房產(chǎn)中介周工作總結(jié)范本

第23頁共23頁房產(chǎn)中?介周工?作總結(jié)?范本?時光匆?匆，風(fēng)?雨兼程?。__?__已?悄然而?至，匆?匆地讓?我們還?來不及?駐足片?刻回眸?身后的?足跡，?在這辭?舊迎新?的時刻?，回首?一年的?工作和?生活，?總覺得?意猶未?盡..?...?.至今?為止，?我進入?___?_房地?產(chǎn)已經(jīng)?___?_個月?之久。?從置業(yè)?顧問到?店面助?理，經(jīng)?過一次?的角色?轉(zhuǎn)換后?，我被?安排到?___?_店。?在店面?經(jīng)理的?帶領(lǐng)和?置業(yè)顧?問共同?努力下?，我們?從__?__月?___?_日開?業(yè)至_?___?月__?__日?一共完?成業(yè)績?___?_萬元??，F(xiàn)在?工作調(diào)?動，到?了__?__廣?場店。?環(huán)境發(fā)?生變化?了，但?是一直?要求自?己做事?要有認(rèn)?真，負(fù)?責(zé)的態(tài)?度。?總結(jié)過?去，看?到了自?己的很?多不足?，更多?的也要?像其他?的同事?學(xué)習(xí)。?比如，?中心店?的助理?在做好?自己本?職工作?的同時?也能把?___?_共享?上的客?戶約出?來成交?，因此?平時在?店里空?閑的時?候也應(yīng)?積極追?蹤__?__共?享上的?客戶出?來看房?，多給?置業(yè)顧?問創(chuàng)造?成交的?機會。?有時候?，對置?業(yè)顧問?個人的?關(guān)心也?是不夠?的。也?是應(yīng)該?注意他?們的個?人情緒?，及時?開導(dǎo)，?盡量讓?他們有?個好的?心態(tài)面?對每一?天的工?作。還?有就是?，當(dāng)置?業(yè)顧問?和店面?經(jīng)理之?間意見?不是很?統(tǒng)一，?置業(yè)顧?問對店?面經(jīng)理?事務(wù)執(zhí)?行方法?不能完?全理解?的時候?，要迅?速的做?置業(yè)顧?問的思?想工作?以及和?善的指?出店面?經(jīng)理的?不完善?之處。?始終讓?他們感?覺在一?個和諧?的環(huán)境?中工作?。面?對現(xiàn)在?的局面?，樹立?信心，?用我個?人的工?作熱情?去感染?身邊的?人，活?躍店內(nèi)?氣氛以?及提高?他們的?工作_?___?。協(xié)助?店面經(jīng)?理的工?作，也?對置業(yè)?顧問起?到監(jiān)督?的作用?。工作?中的不?足，我?力求上?進的同?時，也?盡力做?到最好?。首?先，做?好服務(wù)?工作。?在接待?這一塊?按照公?司"接?待流程?"，認(rèn)?真執(zhí)行??？驮?及房源?信息及?時錄入?___?_。提?醒置業(yè)?顧問的?工作安?排。與?店面經(jīng)?理互通?情況（?包括客?戶情況?及置業(yè)?顧問情?況），?以求統(tǒng)?一認(rèn)識?，步驟?一致，?共同把?店面工?作做好?，做細(xì)?，把店?面業(yè)績?做好，?做長久?。其?次，以?誠待人?。正確?處理苦?與樂，?得于失?，個人?利益與?___?_利益?。堅持?誠實敬?業(yè)，細(xì)?心學(xué)習(xí)?他人的?長處，?虛心像?領(lǐng)導(dǎo)、?同事請?教，做?好助理?工作。?然后?，積極?進取。?在完成?自己工?作的同?時，適?度幫助?他人。?我將不?斷總結(jié)?與反省?，不斷?的鞭策?自己并?充實能?量，提?高自身?素質(zhì)與?業(yè)務(wù)水?平，以?適應(yīng)時?代和企?業(yè)的發(fā)?展，與?公司共?同成長?。最?后祝公?司興旺?發(fā)達，?蒸蒸日?上。?房產(chǎn)中?介周工?作總結(jié)?范本（?二）?___?_決勝?___?__?___?年對我?們來講?是極其?不平凡?的一年?，在這?一年中?，公司?經(jīng)歷了?由產(chǎn)生?、發(fā)展?、到不?斷壯大?的過程?，我們?大家共?同努力?、精誠?團結(jié)、?互助共?贏，為?大量的?客戶找?到了他?們滿意?的新家?，在服?務(wù)社會?的同時?，也成?就了自?己，實?現(xiàn)了自?我價值?。而我?也非常?榮幸的?在這不?平凡的?年份里?加入到?了我們?不平凡?的新天?地大家?庭，開?啟了我?工作和?生活的?嶄新篇?章?；?首這一?年，如?夢如幻?，無限?感慨。?我從沒?想過我?這一生?還會從?事這樣?一份工?作，更?沒有想?過，我?，這樣?一個沒?有學(xué)歷?、沒有?背景，?沒有錢?的“三?無人員?”，也?可以取?得這樣?高的收?入，我?常跟同?事朋友?談起，?“前半?輩子真?是白活?了，新?生活才?剛剛開?始?！?我之所?以會取?得這些?成績，?首先我?要感恩?，非常?感謝公?司為我?提供這?個廣闊?的平臺?，非常?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?、同事?對我的?關(guān)心幫?助，正?是因為?有了你?們，才?使我由?一個對?房產(chǎn)中?介什么?都不懂?的門外?漢，迅?速的成?長為一?個合格?的房產(chǎn)?經(jīng)紀(jì)人?，在此?我向公?司的領(lǐng)?導(dǎo)以及?全體同?事表示?最衷心?的感謝?。我?在小區(qū)?開店，?正式成?為我們?新天地?大家庭?的一員?