店長工作職責(zé)

———店長工作職責(zé)

篇1:店長工作職責(zé)

店長崗位職責(zé)

一、直接上級:區(qū)域經(jīng)理.

二、直接責(zé)任:

1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.2:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動、運營等相關(guān)工作)和顧客的投訴處理.3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點工作，對店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。

4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項促銷活動。

6：配合公司做好各項市場信息收集工作(價格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息)，

7：負(fù)責(zé)對門店日常維護(hù)工作。

8：負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

9：負(fù)責(zé)對售后檢測、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。

10：負(fù)責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。

11：負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實工作。

12：負(fù)責(zé)對本門店運營成本控制工作。

13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)工作。

14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。

三：管理責(zé)任：

1：熟練掌握業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)范，具體組織對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

2：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，合理安排員工的工作及充分調(diào)動員工的積極性。

3：做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

4：做好員工的考勤工作。

5：對所管理門店的工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

6：對本門店所發(fā)生的安全事故負(fù)責(zé)。]

7：對所屬門店的工作業(yè)績完成負(fù)責(zé)。

8：對所屬門店員工的工作態(tài)度、行為負(fù)責(zé)。

四：崗位權(quán)利：

1：對店內(nèi)的各項財、物有管理權(quán)。

2：對店內(nèi)所屬店員的日常工作安排有調(diào)配權(quán)。

3：對所屬店員的工作有檢查權(quán)和考核權(quán)。

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4：對所屬店員的任用、辭退、調(diào)職、調(diào)薪和獎罰有建議權(quán)。

5：對所屬店員的人事調(diào)整有建議權(quán)。

6：有權(quán)要求公司其他職能部門對門店的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行配合和協(xié)助。

五：任職資格

1：熟練掌握通訊行業(yè)業(yè)務(wù)知識及操作流程。

2：有一定連鎖門店零售管理方法和管理經(jīng)驗。

3：有一定的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，能靈活運用銷售技巧及處理顧客投訴。

店助崗位職責(zé)：

一、直接上級：店長

二、崗位責(zé)任：

1：協(xié)助店長做好門店的日常管理工作。

2：門店店長不在店內(nèi)時，代理店長行使店長的各項管理職能。

3：日常工作中做好店內(nèi)的各項商品管理工作。

4：參與門店的銷售工作，起好模范帶頭作用。

5：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6：協(xié)助店長做好員工的團(tuán)結(jié)工作，營造良好的工作環(huán)境。

三：任職資格：

1：熟悉公司的各項規(guī)章制度和各項業(yè)務(wù)運作流程的操作規(guī)范，并在工作中以身作則使之貫徹執(zhí)行。

2：熟練掌握店內(nèi)各類商品的性能，質(zhì)量和價格，有良好的銷售技巧，能有效完成銷售任務(wù)和處理顧客投訴。

3：有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，店長不在時能代理店長行使好各項管理職能。

篇2:外貿(mào)商務(wù)助理工作職責(zé)

外貿(mào)商務(wù)助理工作職責(zé)

對于初入外貿(mào)行業(yè)的人來說要學(xué)的東西很多，不應(yīng)該僅僅執(zhí)著于詢盤報價上。比喻說UCP600，IPBP681，這兩個對于今年操作信用證很有幫助。

熟悉產(chǎn)品工藝知識學(xué)，會分析原材料學(xué)，會關(guān)注原材料價格變化，了解產(chǎn)品是必需的。

了解單證，知道報關(guān)流程，海關(guān)相關(guān)規(guī)定等等，還有財務(wù)稅務(wù)知識，這個說不定以后什么時候就能用上了。

還有，了解同行，了解自己產(chǎn)品的替代品，學(xué)會分析國家經(jīng)濟(jì)政策。

還有多學(xué)習(xí)一門外語等等。

要想當(dāng)一個厲害的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要做的事情太多太多了。

發(fā)布產(chǎn)品回復(fù)詢盤，只是很小很小的一部分。。。。

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)外貿(mào)單證制作、報關(guān)報檢流程

2.負(fù)責(zé)部門銷售統(tǒng)計、日常內(nèi)勤事務(wù)

