體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想的歷史演進(jìn)及其定義特征,經(jīng)濟(jì)思想史論文

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想的歷史演進(jìn)及其定義特征,經(jīng)濟(jì)思想史論文在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息時一代，無論經(jīng)濟(jì)、社會、文化還是政治都發(fā)生了宏大的改變。兩大突出的表現(xiàn)是:一方面，人類的科學(xué)技術(shù)水平有了迅猛的發(fā)展;另一方面，人們的整體生活水平有了顯著提高。但是除此以外，一系列新的社會與經(jīng)濟(jì)問題也不斷顯現(xiàn)，如失業(yè)率增高、食品安全、生態(tài)危機(jī)、企業(yè)間不正當(dāng)竟?fàn)幍鹊?。面對這些凸顯的問題，就需要我們從經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作形式這一角度來進(jìn)行反省與考慮，進(jìn)而探尋求索社會與經(jīng)濟(jì)怎樣以和諧、永續(xù)的方式合理發(fā)展。在這種背景下，隨著人們消費(fèi)層次的提升，人們的思想觀念和經(jīng)濟(jì)行為都悄然發(fā)生著改變。群眾逐步意識到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形態(tài)己有別于過去，面對當(dāng)下眾多新的經(jīng)濟(jì)和自然現(xiàn)象的驟現(xiàn)，己經(jīng)不能再完全依靠19世紀(jì)以來的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論去解釋，因而出現(xiàn)了很多新觀點(diǎn)、新思想或新理論，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就是華而不實(shí)之一。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作為學(xué)術(shù)概念，是由美國學(xué)者一約瑟夫派恩與詹姆斯吉爾摩于1998年首先提出的。在隨后的1999年，他們又出版了著作(體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)〕，這本著作將人類經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史分為了四個階段，依次分別是:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、土業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，明確指出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是又一新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展類型。他們提出體驗(yàn)將成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，是繼產(chǎn)品、商品、，8及務(wù)之后的第四種經(jīng)濟(jì)提供物(economicoffering)，并且將作為將來經(jīng)濟(jì)中一種新的價值源泉。同時，體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的分離也是一種有價值的區(qū)分。。他們的闡述是:農(nóng)產(chǎn)品是可加土的，商品是有實(shí)體的，服務(wù)是無形的，而體驗(yàn)是難忘的;當(dāng)企業(yè)有意識地以服務(wù)作為舞臺，以商品作為道具來使消費(fèi)者一融入華而不實(shí)，這種剛被命名的新的產(chǎn)出逐一體驗(yàn)就出現(xiàn)了。當(dāng)前，派恩與吉爾摩提出的這些概念己成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)研究的基礎(chǔ)性思想。在這里之后，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)就引起了各界廣泛的關(guān)注，現(xiàn)己成為學(xué)界討論的熱門范疇。歐美一些大學(xué)令門開設(shè)了相關(guān)課程，歐洲成立了令門的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)研究中心，很多國家及地區(qū)也在土作報告中提及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。當(dāng)下，無論是學(xué)術(shù)文獻(xiàn)或是新聞傳媒，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是文化領(lǐng)域，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)及思想都被大量的實(shí)踐應(yīng)用。作為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思想，這一范疇為我們規(guī)劃和研究將來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式及其規(guī)律提供了全新的思想視域。值得注意的是當(dāng)前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的研究尚存在缺乏:一是相關(guān)的概念缺乏統(tǒng)一的界定，缺乏規(guī)定性的闡釋;二是對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)規(guī)律和思想淵源缺乏考慮，實(shí)踐研究多，而基礎(chǔ)理論研究過于表層化，未構(gòu)成完好的體系。