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試論孫子兵法與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)摘要:市場(chǎng)的全球化帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的全球化。對(duì)于世界范圍在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、金融、社會(huì)等方面的重大變革,現(xiàn)在已沒有一個(gè)國(guó)家、沒有一個(gè)企業(yè)能完全置身事外。企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,成為企業(yè)要考慮的一個(gè)大問(wèn)題。
?孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝,內(nèi)容包羅萬(wàn)象、博大精深,波及到戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律、謀略、政策、經(jīng)濟(jì)、外交、天文、地理以及氣象等多方面內(nèi)容,它所包含的思想廣博精深、觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn),可供企業(yè)管理借鑒的管理原那么和管理思想十分豐盛的。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該運(yùn)用兵法闡釋的各條戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),脫離惡性競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì),贏得全面勝利。
關(guān)鍵詞:孫子兵法企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的,國(guó)外500強(qiáng)大企業(yè)的名次年年都發(fā)生變化,有些企業(yè)從中消失了,又有一些企業(yè)擠進(jìn)來(lái)。
隨著改革的深入,我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度正在逐步完善,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生了巨大而深刻的變化。進(jìn)入21世紀(jì),又成為WTO的正式成員,促使我們必須加快與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌的步伐。從國(guó)際上來(lái)說(shuō),高新技術(shù)的開展突飛猛進(jìn),經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,正在沖擊著我國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方式。市場(chǎng)的全球化帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的全球化——對(duì)于世界范圍在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、金融、社會(huì)等方面的重大變革,現(xiàn)在已沒有一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)能完全置身事外。企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與重組,使社會(huì)資源得以合理的配置;競(jìng)爭(zhēng)也可能給企業(yè)帶來(lái)有利的市場(chǎng)位置,是企業(yè)獲利的伎倆。
“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是不可防止的,只要企業(yè)存在,競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)消失。〞優(yōu)勝劣汰是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀規(guī)律。企業(yè)要在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)上占有一席之地,在日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán),就不能僅賃以往的經(jīng)驗(yàn)和直覺判斷行事,而需要站在更高的角度去思考,并領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用一些競(jìng)爭(zhēng)規(guī)那么,借助與參考一些克敵制勝的經(jīng)營(yíng)之道。
而?孫子兵法》是享有“世界古代第一兵書〞、“兵學(xué)圣典〞之美譽(yù),是我國(guó)璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶!
?孫子兵法》的核心是力求以智謀取勝,它所包含的思想廣博精深、觀點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn),是智慧的結(jié)晶,其社會(huì)功能早已突破了兵法的限制,在當(dāng)今被廣泛地應(yīng)用在許多領(lǐng)域,備受青睞。尤其是在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,孫子的思想為眾多的企業(yè)家所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,被譽(yù)為“現(xiàn)代商戰(zhàn)中的指南〞。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,許多競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是與戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律相通的。人們通常把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)稱之為“商戰(zhàn)〞,兵戰(zhàn)的進(jìn)行是戰(zhàn)場(chǎng),而商戰(zhàn)的進(jìn)行那么在市場(chǎng)。最本質(zhì)的區(qū)別是:兵戰(zhàn)中,兩軍對(duì)壘以擊垮乃至擊斃對(duì)方為勝;而商戰(zhàn)中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間那么以能否獲得顧客更多青睞來(lái)決定勝負(fù)。雖然兩者性質(zhì)不同,進(jìn)行的場(chǎng)地不同,但其用兵之道與經(jīng)營(yíng)之道都是為了決定勝負(fù)這一目標(biāo)那么是相同的,其求勝的要求與途徑也有極多類似之處。因此作為企業(yè),深入領(lǐng)會(huì)與運(yùn)用兵戰(zhàn)的克敵制勝藝術(shù),對(duì)商戰(zhàn)而言有許多可資借鑒與得益之處。我們要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用?孫子兵法》中提出的規(guī)律和哲理,這對(duì)面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇的企業(yè)與企業(yè)家來(lái)說(shuō),當(dāng)會(huì)有許多新的體會(huì)與新的感悟。
