價比有限責任公司

云南財經(jīng)大學第十一屆“挑戰(zhàn)杯”大學生

創(chuàng)業(yè)計劃競賽參賽作品價比有限責任公司創(chuàng)業(yè)團隊/團隊名稱：價比小團隊目錄第一部分執(zhí)行總結(jié)第二部分項目介紹1成立背景2.2公司產(chǎn)品與服務2.2.1產(chǎn)品簡介2.2產(chǎn)品目的2.2.3產(chǎn)品前景3公司人力資源4項目可行性分析4.1投入成本較低4.2具體政策支持2.4.3核心團隊已組建2.4.4充分的前期準備4.5巨大的潛在市場需求第三部分市場調(diào)查與分析1目標客戶2市場前景調(diào)查3競爭分析3.1宏觀環(huán)境分析——PESTLE分析3.2競爭環(huán)境分析 波特五力模型分析3.3公司綜合分析——SWOT分析3.4內(nèi)部能力要素評價第四部分公司戰(zhàn)略1公司概況4.2公司理念發(fā)展目標3運營模式3.1初建期運營模式3.2成長期運營模式3.3成熟期運營模式4.4發(fā)展戰(zhàn)略4.1近期發(fā)展目標（1-2年）4.2中期發(fā)展目標（2-4年）4.4.3中長期發(fā)展目標（4-6年）4.4.4長期發(fā)展口標（6年以后）5戰(zhàn)略實施5.1初期戰(zhàn)略實施4.5.2中長期戰(zhàn)略實施4.6實施要點第五部分營銷計劃14Cs營銷理論1.1顧客（Customer） 瞄準消費者需求（Consumption）1.2成本(Cost)——消費者愿意支付的成本1.3便利(Convenience) 消費者的便利性1.4溝通(Communication) 與消費者溝通5.2眞體促銷與廣告策略5.2.1市場進入和開發(fā)階段(1-2年)2.2市場成長階段(3-5年)2.3市場成熟階段(5-10年)5.3定價戰(zhàn)略3.1定價方式分析3.2定價策略分析3.3實施戰(zhàn)略分析第六部分組織與管理1公司管理結(jié)構(gòu)6.2公司理念6.3不同發(fā)展階段部門設置與職責3.1公司成立前期部門設置及其職責3.2公司成立中期部門設置及其職責3.3公司成立后期部門設置及其職責3.1公司人力資源構(gòu)成3.2公司各部門人員職責3.3公司人員考核6.4員工守則與店規(guī)第七部分財務分析1股本結(jié)構(gòu)2初始資產(chǎn)4收入/成本預測6稅費預測7資產(chǎn)負債表8利潤表10財務比率分析第一部分執(zhí)行總結(jié)比價APP是一款適合于大眾線下消費的應用軟件。我們的設計理念是“走進便捷購物生活，享受實體店的服務，收獲網(wǎng)購般的樂趣”。比價APP進行的是信息的采集，分析，并提供最優(yōu)選擇。與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不同，我們針對的是短距離的信息收集，最大的優(yōu)勢就是信息產(chǎn)品真實可靠。此款APP選擇采用藍牙進行信息連接。為了更好的將信息和實體位置相結(jié)合，此款APP述將和百度地圖之類的地址搜索軟件相結(jié)合。我們I才I隊的文化精神是“溫馨中揮灑汗水，激情后不忘原則，痛苦前初心不悔.我們的制度。團隊實行“效率優(yōu)先，兼顧公平”的制定，避免成員在團隊屮做事懈怠。團隊成員可以對團隊組織管理提出意見和建議，整體討論后決定是否采用。團隊成員享有團隊組織的培訓學習和活動的權利，人人都有機會。團隊成員享有項目進展知情權和控制權，但彼此之間不可越權，各盡其職。團隊成員必須按時參加團隊會議，特殊情況不能參加請?zhí)崆案鎆隊長。經(jīng)濟信息化的市場必定是服務便捷性的。在競爭激烈的市場環(huán)境中，要努力提高對國內(nèi)線下基礎生活方面市場的適應性和包容性，充分運用和發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢，抓住機遇，尋求更大的市場份額和更廣闊的發(fā)展空間，逐步把公司建設成為具有線下消費和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的代表企業(yè)。只要我們勇于迎接挑戰(zhàn)，艱苦奮斗、揚長避短，矢志不渝，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。基礎運營：保證和維護產(chǎn)品正常運作。用戶運營：負責用戶的維護，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利丁通過他們進行活動的預熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。內(nèi)容運營：對產(chǎn)品矗內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣?；顒舆\營：針對需求和目標策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動，從而達到提升KPI,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。渠道運營：通過商務合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進行推廣輸岀。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。第二部分項目介紹1成立背景盡管現(xiàn)階段我國電子商務高度發(fā)達，電商持續(xù)沖擊線下實體零售，百姓愈來愈傾向于網(wǎng)絡購物，實體店的業(yè)績似乎大不如先前，但我們叮以看到的是過年過節(jié)大型商場仍然爆滿，生鮮、南朵、日常生活用品在實體商場的銷售量居高不下，消費者仍然傾向于在屈住地周邊商店超市及商場購買一些普通的FI常生活用品。顯然，電了商務的高度發(fā)展是由于百姓能在購物網(wǎng)站上看得到價格的優(yōu)惠，獲得在周邊商場沒有的折扌II。但是如果消費者身邊的實體超市也有一定力度H足夠吸引人的優(yōu)惠價格，他們同樣愿意直接出門在周邊商店購買自己需要的商品。并且,由于網(wǎng)購商品質(zhì)量參差不齊；購買低價商品需支付郵費；網(wǎng)上銀行財產(chǎn)安全存在風險等問題，所以消費者需要有這樣一個平臺去提供優(yōu)惠信息使其能用網(wǎng)購的價格去獲得實體店里更有質(zhì)量保證且購買方便的日常商品。春節(jié)期間快遞紛紛打悻,消費數(shù)據(jù)的改善很人程度反映出實體商業(yè)的熱度回升。但相比去年增速0.2個百分點的增長僅為微弱復蘇，實體零售短期難有大幅、趨勢性的回暖。所以，不僅是消費者需要優(yōu)惠信息便于消費，商家也需耍一個平臺來發(fā)布優(yōu)惠信息去吸引周邊消費者。2.2公司產(chǎn)品與服務2.2.1產(chǎn)品簡介購物商城促銷新品【比價APP帶你便捷生活！】你述苦惱于商丿占里亂花迷人眼的標價嗎？你述吐槽于網(wǎng)購屮真真假假的傻傻分不清嗎？走進真實的人生，享受網(wǎng)購一般的樂趣。最新最快的商品資訊，小資情調(diào)的輕松消費，優(yōu)雅漫步于各個store,盡情領略我們的城市風情吧！【BlingBling別意之特】※附近商品，海量資訊，應有盡有?！讣廨p觸，無需等待，輕松獲取?！鶖y同電了地圖，快捷定位?！涗浻∮?，生活不再遺忘?！鎸嵖煽?，理財生活管家?！愀冻?，巨省心親們，還在等什么呢？讓我們既不成為川光族乂爽盡買買買的樂趣吧！立即下載,比價APP,我們輕松購物。詳細介紹：比價APP是一款適合于大眾線下消費的應用軟件。我們的設計理念是“走進便捷購物生活，享受實體店的服務，收獲網(wǎng)購般的樂趣”。比價APP進行的是信息的釆集，分析，并提供最優(yōu)選擇。與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不同，我們針對的是短距離的信息收集，最大的優(yōu)勢就是信息產(chǎn)品真實可靠。比價APP所服務的地點主要為繁榮的商業(yè)街，進行同類商店和不同商店同類或相似商品的比價服務。我們所連接的實體產(chǎn)業(yè)類型為以下三種：大型超市，中端服裝業(yè)，美食聚點。APP的首頁將會展示附近商店的促銷優(yōu)惠和新品推廣的信息，結(jié)合搜索功能，會展示所需商品的不同價格信息和所購物商店距當前位置的距離。每次消費之后，APP會自動的預估用戶的消費傾向，頁面也會隨之調(diào)整，增加此類商品的信息。比價APP還提供購物提醒功能，即記錄用戶的購物詳情，設定一個大致的消耗速度，提前用戶在產(chǎn)品消耗Z前進行購物。以達到刺激實體經(jīng)濟的發(fā)展。用戶所有的信息搜索全部免費，且結(jié)合我們針對于短距離的特點，此款APP選擇采用藍牙進行信息連接。為了更好的將信息和實體位置相結(jié)合，此款APP還將和百度地圖之類的地址搜索軟件相結(jié)合。2.2.2產(chǎn)品目的解放生活：信息化高速發(fā)展的今天，我們的生活充斥著互聯(lián)網(wǎng)，享受著生活的快速便利的同吋，也被互聯(lián)網(wǎng)所束縛，比價APP鼓勵人們減少不必耍的網(wǎng)絡消費，而出去看看所生活城市的商業(yè)發(fā)展。我們的生活不應該僅僅靠互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)，更應該享受購物的休閑時光。比起淘寶等購物網(wǎng)站快速購物，與朋友一起相約，漫步于齊個store更能緩解我們的現(xiàn)代化壓力，生活需要高效率也需要慢節(jié)奏。并且間接的比價APP也有利于人們Z間的交流溝通，讓我們的生活不再因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而砌起了人際的讎壘。輕松購物：人們Z所以青睞于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，無非因為它的便捷。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟所提供的便捷源于它的大數(shù)據(jù)。