更等待經(jīng)濟學理論能發(fā)展到準確計算消費效用的詳細數(shù)量程度。一單位的快樂或痛苦是難以計量的，但這些感覺的集合促使我們去購買與銷售、租借行為、勞動與體憩選擇、生產(chǎn)與消費。所以我們必須計算這些感覺累計總量。我們從杰文斯的這段話中能夠看出，此時一的經(jīng)濟學研究己經(jīng)正式地與人類的情感、日常生活聯(lián)絡起來了。在邊際學派的門格爾與杰文斯等人看來，人們在產(chǎn)品消費中都能夠直接體驗苦樂，而這種體驗是隨著對物品數(shù)量消費的增加而邊際效用遞減的，這也是現(xiàn)代體驗經(jīng)濟思想的基礎性觀點。如此看來，有關古代一些效用的思想，正是如今體驗經(jīng)濟思想在歷史上的表示出。2.從凱恩斯的判定到當代經(jīng)濟學的發(fā)展在當代，美國學者一阿爾文托夫勒初次將體驗與經(jīng)濟產(chǎn)出聯(lián)絡在一起，他在上世紀70年代就提出了體驗生產(chǎn)、體驗制造者一(experiencemaker)以及體驗產(chǎn)業(yè)等概念，他意識到將來的消費需求將日趨多樣化及個性化，并做出體驗業(yè)成為服務業(yè)之后的經(jīng)濟的基礎，或將在將來成為超土業(yè)化支柱之一的判定。他講:在物質資源稀缺的情況下，人們?yōu)榱怂麄兊奈镔|需要而進行努力。在物質資源愈加富足的情況下，人們逐步意識到經(jīng)濟需要知足人們新的需求水平，人們需要建造一個新的經(jīng)濟體系，這個經(jīng)濟體系需要能夠提供應我們精神上的知足;來自消費者一的壓力和希望經(jīng)濟繼續(xù)上升的人的壓力會推動技術社會朝著將來體驗生產(chǎn)的方向發(fā)展;體驗產(chǎn)業(yè)會成為服務業(yè)之后的經(jīng)濟的基礎，體驗生產(chǎn)會超過服務業(yè)。固然他并沒有直接明確地提出體驗經(jīng)濟這個概念，但他卻是當代體驗經(jīng)濟思想的直接奠基人。事實上，在托夫勒之前，宏觀經(jīng)濟學之父凱恩斯就做出過類似的判定。他在(勸講集〕一書中指出經(jīng)濟問題并不是人類中永遠存在的問題，假如世界不再有大規(guī)模戰(zhàn)爭，人口沒有大規(guī)模的增長，經(jīng)濟問題能夠在一百年內獲得解決，但一旦經(jīng)濟問題解決了，人類將考慮的是怎樣借助于科學與復利的氣力，使他獲得了閑暇以后，如何來消磨他的有閑光陰，如何使他賢明而又愜意地生活下去只要能讀得生活藝術，能保持這種藝術精神，并且能加以發(fā)揚光大，而不是為生活把他們自個出賣的那些人，才會在富有中獲得享受。固然，如今離凱恩斯當年預測的100年時一間還有大約20年，但時一至今日，很多事情也正如凱恩斯所判定一樣，進步國家的生活水平比他那時一提高四倍到八倍，甚至更多。所謂經(jīng)濟問題也己不再是很多國家與社會所考慮的唯一問題了，而生活質量和幸福感越來越成為群眾所關注的焦點。由此可見，凱恩斯很早就對經(jīng)濟發(fā)展方向將逐步朝多兒化、冷性化、人性化方向發(fā)展有所發(fā)覺。在某種程度上，凱恩斯己經(jīng)指出了人類經(jīng)濟將發(fā)展到一定的水平后，就會不斷地增加對不同體驗的需求，進而經(jīng)濟也將以某種體驗的方式運行。體驗經(jīng)濟思想以為，人們在經(jīng)濟發(fā)展到一定水平之后，就會不斷增加對體驗的需求，進而經(jīng)濟將以體驗經(jīng)濟的方式運行。體驗經(jīng)濟這一思想也符合了凱恩斯的判定，體驗經(jīng)濟正是他講的那種借助科學與復利的氣力提高人們的幸福感和生活質量的經(jīng)濟形式。由此可見體驗經(jīng)濟思想與凱恩斯對將來判定的一致之處。體驗經(jīng)濟作為社會文明發(fā)展的結果，經(jīng)濟發(fā)展焦點的轉變?yōu)槠渖杉鞍l(fā)展提供了環(huán)境背景。