標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分操作手冊(cè)

PAGEPAGE7標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分操作手冊(cè)校名：房間數(shù)：學(xué)生數(shù)：學(xué)生公寓樓號(hào)或名稱：扣分：驗(yàn)收人簽字：項(xiàng)目項(xiàng)目分值項(xiàng)目?jī)?nèi)容條款分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分問題摘要條件設(shè)施241、學(xué)生公寓的生均居住面積，本?？粕鷳?yīng)不少于3平方米，碩士生應(yīng)不少于5平方米，博士生應(yīng)不少于8平方米。每室定員本科生4-6人，碩士生2-3人，博士生1-2人。5（一項(xiàng)不合格即不具備驗(yàn)收申報(bào)條件。）男女生必須分樓或分區(qū)居住，如無法分樓居住，需設(shè)隔斷分段管理。不能安排學(xué)生住地下室或半地下室。公寓樓不能兼作其他用途。5（一項(xiàng)不合格即不具備驗(yàn)收申報(bào)條件。）樓內(nèi)地面標(biāo)準(zhǔn)為水磨石以上。廁所、盥洗間墻面瓷磚到頂。3每處一項(xiàng)不合格扣1分。床、桌、椅、衣柜、書架等設(shè)施配置齊全完好。人均至少一個(gè)電源插座。有防蚊或驅(qū)蚊措施、有臉盆、毛巾、暖瓶等放置處。2每處一項(xiàng)不合格扣1分。（設(shè)施配置一處不齊全完好扣0.1分;電源插座配備不達(dá)標(biāo)者扣0.5分;紗窗一處不完好扣0.1分。）公寓區(qū)內(nèi)有洗衣設(shè)施；有晾曬衣物的場(chǎng)所；有自行車存放處；有滿足學(xué)生基本需求的通訊設(shè)施；非單元式公寓每層樓應(yīng)有基本公共衛(wèi)生設(shè)施。4每缺一項(xiàng)扣1分。公寓樓內(nèi)設(shè)有值班室和會(huì)客室。3每缺一項(xiàng)扣1.5分。（無值班室扣1.5分，無會(huì)客室或會(huì)客場(chǎng)所扣1.5分。）公寓樓或公寓區(qū)設(shè)有多功能娛樂場(chǎng)所（校外學(xué)生公寓還應(yīng)設(shè)餐飲、商業(yè)等服務(wù)場(chǎng)所）。2每10人不足1平方米扣1分，不足半平方米扣2分（校外學(xué)生公寓沒有餐飲、商業(yè)服務(wù)、娛樂等場(chǎng)所或設(shè)施扣2分）。（校內(nèi)校外公寓沒有活動(dòng)場(chǎng)所扣2分。）機(jī)構(gòu)與管理人員121、有公寓管理委員會(huì)，每學(xué)期至少開會(huì)一次。3建而無會(huì)者扣2分。（無校級(jí)管委會(huì)取消驗(yàn)收資格。無校級(jí)組織認(rèn)定并發(fā)布的公寓管理委員正式名單扣2分;管委會(huì)名單齊全，但每學(xué)期未開過一次全委會(huì)扣1分；雖開過會(huì)但無正規(guī)的會(huì)議記錄扣1分。）校內(nèi)學(xué)生公寓中心負(fù)責(zé)人具有大專及以上學(xué)歷；有較強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，較高文化素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。3沒有大專以上學(xué)歷扣2分。管理服務(wù)人員不少于住宿學(xué)生數(shù)的1.2%，經(jīng)崗前培訓(xùn)合格，具備較高文化素質(zhì)。2每少0.2%扣1分。未經(jīng)崗前培訓(xùn)的扣1分。（管理服務(wù)人員包括樓長(zhǎng)、值班員、保潔員、保安、維修人員、輔導(dǎo)員等。檢閱本樓管理服務(wù)人員登記冊(cè)，并計(jì)算比例；看是否有崗前培訓(xùn)紀(jì)錄。）有學(xué)生參與民主管理的自律組織，并能有效地參與、監(jiān)督公寓管理工作，反映學(xué)生意見。并有活動(dòng)記錄。2未組建扣2分，建而無活動(dòng)者扣1分。（檢查自律組織成員花名冊(cè)，并同兩名以上自律組織成員座談，查閱自律組活動(dòng)記錄。每學(xué)期不少于兩次。）隨學(xué)生入住公寓的政治輔導(dǎo)員不少于學(xué)生人數(shù)的千分之二。