在購物網(wǎng)站上，只有我們想不到，沒有我們買不到，并且品種豐富，一應俱全。這是互聯(lián)網(wǎng)吸引顧客的垠大亮點。反觀現(xiàn)實生活，我們對現(xiàn)實附近的產(chǎn)品信息十分匱乏，因此嚴重阻礙了實體經(jīng)濟的發(fā)展。比價APP為我們的消費人群提供了附近的商品資訊，我們可以在短時間內(nèi)尋找到我們所需商品的目標定位。購物不再手忙腳亂，節(jié)省了購物的時間，增加了購物帶來的悠閑樂趣。孚受服務：近兒年來，互聯(lián)網(wǎng)購物始終備受詬病的便是名不副實，購物當中我們常常真真假假分不清，I大I此會帶來很多的服務不滿意。尤其針對服裝行業(yè)，網(wǎng)上大量是低端產(chǎn)品，中端服裝業(yè)主耍不太提供網(wǎng)上服務，而且和實體店價格相差不大，更有甚者，在一些促銷活動和新品發(fā)布上，互聯(lián)網(wǎng)信息更新不及時，有時還不如實休店優(yōu)惠。比價APP在中端消費上提供大量數(shù)據(jù)選擇，便于我們享受實體店所帶來的服務。豐富人們的生活而且體驗互聯(lián)網(wǎng)一般的便捷。2.2.3產(chǎn)品前景如今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，人們通過齊種媒體開始了解到互聯(lián)網(wǎng)的神奇Z處：通過謙價的方式方便地獲取自己所需要的信息。屮國網(wǎng)民開始成兒何級數(shù)增長，上網(wǎng)從前衛(wèi)變成了一種真止的需求，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,APP的應用也迅速普及。而大多數(shù)的APP只針對一個特定的方面，例如美I才I，針對美食，去哪兒網(wǎng)只針對旅游，然而并沒有一個可以提供貨比三家，有關產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)對比的，涉及面較為全而的軟件。本公司將為消費者免費提供來自周邊的小檔消費處屮同一種商品的價格對比，從而使消費者們更為合理便捷的進行消費。本款APP將首先針對消費者周邊中等及大型超由中的各類產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析并為消費者提供表格式的數(shù)據(jù)對比，以便消費者可以清處明了地得知想耍購買的產(chǎn)品在周邊消費場所的價格水平，從而做出合理的消費選擇。我們將采用以下幾種方式對此軟件進行一個推廣：1、 應用商店/應用推薦網(wǎng)站應用商店：在應用'卜臺，包括硬件開發(fā)商（APPStore,Ovi,谷歌PlayStore）,軟件開發(fā)商（AndroidMarket,WindowsMobileMarketplace）,網(wǎng)絡運營商（移動MM,天翼空間,沃商店），獨立商店（安卓市場，OpenFeint）,以及一些B2C應用平臺（AmazonAndroidAPPStorc）提交應用，再找一些用戶量大的，耍求比較高的平臺進行首發(fā)活動。硬件開發(fā)商商店：聯(lián)想應用商店、智匯云（華為）；網(wǎng)絡運營商：移動'W、電信天翼空間、聯(lián)通沃商店；獨立商店：安卓市場、安智市場、機鋒市場、91手機助手、百度手機助手、360手機助手、騰訊手機助手、愛米軟件商丿占、優(yōu)億市場、掌上應用匯、安卓市場、安智市場、開齊商店、N多市場、安卓星空、安豐下載、力趣安卓市場、小米應用商店、多玩APP商店、電玩APP等等。2、 SNS社交平臺包括騰訊，新浪微博，開心網(wǎng)，人人網(wǎng)，QQ群，微信，二維碼等SNS圈的聚合，軟推手機應用。3、 下載站推廣Web下載站發(fā)布應用，免費，覆蓋面高，包括瀏覽器廣告等。4、積分墻按照CPA（每行動成本，CostPerAction）計費，只要用戶完成積分墻任務（下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應用、注冊、填表等），開發(fā)者就能得到分成收益。應用優(yōu)質(zhì)、積分墻激活量大的應用可以中請為有米的合作應用，簽訂合作協(xié)議。當木APP的應用范圍有所擴大后，我們將不僅針對消費者周邊的超市，還會拓展到周邊的服裝消費場所（中低檔至中高檔，主要針對白領階層），收集消費者希望的購買的同類服裝在消費場所的價格信息，同時進行價格分析。我們還會將APP應用范圍擴展到美食等方面。另外，針對酷愛隨時隨地出門旅游的背包族們，我們將推出旅行者周邊的旅店住宿價格對比以及旅游景點等的對比，方便背包族們低成木消費，高質(zhì)量旅游。在后期，我們還會針對殘疾者推出有關服務一一人工平臺服務，例如對于眼盲者，我們將根據(jù)其具體需求人工為其刪選有關產(chǎn)品，并將產(chǎn)品信息以對話交流方式告知殘疾者，方便殘疾人的生活。在后期我們將大力推廣右關方面的公益活動。并且，APP-開始將針對購買生活百貨用品較多的中年婦女，而后將逐漸推廣到白領階層，青年，大學生，殘疾人以及老年人。我們將為老年人制作單獨的應用范圍，例如老年用品價格對比，孫輩需要品的推薦以及價格對比等。我們述會在后臺對客戶的查詢記錄進行備份，對客戶群體的需求進行分析，以便提供更好的服務。并對客戶的消費品進行產(chǎn)品使用狀況預估，當客戶的消費品快要用完時進行提醒。在技術方面，我們將采用最新的藍牙技術作為數(shù)據(jù)傳輸，以便保證數(shù)據(jù)實吋性，準確性。2.3公司人力資源核心管理團隊：核心管理I才I隊是四個創(chuàng)始人，分別是創(chuàng)始人CEO,聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁，高級副總裁。并采取激勵員工的方法部門之間：需要設置五個部門，第一個部門負責到各個超市進行采價并將價格報上，以此來核實商家的消息正確與否；第二個部門負責與超市人員進行溝通，讓其接受這個APP并每口將產(chǎn)品的價格發(fā)與公司人員；第三個部門負責整合采價人員以及超市人員發(fā)來的價格表，進行分類調(diào)整并發(fā)送給科技人員；第四個部門負責科技方面的問題，在APP上商家當天的消息，并冇一定的維持網(wǎng)絡穩(wěn)定的能力，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡崩潰的現(xiàn)象能夠很好的修復防止給消費者帶來不便；第五個部門負責宣傳，以大學生，白領以及婦女為主要人群進行APP的推廣宣傳。物質(zhì)獎勵：利用獎金，讓管理團隊以及核心優(yōu)秀員工能夠得到公司期權，并全部變成白紙黑字的有效合約，以此來激勵人們的向上心和進取心。領導激勵：對于不同性格的人，區(qū)分對待：有些人需耍鼓勵，就可以進行言語上的鼓勵，例如“做得很好”，一句話就可以讓他充滿干勁自我激勵，下次做出更好的成績；而有些人則比較好強愛面子，第一次犯錯被提醒后就會覺得有壓力，會努力追上來；還有些人則比較固執(zhí)，更需要耐心的疏導。并且公司的人力資源部會對員工進行績效考評，高層對下層，各個部門之中也互相監(jiān)督，如果有工作人員出現(xiàn)頹廢的情緒，領導人不應留情，應進行適當苛責。對于不同的人用不同的方法對待，使整個團隊都冇一種積極的正能量，讓這種正能量影響到團隊中的每一個人，即使在困難時期也應保持這種正能量，讓團隊得到更好的發(fā)展。薪酬管理對比1000-2000占24%,2000-3000占37%,3000-4000占30%,4000-5000占4%,5000-6000占4%,大于10000占1%。薪酬主要包括：基木工資、加班費、獎金、津貼和補貼、股權、福利、社會保險、住房公積金。實際待遇與工作地點，工齡，工作經(jīng)驗，學歷，業(yè)績，獎金，提成，扣錢等其它因素有關。員工有全面的培訓計劃，五險一金，有過節(jié)津貼，連續(xù)工作滿一年可帶薪休假，提供年度健康檢查，有集體旅游。招聘流程招聘包括內(nèi)部招聘和外部招聘，其中內(nèi)部招聘主耍包括升遷，工作論調(diào)、調(diào)職、高薪雇傭；從基層員工幾個月內(nèi)連級跳成為中層管理員的員工。而外部招聘主要有網(wǎng)上招募、電視節(jié)口、校園招聘，勞務市場、人才交流屮心。員工滿意度與工作環(huán)境員工在充滿朝氣、公平自市的空間中團結(jié)奮斗，相處融洽。希望每個人能快速成長，不掉隊。公私分明，工作上給員工鼓勵和支持，幫助他們成長。2.4項目可行性分析4.1投入成本較低先分析此APP需耍的投入成本比信息收集成本不需像統(tǒng)計部門到齊商家人工記錄采集各商品價格這種人工成本高且耗時長的采價方式，只需與各城市商家負責人洽談，將其當H上架商品信息以一定價格售賣給我公司APPo因為APP同時提供商家折扣優(yōu)惠活動的信息，無形給商家做出了廣告，所以應該可以以低價獲得信息。APP開發(fā)成本通常一個開發(fā)時間為120天的APP需要的開發(fā)費用約為9萬元，但由于是大學生創(chuàng)業(yè)項目，可以找到志同道合的相關專業(yè)的在校學生團隊以技術入股的形式一起開發(fā)，大大減少了開發(fā)成木。推廣成本市場進入和開發(fā)初期的推廣宣傳主要在手機商城和校園學生中，主旨是透過青年用戶使用后能夠因其良好的實用性向親朋好友推廣，不會投入太多資金進行宣傳。市場成長和城市期，就已經(jīng)累計一定資本，可以加強宣傳力度。4.2具體政策支持[2015年9月5日】經(jīng)李克強總理簽批，國務院H前印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》（下稱《綱要》），系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作。信息技術與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長,數(shù)據(jù)已成為國家基礎性戰(zhàn)略資源。