凱恩斯之后，人類的需求及其有關動因的研究越發(fā)系統(tǒng)化，經(jīng)濟學的研究范圍也不再局限于有關經(jīng)濟領域，而是擴展到與人類行為相關的一切活動。在過去的研究中，經(jīng)濟學將人的興趣、審美、情感等因素認定為非經(jīng)濟因素，用理性經(jīng)濟人的假設作為前提，以為這些因素是外生變量，在分析中可子以省略。但當代經(jīng)濟學研究發(fā)現(xiàn)，這些因素反而在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中起著至關重要的作用。而體驗經(jīng)濟也正是在現(xiàn)現(xiàn)代的經(jīng)濟學新的研究動向的背景下得以成長。如諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者一片尼曼試圖將體驗與經(jīng)濟學中的效用做新的診釋，并將效用分為了體驗效用與決策效用來進行研究，這也為體驗經(jīng)濟提供了重要的理論基礎。在這里，正如中國學者一權利霞所講:在經(jīng)濟學的發(fā)展中，正是由于有像片尼曼、加里貝克爾、阿瑪?shù)賮喩冗@樣的開拓性學者一以接力賽的方式，執(zhí)著地拓寬理性經(jīng)濟人的活動領域，豐富著理性經(jīng)濟人的內涵，才使得經(jīng)濟學中一度被遮蔽的體驗再度浮現(xiàn)于經(jīng)濟學的海洋中。3.現(xiàn)代經(jīng)濟視野中體驗經(jīng)濟思想的演進就現(xiàn)代體驗經(jīng)濟的思想研究而言，有從現(xiàn)實性基礎和將來經(jīng)濟發(fā)展的走勢方面進行討論的，也有從其運作形式及市場實踐的角度展開研究的，并重點構成了關注生成基礎的體驗經(jīng)濟思想、注重發(fā)展形式的體驗經(jīng)濟思想、關注價值增值的體驗經(jīng)濟思想三個維度。在關注體驗經(jīng)濟生成基礎這方面，其有關的主要代表人物及著作除了上文提到的托夫勒及他的(將來的沖擊〕以及派恩與吉爾摩出版的(體驗經(jīng)濟〕以外，在同期西方文獻中，還有丹麥學者一拉爾夫詹森的(夢社會〕以及美國學者一邁克爾沃爾夫的(娛樂經(jīng)濟〕。上述這些西方著作都指出生產(chǎn)者一需要從傳統(tǒng)的產(chǎn)品與服務以外尋找新的經(jīng)濟增長點，而這一增長點正是一種新的經(jīng)濟提供物體驗。此后，我們國家學者一也紛紛投入此方面的研究，如汪丁丁以為:由于分土、交換、令業(yè)化的不斷提高要求消費者一不斷地把消費活動中的生產(chǎn)行為轉移到生產(chǎn)部門中去，基本的生產(chǎn)單兒將不斷的發(fā)生變化，當網(wǎng)絡的普及把量身定制的成本降低到能夠大規(guī)模生產(chǎn)的水平，社會就進入了體驗經(jīng)濟時一代。I-4除此之外，還有很多中外學者一對體驗經(jīng)濟的生成基礎進行了研究，綜述有關的思想，他們以為:體驗經(jīng)濟是社會發(fā)展的新形態(tài);隨著人們閑暇時-間的增加，人們收入水平的提高與人們需求層次的提升，經(jīng)濟與文化一體化的趨勢，當代信息技術的迅猛發(fā)展以及當下企業(yè)不得不面對的產(chǎn)品與服務的同質化與標準化的窘境，都將成為體驗經(jīng)濟的生成根據(jù)。在注重體驗經(jīng)濟發(fā)展形式方面，2002年，美國學者一理查德.弗羅里達提出了著名的境界CTPHt1VPCIHSS的理論，指出現(xiàn)代的經(jīng)濟發(fā)展將依靠創(chuàng)意的氣力創(chuàng)意階層與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將在當代及將來的經(jīng)濟發(fā)展中起到?jīng)Q定作用。