在現(xiàn)代，任何新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式都可能迅速發(fā)展成為一種全球性的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，這就要求人們應(yīng)當(dāng)具有自覺的理性以超前的發(fā)展意識來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會的變化。為了深入地把握體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、特性及其成長性，完善體驗(yàn)經(jīng)歷體驗(yàn)的思想體系，本文將以經(jīng)濟(jì)思想史的角度對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有關(guān)思想的軌跡進(jìn)行回溯性研究。在回首歷史、把握現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，深切進(jìn)入挖掘體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的思想淵源，對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的規(guī)定性進(jìn)行分析。概括地講，這將對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有下面意義:其一，既能夠深切進(jìn)入理解體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的生成基礎(chǔ)，可以以豐富經(jīng)濟(jì)思想史的有關(guān)研究;其二，分析體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的本質(zhì)，明晰體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，厘清體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的研究范圍，將有助于我們科學(xué)地把握體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，進(jìn)而推進(jìn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的思想基礎(chǔ)1.古代經(jīng)濟(jì)思想史中的體驗(yàn)因子盡管體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)這一概念提出及其思想的發(fā)展僅僅于余年時一間，但經(jīng)濟(jì)中的體驗(yàn)現(xiàn)象卻是自古以來就存在的，其思想來歷己久，只是它的表現(xiàn)載體在當(dāng)時一的生產(chǎn)生活中并不獨(dú)立也不顯著。如歐洲體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)研究中心的負(fù)責(zé)人艾伯特.博斯韋爾就指出:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的歷史應(yīng)該與世界上最古老的職業(yè)一樣長遠(yuǎn)，所以在某種意義上算不上新事物，古羅馬和古希臘人很早就意識到怎樣從不同的體驗(yàn)上掙錢。事實(shí)上，古代的娛樂業(yè)、體閑業(yè)也存在著樸素的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，很多的古代經(jīng)濟(jì)思想中都蘊(yùn)含著體驗(yàn)的因子。而在很多方面，與體驗(yàn)連接的經(jīng)濟(jì)接口正是效用。效用是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本范疇，而效用本質(zhì)上來講是個體的一種心理知足狀態(tài)，可以以為效用是一種體驗(yàn)感受，是憑借感覺來描繪敘述的。例如西尼爾以為效用就是指事物直接或間接生產(chǎn)愉快的能力，是事物對人的痛苦或愉快的關(guān)系。各種事物對不同人的相對效用有無窮差異，這正是一切交換的動機(jī)。因而他直接指出:效用是指人們對商品使用價值在主觀上的感受。;[s7ias邊沁更是以為效用就是體驗(yàn)。他的觀點(diǎn)是:效用是指對于快樂和痛苦的體驗(yàn)，它決定著一切。[4]AS所以經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效用就是用于人的體驗(yàn)之內(nèi)涵的一種表示出方式，體驗(yàn)的效用關(guān)系具體表現(xiàn)出著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的價值。到了新古典主義階段，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)更是從價值的研究轉(zhuǎn)向效用的研究，并從人類的體驗(yàn)來講明問題。如門格爾指出，經(jīng)濟(jì)學(xué)是講明個人怎樣尋求有效的方式去知足他的主觀感覺的需要。對于杰文斯來講，經(jīng)濟(jì)學(xué)是有關(guān)效用的力學(xué)，它的研究目的是怎樣以最小的痛苦換取最大的幸福。他講:，決樂與痛苦無疑是經(jīng)濟(jì)學(xué)計算的最終對象，使快樂最大化是經(jīng)濟(jì)學(xué)的問題。在其代表作(政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論〕的序言中，他寫道:我把經(jīng)濟(jì)學(xué)看作為計算快樂與痛苦之術(shù)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們盡管以為最好計算效用的方式是通過市場交易這種自發(fā)有序的行為，但更等待經(jīng)濟(jì)學(xué)理論能發(fā)展到準(zhǔn)確計算消費(fèi)效用的詳細(xì)數(shù)量程度。一單位的快樂或痛苦是難以計量的，但這些感覺的集合促使我們?nèi)ベ徺I與銷售、租借行為、勞動與體憩選擇、生產(chǎn)與消費(fèi)。所以我們必須計算這些感覺累計總量。