公共圖書館創(chuàng)新科普服務(wù)探討-以長(zhǎng)沙市圖書館為例

公共圖書館創(chuàng)新科普服務(wù)探討以長(zhǎng)沙市圖書館為例

《“十三五”國(guó)家科普和創(chuàng)新文化建設(shè)規(guī)劃》中提出要推動(dòng)圖書館等面向公眾開(kāi)展貼近生產(chǎn)、生活的經(jīng)常性科普活動(dòng)，增強(qiáng)科技吸引力，提升科普服務(wù)效果[1]。隨著時(shí)代的發(fā)展，公眾文化服務(wù)與科普教育在各自層面都面對(duì)嶄新的局面，其中就包括面臨如何把公眾文化服務(wù)與科普教育緊密結(jié)合起來(lái)。發(fā)展科普事業(yè)已經(jīng)成為時(shí)下熱議的話題，在多種文化相互交融、共同發(fā)展的情況下，公眾需要的不再是“科學(xué)精神”、“文化素養(yǎng)”這樣的口號(hào)，而是要深層次、多元化的立體式服務(wù)。這不是為了迎合國(guó)家文化創(chuàng)新戰(zhàn)略的需求，而是在深層次里反映出公眾文化服務(wù)與科普教育緊密結(jié)合的必然性[2]?？破战逃M(jìn)入公眾文化服務(wù)是一個(gè)雙向傳播交流的過(guò)程[3]，將圖書館的公眾文化服務(wù)引入科普教育中來(lái)，做到公眾文化與科普教育之間的良好結(jié)合，這需要圖書館進(jìn)行更多的探索試驗(yàn)[4]。一長(zhǎng)沙市圖書館科普服務(wù)成效長(zhǎng)沙市圖書館在全省率先實(shí)施圖書館總分館制，利用總分館擴(kuò)大科普服務(wù)覆蓋面，助力公共圖書館延伸服務(wù)。目前，長(zhǎng)沙市六區(qū)三縣范圍內(nèi)已形成以長(zhǎng)沙市圖書館為總中心館（總館），各區(qū)、縣（市）圖書館為中心館，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）圖書館為分館（服務(wù)點(diǎn)）以及街區(qū)自助圖書館、農(nóng)民自辦圖書館、圖書流動(dòng)車為補(bǔ)充，吸收企業(yè)、學(xué)校等其他系統(tǒng)圖書館加入的地區(qū)圖書館網(wǎng)群。長(zhǎng)沙市圖書館常年舉辦講座、培訓(xùn)、展覽、閱讀推廣等文化活動(dòng)，以打造城市“文化綜合體”為目標(biāo)，致力于建設(shè)成為長(zhǎng)沙文獻(xiàn)信息資源服務(wù)中心、全民閱讀終身教育中心、區(qū)域圖書館網(wǎng)絡(luò)中心、文化學(xué)術(shù)交流中心。近年來(lái)，通過(guò)品牌打造、服務(wù)創(chuàng)新，不斷助力文化科技的深度融合。2010年4月創(chuàng)立“書香長(zhǎng)沙”·星城科學(xué)講堂，充分利用公共文化科普資源，通過(guò)走進(jìn)機(jī)關(guān)、區(qū)縣、學(xué)校，以流動(dòng)講臺(tái)的形式，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外院士、科學(xué)家、著名學(xué)者擔(dān)任主講嘉賓，舉辦大型公益性科普講座。2014年6月，創(chuàng)立新三角創(chuàng)客空間，2015年12月在新館開(kāi)放200平方米專用場(chǎng)地，配備3D打印機(jī)、3D掃描儀、數(shù)控雕刻機(jī)、激光切割機(jī)等制作、加工所需的設(shè)備工具及電子套件等200余種供市民免費(fèi)使用。2016年，長(zhǎng)沙市圖書館開(kāi)創(chuàng)性提出“聲音圖書館”項(xiàng)目，在新館三樓電子閱覽室專門設(shè)置專業(yè)的聽(tīng)音室、錄音室，作為存貯、采集、加工的場(chǎng)所，收錄自然之聲、城市之聲、生活之聲等主題聲音資源，以有聲讀物、音效庫(kù)、聲音作品等形式呈現(xiàn)。可以說(shuō)，長(zhǎng)沙市圖書館在創(chuàng)新科普服務(wù)工作上取得了良好成效。（一）打造科普陣地，活動(dòng)內(nèi)容日益豐富為了滿足不同群體的科普知識(shí)需求，長(zhǎng)沙市圖書館基于新三角創(chuàng)客空間的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)創(chuàng)客分享會(huì)、創(chuàng)藝生活、小小創(chuàng)想家、自造者工坊、設(shè)計(jì)革命等多個(gè)活動(dòng)品牌。每?jī)赡瓿掷m(xù)開(kāi)展“創(chuàng)戰(zhàn)計(jì)”星城創(chuàng)客大賽，吸引市民就科技創(chuàng)意來(lái)投稿，開(kāi)展一系列配套活動(dòng)幫助參賽者完善實(shí)踐操作技能。針對(duì)獲獎(jiǎng)參賽作品，舉行優(yōu)秀成果展示活動(dòng)，讓市民能夠近距離感受科技創(chuàng)意的魅力。