3.協(xié)助處理商務(wù)郵件與客戶聯(lián)系溝通

4.協(xié)助客戶接待、文案翻譯。

任職要求

1.全日制高校本科或以上學(xué)歷、英語或國際貿(mào)易專業(yè)

2.英語至少通過CET-6通過專八者優(yōu)先考慮熟悉OFFICE辦公軟件操作

3.筆譯嫻熟口語流利形象氣質(zhì)佳

4.1年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮

5.良好的溝通表達(dá)能力能適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)繁雜的工作特點

6.較強(qiáng)的理解和判斷能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力

7.具備責(zé)任感、紀(jì)律性、積極性、合作性、開放性

8.吃苦耐勞可以接受非經(jīng)常性的加班

9.持有報檢員證、單證員證等優(yōu)先

首先要具備外貿(mào)函電的知識跟外商進(jìn)行信函往來進(jìn)行談判詢價啊下定單啊裝運通知等等

1.與客戶保持聯(lián)系。

2.按客戶要求安排樣品打樣。如果有專門的打樣部門你要做的是轉(zhuǎn)達(dá)客戶的要求并監(jiān)督樣品是否準(zhǔn)時做好是否符合客戶的要求等等。有些公司產(chǎn)品簡單可能要自己做樣品。

3.確認(rèn)報價與交期。

4.采購。一般來說采購是另外的人負(fù)責(zé)但你要提供采購什么物品采購多少什么時候到倉等資料并且要跟蹤采購進(jìn)度以保證準(zhǔn)時到倉不會延誤生產(chǎn)還要監(jiān)督品質(zhì)。

5.大貨生產(chǎn)。生產(chǎn)大貨是車間的事但這個時期最容易出問題出了問題就找你。

6.全程跟蹤大貨生產(chǎn)的各個過程有任何問題都要出面處理。一般來說出了問題都會到你這里然后你根據(jù)問題大小選擇自己解決匯報上級解決或者別的處理方式。

7.出貨。有些公司有單證部船務(wù)等要看情況而定如果有這些部門那么出貨部分租船訂艙等基本上不需要你要來做如果沒有說不定也會分配到你頭上。

8.催貨款。

9.客戶來參觀或查貨負(fù)責(zé)接待。

10.其它理論上來說不屬于你的工作范圍又落到你頭上的工作。這種情況是很多的.

對樣品的跟蹤包括樣品交期

樣品款式/品質(zhì)確認(rèn)

樣品寄送

樣品管理

樣品價格

對訂單交期的跟蹤跟工廠確認(rèn)交期

跟客戶聯(lián)系

并與單證聯(lián)系確認(rèn)船期

如果有原產(chǎn)地證

商檢

其他聲明的要求的話

都要跟單證說明一般要到貨物出貨為止如果有三方產(chǎn)檢

也要跟蹤

還有些公司助理還要做單證的部分工作

如跟貨代聯(lián)系

訂艙

報關(guān)

清關(guān)

提單等資料制作

寄送等

發(fā)詢問函報價討價還價簽定合同發(fā)樣品驗貨簽單--出貨

理論

書先看書從找客戶--開發(fā)客戶--回復(fù)郵件--簽訂合同收款發(fā)貨--單據(jù)

了解每一個流程

還有保險

實踐

實踐過程當(dāng)中每一個文件你都留好檔案存檔以后按照這些來做就好了

英語早上早點起床買那種商務(wù)英語的書就可以

只要你英語過4級實力水平就都可以看懂的

外貿(mào)的書準(zhǔn)備一本就夠了以備不時之需。還要準(zhǔn)備一本筆記本厚一點的遇到問題就記下來并記下答案以及一些技術(shù)性的信息。還有了解到產(chǎn)品價格對外貿(mào)來說很重要。你要了解每個環(huán)節(jié)生產(chǎn)的成本費人工費等。對這些了如指掌你以后實際操作起來就容易得多了。