我們從杰文斯的這段話中能夠看出，此時一的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究己經(jīng)正式地與人類的情感、日常生活聯(lián)絡(luò)起來了。在邊際學(xué)派的門格爾與杰文斯等人看來，人們在產(chǎn)品消費(fèi)中都能夠直接體驗(yàn)苦樂，而這種體驗(yàn)是隨著對物品數(shù)量消費(fèi)的增加而邊際效用遞減的，這也是現(xiàn)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想的基礎(chǔ)性觀點(diǎn)。如此看來，有關(guān)古代一些效用的思想，正是如今體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想在歷史上的表示出。2.從凱恩斯的判定到當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展在當(dāng)代，美國學(xué)者一阿爾文托夫勒初次將體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出聯(lián)絡(luò)在一起，他在上世紀(jì)70年代就提出了體驗(yàn)生產(chǎn)、體驗(yàn)制造者一(experiencemaker)以及體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)等概念，他意識到將來的消費(fèi)需求將日趨多樣化及個性化，并做出體驗(yàn)業(yè)成為服務(wù)業(yè)之后的經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，或?qū)⒃趯沓蔀槌翗I(yè)化支柱之一的判定。他講:在物質(zhì)資源稀缺的情況下，人們?yōu)榱怂麄兊奈镔|(zhì)需要而進(jìn)行努力。在物質(zhì)資源愈加富足的情況下，人們逐步意識到經(jīng)濟(jì)需要知足人們新的需求水平，人們需要建造一個新的經(jīng)濟(jì)體系，這個經(jīng)濟(jì)體系需要能夠提供應(yīng)我們精神上的知足;來自消費(fèi)者一的壓力和希望經(jīng)濟(jì)繼續(xù)上升的人的壓力會推動技術(shù)社會朝著將來體驗(yàn)生產(chǎn)的方向發(fā)展;體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)會成為服務(wù)業(yè)之后的經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，體驗(yàn)生產(chǎn)會超過服務(wù)業(yè)。固然他并沒有直接明確地提出體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)這個概念，但他卻是當(dāng)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想的直接奠基人。事實(shí)上，在托夫勒之前，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之父凱恩斯就做出過類似的判定。他在(勸講集〕一書中指出經(jīng)濟(jì)問題并不是人類中永遠(yuǎn)存在的問題，假如世界不再有大規(guī)模戰(zhàn)爭，人口沒有大規(guī)模的增長，經(jīng)濟(jì)問題能夠在一百年內(nèi)獲得解決，但一旦經(jīng)濟(jì)問題解決了，人類將考慮的是怎樣借助于科學(xué)與復(fù)利的氣力，使他獲得了閑暇以后，如何來消磨他的有閑光陰，如何使他賢明而又愜意地生活下去只要能讀得生活藝術(shù)，能保持這種藝術(shù)精神，并且能加以發(fā)揚(yáng)光大，而不是為生活把他們自個出賣的那些人，才會在富有中獲得享受。固然，如今離凱恩斯當(dāng)年預(yù)測的100年時一間還有大約20年，但時一至今日，很多事情也正如凱恩斯所判定一樣，進(jìn)步國家的生活水平比他那時一提高四倍到八倍，甚至更多。所謂經(jīng)濟(jì)問題也己不再是很多國家與社會所考慮的唯一問題了，而生活質(zhì)量和幸福感越來越成為群眾所關(guān)注的焦點(diǎn)。由此可見，凱恩斯很早就對經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向?qū)⒅鸩匠鄡夯?、冷性化、人性化方向發(fā)展有所發(fā)覺。在某種程度上，凱恩斯己經(jīng)指出了人類經(jīng)濟(jì)將發(fā)展到一定的水平后，就會不斷地增加對不同體驗(yàn)的需求，進(jìn)而經(jīng)濟(jì)也將以某種體驗(yàn)的方式運(yùn)行。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想以為，人們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定水平之后，就會不斷增加對體驗(yàn)的需求，進(jìn)而經(jīng)濟(jì)將以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)行。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)這一思想也符合了凱恩斯的判定，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正是他講的那種借助科學(xué)與復(fù)利的氣力提高人們的幸福感和生活質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)形式。由此可見體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想與凱恩斯對將來判定的一致之處。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作為社會文明發(fā)展的結(jié)果，經(jīng)濟(jì)發(fā)展焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變?yōu)槠渖杉鞍l(fā)展提供了環(huán)境背景。凱恩斯之后，人類的需求及其有關(guān)動因的研究越發(fā)系統(tǒng)化，經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范圍也不再局限于有關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而是擴(kuò)展到與人類行為相關(guān)的一切活動。