固然他談的是創(chuàng)意的發(fā)展，但是其思想?yún)s成為有關體驗經(jīng)濟發(fā)展形式研究的基礎。如丹麥學者一特林比爾就撰文提出弗羅里達的創(chuàng)意階層理論是當下體驗經(jīng)濟研究的三大理論來源基礎。由此，人們將創(chuàng)意和體驗經(jīng)常聯(lián)絡在一起，甚至很多人以為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是體驗產(chǎn)業(yè)的先驅或是體驗產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)實社會中的表現(xiàn)。荷蘭學者一艾伯特博斯韋爾將體驗經(jīng)濟的發(fā)展劃分為三個階段，他指出:在體驗經(jīng)濟發(fā)展的第一個階段中，原有產(chǎn)品與服務的生產(chǎn)和銷售經(jīng)過中將不斷地增加有關體驗的兒素，如體驗式的營銷等等。第二個階段是消費者一將作為體驗的創(chuàng)造的一部分更多地介入到體驗式的生產(chǎn)與銷售活動中去，如農(nóng)家樂式的活動。第三個階段則是全面進入到大規(guī)模的量身定制的狀態(tài)。除此以外，還有不少學者一試圖對體驗產(chǎn)業(yè)進行研究，如費恩斯克里斯藤森出版了栓球體驗產(chǎn)業(yè)〕一書，對體驗產(chǎn)業(yè)進行分類并進行統(tǒng)計分析。2007年，權利霞也出版了(體驗經(jīng)濟當代企業(yè)運作的新探尋求索〕一書，她的觀點是體驗經(jīng)濟的發(fā)展形式將有助于我們國家解開高增長、高代價和低需求的死扣。綜合有關的文獻，在體驗經(jīng)濟發(fā)展形式的研究方面，能夠達成的共鳴是:體驗經(jīng)濟是具有時一代超越性特征的經(jīng)濟范疇，是對原有服務經(jīng)濟的超越，其發(fā)展形式將是將來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要特征，具有非常大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r一有關研究對現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)升級、提高企業(yè)競爭力、增加就業(yè)、擴大內需、推動經(jīng)濟良性運行都發(fā)揮著重要作用。在關注體驗經(jīng)濟價值增值方面，早在1992年，德國社會學家舒爾茨就出版了(體驗社區(qū)〕一書，他從社會學的角度，分析了體驗中所含有的興趣和情感等因素的重要性，指出這些因素將對將來經(jīng)濟與社會的發(fā)展具有極其重要的價值。2000年，美國哥倫比亞大學的施密特教授提出體驗價值的概念，并將體驗價值劃分為:關聯(lián)性體驗、感覺性體驗價值、行動性體驗價值、知性體驗價值和情緒性體驗價值。2005年，日本早稻田大學的長澤伸也教授在其著作槍lJ造熱門商品的體驗價值〕一書中進一步研究了體驗價值的增值，同時一對施密特提出的體驗價值的概念做了補充?？偟膩碇v，在體驗經(jīng)濟價值增值方面的研究共鳴是:體驗是一種新的價值增值源泉，在將來的經(jīng)濟發(fā)展中將成為產(chǎn)品、商品、服務以外的另一經(jīng)濟提供物;消費者一需要為體驗這一經(jīng)濟提供物的體驗價值付費，而能否為體驗價值付費則作為斷定能否為體驗經(jīng)濟的標志。三、體驗經(jīng)濟的規(guī)定性的闡釋正如派恩與吉爾摩所言，體驗經(jīng)濟本身代表一種己經(jīng)存在但先前并沒有被清楚表述的經(jīng)濟產(chǎn)出類型。