為了實(shí)現(xiàn)多元化的科普文化推廣，星城科學(xué)講堂邀請(qǐng)了生態(tài)環(huán)境、化學(xué)、能源、科技創(chuàng)新、食品安全、健康養(yǎng)生等相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的杰出專家擔(dān)任主講嘉賓，通過(guò)走進(jìn)機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)，輔以科普大篷車巡回展、科普活動(dòng)成果展、科普閱讀馬拉松等形式，將科學(xué)的種子撒遍城市的每個(gè)角落。2017年7月，長(zhǎng)沙市圖書館聲音圖書館舉辦全國(guó)首個(gè)聲音氣味展“雪域天籟——藏地聲音氣味展”，通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)參與展覽的互動(dòng)，給予讀者多維度深層次的藏地文化閱讀體驗(yàn)，令其從中直觀了解藏民族的生產(chǎn)、生活和勞動(dòng)等科普知識(shí)。（二）加強(qiáng)科普信息服務(wù)，社會(huì)效益顯著提高依托長(zhǎng)沙市圖書館豐富的文獻(xiàn)資源館藏，新三角創(chuàng)客空間為創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造提供必需的科技報(bào)告、產(chǎn)品樣本數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)論文等資料，通過(guò)數(shù)據(jù)收集和信息分析，尋找分析科技創(chuàng)新領(lǐng)域的熱點(diǎn)及消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，及時(shí)了解并掌握市場(chǎng)對(duì)科技創(chuàng)意產(chǎn)品的需求情況，提供有建設(shè)性的情報(bào)信息，幫助降低創(chuàng)新成本，化解創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，提高科技成果的轉(zhuǎn)化率和普及程度?！皶汩L(zhǎng)沙”·星城科學(xué)講堂則以“邀請(qǐng)杰出專家，與公眾直面交流”為主要形式，以優(yōu)秀科普?qǐng)D書圖片展、為市民發(fā)放科普知識(shí)手冊(cè)等活動(dòng)為輔助形式，通過(guò)大力宣傳科學(xué)研究的前沿理論和最新成果，傳播先進(jìn)科學(xué)理念，普及科學(xué)技術(shù)知識(shí)，弘揚(yáng)現(xiàn)代科學(xué)精神，不僅提升了廣大黨員干部和市民群眾的科學(xué)文化素養(yǎng)，而且填補(bǔ)了長(zhǎng)沙市大型經(jīng)常性、公益性、社會(huì)性和普及性科普講座的空白。（三）依托數(shù)字圖書館建設(shè)，科普輻射范圍得到擴(kuò)大以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為標(biāo)志的大數(shù)據(jù)改變著科普用戶群體的需求和使用習(xí)慣，科普信息化需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的用戶群體[5]。公共圖書館以文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室、數(shù)字圖書館推廣工程等為支撐，利用數(shù)字資源優(yōu)勢(shì)參與科普，更能滿足公眾個(gè)性化、多樣化科普信息需求。例如，長(zhǎng)沙市圖書館對(duì)“書香長(zhǎng)沙”·星城科學(xué)講堂每場(chǎng)講座進(jìn)行攝制，編輯加工成高質(zhì)量數(shù)字化視頻講座，建成視頻文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)（網(wǎng)址：http：///xgtj/kxjt/index.asp）供廣大市民點(diǎn)擊觀看。2016年7月，長(zhǎng)沙市圖書館聲音圖書館聯(lián)合廣播、網(wǎng)絡(luò)與新媒體平臺(tái)共同打造了以搜集“長(zhǎng)沙聲音”為核心的線上分享平臺(tái)，推出“城市留聲計(jì)劃”，建立了“聽(tīng)長(zhǎng)沙”微信公眾號(hào)，面向各界人士征集以“長(zhǎng)沙”為主題的音頻資料，精選有價(jià)值的故事、方言講述等在電臺(tái)播出，讓科普成為市民生活的一部分。2017年4月，長(zhǎng)沙圖書館正式啟動(dòng)書香長(zhǎng)沙“搖一搖”數(shù)字閱讀推廣行動(dòng)。通過(guò)部署Ibeacon設(shè)備，讀者只要打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙，“搖一搖”就能收到圖書館推送的數(shù)字閱讀內(nèi)容，幫助市民隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)充電。長(zhǎng)沙市圖書館通過(guò)一系列數(shù)字圖書館推廣舉措，讓科普服務(wù)范圍得到有效擴(kuò)大。