在過去的研究中，經(jīng)濟(jì)學(xué)將人的興趣、審美、情感等因素認(rèn)定為非經(jīng)濟(jì)因素，用理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)作為前提，以為這些因素是外生變量，在分析中可子以省略。但當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，這些因素反而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動中起著至關(guān)重要的作用。而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也正是在現(xiàn)現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)新的研究動向的背景下得以成長。如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者一片尼曼試圖將體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)學(xué)中的效用做新的診釋，并將效用分為了體驗(yàn)效用與決策效用來進(jìn)行研究，這也為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)提供了重要的理論基礎(chǔ)。在這里，正如中國學(xué)者一權(quán)利霞所講:在經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展中，正是由于有像片尼曼、加里貝克爾、阿瑪?shù)賮喩冗@樣的開拓性學(xué)者一以接力賽的方式，執(zhí)著地拓寬理性經(jīng)濟(jì)人的活動領(lǐng)域，豐富著理性經(jīng)濟(jì)人的內(nèi)涵，才使得經(jīng)濟(jì)學(xué)中一度被遮蔽的體驗(yàn)再度浮現(xiàn)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的海洋中。3.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)視野中體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想的演進(jìn)就現(xiàn)代體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的思想研究而言，有從現(xiàn)實(shí)性基礎(chǔ)和將來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的走勢方面進(jìn)行討論的，也有從其運(yùn)作形式及市場實(shí)踐的角度展開研究的，并重點(diǎn)構(gòu)成了關(guān)注生成基礎(chǔ)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想、注重發(fā)展形式的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想、關(guān)注價值增值的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想三個維度。在關(guān)注體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)生成基礎(chǔ)這方面，其有關(guān)的主要代表人物及著作除了上文提到的托夫勒及他的(將來的沖擊〕以及派恩與吉爾摩出版的(體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)〕以外，在同期西方文獻(xiàn)中，還有丹麥學(xué)者一拉爾夫詹森的(夢社會〕以及美國學(xué)者一邁克爾沃爾夫的(娛樂經(jīng)濟(jì)〕。上述這些西方著作都指出生產(chǎn)者一需要從傳統(tǒng)的產(chǎn)品與服務(wù)以外尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而這一增長點(diǎn)正是一種新的經(jīng)濟(jì)提供物體驗(yàn)。此后，我們國家學(xué)者一也紛紛投入此方面的研究，如汪丁丁以為:由于分土、交換、令業(yè)化的不斷提高要求消費(fèi)者一不斷地把消費(fèi)活動中的生產(chǎn)行為轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)部門中去，基本的生產(chǎn)單兒將不斷的發(fā)生變化，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的普及把量身定制的成本降低到能夠大規(guī)模生產(chǎn)的水平，社會就進(jìn)入了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時一代。I-4除此之外，還有很多中外學(xué)者一對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的生成基礎(chǔ)進(jìn)行了研究，綜述有關(guān)的思想，他們以為:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是社會發(fā)展的新形態(tài);隨著人們閑暇時-間的增加，人們收入水平的提高與人們需求層次的提升，經(jīng)濟(jì)與文化一體化的趨勢，當(dāng)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及當(dāng)下企業(yè)不得不面對的產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化與標(biāo)準(zhǔn)化的窘境，都將成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的生成根據(jù)。在注重體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式方面，2002年，美國學(xué)者一理查德.