文化企業(yè)智力資本整合與績效研究基于廣州動漫企業(yè)的樣本

文化企業(yè)智力資本整合與績效研究基于廣州動漫企業(yè)的樣本

一前言2015年有一個新的概念成為文化產(chǎn)業(yè)關(guān)注的熱點：IP（知識產(chǎn)權(quán)）。2015年電影產(chǎn)業(yè)中一個突出的現(xiàn)象是對IP運營并使電影產(chǎn)品化。同年剛好有兩部電影采用了同一個IP，但最終源自同一IP的兩部電影票房卻相去甚遠(yuǎn)?！毒艑友非捌谕度氪罅康男麄魍茝V卻只換來觀眾寥寥無幾，而《尋龍訣》則被粉絲奉為“正宗摸金范兒”而票房大增。我們不由地納悶，同樣源自《鬼吹燈》的兩部電影，怎么會有如此差別？其實文化產(chǎn)業(yè)就是這樣一個行業(yè)，每一個獨立的文化作品或產(chǎn)品都面臨著幾乎同樣的市場風(fēng)險。每一個產(chǎn)品都有其自身獨立的制/創(chuàng)作團隊，有一個或多個文化企業(yè)為之付出各種勞動，投入各種資源。而在這各種資源中，人的勞動，尤其是智力勞動將決定這個產(chǎn)品最終的市場表現(xiàn)。在經(jīng)濟管理領(lǐng)域，學(xué)者把這種智力的投入折算成資本投入，并賦予一個專門的稱謂：智力資本。最先提出智力資本概念的是Senior（1836），他認(rèn)為智力資本是每個人自身擁有和可利用的知識與技能。此后學(xué)術(shù)界圍繞智力資本的概念有過相當(dāng)長時間的爭論。直到1991年，ThomasStewart對智力資本作了全面系統(tǒng)的定義。到目前為止，學(xué)術(shù)界普遍接受及采用的基本維度主要包括“人力資本、結(jié)構(gòu)資本（或稱組織資本）及顧客資本（或稱關(guān)系資本）”這三維度的基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)。隨著信息時代的來臨，智力資本的重要性也越來越受到人們的重視。不少學(xué)者也紛紛加入到圍繞智力資本對企業(yè)成長績效的作用的探討之中。蔣天穎等（2009）認(rèn)為，因人力資本由企業(yè)員工自身擁有的能力、掌握知識和工作態(tài)度以及能在企業(yè)中發(fā)揮和利用的知識、技能所構(gòu)成，知識積累可增加生產(chǎn)要素邊際產(chǎn)出，也可提升員工的認(rèn)知與適應(yīng)能力、工作效率（蔣天穎、汪俊江，2009）。與此類似，鄭美群（2006）的研究也提出，員工工作態(tài)度作為人力資本的一個重要方面，也對企業(yè)績效產(chǎn)生間接的影響，作用路徑為其正面的心理思維活動，新穎的思想觀念和具有積極影響的外在行為（鄭美群etal.，2004）。Maria&Bontis（2008）認(rèn)為，作為企業(yè)基本架構(gòu)，結(jié)構(gòu)資本既包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、創(chuàng)新機制等滿足市場需要的企業(yè)知識資源，也包括整合各種資源并使企業(yè)發(fā)揮系統(tǒng)效率，快速高效地創(chuàng)造價值及解決問題，因此，結(jié)構(gòu)資本對企業(yè)績效具有直接積極正向的影響（Maria&Bontis，2008）。例如，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)能凝聚力量，員工更有責(zé)任心和使命感，從而更加發(fā)自內(nèi)心地為客戶及企業(yè)努力工作；合理的部分設(shè)置與人員安排也有利于溝通和資源調(diào)配，從而減少監(jiān)督成本及協(xié)調(diào)難度，有助于完善成員及部門間的合作機制，并達到提升企業(yè)績效的目的。不過，劉海建與陳傳明（2007）對智力資本中的組織資本（結(jié)構(gòu)資本）的研究則說明直接與間接作用都存在。他們將組織資本（結(jié)構(gòu)資本）分為權(quán)力資本、規(guī)則資本及知識管理資本3個維度，而將戰(zhàn)略前瞻性作為中介變量進行實證研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，知識資本對企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)新績效具有直接正向影響，但戰(zhàn)略前瞻性在權(quán)力資本與經(jīng)營績效之間具有完全中介效應(yīng)，而在規(guī)則資本與經(jīng)營績效之間具有部分中介效應(yīng)（劉海建、陳傳明，2007）。鄭美群等（2004）的研究提出，在目前買方市場環(huán)境下，激烈的競爭使關(guān)系資本對企業(yè)績效提升的作用越發(fā)顯得重要。有學(xué)者同樣認(rèn)為，顧客若對某產(chǎn)品或服務(wù)建立了忠誠度，并會擴大消費或再次購買，還存在嘗試該企業(yè)其他產(chǎn)品或新產(chǎn)品的沖動，以及向身邊人介紹這家企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。所以，良好的客戶關(guān)系對企業(yè)績效的提升和促進企業(yè)成長具有積極的正向促進作用。當(dāng)然，與上下游客戶的信任關(guān)系、協(xié)同關(guān)系及合作關(guān)系也十分重要，可防止溝通不暢及信息不對稱等情況的出現(xiàn)，對降低交易成本也有積極正向效應(yīng)。