堅持創(chuàng)新馭動發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)部署，深化大數(shù)據(jù)應用，已成為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生和推動政府治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在需要和必然選擇?！毒V要》提出，要加強頂層設計和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，大力推動政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)開放共享，加快政府信息平臺整合，消除信息孤附，推進數(shù)據(jù)資源向社會開放，增強政府公信力，引導社會發(fā)展，服務公眾企業(yè)；以企業(yè)為主體，營造寬松公平環(huán)境，加大大數(shù)據(jù)關鍵技術研發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)力度，著力推進數(shù)據(jù)匯集和發(fā)掘，深化大數(shù)據(jù)在各行業(yè)創(chuàng)新應用，促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展；完善法規(guī)制度和標準體系，科學規(guī)范利用大數(shù)據(jù)，切實保障數(shù)據(jù)安全?！毒V要》明確，推動大數(shù)據(jù)發(fā)展和應用，在未來5至10年打造精準治理、多方協(xié)作的社會治理新模式，建立運行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟運行新機制，構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務新體系，開啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動新格局，培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)?！毒V耍》部署三方面主要任務。一要加快政府數(shù)據(jù)開放共享，推動資源整合，提升治理能力。大力推動政府部門數(shù)據(jù)共享，穩(wěn)步推動公共數(shù)據(jù)資源開放，統(tǒng)籌規(guī)劃大數(shù)據(jù)基礎設施建設，支持宏觀調(diào)控科學化，推動政府治理精準化，推進商事服務便捷化，促進安全保障高效化，加快民生服務普惠化。二要推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，培育新興業(yè)態(tài)，助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。發(fā)展大數(shù)據(jù)在工業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等行業(yè)領域應用，推動人數(shù)據(jù)發(fā)展與科研創(chuàng)新有機結(jié)合，推進基礎研究和核心技術攻關，形成大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。三要強化安全保障，提高管理水平，促進健康發(fā)展。健全大數(shù)據(jù)安全保障體系，強化安全支撐?！毒V要》還明確七方面政策機制。一是建立國家人數(shù)據(jù)發(fā)展和應用統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。二是加快法規(guī)制度建設，積極研究數(shù)據(jù)開放、保護等方面制度。三是健全市場發(fā)展機制，鼓勵政府與企業(yè)、社會機構(gòu)開展合作。四是建立標準規(guī)范體系，積極參與相關國際標準制定工作。五是加大財政金融支持，推動建設一批國際領先的重大示范工程。六是加強專業(yè)人才培養(yǎng)，建立健全多層次、多類型的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)體系。七是促進國際交流合作，【2015年9月7日】商務部新聞發(fā)言人沈丹陽在回應媒體近期熱點問題時表示，線上線下融合是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢，商務部將一如既往支持線上線下融合，目前止在起草有關政策性文件。沈丹陽表示，020,也就是線上線下融合，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這種融合有利于充分發(fā)揮線上線下各自優(yōu)勢，實現(xiàn)更優(yōu)的服務、更低的成本、更高的效率，更好地滿足消費者需求。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)影響下，零售企業(yè)積極行動、踴躍創(chuàng)新、勇于探索，這方面已涌現(xiàn)出很多商業(yè)模式和成功范例，值得總結(jié)和推廣。相信在互聯(lián)網(wǎng)+的時代機遇下，我國零售業(yè)的發(fā)展仍然大有前途，而不是相反。[2016年3月13日】商務部部長高虎城表示，下一步將重點推進產(chǎn)品消費的個性化、并界化和品牌化，進-步追求安全和質(zhì)量穩(wěn)定，促進消費回流。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動實施的指導意見也出臺在即，將為消費者在消費方式上提供更多便利。而作為國內(nèi)品質(zhì)消費的主要群體，屮高收入階層同樣被視為是促進當前消費升級的重要推手。2.4.3核心團隊已組建團隊文化搭建：是以團隊領導者特色面貌打造的文化。我們團隊的文化精神是“溫馨屮揮灑汗水，激情后不忘原則，痛苦前初心不悔”90后的我們對世界充滿著美好的看法，樂于挑戰(zhàn)，充滿好奇，卻戒躁戒燥，沉穩(wěn)冷靜。青春不是青澀與無知的代名詞，青春二放肆的歡笑與淚水+追夢的激情與腳步。年齡相仿的我們對夢想有著無盡的渴望，對未來充滿著不盡的憧憬。我們愿意為我們心屮的渴槊，放棄如今的悠閑與安逸，對我們整個團隊而言，追逐夢想的微光，即使前方荊棘滿地，也依然要風雨兼程，永不言棄。我們有著無限的沖進，有著堅韌的品質(zhì)，有著不悔的決心。同樣，我們相信溫暖的氛圍會提高我們的效率，也始終將“善”懷于心中。我們不僅是一群玩樂的好友，我們更是一群有著共同目標的伙伴，我們看重原則，將責任和規(guī)矩始終放在第一。我們是一個團隊，不因喜悅而松懈的團隊，不因否定而退縮的團隊。2?團隊制度建設：制度要賞罰分明，執(zhí)行要人人平等，核心是通過表決通過形成。國有國法，家有家規(guī)。一個好的團隊也應該有一個適合口己的規(guī)章制度。制度不在多在于適合團隊的發(fā)展形勢，制度不在苛刻在于每個人都能嚴格遵守。規(guī)章制度是凌駕于任何個人之上的。假若個人的權威叮以凌駕于規(guī)章制度之上，任何人都試著去挑戰(zhàn)規(guī)章制度的權威，那么制度不但成了一紙空文，而且述會消磨整個團隊的意志力。所以我們必須遵守我們的制度。團隊實行“效率優(yōu)先，兼顧公平”的制定，避免成員在團隊中做事懈怠。團隊成員可以對團隊組織管理提出意見和建議，整體討論后決定是否采用。團隊成員享有團隊組織的培訓學習和活動的權利，人人都有機會。1才|隊成員享有項目進展知情權和控制權，但彼此之間不可越權，各盡其職。團隊成員必須按時參加團隊會議，特殊情況不能參加請?zhí)崆案鎆隊長。團隊流程建設：形成期：【從混亂中理順頭緒的階段】由領導者設立口標(但要合理)，清晰直接的告知想法與口的，不能讓成員自己猜測。關系方面要強調(diào)互相支持，互相幫忙。要快速建立必要的規(guī)范，盡快讓團隊進入軌道。凝聚期：【開始產(chǎn)生共識與積極參與的階段】挑選核心成員，培養(yǎng)核心成員的能力，建立更廣泛的授權與更清晰的權責劃分。激化期：【團隊成員公開表達不同意見的階段】鼓勵團隊成員積極參與對未來規(guī)劃的意見和建議的討論。4.4充分的前期準備完成APP的上架和APP的完善充分的提升知名度首先雇和關的宣傳人員設計與APP相關的海報，并在學校以及附近的小區(qū)進行發(fā)放，提高在普通群眾之中的知名度。其次，在與商家聯(lián)系好之后，利用商家宣傳，比如在商店門口張貼海報，讓顧客知曉這個APP。在網(wǎng)絡上宣傳，可以在微博上利用網(wǎng)絡紅人做軟廣或者硬廣來提升APP在網(wǎng)民之中的知名度。2.4.5巨大的潛在市場需求APP是英文Application的簡稱，由于iPhone等智能手機的流行，APP指智能手機的第三方應用程序。一開始APP只是作為一種第三方應用的合作形式參與到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動中去的，隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越開放化，APP作為一種萌生與iphone的盈利模式開始被更多的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大亨看重，如百度的百度應用平臺、淘寶開放平臺、騰訊的微博開發(fā)平臺都是APP思想的具體表現(xiàn)，一方面可以積聚各種不同類型的網(wǎng)絡受眾，另一方面借助APP平臺獲取流量，其小包括大眾流量和定向流量。App應用具有開發(fā)成本低、精準度高、用戶粘性強等優(yōu)點。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與做智能手機的普及，APP應用商店中的APP應用軟件種類越來越多。既有APP開發(fā)愛好者業(yè)余之余的創(chuàng)作，也有分投支持的創(chuàng)業(yè)公司的作品，同樣也不乏投入巨資APP開發(fā)的大公司APP。然而，大部分APP都只針對某一方面制定產(chǎn)品，并沒有較為全面，涉及面較廣的APP出現(xiàn)。更為重要的是，眾多APP的信息都較為分散，并沒有有關價格等具他信息匯聚及對比的軟件出現(xiàn)，而本公司將為消費者免費提供來口周邊的中檔消費處中同一種商品的價格對比，從而使消費者們更為合理便捷的進行消費。