綠色營銷教案

孫開功市場營銷教研室 1121218--30 -30--35簽。。。定義書簽。。!未定義書簽。簽。書簽。書簽。書簽。策略----------------------------------錯誤!未定義書簽。-----------------------------------------錯誤!未定義書簽。---------錯誤!未定義書簽。!未定義書簽。!未定義書簽。 。。。簽。簽。簽。-------------------------------------錯誤!未定義書簽。O 。----------------錯誤!未定義書簽。簽。。義書簽。簽。-----------錯誤!未定義書簽。 一緒論態(tài)環(huán)又是企業(yè)不可推卸的社會責任。20世紀90年代以后風靡全球的綠色營銷(Green體交換產(chǎn)品價值來滿足市場需求的一種管理過程。定義強調(diào)了綠色營銷的最終目標是可持續(xù)性發(fā)展，而實現(xiàn)該目標的準則是注重經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一。因此，企業(yè)無論是在戰(zhàn)略管理的四階段，即探測(市場調(diào)查預測)、細分(市場細分)、擇優(yōu)(選擇目標市場)、定位(市場定位)過程中，還是在戰(zhàn)術(shù)管理，即產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷渠道、促銷過程中，都必須從促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展這個基本原則出發(fā)，既注重按生態(tài)環(huán)境的要求，保持自然生態(tài)平衡和保護自然資源，又強調(diào)在創(chuàng)造及交換產(chǎn)品和價值，滿足消費者需求的時候，不會導致自然資源的破壞，為子孫后代留意識與市場營銷觀念相結(jié)合的一種求企業(yè)在營銷活動中，要注重地球生態(tài)環(huán)境的保護，促進經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展，以確保企業(yè)的永續(xù)性經(jīng)營。觀點可以歸納為以下4種類型;產(chǎn)品中心論；環(huán)境中心論；利益中心論；發(fā)展中心論?！裆鷳B(tài)環(huán)境的惡化使綠色營銷成為企業(yè)營銷的必然選擇以蒸汽機的發(fā)明和推廣為標志的近代工業(yè)革命，使人類的文明進程進入了空前的發(fā)展進利用也進入了前所未有的掠奪式的采體被高度污染，廢物無遏制類的生存環(huán)境也日益惡化，溫室效應、臭氧層破壞、水土流失、土地荒漠化、人口爆炸、資源面臨枯竭、生物多樣性減少，意味著自然對人類的報復已經(jīng)開始。從我國生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀來看：2.淡水資源嚴重短缺。3.自然災害頻繁。4.水土大量流失。5.土地荒漠化?！窬G色消費浪潮的興起給企業(yè)的綠色營銷帶來新的機會綠色消費是指人們?yōu)榱藵M足自身生存與發(fā)展的需要，而對符合環(huán)境保護標準的消費資料 展的生存環(huán)境的需要。人類的消費和生產(chǎn)離不開自然環(huán)境，而消費方式的變化取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平，綠色消費的興起有其客觀必然性。1993年美國克里夫芝市場預測公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當時世界綠色消費總量已達2500億5%左右，未來10年內(nèi)，全球綠色貿(mào)易將以平均12%—15%的速度增長，到2000年，世界綠色消費總額將達6000億美元。綠色消費代表了世界消費觀念新潮流，必將引起消費領域的一場徹底革命，可以肯定，綠色消費是人類業(yè)已找到的真正文明的消費形式，它將逐步成為二十一世紀最具發(fā)展前景的●綠色組織的建立促使企業(yè)實施綠色營銷八十年代以來，環(huán)保意識在消費者中日益加強，高能耗、多污染的產(chǎn)品不斷為消費者拒場環(huán)境革命來拯救人類的命運。只有發(fā)動一場全球性的環(huán)境革命，才能使全世界經(jīng)濟趨于穩(wěn)綠色組織的建立始于70年代的英國，此后在世界各地廣為普及，單在美國就有18000自治區(qū)建立了自己的綠色組織?！窬G色法規(guī)的制定促進了企業(yè)綠色營銷的發(fā)展二十世紀七十年代以來，全世界的環(huán)境惡化和污染達到前所未有的地步，生態(tài)危機要求全世法規(guī)，限制了企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境的不良營銷行為，促進了企業(yè)綠色營銷的發(fā)展。世界各國綠色法規(guī)的出臺約束著人們的行為，限制著一切不利于環(huán)境發(fā)展的行為的發(fā)生，促監(jiān)督作用。●綠色壁壘的設置促使企業(yè)必須注重綠色產(chǎn)品的營銷協(xié)議中的環(huán)境條款、國際環(huán)境管理體系系列標準(ISO14000)、綠色標志制度、進口國國展，另一方面又可能構(gòu)成綠色貿(mào)易壁壘的淵源。綠色壁壘的設置，迫使企業(yè)在國際營銷中必須注重綠色資源和綠色產(chǎn)品的開發(fā)，注重綠●科技的進步為綠色營銷的實施提供了條件科學技術(shù)在經(jīng)濟增長中的貢獻率已達到60—80%，成為經(jīng)濟增長中的決定性因素。信息網(wǎng)色營銷的實施提供了條件。 科技的發(fā)展，使稀缺的自然資源得到充分、有效、合理的運用，替代資源的開發(fā)更進一件下得到無限的發(fā)展。在人類算，現(xiàn)有資源還可用500年；若以年均2.5%的遞增速度計算消耗量，現(xiàn)有資源只能維持90色營銷中開發(fā)綠色資源和合理選擇運用綠色資源提供了條件。●實施綠色營銷有利于提高社會資源的使用效率，實現(xiàn)人類社會的可持續(xù)發(fā)展社會可持續(xù)發(fā)展的前提，是各種資源必須在環(huán)境生態(tài)平穩(wěn)容量之內(nèi)有較充分選擇和機動消費者綠色意識的覺醒以及政府、社會團體從可持續(xù)發(fā)展的高度對于環(huán)境保護的有關(guān)法規(guī)和制度的制定，限制了企業(yè)無節(jié)制的掠奪和浪費環(huán)境資源的行為，迫使企業(yè)從人類生存和活質(zhì)量及人類的社會福利中去，從而企業(yè)開展綠色營銷，提●實施綠色營銷有利于推動新型的綠色文明的發(fā)展綠色文明是一種以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。較之以往的文明體系綠色文明代表著一種更高級的效率目標，也代表了一種更深遠的公平理想——既保證當代人之間的環(huán)境權(quán)利公平又保證后代人生存權(quán)發(fā)展權(quán)的公平體系。綠色文明作為一種新的生產(chǎn)方工不至于對后代人的生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅，促進社會文明的進步?！駥嵤┚G色營銷有利于構(gòu)建綠色企業(yè)形象，贏得獨特的競爭優(yōu)勢在市場競爭日益激烈，環(huán)境保護愈來愈重要的今天，企業(yè)要想在眾多的競爭對手之中立于不敗之地，樹立綠色企業(yè)形象，贏得競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的。國外的一項調(diào)查表明：●聯(lián)合國人類環(huán)境會議1972年6月5日，世界上113個國家的1300多名代表云集瑞典首都斯德哥爾摩，出席聯(lián)合國在這里召開的第一次人類環(huán)境會議，共同討論人類面臨的環(huán)境問題。6月16日，大會第21次全體會議通過了《聯(lián)合國人類環(huán)境會議宣言》(簡稱《人類環(huán)境宣言》，亦稱億人發(fā)出了鄭重告誡：“如果人類繼續(xù)增資造福全體人民，造福后代而共同努力。根據(jù)這次會議的建議，在同年召開的聯(lián)合國第27次●UNEP(聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署)理事會特別會議 會議認為，通過十年來的工作已逐漸形成新的環(huán)境要素概念。這個概念主要有以下幾點：1．資源的合理利用與資源的保護戰(zhàn)略應符合經(jīng)濟發(fā)展的基本要求，這應被視為經(jīng)濟持長的先決條件。2．對不同的消費模式、技術(shù)類型和土地使用戰(zhàn)略需要進行研究，并提供必要的經(jīng)濟、3．經(jīng)濟社會發(fā)展計劃必須慎重考慮到地球生命支持系統(tǒng)中的各個要素和各種反應過程之間的相互關(guān)系，對一個部門的有利行動可能對其他部門引起意想不到的損害，這種后果在規(guī)劃階段即應考慮到。4．由于環(huán)境要素的各種反應過程在不同時間與不同空間里都有極大的可變性，而且技術(shù)和社會的變化模式也可能對環(huán)境產(chǎn)生不利影響，因此，環(huán)境發(fā)展與環(huán)境管理的規(guī)劃應該富變化?！馯NEP特別理事會《方案》分10個方面26個部分概述了全世界人民和各國政府所面臨的實質(zhì)性環(huán)境問題，關(guān)問題和共同遵循的有關(guān)戰(zhàn)略?！癜l(fā)展中國家環(huán)境與發(fā)展部長級會議200會所作的重要貢獻，也是今后發(fā)展中國家在處理全球環(huán)境與發(fā)展問題國際行動的具有重要意義的歷史性文件。●地球最高級會議至2日為高級官員磋商，3月至11日為部長級會議，12日至14日為首腦會議。這次會議是1972年聯(lián)合國人類環(huán)境會議以來舉行的討論世界環(huán)境與發(fā)展問題的籌備時間最長、規(guī)模被稱為地183個國家代表團和70個國際組織的代表出席了會議。有102個國家的元首或政府首腦出席會議，發(fā)表了對環(huán)境與發(fā)展問題的見解，這在聯(lián)合國的歷史上也是破紀錄的。在國際社會諸多的問題中，環(huán)境問題為什么會成熱點，為什么會突出到這種地步？