教育學(xué)社會(huì)心理學(xué)簡介

2023/2/181社會(huì)心理學(xué)簡介

2023/2/182幾個(gè)相關(guān)問題如果請(qǐng)你郵寄一封信給陌生人，信息全知。你可以通過郵局，也可以選擇先郵寄給熟人，他也郵寄給自己的熟人，你認(rèn)為多少人之后可以到達(dá)這個(gè)人手中？為什么老板可以拍拍下屬的肩膀，而下屬很少拍拍上司的肩膀？你的行為多大程度上受到環(huán)境的影響？你能舉出例子嗎？怎樣讓你所在的團(tuán)隊(duì)效率更高？2023/2/183大綱一、社心簡介1.WhatisSocialPsychology?

2.ThinkasaSocialPsychologist:Theoreticalperspectives.（社會(huì)心理學(xué)的理論）二、TopicsinSocialPsychology

合作與競爭社會(huì)認(rèn)知態(tài)度與說服人際影響人際吸引2023/2/184一、社心簡介1.定義★是系統(tǒng)研究社會(huì)行為的科學(xué)。（J.L.Freedman）★是一門就人們?nèi)绾慰创?，如何影響他人，又如何互相關(guān)聯(lián)的種種問題進(jìn)行科學(xué)研究的學(xué)科。（Mayers）★是一個(gè)尋找理解個(gè)體在社會(huì)情景下的行為和思考的本質(zhì)和原因的科學(xué)領(lǐng)域。(Baron&Byrne)★是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理、社會(huì)行為及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。（沈德燦）★社會(huì)心理學(xué)是致力于理解人在社會(huì)情境中的心理和行為及其本質(zhì)和起因的一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域。（申荷永）2023/2/185Thescientificstudyofhowpeople’s(individual)thought(思想),feeling（情感）,&behavior（行為）areinfluencedbytheactual（真實(shí)的),implied（隱含的),imagined（想象中的）presenceofothers

（FreudAllport）1.TheDefinition

(定義)

個(gè)體的行為社會(huì)情境2023/2/1861.Manyconclusionsdrawnfromsocialpsychologicalresearchseemobvious.社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，無論是擇友還是墜入愛河，那些性格與我們不同的人對(duì)我們最有吸引力。古語有云：物以類聚，人以群分古語有云：異性相吸社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，無論是擇友還是墜入愛河，那些性格與我們相似的人對(duì)我們最有吸引力。IsSocialPsychologysimplyCommonSense(常識(shí))?2023/2/187哪一種說法更準(zhǔn)確呢?

2.作為常識(shí)或諺語,并不能給予我們十分明確的答案,通過社會(huì)心理學(xué)的研究,我們才有可能獲得關(guān)于我們社會(huì)行為和社會(huì)思想的基本規(guī)律.社心與常識(shí)。。。這些說法準(zhǔn)確嗎？小別勝新婚人多手雜礙事朽木不可雕機(jī)不可失，時(shí)不再來有備無患那這些呢？人走茶涼三個(gè)臭皮匠勝過諸葛亮活到老，學(xué)到老三思而后行船到橋頭自然直2023/2/188回溯911，F(xiàn)BI在時(shí)間8年里所收到的資料，其中指向?yàn)?zāi)難的種種信號(hào)看起來似乎非常明顯，事后聰明偏見：“這是多么明顯啊，他們?cè)趺淳蜎]把這些線索串聯(lián)起來？”常識(shí)是在事后證明是正確的。而科學(xué)則是預(yù)測，區(qū)分真正的預(yù)測與簡單的事后正確。事后聰明式偏見有些時(shí)候會(huì)讓我們高估自己的能力，并對(duì)他人作出不公正的評(píng)判。這就是我們需要社會(huì)心理學(xué)的原因

塞繆爾·亨廷頓在其1996年所寫的《文明的沖突與世界秩序的重建》一書中如此寫道：

“在中東的某個(gè)地方,幾名年輕人滿可以穿著牛仔褲,喝著可樂,

聽著搖滾音樂，但他們卻可能在向麥加頂禮膜拜的間隙,造好一枚炸彈去炸毀一架美國飛機(jī).”(p.45-46)911后其書大賣特賣。

事后聰明(hindsightbias)“我早就知道的事實(shí)”