通過對體驗經(jīng)濟思想的歷史考察以及各派思想的歸納，我們能夠看到體驗經(jīng)濟事實上是一個龐大的概念以及內容的集合，并不等同于一些簡單的經(jīng)濟現(xiàn)象。因而，我們有必要對其內涵及外延的本質進行研究。1.體驗經(jīng)濟的定義實際上，西方體驗經(jīng)濟文獻過于生動與形象，缺乏概括性。如(體驗經(jīng)濟〕一書所述:當企業(yè)有意識地以服務為舞臺，以商品為道具，使消費者一融入華而不實時一，體驗經(jīng)濟也就產(chǎn)生了。而對于體驗的描繪敘述是:體驗事實上是當一個人到達情緒、體力、智力、甚至是精神的某一特定水平常一，他意識中所產(chǎn)生的美妙感覺。這就給人一種只能意會不能言傳的印象，消解了其本身的規(guī)定性，易造成不同人對其不同的理解。派恩與吉爾摩以為:體驗舞臺的供應者一的土作在表演的霎時消失了，不像是產(chǎn)品那樣會以有形的物理方式存在，但這種體驗的價值會在欣賞者一的記憶中留下深入印象。他們舉例講:大多數(shù)父母帶著他們的孩子到迪斯尼世界，不是為了這一事件本身，而是為了使得家庭成員共同共享令人難忘的經(jīng)歷，這種經(jīng)歷成為其家庭日常溝通的一個組成部分。盡管這種經(jīng)歷并不能觸摸得到，但人們仍然珍視它，由于它的價值就在他們心中，并且經(jīng)久不衰。因而，體驗經(jīng)濟的不同在于，產(chǎn)品經(jīng)濟提供應消費者一的產(chǎn)品都是以物理形式存在的，并且是有一定使用期限的或是即時一性的。與其他經(jīng)濟不同的是，新的經(jīng)濟產(chǎn)出逐一體驗直接對應消費者一，甚至消費者一直接成為生產(chǎn)活動的一部分，其體驗價值是內在并伴隨人的生命活動而延續(xù)的。即便體驗結束了，但是其所產(chǎn)生的價值并未消失，而是長時一間地存在。根據(jù)上述觀點，我們能夠概括地講，體驗經(jīng)濟的規(guī)定性應具有如下重點:一是生產(chǎn)者一有所意識地創(chuàng)造體驗;二是消費者一以身心感受狀態(tài)(美妙的感覺)為品質;三是生產(chǎn)者一以體驗價值獲得經(jīng)濟報酬。那么根據(jù)這一邏輯，我們能夠定義:體驗經(jīng)濟作為經(jīng)濟形式，是通過文化包裝或創(chuàng)意設計，利用網(wǎng)絡等科技手段，實現(xiàn)大規(guī)模的定制服務，創(chuàng)造出知足群眾個性化體驗感受需要的某種經(jīng)濟提供物，并以蘊含華而不實的體驗價值來獲取經(jīng)濟利益。如將其看作為一個經(jīng)濟時一代，它則與服務經(jīng)濟、土業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相對應。從微觀角度上看，它是當代企業(yè)的一種經(jīng)營方式方法;從宏觀上講，它又是關于經(jīng)濟增長方式、經(jīng)濟構造以及經(jīng)濟形態(tài)的范疇。2.體驗經(jīng)濟的特性任何一種經(jīng)濟形態(tài)都有其本身質的規(guī)定性，所以對于體驗經(jīng)濟這一新的經(jīng)濟發(fā)展類型，就應該有不同于服務經(jīng)濟、土業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的特性。龐巴維克以為，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的本質特征是直接生產(chǎn)，而土業(yè)經(jīng)濟的本質特征是迂回生產(chǎn)。他以為在以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟中，消費者一和生產(chǎn)者-是直接相對的，能夠做到封閉式的循環(huán)自足。