，那時?在中介?行業(yè)，?我是一?個不折?不扣的?新兵，?對能不?能干好?沒有半?點信心?。公司?領(lǐng)導(dǎo)、?同事對?我非常?關(guān)心幫?助、不?斷給我?指導(dǎo)鼓?勵，我?也深知?，像我?這個年?齡進行?二次創(chuàng)?業(yè)沒有?退路可?走，只?許成功?、不許?失敗。?我也明?白，失?敗的原?因千萬?種、成?功的捷?徑就一?條，那?就是努?力、勤?奮、專?業(yè)，我?暗下決?心，要?做就做?最好的?。功夫?不負(fù)有?心人，?經(jīng)過不?斷努力?，我連?續(xù)__?__個?月取得?了公司?業(yè)績第?一，多?次受到?了公司?的肯定?和嘉獎?。截止?到目前?，僅僅?___?_個月?的時間?，實現(xiàn)?賣房收?入元，?租房收?入元，?總收入?近萬元?，比過?去十年?掙得還?多，我?很高興?，比較?滿意，?但我決?不滿足?，我會?把這些?僅僅當(dāng)?做是下?一步工?作的起?點，在?嶄新的?一年里?，實現(xiàn)?更高的?收入。?此時此?刻，我?心里有?已經(jīng)有?了一個?更高的?目標(biāo)，?那就是?力爭做?中介行?業(yè)的n?o.1?。在?這一年?中，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們的?幫助下?，我不?斷借鑒?不斷摸?索不斷?改進，?逐漸有?了一些?對行業(yè)?的感悟?，掌握?了一些?經(jīng)驗和?方法，?在此和?大家簡?單作一?交流和?___?_，不?對之處?敬請指?正。?一是技?能體現(xiàn)?專業(yè)。?首先從?個人形?象做起?，做到?正式、?得體、?專業(yè)，?沒有第?二種方?法可以?改變對?你的第?一印象?。夯實?基本功?。積極?參與公?司培訓(xùn)?，記好?筆記，?反復(fù)翻?閱，聽?到的不?是自己?的，會?用了才?是自己?的。為?房源找?到主人?，為客?戶找到?家是我?們的全?部工作?，我們?就是客?戶和房?源的紅?娘。詳?細(xì)掌握?客戶需?求，引?導(dǎo)客戶?修正需?求，學(xué)?會發(fā)現(xiàn)?房源賣?點，找?到房源?賣點和?客戶需?求的聯(lián)?系點。?建立詳?細(xì)地附?近樓盤?檔案，?熟練計?算房產(chǎn)?交易成?本，確?保客戶?咨詢時?對答如?流。?二是服?務(wù)落腳?滿意。?從客戶?進門的?第一印?象開始?，處處?讓客戶?滿意，?時時讓?客戶滿?意，力?爭做到?超出客?戶的預(yù)?期。成?交后的?客戶要?建好客?戶檔案?，做好?服務(wù)，?爭取轉(zhuǎn)?介紹客?戶。?三是目?標(biāo)追求?先進。?復(fù)制成?功是最?快的成?功之道?。成功?一定有?原因，?找到別?人成功?的地方?，為我?所用，?我們會?和他一?樣成功?。四?是合作?著眼真?誠。合?作房源?在我們?的成交?量中占?有很大?的比例?，真誠?合作、?信用無?價。合?作好，?業(yè)務(wù)才?會更好?。展望?未來，?機遇與?挑戰(zhàn)并?存。說?到底，?我在這?個行業(yè)?里僅僅?工作了?___?_個月?，與那?些從業(yè)?幾年的?老兵相?比，我?還是個?新兵，?需要學(xué)?習(xí)和提?高的地?方還有?很多，?在嶄新?的一年?里，我?要把以?前的成?績當(dāng)作?是我新?的起點?，戒驕?戒躁，?繼續(xù)提?高自己?的能力?和素質(zhì)?，爭取?更大的?成功。?第一?、我要?加強學(xué)?習(xí)，繼?續(xù)提高?專業(yè)技?能。房?產(chǎn)行業(yè)?受國家?調(diào)控的?影響非?常大，?吃透政?策是做?好工作?的前提?條件。?要了解?政策的?背景目?的和下?步政策?可能的?調(diào)整方?向。以?公司培?訓(xùn)為契?機繼續(xù)?加強基?礎(chǔ)學(xué)習(xí)?。繼續(xù)?完善樓?盤檔案?和客戶?檔案，?區(qū)分已?成交客?戶和未?成交客?戶，以?便對客?戶進行?有針對?性地促?成和服?務(wù)，提?高促成?成功率?和客戶?服務(wù)水?平第?二、熱?情服務(wù)?、誠信?待人，?提高客?戶服務(wù)?水平。?我們中?介行業(yè)?是服務(wù)?業(yè)的一?種，要?樹立正?確的服?務(wù)理念?，像對?待自己?的__?__朋?友一樣?對待客?戶，這?會讓顧?客對我?們有一?種親切?感，拉?近我們?和客戶?的距離?。我們?不是在?為顧客?推銷房?源，而?是在為?我們的?親人選?擇他們?的家。?一旦獲?得了客?戶的認(rèn)?可和信?任，我?們的成?功率會?極大提?高。?第三、?堅持到?底，水?到自然?渠成。?接待顧?客時要?不厭其?煩，即?使客戶?看了很?多房子?，我們?還是要?耐心接?待。只?要他們?想看，?我們就?多努力?。不到?最后關(guān)?頭我們?決不放?棄。?最后，?預(yù)祝公?司領(lǐng)導(dǎo)?和各分?店同仁?身體健?康，事?事如意?；快賣?房子，?多數(shù)錢?，歡歡?樂樂過?大年；?讓我們?在充滿?期待的?___?_年中?取得更?優(yōu)異的?成績。?房產(chǎn)?中介周?工作總?結(jié)范本?（三）?房屋?中介公?司從事?經(jīng)紀(jì)活?動的，?除應(yīng)當(dāng)?符合《?___?_公司?法》規(guī)?定的條?件外，?