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如何建立項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的知識(shí)沉淀機(jī)制,企業(yè)管理論文項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)知識(shí)管理的核心在于在項(xiàng)目運(yùn)行的經(jīng)過中將項(xiàng)目知識(shí)經(jīng)過向下分解和向上整合構(gòu)成企業(yè)能夠再次利用的知識(shí),并在后繼項(xiàng)目中得到再次應(yīng)用。以總承包項(xiàng)目為例,隨著近些年來總承包管理的日趨規(guī)范與利潤(rùn)空間的日趨透明,傳統(tǒng)的粗放式的總包管理已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),因而企業(yè)的知識(shí)管理和創(chuàng)新能力將是企業(yè)將來競(jìng)爭(zhēng)的核心能力,企業(yè)通過其組織內(nèi)部的知識(shí)對(duì)項(xiàng)目提供必要的管理和技術(shù)上的支持,同時(shí)吸收項(xiàng)目所必須的企業(yè)外部知識(shí),在項(xiàng)目施行經(jīng)過中對(duì)這些原有的知識(shí)進(jìn)行加工和整合,進(jìn)而創(chuàng)造出新的管理和技術(shù)知識(shí),并將這些知識(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識(shí),豐富項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的知識(shí)庫。由此可見,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的知識(shí)管理能力尤其是知識(shí)的轉(zhuǎn)化與整合能力是企業(yè)核心能力的核心要素。藉此,本文將研究重點(diǎn)放在怎樣建立項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的知識(shí)沉淀機(jī)制,分析了其在知識(shí)傳遞經(jīng)過中的知識(shí)流動(dòng)與知識(shí)沉淀機(jī)制。一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)于知識(shí)沉淀并沒有明確的定義,但通常以為,知識(shí)存儲(chǔ)與知識(shí)集成是知識(shí)沉淀的一部分。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)知識(shí)集成的經(jīng)過是一個(gè)由個(gè)體到組織集成的全經(jīng)過[1]。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的知識(shí)集成能力是企業(yè)核心能力的主要組成部分,而企業(yè)核心能力保障了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能夠在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)[2]。知識(shí)集成實(shí)際上是不同的學(xué)習(xí)情景與知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行整合的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)經(jīng)過,不斷積累進(jìn)而進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新,而這種知識(shí)創(chuàng)新能力在組織能動(dòng)學(xué)習(xí)作用下再不斷進(jìn)行躍遷,進(jìn)而產(chǎn)生項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)核心能力[3]。高懷英〔2006〕以為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)要構(gòu)建核心能力,需要項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在核心能力的構(gòu)成經(jīng)過中,將所占有或累積的知識(shí)不斷地進(jìn)行整合與協(xié)調(diào)[4]。在這里基礎(chǔ)上,焦軍毅〔2018〕將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的知識(shí)整合分為并行整合型和串行整合型。當(dāng)前,各國(guó)學(xué)者的研究主要集中在企業(yè)的知識(shí)流動(dòng)及其影響因素等領(lǐng)域[5]。根據(jù)知識(shí)流動(dòng)的方向能否與業(yè)務(wù)流程問題解決方向一致,許芳〔2003〕將企業(yè)組織內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng)分為線形流動(dòng)和穿插形流動(dòng)兩種[6]。韓吉韜〔2005〕擴(kuò)展了Nonaka〔1991〕的知識(shí)轉(zhuǎn)化模型,構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部KFDM模型,該模型提供了豐富的知識(shí)流動(dòng)描繪手段,提高了對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)機(jī)理的理解能力,有助于設(shè)計(jì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)的知識(shí)流程以及管理機(jī)制,并集成于業(yè)務(wù)流程中,提高流動(dòng)的有效性,并進(jìn)一步提高企業(yè)的整體性能[7]。