房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng) -龍湖地產(chǎn)集團(tuán)地產(chǎn)體系員工職業(yè)序列及職業(yè)等級(jí)管理

龍湖集團(tuán)地產(chǎn)體系員工職業(yè)序列及職業(yè)等級(jí)管理辦法1.背景與目的：以“崗位+能力”為基礎(chǔ)的人力資源管理體系中，崗位體現(xiàn)工作職責(zé)分工，員工職業(yè)等級(jí)體現(xiàn)人員能力要求，文件名稱龍湖集團(tuán)地產(chǎn)體系員工職業(yè)序列及職業(yè)等級(jí)管理辦法(2019年版)文件類(lèi)型強(qiáng)制性規(guī)范專(zhuān)業(yè)細(xì)分人力資源發(fā)布單位集團(tuán)人力資源部編制人于清源審核人左謙批準(zhǔn)人沈鷹、李朝江生效日期正文頁(yè)數(shù)共10頁(yè)附件個(gè)數(shù)無(wú)理想狀態(tài)是人員能力和崗位職責(zé)適配。龍湖過(guò)去一直采用偏重能力管理的寬帶職級(jí)體系(S/1-9級(jí))，支持全國(guó)化的業(yè)務(wù)發(fā)展和快速的組織擴(kuò)展?，F(xiàn)階段，龍湖的業(yè)務(wù)和組織發(fā)展速度趨于穩(wěn)定，結(jié)合不同職能崗位區(qū)分職業(yè)序列，進(jìn)一步細(xì)化職業(yè)等級(jí)，“崗位”和“能力”并重，更能適應(yīng)龍湖現(xiàn)階段的發(fā)展。2.適用范圍：龍湖集團(tuán)各地區(qū)地產(chǎn)公司、龍湖集團(tuán)總部(除商業(yè)地產(chǎn)部和物業(yè)管理部)的龍湖正式員工。3.原則:鼓勵(lì)員工在龍湖內(nèi)部實(shí)現(xiàn)多通道長(zhǎng)期發(fā)展，員工職業(yè)序列細(xì)分為高管序列(G)、專(zhuān)業(yè)序列(P)、銷(xiāo)售序列(S)、管理序列(M)、服務(wù)序列(E),每個(gè)系列中細(xì)分若干職業(yè)等級(jí)(簡(jiǎn)稱GPSME體系)。公司發(fā)展是員工個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)，員工個(gè)人職業(yè)序列的變化、職業(yè)等級(jí)的提升要以業(yè)務(wù)需求為前提，再綜合考慮素質(zhì)能力要求、員工績(jī)效及績(jī)效+潛力表現(xiàn)、工作年限等因素。鼓勵(lì)工作職責(zé)的擴(kuò)大先于職業(yè)等級(jí)的提升，超前的時(shí)間類(lèi)似于試用期或見(jiàn)習(xí)期。確保職業(yè)序列和職業(yè)等級(jí)體系的統(tǒng)一性，各業(yè)務(wù)單元或各職能不能隨意另行設(shè)置職業(yè)序列和職業(yè)等級(jí)。員工職業(yè)等級(jí)提升應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)，原則上不能跨級(jí)提升。任職崗位、在級(jí)年限和績(jī)效結(jié)果的是職級(jí)晉升的必要條件，而非充分條件；職級(jí)晉升的核心條件是“素質(zhì)能力與經(jīng)驗(yàn)”滿足要求。4.高管序列：高管序列的人員為公司(集團(tuán)或地區(qū)，下同)確立總體戰(zhàn)略方向，對(duì)公司業(yè)績(jī)?nèi)尕?fù)責(zé)，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和重大舉措負(fù)責(zé)，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有直接和長(zhǎng)期的影響。高管序列的職業(yè)等級(jí)細(xì)分如下：G5CE0董事會(huì)G4高級(jí)副總高級(jí)副總資深的集團(tuán)執(zhí)行董事；或非執(zhí)行董事但資深且持續(xù)高績(jī)效的G3晉升董事會(huì)G3資深的集團(tuán)綜合職能負(fù)責(zé)人(原則上管理多職能條線)；或資深的超大型地區(qū)地產(chǎn)負(fù)責(zé)人董事長(zhǎng)和CEOG2成熟的集團(tuán)職能負(fù)責(zé)人；或成熟的中大型地區(qū)地產(chǎn)負(fù)責(zé)人董事長(zhǎng)和CEOG1總經(jīng)理初次任職(1-3年內(nèi))的集團(tuán)職能負(fù)責(zé)人；或初次任職(1-3年內(nèi))的地區(qū)地產(chǎn)負(fù)責(zé)人；或中小型地區(qū)地產(chǎn)負(fù)責(zé)人董事長(zhǎng)和CEO5.