（四）聯(lián)合社會(huì)力量參與科普，不斷激發(fā)科技創(chuàng)新活力長(zhǎng)沙市圖書館與外部科技創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期保持友好合作，例如政府相關(guān)部門中，合作的單位有湖南省創(chuàng)客協(xié)會(huì)、長(zhǎng)沙市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)沙市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、長(zhǎng)沙市中小企業(yè)服務(wù)中心等；在高校中，合作的單位有國(guó)防科技大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、長(zhǎng)沙大學(xué)、湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等；在企業(yè)中，合作的單位有長(zhǎng)沙機(jī)器人研究院、湖南虛擬現(xiàn)實(shí)世界智能技術(shù)有限公司、遠(yuǎn)大藍(lán)天實(shí)驗(yàn)室等；還有本地興起的一些創(chuàng)客空間及眾創(chuàng)空間：長(zhǎng)沙FABLIB開(kāi)放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、菁芒創(chuàng)客空間、夸克倉(cāng)庫(kù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)客空間、P8星球等。通過(guò)平臺(tái)的聚合，讓市民在講座、競(jìng)賽、展覽、沙龍、科技項(xiàng)目制作、設(shè)備操作培訓(xùn)、手工體驗(yàn)等多元化的科普活動(dòng)中學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，活躍科技創(chuàng)新思維，同時(shí)讓科技領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能快速尋找到優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)意項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)。二公共圖書館做好科普服務(wù)的措施（一）利用陣地服務(wù)，做好科普閱讀推廣公共圖書館開(kāi)展科普服務(wù)工作，其目標(biāo)定位應(yīng)更加注重閱讀思考和動(dòng)手實(shí)踐的結(jié)合及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，倡導(dǎo)“閱讀—思考—實(shí)踐—閱讀”的再學(xué)習(xí)閉合鏈條，讓來(lái)館用戶能從單純的書本閱讀中走出來(lái)，通過(guò)知識(shí)思考和工具設(shè)備的使用，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，探索科技創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的可行性?？梢岳脠D書館的自然科學(xué)文獻(xiàn)借閱室、電子閱覽室、數(shù)字體驗(yàn)館、創(chuàng)客空間等帶有科技屬性的場(chǎng)館，開(kāi)展科普閱讀推廣活動(dòng)。例如，北京東城區(qū)第一圖書館以“奇妙的圖書館”為主題進(jìn)行科普內(nèi)容互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，讓讀者體驗(yàn)極富科技感的各種與科普相關(guān)的數(shù)字互動(dòng)設(shè)備，激發(fā)讀者對(duì)科普閱讀的興趣，促進(jìn)讀者對(duì)科普知識(shí)的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充，增進(jìn)了圖書館與讀者的聯(lián)系[6]，使圖書館的科技信息服務(wù)得到有效開(kāi)展，使圖書館的文獻(xiàn)資源得到充分利用，充分挖掘來(lái)館用戶的科技智力資源，為科技創(chuàng)新創(chuàng)造搭建橋梁。（二）梳理館藏資源，開(kāi)發(fā)地方特色品牌公共圖書館要梳理館藏資源，開(kāi)發(fā)一批獨(dú)具地方特色的科普文化品牌。例如，湖南圖書館作為首批湖南省社會(huì)科學(xué)普及基地，在推進(jìn)社科普及社會(huì)化、群眾化、經(jīng)?；矫姘l(fā)揮了積極作用，精心打造“湘圖展覽”、“湘圖講壇”講座、湘圖活動(dòng)、湘圖“百姓課堂”精品科普平臺(tái)，集合圖書館優(yōu)質(zhì)及豐富的文獻(xiàn)信息及讀者資源，向社會(huì)大眾免費(fèi)推送，打造省級(jí)科普文化傳輸平臺(tái)[7]。