而土業(yè)經(jīng)濟則不同，它需要在生產(chǎn)者一和消費者一之間存在一個機器制造者一，同時一還需要以商人作為媒介。按照這一邏輯，體驗經(jīng)濟與其他經(jīng)濟的主要不同在于，體驗經(jīng)濟以知足消費者一個性需求為出發(fā)點。而傳統(tǒng)經(jīng)濟中，都是企業(yè)在努力尋找消費者一的共性來提供產(chǎn)品，以方便大規(guī)模生產(chǎn)。如土業(yè)經(jīng)濟，生產(chǎn)者一是以自個對市場的把握來進行生產(chǎn)的，它不知道其所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否符合不同消費者一的口味，服務經(jīng)濟的運行則是以生產(chǎn)者-提供服務、消費者一被動接納為表現(xiàn)，消費者一沒有自我決定的權利;而體驗經(jīng)濟首先想到的是消費者一，消費者一需要什么由消費者一自行決定，企業(yè)所做的土作是根據(jù)消費者一的需求來進行生產(chǎn)和經(jīng)營，這是一個相互互動的經(jīng)過。能夠講，傳統(tǒng)經(jīng)濟是尋求共性的硬化的生產(chǎn)與服務，而體驗經(jīng)濟則是依靠網(wǎng)絡科技的尋求個性的軟化的生產(chǎn)與服務。詳細來講，體驗經(jīng)濟有如下表現(xiàn)特征:(1)體驗經(jīng)濟的消費經(jīng)過具有持久性。我們知道農(nóng)業(yè)與土業(yè)提供的一般是有形的實物產(chǎn)品，服務業(yè)主要是提供一般性的服務，表現(xiàn)形式是無形的，但其產(chǎn)品對人類精神層面的作用和影響力很小。而體驗業(yè)主要針對人類的精神層面，會伴隨著人的記憶而存在，目的是給消費者一以美妙，、難忘的感覺，因而多以無形產(chǎn)品的形式存在。但是，無論體驗經(jīng)濟是以有形還是無形的方式提供體驗品，其產(chǎn)出都會在消費者一的精神上具有一定的持久性，其體驗價值會在人的思想意識上彌留延續(xù)。(2)體驗經(jīng)濟生產(chǎn)經(jīng)過具有更短的生產(chǎn)周期。通常情況下，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時一代，由于遭到自然條件和科技水平的制約，其生產(chǎn)經(jīng)過的周期較長，多數(shù)是以年作為單位，即使到了當代，其生產(chǎn)經(jīng)過也至少需要以季度來計算。而在土業(yè)經(jīng)濟中，生產(chǎn)周期多是以季度或月份為單位的。服務經(jīng)濟相對較短，能夠以天或小時一計算。但是，在以網(wǎng)絡為發(fā)展基礎的體驗經(jīng)濟中則能夠分鐘甚至秒來計算，具有更短的生產(chǎn)周期。(3)體驗經(jīng)濟提供定制化的服務。產(chǎn)品經(jīng)濟和服務經(jīng)濟提供的大多是標準化產(chǎn)品，而體驗經(jīng)濟提供的是大規(guī)模量身定制服務。定制化是指按消費者一本身的要求，為其提供合適其需求同時一又讓其感受美妙的服務。這種服務是一種高水平的勞動，它需要生產(chǎn)者一具備相對更高層次的技能、知識與素質，來為消費者一帶來個性化的感受。這種感受因個體的差異而有所不同，導致不同人有不同的體驗。體驗的個性化是體驗經(jīng)濟的靈魂，而大規(guī)模量身定制則是體驗經(jīng)濟的本質特征。我們知道，土業(yè)經(jīng)濟的到來依靠的是蒸汽機實現(xiàn)了大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)，而體驗經(jīng)濟則依靠當代網(wǎng)絡技術的支持來實現(xiàn)大規(guī)模的定制服務。(4)體驗經(jīng)濟使消費者一直接參加生產(chǎn)活動。