常見故障分析和處理

計算機常見故障分析與維修整理ppt維修的基本原則和方法一、計算機故障的定義

計算機故障是指造成計算機系統(tǒng)工作能力失常的硬件物理損壞和軟件系統(tǒng)的錯誤，因此可以分為硬件故障和軟件故障。計算機故障產(chǎn)生的原因？2整理ppt維修的基本原則和方法正常使用的故障：由于機械的正常磨損、使用壽命已到或是自然老化引起的人為引起的故障:由于使用者不遵守操作規(guī)范而導(dǎo)致元器件損壞，如帶電插拔、非法操作硬件故障:制造工藝或者材料質(zhì)量問題引起軟件故障：人為造成的系統(tǒng)故障或是系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序自身缺陷引起故障或是病毒引起的故障使用環(huán)境的影像：主要包括電源、溫度、灰塵等。3整理ppt硬件故障包括板卡、外設(shè)等出現(xiàn)電氣或機械等物理故障的“真故障”，也包括受硬件安裝、設(shè)置或外界因素影響造成系統(tǒng)無法正常工作的“假故障”。維修的基本原則和方法硬件故障4整理ppt軟件故障軟件故障是由程序方面的原因引起的，主要包括以下幾個方面：

BIOS錯誤或設(shè)置不當。操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件方面的原因。系統(tǒng)設(shè)備驅(qū)動程序方面的原因。操作系統(tǒng)、設(shè)備的驅(qū)動程序或應(yīng)用軟件與硬件設(shè)備不兼容。電腦病毒。維修的基本原則和方法5整理ppt維修的基本原則和方法先靜后動先外后內(nèi)先軟后硬從簡到繁安全第一

計算機維修的基本原則6整理ppt四、電腦維修的基本方法

觀察法比較法替換法隔離法最小系統(tǒng)法逐步添加/去除法清潔法維修的基本原則和方法7整理ppt觀察法

觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面。比較法

比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺電腦間進行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位維修的基本原則和方法8整理ppt替換法

替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象的一種維修方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為：（1）根據(jù)故障的現(xiàn)象考慮需要進行替換的部件或設(shè)備；（2）按先簡單后復(fù)雜的順序進行替換；（3）最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等（4）從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。隔離法

是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。維修的基本原則和方法9整理ppt最小系統(tǒng)法

最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有三種形式：

啟動型：由電源+主板+CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作；

點亮型：由電源+主板+CPU+內(nèi)存+顯卡+顯示器組成。這時應(yīng)該看到顯示內(nèi)容，跳出檢測不到硬盤，鍵盤等提示，可以進入bios，蜂鳴器沒有異常叫聲。不正常的話，顯示器沒有顯示(或者花屏)或者蜂鳴器有異常叫聲

進入系統(tǒng)型：由電源+主板+CPU+內(nèi)存+顯示卡+顯示器+鍵盤+硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。

維修的基本原則和方法10整理ppt逐步添加/去除法

逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個部件/設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準確地定位故障部位。清潔法

有些電腦故障，往往由于機器內(nèi)灰塵較多引起要求維修過程中注意觀察故障機內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果有，應(yīng)該先進行除塵再進行續(xù)判斷維修。維修的基本原則和方法11整理ppt處理電腦故障時的注意事項

檢測處理電腦故障首先應(yīng)準確地判斷出引起故障的原因，只有找到了原因才能“對癥下藥”。其次在對電腦故障進行處理時，還需要注意要避免解決了這個故障而引發(fā)另一個故障。在檢測電腦故障時需要注意以下事項：拔去電源：在拆裝零部件的過程中一定要將電源拔去，最好不要進行熱插拔，以免不小心誤觸而損壞電腦。12整理ppt

小心靜電：維修電腦時要注意靜電對電腦的損壞，尤其是在干燥的冬天，手上通常都帶有靜電，所以在接觸電腦部件前要消除靜電，否則會燒壞電腦元件。備妥工具：在開始維修前先備妥各種常見的硬件和軟件工具，否則會在維修中因缺少某個必備的工具而無法繼續(xù)維修。處理電腦故障時的注意事項13整理ppt常見電腦故障處理方法處理電腦故障時，常用的方法是替換硬件和升級BIOS、重裝操作系統(tǒng)、升級驅(qū)動程序、更新軟件版本、檢測查殺病毒等。如果能掌握好以上幾點，則大部分的電腦故障都能順利排除。14整理ppt故障處理大致步驟在處理計算機故障時，使用正確的處理步驟不但可以準確找出故障的所在，還可以大大地縮短故障的排除時間，下面將故障處理的基本步驟以流程圖的方式列出（如圖所示），可根據(jù)其中列出的順序進行故障排查。15整理ppt

故障處理大致步驟

16整理ppt

故障處理大致步驟

17整理ppt填空題

（1）當電腦不能

或在使用中

時即可判斷電腦出現(xiàn)了故障。如電腦不能啟動，在使用過程中

等情況都是電腦故障。（2）電腦故障分為

和

兩大類。（3）在處理電腦故障是一般本著

的原則，即先判斷是否由于軟件因素引起的電腦故障，然后再考慮是不是由硬件方面引起的電腦故障。正常使用頻繁出現(xiàn)錯誤操作系統(tǒng)頻繁提示出現(xiàn)錯誤硬件故障軟件故障先軟后硬18整理ppt判斷題（1）電腦經(jīng)常無故自動重啟屬于電腦故障。 （）（2）替換法是一種