弗羅里達(dá)提出了著名的境界CTPHt1VPCIHSS的理論，指出現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將依靠創(chuàng)意的氣力創(chuàng)意階層與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將在當(dāng)代及將來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到?jīng)Q定作用。固然他談的是創(chuàng)意的發(fā)展，但是其思想?yún)s成為有關(guān)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式研究的基礎(chǔ)。如丹麥學(xué)者一特林比爾就撰文提出弗羅里達(dá)的創(chuàng)意階層理論是當(dāng)下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)研究的三大理論來源基礎(chǔ)。由此，人們將創(chuàng)意和體驗(yàn)經(jīng)常聯(lián)絡(luò)在一起，甚至很多人以為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)或是體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)實(shí)社會中的表現(xiàn)。荷蘭學(xué)者一艾伯特博斯韋爾將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展劃分為三個階段，他指出:在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一個階段中，原有產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)和銷售經(jīng)過中將不斷地增加有關(guān)體驗(yàn)的兒素，如體驗(yàn)式的營銷等等。第二個階段是消費(fèi)者一將作為體驗(yàn)的創(chuàng)造的一部分更多地介入到體驗(yàn)式的生產(chǎn)與銷售活動中去，如農(nóng)家樂式的活動。第三個階段則是全面進(jìn)入到大規(guī)模的量身定制的狀態(tài)。除此以外，還有不少學(xué)者一試圖對體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，如費(fèi)恩斯克里斯藤森出版了栓球體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)〕一書，對體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分類并進(jìn)行統(tǒng)計分析。2007年，權(quán)利霞也出版了(體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)當(dāng)代企業(yè)運(yùn)作的新探尋求索〕一書，她的觀點(diǎn)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形式將有助于我們國家解開高增長、高代價和低需求的死扣。綜合有關(guān)的文獻(xiàn)，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式的研究方面，能夠達(dá)成的共鳴是:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是具有時一代超越性特征的經(jīng)濟(jì)范疇，是對原有服務(wù)經(jīng)濟(jì)的超越，其發(fā)展形式將是將來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要特征，具有非常大的發(fā)展?jié)摿?，同時一有關(guān)研究對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)升級、提高企業(yè)競爭力、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、推動經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行都發(fā)揮著重要作用。在關(guān)注體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)價值增值方面，早在1992年，德國社會學(xué)家舒爾茨就出版了(體驗(yàn)社區(qū)〕一書，他從社會學(xué)的角度，分析了體驗(yàn)中所含有的興趣和情感等因素的重要性，指出這些因素將對將來經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展具有極其重要的價值。2000年，美國哥倫比亞大學(xué)的施密特教授提出體驗(yàn)價值的概念，并將體驗(yàn)價值劃分為:關(guān)聯(lián)性體驗(yàn)、感覺性體驗(yàn)價值、行動性體驗(yàn)價值、知性體驗(yàn)價值和情緒性體驗(yàn)價值。2005年，日本早稻田大學(xué)的長澤伸也教授在其著作槍lJ造熱門商品的體驗(yàn)價值〕一書中進(jìn)一步研究了體驗(yàn)價值的增值，同時一對施密特提出的體驗(yàn)價值的概念做了補(bǔ)充?？偟膩碇v，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)價值增值方面的研究共鳴是:體驗(yàn)是一種新的價值增值源泉，在將來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將成為產(chǎn)品、商品、服務(wù)以外的另一經(jīng)濟(jì)提供物;消費(fèi)者一需要為體驗(yàn)這一經(jīng)濟(jì)提供物的體驗(yàn)價值付費(fèi)，而能否為體驗(yàn)價值付費(fèi)則作為斷定能否為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)志。