藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定

藥店員工轉(zhuǎn)?正自我鑒定?首先在藥?房其間我遵?守藥房的各?項(xiàng)規(guī)章制度?。做到上班?不遲到，不?早退，熱愛?自己的工作?，關(guān)心病人?，和同事相?處得很好，?他們也教會(huì)?我很多知識(shí)?。其次我?在西藥房學(xué)?習(xí)的知識(shí)：?一、學(xué)會(huì)?了藥物的擺?放：同類藥?物放在一起?，做到先進(jìn)?先出。二?、學(xué)會(huì)了看?處方：首先?看病號(hào)，再?看年齡，最?后看用法用?量。三、?學(xué)會(huì)了拾處?方，拾處方?要認(rèn)真、細(xì)?心，要檢查?有沒有藥物?配伍禁忌。?四、學(xué)會(huì)?了處方的計(jì)?價(jià)收費(fèi)。?經(jīng)過本次三?個(gè)多月的實(shí)?習(xí)，使我們?增長(zhǎng)很多知?識(shí)。我運(yùn)用?在學(xué)校老師?教我的知識(shí)?加上實(shí)際鑒?習(xí)學(xué)會(huì)很多?藥學(xué)上的知?識(shí)進(jìn)行融會(huì)?貫通!為走?進(jìn)社會(huì)，為?人們作出貢?獻(xiàn)打牢了基?礎(chǔ)。藥店?員工轉(zhuǎn)正自?我鑒定在?實(shí)習(xí)工作期?間，我能熱?情招呼，微?笑待客，禮?貌謝別。咨?詢回答專業(yè)?、耐心、細(xì)?致，使顧客?滿意。做事?認(rèn)認(rèn)真真，?從不馬虎。?在銷售的?過程中，顧?客購買藥品?往往是出于?某種需求，?沒有無病亂?吃藥的人?那么我在推?介藥品時(shí)就?要找出能配?合顧客購買?需求的藥品?說明來，但?是說明的內(nèi)?容有時(shí)會(huì)因?藥品有多種?特性的緣故?而繁雜，這?就需要我在?藥品特征中?把最影響顧?客購買決定?的那一點(diǎn)，?用最簡(jiǎn)單、?最有效的語?言表達(dá)出來?，使之讓顧?客能快速的?清除明白。?形象、具?體地表現(xiàn)藥?品。如果一?心一意追求?簡(jiǎn)短，有時(shí)?會(huì)過于抽象?，讓顧客感?到茫然不知?所措。因此?，我會(huì)用生?動(dòng)、具體的?言詞表現(xiàn)藥?品，顧客會(huì)?比較容易接?受。我不會(huì)?使用過多的?專業(yè)術(shù)語。?以免顧客聽?不明白而導(dǎo)?致銷售中斷?。專業(yè)的術(shù)?語雖然可以?給顧客留下?深刻的印象?，覺得這位?藥店?duì)I業(yè)員?真專業(yè)，但?它也封鎖了?顧客對(duì)該產(chǎn)?品或服務(wù)的?理解，反而?阻礙了顧客?的購買欲望?。所以，我?在推介藥品?時(shí)考慮到?顧客的專業(yè)?知識(shí)結(jié)構(gòu)，?能理解顧客?是不能與接?受過專業(yè)知?識(shí)訓(xùn)練的自?己相比的。?我還利用空?閑時(shí)間，將?自己銷售的?藥品多加研?究，每種藥?品至少要總?結(jié)出三五種?銷售要點(diǎn)，?然后，再視?顧客的喜好?、需求，選?擇其中一個(gè)?要點(diǎn)具體地?加以應(yīng)用，?長(zhǎng)此以往，?我的服務(wù)水?平就會(huì)有很?大的提高。?我的實(shí)習(xí)?工作圓滿結(jié)?束，在此感?謝藥店的師?傅和老師們?。今后我一?定更加用心?地學(xué)習(xí)更多?的藥學(xué)知識(shí)?，造福更多?的人。藥?店員工轉(zhuǎn)正?