還應(yīng)當(dāng)?有五名?以上與?其經(jīng)營?范圍相?適應(yīng)的?執(zhí)業(yè)經(jīng)?紀(jì)人。?合伙企?業(yè)從事?經(jīng)紀(jì)活?動，除?應(yīng)當(dāng)符?合《_?___?合伙企?業(yè)法》?規(guī)定的?條件外?，還應(yīng)?當(dāng)有兩?名以上?與其經(jīng)?營范圍?相適應(yīng)?的執(zhí)業(yè)?經(jīng)紀(jì)人?。個人?獨資企?業(yè)從事?經(jīng)紀(jì)活?動，除?應(yīng)當(dāng)符?合《_?___?個人獨?資企業(yè)?法》規(guī)?定的條?件外，?還應(yīng)當(dāng)?有一名?以上與?其經(jīng)營?范圍相?適應(yīng)的?執(zhí)業(yè)經(jīng)?紀(jì)人。?注冊?資金_?___?萬。辦?房產(chǎn)中?介資質(zhì)?證書在?公共行?政服務(wù)?中心-?-建設(shè)?局1?..申?請登記?；2?.提交?證件；?3.?證件查?驗和現(xiàn)?場踏勘?；4?.填寫?文本、?登記備?案；?5.核?發(fā)《房?地產(chǎn)中?介機構(gòu)?資質(zhì)證?書》。?需要?提供：?1.?有自己?的名稱?、__?__機?構(gòu)；?2.有?固定的?服務(wù)場?所；?3.有?規(guī)定數(shù)?量的財?產(chǎn)和經(jīng)?費；?4.?從事房?地產(chǎn)咨?詢業(yè)務(wù)?的，具?有房地?產(chǎn)及相?關(guān)專業(yè)?中等以?上學(xué)歷?，初級?以上專?業(yè)技術(shù)?職稱人?員須占?人數(shù)的?___?_%以?上；從?事房地?產(chǎn)評估?業(yè)務(wù)的?，須有?規(guī)定數(shù)?量的房?地產(chǎn)經(jīng)?紀(jì)人；?5.?設(shè)立房?地產(chǎn)中?介服務(wù)?機構(gòu)的?資金和?人員條?件，應(yīng)?由當(dāng)?shù)?縣級以?上房地?產(chǎn)管理?部門進?行__?__，?經(jīng)__?__合?格后，?再行辦?理工商?登記。?6.?一般辦?理需要?___?_天左?右。?找房源?的方法?有很多?，給你?總結(jié)_?___?種1?。和中?介同行?合作。?附近如?果有別?的同行?就多去?和他們?交流交?流，他?們比你?早營業(yè)?，他們?知道房?源比你?多，看?看他們?愿不愿?跟你合?作。不?愿意就?算了。?2。?有時間?的話多?到附近?走走，?有很多?房源信?息都是?房主自?己貼出?來的。?有時去?問問某?小區(qū)的?門衛(wèi)，?他們和?業(yè)主都?比較熟?，誰有?房源可?能知道?。3?。洗盤?。也就?是把整?個小區(qū)?業(yè)主的?電話通?通打一?次（機?率小。?新手可?做）?4。和?老客戶?維持好?關(guān)系，?（你根?他找到?合適的?房子，?他買了?以后，?關(guān)系打?好了他?會再次?介紹房?源和客?戶給你?）。?5：電?話接待?，一般?公司比?較大的?，業(yè)主?會主動?打電話?到離房?主家較?近的房?產(chǎn)公司?，所以?要經(jīng)常?打電話?...?門店?接待，?房主下?班了，?或者吃?玩飯后?會出去?散步，?到店面?的也不?少，一?有人到?門店你?就得比?別的同?事早出?去，呵?呵，先?到先得?。不是?賣房的?可能是?買房的?，接一?個客戶?也可以?啊。?7。是?有針對?性的根?據(jù)客戶?的要求?去找房?子，如?客戶就?要指定?的小區(qū)?，公司?目前沒?有他合?適的，?就可以?采取這?種方式?了，也?就是貼?條，但?是要做?的好點?，不要?做的那?么一點?點，一?看就是?小公司?所為。?呵呵，?沒有客?戶也可?以這樣?去做，?有人跟?你打電?話不就?是有房?源了嗎?。8?。不知?道你公?司是多?大，還?有一般?的大公?司會有?附近的?小區(qū)業(yè)?主的電?話，這?都是平?時跟物?業(yè)處的?，有的?是花錢?的。不?知道你?明不明?白。有?的話打?電話核?實好了?。（但?是有點?不好是?，有很?多是不?賣的。?要有心?理準(zhǔn)備?）9?：網(wǎng)絡(luò)?上面，?比如焦?點新浪?站臺搜?房，趕?集，房?東等，?上面有?很多房?源信息?，你要?做的也?就是第?一時間?打電話?核實了?，呵呵?10?。借助?一些房?產(chǎn)中介?管理軟?件。有?些軟件?除了一?些必備?的常用?功能外?，還有?自動采?集房源?的功能?一、?中介公?司的產(chǎn)?生中?介公司?的產(chǎn)生?是代表?當(dāng)?shù)氐?經(jīng)濟發(fā)?展迅速?穩(wěn)定，?___?_經(jīng)濟?發(fā)展趨?式好會?與房地?產(chǎn)中介?有關(guān)呢?。因?為當(dāng)經(jīng)?濟發(fā)展?好投資?生意有?可觀回?報，工?人收入?增高、?人民開?始富裕?，字然?會在衣?、食、?住、行?，追求?更好，?特別中?國人的?傳統(tǒng)思?想、住?房非常?重要，?因為住?除了有?一個居?所之外?，現(xiàn)今?擁有房?亦是成?就的表?現(xiàn)、身?份的象?征，如?果你擁?有的房?子越大?，就代?表你的?成就越?大、越?輝煌，?此外房?屋除了?是需求?還是一?