隨著后期發(fā)展，本公司將會把消費人群Ft!中年婦女逐步擴展到白領階層，青年，大學生，旅行者，老年人，殘疾人等等，將消費者群體逐漸向整體大眾擴展。并且，本公司將針對各個不同的消費人群進行不同層次的設計，例如，針對酷愛隨時隨地出門旅游的背包族們，我們將推出旅行者周邊的旅店住宿價格對比以及旅游景點等的對比，方便背包族們低成木消費，高質(zhì)量旅游。因此，我們對于市場具有極大的適應性，調(diào)整性。讓我們以強大的實力和競爭優(yōu)勢來抓緊整個市場的機會，獲取更大的市場份額。其次，本公司具有極低的運營成本，本公司將針對各個不同的類型聘請不同類型的人才，盡可能地節(jié)約相關的人力物力資源。在APP推廣方面，本公司將采用應用商店/應用推薦網(wǎng)站應用商店，包括硬件開發(fā)商商店，獨立商店等，SNS社交平臺，下載站推廣，積分墻等方式，以上幾種方式均為低成木推廣，將大大降低公司在運營推銷方面的成本。在低成本的前提下，本公司將更具有競爭力。本公司的此項軟件將為消費者免費提供服務，并會在后期逐步推出有關公益服務的項目——針對殘疾人的人工服務平臺。相信在低成本和后期項目逐步的開展中，APP的市場將會越來越廣。我們還會在后臺對客戶的查詢記錄進行備份，對客戶郡體的需求進行分析，并對客戶的消費品進行產(chǎn)品使用狀況預估，當客戶的消費品快要用完時進行提醒。通過對消費者的消費情況進行一系列的分析，從受眾者出發(fā)，去完善產(chǎn)品的不足，通過分析求實動機，求美動機，求廉動機，求同動機等，面對理智型，經(jīng)濟型，沖動型人群采取不同的方案，不斷擴大市場。另外，本公司將根據(jù)不同地方不同習俗的消費習慣進行地區(qū)，偏好，既與消費者的個人愛好和個性有關，也與整個社會風俗、傳統(tǒng)習慣、流行時尚有關，例如美食方面，四川人喜辣，廣東人喜淡，江浙人嗜甜，來改變有關產(chǎn)品的推薦順序以及價格對比表，因地制宜，并根據(jù)人們的喜好改變頁面設置，以增加顧客的喜愛度，從各個方面拓展市場。本公司在市場拓展方面將始終堅持大眾、功能性品牌，強調(diào)高性價比和高差異化。第三部分市場調(diào)查與分析1目標客戶1.屮年婦女隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費水平和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，消費“胃口”越來越高，消費行為與消費動機越來越復朵，消費的內(nèi)容和形式日趨多樣化。在這種市場競爭空前激烈的情況下，本公司認真研究并探索中年女性消費行為的特點和規(guī)律，并采取相應的營銷策略去開拓這一潛力巨大的市場，對于減輕企業(yè)壓力，降低風險危脅，提高經(jīng)濟效益，有著重要的意義。中年女性消費者在購買活動中，起著特殊重要的作用，她們不僅對口己所需的消費品進行購買決策，而且在家庭中承擔了母親、女兒、妻子和主婦等多重角色，因此，也是絕大多數(shù)兒童用品、老年用品、男性用品和家庭用品的購買者。選擇商品的挑剔性，很多小年女性消費者視購物為自己的本分和專長，并以此為樂趣。由于所購買的商品種類繁多，選擇性強，競爭激烈，加之女性特有的認真及細膩等特點，使她們在購買商品時往往千挑百選，直到找不出什么“毛病”了才會下決心購買。因此，木公司針對中年婦女進行有關超市貨物的對比，將周邊超市的生活百貨價格進行對比，方便中年婦女們進行貨比三家，做出明智的選擇。2白領階層從營銷心理茶的角度看，商品價格是以消費者在心理上是否愿意接受為出發(fā)點的,價格心理是rti消費者自身的個性心理和其對價格的知覺判斷共同組成的。由于女性特有的頌感心理和強烈的攀比心理使得女性對服裝價格的認識更加豐富，通過所購衣服的價格可以標明自己的社會地位、文化修養(yǎng)、生活情操等。在服裝品質(zhì)相差無兒的時候她們寧可多逛兒家商店買一件98元的衣服也不愿立刻買下一件100元的衣服。流行是指一個吋期內(nèi)社會上流傳很廣、盛行一吋的大眾心理現(xiàn)象和社會行為。對于流行的追隨在不同性別、不同年齡、不同性格的人群中表現(xiàn)出較多的差異。從強度上看女性較男性更熱衷于流行青年人較老年人更甚。流行在一定程度上可以促進消費者在某些商品消費上的共同偏好。流行則可以打破地位、等級和社會分層的界限，使不同層次、不同背景的消費者在流行商品的選擇上表現(xiàn)出同一性，促進人們在商品購買上的從眾行為?，F(xiàn)代都市人由于家庭和工作的壓力都渴望擺脫都市喧囂向往舒適、寧靜、自由的生活。因此造型寬松、線條簡潔流暢、色彩淡雅的時裝深受青睞。愛美是女人的天性?？诠乓詠?，女性在審美方比男性更加敏銳，商品的流行大多也是隨著女性審美觀的化而變化。因此，本公司將針對白領女性的消費心理，根據(jù)流行元素的變化，改變價格對比的界面從而推動女性消費并為其提供方便。老年人隨著年齡增加，他們的消費經(jīng)驗也不斷地增加，哪些商品最能滿足口己的需要他們心中有數(shù)，因此他們會多家選擇，充分考慮各種因素，購買口己滿意的商品。有20%的老年消費者屬于習慣型的消費者。他們通過反復購買、使用某種商品，對這種商品有著較為深刻的印象，逐漸形成固定不變的消費習慣和購買習慣，口不會輕易改變這種習慣。老年人的習慣購買心理述表現(xiàn)在：對于不了解的商品不輕易采用，極少發(fā)生沖動性購買。很多老年消耗者有補償性消費動機。在了女成人獨立，經(jīng)濟負擔減輕Z后，一些老年消費者試圖補償性消費。一些老年消費者試圖隨吋尋找機會補償過去因條件限制未能實現(xiàn)的消費欲望。他們在美容美發(fā)、穿著打扮、營養(yǎng)食品、健身娛樂、旅游觀光等方面，同樣有著強烈的消費興趣。說起玩具，許多人白然聯(lián)想到孩子。其實玩具并不是兒童的專利。心理學家認為，賦閑在家的老年人都有一種回歸童真的傾向。在西方發(fā)達國家針對成年人和老年人研制開發(fā)的玩具，已逐漸成為玩具市場的熱點。根據(jù)老年人的消費心理特征，本公司將特定為老年人打造相應的應用平臺。3競爭分析3.1宏觀環(huán)境分析——PESTLE分析截至2008年底，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率首次超過了21.5%的全球平均水平。日前在杭州召開的“電子商務發(fā)展政策論壇”，為發(fā)展電子商務的戰(zhàn)略意義作了這樣一個官方的論斷：電子商務是網(wǎng)絡化的新興經(jīng)濟活動，最近成為主要發(fā)達國家爭搶經(jīng)濟實力、融合全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。我們國家“十一五”是我國發(fā)展電了商務的戰(zhàn)略機遇期。這個論壇的主辦方是中國信息協(xié)會，受國家發(fā)改委高技術產(chǎn)業(yè)司和商務部信息化司的委托而舉辦，口的很明確：了解需求，聽取建議，交流經(jīng)驗，為研究推岀新的政策做準備。國家大力扶持電子商務的意圖十分明顯。中國信息協(xié)會會長盧時徹、國家發(fā)改委高技術產(chǎn)業(yè)司副司長顧大偉、工業(yè)和信息化部信息化推進司司長徐愈等，在論壇上披鋸了一系列統(tǒng)計數(shù)據(jù)，顯示國家重視推進電子商務發(fā)展是必然的。去年，全國企業(yè)網(wǎng)上采購商品和服務總額達到了3萬億元人民幣，比'T?五”期末的2005年增長了3.5倍，比2007年增長了近40%。2005年以來電子商務年均增長則超過20%。電了商務的應用范圍不斷拓展，電了商務服務領域已經(jīng)從過去的批發(fā)零售為主，向批發(fā)零售服務、制造業(yè)、住宿、餐飲、物流、運輸?shù)仁鄠€領域擴展。一些大型企業(yè)電子商務正在從網(wǎng)上采購與銷售向網(wǎng)上設計與制造、供應鏈管理等全方位方向發(fā)展。經(jīng)常性應用電子商務的小小企業(yè)占比已經(jīng)由2005年的2%左右，增長到去年的10%。也就是說，我們現(xiàn)在經(jīng)常應用電子商務的中小金業(yè)已經(jīng)占到10%左右。

電子商務的服務業(yè)也逐漸形成，據(jù)不完全統(tǒng)計，去年從事各種電子商務的服務平臺的企業(yè)已經(jīng)有5000多家，總的營業(yè)收入達到250億元，從業(yè)人員超過了40萬。金融危機爆發(fā)以后，電子商務以低廉的交易成本和廣泛的交易渠道，為廣大屮小企業(yè)擺脫了困境，創(chuàng)造了條件。據(jù)研究報道，陷入困境的線下企業(yè)的比例高達84%,而線上的企業(yè)陷入困境的只有16.8%,65%的線上企業(yè)認為有信心和能力度過這場危機，而線下的有信心度過危機的中小企業(yè)不到10%。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年小國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模超過千億元，達到了10346億元，同比增長94.8%,具增長速度是社會消費品零售總額增長的6倍多。發(fā)展電了商務在應對金融危機、加快產(chǎn)業(yè)振興、促進中小企業(yè)的發(fā)展、帶動內(nèi)需和就業(yè)方面的作用，已為有關部門充分認識。作為電子商務支撐壞境的網(wǎng)絡基礎設施安全認證、在線支付、標準規(guī)范等，也在不斷改善。工信部共批準了全國范圍內(nèi)30家電子認證服務機構(gòu)，累計發(fā)放數(shù)字證151100萬張，數(shù)字證書在招標采購、網(wǎng)上銀行、電子商務平臺等方面得到了廣泛應用。全國性的跨行、跨地區(qū)交換的網(wǎng)絡信息已經(jīng)形成，有超過20家銀行開展了網(wǎng)上銀行的業(yè)務。第三方在線支付平臺不斷涌現(xiàn)，全國現(xiàn)代物流體系建設進展明顯，物流信息化建設和應用水平不斷提高，物流的專業(yè)化分工和社會化協(xié)助逐步細化，第三方物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。