一、知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速開展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,因此,企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),首先是要知已知彼,不僅分明企業(yè)的現(xiàn)狀,還必須注重分析客觀條件;尊重客觀規(guī)律。
1、
認(rèn)真理解并切實(shí)貫徹有關(guān)政策法令,以及產(chǎn)品銷售地的風(fēng)俗民情。
從中看到它為企業(yè)開展提供了哪些新的機(jī)遇,又存在哪些制約。特別是現(xiàn)在和國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌,更要熟悉有關(guān)的國(guó)際法規(guī)、國(guó)際金融,諸如愛護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、反傾銷、環(huán)保的規(guī)定等等;即約束自己遵紀(jì)守法又要善于利用法律武器來(lái)愛護(hù)自己;從本企業(yè)實(shí)際出發(fā),結(jié)合所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策和開展趨向,研究“進(jìn)退〞、“可為不可為〞,這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略合乎經(jīng)濟(jì)開展的大方向。
2、
深入了解用戶的潛在需求。
隨著經(jīng)濟(jì)的開展,科技的迅猛進(jìn)步,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人民生活水平的不斷提高,用戶或顧客的需求在不斷變化,企業(yè)能否在市場(chǎng)上有立足之地,取決于其產(chǎn)品和效勞能否為用戶或顧客所接受,因此使顧客稱心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重。對(duì)用戶的需求只有比他們想得更周到,才能抓住用戶的潛在需求作為開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場(chǎng)的思想來(lái)源,才能真正掌握經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
3、
客觀地了解企業(yè)自己。
任何企業(yè)所擁有的與可以運(yùn)用的資源都是有限的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商機(jī)很多,但不是每個(gè)商機(jī)都能為本企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。企業(yè)要正確估計(jì)自己的實(shí)力,清醒了解自身優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己有限的資源用在最能發(fā)揮作用的地方。
4、
認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
必須分清誰(shuí)是對(duì)企業(yè)威脅最大的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,深刻了解和分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能“以已之長(zhǎng),攻人之短〞,取得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。要像對(duì)自己企業(yè)那樣把對(duì)方的每一個(gè)環(huán)節(jié)都摸透,并與自己企業(yè)進(jìn)行比照,看清雙方優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),善于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀況,制定相應(yīng)的策略。
隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化,市場(chǎng)的國(guó)際化促使競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化,現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不局限于國(guó)內(nèi)而是對(duì)著全世界,要了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍也擴(kuò)大到了全世界。企業(yè)要把所在產(chǎn)業(yè)的最先進(jìn)的同行所制訂的和到達(dá)的規(guī)范,拿來(lái)作為衡量自己的規(guī)范,要看到自己的現(xiàn)狀與已到達(dá)的最高規(guī)范差距在哪里,有多大,并把這個(gè)規(guī)范作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)去奮斗。
5、
及時(shí)全面地了解掌握大環(huán)境的重大變化
國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)是永遠(yuǎn)處于不斷變化之中的,實(shí)際上是由政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融、管理等所導(dǎo)致的,最終體現(xiàn)在市場(chǎng)上。兩者變化之間有一段時(shí)間差。所以,重要的是要關(guān)注大環(huán)境所發(fā)生的變化,并且分析這些變化的開展趨勢(shì),研究哪些是帶有傾向性的,分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),估計(jì)經(jīng)濟(jì)大氣候?qū)ζ髽I(yè)的影響,并考慮對(duì)策。企業(yè)才能先人一步爭(zhēng)取到時(shí)間和商機(jī)。關(guān)注大環(huán)境的變化,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略已變得日益重要。
二、知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝
孫子曰:“故知?jiǎng)儆形澹褐梢詰?zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝;識(shí)眾寡之用者勝;高低同欲者勝;以虞待不虞待者勝;將能而君不御者勝;此五者,知?jiǎng)僦酪?。?/p>