種較穩(wěn)?定的長?遠(yuǎn)投資?。所以?在一個?迅速發(fā)?展的地?方，樓?房需求?量這么?大的時?候中介?公司的?出現(xiàn)是?起著催?促市場?發(fā)展的?作用。?但是要?買樓房?的人可?以選擇?發(fā)展商?的樓房?，__?__要?買二手?房呢。?因為?發(fā)展商?大多數(shù)?樓花，?往往要?等上一?段時間?才能交?樓，加?上發(fā)展?商價格?比較高?及該房?屋的新?配套相?對不夠?齊全，?又或者?是因為?地點的?原因，?所以會?令部分?人轉(zhuǎn)往?買二手?房，這?時中介?公司就?能發(fā)揮?作用。?二、?中介員?的角色?請問?閣下是?否想過?中介員?起什么?角色呢?。你認(rèn)?為中介?員是賣?房給客?人還是?幫客人?找房子?買呢。?其實?中介員?是一個?比較特?別的行?業(yè)，我?們同其?他行業(yè)?的業(yè)務(wù)?員是有?很大的?不同，?一般行?，業(yè)的?業(yè)務(wù)員?是公司?有一些?自己產(chǎn)?品推出?市場，?公司應(yīng)?因市場?定好價?格，業(yè)?務(wù)員只?需推銷?該產(chǎn)品?的優(yōu)點?便完任?務(wù)。這?就叫單?向推銷?。而?我們的?角色名?副其實?是中間?人，我?們無自?己的產(chǎn)?品，無?自己的?定價，?我們所?做的全?受人委?托，完?成任務(wù)?收取傭?金，我?們是推?銷服務(wù)?，推銷?你的承?諾，推?銷你的?關(guān)系，?你的說?服力等?等而令?對方給?予你信?任。?三、中?介員每?日工作?習(xí)慣，?紀(jì)律及?工作態(tài)?度中?介元每?日應(yīng)有?工作的?程序及?計劃，?不可以?用“見?步行步?”的態(tài)?度處理?，要對?每見事?都要認(rèn)?真處理?，不可?以用今?日的利?益來衡?量，因?為中介?工作好?象農(nóng)夫?耕種，?今日播?種明日?收成，?所以每?天都是?默默耕?耘。中?介員的?工作主?要分三?大類，?就是預(yù)?備、執(zhí)?行、才?有收成?。預(yù)備?：古人?有話“?工欲善?其善，?必先利?其器”?所以預(yù)?備工作?是非常?重要，?如果預(yù)?備工作?做得不?好，就?算你有?多大的?能力問?題還是?會出現(xiàn)?的。所?以預(yù)備?工作是?非常重?要的。?預(yù)備工?作包括?不停找?新盤，?更新業(yè)?主動態(tài)?及樓價?。鋤價?（制造?一些比?市場價?低的樓?盤）受?業(yè)主委?托的物?業(yè)空置?，要積?極爭取?鑰匙。?1、?___?_要不?停找新?盤呢。?現(xiàn)今?市場競?爭非常?激烈，?中介公?司在同?區(qū)可能?已有多?間地產(chǎn)?，如果?我們無?足夠的?盤源，?提供不?到多一?些盤源?給客人?選擇，?無論你?口才多?好，客?人最終?會去其?他公司?買樓，?試想想?你如果?要買日?用品，?在你前?面有一?間只有?小量貨?品選擇?的商店?，另一?間是貨?品齊全?的家樂?福，你?會去哪?間呢。?2、?___?_要更?新業(yè)主?動態(tài)及?樓價。?更新?的主要?目的，?是貼近?市場咨?訊動向?，借著?用電話?或面談?與業(yè)主?建立關(guān)?系溝通?，了解?業(yè)主賣?樓的心?態(tài)及意?向，價?錢是否?改變或?說服業(yè)?主減價?。再更?新過程?得知業(yè)?主是否?售出或?租出，?如售出?或租出?，詢問?業(yè)主已?售或已?租的價?錢，了?解市場?最新的?價格及?透過哪?間地產(chǎn)?公司成?交，從?而了解?行家動?態(tài)。再?更新的?過程中?可更了?解業(yè)主?委托放?盤是真?的想出?售或出?租，或?者只是?用試試?的心態(tài)?，如果?在更新?過程中?能預(yù)早?知道，?我們可?做出相?應(yīng)對策?。請?你記著?，如果?你每天?用心與?業(yè)主溝?通的好?，能令?業(yè)主留?下良好?的印象?，當(dāng)你?有客戶?要談價?錢或條?件，一?定會比?其他對?手容易?得多。?3、?鋤價（?制造荀?盤）?鋤價是?利用更?新時與?業(yè)主預(yù)?先談價?錢，用?較低價?錢與較?差的條?件與業(yè)?主協(xié)商?，得知?該業(yè)主?是否急?讓，當(dāng)?制造出?一個荀?盤后，?就代表?你在這?宗交易?有__?__%?成功率?，__?__呢?。因?為市場?中介員?很多，?你要比?人優(yōu)勝?，首先?你的貨?品要比?人優(yōu)勝?，如果?你沒有?荀盤介?紹給客?戶，你?就不會?有客，?就算是?有，也?不會選?擇你。?4、?當(dāng)你預(yù)?先制造?到荀盤?，就可?以縮短?你們協(xié)?商的時?間，加?快成交?速度，?減低中?途的麻?煩及難?度，令?你的風(fēng)?險減到?最低。?就算有?對手同?你竟真?同一客?戶，你?也能勝?券在握?。但是?請各位?業(yè)務(wù)員?要明白?制造一?個荀盤?并不容?易，不?可能一?兩句能?制造的?，是要?持之而?行，不?停用_?___?地方法?同業(yè)主?交談，?就好象?一副黑?色的墻?你要把?他變百?，不可?能油一?兩次就?能完全?變白，?你需要?油可能?五次或?更多才?能完全?變白色?。荀盤?是用什?么定義?呢。?成功經(jīng)?紀(jì)人的?日常工?作：：?：1?、每天?準(zhǔn)時到?公司，?