生活是正著來活,卻是倒著去理解

---SorenKierkegaard2023/2/1892.TopicsinSocialPsychologySocialThinking(社會(huì)思維/認(rèn)知)MethodSocialInfluence（社會(huì)影響）SocialRelationship（社會(huì)關(guān)系）AppliedSocialPsy.(應(yīng)用)我們?nèi)绾卫斫獗舜耍浚▊€(gè)體內(nèi)）我們?nèi)绾伪舜擞绊?？（個(gè)體間）我們?nèi)绾伪舜寺?lián)系？（網(wǎng)絡(luò)）如何把所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際中？2023/2/1810Belief&JudgmentBehavior&AttitudesSelfSocialThinkingMethodSocialinfluenceSocialRelationshipAppliedSocialPsyGenes,Cultures&GenderConformityGroupInfluencesPrejudiceAggressionAttraction&IntimacyHelpingLawMedicineOrganizationNewDevelopment自我社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)知覺（歸因）態(tài)度基因、文化和性別從眾說服群體的社會(huì)影響偏見：不喜歡別人攻擊：傷害別人親密關(guān)系：喜歡別人親社會(huì)行為：幫助他人組織健康新進(jìn)展司法Persuasion2023/2/1811二、主要研究專題

合作與競爭社會(huì)認(rèn)知態(tài)度與說服人際影響人際吸引2023/2/1812§.1合作與競爭

什么決定我們與他人合作或是競爭？1、利他行為(altruisticbehavior)－為了幫助他人而付出代價(jià)或承受危險(xiǎn)它是如此自然，以致我們將其視為理所當(dāng)然，但是利他主義在其他的物種中是非常少見的——大猩猩不愿意幫助社會(huì)比較理論——用來判定你是否屬于某個(gè)群體。人們?yōu)槭裁丛敢饩墼谝黄?？齊爾斯坦電擊實(shí)驗(yàn)。如果你是習(xí)得的助人，你的助人行為也惠及那些本身不是利他主義者的人，他們獲益而你沒有。你為什么還會(huì)習(xí)得如此行為呢？2023/2/1813利他行為始終如一的利他主義者是罕見的你是否慷慨地與他人合作并幫助他人？對(duì)我們大多數(shù)人來說，誠實(shí)的答案是“看情況。”

實(shí)驗(yàn)：囚徒兩難(prisoner’sdilemma)情境在這種情境中人們可以選擇一個(gè)合作行動(dòng)或一個(gè)競爭行動(dòng)，選擇競爭行動(dòng)將對(duì)自己有利，卻會(huì)傷害他人。2023/2/1814合作—競爭游戲結(jié)果損益表