以上學(xué)者從不同角度對(duì)知識(shí)的傳遞經(jīng)過與積累經(jīng)過進(jìn)行了研究,很多學(xué)者都將研究放在了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)內(nèi)部知識(shí)擁有者的知識(shí)外化行為和知識(shí)獲取者的知識(shí)內(nèi)化行為這兩個(gè)經(jīng)過,但是并沒有深切進(jìn)入研究在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)知識(shí)管理經(jīng)過中知識(shí)載體的傳遞經(jīng)過與整合方式。二、企業(yè)知識(shí)管理經(jīng)過中知識(shí)載體的傳遞經(jīng)過知識(shí)是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源,尤其是對(duì)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè),項(xiàng)目的一次性決定了企業(yè)對(duì)于存量知識(shí)的應(yīng)用必須是高效的和迅速的。從企業(yè)知識(shí)載體的傳遞方式來看,能夠?qū)⒅R(shí)管理分為知識(shí)流動(dòng)經(jīng)過與知識(shí)沉淀經(jīng)過。在企業(yè)中,知識(shí)流動(dòng)與知識(shí)沉淀是密不可分的兩個(gè)互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)過,知識(shí)流動(dòng)促進(jìn)了知識(shí)資源的有效組合。知識(shí)沉淀實(shí)現(xiàn)了知識(shí)資源的整合,這些經(jīng)過整合的知識(shí)能夠?yàn)榻M織的知識(shí)創(chuàng)新提供原始積累[8]。合作各方之間的互相依靠關(guān)系,是知識(shí)流動(dòng)得以維持的基礎(chǔ),同樣也是知識(shí)沉淀得以開展的載體。在知識(shí)流動(dòng)經(jīng)過中,不同組織之間的交易成本一般要高于組織內(nèi)部各部門之間的交易成本[9]。知識(shí)流動(dòng)是組織學(xué)習(xí)的經(jīng)過,具體表現(xiàn)出為知識(shí)的辨別、獲取與分享,知識(shí)沉淀是組織學(xué)習(xí)的結(jié)果,具體表現(xiàn)出為知識(shí)的存儲(chǔ)與集成〔如此圖1所示〕。在知識(shí)傳遞經(jīng)過中,組織對(duì)存量知識(shí)進(jìn)行了辨別、獲取、共享,并在知識(shí)傳遞經(jīng)過同創(chuàng)造新的知識(shí),而針對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,知識(shí)集成之后的再次辨別就尤為重要,知識(shí)循環(huán)既是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)存量的補(bǔ)充與完善,同時(shí)也是對(duì)知識(shí)存量的糾正與改良。綜上,在本文中,知識(shí)流動(dòng)是指在知識(shí)管理經(jīng)過中知識(shí)載體在不同主體之間傳遞的動(dòng)態(tài)經(jīng)過,知識(shí)沉淀是指在知識(shí)管理經(jīng)過中知識(shí)載體在同一主體內(nèi)部積累的漸進(jìn)經(jīng)過,二者構(gòu)成了知識(shí)循環(huán)的基本回路,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成了知識(shí)存量持續(xù)改良與迭代更新的循環(huán)機(jī)制。三、基于知識(shí)管理流程的知識(shí)沉淀機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)中,尤其是在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中,企業(yè)的知識(shí)傳遞與沉淀機(jī)制構(gòu)成了知識(shí)管理的主要流程,企業(yè)的知識(shí)存量需要不斷的更新域完善,這就需要企業(yè)構(gòu)建結(jié)合本身特點(diǎn)的知識(shí)沉淀機(jī)制對(duì)企業(yè)擁有的知識(shí)進(jìn)行整合,并通過獲取和傳遞應(yīng)用于新的項(xiàng)目之中,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目知識(shí)的價(jià)值增值,又促進(jìn)了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)項(xiàng)目管控體系的持續(xù)改良。因而,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建不僅取決于知識(shí)的獲取與轉(zhuǎn)化的能力,同時(shí)還取決于存量知識(shí)與新增知識(shí)的整合能力。1.知識(shí)沉淀的動(dòng)態(tài)經(jīng)過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)知識(shí)沉淀的動(dòng)態(tài)經(jīng)過可具體表現(xiàn)出為組織知識(shí)的有效獲得、轉(zhuǎn)化和整合的作用關(guān)系,通太多項(xiàng)目的知識(shí)沉淀機(jī)制,將項(xiàng)目組織或成員的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織的知識(shí),然后通過這些知識(shí)進(jìn)一步支撐企業(yè)其它的一系列項(xiàng)目,提高其管理效率和效果,項(xiàng)目間知識(shí)沉淀一般有兩種類型基于項(xiàng)目職能模塊的知識(shí)沉淀和基于項(xiàng)目生命周期的知識(shí)沉淀?!?