另外，截至2008年9月底，小國人民銀行組建的企業(yè)和個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫已經(jīng)為1400多萬戶金業(yè)和6億多自然人建立了信用檔案，為各界提供5000多萬次企業(yè)信用和超過2億多次的個人信用杳詢。目前已有數(shù)十項電子商務和物流的國家標準陸續(xù)頒布。因此，在這樣的環(huán)境之下，發(fā)展APP具有宏觀政策的大力支持，而本公司也將獲得大量的政府資源支持。3.2競爭環(huán)境分析——波特五力模型分析供應商的議價能力供方主耍通過其提高投入耍素價格與降低單位價值質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。供方力量的強弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素，當供方所提供的投入要素其價值構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的較大比例、對買主產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴重影響買主產(chǎn)品的質(zhì)量時，供方對于買主的潛在討價還價力量就大大增強。一般來說，滿足如下條件的供方集團會具有比較強大的討價還價力量。而本公司投入成本低，推銷模式廣，適用人群范圍大，將為合作方帶來相當大的收益，因此在與合作方討價還價的方面占有巨大的有市場。購買者的議價能力購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產(chǎn)品或服務質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。其購買者議價能力影響主要有以下原因：購買者的總數(shù)較少，而每個購買者的購買量較大，占了賣方銷售量的很大比例。賣方行業(yè)由大量相對來說規(guī)模較小的企業(yè)所組成。購買者所購買的基本上是一種標準化產(chǎn)品，同時向多個賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟上也完全可行。購買者有能力實現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。針對消費者的心理，本公司主打有關價格對比方面貨物提供。新進入者的威脅新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低，嚴重的話還有叮能危及這些企業(yè)的生存。競爭性進入威脅的嚴重程度取決于兩方而的因素，這就是進入新領域的障礙大小與預期現(xiàn)有企業(yè)對于進入者的反應情況。進入障礙主要包扌舌規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品并異、資木需要、轉(zhuǎn)換成木、銷售渠道開拓、政府行為與政策（如國家綜合平衡統(tǒng)一建設的石化企業(yè)）、不受規(guī)模支配的成木劣勢（如商業(yè)秘密、產(chǎn)供銷關系、學習與經(jīng)驗曲線效應等）、自然資源（如冶金業(yè)對礦產(chǎn)的擁有）、地理環(huán)境（如造船廠只能建在海濱城市）等方面，這英小有些障礙是很難借助復制或仿造的方式來突破的。預期現(xiàn)右金業(yè)對進入者的反應情況，主要是采取報復行動的可能性大小，則取決于有關廠商的財力情況、報復記錄、固定資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)增長速度等。總之，新企業(yè)進入一個行業(yè)的可能性大小，取決于進入者主觀估計進入所能帶來的潛在利益、所需花費的代價與所要承擔的風險這三者的相對大小情況。（注：潛在的同行，跟風者）面對新進入者的威脅，本公司將積極應對市場變化，及時作出相應調(diào)整。替代品的威脅兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們Z間產(chǎn)生和互競爭行為，這種源口于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。首先，現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品售價以及獲利潛力的提高，由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、或者通過降低成本來降低售價、或者使其產(chǎn)品具有特色，否則其銷量與利潤增長的目標就右可能受挫；第三，源口替代品生產(chǎn)者的競爭強度，受產(chǎn)品買主轉(zhuǎn)換成木高低的影響?？俍,替代品價格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強；而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴張情況來加以描述。面對有關替代品的威脅，木公司將積極推出有管產(chǎn)品的更新，不斷促進產(chǎn)品的升級。同業(yè)競爭者的競爭程度波特五力分析模型與一般戰(zhàn)略的關系大部分行業(yè)屮的企業(yè)，相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的，作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其目標都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢，所以，在實施中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象，這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭?，F(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務等方面，其競爭強度與許多因素有關。一般來說，出現(xiàn)下述情況將意味著行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)Z間競爭的加劇，這就是：行業(yè)進入障礙較低，勢均力敵競爭對手較多，競爭參與者范圍廣泛；市場趨于成熟，產(chǎn)品需求增長緩慢；競爭者企圖采用降價等手段促銷；競爭者提供幾乎相同的產(chǎn)品或服務，用戶轉(zhuǎn)換成本很低；一個戰(zhàn)略行動如果取得成功，其收入相當可觀；行業(yè)外部實力強大的公司在接收了行業(yè)屮實力薄弱企業(yè)后，發(fā)起進攻性行動，結(jié)果使得剛被接收的企業(yè)成為幣場的主要競爭者；退出障礙較高，即退出競爭要比繼續(xù)參與競爭代價更高。在這里，退出障礙主耍受經(jīng)濟、戰(zhàn)略、感情以及社會政治關系等方面考慮的影響，具體包括：資產(chǎn)的專用性、退出的固定費用、戰(zhàn)略上的相互牽制、情緒上的難以接受、政府和社會的各種限制等。行業(yè)屮的每一個企業(yè)或多或少都必須應付以上各種力量構(gòu)成的威脅，而且客戶必面對行業(yè)中的每一個競爭者的舉動。除非認為止面交鋒有必要而凡有益處，例如要求得到很人的市場份額，否則客戶可以通過設置進入璉壘，包括差異化和轉(zhuǎn)換成本來保護自己。當一個客戶確定了其優(yōu)勢和劣勢時(參見SWOT分析)，客戶必須進行定位，以便因勢利導，而不是被預料到的環(huán)境因素變化所損害，如產(chǎn)品生命周期、行業(yè)增長速度等等，然后保護自己并做好準備，以有效地對其它企業(yè)的舉動做出反應。根據(jù)上面對丁?五種競爭力量的討論，企業(yè)可以采取盡可能地將自身的經(jīng)營與競爭力量隔絕開來、努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競爭規(guī)則、先占領有利的市場地位再發(fā)起進攻性競爭行動等手段來對付這五種競爭力量，以增強自己的市場地位與競爭實力。面對同行者的競爭，木公司將專注于做好口己的產(chǎn)品，積極應對同行者的競爭。3.3公司綜合分析——SWOT分析基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，將與研究對象密切相關的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。S(strengths)W(weaknesses)是內(nèi)部因素,0(opportunities)>T(threats)是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環(huán)境的機會和威脅)之間的有機組合。優(yōu)勢與劣勢分析(SW)由于企業(yè)是一個整體，并且由于競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，所以，在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，以及價格是否具有競爭性等。如果一個企業(yè)在某一方面或兒個方面的優(yōu)勢止是該行業(yè)企業(yè)應具備的關鍵成功要素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強一些。需耍指出的是，衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。有關本公司的優(yōu)勢便在于國家政策的支持，成本投入較低，核心團隊的組建以及針對市場的精準分析。而木公司的劣勢則在于內(nèi)部運營的不完善，資金投入不夠充足等等。機會與威脅分析(0T)比如當前社會上流行的盜版威脅：盜版替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價，替代品對公司不僅有威脅，可能也帶來機會。