權(quán)威人士認為主要是有三方面的原因： (1)環(huán)境問題影響了人類的生存與發(fā)展，已構(gòu)成了對人類的現(xiàn)實威脅。 (2)發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)革命以來頻頻發(fā)生的環(huán)境公害，促進了廣大公眾環(huán)境意識的提高。自緩和矛盾，順應潮流，各國都高舉環(huán)保旗幟，在西方世界形成了一個波瀾壯闊的環(huán)保浪潮。(3)不管是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，發(fā)展經(jīng)濟都遇到了來自環(huán)境問題的壓力，都需要在發(fā)展經(jīng)濟中找到解決環(huán)境問題的正確道路。 ●政府推進企業(yè)實施綠色營銷長期以來，由于技術(shù)水平不高，加上粗放型經(jīng)濟增長方式，造成了資源利用效率較低，對資本國策?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施要求企業(yè)必須實施綠色營銷。在國家總體戰(zhàn)略的指導下，各個地方政府紛紛提出實施綠色工程的具體方案，進一步促進了企業(yè)綠色營銷的實施。業(yè)的經(jīng)營行為提出了規(guī)范，要求企業(yè)必須實現(xiàn)營銷綠色化；國際環(huán)境保護的潮流也對我國企際環(huán)境標準從事綠色營銷?！裎覈髽I(yè)開始重視綠色營銷在公眾心目中形成良好形象。2．生產(chǎn)綠色產(chǎn)品已成為部分企業(yè)的宗旨。由于我國不少企業(yè)已具有環(huán)境意識，同時，由于許多消費者要求提供健康、無害的產(chǎn)品，因而許多企業(yè)已將生產(chǎn)綠色產(chǎn)品作為企業(yè)經(jīng)營的宗旨和競爭的法寶。體系，并于1997年6月獲得ISO14001標準認證。4．我國綠色標志進入實施階段。5．營銷技術(shù)綠色化成為越來越多企業(yè)的選擇。近年來我國已有越來越多的企業(yè)在營銷中采用綠色營銷技術(shù)開展營銷活動。近十年來，從媒體的各種公益廣告的迅猛增加可以看出我國企業(yè)營銷技術(shù)綠色化已有一定的發(fā)展?！裎覈髽I(yè)實施營銷綠色中存在的問題盡管我國企業(yè)綠色營銷已取得良好開端，但從整體而言，就我國大多數(shù)企業(yè)而言，還不具備綠色營銷意識。我國企業(yè)營銷綠化方面存在的問題主要有：在營銷中工作的重點仍是刺激或激勵消費者更多地消費產(chǎn)品，甚至是超越實際的過度消費，可見我國企業(yè)營銷的綠色化尚有待進一步努力提高。2．資源保護尚未成為各類企業(yè)的營銷原則、環(huán)境成本意識不強。由于我國長期實行粗飯的產(chǎn)業(yè)仍在大力發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部綠色會計制度也未建立起來。3．綠色產(chǎn)品尚未成為消費者的首選產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品由于相對而言成本高，從而價格較由于收入的原因和環(huán)保觀念的淡薄，大多數(shù)消費者，尤其是中小城鎮(zhèn)與廣大農(nóng)村地區(qū)的消費者仍愿意購買便宜的非綠色產(chǎn)品。4．綠色標志制度尚未引起大多數(shù)企業(yè)的重視。由于綠色標志制度的非強制性，因而大多數(shù)企業(yè)對獲取綠色標志興趣不大。5．企業(yè)營銷手段上尚未有效地引入綠色思維方式等等。 以上問題，說明我國企業(yè)在綠色營銷方面存在的嚴重問題，我國企業(yè)綠色營銷任重而道2綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的差異經(jīng)過近一個世紀的探索和發(fā)展，企業(yè)的營銷觀念已從以產(chǎn)品為導向發(fā)展到以人類社會的觀是繼20世紀50年代由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)向顧客導向的、具有根本性變革的基礎上的又一次升華。綠色營銷觀與傳統(tǒng)營銷觀的差異主要表現(xiàn)在以下幾個方面：●綠色營銷觀是以人類社會的可持續(xù)發(fā)展為導向的營銷觀●綠色營銷觀念更注重社會效益●綠色營銷觀念更注重企業(yè)的社會責任和社會道德綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益，而且要考慮社會利益和環(huán)境利益，將4者利益結(jié)合起來，遵循社會的道德規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)的社會責任。異利益。其研營銷中不注意資源的有價性，將生態(tài)需要置于人類需求體系之外，視之為可有可無，往往不惜以破壞生態(tài)環(huán)境利益來獲得企業(yè)的最大利潤。綠色營銷的目標是使經(jīng)濟發(fā)展目標同生態(tài)發(fā)展和社會發(fā)展的目標相協(xié)調(diào)，促進總體可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。綠色營銷不僅考慮企業(yè)自身利益，還應考慮全社會的利益。、服務、企業(yè)形象樹立等營銷全過程中都要考慮以保護生態(tài)環(huán)境為主要內(nèi)容的綠色因素。銷的內(nèi)容與步驟3.1搜集綠色信息，分析綠色需求礎上，分析綠象企業(yè)為了適應全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，實現(xiàn)綠色營銷的戰(zhàn)略目標，求得自身的持續(xù)1.綠色營銷戰(zhàn)略計劃。在生產(chǎn)經(jīng)營活動之前，制定一個全盤的總的計劃——綠色營銷戰(zhàn)略計劃，包括清潔生產(chǎn)計劃、綠色產(chǎn)品開發(fā)計劃、環(huán)保投資計劃、綠色教育計劃、綠色營銷計劃等等。2.綠色企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略。導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS，制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略,對于，色產(chǎn)品企業(yè)的理念識別、行為識別、視覺識別三個方面。 全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求實現(xiàn)資源的永續(xù)利用，企業(yè)要適應該戰(zhàn)略要求，在進行綠色營銷時，開發(fā)綠色資源就顯得十分重要。企業(yè)應在現(xiàn)有的基礎上，利用新科技、開發(fā)新能源、節(jié)能節(jié)源、綜合利用。綠色資源開發(fā)的著眼點可放在：無公害新型能源、資源的開發(fā)，如風能、水能和太陽能以及各種新型替代資源等；節(jié)省能源和資源的途徑及工藝，采用新科技、新設備、提高能源和資源的利用率；廢棄物的回收和綜合利用。綠色產(chǎn)品的開發(fā)，是企業(yè)實施綠色營銷的支撐點。開發(fā)綠色產(chǎn)品，要從設計開始，包括材料的選擇，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、制造過程的確定，包裝與運輸方式，產(chǎn)品的使用至產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮對生態(tài)環(huán)境的影響。選擇恰當?shù)木G色銷售渠道是拓展銷售市場，提高綠色產(chǎn)品市場占有率，擴大綠色產(chǎn)品銷售量，成功實施綠色營銷的關(guān)鍵，企業(yè)可以通過創(chuàng)建綠色產(chǎn)品銷售中心，建立綠色產(chǎn)品連鎖。1.在大中城市建立綠色產(chǎn)品銷售中心。2.建立綠色產(chǎn)品連鎖商店。3.借助社會渠道，建立一批綠色產(chǎn)品專柜或?qū)I店。質(zhì)或喪失鮮活性的綠色食品，如蔬菜、水果等要盡量縮短用綠色營銷觀念，指導企業(yè)的市場營銷實踐已成為必然趨勢，其中重要的一環(huán)是要推行綠色廣告，綠色廣告是宣傳綠色消費的銳利武器，是站在維護人類生存利益的基礎上推銷產(chǎn)品的廣告，它的功能在于強化和提高人們的環(huán)保意識，使消費者將消費和個人生存危機及人類生存危機聯(lián)系起來，使消費者認識到錯誤的消費影響到人類的生存并最終落實到個體身上，這樣消費者就會選擇有利于個人健康和人類生態(tài)平衡的包括綠色食品在內(nèi)的綠色產(chǎn)品。運用綠引導綠色消費。進行綠色人員推銷和銷售推廣。人員推銷是工業(yè)企業(yè)主要的促銷通道。要有效地實施綠色營銷策略，推銷人員必須了解消費者綠色消費的興趣，回答消費者所關(guān)心的環(huán)保問題，掌握企業(yè)產(chǎn)品的綠色表現(xiàn)及企業(yè)在經(jīng)營過程中的綠色表現(xiàn)。綠色銷售推廣是企業(yè)用來傳遞綠色者試用新的綠色產(chǎn)品，提高企業(yè)知名度。從三個方面來說明如何實施綠色管理。1.建立企業(yè)環(huán)境管理新體系。 2.進行全員環(huán)境教育，提高企業(yè)的環(huán)境能動性。3.進一步健全環(huán)境保護法，實行強制性管理 與可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展(SustainableDevelopment)是20世紀80年代隨著人們對全球的環(huán)境與十世紀，工業(yè)化浪潮以前所未有的環(huán)墓。面對“有增長(Growth)無發(fā)展(Development)”的困境，人類不得不重新審視自己的發(fā)展歷程，尋覓一條新的發(fā)展道路。1992年6月，在巴西的里約熱內(nèi)盧舉行的由許多國家元首，科學家參加的聯(lián)合國環(huán)境發(fā)展觀念，努力建立的原則聲明，簽署了氣候變化和生物多樣性兩個公約。以此為標志，可持續(xù)發(fā)展成為人們的共識和人類共同追求的目標。這一會議后來被稱之為人類發(fā)展史上的一個重要里程碑?？沙掷m(xù)發(fā)展一詞，最初出現(xiàn)在80年代中期的一些發(fā)達國家的文章和文件中，后又在全球范圍內(nèi)展開了廣泛的討論。