〕基于項(xiàng)目職能模塊的知識(shí)沉淀項(xiàng)目的矩陣式管理在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理中已較為常見,在這種組織構(gòu)造下,項(xiàng)目知識(shí)來歷自各個(gè)職能模塊的項(xiàng)目部成員將新項(xiàng)目所需要的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、流動(dòng)與沉淀,如此圖2所示,而基于項(xiàng)目職能模塊的知識(shí)沉淀一般是在項(xiàng)目結(jié)束之后。這種知識(shí)沉淀的方式通常過于依靠項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于知識(shí)管理的重視程度與知識(shí)溝通的頻度,經(jīng)常會(huì)由于項(xiàng)目的結(jié)束和團(tuán)隊(duì)的解散,使得項(xiàng)目成員對(duì)于項(xiàng)目生命周期范圍內(nèi)相關(guān)知識(shí)的直接接觸、任務(wù)共享、共同判定和直接溝通學(xué)習(xí)不太容易,隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化較為困難,只要資料文件如此圖紙、總結(jié)報(bào)告能夠真正構(gòu)成知識(shí)沉淀,而這些資料文件經(jīng)常會(huì)由于項(xiàng)目的完成而缺乏相應(yīng)的知識(shí)管理部門或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的梳理與整合。并且由于項(xiàng)目部的解散或重組,使得本來具備相應(yīng)知識(shí)的人員流散或者回到原來的職能部門,由此導(dǎo)致缺乏知識(shí)整合的鼓勵(lì)機(jī)制,知識(shí)沉淀的時(shí)效性與積極性也失去了約束,即便明確知道這些項(xiàng)目成員或項(xiàng)目知識(shí)中有新項(xiàng)目所需要的知識(shí),假如缺乏相應(yīng)的知識(shí)管理機(jī)制也無法將這些知識(shí)進(jìn)行整合,由此提出了基于項(xiàng)目職能模塊的知識(shí)沉淀,如此圖2所示?!?〕基于項(xiàng)目生命周期的知識(shí)沉淀國(guó)內(nèi)對(duì)于基于項(xiàng)目全生命周期的知識(shí)集成理論已較為成熟,項(xiàng)目管理的經(jīng)過也是知識(shí)管理循環(huán)演進(jìn)的經(jīng)過[10],因而,在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段由個(gè)人向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)的分享與存儲(chǔ),組織能夠在整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過中持續(xù)獲得知識(shí)的沉淀,如此圖3所示。在這種情況下,組織能夠有效地獲得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所能整合的項(xiàng)目知識(shí)并使其在新項(xiàng)目中得到正確的應(yīng)用,有利于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展與核心能力構(gòu)建。2.知識(shí)沉淀的循環(huán)機(jī)制知識(shí)作為組織的基本資產(chǎn),對(duì)組織的可持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。成功的項(xiàng)目管理人員必須在項(xiàng)目組織內(nèi)建立起有效的學(xué)習(xí)以及知識(shí)管理機(jī)制,進(jìn)而調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理成員對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度以及成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,到達(dá)項(xiàng)目目的。知識(shí)沉淀經(jīng)過本質(zhì)上是一個(gè)通過知識(shí)的轉(zhuǎn)化與整合來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組織獲取項(xiàng)目知識(shí)的經(jīng)過。項(xiàng)目生命周期內(nèi)出現(xiàn)的各種問題需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員獲取并整合相關(guān)知識(shí)來解決,假如得不到有效分享,那么這些知識(shí)對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展則起不到促進(jìn)作用。只要當(dāng)知識(shí)真正流動(dòng)起來,構(gòu)成從知識(shí)辨別、獲取、分享、存儲(chǔ)到集成全經(jīng)過的知識(shí)鏈,構(gòu)成知識(shí)沉淀的循環(huán)機(jī)制〔如此圖4所示〕,個(gè)體以及團(tuán)隊(duì)的知識(shí)資本才能持續(xù)提升,才能真正構(gòu)建項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文從全員管理、全生命周期管理和全范圍管理三個(gè)維度對(duì)知識(shí)沉淀的循環(huán)機(jī)制進(jìn)行具體闡述:〔1〕全員管理維度項(xiàng)目部是由不同的個(gè)體組成的,項(xiàng)目組織中的每一個(gè)個(gè)體既是知識(shí)的載體,也是知識(shí)流動(dòng)的動(dòng)力。項(xiàng)目組織中的個(gè)體從不同的層面為項(xiàng)目奉獻(xiàn)知識(shí)和經(jīng)歷體驗(yàn),如技術(shù)專家、經(jīng)歷體驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)嫻熟的工人等,這些個(gè)體存在著不同層面的知識(shí),但是由于工作面的不同而缺乏溝通時(shí)機(jī),無法在項(xiàng)目生命周期內(nèi)進(jìn)行知識(shí)層面的溝通與分享。