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下任何一種門類的產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品或效勞,都在為企業(yè)提供新的商機(jī),因此很多企業(yè)從一種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)向著多門類、多元化經(jīng)營(yíng)的方向開展。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)可以分散風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營(yíng)得當(dāng),可為企業(yè)提供創(chuàng)利和開展的時(shí)機(jī)。但也有不少企業(yè)由于四面出擊而陷于四面楚歌,甚至走向破落。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍首先必須考慮企業(yè)原有根底,特別是不能脫離企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)所依。很多成功企業(yè)正是利用其原有技術(shù)的延伸,而不是插手到自己不熟悉或不擅長(zhǎng)的新領(lǐng)域盲目擴(kuò)展。如果企業(yè)只看到市場(chǎng)上有利可圖的時(shí)機(jī),而不清醒地分析自己究竟有無(wú)掌握它的實(shí)力,就貿(mào)然把它作為自己擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域,這本身就包含了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
珠海巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱是位電子技術(shù)的專家,他在漢卡研究上成績(jī)卓著,并在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的頭幾年獲利豐厚;接著巨人涉足生物技術(shù)的“腦黃金〞,并用大量廣告投入來(lái)擴(kuò)大出名度,這是一個(gè)與原產(chǎn)品毫不相干的新領(lǐng)域;之后又再跨入當(dāng)時(shí)火爆的房地產(chǎn)業(yè),建巨人大廈,從原打算的20多層加碼到70層樓,想成為城市標(biāo)志??上зY金無(wú)法到位,最后大廈蓋到一半財(cái)源枯竭,集團(tuán)就從此一蹶不振,昔日的輝煌只留下回顧與惋惜。
這正是“知可以戰(zhàn)〞與“不可以戰(zhàn)〞的區(qū)別所在。如果以為資金雄厚便可以進(jìn)擊任何產(chǎn)業(yè),卻不問(wèn)自己到底對(duì)此新產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)與開展前景有多少把握,則決策本身就已埋下了失敗的種子。
企業(yè)要在有限資源的根底上考慮多元化經(jīng)營(yíng),不能不首先研究如何使所擁有的資源最大限度地發(fā)揮作用,集中有限的力量使之用到刀刃上,決不能把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),結(jié)果顧此失彼,樣樣落空。
三、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,防止惡性競(jìng)爭(zhēng)
孫子在兩千多年前就總結(jié)出了勝負(fù)取決于客觀實(shí)現(xiàn)條件,矛盾的雙方可以互相影響、互相轉(zhuǎn)化在辯證的勝負(fù)觀,至今仍有著十分重要的指導(dǎo)意義。
?孫子兵法》告訴現(xiàn)代企業(yè),“途有所不由,軍有所不擊,城有所不攻,地有所不爭(zhēng),君命有所不受〞。在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)做到“有所為有所不為〞。雖然從長(zhǎng)期來(lái)看所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能對(duì)我構(gòu)成或大或小的威脅,但在許多特定的情況下,有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非但不是敵人而是“盟友〞,因?yàn)檫m宜的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠加強(qiáng)而不削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有“好〞有“壞〞?!昂猫暤母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),可以增強(qiáng)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),改善所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)。只有“壞〞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才對(duì)本企業(yè)構(gòu)成實(shí)際的威脅。
企業(yè)的實(shí)力是有限的,如果不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加以辨別,把它們統(tǒng)統(tǒng)作為進(jìn)攻對(duì)象,則企業(yè)會(huì)感到力不從心,也會(huì)破壞自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)有選擇地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),集中力量,就等于增強(qiáng)了自己的實(shí)力,競(jìng)爭(zhēng)“勢(shì)〞能積聚也更強(qiáng),獲勝的可能性就大。
另外,企業(yè)要盡量防止與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在正面反抗,防止過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng),力求勝于無(wú)形。
“同行是冤家〞這話一直是在形容企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)梅瑞公司為協(xié)調(diào)自己與其他同行的關(guān)系,弛緩彼此的矛盾,別出心裁地開設(shè)了一間“咨詢效勞亭〞。此亭的宗旨是:顧客如在本公司沒有買到滿意如意的商品,它負(fù)責(zé)指引顧客到有此類商品的公司去購(gòu)置,即:把顧客推向自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!白稍冃谕え暤拈_設(shè)不僅沒有把顧客逐走,反而引來(lái)更多的顧客。而且公司與同行們的關(guān)系也大為好轉(zhuǎn)。梅瑞公司也因此得到更多同行的信息幫忙,實(shí)現(xiàn)公司的進(jìn)步開展。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn),許多企業(yè)間建立了戰(zhàn)略同盟,在技術(shù)、信息情報(bào)等資源上互相提供幫忙。