要做國際貿(mào)易首要的是要懂一些簡單的國際貿(mào)易知識最主要的是外貿(mào)函電國際貿(mào)易術(shù)語國際貿(mào)易慣例和銀行收支的相關(guān)知識。對于剛剛涉入外貿(mào)行業(yè)的個人創(chuàng)業(yè)者有關(guān)外貿(mào)核銷運輸報關(guān)的事情并不是必須的這些完全可以找別的公司來代辦。

做任何事情都要守法進(jìn)出口業(yè)務(wù)也不例外個人做外貿(mào)業(yè)務(wù)是符合《中華人民共和國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法》《對外貿(mào)易法》明確規(guī)定有進(jìn)出口權(quán)的進(jìn)出口企業(yè)可以為沒有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)、組織和個人進(jìn)行代理業(yè)務(wù)這就明確了個人也可以從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)。當(dāng)然工商部門的人不是完全懂法或者說是他們對法律的理解不同如果你在辦公樓租賃房屋來做業(yè)務(wù)他們會找你的麻煩。

其實完全沒有必要租賃辦公用房在居民樓或者是家中辦公做個名副其實的SOHU就很不錯還能節(jié)省不少的費用。要注意的是在家中辦公千萬不要影響鄰居的生活休息和學(xué)習(xí)不然一個電話打到"生活在線'或者是"今日60分'讓你面對鏡頭的情形是多么尷尬

為了節(jié)省費用上寬帶是必須的現(xiàn)在也便宜每個月不超過100元的費用此外還要有電話和傳真機(jī)傳真和電話最好不要用同一條線這樣不但容易使電話占線影響業(yè)務(wù)也不適應(yīng)當(dāng)前自動收發(fā)傳真和網(wǎng)絡(luò)傳真。

一切就緒現(xiàn)在就可以開始聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)了。從何開始呢即使沒有做過外貿(mào)的也知道外貿(mào)是一種"接縫'業(yè)務(wù)也有很多人把它稱為"空手道'?，F(xiàn)在已經(jīng)不是那么簡單了"空手套白狼'也不是很容易。要想促使成交起碼首先要詳細(xì)了解供需中其中一方的詳細(xì)情況。

如果是做出口要了解一些供方的產(chǎn)品信息并不是太難的事情現(xiàn)在國內(nèi)有很多交易會可以從交易會上了解信息必要的時候還可以去工廠看生產(chǎn)工藝流程。如果對工廠的產(chǎn)品有信心可以與工廠達(dá)成口頭或者是書面的協(xié)議為他們出口產(chǎn)品如果是獨家代理那就更好了?，F(xiàn)在很多工廠都想開發(fā)或者是擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)找這樣的工廠并不是太難。

如何把產(chǎn)品介紹到國外呢可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問眾多的貿(mào)易網(wǎng)站上邊有很多的供求信息可以分類查詢尋找需求你的產(chǎn)品的商家并與起聯(lián)系。要記住在網(wǎng)站上有很多是虛假的信息或者是沒有價值的信息所以要盡量多聯(lián)系一些客戶這樣成功的機(jī)會才高一些。

對自己并不熟悉的產(chǎn)品看到國外的需求信息然后再去聯(lián)絡(luò)國內(nèi)的工廠這樣成功的機(jī)會并不是很多即使客戶是真的需要這種產(chǎn)品你的聯(lián)絡(luò)也涉及到一個時效的問題。

如果國外客戶有了購買意向恭喜你你已經(jīng)成功了10為什么這么說呢后邊還有大量的工作需要你來做。現(xiàn)在的客戶都希望對他們比較有利的付款方式如D/PLC遠(yuǎn)期這對于他們原來的供應(yīng)商來說也許沒有問題但對你來說不行哦。你屬于創(chuàng)業(yè)階段沒有太多的資金而且外貿(mào)公司也不愿意為你代理這樣的業(yè)務(wù)因為萬一客戶沒有信譽他們的核銷就成了問題。這時候表現(xiàn)你口才的機(jī)會就到了要想辦法說服客戶能接受預(yù)付貨款或者是即期的LC哦。