甲方乙方合作競爭合作30

4015競爭

1540102023/2/1815決策策略：你采取的是哪一種？金牌率：“以德報(bào)怨”；“人心都是肉長的，將心比心”，“人天生從善”銀牌率：“己所不欲，勿施于人”；“人不犯我，我不犯人”銅牌率：“以眼還眼，以牙還牙”；“你不仁，我也不義”；“人若犯我，我必犯人”鐵牌率：“先下手為強(qiáng)，后下手遭殃”；“要成仁需不擇手段”；“弱肉強(qiáng)食”2023/2/1816有效策略如果你是和一個(gè)再也不會(huì)遇到的人玩一次這個(gè)游戲。如果你和另外一個(gè)人重復(fù)玩這種游戲不同文化下不同的策略這個(gè)游戲是否匿名。或者說你的不合作行為是否會(huì)被發(fā)現(xiàn)？2023/2/1817公共財(cái)產(chǎn)游戲四個(gè)玩家匿名玩一種游戲。每個(gè)人從實(shí)驗(yàn)者手里拿到20元。如果你們匿名捐款到一個(gè)公共財(cái)產(chǎn)庫，實(shí)驗(yàn)者會(huì)根據(jù)數(shù)目增加60%，并且把錢平分給四個(gè)玩家，不考慮每個(gè)人當(dāng)時(shí)捐了多少。你會(huì)捐多少？如果不是匿名的呢？如果捐款最多的那個(gè)人有權(quán)懲罰不捐款的人呢？2023/2/1818利他行為的原因想要取得公平和樂于助人的聲譽(yù)，So其他人會(huì)樂意和他們交往，并在他們有需要的時(shí)候提供幫助學(xué)會(huì)合作，是因?yàn)槿绻覀儾缓献鳎渌献鞯娜藢?huì)懲罰我們大部分人都會(huì)在類似囚徒兩難的情境中選擇合作，特別當(dāng)真實(shí)的回報(bào)面臨風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候。不同文化會(huì)產(chǎn)生出一些差異；如中國人比美國人有更多的合作非常奇怪，當(dāng)人們作為群體做決定的時(shí)候，群體更有可能選擇和另一個(gè)群體競爭，而非合作。。。2023/2/18192、承擔(dān)或拒絕對(duì)他人的責(zé)任他人在場，會(huì)影響你的行為嗎？（1）責(zé)任擴(kuò)散

(diffusionofresponsibility)：當(dāng)其他人也同樣能夠行動(dòng)時(shí)，我們傾向于感知到更少的行動(dòng)責(zé)任。旁觀者的樂于助人與冷漠Case：1964年吉蒂·吉諾維斯被殺案每個(gè)人都想：我沒有責(zé)任去提供比其他人更多的幫助人多的環(huán)境可能降低我們行動(dòng)的可能性，這是因?yàn)槌霈F(xiàn)了責(zé)任擴(kuò)散2023/2/1820助人行為之前的決策過程2023/2/1821責(zé)任擴(kuò)散可能的解釋眾人致誤(pluralisticignorance)――人們口上不說，并且每個(gè)人都錯(cuò)誤地認(rèn)為其他人對(duì)此情境有更多的了解，因而有更明智的判斷其他人在場產(chǎn)生了規(guī)范性和信息性兩種影響：他們的不行動(dòng)暗示著不采取任何行動(dòng)是可接受的（規(guī)范），并且這種情境并不是緊急的（信息）2023/2/1822達(dá)利和拉坦內(nèi)緊急事件實(shí)驗(yàn)當(dāng)單獨(dú)一人時(shí)，70％的人會(huì)提供給幫助。當(dāng)兩個(gè)“應(yīng)聘者”在場時(shí)，離開座位的時(shí)間就要長得多，其中一人試圖提供幫助的比例陡然下降到40％；如果旁邊有人無動(dòng)于衷（由研究人員假扮），則僅有7％的“應(yīng)聘者”嘗試著提供幫助。2023/2/1823（2）社會(huì)惰化社會(huì)惰化（SocialLoafing）――當(dāng)和其他人一起合作時(shí)出現(xiàn)“懈怠”的傾向。E.g.搭便車2023/2/1824為什么出現(xiàn)社會(huì)惰化第一，社會(huì)評(píng)價(jià)的作用。個(gè)體的工作是不記名的，他們所做的努力是不被測量的第二，社會(huì)認(rèn)知的作用。在群體中的個(gè)體，也許會(huì)認(rèn)為其他成員不會(huì)太努力，可能會(huì)偷懶，所以自己也就開始偷懶了，從而使自己的努力下降。第三，社會(huì)作用力的作用。在一個(gè)群體作業(yè)的情況下，每一個(gè)成員都是整個(gè)群體的一員，與其他成員一起接受外來的影響，那么，當(dāng)群體成員增多時(shí)，每一個(gè)成員所接受的外來影響就必然會(huì)被分散，被減弱，因而，個(gè)體所付出的努力就降低了。2023/2/1825什么時(shí)候不惰化？但是，如果人們希望他人看到自己的努力（別人在看），或者每個(gè)人的貢獻(xiàn)都被測量。或者認(rèn)為自己能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)一些其他隊(duì)員無法貢獻(xiàn)的東西，他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中就會(huì)非常的努力。如果與個(gè)人付出的代價(jià)相比，團(tuán)隊(duì)的獲益很大，人們同樣也會(huì)全力以赴的。2023/2/1826如何減少惰化現(xiàn)象？第一，每個(gè)人的工作都被看得到，被計(jì)量。第二，讓每個(gè)成員都看到其他成員做出的努力。第三，每個(gè)群體不要太大。2023/2/1827總結(jié)：人們經(jīng)常彼此互相幫助助人傾向或者是進(jìn)化的產(chǎn)物，或者是后天習(xí)得的？關(guān)于囚徒兩難和類似游戲的研究，試圖證明合作和互相幫助在某些情況下是合乎邏輯的行為你與人合作以獲得一個(gè)好的聲譽(yù)，因此其他人也會(huì)與你合作，而不是處罰你。但道德推理和實(shí)際行為只存在很弱的相關(guān)，你有時(shí)會(huì)幫助那些與你無關(guān)的人，甚至匿名，why？僅僅因?yàn)橐环N助人的習(xí)慣？！2023/2/1828二、主要研究專題