四、出奇制勝,防不勝防
?孫子兵法》強(qiáng)調(diào):“夫戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河。〞
經(jīng)過(guò)十多年優(yōu)勝劣汰的劇烈競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)早就飽和,許多企業(yè)都已被淘汰出局。因?yàn)橄匆聶C(jī)市場(chǎng)賣的都是大容量、耗電量高的產(chǎn)品,春秋和冬季好銷,而夏季卻相對(duì)成了淡季。海爾先人一步抓住了這個(gè)商機(jī),開發(fā)了容量只有1.5公斤又省電的小型洗衣機(jī)“小神童〞,推出后立即在市場(chǎng)暢銷,在推出后的20個(gè)月內(nèi),銷售了100萬(wàn)臺(tái),并且經(jīng)過(guò)了六次改良。
當(dāng)然各企業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品、所處內(nèi)外環(huán)境均有不同,所以照搬別人的成功模式并非都行,重要的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路不能墨守成規(guī),固步自封,要有新的思路,發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇,這就是“出奇〞。
現(xiàn)在企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力必須大力提倡實(shí)行體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,要基本的就是思維方式的創(chuàng)新,思想觀念的創(chuàng)新。挑戰(zhàn)固然嚴(yán)峻,但機(jī)遇同樣無(wú)限,一葉障目是看不到這些新的機(jī)遇的,企業(yè)要先改變思想方式,真正“獨(dú)立〞進(jìn)行思考,按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求去考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題,才會(huì)豁然開朗,發(fā)現(xiàn)原來(lái)機(jī)遇就在眼前。否那么思想觀念不轉(zhuǎn)變,機(jī)遇站到人面前,也只會(huì)是視而不見,坐失良機(jī)。
要想到達(dá)“出奇制勝〞的效果,就要注意三個(gè)實(shí)話要點(diǎn):
1、現(xiàn)代企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,應(yīng)該做到“兵不厭詐〞,才能面對(duì)兇猛的強(qiáng)敵,避開其鋒芒,采用分導(dǎo)引流的辦法各個(gè)擊破。
日本佳能公司的英國(guó)市場(chǎng)上與施樂公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí),就運(yùn)用了這一戰(zhàn)術(shù)。他們避開施樂公司嚴(yán)密控制的倫敦市場(chǎng),先集中兵力爭(zhēng)奪蘇格蘭,后又進(jìn)攻英國(guó)其他地區(qū)市場(chǎng),最后才以優(yōu)勢(shì)力量對(duì)倫敦市場(chǎng)發(fā)起攻擊,并于20世紀(jì)80年代初把施樂公司趕出了整個(gè)英國(guó)市場(chǎng)。
2、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。為了做到出奇制勝,企業(yè)要竭力隱藏自己的實(shí)力,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不清真實(shí)情況,企業(yè)應(yīng)采取各種伎倆迷惑和“愚弄〞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麻痹大意,放松防范心理,此時(shí)企業(yè)趁機(jī)出擊,則取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的概率非常大。
3、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一市場(chǎng)上具有強(qiáng)于自己的優(yōu)勢(shì),應(yīng)想方法“引誘〞其到有利于自己的別的市場(chǎng)上去競(jìng)爭(zhēng);當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量非常強(qiáng)時(shí),要另辟蹊徑,使其在某一方面弱于自己,以此取勝。
五、爭(zhēng)取主動(dòng),“致人而不至于人〞
市場(chǎng)是由顧客組成的,隨著經(jīng)濟(jì)的開展與人民生活水平的不斷提高,顧客的需求也越來(lái)越多樣化,也就存在了顧客的潛在需求。如果你只看到現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已先你一步“先處戰(zhàn)地〞,你即使擠了進(jìn)去也已成為“后處戰(zhàn)地〞的有利地位,可以“致人〞而不是“至于人〞,就可以掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
企業(yè)必須事先仔細(xì)調(diào)查分析,認(rèn)真選擇認(rèn)定和盡力爭(zhēng)取的、屬于你自己的目標(biāo)顧客。集中注意力到這種潛在需求上,“以顧客之心為心〞,從顧客的需求出發(fā),想得比顧客自己更細(xì)致,更超前。把顧客的潛在需求變成了現(xiàn)實(shí)需求,潛在的顧客成為現(xiàn)實(shí)的顧客,而潛在的市場(chǎng)也就成為你開拓的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)了。企業(yè)都要以市場(chǎng)為依托,走到顧客中間去,把顧客潛在的希望、愿望、欲望作為向企業(yè)提出的課題,加以仔細(xì)琢磨,認(rèn)真分析,打到新的經(jīng)營(yíng)思路,而這正是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場(chǎng)的靈感的源泉。企業(yè)一旦具備了正確的核心能力〔指關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)〕,就能夠以閃電般的速度推出新產(chǎn)品,使業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)地向前推進(jìn)。只有這樣才能“致人〞,而不“至于人〞。
但企業(yè)在制定開展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時(shí),往往無(wú)視了這一點(diǎn),把針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)策放在首位,而不積極去爭(zhēng)奪屬于自己的目標(biāo)顧客,這樣怎么能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝呢?