管理序列:5.1.序列定義及等級(jí)細(xì)分:管理序列的人員除了業(yè)務(wù)管理職責(zé)之外，還包括組織及人員管理(不同程度的設(shè)定團(tuán)隊(duì)方向、目標(biāo)制定與分解、指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展、評(píng)估團(tuán)隊(duì)建設(shè)等)，費(fèi)用管理(團(tuán)隊(duì)預(yù)算和費(fèi)用)。屬于管理序列的人員，其任職的崗位必須是管理崗位。管理崗位應(yīng)有常設(shè)下級(jí)崗位。管理序列的職業(yè)等級(jí)細(xì)分如下：M10副總經(jīng)理成為高管序列的儲(chǔ)備人員，現(xiàn)任：責(zé)人責(zé)人.具備強(qiáng)烈的“事業(yè)心”，有承擔(dān)“無(wú)限責(zé)任”的心態(tài)；有集團(tuán)視角，有全國(guó)地域靈活性.對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)75%以上的責(zé)任；是地區(qū)公司或集團(tuán)職能戰(zhàn)略的參與制訂者；能夠推動(dòng)公司層面的復(fù)雜變革是穩(wěn)定可靠的文化管理者重要載體或是當(dāng)?shù)匦袠I(yè)引領(lǐng)者個(gè)例M9理/副總經(jīng)理責(zé)人性，“說(shuō)調(diào)就能調(diào)”.對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)75%以上的責(zé)任；是地區(qū)公司或集團(tuán)職能戰(zhàn)略的參與制訂者；能夠推動(dòng)公司層面的復(fù)雜變革.是穩(wěn)定可靠的文化管理者；能吸引和培養(yǎng)M5/P8及以上人才，年底績(jī)效B+或A；在M8>=1年，且最近1次年底績(jī)效A。別儲(chǔ)備人員(常務(wù)副總經(jīng)理)性，“說(shuō)調(diào)就能調(diào)”.對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)75%以上的責(zé)任；是地區(qū)公司或集團(tuán)職能戰(zhàn)略的參與制訂者；能夠推動(dòng)公司層面的復(fù)雜變革.是穩(wěn)定可靠的文化管理者；能吸引和培養(yǎng)M5/P8及以上人才，重要載體或是當(dāng)?shù)匦袠I(yè)引領(lǐng)者年底績(jī)效B+或A；在M8>=1年，且最近1次年底績(jī)效A。M8副總經(jīng)理人.對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)2/3以上的責(zé)任；是地區(qū)公司或集團(tuán)職能戰(zhàn)略的參與制訂者，所轄工作領(lǐng)域的策略制訂者.經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰ι峡蓹M向補(bǔ)崗，“說(shuō)搬就搬”；有跨地域、或跨集團(tuán)/地區(qū)、或跨職能、或跨業(yè)態(tài)的復(fù)合的高質(zhì)量的有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)和視角(同等價(jià)值的外部經(jīng)驗(yàn)也可考慮).是穩(wěn)定可靠的組織管理者，并正在向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)化；能吸引和培養(yǎng)M5/P8及以上人才.能夠推動(dòng)集團(tuán)或整個(gè)地區(qū)公司層面的管理改進(jìn)及變革上，且最近1次年底績(jī)效+潛力為2或1(素質(zhì)能力及經(jīng)驗(yàn)要求符合是核心條件)M7人人.對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)2/3以上的責(zé)任；善用內(nèi)外部資源；能理解組織的復(fù)雜性并能順暢進(jìn)行集團(tuán)-地區(qū)公司以及地區(qū)公司之間的協(xié)作.在某領(lǐng)域可獨(dú)當(dāng)一面，開(kāi)始培養(yǎng)跨地域、或跨集團(tuán)/地區(qū)、或跨職能、或跨業(yè)態(tài)的復(fù)合高質(zhì)量有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)和視角；原則上需要在M5/P8及以上不同崗位橫向調(diào)動(dòng)任職(同等價(jià)值的外部經(jīng)驗(yàn)也可考慮).