完整版商務(wù)禮儀概論形成性考核一

商務(wù)禮儀概論形成性考核一題目1【單項選擇題】從總體上講，（）要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。選擇一項：「a.行業(yè)禮儀「b.儀式禮儀「c.儀表禮儀「d.交際禮儀正確答案是：儀表禮儀題目2【單項選擇題】平口穿西裝時，全身的色彩通常不宜多于（）。選擇一項：「a.二種「b.五種「c.四種「d.三種正確答案是：三種題目3【單項選擇題】公司禮儀的核心內(nèi)容就是寫字間的規(guī)則。寫字間規(guī)則的首項內(nèi)容是（）。選擇一項：「a.修飾儀表「b.檢點言行「c.以誠相待「d.嚴(yán)于律己正確答案是：修飾儀表題目4【單項選擇題】在一般情況下，商界女士所穿著的套裙中的超短裙，裙長應(yīng)以不短于膝蓋以上（）為限。選擇一項：「a.10厘米「b.18厘米「c.15厘米「d.12厘米正確答案是：15厘米題目5【單項選擇題】穿西裝時，商界男士所穿的鞋子與襪子均應(yīng)符合規(guī)定，并與西裝相配套。與西裝配套的鞋子，只能選擇（）。選擇一項：「a.布鞋「b.球鞋「c.旅游鞋rd.皮鞋正確答案是：皮鞋題目6【單項選擇題】表情禮儀，主要涉及的是眼神與（）兩個方面的具體問題。它總的要求是理解表情、把握表情，并要在商務(wù)活動中努力使自己的表情顯得熱情、友好、輕松、自然。選擇一項：「a.手勢「b.儀容「c.笑容Cd.面貌正確答案是：笑容題目7【單項選擇題】企業(yè)的“櫥窗”，是指企業(yè)在商務(wù)交往中對交往對象所開放的（）。它們都是對企業(yè)形象極其直觀的展示。選擇一項：「a.環(huán)境區(qū)「b.生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)「c.一切區(qū)域「d.辦公區(qū)正確答案是：一切區(qū)域題目8【單項選擇題】在口常工作和生活中，笑的種類有很多。它們絕大多數(shù)都是善意的，在商務(wù)交往中，（）是適用范圍最廣泛的。它是一種典型的自得其樂、表示友好的笑。選擇一項：「a.微笑「b.含笑「c.輕笑「d.淺笑正確答案是：微笑題目9【單項選擇題】以下哪個不是交際交往中宜選的話題：（ ）。選擇一項：「a.格調(diào)高雅的話題「b.對方擅長的話題「c.時尚流行的話題「d.哲學(xué)、歷史話題正確答案是：格調(diào)高雅的話題題目10【單項選擇題】公務(wù)用車時，上座是（）。選擇一項：「a.后排右座b.副駕駛座'C.司機后面之座「d.以上都不對正確答案是：后排右座題目11【多選題】商界男士要想使自己所穿著的西裝真正稱心如意，就必須在西裝的（）等方面循規(guī)蹈矩，嚴(yán)守相關(guān)的禮儀規(guī)范。選擇一項或多項：廠a.搭配廠b.穿法廠c.整理廠d.制作廠e.選擇Thecorrectanswersare:選擇，穿法，搭配題目12【多選題】在穿著套裙時，需要注意的主要問題大致有：（）。選擇一項或多項：廠a.協(xié)調(diào)妝飾廠b.穿著到位廠c.大小適度廠d.適應(yīng)場合廠e.漂亮光鮮Thecorrectanswersare:大小適度，穿著到位，適應(yīng)場合，協(xié)調(diào)妝飾題目13【多選題】對商務(wù)人員，特別是白領(lǐng)麗人們來說，在上班時佩戴首飾須自覺遵守幾項約定俗成的常規(guī)，即（）。選擇一項或多項：廠a.同質(zhì)同色b.以艷為好1C.色彩炫目廠d.風(fēng)格劃一廠e.以少為佳Thecorrectanswersare:以少為佳，同質(zhì)同色，風(fēng)格劃一題目14【多選題】根據(jù)西裝禮儀的基本要求，商界男士在穿著西裝時務(wù)必特別注意以下問題:（ ）、巧配內(nèi)衣、腰間無物和少裝東西。