對可持續(xù)發(fā)展(SustainableDevelopment)概念的理解眾說。1．生態(tài)學家從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念持續(xù)性這一概念是由生態(tài)學家首先提出來的，即所謂的生態(tài)持續(xù)性(Ecological際生態(tài)學聯(lián)合會(Intecol)和國際生物學聯(lián)合會(Iubs)聯(lián)合舉行關(guān)于可持續(xù)發(fā)展問題的專續(xù)發(fā)展是不超越環(huán)境系統(tǒng)再生能力的發(fā)展。與之相似的另一種可持續(xù)發(fā)展的定義是從生物圈 (Biosphere)概念出發(fā)來說明的，即認為可持續(xù)發(fā)展是尋求一種最佳的生態(tài)系統(tǒng) (Ecosystem)①，以支持生態(tài)的完整性和人類愿望的實現(xiàn)，使人類的生存環(huán)境得以持續(xù)。2．社會學家從人類社會角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念《保 (IUCN-UNEP-WWF，1991)。于此同時，該戰(zhàn)略框架中還提出了可持續(xù)生存的九條基本原則。在這些原則中，強調(diào)了人類的生產(chǎn)方式和生活方式要與地球承載能力保持平衡，保護地球的生命力和生物多樣性，提出了人類可持續(xù)發(fā)展的價值觀和130個行動方案，著重論述了可持續(xù)發(fā)展的最終落腳點是人類社會，即改善人類的生活質(zhì)量，創(chuàng)造美好的生活環(huán)境。內(nèi)涵中包括有提高人類健康水平、改善人類生活質(zhì)量和獲得必需資源的途徑，并創(chuàng)造一個保 續(xù)發(fā)展的核心是經(jīng)濟發(fā)展。巴伯(EdwardB.Barbier)在其著作《經(jīng)濟、自然資源稀缺性和發(fā)展》(Economics，NaturalResourceScarcityandDevelopment)中，把可持續(xù)發(fā)展然資源的質(zhì)量和所提供服務的前提下，使經(jīng)濟發(fā)展的凈利益增加到最大限度”(Barbier，1989)。當然。定義中的經(jīng)濟發(fā)展已不是傳統(tǒng)的以犧牲資源和環(huán)境為代價4．環(huán)境學家從科學技術(shù)對環(huán)境的作用角度對可持續(xù)發(fā)展的定義活動不可避免的結(jié)果，而是技術(shù)水平差、效率低的表現(xiàn)。5．國際社會普遍接受和認可的可持續(xù)發(fā)展概念接受和認可，并在1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會上取年挪威前首相布倫特蘭夫人提出的。1987年，挪威首對世界重大經(jīng)濟、社會、資源和環(huán)境進行系統(tǒng)調(diào)查和研究的基礎上，提出了長篇專題報告——《我們共同的未來》(《Ourcommonfuture》)。這份報告對可持續(xù)發(fā)展提出了這樣的定義：“可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當代人的需些種程度上是互補的。這說明了可持題。正因為這樣，可持續(xù)發(fā)展概念自誕生以來，已越來越得到社會各界的關(guān)注，并逐步向社會經(jīng)濟活動的各個領域滲透，成為當義提出的可持續(xù)發(fā)展的要領得到國際社會的廣泛接受和認可，并在1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會上得到全球范圍的共識?！窨沙掷m(xù)發(fā)展是人類與自然關(guān)系演化的結(jié)果物質(zhì)世界經(jīng)過了漫長的進化孕育了人類這一萬物之靈長，而且為人類提供了生存和發(fā)展與自然的關(guān)系簡稱人自關(guān)系)。自然，是以地球為中心的自然資源或自然環(huán)境，它是自然界中能為人類所利用的物質(zhì)和能量的總構(gòu)成人類社會生存環(huán)境的基本要素。自身的生存和發(fā)展不斷與自然打交道，可以說，人類的歷史就是人類與自然關(guān)系矛盾運動的歷史。人類與自然關(guān)系是隨人類社會生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會組織形式的不斷變遷而不斷演 果，所以人類崇拜和畏懼自然，等待大自然的恩賜。同時，在地球上與人類共存的還有幾百萬個物種，人類要與其進行激烈的生存競爭。因此，在采獵時代，人與自然關(guān)系表現(xiàn)為人類壓力下，人類與自然的關(guān)系逐漸發(fā)生了變化，人類開始不再消極地等待自然的恩賜，而是開始向自然索取。者注)。這時的農(nóng)牧產(chǎn)品，雖然仍是土地上生長和發(fā)育的，但是人類的勞動已在其要耕作必然要求定居，人類不斷地轉(zhuǎn)到肥沃的土地上定居下來，這為人口的巨大增長提供了條件，人口的巨大增長形成了對生活和生產(chǎn)資料的巨大需要；同時由于定居生活比較穩(wěn)定，時代，人類對自然資源的開發(fā)利用大大加強了。有制性。因為當人類把資源(土地)作為私有物以后，受利己心的驅(qū)使，就會對資源進行過度的的開發(fā)能力和動力都十分有限，所以人類對自然資源的過度開發(fā)還沒有變成現(xiàn)實，人與自然系尚未惡化。作為機器生產(chǎn)，并從工業(yè)部門擴展到交通運輸、農(nóng)業(yè)等部門。它極大地推動了社會生產(chǎn)力的哪里就使哪里面貌迅速改觀。與此同時，內(nèi)然機的發(fā)明，化學工業(yè)的興起，鋼鐵工業(yè)的擴大，運輸部門的現(xiàn)代化，不僅推動了經(jīng)濟的迅速增長，更重要的是使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重化工業(yè)化，從而完成了工業(yè)化過程。工業(yè)革命對人類和自然及其二者的關(guān)系產(chǎn)生了深刻的影響。從18世紀60年代至今的200多年里，特別是近一個世紀以來，雖然是歷史長河中短暫的一瞬，但卻迅速而深刻地改變了人與自然關(guān)系的歷史進程。首先，工業(yè)化給人類帶來了巨大的物質(zhì)財富。由于科技的運用和生產(chǎn)工具的大規(guī)模革新，使工業(yè)社會的生產(chǎn)力提高到前所未有的高度，使人類在近200一方，使人們無力或無法顧人類不合理的生產(chǎn)和消費方式使自然惡化，反過來，自然又制約和影響人類的生產(chǎn)和消費活關(guān)系的矛盾就已拉開序幕，但是由于發(fā)明和應用了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，使資源基數(shù)擴大，從而第一次緩和了人自關(guān)系的系再一次緊張，但由于蒸汽機等大機器的出現(xiàn)和應用，發(fā)生了工業(yè)革命和出現(xiàn)了近代科學，最終導致了偉大的工業(yè)文明。于沒有尊重自然規(guī)律，受價值和財 態(tài)環(huán)境，從而導致全球環(huán)境惡化，使人類面臨新的生存危機：人口爆炸、環(huán)境污染、生態(tài)惡化、資源浪費，人自關(guān)系再一次緊張。這種嚴酷的現(xiàn)實正在引起人自關(guān)系的第三次大轉(zhuǎn)變，史背在人類社會發(fā)展中，樸素的可持續(xù)發(fā)展思想是由來已久的，在傳統(tǒng)的農(nóng)林實踐中和水資源的開發(fā)利用中，存在許多成功的范例。但是，可持續(xù)發(fā)展作為一種思想、一種概念、一種觀念，其孕育產(chǎn)生是近半個世紀以前的是，特別是作為一個科學術(shù)語被正式提出，并引起人類廣泛關(guān)注和共識是近20多年的事情。近代以來的工業(yè)化和城市化，確實為人類創(chuàng)造了巨大的社會財富，形成了燦爛的現(xiàn)代文明，積累巨大的生產(chǎn)力和豐富的科學知識，使人類進入了一個嶄新的時代，這是人自關(guān)系進自然資源遭到過度消耗，把地球搞得斑在國際社會引起了巨大反響。把科學家的警告變成世界范圍內(nèi)的實際行動當首推1972年6月聯(lián)合國在斯德哥爾摩召態(tài)問題，號召各國在全球范圍內(nèi)采取共同行動等方面起了十分重要作用。特別是本次會議制第一次從把保護環(huán)境和發(fā)展統(tǒng)一起來的角度提出處理人自關(guān)系問題。但在人類發(fā)展運動中第一次把可持續(xù)發(fā)展作為一個當代的科學術(shù)語、明確提出并給予系境與開發(fā)署的委托，在世界野生生物基金會的支持和協(xié)助下制訂的，許多國家的政府和非政府組織以及個人，參加了這一大綱的起草工作，并在數(shù)以千計的科學家和政府組織中廣泛征求了意見。這一文件雖然主要是針對自然資源的保護提出的，但其涉及范圍已遠遠超出了單純的自然資源保護領域，而是把保護與發(fā)展看作是相輔相成的不可分割的兩個方面。而且，書中第一次提出了“可持續(xù)發(fā)展”(SustainableDevelopment)的概念及其實現(xiàn)前景和途徑?！崩谩被鞛橐徽?，認為持續(xù)利用不適用非再生資源，即使再生資源也不能超過其閾限 (Threshold)，而且，認為從嚴格意義上說，沒有任何自然事物可以無休止地、持續(xù)地增時不要超過支持發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)的承受能力?！睂沙掷m(xù)發(fā)展概念的形成和發(fā)展起到重要推動作用的是1983年11月成立的世界環(huán)境與發(fā)展委員會的工作和貢獻。該組織成立伊始，便針對當代人類面臨的南北問題，裁軍與安帕爾梅和挪威首相布 倫特蘭為首的3個高級專家委員會，通過在世界各地的廣泛調(diào)查和與有關(guān)人士的共同討論，織實施新的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的同樣結(jié)論，他們一再強調(diào)可持續(xù)發(fā)展是20世紀末，更是21世紀發(fā)達國家和發(fā)展中國家的共同發(fā)展戰(zhàn)略，是整個人類求得生存與發(fā)展的唯一可供選擇的途徑。