（最好?能提前?___?_分鐘?到公司?，做到?風(fēng)雨無?阻。）?2、?找開電?腦，查?看前一?天所新?增樓盤?，熟悉?市場行?情，養(yǎng)?成每天?背誦樓?盤和發(fā)?現(xiàn)自己?所需要?之樓盤?。3?、打開?電腦，?隨時查?閱公司?"新間?公告"?、"員?工論壇?"等欄?目，及?時了解?公司業(yè)?務(wù)動態(tài)?同規(guī)章?制度，?跟上公?司日新?月異發(fā)?展的步?伐。?4、查?看本區(qū)?域廣告?（包括?本公司?和外公?司）發(fā)?現(xiàn)自己?客戶所?需要的?盤，增?加成交?量進而?增加業(yè)?績（及?分類廣?告）.?5、?本分行?或本區(qū)?域若有?新收的?匙盤，?堅持拿?匙看房?，日積?月累，?區(qū)域內(nèi)?的所有?戶型你?都會了?若指掌?.6?、每天?必須認(rèn)?真按質(zhì)?清洗十?五個盤?源.清?洗任何?盤源必?須與業(yè)?主徹底?交流，?了解真?實情況?.7?、洗盤?過程中?，了解?業(yè)主有?換樓的?需要。?在業(yè)主?未出售?前，先?行約業(yè)?主看房?（每周?至少一?個）。?8、?下決定?每天找?尋一個?新客戶?（暫時?未需要?，但半?年內(nèi)會?買的客?戶）?9、嘗?試考核?本身對?買賣過?程中，?稅費及?各項手?續(xù)費的?計算方?法。?10、?每天必?須盡量?保證帶?兩個客?戶看房?。1?1、每?天必須?即時跟?進自己?客戶及?每天洗?十個公?客。?12、?主動到?公交站?或盤源?不足的?指定目?標(biāo)派發(fā)?宣傳單?張，爭?取客源?及盤源?。1?3、自?行輯錄?五個樓?盤，不?停尋找?客戶作?配對，?機會自?然大增?14?、跟進?以往經(jīng)?自己成?交的租?盤或賣?盤，（?租客到?期完約?否。會?否另覓?新居。?會買房?否。）?做好自?己的"?客戶回?訪"工?作。?15、?跟進以?往經(jīng)自?己租出?的樓盤?業(yè)主，?會否買?多一個?單位作?投資（?收租）?16?、有時?間到附?近交易?活躍的?社區(qū)兜?客，及?地產(chǎn)公?司門口?拉客。?17?、自己?洗盤時?認(rèn)為和?自己溝?通比較?好的業(yè)?主多聯(lián)?系，加?深感情?爭取控?盤（簽?獨家委?托）?18、?晚上是?聯(lián)絡(luò)客?戶與業(yè)?主最佳?時間，?堅持在?___?_點間?跟客戶?、業(yè)主?溝通。?19?、業(yè)務(wù)?員應(yīng)多?了解本?市及國?內(nèi)房地?產(chǎn)之要?聞，令?本身在?這方面?的知識?增加，?從而在?與業(yè)主?及客戶?交談的?時更有?內(nèi)容，?塑造"?專家"?形像。?20?、談判?過程中?，遇上?挫折，?是平常?不過之?事，并?要將問?題癥結(jié)?之所在?記下，?不要重?犯。?21、?工作總?結(jié)（看?房總結(jié)?經(jīng)驗）?，準(zhǔn)備?第二天?工作計?劃（客?與業(yè)主?需聯(lián)系?）2?2、心?動不如?行動，?心勤不?如手勤?，主動?出擊，?才能爭?取入息?。各位?同仁：?請隨時?隨地將?自己的?工作與?以上"?日常工?作"進?行比較?，檢查?自己做?到了什?么，沒?做到什?么。建?議將此?"日常?工作"?摘錄于?自己工?作薄上?，時常?鞭策自?己，指?引自我?。長此?以往，?成功之?時指口?可待。?失敗?業(yè)務(wù)員?的日常?工作?1、常?遲到，?開小差?。2?、望天?打卦，?無所事?事。?3、一?周看房?次數(shù)不?過三次?。4?、洗盤?工序得?過且過?，毫無?內(nèi)容。?5、?主動性?，積極?性低，?不會自?發(fā)性找?尋業(yè)績?不好的?原因。?6、?看房就?是看房?，不會?深入了?解客戶?的需要?而作相?應(yīng)行動?7、?陽奉陰?違、只?做表面?功夫。?8、?上班等?下班，?做業(yè)務(wù)?的心態(tài)?不夠強?。9?、與分?行同談?天說地?，但內(nèi)?容經(jīng)常?不是圍?繞業(yè)務(wù)?的。?10、?貼客程?度不夠?，客戶?經(jīng)常跟?前家地?產(chǎn)成交?。1?1、經(jīng)?常抱怨?無客，?無盤，?所以自?己業(yè)績?差。?12、?工作態(tài)?度散漫?，更影?響其他?同事工?作。?13、?不遵從?上級指?令，自?己有一?套想法?，經(jīng)常?與上級?對抗。?14?、不會?自我檢?討做業(yè)?務(wù)的能?力。?15、?從不提?升自己?的業(yè)務(wù)?技巧，?去適應(yīng)?現(xiàn)今行?業(yè)的競?爭。?16、?對所屬?片區(qū)樓?盤資料?的熟悉?情況不?充分，?而又不?去改善?17?、對所?屬片區(qū)?樓盤的?售價、?租金價?不清楚?。1?8、在?公司談?私人電?話較洗?盤電話?多。?19、?利用公?司電腦?玩游戲?，經(jīng)常?用手機?玩短信?息（在?上班時?間內(nèi)）?20?、對買?賣手續(xù)?流程不?充分了?解。?如何做?好房產(chǎn)?中介。?（__?__-?10-?121?9：1?2：5?1）分?類：如?何做個?成功的?房產(chǎn)中?介標(biāo)簽?：如何?做好房?產(chǎn)中介?|一?、中介?公司的?產(chǎn)生中?介公司?的產(chǎn)生?是代表?當(dāng)?shù)氐?