另外，公共圖書館還可以組織開(kāi)發(fā)融合本土文化特色和館藏文獻(xiàn)特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，借助現(xiàn)代科技，將科普教育功能融入文創(chuàng)產(chǎn)品，在產(chǎn)品營(yíng)銷的同時(shí)，開(kāi)展科普教育活動(dòng)。針對(duì)所在城市的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，建設(shè)包含各種文獻(xiàn)形態(tài)和載體形態(tài)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，形成包括視頻、聲音、游戲和體驗(yàn)等多媒體應(yīng)用形式的數(shù)字產(chǎn)品。按照城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)定義，整合文創(chuàng)及科創(chuàng)資源，針對(duì)性收藏媒體資料、實(shí)物產(chǎn)品，形成系列創(chuàng)意展覽。（三）創(chuàng)新傳播方式，增強(qiáng)科學(xué)體驗(yàn)效果由于數(shù)字科普相對(duì)于傳統(tǒng)科普形式而言，具有不受時(shí)空限制、形式生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此更能有效地吸引受眾。公共圖書館可利用新的科技傳播技術(shù)，改變科普呈現(xiàn)形態(tài)，讓科普文化服務(wù)跟上時(shí)代腳步。近年來(lái)，很多科技館、圖書館、展覽館大力應(yīng)用VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，開(kāi)發(fā)科普互動(dòng)展品、產(chǎn)品，逐漸豐富科普內(nèi)容和傳播方式①。例如，韶關(guān)市乳源圖書館主辦的AR-VR科普互動(dòng)體驗(yàn)，以“穿越海底兩萬(wàn)里”為主題，舉辦了創(chuàng)意創(chuàng)作、4D小動(dòng)畫制作等五大環(huán)節(jié)的活動(dòng)，在手機(jī)下載安裝相應(yīng)的App，配合VR眼鏡，就可以自己創(chuàng)作圖畫繪本參與體驗(yàn)。將最新科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于閱讀推廣，最大的優(yōu)勢(shì)就是能夠讓平面圖畫“活”起來(lái)，增強(qiáng)讀者的閱讀感官體驗(yàn)。國(guó)家數(shù)字圖書館將文創(chuàng)開(kāi)發(fā)與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略結(jié)合，推出了中華傳統(tǒng)文化系列VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）體驗(yàn)產(chǎn)品，戴上VR眼鏡，就能逼真體驗(yàn)“曲水流觴”等傳統(tǒng)文化經(jīng)典場(chǎng)景[8]。這種形式，既能普及科學(xué)知識(shí)，又能傳播文化經(jīng)典，也是科技與文化深度融合的典范。三探尋公共圖書館科普服務(wù)新思路（一）利用總分館網(wǎng)絡(luò)拓展科普陣地目前，我國(guó)各系統(tǒng)圖書館都在逐步實(shí)施總分館制，在區(qū)、縣（市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、街區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等構(gòu)建了公共圖圖書館服務(wù)網(wǎng)群。管理員、場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、文獻(xiàn)資源、用戶等都基本具備，在延伸科普服務(wù)方面有一定優(yōu)勢(shì)。公共圖書館可探尋利用總分館網(wǎng)絡(luò)拓展科普陣地這一模式，擴(kuò)大科普服務(wù)覆蓋面。未來(lái)，公共圖書館創(chuàng)客空間可以各級(jí)中心館、分館為基地，打造科普閱讀館、數(shù)字體驗(yàn)館、小型創(chuàng)客空間等，為各自用戶提供科普文化服務(wù)。學(xué)校分館面向?qū)W生提供科普服務(wù)時(shí)，可吸收一批專業(yè)教師開(kāi)設(shè)啟發(fā)性、智能化的科技創(chuàng)意制作課程，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育忽視創(chuàng)造和動(dòng)手能力的缺陷，激發(fā)更多少年兒童的科技創(chuàng)新意識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館可著力培育“三農(nóng)”創(chuàng)客，鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)揮創(chuàng)意、改造現(xiàn)有落后耕種技術(shù)，讓“創(chuàng)客”思維點(diǎn)亮傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。