合作與競爭社會(huì)認(rèn)知態(tài)度與說服人際影響人際吸引2023/2/1829§.2社會(huì)知覺和認(rèn)知什么因素影響我們對(duì)他人的判斷？我們?nèi)绾螠y量人們不想承認(rèn)的刻板印象？我們?nèi)绾谓忉屪约汉退诵袨榈脑?？第一印象刻板印象與偏見歸因2023/2/18301、第一印象也稱首因效應(yīng)：我們關(guān)于某人的第一個(gè)信息比其后的信息對(duì)我們的影響更大，對(duì)于其他的事情，情況也是如此自證式預(yù)言(self-fulfillingprophecy)，這是一種可以改變我們行為的期望，它使我們預(yù)期的事件發(fā)生的可能性增加了。你的第一印象改變你的作為，也影響其他人，使他們?nèi)ミ_(dá)到（或低于）你的預(yù)期2023/2/1831給美女打電話？實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)你給一個(gè)陌生人打電話。同時(shí)給你看一張假定是那個(gè)人的照片。你對(duì)那些有魅力的異性更加友善。更加有趣的是，如果你認(rèn)為你正在與美女聊天，對(duì)方對(duì)你的反應(yīng)你也是更加興高采烈和健談。多長時(shí)間形成第一印象：十分之一秒與13毫秒的試驗(yàn)。2023/2/18322、刻板印象與偏見刻板印象(stereotype)是對(duì)一群人的普遍性的看法或期望。如，關(guān)于不同國籍的人的刻板印象刻板印象也可能基于對(duì)正確觀察的夸大，并且會(huì)出現(xiàn)自我預(yù)言實(shí)現(xiàn)。盡管如此，有些刻板印象是正確的如文化影響行為，不同文化的成員一般來說舉止上有所差異，關(guān)于他們的刻板印象是部分正確的?？贪逵∠笤谖⒚?、無意識(shí)的情況下影響著我們

。。。不情愿的種族歧視2023/2/1833不情愿的種族歧視

偏見(prejudice)是一種針對(duì)某個(gè)群體的不利的態(tài)度。它通常與歧視(discrimination)相關(guān)聯(lián)歧視是對(duì)不同群體的不平等對(duì)待，比如少數(shù)民族、婦女、同性戀者不情愿的種族歧視(aversiveracism)，同樣被稱為微妙的偏見、現(xiàn)代種族歧視、象征性種族歧視和種族矛盾心理，因?yàn)橛羞@種行為的人心里因此感到不愉快矛盾的性別歧視(ambivalentsexism)，一種既公開認(rèn)為應(yīng)該平等對(duì)待不同性別，但又摻和了女性應(yīng)該被區(qū)別對(duì)待的，猶豫不決的信念研究證據(jù)：藍(lán)眼鏡和褐色眼睛的不同待遇。內(nèi)隱聯(lián)結(jié)測驗(yàn)(ImplicitAssociationTest)2023/2/1834不情愿的種族歧視要求一群白人學(xué)生對(duì)一些申請(qǐng)者的資料做出評(píng)估。被評(píng)估者里面有白人和黑人的資料各一半。白人中有強(qiáng)、中、弱各三分之一。黑人中也有強(qiáng)、中、弱各三分之一。學(xué)生對(duì)強(qiáng)和弱的評(píng)估都很準(zhǔn)確。但是對(duì)中等的評(píng)估中，學(xué)生傾向于推薦77%的白人，只有40%的黑人被推薦。2023/2/1835如何戰(zhàn)勝偏見