項(xiàng)目組織應(yīng)建立起以個(gè)體為起點(diǎn)的知識(shí)傳遞機(jī)制,建立知識(shí)溝通的平臺(tái),減少甚至消除知識(shí)傳遞的障礙,設(shè)立個(gè)體向組織共享知識(shí)的信息系統(tǒng),并對(duì)不同崗位的個(gè)體進(jìn)行充分的引導(dǎo)與鼓勵(lì),進(jìn)而構(gòu)成組織內(nèi)部完成的知識(shí)循環(huán)鏈條,進(jìn)而在知識(shí)沉淀上構(gòu)成組織完好的知識(shí)儲(chǔ)備,便于再次辨別與獲取,不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行優(yōu)化更新構(gòu)成知識(shí)創(chuàng)新。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建具體表現(xiàn)出為項(xiàng)目知識(shí)的不斷積累,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)迭代經(jīng)過,而項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的成長(zhǎng),也伴隨著項(xiàng)目部成員的知識(shí)增長(zhǎng)與經(jīng)歷體驗(yàn)積累。從項(xiàng)目的利益相關(guān)者角度看,諸多的利益相關(guān)者構(gòu)成了一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的體系,只要項(xiàng)目的各個(gè)利益相關(guān)者加強(qiáng)溝通與協(xié)作,整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)功能才能到達(dá)最優(yōu),才能夠最終到達(dá)為項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行增值的目的。因而,項(xiàng)目利益相關(guān)者之間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各成員之間應(yīng)本著共贏的目的加強(qiáng)經(jīng)歷體驗(yàn)技術(shù)溝通、互動(dòng)和協(xié)作,進(jìn)而為項(xiàng)目的決策、施行與運(yùn)行提供充分的根據(jù)?!?〕全生命周期管理維度知識(shí)管理的活動(dòng)貫穿于項(xiàng)目管理的全生命周期,涵蓋項(xiàng)目的決策、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等各個(gè)階段。根據(jù)各階段主要工作任務(wù)以及利益相關(guān)者的不同,施行知識(shí)沉淀的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。項(xiàng)目決策階段對(duì)項(xiàng)目的管理決策層提出了較高的要求,只要構(gòu)成了由下至上的知識(shí)集成流程,管理層才能調(diào)動(dòng)充分的信息資源,避免由于經(jīng)歷體驗(yàn)主義導(dǎo)致的決策失誤。而項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)與施工階段的知識(shí)管理重點(diǎn)應(yīng)為項(xiàng)目部的經(jīng)歷體驗(yàn)、技術(shù)溝通與分享,以及各利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)合作。項(xiàng)目的復(fù)雜程度決定了項(xiàng)目部人員需要具備快速反響和解決問題的能力,因而設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工各個(gè)階段的知識(shí)沉淀能夠?yàn)轫?xiàng)目部管理人員解決問題提供有效的知識(shí)根據(jù),并能從項(xiàng)目的源頭和運(yùn)行經(jīng)過之中發(fā)現(xiàn)并解決問題,進(jìn)而保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)的優(yōu)化、項(xiàng)目采購(gòu)的順利、項(xiàng)目施工的推進(jìn)。在項(xiàng)目收尾階段,知識(shí)管理重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧身?xiàng)目管理中構(gòu)成的經(jīng)歷體驗(yàn)和技術(shù),并有效存儲(chǔ)于知識(shí)管理系統(tǒng)中,以備下一個(gè)類似項(xiàng)目獲取與參考。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目部的核心成員,應(yīng)該對(duì)知識(shí)傳遞與積累進(jìn)行鼓勵(lì)與促進(jìn),并從全局把握項(xiàng)目生命期內(nèi)詳細(xì)的知識(shí)管理經(jīng)過,創(chuàng)造時(shí)機(jī)促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)辨別、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)對(duì)潛在知識(shí)的獲取與沉淀,必要時(shí)采取鼓勵(lì)措施促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)分享。項(xiàng)目管理具有一次性和臨時(shí)性,但是與之不同的是,知識(shí)管理并不會(huì)隨某一項(xiàng)目完工而終止,項(xiàng)目的知識(shí)管理跨越單一項(xiàng)目的生命周期,將所有項(xiàng)目以知識(shí)集成的方式進(jìn)行連接與貫穿。