企業(yè)必須分析，替代品給公司的產(chǎn)品或服務帶來的是“滅頂之災”呢，還是提供了更高的利潤或價值；購買者轉(zhuǎn)而購買替代品的轉(zhuǎn)移成本；公司可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費者購買盜版替代品的風險。因此前沒有此類APP的存在，所以存在不錯的潛在市場，木公司將抓住此時的機遇進行產(chǎn)品推銷。威脅存在于各個方面，因此，本公司將積極應對各方面的威脅，爭取做好自己的產(chǎn)品。3.4內(nèi)部能力要素評價企業(yè)能力分析的目的是幫助企業(yè)決策者確定企業(yè)戰(zhàn)略；如果企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)落實，再進行企業(yè)能力分析的目的是重新衡量戰(zhàn)略的落實可能性，并判斷是否需要進行修訂，或用以決策是否企業(yè)需要通過能力改進手段進行能力完善。按照企業(yè)平衡記分卡的原理，企業(yè)能力也可以被分成四個層次：財務能力、關系及客戶資源能力、經(jīng)營能力、人員與基礎設施能力。金業(yè)能力之間在相當程度上可以互和轉(zhuǎn)化。企業(yè)在進行環(huán)境分析的基礎上，應認真做好能力分析，預知企業(yè)現(xiàn)有能力與將來環(huán)境的適應程度，明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，做到“知己知彼”，從而使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和新業(yè)務計劃建立在切實可靠的基礎上。否則企業(yè)會喪失競爭能力，而使新業(yè)務的開展也歸失敗。因此，企業(yè)能力分析是制訂新業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的重要前提之0企業(yè)能力分析的基點是將現(xiàn)有企業(yè)能力與新業(yè)務活動必需的能力相對比，找出兩者的差距，并制訂提高企業(yè)能力的戰(zhàn)略計劃，使企業(yè)新業(yè)務計劃得以順利地實現(xiàn)。為此，企業(yè)能力分析首先要明確企業(yè)能力的結(jié)構(gòu)，即明確反映企業(yè)能力的因素有哪些。金業(yè)要根據(jù)自己的實際情況，對企業(yè)能力進行分類，便于系統(tǒng)地掌握企業(yè)的能力狀況。其次，在分類基礎上，切實掌握企業(yè)現(xiàn)有能力的實際情況，這關系到發(fā)展戰(zhàn)略計劃提出的合理性，故是企業(yè)能力分析的關鍵。然后通過對企業(yè)能力評價，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有能力存在的問題，明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。關于企業(yè)能力的評價，西方國家也處于發(fā)展階段，所以同時出現(xiàn)齊種不同的方法?？偟脑u價思路是將現(xiàn)有企業(yè)能力與按某基準所要求的企業(yè)能力相對照。評價的難點在于評價基準的選定，采用的基準有兩種：一是主觀基準，即由評價者設定的企業(yè)理想能力；二是客觀基準，即競爭企業(yè)中或其它行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的能力.供應能力的強弱將影響企業(yè)的發(fā)展方向、速度、甚至企業(yè)的生存。戰(zhàn)略其企業(yè)獲取資源的能力，直接決定著金業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施。企業(yè)資源供應能力包描從外部獲生產(chǎn)是企業(yè)進行資源轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)，它必須在數(shù)量、質(zhì)量、成木和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生產(chǎn)能力。有學者認為競爭能力的構(gòu)成耍素包括以下幾個方面：取資源的能力和從內(nèi)部積蓄資源的能力。從戰(zhàn)略角度進行的營銷能力分析，主要包括三方而的內(nèi)容：一是市場定位的能力，二是營銷組合的有效性，三是管理能力。市場定位的能力直接表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)定位的準確性。企業(yè)的一切活動說到底都是組織的活動，組織是實現(xiàn)目標的工具，是進行有效管理的手段。分析組織效能、發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)長遠發(fā)展的組織管理問題并加以改進，則為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定和成功實施奠定了堅實的組織基礎。進行組織效能分析，首先必須明確評價組織效能的一般標準。良好組織應符合以下基木原則：目標明確、組織有效、統(tǒng)一指揮、責權對等、分工合理、協(xié)作明確、信息通暢、有效溝通、管理幅度與管理層次有機結(jié)合、有利于人才成長和合理使用、有良好的組織氛圍。因此在公司屮，我公司人力資源充沛，協(xié)調(diào)能力極強，內(nèi)部能力較好。第四部分公司戰(zhàn)略1公司概況公司注冊時間:2016年3月14日注冊資木：5萬公司性質(zhì):私營企業(yè)技術力量:有10個技術人員（6個專業(yè)技術人員，分別負責產(chǎn)品設計，開發(fā)人員,測試人員,android程序員；4個計算機專業(yè)具有一定社會實踐經(jīng)驗的畢業(yè)大學生）員工規(guī)模:一共100工作人員4.2公司理念發(fā)展目標企業(yè)發(fā)展目標是金業(yè)面向未來，為線下的消費提供便捷的理想，是金業(yè)發(fā)展的希望所在。公司在技術力量、管理水平、隊伍素質(zhì)、和經(jīng)營業(yè)績等方面，已經(jīng)具備提供安全可靠APP和優(yōu)質(zhì)全面的人數(shù)據(jù)及分析記憶的能力，這是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的有利條件。經(jīng)濟信息化的市場必定是服務便捷性的。在競爭激烈的市場環(huán)境屮，要努力提高對國內(nèi)線下基礎生活方面市場的適應性和包容性，充分運用和發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢，抓住機遇，尋求更大的市場份額和更廣闊的發(fā)展空間，逐步把公司建設成為具有線下消費和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的代表企業(yè)。只耍我們勇丁迎接挑戰(zhàn)，艱苦奮斗、揚長避短，矢志不渝，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。3運營模式3.1初建期運營模式基礎運營：保證和維護產(chǎn)品止常運作。為APP營造活躍有人情味的社會氛圍。活動宣傳：進行校園網(wǎng)平臺推廣和屮小型商店前臺宣傳單推廣。開展一些活動，鼓勵大家線下消費，已達到宣傳APP的目的。和超市合作，進行掃二維碼獲得免費購物袋的宣傳活動。進行APP數(shù)據(jù)分析:關注點是下載量和用戶數(shù)。并且一段吋間之后部分用戶流失，需要得到及時反饋。(口前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多，比較岀名的有：友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、talkingdata等)盈利模式主要為各大超市的新品展示和產(chǎn)品促銷所獲得的廣告費。3.2成長期運營模式用戶運營：負責用戶的維護，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進行活動的預熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。內(nèi)容運營：對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。關注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)，并分析原因。功能留人創(chuàng)造出滿足用戶需求的產(chǎn)品“工具高效、內(nèi)容有料、社區(qū)熱鬧”，對APP用戶來說信息功能是新功能的開發(fā)與迭代，對運營來說除了要配合到功能的開發(fā)與迭代的工作，還需要讓更多的用戶感知它們，包含應用丿占的app描述、啟動頁的用戶引導、詁內(nèi)的活動策劃以及相關的渠道推廣。內(nèi)容留人內(nèi)容留存就要做到在最顯眼的位置能夠持續(xù)不斷為用戶提供“真實性、吋效性、便利性、絕對價值”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。實現(xiàn)個性化推薦讓用戶非常方便找到符合自己需求商品的內(nèi)容，進而讓用戶關注到具體討論區(qū)產(chǎn)生更多的用戶行為。用戶留人對于新用戶以及登入潛水的用戶來說，需要給我們推薦優(yōu)質(zhì)活躍的用戶，做好推薦系統(tǒng)讓我們快速形成更多的好友關系連接。種子用戶的留存作為能夠為平臺生產(chǎn)內(nèi)容帶來品牌與用戶的核心用戶，對于它的留存工作至關重要。流量分析對活動效果進行跟蹤，統(tǒng)計一些數(shù)據(jù)分析。通過分析得出用戶從哪些平臺過來，那些平臺的鏈接比較有效果。App推廣軟文宣傳а. 利用商業(yè)雜志等進行推廣廣告植入文章，進行軟文推廣。b?通過網(wǎng)絡屮的郵件，聊天室，論壇和網(wǎng)站達到創(chuàng)口碑，樹品牌的口的。c?通過文字，圖片，視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務的信息。