是穩(wěn)定可靠的組織管理者，并正在向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)化；能吸引和培養(yǎng)M5/P8及以上人才年底績(jī)效B+或A；位為公司作出了>=1年貢獻(xiàn)，且最近1次年底績(jī)效B+或A；員M6>=1年，且最近1次年底績(jī)效A。M6責(zé)人夠在方向、原則指導(dǎo)下獨(dú)立工作；是關(guān)鍵業(yè)務(wù)突破的實(shí)現(xiàn)者.是穩(wěn)定可靠的人員管理者，能發(fā)展和任用不同風(fēng)格的人；能吸引和培養(yǎng)M2/P6及以上人才年底績(jī)效B+或A；位為公司作出了>=1年貢獻(xiàn)，且最近2次績(jī)效B及以上；.善用內(nèi)外部資源；能理解組織的復(fù)雜性并能順暢進(jìn)行集團(tuán)-地區(qū)公司以及地區(qū)公司之間的協(xié)作年底績(jī)效B+或A；位為公司作出了>=1年貢獻(xiàn)，且最近2次績(jī)效B及以上；員M5>=0.5年，且最近1次年底績(jī)效A。M5模塊負(fù)責(zé)人責(zé)人夠在方向、原則指導(dǎo)下獨(dú)立工作；善用內(nèi)外部資源；.能在地區(qū)某個(gè)職能或集團(tuán)的某個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊獨(dú)擋一面.是穩(wěn)定可靠的人員管理者；能吸引和培養(yǎng)M2/P6及以上人才.能理解組織的復(fù)雜性并能順暢進(jìn)行集團(tuán)-地區(qū)公司以及地區(qū)公司之間的協(xié)作近1次績(jī)效B及以上，且最近1次年底績(jī)效+潛力為2或1(素質(zhì)能力及經(jīng)驗(yàn)要求符合是核心條件)M4理人模塊負(fù)責(zé)人夠在方向、原則指導(dǎo)下獨(dú)立工作；.是穩(wěn)定的人員管理者，能夠吸引和培養(yǎng)M1/P4及以上的人才.能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性解決問(wèn)題，達(dá)成可持續(xù)的結(jié)果年底績(jī)效B+或A；位為公司作出了>=1年貢獻(xiàn)，且最近2次績(jī)效B及以上；員M3>=0.5年，且最近1次年底績(jī)效A。M3塊負(fù)責(zé)人.能夠理解公司戰(zhàn)略中不同條目?jī)?nèi)在關(guān)系，對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)1/3的責(zé)任.能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性解決問(wèn)題，達(dá)成可持續(xù)的結(jié)果年底績(jī)效B+或A；公司作出了>=1年貢獻(xiàn)，且最近2次績(jī)效B及以上；員M2>=0.5年，且最近1次年底績(jī)效近1次年底績(jī)效A。年底績(jī)效B+或A；年底績(jī)效B+或A；員M1>=0.5年，且最近1次年底績(jī)效A。M2經(jīng)理塊負(fù)責(zé)人.能夠了解并闡述戰(zhàn)略，對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)1/3的責(zé)任.能將所轄團(tuán)隊(duì)的主要交付品分解為可操作的行動(dòng)M1人.能夠了解并闡述戰(zhàn)略，對(duì)設(shè)立方向承擔(dān)20%的責(zé)任.能將所轄團(tuán)隊(duì)的主要交付品分解為可操作的行動(dòng)/5.2.職級(jí)晉升管理理序列的職級(jí)晉升，統(tǒng)一在每年的2月1日和8月1日生效。非PMO人員晉升到M1/M2/M3/M4，由地區(qū)公司PMO提名，經(jīng)過(guò)地區(qū)人力資源規(guī)劃會(huì)討論，由地區(qū)公司總經(jīng)理決策。晉升到M5/M6/M7,以及PMO人員的晉升，由地區(qū)公司人員由地區(qū)公司總經(jīng)理提名，集團(tuán)總部人員由集團(tuán)職能總經(jīng)理提名，經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源規(guī)劃會(huì)討論，由集團(tuán)CEO決策。