此外，蔣天穎和汪俊江（2009）也提出，關(guān)系資本對企業(yè)績效具有正面影響，比如企業(yè)若與政府相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，企業(yè)獲得內(nèi)部信息可能性增加，得到政府政策支持及優(yōu)惠的可能性也大大加強，有時會以很小的付出得到很多對企業(yè)發(fā)展很重要的戰(zhàn)略性資源（蔣天穎、汪俊江，2009）。當(dāng)然，也有個別學(xué)者認(rèn)為，關(guān)系資本難以單獨發(fā)揮作用，在網(wǎng)絡(luò)信息高度發(fā)達的今天，開發(fā)和建立關(guān)系的成本不斷下降，關(guān)系資本價值同樣在不斷降低，甚至維護關(guān)系所花費的成本越來越多，因此關(guān)系資本也會給企業(yè)增加某些負(fù)擔(dān)。在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，近年來隨著IP的興起，內(nèi)容型結(jié)構(gòu)資本的作用逐漸變得重要和備受關(guān)注，一個好的IP可以經(jīng)過影視劇、游戲、衍生商品等形式為企業(yè)創(chuàng)造數(shù)億甚至數(shù)十億元的價值。因此版權(quán)、軟件、發(fā)明專利等智力資本對當(dāng)下文化企業(yè)的績效及成長性也越來越重要。但是，文化企業(yè)如何鍛造一個好的IP呢？這就需要企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。而文化企業(yè)整體的創(chuàng)新能力則來源于對智力資本的整合與培育。但是我國的文化企業(yè)往往不能完整地獲取和控制智力資本。這是我國大多數(shù)文化企業(yè)面對IP戰(zhàn)略“望洋興嘆”的關(guān)鍵！在一個“半產(chǎn)業(yè)化”的行業(yè)中，主要的專用性資源都還沒有完全進入市場化的發(fā)展階段，這個行業(yè)中的智力資本就不可能都被整合到企業(yè)組織邊界以內(nèi)，一定有相當(dāng)數(shù)量的各種智力資本，處于游離于市場中的狀態(tài)。這也是文化企業(yè)外部整合網(wǎng)絡(luò)所想要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)：試圖在企業(yè)邊界以外完成對各種智力資本的整合，而不是都引入組織邊界以內(nèi)。如果要實現(xiàn)這樣一個目標(biāo)，我們至少還需要圍繞文化企業(yè)智力資本的作用回答這樣一個問題：文化企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該側(cè)重對哪些智力資本進行整合？什么樣的智力資本才是企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)中最為重要的創(chuàng)新資源？智力資本包含人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本。事實上，從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，文化企業(yè)在某一個時期只能側(cè)重于某一類智力資本來集中整合，而另一個時期就換做另外的。例如前文提到的漫友，最初側(cè)重整合漫畫創(chuàng)作人才，而后來則側(cè)重整合跨區(qū)域的媒介資源。這些都是智力資本，前者屬于人力資本，而后者則屬于企業(yè)的關(guān)系資本。那么，在當(dāng)前時期，對于我國文化企業(yè)而言，哪種智力資本才是最重要的呢？二中國文化企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)中的智力資本（一）文化企業(yè)智力資本的主要構(gòu)成文化企業(yè)的核心價值創(chuàng)造在于創(chuàng)意與內(nèi)容制作。因而智力資本對于文化企業(yè)應(yīng)算得上是其戰(zhàn)略性的資源。但是智力資本這個“戰(zhàn)略性”資源的概念還是太寬泛，一是智力資本概念本身就模糊，二是智力資本還有三個構(gòu)成部分，因而在文化產(chǎn)業(yè)這樣一個特殊行業(yè)中，哪些是智力資本，資源的形式或形態(tài)如何，這些都是文化企業(yè)面對整合智力資本時手足無措的問題。我們可以從智力資本一般性的三個構(gòu)成部分的定義出發(fā)，逐個探討。首先是人力資本。顧名思義，只要是人力資源方面的投入，或企業(yè)將人才、人的智力勞動等投入經(jīng)營之中的，就算是人力資本。這個概念其實包含兩層意思，一是企業(yè)投入資金吸引的人才，企業(yè)將各種人才配置組合在一起，并且投入某一項具體的經(jīng)營活動。也就是說，對于企業(yè)而言，整合、引進人才的投入算是人力資本，而企業(yè)人力資源本身的使用或配置也算是人力資本。而文化企業(yè)生產(chǎn)活動依靠的是專業(yè)化文化創(chuàng)意人才，所以文化企業(yè)人力資本所涉及的“各種人才”應(yīng)是圍繞文化產(chǎn)品創(chuàng)作、生產(chǎn)和銷售運用的各種專業(yè)化人才。