⑵行業(yè)網(wǎng)站廣告直投此款APP會和其他服務相結(jié)合，比如百度地圖。因此可以和其他網(wǎng)站相合作，進行廣告直投。б. APP盈利模式各大商店的新品展示和產(chǎn)品促銷所獲得的廣告費。對一些知名的商店進行品質(zhì)宣傳。3.3成熟期運營模式1?活動運營：針對需求和目標策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動，從而達到提升KPI,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。渠道運營：通過商務2作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。APP推廣：渠道廣告投放要有效果優(yōu)化理念，品效結(jié)合成為主流推廣方式。假如預算足夠支撐，推廣吋間允許，在做App推廣的時候，盡量品牌推廣與效果推廣結(jié)合進行，事件營銷加品牌推廣打前站，然后渠道推廣優(yōu)化。針對匹配人群，做深度品牌+效果+社交的投放，維持產(chǎn)品的榜單高位。應用市場地位弱化，但仍然是首選重點渠道.AppStore用戶質(zhì)量在應用市場中最高，只能靠優(yōu)化獲取更多用戶，總榜、分類榜、AS0、熱搜榜等流量入口都值得投入，投放金額占全部市場推廣預算的30%左右。搜索入口成為必爭之地第一：做好品牌推廣，這樣行業(yè)詞和通用詞的流量能夠拿到更多。當然這些詞也需要排到前面去。第二：蹭量與反蹭量，就是做好競品詞的排名，去分流競品的流量。同時做好反蹭量工作，之前主要考慮如何去蹭量，沒有做好防守，可以考慮在推廣周期中做一些品專(品牌專區(qū))，甚至用自(2的分包搶奪自己品牌詞的其他位置。4?訪談宣傳：企業(yè)幾位核心領導人輪流進行名家訪談類節(jié)口，將創(chuàng)業(yè)的故事講出來，講最真實的感受。已達到提高社會知名度的目的。5?產(chǎn)品更新：通過成長期獲得的大量關于用戶的信息，結(jié)合時代的特點，和消費人群所需耍的更加快捷有效的功能。加強技術能力，進行產(chǎn)品的及吋更新。社會影響力；為了加大企業(yè)的社會知名度和本著冋饋社會的原則。進行公益化的活動，比如為殘疾人提供免費的人工服務4.5戰(zhàn)略實施5.1初期戰(zhàn)略實施一、明確企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵我們的企業(yè)品牌內(nèi)涵是“解放生活，輕松購物，享受服務”企業(yè)的品牌需要存在顧客價值，其并非空中樓閣，也不是騙人的把戲，而是一種真實存在的顧客價值。也就是說，品牌是因顧客價值的承諾而形成的信任價值。但是，我國一些企業(yè)卻沒有深刻認識到品牌的內(nèi)涵，存在著嚴重的空洞化危機。例如，自從在中央臺奪標后，“秦池”迅速提高了知名度，但是其沒有形成清晰的品牌核心價值，同時沒有顧客價值，也沒有品牌個性，造成品牌和產(chǎn)品間難以產(chǎn)生良性互動，使得品牌并未對消費者購買決策產(chǎn)生較大的影響，無法形成顧客忠誠度。當前，許多企業(yè)都存在著此種品牌空心化的現(xiàn)象。這里的品牌空心化指的是品牌的知名度雖高，但認知度低，如“太陽神”，而“秦池”則是知名度高，美譽度卻較低，另外品牌空心化還表現(xiàn)為知名度高，忠誠度卻低，如麥當勞與肯徳基，麥當勞進入中國市場較早，其知名度很高，而肯徳基卻贏得了顧客忠誠度，因而其發(fā)展較麥當勞耍快些。所以，我們的企業(yè)應明確企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵。二、 樹立企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的意識一個企業(yè)如果沒有品牌戰(zhàn)略，就會使得品牌建設失去一致性方向，而品牌管理也無章可循，在沒有清晰目標的基礎上，去傳播和推廣品牌，只會帶來傳播費用的大量浪費，更無法積累品牌資產(chǎn)。因此，打好企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是當前企業(yè)的首耍任務。品牌戰(zhàn)略作為一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，其目的在于建立強勢品牌，以實現(xiàn)品牌價值。三、 提高對品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃決策環(huán)節(jié)的重視程度在品牌決策環(huán)節(jié)，主要是解決品牌屬性的問題，不同的品牌化決策會影響到品牌經(jīng)營之策略，也關系著品牌的命運和道路。例如，肯徳基和麥當勞的品牌決策為特許加盟，宜家的品牌屈性是產(chǎn)供銷一體化，耐克和美特斯邦威是虛擬經(jīng)營，而沃爾瑪為商家品牌路線。市此可見，類別不同的品牌，于不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，和所處的不同階段，都表現(xiàn)出了特定的適應性。例如，在市場經(jīng)濟比較成熟的國家，其品牌屬性的形式比較多，在英國30%以上的超市商品是自我品牌，而大榮連鎖集團作為日本最大零售商，其多于40%的商品為自有品牌。由場越成熟，就越擅長經(jīng)營品牌。因此，在我國審場經(jīng)濟逐步走向成熟的同時，企業(yè)應學會經(jīng)營品牌，重視品牌化決策環(huán)節(jié)。4.5.2中長期戰(zhàn)略實施-、加強對品牌模式的選擇選擇品牌模式屬于品牌的范疇。品牌模式盡管沒有好壞Z分，但是卻存在著一定的時間性與行業(yè)適用性，特別是對資源和管理能力有著相當高的要求。金業(yè)如果建立一個科學、清晰并協(xié)調(diào)的品牌結(jié)構(gòu)，不僅有利于有限資源的整合，降低內(nèi)耗，增加效能，也可以加快品牌資產(chǎn)的積累。例如，比如著名的海爾集團，其在2005年11月的時候全面向醫(yī)藥流通領域進軍，這個時候就不應該受限于單一的品牌模式，而是應該另外樹立一個新的品牌。再如，H本的豐田汽車當年進入美國高檔轎車市場時，并未繼續(xù)沿用“TOYOTO”的品牌，而是重新確立了一個獨立的品牌，即“凌志”（LEXUS）,同時，凌志也沒有公開地將口己的名字同豐公司聯(lián)系起來，這樣一來，在消費者眼中，凌志具有獨立的定位，以至于能夠和“奔馳”與“凱迪拉克”等高檔轎車品牌相媲美。二、強調(diào)品牌識別強調(diào)品牌識別也就是確定品牌的內(nèi)涵，即企業(yè)想要在消費群體中樹立怎樣的品牌形象，它是品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵壞節(jié)，而品牌差異化則是其中的重點。在這當中，顧客核心價值的差異化，產(chǎn)品表達的差異化，產(chǎn)品形彖的差異化，體驗表達的差異化，乂是它的核心內(nèi)容。當今，我國和品牌有關的報紙廣告、電視廣告、設計和CIS（互聯(lián)網(wǎng)應用平臺）機構(gòu)的多數(shù)工作幾乎都是根據(jù)品牌識別開展的。這就要求企業(yè)應提高對品牌識別的重視程度。例如，一些公司沒有能力開展此工作，他們通常會通過VI設計、VI手冊、展會設計、展廳以及廣告創(chuàng)意來欺騙客戶，從而在一定程度上誤導了金業(yè)，該后果是非常嚴重的。另外，在廣告方面，還應避免濫用代言人。近年來，大眾娛樂業(yè)不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用明星代言人來吸引消費者，特別是青年、學生，明星作為品牌形象代言人，在一定程度上右利于品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展，但是濫用代言人則會適得其反。例如，在義烏的500家雜牌企業(yè)中，就有300多家企業(yè)擁有代言人，然而這么多的明星代言人，卻并未帶來企業(yè)所預期的收益?？俍,在當前企業(yè)的發(fā)展中，品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有著極其重耍的作用，各企業(yè)應該積極采取措施，避免品牌的空心化，培養(yǎng)品牌意識，重視品牌決策、品牌模式以及品牌選擇，從而全面打好企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的良好發(fā)展。作為公司的管理核心么一，戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)擔負著公司發(fā)展戰(zhàn)略研究、規(guī)劃、制定的重任，要善于在大環(huán)境下制定出合適的屮小企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。容世容人容事的襟懷，高瞻遠矚的視野，深刻的洞察分析力，止確的判斷力，以及持續(xù)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)家精神，通過公司發(fā)展戰(zhàn)略、資本運作、管理心理學與經(jīng)營創(chuàng)新、傳統(tǒng)文化等專題課程的學習，打造諳倫理、有氣度、有遠見的新一代公司領導人。第五部分營銷計劃14Cs營銷理論1.1顧客(Customer) 瞄準消費者需求(Consumption)消費者需要有這樣一個平臺去提供優(yōu)惠信息使其能用網(wǎng)購的價格去獲得實體店里更有質(zhì)量保證且購買方便的日常商品。尤其是購買生活百貨用品較多的屮年婦女，她們?nèi)菀妆淮蛘坌畔⒑蛢?yōu)惠活動所吸引，同時在潛意識屮認為貨比三家然后以最低價格購得商品的消費行為就是獲得了優(yōu)惠和折扣。同時沒有收入的在校大學生希望能從周邊超市、便利店中找到價格最低的商品。除了這兩個人群，其他的社會下層、中層、中上層階級人群都有對于購買最優(yōu)惠價格商品的需求。1.2成本(Cost)——消費者愿意支付的成本消費者使用此APP兒乎不需要支付貨幣成木，只需從軟件商城中下載即可。