選擇一項或多項：廠a.拆除商標(biāo)廠b.不卷不挽廠c.扣好紐扣廠d.慎穿毛衫廠e.熨燙平整Thecorrectanswersare:拆除商標(biāo)，熨燙平整，扣好紐扣，不卷不挽，慎穿毛衫題目15【多選題】商務(wù)人員在工作中身著式樣統(tǒng)一的制服，至少有以下（）好處。選擇一項或多項：廠a.顯示收入平廠b.表明職級差異廠c.樹立組織形象廠d.實現(xiàn)整齊劃一廠e.體現(xiàn)職業(yè)特征Thecorrectanswersare:體現(xiàn)職業(yè)特征，表明職級差異，實現(xiàn)整齊劃一，樹立組織形象題目16【多選題】對商界人士來說，化妝最重要的功能主要有：（）。選擇一項或多項：a.體現(xiàn)尊重廠b.體現(xiàn)能力廠c.表現(xiàn)自己廠d.塑造形象廠e.代表組織Thecorrectanswersare:體現(xiàn)尊重，塑造形象題目17【多選題】根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范，商務(wù)人員應(yīng)注意的舉止禮儀主要涉及（）等幾個具體方面。選擇一項或多項：廠a.眼神廠b.手勢廠c.坐姿廠d.行姿廠e.立姿Thecorrectanswersare:手勢，立姿，坐姿,行姿題目18【多選題】所謂儀容，通常是指人的外觀、外貌。商務(wù)禮儀對個人儀容的首要要求是儀容美,其具體含義主要有：（）。選擇一項或多項：Fa.自然美廠b.體態(tài)美廠c.修飾美廠d.內(nèi)在美廠e.以上都不對Thecorrectanswersare:自然美,修飾美，內(nèi)在美題目19【多選題】目前，世界上的西裝主要有歐式、英式、美式和口式四種版型。比較而言，（）似乎更適合中國人在比較正式的商務(wù)場合穿著。選擇一項或多項：廠a.英式西裝廠b.歐式西裝廠c.都不適合廠d.口式西裝廠e.美式西裝Thecorrectanswersare:英式西裝，口式西裝題目20【多選題】使用于正式場合的皮包，非常講究與其使用者整體服飾的搭配。下列（ ）各點，尤須重視。選擇一項或多項：廠a.質(zhì)地的搭配廠b.整體的搭配廠c.款式的搭配廠d.色彩的搭配廠e.價格昂貴Thecorrectanswersare:色彩的搭配，質(zhì)地的搭配，款式的搭配，整體的搭配題目21【判斷題】在一家以“顧客是上帝”為宗旨的公司里，應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的同事，然后再把同事介紹給客戶。選擇一項：C對「錯正確的答案是“錯題目22【判斷題】在世界各地，藏藍色的西裝往往是每一位商界男士所首選必備的。選擇一項：「對I錯正確的答案是"對題目23【判斷題】商界男士可以選擇帶豎條紋的西裝，但以條紋細密者為劣，以條紋粗闊者為佳。選擇一項：「對「錯正確的答案是"對題目24【判斷題】商界男士在參與高層次的商務(wù)活動時，應(yīng)以穿兩件套的西裝套裝為好。選擇一項：「對「錯正確的答案是"錯題目25【判斷題】商界男士在正式場合中切勿使自己佩戴的領(lǐng)帶多于五種顏色，同時也應(yīng)盡量少打淺色或艷色領(lǐng)帶。選擇一項：r對「錯正確的答案是"錯題目26【判斷題】打領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度，是領(lǐng)帶打好之后，其下端的火箭頭正好抵達皮帶扣的上端。選擇一項：「對「錯正確的答案是"對題目27【判斷題】套裝裙子的下擺抵達著裝者小腿肚子上的最為豐滿之處，乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長。選擇一項：「對「錯正確的答