其中，1987年提供的《我們共同的未來》(《Ourcommonfuture》)的報告，對當前人類發(fā)展與保護方面存在的問題進行了系統(tǒng)和全面的評價，并一針見血地指出：過去我、大氣、森林的退化對經(jīng)濟發(fā)展所帶來的影響。過了關(guān)于環(huán)境與發(fā)展的里約熱內(nèi)盧宣言(簡稱《里約宣言》)，二十一世紀議程，聯(lián)合國氣候變化框架公約，聯(lián)合國生物多樣性公約，以及關(guān)于各種類型森林的管理、保護和可持續(xù)發(fā)展的無法律約束力的全球協(xié)議和權(quán)威性原則聲明等一系列文件。這次會議，以可持續(xù)發(fā)展為指導，從政治平等、消除貧困、環(huán)婦進行了一系列討論，在許多問題上達成了共識，為迎接下一世紀的挑戰(zhàn)進行了必要的準備。這樣，會議通過的一系列決議和文件，特別是其中的《21世紀議程》，第一次把可持續(xù)發(fā)展問題由理論和概念推向使可持續(xù)發(fā)展問題無論在理論上和實踐上，都被與會的183個國家和70多個國際組為當代生態(tài)和環(huán)境科學的三大前沿領域。從這個意義上說，聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會是人類社會發(fā)展與環(huán)境問題上的一次具有歷史意義的大會，是人類文明進化的歷史性的重大轉(zhuǎn)折，是人類訣別傳統(tǒng)發(fā)展模式和開走向和諧的一個人類舉措。2可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實現(xiàn)途徑半個世紀以來，人們意識到要尋求一種可持續(xù)的生產(chǎn)和消費方式，走可持續(xù)發(fā)展之路。發(fā)展不僅要追求經(jīng)濟的增長，更要注重發(fā)展的質(zhì)量，要解決由于單純追求經(jīng)濟增長引起的全球性問題。發(fā)展的觀念應從經(jīng)濟推向更廣泛的社會有關(guān)方面，在繼續(xù)保持合理的經(jīng)濟增長的同時，必須關(guān)注環(huán)境安全和社會公正以最終實現(xiàn)人的生活質(zhì)量的全面提高。可持續(xù)發(fā)展的概念是挪威前首相布倫特蘭夫提出的。其內(nèi)容是：“既滿然界支持當代和后代人生存內(nèi)容十分豐富，它包括三個方面的內(nèi)容：方式，切實保持整個生命支持系統(tǒng)的完整性，保持生物多樣化，保護人類賴以生存的大氣、污染的環(huán)境。 方式，改善質(zhì)量，優(yōu)化配置，節(jié)約能源，降低損耗，增加效益，實行清潔生產(chǎn)和文明消費，減少有害廢棄物的流出和排放，使經(jīng)濟和發(fā)展既能滿足當代人需要，又不致對后代人構(gòu)成危第三，社會持續(xù)。社會持續(xù)要求以提高人類生活質(zhì)量為目的，積極促進社會向文明、公正、安全、健康的方向發(fā)展。為此，必須控制人口數(shù)量、提高人口質(zhì)量；合理調(diào)節(jié)社會分配化素質(zhì)和健康水平；建立和完善各種社會保障體系，保持社會政治穩(wěn)定。組成的三維復合系統(tǒng)中，是以生態(tài)可持續(xù)性為基礎、經(jīng)濟可持續(xù)性為主導、社會可持續(xù)性為根本目的可持續(xù)發(fā)展(劉思華，1997)②?！裼绊懣沙掷m(xù)發(fā)展的因素人口是經(jīng)濟和社會系統(tǒng)的核心，是發(fā)展的原動力和終極受益者。但是，人口對發(fā)展的進題(不僅僅是數(shù)量問題)與資源、生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟、社會的相互協(xié)調(diào)，是可持續(xù)發(fā)展的基本問題之一。從可持續(xù)發(fā)展角度看，人口增長對自然資源、生態(tài)環(huán)境以及人類社會系統(tǒng)會產(chǎn)生壓力，導致資源過度消耗，進而形成資源危機。從生態(tài)環(huán)境方面看，人口過多可從兩個方面影響環(huán) 污染、溫室效應(GreenhouseEffect)等問題，從而危及人類的生存。，在自然或人類作用下形成的物態(tài)環(huán)境中，生物群落(包括人)與非生物環(huán)境之間及生物群落之間形成一個相互作用的動態(tài)平衡整體。如果人類的活動打破了這種平衡關(guān)系，就會引起一系列嚴重后果。生態(tài)環(huán)境問題超過生態(tài)系統(tǒng)的承受能力時，生態(tài)失衡就會成為危害人類社會的嚴重問題?？沙掷m(xù)發(fā)展的內(nèi)容之一就是生態(tài)持續(xù)，要求改變單純追求經(jīng)濟增長，忽視生態(tài)環(huán)境保護生存和發(fā)展的基礎和條件，人類的可持續(xù)發(fā)展需要保護和改善生態(tài)環(huán)境。資源是經(jīng)濟發(fā)展的基本要素。人類進行生產(chǎn)活動的目的就是為了增加財富以滿足人類的創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富無不直接的轉(zhuǎn)化形態(tài)；即使人工指自然資源)對人類社會的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的。 的，這就構(gòu)產(chǎn)和消費方式，改善人類利用資源的效率，平衡資源的代際分配和利用等。人類類社會自身的永續(xù)生存和發(fā)展，資源利用不僅要考慮當代人的需要，還要考慮和關(guān)注后代人的需要。否則，可持續(xù)發(fā)展就是一句空話。其次，雖然自然資源是可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎和資源的利用與經(jīng)濟發(fā)展是相輔效現(xiàn)資要方面，又是提高經(jīng)濟增長質(zhì)一般認為，技術(shù)進步是指科學技術(shù)和組織管理方面的改進而導致的生產(chǎn)能力的提高。也就是說，技術(shù)進步使生產(chǎn)可能性曲線外移或等產(chǎn)量曲線的內(nèi)移，這種變化可能是由于新技術(shù)來講，，技術(shù)進步是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主導力量。近代科學技術(shù)的產(chǎn)生及其應用于社會經(jīng)濟生活，極大地提高人類在自然界中的地位，并自關(guān)系的惡化創(chuàng)造了條件，人類境技術(shù)進步是經(jīng)濟增長的源泉之一。這一點經(jīng)濟學家們已進行了深入分析和研究。索羅 (Solow)的新古典增長模型以及索羅(Solow)、丹尼森(Dension)、庫茲涅茨(Kuznets)、如上所述，從人類歷史看，技術(shù)進步的后果是雙重的，技術(shù)是一把雙刃劍，給人類帶來經(jīng)濟增長的同時，也給人類的生存和發(fā)展埋下了危險的種子。因此，對技術(shù)進步的后果，以及如何利用科學技術(shù)促進人類永續(xù)發(fā)展是值得關(guān)注和引起高度重視的。5．制度20世紀80年代中期以后，經(jīng)濟發(fā)展中的制度分析理論和新增長理論蔚然興起，其代表安排和制度創(chuàng)新思想、人力資本和收益遞增的思想是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本保證。長期以來，經(jīng)濟發(fā)展理論一直忽視對傳統(tǒng)的非經(jīng)濟因素的分析。隨著新制度學派的興起展理論的分析框架之中。有的學者還認為制度安排的不同是造成一國經(jīng)濟發(fā)展水平差異甚至 的制度安排，還有非強制性的制度安排，例如全社會形成的環(huán)保意識等。制度因素對經(jīng)濟發(fā)展的作用得到經(jīng)濟學家們的關(guān)注和重新審視，認為制度是經(jīng)濟運行和經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生變量，有效的經(jīng)濟組織與制度安排對經(jīng)濟發(fā)展起著不可替代的作用。持續(xù)性為發(fā)展有重要作用，而且為生態(tài)可持續(xù)和社會可持續(xù)提供了基本保證。的功利與實用色彩。傳統(tǒng)的發(fā)展倫理觀只注重當代人的直接利益，不顧及人類的長遠利益。從而導致了經(jīng)濟活動以利潤最大化為目標不顧一切地掠奪資源，破壞生態(tài)資源，使經(jīng)濟與生態(tài)的注重人的全面發(fā)展，提高人類的生活質(zhì)量。從傳統(tǒng)的發(fā)展倫理觀向可持續(xù)發(fā)展的倫理觀的過渡，是一種非強制性的制度變遷，它具要在全球范圍內(nèi)普及，促使可持續(xù)發(fā)展所要求的價值觀和道德規(guī)范的形成和建立。的變化而被打破的方式。而其中的關(guān)鍵則是產(chǎn)權(quán)的設置。產(chǎn)權(quán)明確對經(jīng)濟發(fā)展具有重大的推止在利用稀缺資源上的搭便車。產(chǎn)權(quán)所有者以其經(jīng)濟人的頭腦，通過對產(chǎn)權(quán)保障內(nèi)的稀缺資源的利用和再生的統(tǒng)籌安排，在使其個人收益最大化的同時也使社會收益最大化。第二，明確的產(chǎn)權(quán)，特別是知識產(chǎn)權(quán)使得發(fā)明創(chuàng)造者的個人收益率接近社會收益率，因而可以激勵發(fā)明和迄今為止被歷史證明了的最有活力、最有效率的市場經(jīng)濟②。載畜量是有限的，超過載畜量就會給牧民們增加奶牛頭數(shù)的結(jié)果是草場退化，直致毀滅。雖然從近期利益看牧民們增加了收益，但是從長遠看，牧民們的利益都要哈丁把這種模型擴展到對人口增長、環(huán)境污染、資源退化等問題的解釋上。從1968年期的持續(xù)發(fā)展能力。 系是很復雜的，如果相互之間的影響不通過價格而直接影響他人利益，即某些人的經(jīng)濟活動對他人產(chǎn)生了直接影響但未通過市場交易的成本和價格反映出來，這就產(chǎn)生了所謂的外部性 (Externality)。外部性又分為有利的外部性(又稱外部經(jīng)濟(Externaleconomy))和有害的外部性(又稱外部不經(jīng)濟(Externaldiseconomy))。“有利的外部性”即外部經(jīng)濟是指，人們相互提供外部經(jīng)濟；再如，人們把自己的住宅周圍搞得清潔美觀，鄰居和過往行人都將無需花錢從中獲得人性所追求的美的享受，這是消費生活中的外部經(jīng)濟。