三、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的規(guī)定性的闡釋正如派恩與吉爾摩所言，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)本身代表一種己經(jīng)存在但先前并沒有被清楚表述的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出類型。通過對體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)思想的歷史考察以及各派思想的歸納，我們能夠看到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)事實(shí)上是一個龐大的概念以及內(nèi)容的集合，并不等同于一些簡單的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。因而，我們有必要對其內(nèi)涵及外延的本質(zhì)進(jìn)行研究。1.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的定義實(shí)際上，西方體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)過于生動與形象，缺乏概括性。如(體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)〕一書所述:當(dāng)企業(yè)有意識地以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，使消費(fèi)者一融入華而不實(shí)時一，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)也就產(chǎn)生了。而對于體驗(yàn)的描繪敘述是:體驗(yàn)事實(shí)上是當(dāng)一個人到達(dá)情緒、體力、智力、甚至是精神的某一特定水平常一，他意識中所產(chǎn)生的美妙感覺。這就給人一種只能意會不能言傳的印象，消解了其本身的規(guī)定性，易造成不同人對其不同的理解。派恩與吉爾摩以為:體驗(yàn)舞臺的供應(yīng)者一的土作在表演的霎時消失了，不像是產(chǎn)品那樣會以有形的物理方式存在，但這種體驗(yàn)的價值會在欣賞者一的記憶中留下深入印象。他們舉例講:大多數(shù)父母帶著他們的孩子到迪斯尼世界，不是為了這一事件本身，而是為了使得家庭成員共同共享令人難忘的經(jīng)歷，這種經(jīng)歷成為其家庭日常溝通的一個組成部分。盡管這種經(jīng)歷并不能觸摸得到，但人們?nèi)匀徽湟曀?，由于它的價值就在他們心中，并且經(jīng)久不衰。因而，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的不同在于，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)提供應(yīng)消費(fèi)者一的產(chǎn)品都是以物理形式存在的，并且是有一定使用期限的或是即時一性的。與其他經(jīng)濟(jì)不同的是，新的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出逐一體驗(yàn)直接對應(yīng)消費(fèi)者一，甚至消費(fèi)者一直接成為生產(chǎn)活動的一部分，其體驗(yàn)價值是內(nèi)在并伴隨人的生命活動而延續(xù)的。即便體驗(yàn)結(jié)束了，但是其所產(chǎn)生的價值并未消失，而是長時一間地存在。根據(jù)上述觀點(diǎn)，我們能夠概括地講，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的規(guī)定性應(yīng)具有如下重點(diǎn):一是生產(chǎn)者一有所意識地創(chuàng)造體驗(yàn);二是消費(fèi)者一以身心感受狀態(tài)(美妙的感覺)為品質(zhì);三是生產(chǎn)者一以體驗(yàn)價值獲得經(jīng)濟(jì)報酬。那么根據(jù)這一邏輯，我們能夠定義:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)形式，是通過文化包裝或創(chuàng)意設(shè)計，利用網(wǎng)絡(luò)等科技手段，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的定制服務(wù)，創(chuàng)造出知足群眾個性化體驗(yàn)感受需要的某種經(jīng)濟(jì)提供物，并以蘊(yùn)含華而不實(shí)的體驗(yàn)價值來獲取經(jīng)濟(jì)利益。如將其看作為一個經(jīng)濟(jì)時一代，它則與服務(wù)經(jīng)濟(jì)、土業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)。從微觀角度上看，它是當(dāng)代企業(yè)的一種經(jīng)營方式方法;從宏觀上講，它又是關(guān)于經(jīng)濟(jì)增長方式、經(jīng)濟(jì)構(gòu)造以及經(jīng)濟(jì)形態(tài)的范疇。2.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的特性任何一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)都有其本身質(zhì)的規(guī)定性，所以對于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展類型，就應(yīng)該有不同于服務(wù)經(jīng)濟(jì)、土業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的特性。龐巴維克以為，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是直接生產(chǎn)，而土業(yè)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是迂回生產(chǎn)。他以為在以往的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者一和生產(chǎn)者-是直接相對的，能夠做到封閉式的循環(huán)自足。