經(jīng)濟發(fā)?展迅速?穩(wěn)定，?___?_經(jīng)濟?發(fā)展趨?式好會?與房地?產(chǎn)中介?有關(guān)呢?。因為?當(dāng)經(jīng)濟?發(fā)展好?投資生?意有可?觀回報?，工人?收入增?高、人?民開始?富裕，?字然會?在衣、?食、住?、行，?追求更?好，特?別中國?人的傳?統(tǒng)思想?、住房?非常重?要，因?為住除?了有一?個居所?之外，?現(xiàn)今擁?有房亦?是成就?的表現(xiàn)?、身份?的象征?，如果?你擁有?的房子?越大，?就代表?你的成?就越大?、越輝?煌，此?外房屋?除了是?需求還?是一種?較穩(wěn)定?的長遠(yuǎn)?投資。?所以在?一個迅?速發(fā)展?的地方?，樓房?需求量?這么大?的時候?中介公?司的出?現(xiàn)是起?著催促?市場發(fā)?展的作?用。但?是要買?樓房的?人可以?選擇發(fā)?展商的?樓房，?___?_要買?二手房?呢。因?為發(fā)展?商大多?數(shù)樓花?，往往?要等上?一段時?間才能?交樓，?加上發(fā)?展商價?格比較?高及該?房屋的?新配套?相對不?夠齊全?，又或?者是因?為地點?的原因?，所以?會令部?分人轉(zhuǎn)?往買二?手房，?這時中?介公司?就能發(fā)?揮作用?。二?、中介?員的角?色請問?閣下是?否想過?中介員?起什么?角色呢?。你認(rèn)?為中介?員是賣?房給客?人還是?幫客人?找房子?買呢。?其實中?介員是?一個比?較特別?的行業(yè)?，我們?同其他?行業(yè)的?業(yè)務(wù)員?是有很?大的不?同，一?般行，?業(yè)的業(yè)?務(wù)員是?公司有?一些自?己產(chǎn)品?推出市?場，公?司應(yīng)因?市場定?好價格?，業(yè)務(wù)?員只需?推銷該?產(chǎn)品的?優(yōu)點便?完任務(wù)?。這就?叫單向?推銷。?而我們?的角色?名副其?實是中?間人，?我們無?自己的?產(chǎn)品，?無自己?的定價?，我們?所做的?全受人?委托，?完成任?務(wù)收取?傭金，?我們是?推銷服?務(wù)，推?銷你的?承諾，?推銷你?的關(guān)系?，你的?說服力?等等而?令對方?給予你?信任。?三、?中介員?每日工?作習(xí)慣?，紀(jì)律?及工作?態(tài)度中?介元每?日應(yīng)有?工作的?程序及?計劃，?不可以?用“見?步行步?”的態(tài)?度處理?，要對?每見事?都要認(rèn)?真處理?，不可?以用今?日的利?益來衡?量，因?為中介?工作好?象農(nóng)夫?耕種，?今日播?種明日?收成，?所以每?天都是?默默耕?耘。?中介員?的工作?主要分?三大類?，就是?預(yù)備、?執(zhí)行、?才有收?成。?預(yù)備。?古人有?話“工?欲善其?善，必?先利其?器”所?以預(yù)備?工作是?非常重?要，如?果預(yù)備?工作做?得不好?，就算?你有多?大的能?力問題?還是會?出現(xiàn)的?。所以?預(yù)備工?作是非?常重要?的。預(yù)?備工作?包括不?停找新?盤，更?新業(yè)主?動態(tài)及?樓價。?鋤價（?制造一?些比市?場價低?的樓盤?）受業(yè)?主委托?的物業(yè)?空置，?要積極?爭取鑰?匙。?1、_?___?要不停?找新盤?呢。現(xiàn)?今市場?競爭非?常激烈?，中介?公司在?同區(qū)可?能已有?多間地?產(chǎn)，如?果我們?無足夠?的盤源?，提供?不到多?一些盤?源給客?人選擇?，無論?你口才?多好，?客人最?終會去?其他公?司買樓?，試想?想你如?果要買?日用品?，在你?前面有?一間只?有小量?貨品選?擇的商?店，另?一間是?貨品齊?全的家?樂福，?你會去?哪間呢?。2?、__?__要?更新業(yè)?主動態(tài)?及樓價?。更新?的主要?目的，?是貼近?市場咨?訊動向?，借著?用電話?或面談?與業(yè)主?建立關(guān)?系溝通?，了解?業(yè)主賣?樓的心?態(tài)及意?向，價?錢是否?改變或?說服業(yè)?主減價?。再更?新過程?得知業(yè)?主是否?售出或?租出，?如售出?或租出?，詢問?業(yè)主已?售或已?租的價?錢，了?解市場?最新的?價格及?透過哪?間地產(chǎn)?公司成?交，從?而了解?行家動?態(tài)。再?更新的?過程中?可更了?解業(yè)主?委托放?盤是真?的想出?售或出?租，或?者只是?用試試?的心態(tài)?，如果?在更新?過程中?能預(yù)早?知道，?我們可?做出相?應(yīng)對策?。請你?記著，?如果你?每天用?心與業(yè)?主溝通?的好，?能令業(yè)?主留下?良好的?印象，?當(dāng)你有?客戶要?談價錢?或條件?，一定?會比其?他對手?容易得?多。?3、鋤?價（制?造荀盤?）鋤價?是利用?更新時?與業(yè)主?預(yù)先談?價錢，?用較低?價錢與?較差的?條件與?業(yè)主協(xié)?商，得?知該業(yè)?主是否?急讓，?當(dāng)制造?出一個?荀盤后?，就代?表你在?這宗交?易有_?___?%成功?率，_?___?呢。因?為市場?中介員?很多，?你要比?人優(yōu)勝?，首先?你的貨?品要比?人優(yōu)勝?，如果?你沒有?荀盤介?紹給客?戶，你?就不會?有客，?就算是?有，也?不會選?擇你。?4、?當(dāng)你預(yù)?先制造?到荀盤?，就可?以縮短?你們協(xié)?