有害的外部性即外部不經(jīng)濟是某個經(jīng)濟行為主體的活動使他人或社會受損，而沒有為此承擔成本。這種情況如某人在公共場合吸煙，扔垃圾會給他人造成危害，但不因此而向受害人支付賠償費，這是消費生活的外部不經(jīng)濟；又如工廠生產(chǎn)過程中排放污染物，給其他生產(chǎn)者或消費者造成損害是生產(chǎn)活動產(chǎn)生了外部不經(jīng)濟。20世紀60年代之前，經(jīng)濟理論界在處理外部性問題方面基本是因襲庇古的傳統(tǒng)，即引統(tǒng)被美國著名經(jīng)濟學家科斯于1960年發(fā)表的一篇論文《社會成本問題》所打破，從而為解決外部性尋找到一條新的塔式的對環(huán)境的破壞?？沙掷m(xù)發(fā)展既不是單指經(jīng)濟發(fā)展或社會發(fā)展，也不是單指生態(tài)持續(xù)，而是生態(tài)——經(jīng)濟——社會三維復合系統(tǒng)的可持續(xù)。影響這個復合系統(tǒng)運行的因素很多，其中主要包括人口、中心的自然系統(tǒng)基礎上的可持續(xù)經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)濟觀，人類與自然和諧相處的生態(tài)觀，以及公平分配以滿足當代人和后代人需要的社會觀。要實現(xiàn)這些主張，就必須在每一時間斷面上做到資源、經(jīng)濟、社會和環(huán)境之間的協(xié)調(diào)。而要協(xié)調(diào)資源、經(jīng)濟、社會和環(huán)境之間的關(guān)系，就等方面入手，即通過控制人口和提高人口素質(zhì)、保護環(huán)境、合理利用資源、進行技術(shù)和制度創(chuàng)新來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展幾十年來，人類意識到要改變原有的經(jīng)濟社會活動方式，尋求一種可持續(xù)的生產(chǎn)和消費廣泛、更全面的社會有關(guān)方面，在繼續(xù)保持合理的經(jīng)濟增長的同時，必須關(guān)注環(huán)境安全和社會公正以最終實現(xiàn)人類的生活質(zhì)量的全面提高。這就是可持續(xù)發(fā)展觀念?？沙掷m(xù)發(fā)展要求建立新的營銷哲學觀——綠色營銷觀念。水、衣服和住所、教育、娛樂等等。人類是靠產(chǎn)品來滿足自身需要和欲望的，產(chǎn)品是通過人類勞動將自然資源轉(zhuǎn)換成人類能夠使用和消費的形態(tài)(當然，人類早期部分地直接消費原生當人們以交換的方式來滿足需要或欲望時就存在營銷了。 產(chǎn)，否則，交換無法實現(xiàn)，生產(chǎn)與消費的矛盾無法解決，經(jīng)濟運行就會出現(xiàn)梗塞?？梢?，市場營銷營銷發(fā)揮著制導或?qū)蜃饔?，即企業(yè)的一切活動必須在營銷的指導下進行。企業(yè)是市場的主體、經(jīng)濟活動的主體、社會活動的主體。企業(yè)如何進行社會經(jīng)濟活動，從營銷管理發(fā)展的歷史看，市場營銷哲學觀的發(fā)展經(jīng)歷了以產(chǎn)品為導向的前營銷觀念，到以市場需求為導向的市場營銷觀念的演進過程。在20世紀50年代以前，企業(yè)的經(jīng)營活上，頂多也只是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后強化銷售工作，是一種封閉式的生產(chǎn)經(jīng)營型組織。20世紀50年代，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了較大變化供求關(guān)系的力量發(fā)生了改變開始由賣方市場向買方市場改變消費者成為市場的主導力量賣方競爭開始加劇于是形成了以市場需求為導念。半個世紀以來，隨著市場營銷觀念的建立西方企業(yè)界和經(jīng)濟界日益強調(diào)消費者的重要地位按照消費者的需要和偏好生產(chǎn)產(chǎn)品，向人們提供了無數(shù)的產(chǎn)品，造就了一個多樣化的應由消費者偏好來支配。在現(xiàn)代資本主義市場經(jīng)濟高度發(fā)達的社會里消費者根據(jù)自己的意愿和偏好到市場上選需要的產(chǎn)品。這樣來進行社會資源的有效配置。也就是說通過以消費者主權(quán)為原則，通過消費者需求和偏好為驅(qū)動力來協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費的矛盾，從而使生產(chǎn)者和消費者都能借以得到市場導向的經(jīng)濟創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)世界制造了一個豐裕的社會。經(jīng)濟在日益膨脹的需凱歌。人類經(jīng)濟活動的模式演化成一端是高消費，一端是高耗竭(自然資源)、中間是高生得巨大利潤和高速成長。然而，這種生產(chǎn)與消費方式為人類創(chuàng)造巨大的物質(zhì)財富的同時也給人類帶來了新的問挑戰(zhàn)人類意識到要改變原有生產(chǎn)與消費方式尋求一種可持續(xù)的生產(chǎn)與消費方式走可持續(xù)發(fā)展之路提出了可持續(xù)發(fā)展觀?？沙掷m(xù)發(fā)展觀對市場營銷觀提出了挑戰(zhàn)，以需求為導向的市場營銷觀念不能解決自然、與自然、人與人關(guān)系的和諧發(fā)注重地球生態(tài)環(huán)境保護、促進生態(tài)、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，具體來講綠色營銷觀念包括下列內(nèi)容：，企業(yè)經(jīng)營活動必需關(guān)注消費者需求的全面性這包括對健康、安全、無害的產(chǎn)品的需求，對美好生存環(huán)境的需求，對安全、無害的生產(chǎn)和消費方式的需求，對和諧社會關(guān)系的需求。 2．綠色營銷觀念強調(diào)不僅要發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求，而且要引導需求。可持續(xù)發(fā)展觀是統(tǒng)一起來；它既考慮人的物質(zhì)利益，又重視人的精神文化需求；它既追求物質(zhì)方面的進步，又促進人的全面發(fā)展，最活動中，在處理生產(chǎn)和消費對象，新的倫理價值觀，避免不合理的需求引發(fā)的不合理的生產(chǎn)和消費方式，引起自然資源的浪費和損耗、生態(tài)環(huán)境的惡化以及人的異化，造成人與自然的對立、人與人的不和諧。3．綠色營銷觀念強調(diào)經(jīng)營活動的可持續(xù)性?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心原則是可持續(xù)性。這種濟持續(xù)性和社會持續(xù)性?？沙掷m(xù)性原則要求在生產(chǎn)和消費中，使資源可得到補充和不超過環(huán)境吸收污染能力以確保人類長期的生存和發(fā)展需要。企業(yè)作為資源的消費者和產(chǎn)品廢棄物的，環(huán)境問題、資源問題是由工的力量，推動經(jīng)濟高速增長的經(jīng)展這一基礎上。營銷是企業(yè)經(jīng)營活動最重要組成部分。當可持續(xù)性成為企業(yè)經(jīng)營的主導方向的條件下，必然將可持續(xù)性作為營銷理論的基石，從而發(fā)展為綠色營銷①。4．綠色營銷觀念要求擴展后營銷的內(nèi)容。傳統(tǒng)營銷通過發(fā)展需求，按需求提供產(chǎn)品，并對顧客滿意(CustomerSatisfaction)進行追蹤，即為顧客滿意進行生產(chǎn)和銷售。在這個答謝顧客(Acknowledging)、贊美顧客(Appreciating)、分析顧客(Analyzing)和為顧客滿意而行動(Acting)。這就是所謂的5A后營銷。綠色營銷觀念要求對后營銷的內(nèi)容進行擴展，即對顧客購買產(chǎn)品后，消費產(chǎn)品時和產(chǎn)品后對環(huán)境和他人的影響進行追蹤，指導消盡量對消費過程中，產(chǎn)生的廢棄物回收，進入再循環(huán)。資源的有限性和相互依存性，把整個人類連在一起，這要求人類必須采取共同的聯(lián)合行動，才能在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)可持續(xù)個產(chǎn)業(yè)的資源枯竭或環(huán)境危機造成中斷，整個經(jīng)濟就會梗塞和停擺，這表明不同產(chǎn)業(yè)間的企業(yè)化，使得許多企業(yè)在全球范圍內(nèi)建立供應鏈，供應鏈某一環(huán)節(jié)(某一國家)出現(xiàn)問題，整個供應鏈就會出現(xiàn)問題，而停止題的解決和環(huán)保項目的投資需要許多企業(yè)的介入，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟才能解決，特別是有些環(huán)境問題是跨越國界的，要求企業(yè)從全球視業(yè)之間除了競爭的一面，還有相互合作，相互聯(lián)系的一面，所有企業(yè)都是經(jīng)濟體系的命運共不衰。個方面尋求實 是企業(yè)營銷環(huán)境中的重要因素?？沙掷m(xù)發(fā)展已成為全球關(guān)注的戰(zhàn)略問題，國際組織、政府、公眾、消費者等有關(guān)組織和人員都在行動。毫無疑問，隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，人們的生產(chǎn)方式、消費方式、價值觀念都會發(fā)生很大變化，企業(yè)在營銷活動中，必須順應可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，以實施企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一?！窨沙掷m(xù)發(fā)展的人口戰(zhàn)略與綠色營銷人口統(tǒng)計因素是影響和制約市場營銷活動的重要因素?？沙掷m(xù)發(fā)展的人口戰(zhàn)略包括控制究，探索如何尋找市場機會和適應可持續(xù)發(fā)展的人口戰(zhàn)略。1．控制人口規(guī)模與綠色營銷相協(xié)調(diào)，即保持最適度人口(OptimumPopulation)?？刂迫丝谝?guī)模的政策的實施，會改變?nèi)丝诮Y(jié)構(gòu)，改變?nèi)丝诜植?