某個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)需要整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的經(jīng)歷體驗(yàn),并在這里基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效存儲(chǔ),最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)沉淀的目的,成為企業(yè)最終的知識(shí)存量。3.全范圍管理維度PMBOK?將項(xiàng)目業(yè)務(wù)分為九大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域,包括項(xiàng)目的整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、人力資源管理、溝通管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理。隨著項(xiàng)目的規(guī)模與復(fù)雜程度,項(xiàng)目的知識(shí)管理難度也愈發(fā)增加,因而將項(xiàng)目知識(shí)分解成最小單元在項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中集成,能夠有效提升知識(shí)管理的效率以及并降低再次獲取的難度。知識(shí)管理的活動(dòng)貫穿于項(xiàng)目管理的全生命周期,同時(shí)又跨越了項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,項(xiàng)目組織的知識(shí)管理的目的應(yīng)該是構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)的全部知識(shí)資源并爭(zhēng)取最大限度的知識(shí)分享與創(chuàng)新。針對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè),在單個(gè)項(xiàng)目的施行經(jīng)過中,知識(shí)管理的工作在一定程度上會(huì)增大項(xiàng)目利益相關(guān)者的工作量,并會(huì)增加項(xiàng)目管理與溝通的成本,但從企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)能力的角度考慮,建立有效的知識(shí)管理機(jī)制,有利于降低項(xiàng)目知識(shí)的轉(zhuǎn)化與集成成本,為新項(xiàng)目的知識(shí)提供充足的知識(shí)儲(chǔ)備,并在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行經(jīng)過中,為項(xiàng)目組織最大限度地降低變更成本。因而,將知識(shí)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都以WBS的形式進(jìn)行分解,對(duì)應(yīng)WBS的每一個(gè)工作包,為知識(shí)的傳遞與沉淀提供載體,進(jìn)而從最小單元開場(chǎng)進(jìn)行知識(shí)集成,進(jìn)而避免后續(xù)工程項(xiàng)目碰到類似錯(cuò)誤或者碰到類似問題時(shí)能夠快速響應(yīng)、解決,并減少因項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)經(jīng)過、施工經(jīng)歷體驗(yàn)等經(jīng)過中碰到錯(cuò)誤或者變更。四、結(jié)論知識(shí)傳遞與知識(shí)沉淀是構(gòu)建項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素能力之一,知識(shí)傳遞的經(jīng)過主要在項(xiàng)目生命周期內(nèi)進(jìn)行,而知識(shí)沉淀的經(jīng)過則包括了項(xiàng)目生命周期內(nèi)的知識(shí)集成和項(xiàng)目間的知識(shí)集成,知識(shí)沉淀的經(jīng)過就是項(xiàng)目組織通過各種渠道獲得所需的知識(shí),并加以吸收、存儲(chǔ)和集成的經(jīng)過。通過互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作溝通,實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化提高知識(shí)擴(kuò)散的速度和效率。知識(shí)沉淀能夠有效的促進(jìn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)知識(shí)和技能在項(xiàng)目組織中積累與更新,可有效提高項(xiàng)目組織整合知識(shí)資源的能力,促進(jìn)企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織,加強(qiáng)企業(yè)的能動(dòng)學(xué)習(xí)效率,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。以下為參考文獻(xiàn):[1]閆芬.施行大規(guī)模定制中組織知識(shí)分享研究[J].工程管理學(xué)報(bào),2002,〔3〕:39-41.[2]祁紅梅.核心能力障礙及基于動(dòng)態(tài)知識(shí)的企業(yè)創(chuàng)新分析[J].科技管理研究,2004,〔5〕:31-34.[3]焦軍毅.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)核心能力構(gòu)成與提升機(jī)理研究[J].甘肅社會(huì)科學(xué),2018,〔3〕:243-245.[4]高懷英,張勝利.建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期管理中的知識(shí)集成[J].天津理工大學(xué)學(xué)報(bào),2006,〔2〕:82-83.[5]徐金發(fā).企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)
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