溝通、接觸。讓這兩個(gè)群體的人為同一個(gè)目標(biāo)而努力，讓他們把自己認(rèn)為是一個(gè)聯(lián)合的群體《同性戀的老爸》《沖鋒陷陣》2023/2/18363、歸因

歸因(attribution)是我們給出我們自己和他人行為原因的思考過程。三對(duì)歸因：內(nèi)部vs外部內(nèi)部歸因：根據(jù)某人個(gè)體特性做出的解釋，這些特性包括態(tài)度、人格特質(zhì)、或者能力等外部歸因：則是根據(jù)情境因素做出的解釋，情境因素包括可能影響到任何人的事件可控vs不可控歸因穩(wěn)定vs不穩(wěn)定歸因2023/2/1837判斷內(nèi)因還是外因的三種信息一致性信息（consensusinformation）某人的行為與你在相似情境中其他人的行為一致的話，做外歸因一貫性信息（consistencyinformation）與其他時(shí)候相比這個(gè)人的行為怎樣區(qū)別性（distinctiveness）在不同情境下這個(gè)人的行為如何

2023/2/1838常見的歸因錯(cuò)誤基本歸因錯(cuò)誤(fundamentalattributionerror)

一個(gè)常見的錯(cuò)誤是，即使我們看到行為外部影響因素的證據(jù)，我們還是會(huì)對(duì)人們的行為做內(nèi)歸因，假定人們的行為與性格之間存在很強(qiáng)的相似性傾向。歸因及相關(guān)問題的文化差異一般而言，西方文化更依賴內(nèi)（人格）歸因，而中國和其他亞洲國家的人則傾向于外（情境）歸因如：彭凱平研究：盧剛事件。孤獨(dú)的魚。我們?yōu)槭裁磿?huì)判斷錯(cuò)？2023/2/1839常見歸因錯(cuò)誤演員－觀眾效應(yīng)(actor-observereffect)人們更傾向于對(duì)別人的行為做內(nèi)歸因，而對(duì)自己的行為做外歸因。e.g。對(duì)自己與他人考試沒考好的解釋知道自己的行為在不同情境下是有所不同的。不知道他們的行為在不同情境下的變化。另一個(gè)原因與知覺有關(guān)。在我們的視覺區(qū)內(nèi)，我們把其他人看成觀察對(duì)象，而且無論我們看到什么，我們都傾向于把它們當(dāng)成對(duì)方行為的原因。如果是看一段兩個(gè)人平等對(duì)話的錄像，但是你只看到一個(gè)人的面孔，你會(huì)更傾向于認(rèn)為被你看到的人控制了整個(gè)談話。2023/2/1840自我知覺管理---利用歸因

自我服務(wù)偏差，胳膊肘向里拐偏向(self-servingbiases，舊譯“”)便是這樣一種歸因方式：它使成功贏得的承認(rèn)最大化，使失敗招致的責(zé)備最小化自我設(shè)障策略（self-handicappingstrategy）來維護(hù)他們的形象，他們有意地把自己置于不利的情形下，以此為可能的失敗留下借口。比如拖延的習(xí)慣——號(hào)稱不喜歡，其實(shí)是沒信心。自我價(jià)值保護(hù)2023/2/1841二、主要研究專題