六、造勢(shì)與“勢(shì)者,因利而制權(quán)也〞
流水、圓石本身沒有什么了不起,但是當(dāng)它們從高山流下、滾下時(shí),“形勢(shì)〞就不得了。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一些大企業(yè)憑借其雄厚的獎(jiǎng)金、充足的人力與當(dāng)先的技術(shù)等資源,在市場(chǎng)上聲勢(shì)浩大,別的企業(yè)膽怯與之正面沖突,或知難而退或避讓再三,因而大企業(yè)可以“不戰(zhàn)而屈人之兵〞。這就是“形勢(shì)〞所造成就的“不戰(zhàn)而勝〞,它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程與結(jié)果有很大的影響。
企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)之前可以揚(yáng)長(zhǎng)避短地大力宣傳自己的優(yōu)勢(shì),或人才濟(jì)濟(jì)或技術(shù)超群或管理先進(jìn),從氣墊上壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣,就有可能使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“不戰(zhàn)而退〞,從而牢牢把握住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
如果企業(yè)還成不了氣候,沒有任何有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或效勞,就無(wú)勢(shì)可造。企業(yè)有了一定的根底和實(shí)力后,需要擴(kuò)大影響,提高出名度,才能廣開銷路。提高其出名度就是“造勢(shì)〞。企業(yè)在市場(chǎng)的舞臺(tái)上,通過(guò)各種營(yíng)銷宣傳方式在市場(chǎng)上宣傳自己,以引起人們的注意,激發(fā)人們的潛在需求以到達(dá)促銷的目的。
杭州娃哈哈公司自八十年代后期推出兒童營(yíng)養(yǎng)液而在江南一帶翻開市場(chǎng)后,銷路很快擴(kuò)大,企業(yè)也隨之不斷開展壯大。但產(chǎn)品卻還沒有打進(jìn)中原市場(chǎng)。如果能開拓這個(gè)新市場(chǎng)?企業(yè)采取了一項(xiàng)“以迂為直〞的戰(zhàn)略。他們?cè)卩嵵菟徒o每位小學(xué)生一頂黃色帽子。黃帽子我們?cè)缙诰陀靡蕴嵝褋?lái)往機(jī)動(dòng)車司機(jī)與騎自行車人群注意來(lái)往行人平安,但當(dāng)時(shí)鄭州小學(xué)生還沒有采用這個(gè)方法來(lái)愛護(hù)孩子閃的行路平安。娃哈哈在免費(fèi)贈(zèng)送的全市小學(xué)生的帽子上印上自己企業(yè)名字。這樣一個(gè)早晨全市一下子出現(xiàn)了孩子們都戴上了同樣的黃色帽子。這引起了廣闊市民的關(guān)注和樂于接受的效應(yīng)。這就是在一個(gè)城市中“造勢(shì)〞的一次意味深長(zhǎng)的案例。
七、匡時(shí)事來(lái)貴知人
劉邦一統(tǒng)天下之后對(duì)朝臣們道他成功的原因:“夫運(yùn)籌于帷帳之中,決勝于千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給饋、不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬(wàn)之軍,戰(zhàn)必勝、攻必取,吾不如韓信;此三者皆人杰也,吾能用這,此吾所以取天下也。〞還不忘譏笑項(xiàng)羽,“項(xiàng)羽有一范增,而不能用,此其所以為我擒也。〞看來(lái)睿
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