而土業(yè)經(jīng)濟(jì)則不同，它需要在生產(chǎn)者一和消費(fèi)者一之間存在一個機(jī)器制造者一，同時一還需要以商人作為媒介。按照這一邏輯，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與其他經(jīng)濟(jì)的主要不同在于，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)以知足消費(fèi)者一個性需求為出發(fā)點(diǎn)。而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，都是企業(yè)在努力尋找消費(fèi)者一的共性來提供產(chǎn)品，以方便大規(guī)模生產(chǎn)。如土業(yè)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)者一是以自個對市場的把握來進(jìn)行生產(chǎn)的，它不知道其所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否符合不同消費(fèi)者一的口味，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行則是以生產(chǎn)者-提供服務(wù)、消費(fèi)者一被動接納為表現(xiàn)，消費(fèi)者一沒有自我決定的權(quán)利;而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)首先想到的是消費(fèi)者一，消費(fèi)者一需要什么由消費(fèi)者一自行決定，企業(yè)所做的土作是根據(jù)消費(fèi)者一的需求來進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營，這是一個相互互動的經(jīng)過。能夠講，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是尋求共性的硬化的生產(chǎn)與服務(wù)，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則是依靠網(wǎng)絡(luò)科技的尋求個性的軟化的生產(chǎn)與服務(wù)。詳細(xì)來講，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)有如下表現(xiàn)特征:(1)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)經(jīng)過具有持久性。我們知道農(nóng)業(yè)與土業(yè)提供的一般是有形的實(shí)物產(chǎn)品，服務(wù)業(yè)主要是提供一般性的服務(wù)，表現(xiàn)形式是無形的，但其產(chǎn)品對人類精神層面的作用和影響力很小。而體驗(yàn)業(yè)主要針對人類的精神層面，會伴隨著人的記憶而存在，目的是給消費(fèi)者一以美妙，、難忘的感覺，因而多以無形產(chǎn)品的形式存在。但是，無論體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是以有形還是無形的方式提供體驗(yàn)品，其產(chǎn)出都會在消費(fèi)者一的精神上具有一定的持久性，其體驗(yàn)價值會在人的思想意識上彌留延續(xù)。(2)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)過具有更短的生產(chǎn)周期。通常情況下，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時一代，由于遭到自然條件和科技水平的制約，其生產(chǎn)經(jīng)過的周期較長，多數(shù)是以年作為單位，即使到了當(dāng)代，其生產(chǎn)經(jīng)過也至少需要以季度來計算。而在土業(yè)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)周期多是以季度或月份為單位的。服務(wù)經(jīng)濟(jì)相對較短，能夠以天或小時一計算。但是，在以網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展基礎(chǔ)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中則能夠分鐘甚至秒來計算，具有更短的生產(chǎn)周期。(3)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)提供定制化的服務(wù)。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)提供的大多是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)提供的是大規(guī)模量身定制服務(wù)。定制化是指按消費(fèi)者一本身的要求，為其提供合適其需求同時一又讓其感受美妙的服務(wù)。這種服務(wù)是一種高水平的勞動，它需要生產(chǎn)者一具備相對更高層次的技能、知識與素質(zhì)，來為消費(fèi)者一帶來個性化的感受。這種感受因個體的差異而有所不同，導(dǎo)致不同人有不同的體驗(yàn)。體驗(yàn)的個性化是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的靈魂，而大規(guī)模量身定制則是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征。我們知道，土業(yè)經(jīng)濟(jì)的到來依靠的是蒸汽機(jī)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則依靠當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持來實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的定制服務(wù)。(4)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者一直接參加生產(chǎn)活動。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)經(jīng)過都停留在消費(fèi)者一之外。