合作與競爭社會(huì)認(rèn)知態(tài)度與說服人際影響人際吸引2023/2/1842§.3態(tài)度與說服態(tài)度(attitude)是影響我們對(duì)人或事的行為的一種喜好或厭惡（likeordislike態(tài)度與行為態(tài)度導(dǎo)致行為。態(tài)度與行為往往是不一致的。（比如酒精、吸煙、安全性行為、系安全帶、努力備考等）你對(duì)某個(gè)問題的態(tài)度有很多實(shí)踐，就最有可能達(dá)到態(tài)度與行為的一致性；2023/2/1843態(tài)度的形成個(gè)人經(jīng)歷他人經(jīng)歷童年與教養(yǎng)群體的觀點(diǎn)：群體的對(duì)不同意的人有什么觀點(diǎn)？媒體的影響2023/2/1844§.3態(tài)度與說服有哪些途徑可以有效影響他人的態(tài)度？說服是一種改變你態(tài)度或行為的努力態(tài)度測量，李克特（Likert）量表你對(duì)一個(gè)主題的幾種表述作出選擇，在從刻度1（表示“強(qiáng)烈反對(duì)”）到7（表示“強(qiáng)烈同意”）缺乏特定經(jīng)歷的態(tài)度容易改變。

2023/2/1845中心途徑和邊緣途徑延遲影響睡眠者效應(yīng)少數(shù)派的影響呈現(xiàn)說服信息的途徑相似性的影響群體認(rèn)可的影響聽眾變量智力和興趣預(yù)警效應(yīng)接種效應(yīng)態(tài)度轉(zhuǎn)變之（1）勸說2023/2/1846態(tài)度轉(zhuǎn)變之（1）勸說演講者的特點(diǎn)演講者沒有因?yàn)檠葜v而獲得利益所演講的內(nèi)容要引起情緒反應(yīng)，尤其是恐懼或者焦慮。提供一個(gè)清楚的行為過程有清晰的結(jié)論，并且有事實(shí)或者數(shù)據(jù)支持如果聽眾對(duì)話題比較陌生，就只說單方面的。如果聽眾對(duì)話題比較熟悉，要說明正反兩方面。多重復(fù)。2023/2/1847態(tài)度轉(zhuǎn)變之（2）認(rèn)知不協(xié)調(diào)

如何改變態(tài)度？Festinger認(rèn)為：行為的改變導(dǎo)致態(tài)度的改變認(rèn)知不協(xié)調(diào)(cognitivedissonance)當(dāng)人們的態(tài)度自相沖突，或他們的行為與態(tài)度不一致時(shí)所體驗(yàn)到的一種不愉快的緊張狀態(tài)，尤其是為這種不一致感到沮喪時(shí)實(shí)驗(yàn)證實(shí)：通過一個(gè)微小的獎(jiǎng)勵(lì)或威脅而誘使人們做某件事，他們幾乎會(huì)完全自愿地去做。他們會(huì)改變自己的態(tài)度來支持他們的行為并以此降低認(rèn)知不協(xié)調(diào)。因此：如果你先改變一個(gè)人的行為，他們的態(tài)度也會(huì)改變的。2023/2/1848認(rèn)知失調(diào)的緩解策略2023/2/1849認(rèn)知失調(diào)理論的運(yùn)用：角色扮演讓一些婦女扮演癌癥患者，模仿他們的行為表現(xiàn)。讓一些大學(xué)生做一些有關(guān)安全性行為的宣傳片。2023/2/1850態(tài)度轉(zhuǎn)變之（3）說服的策略第一個(gè)提議改變了聽者對(duì)第二個(gè)的心理反應(yīng)進(jìn)門技術(shù)（foot-in-the-doortechnique）：從一個(gè)人們能夠接受的適中要求開始，然后提出一個(gè)更大的要求。也叫登門檻效應(yīng)。門面技術(shù)（door-in-the-facetechnique）：先后提兩個(gè)要求，第一個(gè)是無禮的，第二個(gè)是合理的。通常如果你拒絕了第一要求，你會(huì)接受第二要求。也叫閉門羹后效。誘售技術(shù)（bait-andswitchtechnique），先提供一個(gè)非常誘人的條件，使另一人同意交易，然后再增加一些額外的要求。虛報(bào)低價(jià)。還沒完技術(shù)（that’s-not-all，亦譯作非全部技術(shù)）中,有人先給出一個(gè)提議，在你回復(fù)之前又改進(jìn)了提議。2023/2/1851強(qiáng)迫態(tài)度轉(zhuǎn)變洗腦的三個(gè)條件將勸說對(duì)象與原來的人群分離如果不完全聽從，就得不到想要的東西如果聽從，就可以得到獎(jiǎng)勵(lì)人們?yōu)槭裁醇尤胄敖涛招鲁蓡T皈依承諾升級(jí)贊許為了獲得安全感而寧可失去自由2023/2/1852恐懼的作用