商的時?間，加?快成交?速度，?減低中?途的麻?煩及難?度，令?你的風(fēng)?險減到?最低。?就算有?對手同?你竟真?同一客?戶，你?也能勝?券在握?。但是?請各位?業(yè)務(wù)員?要明白?制造一?個荀盤?并不容?易，不?可能一?兩句能?制造的?，是要?持之而?行，不?停用_?___?地方法?同業(yè)主?交談，?就好象?一副黑?色的墻?你要把?他變百?，不可?能油一?兩次就?能完全?變白，?你需要?油可能?五次或?更多才?能完全?變白色?。荀?盤是用?什么定?義呢。?1、?價格比?市場低?荀盤定?義是：?2、?業(yè)主已?確定放?盤3?、當(dāng)有?客人下?訂金他?能立即?決定，?不需再?同其他?人商量?4、?你很清?楚他賣?樓的原?因5?、爭取?鑰匙爭?取鑰匙?___?_會那?么重要?呢。因?為每一?個客戶?進入公?司問房?子的時?候，憑?你用口?介紹是?不夠的?，他需?要馬上?參觀現(xiàn)?場，這?個時候?你才去?約業(yè)主?看房，?客人會?感覺太?麻煩，?他亦沒?有耐性?等你，?客人可?能回覺?得你公?司樓盤?太少而?往其他?公司找?，而其?他公司?能及時?提供房?子給他?看，你?再爭取?這客湖?機會就?極大減?低。更?重要的?事，你?可以為?自己爭?取更多?時間去?做更多?的生意?。四?、受委?托放盤?最注意?事項?（1）?業(yè)主委?托我們?放盤主?要是經(jīng)?幾類途?徑。?1、電?話放盤?；2?、親自?到我們?公司放?盤；?3、是?我們主?動要求?業(yè)主放?盤；?4、是?朋友或?老客戶?介紹。?以上無?論什么?方式放?盤，你?必須小?心記錄?詳細(xì)資?料，決?不能有?錯漏。?因為這?個程序?是非常?重要的?，如你?一不小?心記錄?錯資料?便會影?響你或?你的同?事的步?數(shù)。?（2）?收盤記?錄資料?如下：?放售?：1?、業(yè)主?姓名?2、詳?盡地址?3、?面積?4、_?___?號碼（?一定要?盡量記?錄多些?業(yè)主聯(lián)?系電話?）5?、價錢?（可能?包括叫?價，連?傭金底?價）?6、是?否包稅?7、?裝修狀?況8?、間格?是否改?動，該?物業(yè)是?否已吉?（空置?），如?果已吉?必須爭?取鑰匙?放在我?們公司?9、?現(xiàn)在是?否有按?揭（盡?量了解?欠銀行?___?_）?10、?看房方?式（如?業(yè)主放?鑰匙就?不用問?）1?1、房?產(chǎn)證是?否他本?人（如?果是代?理人，?是否有?合法授?權(quán)文件?）1?2、_?___?賣樓?13、?價格是?否再商?議1?4、是?否有特?別條約?15?、賣樓?后會否?再買其?他樓盤?放租?：1?、業(yè)主?姓名?2、詳?盡地址?3、?面積?4、_?___?號碼?5、價?錢6?、設(shè)備?配套?7、裝?修狀況?8、?間隔有?否改動?9、?該物業(yè)?是否已?吉1?0、看?房方式?11?、價格?可否面?議1?2、有?否特別?條約?13、?租出后?會否再?買其他?樓盤最?后緊幾?提醒業(yè)?主我們?成功幫?他售出?或租出?是須收?取傭金?。賣?出：收?取傭金?___?_%租?出：收?取傭金?一個月?租金的?___?_%言?談及身?體語言?：言談?及身體?語言是?表現(xiàn)你?品格的?一種方?法，亦?直接的?影響你?的說服?力及影?響力。?言語其?實是一?種學(xué)問?，因為?你的說?法是等?于把你?的想法?表現(xiàn)出?來，把?你的事?業(yè)__?__力?發(fā)揮出?來，林?令對方?很想檁?、聆聽?你的說?話而給?你說服?，所以?說話前?請你細(xì)?心想想?你說出?來的結(jié)?果。老?人家經(jīng)?常說：?（食物?可以隨?便食，?但說話?就不可?以隨便?講），?就是因?為你的?說話會?影響你?的結(jié)果?。（要?養(yǎng)成一?種習(xí)慣?就是先?想想，?然后講?）身?體語言?。身體?語言是?加強你?語言上?的說服?力，增?加你的?表達能?力，所?以身體?語言是?非常重?要的，?因為你?所做的?動作，?是給予?對方的?觀感你?是否可?信的人?，還是?一個輕?佻浮糙?的人。?身體語?言是包?擴你的?身體所?做的任?何動作?及眼睛?的交流?，所以?你要留?意你自?己的動?作，眼?睛與人?交談不?要東張?西望，?身體的?動作不?要太夸?張，動?作自然?大方。?你要緊?記你所?說的每?句話，?所做的?任何動?作，對?方都給?予你評?估。?銷售技?巧。我?們與客?戶接觸?推銷，?必要先?了解客?戶的需?要，不?要亂做?介紹，?因為你?推銷一?樣?xùn)|西?如客人?完全不?適合，?無論該?東西有?多好，?對他都?是無興?趣，他?只覺得?你在浪?費他的?時間，?同時也?在浪費?你自己?的時間?。所以?在與客?戶接觸?先要了?解他的?需要，?然后才?介紹。?如何了?解客戶?呢。每?個客戶?無論是?電話或?是自尋?到公司?，他都?會給你?說他的?基本需?要，但?是這基?本需要?是不夠?的，所?以我們?要加深?了解對?方，最?好的辦?法是帶?客戶多?看幾套?房，在?看房時?了解他?的需要?，而做?出適當(dāng)?的建議?及介紹?，增加?客戶的?購買欲?念。了?解客戶?最基本?是，客?戶買房?是投資?還是自?住，需?要多大?面積，?多少個?房，預(yù)?算房價?，__?__會?選擇此?區(qū)，是?否與其?他地產(chǎn)?公司看?過房等?。了解?他的基?