但消費者需耍付出一定的吋間和精力成本在查找、瀏覽商品上。本APP的檢索系統(tǒng)設計、操作簡潔、人性化，因此消費者在查找、瀏覽信息時不會花費太多時間精力。1.3便利(Convenience) 消費者的便利性該APP會與百度地圖等地圖定位性APP合作，為消費者提供距離最近、出行最便利的商家。雖然不及網(wǎng)絡購物不需出行即可購物的便利，但是有著省去在電子商城搜索、與網(wǎng)絡賣家議價等不便因素。平時經(jīng)常關心商場優(yōu)惠折扣活動的消費者也省去了時刻去關注各種商城信息的時間和精力，只需在此APP上輸入商品名稱、類型就可以找到最優(yōu)惠的價格，并可以在消息欄中了解到實吋更新的商場活動。1.4溝通(Communication) 與消費者溝通一旦消費者發(fā)現(xiàn)APP提供信息有錯，可以即使反饋，APP運行人員會立刻查看信息并作出修改。同時APP會定期向用戶發(fā)布網(wǎng)絡問卷調(diào)杳用戶滿意度并了解用戶的需求和對此APP的意見。2具體促銷與廣告策略5.2.1市場進入和開發(fā)階段(1-2年)乩通過大學生在校園內(nèi)宣傳，散發(fā)宣傳單。b.通過APP商城植入廣告進行推廣或在各種己有一定用戶群體的APP中投放廣告。如安卓市場、安智市場、91手機助手、百度手機助手、360手機助手、騰訊手機助手。市場進入和開發(fā)階段主要為了讓大眾尤其是年輕人群了解到有一個比價APP,年輕人群一旦使用感良好就會向周邊朋友及父母宣傳。5.2.2市場成長階段(3-5年)通過SNS社交平臺推廣，包括騰訊，新浪微博，，人人網(wǎng)，QQ群，微信。成長階段已積累起一定用戶量和口碑，可以在宣傳推廣中投入更多資金加大宣傳力度。但主要針對的人群仍是會使用社交網(wǎng)絡的中青年人群。5.2.3市場成熟階段（5-10年）利用商業(yè)雜志等進行推廣廣告植入文章，進行軟文推廣。在公交站牌、地鐵通道等公共場所設施投放大幅廣告市場成熟階段時APP的服務更加全面更加人性化，可以面向所有人群，而商業(yè)雜志和公共設施展示牌就是很好的廣告媒介。而且此時已有一定的資金能夠投入到廣告屮。3定價策略5.3.1定價方式分析前期市場進入和開發(fā)及成長階段APP供免費下載、使用，其中比價及折扣信息都可供免費查看。后期市場成熟階段，當用戶需要使用如人工咨詢、查看其它城市商品價格等后期開發(fā)出的功能需支付一定費用，如支付1元一個月的使用費，即可以使用全部功能。5.3.2定價策略分析APP作為一個信息平臺通常在推廣初期供用戶免費使用，但隨著用戶的增多對信息量的需求增大，人工服務量的需求增大，APP運行維護成本增高。當用戶在使用一些人工成本更大的服務必須支付一定費用，1元一月的包月服務費十分低廉，易使各種收入人群接受。第六部分組織與管理6.1公司管理結(jié)構(gòu)公司管理架構(gòu)總經(jīng)理副總（總助）總財企招營防物信經(jīng)務劃商運損業(yè)息辦部人行事政部架構(gòu)設置原則1、 精干、高效：架構(gòu)設置因事設崗。2、 分級管理。3、 各負其責。4、 4、保證精干、高效。5、 利于管理：架構(gòu)設置要防止部門的重疊、職責交叉。6、 分工安排明確。7、 統(tǒng)一管理。8、 適應發(fā)展：架構(gòu)設置要與公司的發(fā)展相適應。9、隨著公司業(yè)務的發(fā)展適時作出調(diào)整。部分基本職能(1)總經(jīng)辦總經(jīng)辦行政部、人事部組成，協(xié)助總經(jīng)理及最高行政管理層綜合協(xié)調(diào)公司日常事務；整體協(xié)調(diào)各部門之間的公共事務和管理；負責日常辦公事務管理、行政后勤事務管理、公司安全監(jiān)督管理：負責公司人力資源開發(fā)使用；負責制定、調(diào)整公司人事政策，負責進行H常人事管理。A行政部負責公文往來管理，部門間的協(xié)調(diào)及信息溝通。負責公司各類資料、文件檔案以及圖書管理。負責公司印章的保管及各部門印章使用情況的監(jiān)督管理。負責公司辦公會議以及其他有關會議的準備和組織工作。負責與政府部門的協(xié)調(diào)、溝通及處事活動的安排，接待。負責公司固定資產(chǎn)管理及部分固定資產(chǎn)的購置。負責公司物料用品，低值易耗品的購買，發(fā)放和管理。負責公司證照辦理保管年審等到事務。負責公司租和房屋的物業(yè)管理。負責公司的宿舍管理，包括員工宿舍調(diào)配，維護、監(jiān)督等管理。負責公司辦公環(huán)境、工作秩序的維護和管理。B、人事部負責公司人事政策、人力資源計劃及管理制度的制定。進行職務分析，核定人員崗位編制。了解分析各部門人員變動情況，掌握內(nèi)部人員需求。負責公司人員的招聘、錄用、任免、調(diào)配、考勤、離職等手續(xù)辦理。負責員工工牌的發(fā)放等FI常管理。負責人員調(diào)動(調(diào)入、調(diào)出、調(diào)工等)手續(xù)的辦理。負責勞動用工手續(xù)的辦理及檔案管理。負責工資與福利的核定與發(fā)放。負責制定公司的部門體系，業(yè)績考核體系及其實施。建立有效的溝通途徑、收集、處理員工意見和建議，并及時向公司領導反饋。(-)財務部負責公司各項財務收支的計劃、控制、核算、分析和考勤工作，合理使用資金，有效利用公司各項資金，實施成本、控制、提高公司經(jīng)濟效益。負現(xiàn)責制定公司財務會計制度，內(nèi)部控制和及其實施。監(jiān)控公司各項經(jīng)濟活動和財務收支的運作和核算。對公司的現(xiàn)金流量進行分析，向公司領導客觀反映公司的財務狀況。定期分析公司經(jīng)營成果及財務狀況，為公司經(jīng)營決策提供信息。各公司各項業(yè)務提供財務支持。解決商場在營運過程中出現(xiàn)的財務問題。組織各項財務知識的專業(yè)培訓。對公司各項資產(chǎn)的使用狀況進行分析評價，促進資產(chǎn)的有效使用。(三)企劃部負責公司的整體形象策劃和品牌推廣，不斷提高公司的知名度。充分利用公司資源，弘揚公司文化和企業(yè)精神，增強公司凝集力。參與公司廣告的媒體選擇，內(nèi)容審核及效果評估。與宣傳媒體保持良好聯(lián)系，組織新聞報道，開展公關活動，對公司進行正面的形象宣傳。開展市場調(diào)研，分析市場信息，掌握競爭對手狀況，把握市場的動態(tài)與消費趨勢，策劃指導各種促俏活動并進行效果評估。策劃實施各類企業(yè)文化，企業(yè)形彖的推廣活動。策劃組織公司各種內(nèi)部聯(lián)誼活動，豐富員工業(yè)余生活，調(diào)動員工積極性，增強公司凝聚力。組織參加自關政府部門關聯(lián)單位舉辦的活動，宣傳公司的企業(yè)文化、樹立公司的良好形象。負責商場氣氛布置，美化購物環(huán)境。負責商場海報的制作及廣告位的管理。利用視覺藝術樹立公司良好的企業(yè)形彖，維護公司視覺識別引定的標準化和整休性。（六）防損部負責公司的防損安全工作：制定公司防損安全工作制度。保障公司財產(chǎn)安全。檢查消防設施，負責監(jiān)督安全消防的管理工作來消除消防隱患。負責審核公司工程設計項口的安全消防性能。負責公司重大活動會議的警戒。協(xié)助人事部對員工進行消防安全知識，防損技能的培訓。（五）營運部負責公司整體營業(yè)管理工作，分析銷售數(shù)據(jù)、制定銷售策略計劃、指導營業(yè)工作、促進銷售增長、規(guī)范營業(yè)管理制度，協(xié)調(diào)齊部門的工作，向公司領導反饋經(jīng)營管理情況，培養(yǎng)商場營業(yè)管理型人才。指導、督促、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。制定銷售計劃與策略并指導實施。了解市場動態(tài)，提出經(jīng)營對策。定期總結(jié)銷售工作以及營業(yè)管理的經(jīng)驗和教訓，并提出改善意見和對策。制定營業(yè)管理規(guī)范性文休。統(tǒng)一、規(guī)范營業(yè)工作操作流程。向公司領導反饋經(jīng)營管理情況和公司制度的執(zhí)行情況。2公司理念*發(fā)展理念——口我超越創(chuàng)新務實*技術理念——口新月異領先一步*服務理念——顧客為上*人才理念——最優(yōu)秀且最合適的人*合作理念——開誠布公，互相信任，團結(jié)奮斗。*管理理念——文化的熏陶制度的約朿*為人理念——提倡正直誠實、敢于創(chuàng)新、勇于負責的職業(yè)精神。*追求共贏一一以客戶為中心，以員工為本，追求員工、公司、客戶和社會的共贏。*使命提供咼品質(zhì)的網(wǎng)絡產(chǎn)品、技術和服務。*管理理念——文化的熏陶制度的約朿3不同發(fā)展階段部門設置與職責3.1公司成立前期部門設置以及其職責一、 財務管理部門職能1、 遵守財務紀律，建立和健全各項財務管理制度。2、 擬定各項財務計劃，提供財務分析報告。3、 負責對各項經(jīng)濟合同進行復議及審定。4、 抓好各項應收應付款項的核算的工作，督促經(jīng)辦部門限期清理。5、無條件服從公司政策，完成公司安排的其他任務。A資本運作部職能1、 擬定各項財務計劃，提供財務分析報告。2、 負責銀行信貸所需各類文件制作。3、 負責對各項經(jīng)濟合同進行復議及審定。4、 做好各類投資風險評估。B財務業(yè)務部職能1、 按有關合同的要求，做好各類款項的撥付、結(jié)清工作。2、 執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用，負責發(fā)放員工工資、獎金。3、 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收。4、編制記帳憑證。及吋編制各類報表，妥善管理會計帳冊檔案。二、 工程管理部門職能1、 參與工程項口投資策劃、項口可行性研究工作，聯(lián)絡設計單位對總體規(guī)劃設計、單休工程各專業(yè)施工圖紙設計并審核，參與工程預結(jié)算?編制，負責工程施工管理到竣工驗收全過程操作。2、 根據(jù)公司各項目建設的實際情況，編制并實施完成工程計劃，按時上報工作情況，及時跟進落實各項工作計劃及資金計劃。3、 參與工程施工招、投標工作，編寫工程施工合同，并進行審批