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)所帶來的美妙感覺，消費(fèi)者一不會獨(dú)享，而是會與別人共享，積極地進(jìn)行傳播或是成為體驗(yàn)氣氛中的一分子;進(jìn)而產(chǎn)生放大效應(yīng)，吸引更多的消費(fèi)者一介入到體驗(yàn)生產(chǎn)的經(jīng)過中來。在體驗(yàn)活動中，生產(chǎn)者一與消費(fèi)者一是強(qiáng)烈互動的，進(jìn)而構(gòu)成更具感召力和影響力的體驗(yàn)品。(5)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)根據(jù)體驗(yàn)感受構(gòu)成不同的體驗(yàn)價值。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)出后，其價值就固定下來了，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則只要在不同的消費(fèi)者一體驗(yàn)活動結(jié)束后才能獲得相應(yīng)的價值。這個體驗(yàn)價值是因人而異的，因而對于生產(chǎn)者一來講，能夠?qū)崿F(xiàn)某種意義上的完全價格歧視，消費(fèi)者一則根據(jù)自個的不同需要而為體驗(yàn)支付費(fèi)用。3.體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)的界定在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)定義中，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)既是方式又是形式，與之對應(yīng)的體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)，作為一個產(chǎn)業(yè)類型，就需要提供同類勞動服務(wù)的或具有一樣土藝經(jīng)過、或由生產(chǎn)同類產(chǎn)品大量不同行業(yè)的企業(yè)組成。嚴(yán)格地講，只要以創(chuàng)造體驗(yàn)作為主要利潤來源的產(chǎn)業(yè)，我們才應(yīng)該稱之為體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)。但事實(shí)上，在當(dāng)今很多企業(yè)或行業(yè)固然采取體驗(yàn)式的經(jīng)營方式，但對體驗(yàn)收費(fèi)很少或未進(jìn)行收費(fèi)，僅僅將體驗(yàn)作為一種促銷手段或?qū)⑵湟暈楫a(chǎn)品線擴(kuò)展(product}ineexten-lion)，以產(chǎn)品和服務(wù)的附加來出售，這樣的企業(yè)實(shí)際上還算不上體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)，但卻能夠?qū)⑵浼{入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的研究范圍。那么，對這些與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)相關(guān)且正在朝體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先驅(qū)產(chǎn)業(yè)，我們能夠?qū)⑵涠x為體驗(yàn)型產(chǎn)業(yè)。對于體驗(yàn)型產(chǎn)業(yè)來講，它不是獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，而是一種浸透到很多行業(yè)中的一種經(jīng)營形式。體驗(yàn)型產(chǎn)業(yè)事實(shí)上生產(chǎn)的還是產(chǎn)品與服務(wù)，只是在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上增添了體驗(yàn)因素，因而還沒有成為真正意義上的體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)。而體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的體驗(yàn)，是一種完全獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)提供物，是為消費(fèi)者一提供難忘的美妙感受的，消費(fèi)者一為這種體驗(yàn)感受而付費(fèi)。因而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們更為常見的是體驗(yàn)型產(chǎn)業(yè)，它是指那些設(shè)計、創(chuàng)作、生產(chǎn)、加土除了具備一般性功能之外，還能夠給人們帶來體驗(yàn)感受的產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)部門。其主要的代表部門能夠包括如音樂、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、電影、體育、廣告設(shè)計等部門。對于體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)與體驗(yàn)型產(chǎn)業(yè)，需要強(qiáng)調(diào)的是，固然將體驗(yàn)作為新的經(jīng)濟(jì)提供物，但并不意味著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)能夠離開商品與服務(wù)，體驗(yàn)只不過是對商品與服務(wù)的整合，實(shí)際上假如沒有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)作為堅實(shí)的基礎(chǔ)，就不會有體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的生成與發(fā)展。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的