2未派住扣2分，少于千分之二扣1分。（檢查隨學(xué)生入住輔導(dǎo)員名單，實(shí)地查看其入住的房間，并向本樓住宿學(xué)生詢問有關(guān)輔導(dǎo)員情況。）制度與執(zhí)行17管理制度健全。主要包括：公寓管理委員會(huì)制定的本公寓管理辦法；學(xué)生公寓文明行為規(guī)則；公寓設(shè)施設(shè)備管理維修制度規(guī)范；水電、安全、環(huán)衛(wèi)等日常工作管理規(guī)范；綜合管理的職責(zé)規(guī)范；財(cái)務(wù)管理規(guī)范；學(xué)生入住簽約制度；住宿學(xué)生意見收集和反饋制度；公物損壞賠償制度；管理人員的規(guī)范和考核獎(jiǎng)懲辦法等。主要制度上墻。4制度層次不清晰扣2分，每缺一項(xiàng)扣0.5分，每缺一類扣0.5分。主要制度未上墻扣1分。（制度層次清晰，是指學(xué)生公寓應(yīng)有校級(jí)、處級(jí)和公寓管理部門級(jí)三級(jí)發(fā)布的學(xué)生公寓管理文件，這三級(jí)文件的制定應(yīng)全面并體現(xiàn)層次性，互不包涵。校級(jí)制度必須有公寓管委會(huì)制定的公寓管理辦法，或公寓管理?xiàng)l例。處級(jí)制度主要包括由學(xué)工部門、后勤管理部門、保衛(wèi)部門等制定的有關(guān)管理辦法、行為規(guī)范等。其他管理規(guī)范和辦法一般由公寓管理部門制定。同級(jí)制度可由兩個(gè)或兩個(gè)以上部門會(huì)同制定。以上三級(jí)制度均須正式印發(fā)文件，并在落款上標(biāo)明發(fā)布單位、時(shí)間。2、各級(jí)管理服務(wù)人員熟知本崗位職責(zé)要求及相關(guān)制度，并認(rèn)真執(zhí)行。3對(duì)管理人員質(zhì)詢并評(píng)分，以分?jǐn)?shù)80%為基線，每低5%扣1分。（對(duì)名崗位質(zhì)詢的各類問題總體不少于5個(gè)）3、執(zhí)行制度記錄資料齊全。2根據(jù)情況酌情扣分。（應(yīng)包括值班記錄、安全紀(jì)錄、會(huì)客登記、維（報(bào)）修記錄、室內(nèi)衛(wèi)生檢查等。記錄齊全完整，每缺一類記錄扣0.5分；僅齊全而不完整每處扣0.3分左右。）4、學(xué)生入住前與公寓管理方簽署住宿協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。學(xué)生熟知公寓管理的各項(xiàng)管理制度，并自覺遵守執(zhí)行。2沒有住宿協(xié)議扣1分。學(xué)生答題及格率90%為基線，每低5%扣1分。（《協(xié)議》需一式兩份，甲乙雙方均須簽字。）5、公寓管理實(shí)行成本核算。2沒有成本核算即不具備驗(yàn)收申報(bào)條件。（根據(jù)學(xué)校提供的公寓管理部門與甲方簽訂的合同中所承擔(dān)的項(xiàng)目，有總經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算，并有各項(xiàng)支出的月、季、年度報(bào)表和全年（或一學(xué)期）盈虧數(shù)額。）家具、臥具等設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)，質(zhì)量要符合標(biāo)準(zhǔn)。2未實(shí)行扣2分。（查閱統(tǒng)一招標(biāo)合同正本或復(fù)印件）7、有經(jīng)常收集學(xué)生意見的公開渠道并定期反饋。2沒有公開渠道扣1分，不定期反饋扣1分。（收集和反饋學(xué)生意見的渠道不少于三種，如意見箱、意見簿、定期召開座談會(huì)、網(wǎng)上對(duì)話等，每缺一種扣0.5分）衛(wèi)生與環(huán)境13樓周圍環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)良好、清潔無雜物。2養(yǎng)護(hù)不好扣1分，發(fā)現(xiàn)一處雜物扣1分。樓道、樓梯地面清潔無痰跡；墻面整潔、無蛛網(wǎng)；2發(fā)現(xiàn)一處扣1分。廁所、盥洗間清潔無異味。2發(fā)現(xiàn)一處扣1分。（筒子樓抽查不少于2個(gè)廁所，一個(gè)不達(dá)標(biāo)扣1分;單元式每個(gè)衛(wèi)生間不合格扣0.2分）室內(nèi)地面、墻面、床面、臺(tái)面整潔，門、窗、紗窗潔凈完好。