晉升到M8/M9,在晉升決議前提前3個(gè)月，地區(qū)公司人員由地區(qū)公司總經(jīng)理提名，集團(tuán)對(duì)應(yīng)的職能總經(jīng)理聯(lián)名推薦；集團(tuán)總部人員由集團(tuán)職能總經(jīng)理提名；經(jīng)由董事長(zhǎng)或CEO或人力資源總經(jīng)理與該員工面談后，由董事長(zhǎng)決策。晉升到M10，由人力資源總經(jīng)理和CEO聯(lián)名推薦，董事長(zhǎng)決策。不符合管理序列的崗位要求和任職資格的晉升，需要董事長(zhǎng)、CEO和人力資源總經(jīng)理特殊審批。6.專(zhuān)業(yè)序列：6.1.序列定義及等級(jí)細(xì)分：專(zhuān)業(yè)序列的人員通過(guò)自我工作來(lái)完成目標(biāo)，他們往往擁有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，接受一個(gè)擁有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理序列人員的指導(dǎo)(績(jī)效管理、職業(yè)發(fā)展等)。專(zhuān)業(yè)序列的人員一般沒(méi)有直接下級(jí)，但可以承擔(dān)入職引導(dǎo)人職責(zé)，輔導(dǎo)其他員工，管理分供方人員。專(zhuān)業(yè)序列的職業(yè)等級(jí)細(xì)分如下：P11集團(tuán)首席極高的威信及知名度，已經(jīng)成為“一個(gè)腕兒”個(gè)例P10總**師**高級(jí)總監(jiān)知名度個(gè)例**總監(jiān)信，能總結(jié)和傳遞知識(shí)，是方法論高手能體系進(jìn)行改善和流程優(yōu)化年底績(jī)效B+或A；在集團(tuán)有一定的威信設(shè)對(duì)象年底績(jī)效B+或A；**高級(jí)經(jīng)理年底績(jī)效B+或A；**經(jīng)理受指導(dǎo)年底績(jī)效為B+或A；績(jī)效A。**主管最低限度指導(dǎo)員的復(fù)雜合作年底績(jī)效為B+或A；績(jī)效A。指導(dǎo)和指示年底績(jī)效為B+或A；績(jī)效A。年底績(jī)效為B+或A；年底績(jī)效為B+或A；績(jī)效A。**師/專(zhuān)員/文員等P底 6.2.職級(jí)晉升管理：業(yè)序列的職級(jí)晉升，統(tǒng)一在每年的2月1日和8月1日生效。晉升到P2/P3/P4/P5/P6/P7,由地區(qū)公司PMO提名，經(jīng)過(guò)地區(qū)人力資源規(guī)劃會(huì)討論，由地區(qū)公司總經(jīng)理決策。晉升到P8/P9,由地區(qū)公司人員由地區(qū)公司總經(jīng)理提名，集團(tuán)總部人員由集團(tuán)職能總經(jīng)理提名，經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源規(guī)劃會(huì)討論，由集團(tuán)CEO決策。晉升到P10，在晉升決議前提前3個(gè)月，地區(qū)公司人員由地區(qū)公司總經(jīng)理提名，集團(tuán)對(duì)應(yīng)的職能總經(jīng)理聯(lián)名推薦；集團(tuán)總部人員由集團(tuán)職能總經(jīng)理提名；經(jīng)由董事長(zhǎng)或CEO或人力資源總經(jīng)理與該員工面談后，由董事長(zhǎng)決策。晉升到P11，由人力資源總經(jīng)理和CEO聯(lián)名推薦，董事長(zhǎng)決策。不符合專(zhuān)業(yè)序列的崗位要求和任職資格的晉升，需要董事長(zhǎng)、CEO和人力資源總經(jīng)理特殊審批。7.銷(xiāo)售序列7.1．序列定義及等級(jí)細(xì)分銷(xiāo)售序列的人員通過(guò)導(dǎo)入和勸說(shuō)客戶，推薦龍湖的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售序列的職業(yè)等級(jí)細(xì)分如下：S7高級(jí)銷(xiāo)售主管/高級(jí)渠道主管在團(tuán)隊(duì)中有個(gè)人影響力和號(hào)召力，具備個(gè)人魅力；營(yíng)銷(xiāo)/渠道經(jīng)理不在的時(shí)候是團(tuán)隊(duì)的主心骨；有較強(qiáng)的跨部門(mén)組織協(xié)調(diào)能力，善于爭(zhēng)取和利用各方資源；具備較強(qiáng)的項(xiàng)目策劃能力。S7需經(jīng)過(guò)S6職級(jí)晉升上來(lái)。