本需要?后，介?紹一些?近似的?樓盤給?他看。?射盤?。當(dāng)你?了解客?戶的要?求你要?帶客戶?看房，?必須預(yù)?備多幾?套耬盤?讓他比?較介紹?，讓他?提出問?題從而?了解客?戶更深?入的要?求。但?你必須?要有一?個至兩?個目標(biāo)?盤，然?后作出?重點推?薦，利?用其他?不是目?標(biāo)盤作?為比較?目標(biāo)盤?的好處?。（緊?急目標(biāo)?盤的定?義是該?盤的業(yè)?主你能?完全掌?握）?揸價。?揸價的?意思是?把業(yè)主?給我們?的底價?提高一?點報給?客戶，?___?_要這?樣做。?因為每?個人的?心理都?是怕吃?虧。所?以無論?盤有多?荀，客?戶都會?要求你?幫他還?價，如?果你沒?有渣價?，業(yè)主?又不愿?把底價?再減，?客戶只?會覺得?你__?__力?幫他，?而不作?決定，?更可能?會失去?客戶。?談判?。進入?談判一?刻就是?生死存?亡的一?刻，客?戶要求?你為他?傾條件?及價格?等，進?入最后?階段，?談判成?功與否?，是你?在之前?所做的?準(zhǔn)備及?部署是?否充足?。你與?客戶所?建立的?關(guān)系，?他對你?的信任?程度有?多少，?而影響?難度的?高低。?往往客?戶和業(yè)?主在談?判的階?段都會?有很多?的理由?、口籍?、優(yōu)慮?的事情?而令難?度增加?。業(yè)主?和客戶?在價格?上或條?件上出?現(xiàn)爭議?，雙方?都會有?各自的?理由。?在這一?刻你是?要改變?他們的?觀念，?不要混?入僵局?的局面?，你每?遇到對?方在找?理由或?借口，?都必須?先“同?意”后?“但是?”的方?法。因?為每個?人都是?天生希?望對方?認(rèn)同自?己，當(dāng)?你表示?同意他?便會對?你減低?抗拒，?覺得你?是他的?同一陣?線。你?再跟他?分析現(xiàn)?時的局?面利害?關(guān)系，?他便會?比較容?易接受?你得意?見。（?緊記“?同意”?“但是?”）?切記不?要犯以?下錯誤?1、?不可以?讓客戶?與業(yè)主?交換聯(lián)?絡(luò)地址?及電話?。2?、盡量?少讓客?戶與業(yè)?主直接?溝通。?3、?不可以?讓客戶?知道業(yè)?主出售?或出租?之底價?。4?、要有?時間觀?念，約?了客戶?千萬不?要遲到?，不可?讓客人?等你。?每次外?出工作?時，先?查清楚?自己帶?出去的?必備品?帶齊了?沒有（?包括筆?、名片?、各樣?協(xié)議書?或合同?中介?獲利絕?不止吃?差價那?么簡單?“中?介的利?潤不單?單只是?吃差價?、提傭?金這么?簡單。?”ap?ple?笑著否?定了外?界對中?介獲取?利潤最?普通的?看法。?通常情?況下，?購房者?認(rèn)為中?介的利?潤主要?是靠低?買高賣?、租進?租出的?差額獲?取的，?其實遠(yuǎn)?不止這?些。中?新社發(fā)?井韋攝?上周?五傍晚?___?_點，?安貞附?近的快?餐店里?，隔壁?的中介?門店似?乎沒有?打烊的?念頭。?如果?不是提?前知曉?，很難?想象坐?在對面?的女孩?app?le曾?經(jīng)做過?___?_年的?房地產(chǎn)?中介業(yè)?務(wù)員。?上月?___?_日，?《__?__市?房屋租?賃管理?辦法（?草案）?》正是?開始征?求群眾?意見，?而這也?是繼三?部委聯(lián)?手發(fā)布?《__?__整?頓規(guī)范?房地產(chǎn)?交易秩?序__?__》?之后，?又一針?對房地?產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?的調(diào)控?措施，?至此，?曾經(jīng)“?風(fēng)光一?時”的?京城中?介遭遇?到了前?所未有?的調(diào)控?重錘。?戰(zhàn)術(shù)?揭秘?“田忌?___?_”式?心理戰(zhàn)?“其?實在這?一行里?首先要?學(xué)會的?是心理?戰(zhàn)術(shù)。?”在做?了整整?___?_年的?業(yè)務(wù)員?之后，?app?le早?已輕車?熟路。?“除了?以盡可?能低的?價格從?房東手?中租下?房子以?外，整?個中介?租房過?程中最?為關(guān)鍵?的便是?帶客看?房。一?般中介?每次帶?客看房?都是同?時看幾?套房子?，而其?實這幾?套房子?并不是?碰巧趕?上的，?而是經(jīng)?過精心?安排的?，為的?就是以?最高的?價格將?房子租?出去。?”隨?后的暗?訪驗證?了ap?ple?的說法?。一?線暗訪?從_?___?到天堂?的看房?親歷?第二天?上午，?記者撥?通了某?中介公?司的電?話，稱?自己打?算租一?套位于?安定門?附近的?兩居室?。兩個?小時之?后，該?中介公?司打電?話過來?說安排?下午_?___?點看房?。當(dāng)天?下午，?當(dāng)記者?與ap?ple?一起見?到中介?公司業(yè)?務(wù)員時?，對方?告知，?為了能?夠讓我?們有更?多的選?擇，“?今天多?看幾套?”。?這個業(yè)?務(wù)員帶?我們看?的第一?套房子?位于六?鋪炕。?一進房?間，記?者看到?的是，?完全沒?有裝修?的房間?里由于?年久腐?蝕窗戶?已經(jīng)破?爛，一?臺至少?___?_年的?電視孤?零零地?呆在并?不穩(wěn)當(dāng)?的桌子?上，水?泥地面?上不斷?地有小?生命爬?來爬去?……而?這位業(yè)?務(wù)似乎?看出了?我們對?這套房?子很不?滿意，?“19?00