人口增長最快的地方是那些最缺乏能力養(yǎng)活過多人口的國家和地區(qū))，從而要改變消費結(jié)構(gòu)、消費的區(qū)域特征。綠營銷應該適應這種變化，而且還要研究人口的長期趨勢，為持續(xù)營銷提供理論依據(jù)。2．提高人口素質(zhì)與綠色營銷由于人口擴大，導致需求擴大，對生產(chǎn)和消費的拉動會對資源和環(huán)境形成巨大壓力，還會導致諸如失業(yè)等社會問題和壓力，而且人口增加帶來的邊際產(chǎn)量低于平均產(chǎn)量則會降低人的持要加源意識。為配合可持續(xù)導綠色文化，關(guān)注人的價值，全面提高人的生活質(zhì)量。消費習慣和消費方式在某種程度上制約和引導企業(yè)的生產(chǎn)活動。消費者需求是原生需決定了各種產(chǎn)品的具體形式和比例(即消費結(jié)構(gòu))，從而拉動供應鏈，啟動分銷，加工制造，對各種資源的采集。因素產(chǎn)生重大影響。重建人類消費觀是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要途徑。營銷是連接生產(chǎn)和消費的中介。生產(chǎn)和消費是互動的關(guān)系，而營銷在其中應發(fā)揮協(xié)調(diào)作費要求降低對資源依賴性較強的低層次消費，增加對人類勞動依賴性較強的高層次消費，減少對環(huán)境不利的產(chǎn)品●可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境戰(zhàn)略與綠色營銷環(huán)境問題的提出和環(huán)境問題的解決對市場營銷提出了新的課題，綠色營銷正是在環(huán)保時納入經(jīng)濟發(fā)展的體系之中?？沙掷m(xù)發(fā)展的環(huán)境戰(zhàn)略對企業(yè)營銷活動將產(chǎn)生深刻影響，要求企業(yè)進入綠色營銷時代。生了環(huán)境問題，環(huán)境問題的產(chǎn)生消費者趨于追求綠色產(chǎn)品，追求產(chǎn)品的安全性、健康性、無害性，這要求企業(yè)生產(chǎn)和銷售綠 色產(chǎn)品。其次，環(huán)境問題要求企業(yè)改變生產(chǎn)技術(shù)，采用無廢工藝、減少對環(huán)境的污染，在生種不含磷的洗衣粉，百事可，可應用生物催化分解，美境導向下，企業(yè)需要或必須采用新工藝、新設備、新材料、尋找替代資源、研制和開發(fā)新技環(huán)境。第四，環(huán)境問題也會給企如英1%，遠遠超過非綠色企業(yè)的水平；國家和政府對保產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等產(chǎn)業(yè)會產(chǎn)生新的費者環(huán)保意識的增強產(chǎn)生了高層次的需求，給企業(yè)提供了新的生產(chǎn)領域和市場機會。例如，產(chǎn)業(yè)包括礦泉水、蒸餾水、純凈水等得到了發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計，80年代世界飲用水生產(chǎn)年均增長率達20%以上。部性問題的產(chǎn)權(quán)管理思路，市場途徑對環(huán)境問題進行干預。無論是采用市場方法，還是非市場方法，可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境戰(zhàn)略都對企業(yè)的經(jīng)營活動提出新的要求，要求企業(yè)把環(huán)境問題作為企業(yè)重要的決策變量(無論是通過市場機制使環(huán)境問題內(nèi)部化，還是國家的從外部進行強制干預)，對整個供應鏈 (Supply-Chain)進行改造，使之適合可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境要求?！窨沙掷m(xù)發(fā)展的資源戰(zhàn)略與綠色營銷資源的永續(xù)利用是可持續(xù)發(fā)展的前提和條件。要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，一方面要增加和尋找資源的供給途徑，同時要抑制自然資源的過度要求，從而緩解資源和供需矛盾，避免資源耗可持續(xù)發(fā)展的資源戰(zhàn)略要求企業(yè)進行綠色營銷，樹立新的資源觀?？沙掷m(xù)發(fā)展要求企業(yè)實行相對稀缺的資源，在綠色營銷中，企業(yè)要特別注意引導消費觀念、倡導和建立科學合理的消費賴性●可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)戰(zhàn)略與綠色營銷題都需要依靠科技進步來解決。人類必須依靠科技進步提高賴以生存的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、防止日益嚴重的環(huán)境污染和生態(tài)破壞、節(jié)約利用依靠科技進步，提高資本和必須依靠科技進步延長人均持向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及與可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進行投資，增加產(chǎn)品附加價值，培育和開拓高新技術(shù)市場，推行清潔生產(chǎn)，開發(fā)環(huán)境友好產(chǎn)品。技術(shù)開發(fā)的導向應從生產(chǎn)中減少資源(自 染或少污染，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在使用和最終報廢處理過程中不對環(huán)●可持續(xù)發(fā)展的制度安排與綠色營銷色營銷，減少對環(huán)境、資源的損害，同時減少成本(各種制度安排，都會增加對環(huán)境產(chǎn)生污染的企業(yè)的經(jīng)營成本，從而減少其競爭力)，提高競爭力。綜上所述，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)把人口、資源、環(huán)境、技術(shù)和制度等因素納入到企的關(guān)可持續(xù)發(fā)展的要求，可持續(xù)發(fā)展是綠色營銷的理論基礎，可持續(xù)性是綠色營銷的核心概念。 營銷觀念這三個營銷觀念的轉(zhuǎn)變都是正確的營銷哲學來指導營銷實踐。1前營銷觀念和市場營銷觀念為導向的前營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者需求為導向的市場營銷觀念?？傮w來講，前營銷觀念(PremarketingConcept)以企業(yè)為中心，沒有把消費者需求納化，特別是隨著產(chǎn)品世紀里，經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念(ProductionConcept，ProductConceptSellingConcept)三個階段，可以看出，前營銷觀念的演進過程正是企業(yè)經(jīng)營活動關(guān)注的重點，從供應鏈上由賣方向買方移動，但最終沒有突破賣方主導的思想?！裆a(chǎn)觀念業(yè)經(jīng)營活動以生產(chǎn)為中心，以提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)量，降低成本為目標。生產(chǎn)觀念是在物資非常短缺，消費者只求“買得到，買得起”(Available，Affordable)的賣方市場條件下產(chǎn)生和形成的。在資本主義工業(yè)化的初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行?！癞a(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認為，消費者喜歡那些質(zhì)量優(yōu)良、功能齊全、具有特色的產(chǎn)品。在產(chǎn)品導向的企業(yè)里，管理的中心是提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品功能。產(chǎn)品觀念不是為消費者需求設計和制產(chǎn)品觀念容易導致“營銷近視癥”(MarketingMyopia)，缺乏遠見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到需求的差異性和市場需求的變化趨勢，易產(chǎn)生供需矛盾，使經(jīng)營陷入困境。●推銷觀念1924~1945年間，由于科學技術(shù)的進步和在生產(chǎn)中的采用和推廣，科學管理和大規(guī)模生產(chǎn)，種形勢使企業(yè)感到只注重生產(chǎn)和產(chǎn)品，難以在競爭中求生存和發(fā)展，這使企業(yè)開始把眼光轉(zhuǎn)移到消費者身上，開始注視銷售工作。推銷觀念認為，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，在購買中表現(xiàn)出一種購買惰性或抗拒心理，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激和喚起消費者興趣，促使其大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品。 其營銷過程是先生產(chǎn)后銷售，從而有可能使產(chǎn)品與需求不吻合，產(chǎn)生銷售障礙。在20世紀50年代中期，西方資本主義社會經(jīng)濟條件發(fā)生了深刻變化，形成了完全由需求為中心的市場營銷觀念(Marketingconcept)，使企業(yè)由內(nèi)而外的封閉式思考模式轉(zhuǎn)變企業(yè)的運作方式：即先發(fā)念是作為對前營銷觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學?！裢其N觀念向市場營營銷觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)欢?，通過推銷和促銷方法來銷售產(chǎn)品，達到獲得利潤的目標。隨著資本主義經(jīng)濟的迅速發(fā)展，物質(zhì)日益豐富，在20世紀50年代形成了買方市場，模式開始失去效力，消費者在日益豐富的產(chǎn)品市場上表現(xiàn)出與短缺時代完全不同的行為，成為市場中采取合適的分銷和促銷方式，這些產(chǎn)品就比較容易銷售出去。