S6銷(xiāo)售主管/渠道主管/金牌置業(yè)顧問(wèn)/金牌渠道專(zhuān)員/見(jiàn)習(xí)主管在團(tuán)隊(duì)中有個(gè)人影響力和號(hào)召力，具備個(gè)人魅力；營(yíng)銷(xiāo)/渠道經(jīng)理不在的時(shí)候是團(tuán)隊(duì)的主心骨；有較強(qiáng)的跨部門(mén)組織協(xié)調(diào)能力，善于爭(zhēng)取和利用各方資源；具備基本的項(xiàng)目策劃能力。集團(tuán)范圍內(nèi)的置業(yè)顧問(wèn)/渠道專(zhuān)員崗位的績(jī)效、能力標(biāo)桿。S5黑帶置業(yè)顧問(wèn)/黑帶渠道專(zhuān)員/見(jiàn)習(xí)主管地區(qū)公司置業(yè)顧問(wèn)/渠道專(zhuān)員崗位的績(jī)效標(biāo)桿；能夠沉淀并在團(tuán)隊(duì)中傳遞銷(xiāo)售知識(shí)，由自己能賣(mài)房子過(guò)渡到幫助別人賣(mài)房子；可以獨(dú)立處理棘手的問(wèn)題，或在文化引導(dǎo)、售場(chǎng)管理等方面有持續(xù)可靠的表現(xiàn)。S4資深置業(yè)顧問(wèn)/資深渠道專(zhuān)員/見(jiàn)習(xí)主管原則上綻放入職時(shí)間不低于一年；是團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)骨干，原則上綜合排名持續(xù)保持在項(xiàng)目前30%；知識(shí)半徑再次擴(kuò)大，尤其在跨職能的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面；可以獨(dú)立處理棘手的問(wèn)題，或在文化引導(dǎo)、售場(chǎng)管理等方面有持續(xù)可靠的表現(xiàn)。S3高級(jí)置業(yè)顧問(wèn)/高級(jí)渠道專(zhuān)員/見(jiàn)習(xí)主管原則上綻放入職時(shí)間不低于半年；是團(tuán)隊(duì)中穩(wěn)定的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)者，原則上綜合排名持續(xù)保持在項(xiàng)目前50%；熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)；有一定的銷(xiāo)售技巧；初步具備客戶和市場(chǎng)視角，知識(shí)半徑比S3有所擴(kuò)大；可以從事一些兼崗工作。S2置業(yè)顧問(wèn)/渠道專(zhuān)員/見(jiàn)習(xí)主管可以獨(dú)立開(kāi)展銷(xiāo)售/渠道工作，原則上綜合排名持續(xù)保持在項(xiàng)目前70%；了解、熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)(如銷(xiāo)售流程、法律法規(guī)等)；認(rèn)同龍湖的企業(yè)文化，認(rèn)同房地產(chǎn)行業(yè)及銷(xiāo)售的職業(yè)特點(diǎn)；轉(zhuǎn)正不是晉級(jí)的必要時(shí)點(diǎn)，主要看是否符合以上幾條要求。S1置業(yè)顧問(wèn)/渠道專(zhuān)員原則上所有綻放生的入職定級(jí)都為S1；個(gè)別應(yīng)屆畢業(yè)研究生可以入職定級(jí)為S2級(jí)。7.2職級(jí)晉升管理地區(qū)公司根據(jù)銷(xiāo)售序列人員的工作業(yè)績(jī)，參照職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，決定銷(xiāo)售序列人員的升遷任免；相關(guān)決定需經(jīng)過(guò)地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、地區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人和地區(qū)公司總經(jīng)理審批。置業(yè)顧問(wèn)/渠道專(zhuān)員在S1/S2/S3/S4/S5/S6之間不能跨級(jí)晉升，但可以由S2/S3/S4/S5/S6的見(jiàn)習(xí)主管直接晉升為S6銷(xiāo)售主管/渠道主管，S7只能由S6職級(jí)晉升上來(lái)。8.服務(wù)序列8.1序列定義及等級(jí)細(xì)分服務(wù)序列的人員通過(guò)一定技能為內(nèi)/外部客戶提供服務(wù)支持，保障組織高效運(yùn)作。目前服務(wù)序列的典型崗位為駕駛員、駕駛組長(zhǎng)等崗位。