傳統(tǒng)經(jīng)濟的生產(chǎn)經(jīng)過都停留在消費者一之外。體驗經(jīng)濟所帶來的美妙感覺，消費者一不會獨享，而是會與別人共享，積極地進行傳播或是成為體驗氣氛中的一分子;進而產(chǎn)生放大效應，吸引更多的消費者一介入到體驗生產(chǎn)的經(jīng)過中來。在體驗活動中，生產(chǎn)者一與消費者一是強烈互動的，進而構成更具感召力和影響力的體驗品。(5)體驗經(jīng)濟根據(jù)體驗感受構成不同的體驗價值。產(chǎn)品經(jīng)濟與服務經(jīng)濟在產(chǎn)品和服務產(chǎn)出后，其價值就固定下來了，體驗經(jīng)濟則只要在不同的消費者一體驗活動結束后才能獲得相應的價值。這個體驗價值是因人而異的，因而對于生產(chǎn)者一來講，能夠實現(xiàn)某種意義上的完全價格歧視，消費者一則根據(jù)自個的不同需要而為體驗支付費用。3.體驗產(chǎn)業(yè)的界定在體驗經(jīng)濟定義中，體驗經(jīng)濟既是方式又是形式，與之對應的體驗產(chǎn)業(yè)，作為一個產(chǎn)業(yè)類型，就需要提供同類勞動服務的或具有一樣土藝經(jīng)過、或由生產(chǎn)同類產(chǎn)品大量不同行業(yè)的企業(yè)組成。嚴格地講，只要以創(chuàng)造體驗作為主要利潤來源的產(chǎn)業(yè)，我們才應該稱之為體驗產(chǎn)業(yè)。但事實上，在當今很多企業(yè)或行業(yè)固然采取體驗式的經(jīng)營方式，但對體驗收費很少或未進行收費，僅僅將體驗作為一種促銷手段或將其視為產(chǎn)品線擴展(product}ineexten-lion)，以產(chǎn)品和服務的附加來出售，這樣的企業(yè)實際上還算不上體驗產(chǎn)業(yè)，但卻能夠將其納入體驗經(jīng)濟的研究范圍。那么，對這些與體驗經(jīng)濟相關且正在朝體驗產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先驅產(chǎn)業(yè)，我們能夠將其定義為體驗型產(chǎn)業(yè)。對于體驗型產(chǎn)業(yè)來講，它不是獨立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，而是一種浸透到很多行業(yè)中的一種經(jīng)營形式。體驗型產(chǎn)業(yè)事實上生產(chǎn)的還是產(chǎn)品與服務，只是在產(chǎn)品和服務的基礎上增添了體驗因素，因而還沒有成為真正意義上的體驗產(chǎn)業(yè)。而體驗產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的體驗，是一種完全獨立的經(jīng)濟提供物，是為消費者一提供難忘的美妙感受的，消費者一為這種體驗感受而付費。因而，在現(xiàn)實生活中，我們更為常見的是體驗型產(chǎn)業(yè)，它是指那些設計、創(chuàng)作、生產(chǎn)、加土除了具備一般性功能之外，還能夠給人們帶來體驗感受的產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)部門。其主要的代表部門能夠包括如音樂、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、電影、體育、廣告設計等部門。對于體驗產(chǎn)業(yè)與體驗型產(chǎn)業(yè)，需要強調的是，固然將體驗作為新的經(jīng)濟提供物，但并不意味著體驗經(jīng)濟能夠離開商品與服務，體驗只不過是對商品與服務的整合，實際上假如沒有傳統(tǒng)經(jīng)濟作為堅實的基礎，就不會有體驗經(jīng)濟的生成與發(fā)展。體驗經(jīng)濟的