3室內(nèi)“四面”一處不合格扣1分，門窗玻璃、紗窗不凈扣1分。（每間房間每處不合格扣0.1分）室內(nèi)空氣新鮮無異味、采光良好。2通風(fēng)采光不好扣1分。（每個(gè)房間有一處不合格扣0.1分）無蚊蠅、蟑螂、鼠害。2發(fā)現(xiàn)一只蚊蠅扣0.5分，發(fā)現(xiàn)一只蟑螂或老鼠扣1分。（有根據(jù)愛委會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的滅蚊蠅、蟑螂、老鼠的記錄，包括次數(shù)、藥量、投放時(shí)間、地點(diǎn)、組織人、效果。方法有檢查記錄及質(zhì)詢學(xué)生。記錄每缺一項(xiàng)扣0.2分。）維修與節(jié)能11報(bào)修手續(xù)簡(jiǎn)便；水電零修15分鐘到位；門窗家具零修不過天；土建零修不過周。3發(fā)現(xiàn)一處不合格扣1分。（無報(bào)修記錄扣1分，記錄不全扣0.5分：發(fā)現(xiàn)一處維修不及時(shí)或不合格扣0.5分。）室內(nèi)地面、墻面、天花板及家具無殘損。2發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。公寓樓外立面要定期粉刷，與周圍環(huán)境和諧。2外觀殘破扣1分，與周圍環(huán)境不和諧扣1分。廁所、盥洗間地面無積水，地漏封蓋齊全。有規(guī)整醒目的節(jié)能警示牌，自來水終端設(shè)備無跑冒滴漏。2地面有積水扣1分，每少一個(gè)地漏封蓋扣0.5分。無警示牌扣1分，發(fā)現(xiàn)一處跑冒滴漏扣1分。5、水電實(shí)行限額使用管理辦法。2沒有限額使用辦法扣2分，用水超標(biāo)扣1分。安全與服務(wù)14公寓內(nèi)消防設(shè)施、器材配置齊全完好，安全通道暢通，標(biāo)志明顯。公寓的設(shè)計(jì)、建筑和裝修工程經(jīng)消防部門審驗(yàn)合格。3消防設(shè)施器材不足或過期扣1.5分；有而不會(huì)用扣1分；安全通道不暢通扣1分；各樓層無應(yīng)急燈或有燈不能亮扣1分；安全通道無標(biāo)志扣1分、標(biāo)志不明顯扣0.5分。近三年竣工學(xué)生公寓的設(shè)計(jì)、建筑和裝修工程未經(jīng)消防部門審驗(yàn)，或?qū)忩?yàn)不合格扣3分。（通道鑰匙未放在固定、明顯位置扣0.5分，工作人員在1分鐘內(nèi)打不開通道門的扣1分。）管理服務(wù)人員及學(xué)生進(jìn)行安全防范意識(shí)教育每年一次以上，定期進(jìn)行消防及安全培訓(xùn)及宣傳；管理服務(wù)人員及學(xué)生掌握消防器材的使用方法，熟悉有關(guān)報(bào)警報(bào)案的電話號(hào)碼。2一項(xiàng)不合格扣1分。（無記錄的扣1分，記錄不全的扣0.5分；抽查10-20名學(xué)生和3-5名工作人員，回答問題及實(shí)際操作，正確率每減少10%，扣0.1分。）一年內(nèi)無火情、火災(zāi)發(fā)生，無安全隱患。定期進(jìn)行安全檢查有記錄。2發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣1分。沒有檢查記錄扣1分。（一年內(nèi)有火情火災(zāi)取消驗(yàn)收資格。）公寓樓門衛(wèi)24小時(shí)值班，值班記錄齊全完整。有會(huì)客登記。無留宿非本室人員現(xiàn)象。3無值班人員扣2分，值班24小時(shí)有間斷者扣0.5分。經(jīng)查有留宿非本室人員現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。公寓樓前無擺攤及入樓推銷現(xiàn)象。2公寓區(qū)內(nèi)有無照經(jīng)商的扣2分。有商販擺攤或入樓推銷發(fā)現(xiàn)一次扣1分。各樓均需設(shè)立服務(wù)臺(tái)或類似地點(diǎn)，并提供便民服務(wù)項(xiàng)目。2未設(shè)立扣1分，便民服務(wù)少于五項(xiàng)扣1分。文化建設(shè)9公寓的門廳、樓道、走廊布置美觀大方，突出文化氛圍和育人功能。2根據(jù)情況酌情扣分。（含會(huì)客室、娛樂室，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分）2、公寓樓設(shè)有專用