例如，索尼公司設計的隨身聽，任天堂RX貨多得應接不暇，市場營銷觀念的基本思想是：實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵在于正確地把握目標市場的需的產(chǎn)品，而不是銷售企業(yè)能生產(chǎn)的產(chǎn)品。。●市場營銷觀念的發(fā)展20世紀50年代中期形成的市場營銷觀念，在企業(yè)的營銷實踐中得到了廣泛應用和推場營銷觀念得到了發(fā)展。從20世紀50年代中期市場營銷觀念的形成到20世紀90年代，綠色營銷觀念形成之社會營銷觀念和大市場營銷觀念。1．生態(tài)營銷觀念生態(tài)營銷觀念(EcologicalMarketingConcept)，是以市場需求和市場競爭為中心，只 而在生態(tài)營銷觀念的指導下，企業(yè)一方面堅持以消費者需求為中心，按市場需要來組織和協(xié)調(diào)營銷活動；另一方面強調(diào)發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，揚長避短，避免因盲目跟市場、趕浪潮而帶來的失誤。注重企業(yè)優(yōu)勢和劣勢(Superiority/Weakness)分析和市場機會和威脅 (Opportunity/Threat)分析，從而取得競爭地位。生態(tài)營銷觀念對企業(yè)經(jīng)營活動有重要的社會營銷觀念(SocialMarketingConcept)是以市場需求和社會效益為中心，以發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、滿足消費者和全社會的長遠利益為重點的營銷觀念。社會營銷觀念認為，企業(yè)的營銷活動不僅要滿足目標市場消費者的欲望和需求，而且還有以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠彌補了市場營銷觀念回避消費益三者有機結(jié)合起來，從而確定企業(yè)的經(jīng)營方向與經(jīng)營行為。國和地區(qū)紛紛采取經(jīng)濟封鎖政策，貿(mào)易保護主義抬頭。在這種形勢下，企業(yè)要進行國際市場營銷十分困難，在開拓海外市場時遭到貿(mào)易封鎖和進入壁壘。大市場營銷觀念(MegamarketingConcept)就是在這種背景下產(chǎn)生的。所謂大市場營銷，是指企業(yè)為了成功地進共關(guān)系等手段，以博得各有關(guān)方面的合作的活動過程。題，已不僅僅是如何滿足現(xiàn)有目標市場的需求，企業(yè)面臨的首要問題是如何進入壁壘森嚴的特定市場。因此，企業(yè)在市場營銷中，首先是運用政治權(quán)力(PoliticalPower)和公共關(guān)系 (PublicRelationship)，設法取得具有影響力的政府官員、立法部門、企業(yè)高層決策者等方面的合作與支持，啟發(fā)和引導特定市場的需求，在該市場的消費者中樹立良好的企業(yè)信譽進一步鞏固市場地位。2綠色營銷觀念近一個世紀以來，西方經(jīng)濟的高速列車在日益膨脹的需求驅(qū)動下高速運轉(zhuǎn)，特別是近半向了巨大的物質(zhì)財富，制造了一個豐裕的社會創(chuàng)造了經(jīng)濟高速增長的奇跡，經(jīng)濟的微觀組織企業(yè)也因此獲得巨大利潤和高速成，把人類與自然關(guān)系的矛盾推向了頂峰，為人類埋下了巨大的生存危機：人口爆炸、生態(tài)環(huán)境惡化、資源耗竭。面對新的挑戰(zhàn)，人類意識到要改變原有的生產(chǎn)與消費方式，尋找一種可持續(xù)的生產(chǎn)與消費方式，走可持續(xù)發(fā)展之路，于是提出了可持續(xù)發(fā)展觀。 可持續(xù)發(fā)展觀是人類社會與自然關(guān)系演化的結(jié)果，同時又是人類尋找正確處理與自然關(guān)濟的增長必須控制在自然資源和生態(tài)環(huán)境能夠持久實現(xiàn)的范圍內(nèi)，即人類社會經(jīng)濟活動的方可持續(xù)發(fā)展觀對以需求為導向的市場營銷觀念提出了挑戰(zhàn)：在以需求為導向的市場營銷會—綠色營銷觀念。可持續(xù)發(fā)展的原則是由聯(lián)合國世界環(huán)境委員會在研究世界環(huán)境的現(xiàn)狀與未來，總結(jié)長期以來的全球環(huán)境保護運動的經(jīng)上首次提出來的。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)制定并通過了全球《21世紀議程》，提出了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略框架，開始了本世紀gulation經(jīng)營行為和消費者行為合乎可持續(xù)發(fā)展的要求；企業(yè)則要改變其經(jīng)營行為，要把自然資源和切為經(jīng)濟活動的微觀組織企業(yè)在經(jīng)營活動中，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)保護、促進生態(tài)、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。可見，綠色營銷觀念與以前的營銷觀念相比，其產(chǎn)生背景有很大區(qū)別，它的產(chǎn)生既不根營銷觀念與市場營銷觀念的最顯著的差別是：市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導，在人與自然關(guān)系的和諧共象推銷觀念向市場營銷觀念轉(zhuǎn)變一樣，推銷觀念開始關(guān)注消費者，但企業(yè)仍沒有擺脫由內(nèi)而作為前提條件，是因為自然界是人類賴以生存和發(fā)展的基礎，動搖了基礎，人類經(jīng)濟活動就會遇到障礙，也就談不上企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營了。由前營色營銷觀念的轉(zhuǎn)變。這兩次營銷觀念的轉(zhuǎn)變對企業(yè)、消費者、社會、經(jīng)濟都發(fā)生了深刻影響。第一次轉(zhuǎn)變于50年代中期，資本主義經(jīng)濟處于買方市場競爭激烈的時期。市場營銷觀念的形成完全改變了企業(yè)經(jīng)營活動的方式，一切經(jīng)營活動在消費者需求驅(qū)動下進行，營銷活，按照消費者習慣進行分銷，在消費者滿意條件下實現(xiàn)利潤，達到消費者和企業(yè)雙贏的局面。從宏觀經(jīng)濟的角度看，市場營銷營銷觀念徹底改變了經(jīng)濟的生產(chǎn)和消費行為和方式，它對企業(yè)和社會是有益的，它如此地深入人心也就不足為奇了。到90年以后這些問題成為全球關(guān)注的問題。資源出現(xiàn)短缺、生態(tài)環(huán)境惡化，嚴重影響了人 尋求新的發(fā)展道路，提出了可持續(xù)發(fā)展思路，尋求“生態(tài)與經(jīng)濟綠色營銷觀念要求企業(yè)順應可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。由市場營銷觀念向綠色營銷觀念的轉(zhuǎn)變是營銷觀念的一次重大轉(zhuǎn)折，它將又一次改變企業(yè)經(jīng)營活動的方式，以市場導向和消費者需求驅(qū)動的營銷活動將轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥沙掷m(xù)發(fā)展為前提，在不影響人自關(guān)系的前提條件下從事營銷活動。這要求企業(yè)重新樹立需求觀、資源觀、持續(xù)和社會可持續(xù)的實現(xiàn)。●綠色營銷的需求觀為，企業(yè)的經(jīng)營活動必須以消費者需求為中矛盾和沖突。實現(xiàn)人類的生活質(zhì)量的全面提高，企業(yè)經(jīng)營活動必須關(guān)注消費者需求的全面性，這包括對健康、安全、無害的產(chǎn)品需求，對美好生存環(huán)境的需求、對安全、無害的生產(chǎn)和消費方式的需發(fā)現(xiàn)合理需求引發(fā)的不合理的生產(chǎn)和對立、人與人的不和諧。●綠色營銷的資源觀然資源是人類生存和社會生產(chǎn)發(fā)展的物質(zhì)基礎，也是一個社會可持續(xù)發(fā)展運行的物質(zhì)基礎。根據(jù)自然資源更換的潛力，即再生性質(zhì)，自然資源可劃分為：不可再生型資源、可再生(或隨著世界各國的經(jīng)濟發(fā)展和人口劇增，自然資源的供應能力與人類對它的需求之間的矛發(fā)展的一項緊迫任務。資源具有數(shù)量的有限性、潛力的無限性、整體性等特征。數(shù)量的有限性表現(xiàn)為人類資源的潛力的無限性是其種類范圍及用途會隨科技進步而不斷拓寬，有些資源可找到替代品、也可進行循環(huán)利用。整體性表現(xiàn)為地球上的自然資源彼此之間有著生態(tài)上的聯(lián)系，構(gòu)成一個有機整體，相互聯(lián)系相互制約地存在著。自然資源的這些特征決定了企業(yè)在進行營銷活動時要樹立正確的資源觀： 2．進行技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新的資源，創(chuàng)造不可再生資源的替代資源。3．可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)是人類社會自身的永續(xù)生存和發(fā)展，資源利用不能只顧及當代人的利益，還必須關(guān)注后代人發(fā)展的需要。4．知識經(jīng)濟是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。所謂知識經(jīng)濟(KnowledgeEconomy)是指建的發(fā)展提供持續(xù)和永久的動力和源泉。這是人類解決資源短缺最根本的方面。過市場機制來配置資源，從而實現(xiàn)利益和利潤的雙重目標。這種把自然資源作為既定條件和可無限使用顯然不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。綠色營銷觀念要求企業(yè)順應可持續(xù)發(fā)展的要求，對資源進行合理開發(fā)使用，企業(yè)的生產(chǎn)方式、消費者的消費方式應限制在資源使用上與經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)均衡發(fā)展的范圍?！