社區(qū)分館則可根據(jù)本社區(qū)居民的職業(yè)屬性打造特色化的工作坊，如木工坊、針織坊、皮雕坊等，讓社區(qū)集結(jié)相同興趣愛(ài)好的鄰居，在就近進(jìn)行DIY創(chuàng)作的同時(shí)，培養(yǎng)一批待就業(yè)居民再就業(yè)。（二）借助科普社交平臺(tái)，助力科普傳播中國(guó)科普研究所發(fā)布的科普藍(lán)皮書：《國(guó)家科普能力發(fā)展報(bào)告（2006～2016）》指出，微信公眾號(hào)等新的媒體形式已逐漸成為傳播科學(xué)知識(shí)的重要渠道，未來(lái)，必須從方式單調(diào)、呆板的科普表達(dá)形態(tài)，向內(nèi)容更加豐富、形式更加生動(dòng)的科普表達(dá)形態(tài)進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)變[9]。報(bào)告調(diào)查分析顯示，果殼網(wǎng)、科學(xué)松鼠會(huì)等民間科普網(wǎng)站的科普能力超過(guò)了不少正規(guī)科普機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，不僅內(nèi)容受到年輕人的喜愛(ài)，還推出了不少科普作家。公共圖書館可以嘗試與民間科普社交平臺(tái)建立合作，開(kāi)展科普閱讀推廣活動(dòng)。例如，武漢圖書館引入由果殼網(wǎng)舉辦的萬(wàn)有青年?duì)Z活動(dòng)，邀請(qǐng)7位來(lái)自不同領(lǐng)域的年輕人和大家一起分享跨界知識(shí)、興趣，包括“追尋生命的流螢”、“喂！放開(kāi)無(wú)辜的大腦！”、“變聲吧，少年！”等主題內(nèi)容。這些趣味性的科普話題，能夠讓公共圖書館吸引更多科學(xué)愛(ài)好者加入科普知識(shí)傳播群體中來(lái)，利用圖書館多元化資源，突破專業(yè)間的屏障，促進(jìn)各類科普知識(shí)流通。（三）支持創(chuàng)新文化與科學(xué)普及相結(jié)合科技創(chuàng)新和科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼?！笆濉逼陂g，黨和國(guó)家高度重視科學(xué)技術(shù)普及和創(chuàng)新文化建設(shè)工作，政府科普工作協(xié)調(diào)機(jī)制發(fā)揮積極作用，社會(huì)各界廣泛參與，科普活動(dòng)廣泛開(kāi)展，創(chuàng)新文化建設(shè)深入推進(jìn)，我國(guó)科普事業(yè)和創(chuàng)新文化建設(shè)取得了顯著成效，但仍然存在一些突出問(wèn)題和不足?？萍紕?chuàng)新與科學(xué)普及“一體兩翼”不平衡，各級(jí)政府對(duì)科普工作重視不夠，重科研、輕科普，科普與科研脫節(jié)現(xiàn)象仍然存在①。而公共圖書館創(chuàng)客空間作為社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，能夠成為平衡科普與科研這一關(guān)系的砝碼。特別是圖書館創(chuàng)客空間的出現(xiàn)，讓科普以公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的新形式呈現(xiàn)出來(lái)，例如無(wú)人機(jī)、3D打印、VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等活動(dòng)的頻繁開(kāi)展，讓一些高端科技更加平民化，成為大眾科技創(chuàng)新的工具。加上“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”熱潮的推動(dòng)，社會(huì)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者和高等院校及研究所的專家學(xué)者聚集在極具包容性的圖書館創(chuàng)客空間里，進(jìn)行跨領(lǐng)域跨行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享、科技作品DIY和科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究，讓科普慢慢延伸向科技創(chuàng)新乃至科學(xué)研究的高度。四結(jié)語(yǔ)在長(zhǎng)沙市民中普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)思想、倡導(dǎo)科學(xué)方法是長(zhǎng)沙市圖書館科普活動(dòng)的宗旨。結(jié)合市民關(guān)心的科普問(wèn)題，圍繞健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等主題，注重貼近生活實(shí)際，充分發(fā)揮