自我鑒定?自工作以來?，在各藥店?領(lǐng)導(dǎo)和各位?同仁的悉心?幫助下，通?過自身的努?力和工作相?關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積?累，知識(shí)不?斷拓寬，業(yè)?務(wù)不斷提高?。工作多年?來，我的政?治和業(yè)務(wù)素?質(zhì)都有較大?的提高。在?藥店工作期?間，認(rèn)真學(xué)?習(xí)《藥品管?理法》、《?經(jīng)營管理制?度》、《產(chǎn)?品質(zhì)量法》?、《商品質(zhì)?量養(yǎng)護(hù)》等?相關(guān)法規(guī)，?積極參加藥?品監(jiān)督、管?理局組織開?辦的崗位培?訓(xùn)。以安全?有效用藥作?為自己的職?業(yè)道德要求?。全心全意?為人民服務(wù)?，以禮待人?。熱情服務(wù)?，耐心解答?問題，為患?者提供一些?用藥的保健?知識(shí)。營?業(yè)員的勞動(dòng)?就是要完成?從接待顧客?、解答疑難?、促進(jìn)銷售?、包扎商品?到結(jié)算貨款?等一系列商?業(yè)活動(dòng)任務(wù)?。服務(wù)態(tài)度?、工作作風(fēng)?、儀容儀表?等直接影響?服務(wù)效果和?企業(yè)的聲譽(yù)?和形象。從?某種意義上?講，營業(yè)員?就是企業(yè)的?象征和代言?人。正是由?于營業(yè)員的?這種與顧客?直接打交道?的特殊地位?，可以從營?業(yè)員身上找?到一條企業(yè)?公關(guān)和廣告?的捷徑。因?此，通過提?高營業(yè)員的?整體素質(zhì)，?塑造最完美?的營業(yè)員形?象，可以有?效地樹立藥?店形象并達(dá)?到良好的廣?告宣傳效果?。在工作?期間，我能?熱情招呼，?微笑待客，?禮貌謝別。?咨詢回答專?業(yè)、耐心、?細(xì)致，使顧?客滿意。做?事認(rèn)認(rèn)真真?，從不馬虎?。在銷售?的過程中，?顧客購買藥?品往往是出?于某種需求?，沒有無病?亂吃藥的人?那么我在?推介藥品時(shí)?就要找出能?配合顧客購?買需求的藥?品說明來，?但是說明的?內(nèi)容有時(shí)會(huì)?因藥品有多?種特性的緣?故而繁雜，?這就需要我?在藥品特征?中把最影響?顧客購買決?定的那一點(diǎn)?，用最簡(jiǎn)單?、最有效的?語言表達(dá)出?來，使之讓?顧客能快速?的清除明白?。形象、?具體地表現(xiàn)?藥品。如果?一心一意追?求簡(jiǎn)短，有?時(shí)會(huì)過于抽?象，讓顧客?感到茫然不?知所措。因?此，我會(huì)用?生動(dòng)、具體?的言詞表現(xiàn)?藥品，顧客?會(huì)比較容易?接受。我不?會(huì)使用過多?的專業(yè)術(shù)語?。以免顧客?聽不明白而?導(dǎo)致銷售中?斷。專業(yè)的?術(shù)語雖然可?以給顧客留?下深刻的印?象，覺得這?位藥店?duì)I業(yè)?員真專業(yè)，?但它也封鎖?了顧客對(duì)該?產(chǎn)品或服務(wù)?的理解，反?而阻礙了顧?客的購買欲?望。所以，?我在推介藥?品時(shí)考慮?到顧客的專?業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)?，能理解顧?客是不能與?接受過專業(yè)?知識(shí)訓(xùn)練的?自己相比的?。我還利?用空閑時(shí)間?，將自己銷?售的藥品多?加研究，每?種藥品至少?要總結(jié)出三?五種銷售要?點(diǎn)，然后，?再視顧客的?喜好、需求?，選擇其中?一