服務(wù)序列的職業(yè)等級(jí)細(xì)分如下：資深駕駛組長(zhǎng)E6>=3年，且近3年內(nèi)駕駛組平均全責(zé)重大交通事故為0，且普通全責(zé)事故≤1次，且雙方同等責(zé)任≤2次(相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)參照交警和保險(xiǎn)公司給出事故驗(yàn)定結(jié)果，下同)；是龍湖文化的標(biāo)桿；統(tǒng)籌管理能力強(qiáng)，駕駛員團(tuán)隊(duì)的車(chē)輛管理、人員管理、任務(wù)管理、體系管理的效果優(yōu)秀；對(duì)分供方管控有效。高級(jí)駕駛組長(zhǎng)E5>=3年，且近3年內(nèi)駕駛組平均全責(zé)重大交通事故為0，且普通全責(zé)事故≤1次，且雙方同等責(zé)任≤2次；是龍湖文化的標(biāo)桿；統(tǒng)籌管理能力強(qiáng)，駕駛員團(tuán)隊(duì)的車(chē)輛管理、人員管理、任務(wù)管理、體系管理的效果滿意；對(duì)分供方管控有效。金牌駕駛員/駕駛組長(zhǎng)E4>=3年，且近3年內(nèi)遵守公司規(guī)章制度，工作期間全責(zé)重大交通事故為0，且普通全責(zé)事故≤1次，且雙方同等責(zé)任≤2次；服務(wù)綜合滿意度高，是企業(yè)文化的優(yōu)秀踐行者和推廣者，是集團(tuán)范圍內(nèi)駕駛員的標(biāo)桿。對(duì)于駕駛組長(zhǎng)的晉升，應(yīng)滿足：E4>=3年，近3年內(nèi)駕駛組平均全責(zé)重大交通事故為0，且普通全責(zé)事故≤1次，且雙方同等責(zé)任≤2次；統(tǒng)籌管理能力強(qiáng)，駕駛員團(tuán)隊(duì)的車(chē)輛管理、人員管理、任務(wù)管理、體系管理的效果較好；對(duì)分供方管控有效。資深駕駛員/駕駛組長(zhǎng)E3>=2年，且近2年內(nèi)遵守公司規(guī)章制度，工作期間全責(zé)重大交通事故為0，且普通全責(zé)事故≤1次，且雙方同等責(zé)任≤2次，與公司文化融合度高；任命為駕駛組長(zhǎng)的情況下，還應(yīng)滿足：下屬(含臨聘)>=2人，表現(xiàn)出良好的統(tǒng)籌管理能力,是團(tuán)隊(duì)中企業(yè)文化的標(biāo)桿。高級(jí)駕駛員E2>=2年，且近2年內(nèi)遵守公司規(guī)章制度，工作期間全責(zé)重大交通事故為0，且普通全責(zé)事故≤1次，且雙方同等責(zé)任≤2次，服務(wù)綜合滿意度高(內(nèi)外部客戶的表?yè)P(yáng)為加分項(xiàng)、投訴為減分項(xiàng))，與公司文化融合度高。駕駛員E1>=1年，且近1年內(nèi)遵守公司規(guī)章制度，工作期間全責(zé)重大交通事故為0，且普通全責(zé)事故≤1次，且雙方同等責(zé)任≤2次，服務(wù)綜合滿意度高(內(nèi)外部客戶的表?yè)P(yáng)為加分項(xiàng)、投訴為減分項(xiàng))，與公司文化融合度高。駕駛員適用于剛?cè)肼毜今{駛員崗位上的員工，具備本市3年以上，累計(jì)5年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，駕駛證A2照及以上8.2職級(jí)晉升管理服務(wù)序列的晉升，生效日期為2月1日、8月1日。地區(qū)公司根據(jù)服務(wù)序列人員的服務(wù)資歷、服務(wù)滿意度等情況，參照職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，決定服務(wù)序列人員的升遷任免；相關(guān)決定需經(jīng)過(guò)地區(qū)公共事務(wù)與行政負(fù)責(zé)人、地區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人和地區(qū)公司總經(jīng)理審批。服務(wù)序列原則上不允許跨級(jí)晉升；特殊情況下由E2/E3任命為駕駛組長(zhǎng)晉升為E4的，需通過(guò)集團(tuán)審批。駕駛員在E4、E5職級(jí)上被任命為駕駛組長(zhǎng)時(shí)，原則上操作方式為：職級(jí)暫保持不變，評(píng)估一段時(shí)間內(nèi)新崗位的任職表現(xiàn)，再考慮是否晉升；類(lèi)似于試用期或見(jiàn)習(xí)期。9.各職業(yè)序列之間的關(guān)聯(lián)參考及轉(zhuǎn)換序列管理各職業(yè)序列層級(jí)之間，沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系；只有區(qū)間對(duì)應(yīng)(如下表)，供序列轉(zhuǎn)換時(shí)參考使用。例如