如果客戶完全同意了你的要求這才可以說是大功告成了找一家外貿(mào)公司為你代理出口并不是很困難的事情與他們簽定代理出口的協(xié)議現(xiàn)在一般代理出口需要收取的代理費都在5/1000你的利潤可千萬不能少于這個數(shù)目哦然后你就可以根據(jù)他們的安排來裝運貨物出口了。

是不是說起來很簡單是不是也有躍躍欲試的沖動對了我最后要講的是外貿(mào)行業(yè)個人創(chuàng)業(yè)最需要的是艱苦奮斗的決心堅韌不拔的斗志堅持不懈的意志和必定成功的信念

篇3:開發(fā)人員素質(zhì)和工作職責(zé)

開發(fā)人員應(yīng)具備的素質(zhì)

一．具有扎實的計算機(jī)專業(yè)知識

這是軟件工程最基本的素質(zhì)，這要求軟件工程師必須精通高等數(shù)學(xué)，電子學(xué)，編程語言，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程。包括下面三個方面：

1.良好的編碼能力。軟件人員的一個重要職責(zé)是把用戶的需求功能用某種計算機(jī)語言予以實現(xiàn)。編碼能力直接決定了項目開發(fā)的效率。這就要求軟件工程師至少精通一門編程語言，比如當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)常用的C/C++、VB和國際上最流行的Java語言，熟悉它的基本語法、技術(shù)特點和API(應(yīng)用程序接口)。

2.認(rèn)識和運用數(shù)據(jù)庫的能力。信息是以數(shù)據(jù)為中心的，因此與數(shù)據(jù)庫的交互在所有軟件中都是必不可少的，了解數(shù)據(jù)庫操作和編程是軟件工程師需要具備的基本素質(zhì)之一。目前常用的數(shù)據(jù)庫軟件有甲骨文公司的Oracle數(shù)據(jù)庫和微軟公司的SQLServer等

3.具有軟件工程的概念。從項目需求分析開始到安裝調(diào)試完畢，基礎(chǔ)軟件工程師都必須能清楚地理解和把握這些過程，并能勝任各種環(huán)節(jié)的具體工作，這樣的能力正好符合了當(dāng)前企業(yè)對基礎(chǔ)軟件工程師的全面要求。

二．良好的語言表達(dá)能力和溝通能力

這是軟件工程師應(yīng)該具備的一個很重要的素質(zhì)，因為軟件工程師是為用戶開發(fā)軟件，常常需要直接面對用戶。

三．健康的心理素質(zhì)

開發(fā)軟件本身就是一項艱苦的腦力和體力勞動，軟件工程師成功開發(fā)一個軟件，要經(jīng)過反復(fù)修改，要花費大量的時間和精力，這些都要求軟件工程師有較好的心理承受能力。

四．求知欲和進(jìn)取心

軟件業(yè)是一個不斷變化和不斷創(chuàng)新的行業(yè)，面對層出不窮的新技術(shù)，軟件人才的求知欲和進(jìn)取心就顯得尤為重要，它是在這個激烈競爭的行業(yè)中立足的基本條件。軟件工程師應(yīng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)總結(jié)能力、需求理解能力和對IT新技術(shù)比較敏感，同時，掌握最新的IT實用技術(shù)。

五．較強(qiáng)的英語閱讀和寫作能力

程序世界的主導(dǎo)語言是英文，編寫程序開發(fā)文檔和開發(fā)工具幫助文件離不開英文，了解業(yè)界的最新動向、閱讀技術(shù)文章離不開英文，與世界各地編程高手交流、發(fā)布幫助請求同樣離不開英文。作為基礎(chǔ)軟件工程師，具有一定的英語基礎(chǔ)對于自身的學(xué)習(xí)和工作極有幫助。

六．自覺的規(guī)范意識和團(tuán)隊精神

隨著軟件項目規(guī)模越來越大，僅僅依靠個人力量已經(jīng)無法完成工作，因此，現(xiàn)代軟件企業(yè)越來越重視團(tuán)隊精神。對于基礎(chǔ)軟件工程師來說，他們在企業(yè)中的角色決定了他們必須具有良好的規(guī)范意識和團(tuán)隊精神。

開發(fā)人員應(yīng)具備