誘發(fā)恐懼的信息的影響如果人們認(rèn)為危險(xiǎn)雖然真實(shí)，他們?nèi)匀荒軌驊?yīng)付，看似恐懼的信息比較具有說服效果。較強(qiáng)的恐懼感會(huì)增強(qiáng)說服力恐懼信息有時(shí)會(huì)造成反效果，常態(tài)、沒法解決壓制性說服是有意施加壓力，以便讓嫌疑人坦白的技術(shù)，它會(huì)降低坦白的可信度，因?yàn)樵谶@種情形下很多無辜的人也會(huì)坦白2023/2/1853二、主要研究專題

合作與競爭社會(huì)認(rèn)知態(tài)度與說服人際影響人際吸引2023/2/1854§.4人際影響1、從眾2、對(duì)權(quán)威的服從3、群體決策改變情境而非人性當(dāng)人們處于從眾的強(qiáng)大壓力下，教育他們行為要有道德和理智，是非常困難的。。。

2023/2/18551、從眾

從眾(conformity)是指保持或改變自己的行為，以此與他人的行為或期望保持一致。從眾的壓力常常運(yùn)用了強(qiáng)大的規(guī)范性影響

從眾與明顯錯(cuò)誤的大多數(shù)人阿希實(shí)驗(yàn)線段比較從眾的差異所有亞洲文化都傾向于集體主義或從眾？！

團(tuán)體的大小團(tuán)體的重要性孤單一人的少數(shù)派是痛苦的，但是少數(shù)派只要有兩個(gè)人，局面就不會(huì)那么慘了。2023/2/18562、服從某些情境會(huì)對(duì)人形成強(qiáng)大的壓力菲利浦·津巴多的角色扮演游戲：看守和囚犯雖然沒有一個(gè)人可以為他們的糟糕行為開脫，但這些行為更有可能是根源于惡劣的環(huán)境，而非惡劣的本性當(dāng)一位權(quán)威人物對(duì)普通人發(fā)號(hào)施令，令其做某些會(huì)傷害他人的事，有些人會(huì)服從米格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn)重要結(jié)論：在不同的條件下，很多正常人服從一個(gè)他們剛剛碰見的實(shí)驗(yàn)者，即使他們知道，他們這樣做會(huì)傷害甚至殺死另一人

想象一下，對(duì)政府或軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從壓力會(huì)有多大？2023/2/1857米格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn)應(yīng)用為什么會(huì)服從？實(shí)驗(yàn)者負(fù)責(zé)任從小的要求開始的什么情況下服從的人會(huì)減少？權(quán)威性導(dǎo)致的服從距離（被試之間、被試與權(quán)威之間）帶給我們的啟示民眾是否會(huì)犯服從罪？必須昧著良心服從嗎？2023/2/1858被動(dòng)依從平靜地接受一些不合理的要求。比如有人插隊(duì)，有人吸煙，有人大聲放音樂等。如何訓(xùn)練自己的果敢？拒絕別人的請(qǐng)求過度學(xué)習(xí)破唱片自我獎(jiǎng)勵(lì)2023/2/18593、群體決策

群體通常比一般的個(gè)體能作出更好的決策但群體有時(shí)會(huì)匆促?zèng)Q策、社會(huì)懈怠、某些個(gè)體會(huì)順