窬G色營銷的環(huán)境觀環(huán)境是指影響人類生存和發(fā)展的各種因素的總和。環(huán)境一方面是人類生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎和空間條件，另一方面又承受著人類活動所產(chǎn)生的廢棄物質(zhì)和其他種種結(jié)果。環(huán)境問題是指人類生存的環(huán)境受到破壞和污染，引起環(huán)境質(zhì)量下降，與人類的生存需要是對自然資源不適當?shù)拈_發(fā)活動所引起的生態(tài)環(huán)境的破壞，這突出地表現(xiàn)為在植被破壞、水環(huán)境問題最嚴重、最突出的表現(xiàn)出來是第二次大戰(zhàn)后，特別是20世紀50年代以來，由于現(xiàn)代化工業(yè)的突出猛進，生產(chǎn)力和科學技術(shù)的迅速發(fā)展，對資源和能源的大規(guī)模開發(fā)和消耗，造成了大區(qū)域以至全球性的生態(tài)環(huán)境的破壞，嚴重地威脅著生態(tài)系統(tǒng)和人類自身的安綠色營銷觀念要求企業(yè)把環(huán)境保護作為營銷活動的導向之一，樹立正確的環(huán)境觀：提高，即人們不僅要求在物質(zhì)產(chǎn)品和服務的數(shù)量和質(zhì)量上得到滿足，同時，也要求在環(huán)境質(zhì)量上得到滿足。這就要求改善人類生存環(huán)境，提高健康水平成為人類關(guān)注的問題。作為經(jīng)濟活動的主體、市場活動的主體、環(huán)境問題的主要責任者，企業(yè)要正視環(huán)境問題，關(guān)注人類對環(huán)境質(zhì)量的需求，將其貫徹到企業(yè)的整個經(jīng)營活動中。2．構(gòu)造新的供應鏈。過去，在市場營銷觀念指導下，企業(yè)的整個供應鏈的建立是在需求驅(qū)動下，在權(quán)衡(trade-off)成本和服務水平的基礎上追求利潤最大化為準則建立的供應鏈系統(tǒng)。在綠色營銷觀念的指導下，企業(yè)應把環(huán)境納入供應鏈(Supply-China)決策系統(tǒng)之響或者對環(huán)境所產(chǎn)生的影響控制到環(huán)境可以吸納和自凈的程度。這就要求企業(yè)所有員工樹立綠擴展之消費者，一要生產(chǎn)安全、健康、無害的產(chǎn)品，二要消費過程和消費之后對環(huán)境不產(chǎn)生影．環(huán)境問題中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。由于經(jīng)濟部門和產(chǎn)業(yè)之間是相互關(guān)聯(lián)的，這使得環(huán)境問題成為一個經(jīng)濟組合體產(chǎn)生的整體負效果，而不是單一經(jīng)濟主體行為造成的簡單外部不經(jīng)濟。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，一個產(chǎn)業(yè)的資源枯竭、或環(huán)境危機造成中斷，整個經(jīng)濟就會梗塞和停擺，聯(lián)的，這要求企業(yè)在進行環(huán)境因素 4．環(huán)境問題可以轉(zhuǎn)化為環(huán)境機會。人類環(huán)境意識的覺醒，必然對環(huán)保技術(shù)和環(huán)保產(chǎn)品計，當前世界環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品的市場規(guī)模約為4000億美元。另據(jù)聯(lián)合國發(fā)展計劃署的調(diào)查報告到2000年，僅為執(zhí)行環(huán)保公1997年歐盟在實施零污染計劃中支出的經(jīng)費就達8.85億美元，其中的85%與實施綠色認環(huán)保產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值將達6000億美元。●綠色營銷的效益觀投入產(chǎn)出比，可用公式表示：經(jīng)濟效益=勞動成果/勞動消耗(勞動占用)，或產(chǎn)品/投入，社會效益是指人類活動所產(chǎn)生的社會效果，是從特定社會角度對經(jīng)濟活動成果進行的評使社會環(huán)境優(yōu)化，人們以創(chuàng)造利稅從而有利于社會公益，但同時煙草對人體健康有害，因此，要全面對某一經(jīng)濟活動的社會效益進行評估。社會營銷觀念，就是要求把企業(yè)利益、消費者利益和社會利益統(tǒng)一的營銷觀念。環(huán)境效益是指人類活動所引起的環(huán)境質(zhì)量的變化。人類的社會經(jīng)濟活動必然會對環(huán)境產(chǎn)生影響，從而使環(huán)境質(zhì)量發(fā)生變化，這種變化就是環(huán)境效益。益的這一特征要求人們在從事社會危害，但低劑量的核輻射在人體中產(chǎn)生的影響可能在幾年之后，或者在后代中反應出來，加上核輻由于整個地球生態(tài)系統(tǒng)是一個整體，某一經(jīng)濟活動對環(huán)境所產(chǎn)生的影響很難確定其邊界，這第三，環(huán)境效益的內(nèi)涵復雜。生態(tài)的，因此，環(huán)境質(zhì)量的衡量非常復雜和困難，又就是難以用準確的控制對象來衡量經(jīng)濟活動的環(huán)境績效。三者統(tǒng)一起來，這就是綠色營銷的效益觀。 ●綠色營銷的天人合一觀天人合一觀，簡稱天人觀是我國傳統(tǒng)文化中關(guān)于人與自然的關(guān)系的哲學思想，與綠色營然的一個組成部分，與大自然本是一體?！疤斓毓逃谐Ｒ樱赵鹿逃忻饕?，星辰固有列矣，他主張人的一切行為都應與天地自然保持和諧統(tǒng)一，并將作為最根本、最主要的事情。存的關(guān)系。人們生活在大自然之中，一方面，從大自然中獲取生存和發(fā)展所需的物質(zhì)，另一方面，又依三綠色營銷觀念(3)3中國企業(yè)樹立綠色營銷觀念的必要性源、環(huán)境和發(fā)展的四大難題。在這一時代背景下中國企業(yè)必須樹立綠色營銷觀念。世紀議程》，要求各國根據(jù)本國的情況，制定各自的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、計劃和對策。中國政府為了履行《21世紀議程》等文件的莊嚴承《中國21世紀議程》從中國的具體國情和人口、環(huán)境與發(fā)展的總體聯(lián)系出發(fā)，提出了促進經(jīng)濟、社會資源和環(huán)境相互協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略、對策和行動方案。《中國21計劃的指導性文件，同時也是中國政府認真履行1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會文件的原則立場和行動。我國是發(fā)展中國家，我們的基本國情決定了我國經(jīng)濟發(fā)展不能只注重數(shù)量增長，忽略對資源持續(xù)利用的發(fā)展模式和生活方式的研究，必須以可持續(xù)發(fā)展思想為指導，制定我國的發(fā)展戰(zhàn)略和相應對策。立綠色營銷觀念，兼顧企業(yè)利益、消費者利益、社會利益和生態(tài)利益。念●資源稀缺我國各種層次的資源稀缺程度都高于世界平均水平。這一方面是我國稟賦要素的自然稀缺。這種稀缺是由我國地質(zhì)條件、成礦環(huán)境、地表氣候、地理環(huán)境等因素所決定的。我國的天然動植物資源、地表農(nóng)牧資源和地下礦物資源都相當稀缺。另一方面，由于我國體制轉(zhuǎn)軌時期，在技術(shù)水平落后和制度因素不健全條件下進行經(jīng)濟的巨大擴張，造成在資源的采選過程的巨大浪費，資源利用率低，加劇了整個資源的稀缺程度。例如，在我國的礦山采選中，有色金屬的回收率為40~60%，黑色金屬為38%，非金屬為20~60%。我國的能源、鐵礦、有色金屬的國民經(jīng)濟效益系數(shù)低，消耗強度低，這些都進一步加重了能源支持系統(tǒng)的負擔，間接強化了資源稀缺性。隨著我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，制度建設的加強，將從企業(yè)外部對企業(yè)的資源利用進業(yè)務流程，倡導資源節(jié)約型的消費方式。 ●環(huán)境惡化中國人口多，人均資源少，生態(tài)環(huán)境脆弱，在經(jīng)濟發(fā)展中，環(huán)境惡化已成為可持續(xù)發(fā)展的嚴重障礙。目前，中國的環(huán)境污染狀況如下：第一，大氣環(huán)境和大氣污染。最后，中國的自然災害也是一個嚴重的環(huán)境問題。步進行。在環(huán)境和生態(tài)保護方面堅持經(jīng)濟建設、城市建設與環(huán)境建設同步規(guī)劃、同步實施、營銷觀念，重視生態(tài)環(huán)境保護。念各國的迫切任務，綠色經(jīng)濟成為世界發(fā)展趨勢，國際貿(mào)易中有關(guān)環(huán)境的問題日益突出，國際市場的綠色浪潮的興起，要求中國企業(yè)樹立綠色營銷觀念，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。1995年世界貿(mào)易組織專門成立了貿(mào)易與環(huán)境委員會，經(jīng)濟全球化使得環(huán)境因素在國際交換與競爭中的影響日益增強。1999年11月30日在美國西雅圖召開了世界貿(mào)易組織第三能回避的現(xiàn)實問題。目前，國際上已簽訂了150多個多邊環(huán)保協(xié)定，其中將近20個含有貿(mào)易條款，通過貿(mào)易限制來達到環(huán)保目的，我國企業(yè)要進入國際市場要受到許多影響。對外國環(huán)保政策和法規(guī)的研究不夠重視，嚴重地阻礙了我國產(chǎn)品的出口和國際競爭力，這要系列標準，擴大環(huán)境標志產(chǎn)品的范圍，縮短與發(fā)達國家的差距，以取得進入國際市場的綠色保法規(guī)、標準的信息收集和性初級產(chǎn)品降低出口比重，進靠大自然吸納和凈化人類所產(chǎn)生的各種廢棄物，給人類提供一個和諧的生態(tài)環(huán)境。武術(shù)教案第第1次課次班級數(shù)開始部分開始部分準備部分基本部分課的基本點難點課的一、學習基本手型、手法、步型、目步法等的二、學習三路長拳第一段1-4動任務重點：手型、步型、手法、腿法難點：三路