具體地，我們可以將文化企業(yè)的人力資本按專業(yè)技能劃分為內(nèi)容創(chuàng)作、產(chǎn)品/產(chǎn)業(yè)化、推廣與營銷等若干類型。而對不同專業(yè)類型人才的整合與使用（投入）應(yīng)根據(jù)不同文化企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略而有所側(cè)重。有的時候，并不是文化企業(yè)沒有意識到人才的重要性，而是他們誤解了“文化人才”的范圍，只把內(nèi)容創(chuàng)作人才作為文化企業(yè)的唯一人力資本。結(jié)果，要么筑巢引不了鳳，要么引來了鳳卻并沒有改善企業(yè)的現(xiàn)狀。其次是結(jié)構(gòu)資本。結(jié)構(gòu)資本主要是指以企業(yè)組織為整體的知識或信息，這里面也包含兩個方面，一方面是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的特有的管理方法或規(guī)程規(guī)范，例如波士頓咨詢公司通過幾百個企業(yè)咨詢的案例回顧，總結(jié)提煉出著名的波士頓矩陣。其實像這樣的管理手段、工具、技巧或知識，每個企業(yè)都會在理論的基礎(chǔ)上結(jié)合自身的特點在某些特定環(huán)節(jié)上形成若干帶有自身特色的管理方法，只是有的企業(yè)善于總結(jié)，有的企業(yè)則經(jīng)常忽視。這種組織知識需要長期的積累才能夠累積到一定的水平，并對企業(yè)競爭力有所影響，我們暫且稱之為結(jié)構(gòu)資本中的非無形資產(chǎn)。而另一方面則是企業(yè)的各種知識產(chǎn)權(quán)或無形資產(chǎn)，包括企業(yè)的品牌、形象權(quán)、各種專利（發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利），以及企業(yè)在行業(yè)中的商譽、信用等。這些結(jié)構(gòu)資本隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型升級而逐漸被企業(yè)重視，目前文化產(chǎn)業(yè)圍繞IP的各種瘋狂皆是源于對這種結(jié)構(gòu)資本在市場、資本、政府政策傾斜等方面“爆炸性”效益的追捧。再次就是關(guān)系資本。學(xué)者們最初的命名其實是“客戶關(guān)系資本”，后來“客戶”兩字逐漸被弱化了。關(guān)系資本原本指的是企業(yè)在供應(yīng)鏈上下游與供應(yīng)商、銷售商或客戶形成的某種商業(yè)關(guān)系，這種關(guān)系會使得企業(yè)能夠獲得供應(yīng)商、經(jīng)銷商的更多支持，尤其是在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新方面。對應(yīng)到文化產(chǎn)業(yè)上，由于前面幾章我們討論過，我國文化產(chǎn)業(yè)尚沒有形成非常明晰的產(chǎn)業(yè)鏈，而更多的是產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，所以對于文化企業(yè)而言，關(guān)系資本不只存在于企業(yè)與其供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間，而是在企業(yè)外部整合的整個網(wǎng)絡(luò)中存在。因此對于文化企業(yè)而言，關(guān)系資本幾乎可以等同于社會資源。處于外部整合網(wǎng)絡(luò)之中，企業(yè)將同時接觸到各種社會關(guān)系，一個企業(yè)或者一個人都很難“八面玲瓏”地處理好并利用好所有的社會關(guān)系。因此，不同的文化企業(yè)需要根據(jù)自身戰(zhàn)略定位與選擇，側(cè)重整合某一類社會資源。（二）整合網(wǎng)絡(luò)中智力資本的作用在當(dāng)今中國文化產(chǎn)業(yè)特殊的發(fā)展階段，文化企業(yè)正面臨著激烈的競爭且動態(tài)的市場消費環(huán)境和復(fù)雜多元的制度環(huán)境，文化企業(yè)的競爭優(yōu)勢已很難通過土地、廠房設(shè)備等有形資產(chǎn)形成，而必須是通過知識價值、創(chuàng)意驅(qū)動、信息資源等無形資產(chǎn)方面進行創(chuàng)新和開發(fā)而獲得。智力資本對于文化企業(yè)的作用不言而喻，加上BarathiKamath（2007）、景莉（2006）、李平（2006）等學(xué)者的研究也證實智力資本對績效與企業(yè)成長的作用機理（BarathiKamath，2007；景莉，2006；李平，2006）。因此，我們幾乎可以斷定智力資本及其三個組成部分對文化企業(yè)績效起激勵作用。但是在本章中我們的研究問題并不僅止于此，我們希望更進一步發(fā)掘文化企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略過程中，哪一種智力資本是企業(yè)優(yōu)先外部整合的資源，哪一種智力資本的作用可能被多數(shù)企業(yè)忽略?；谶@樣的想法，筆者在文化企業(yè)智力資本的具體內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，對應(yīng)第四章的討論，希望能夠給出不同經(jīng)營戰(zhàn)略的文化企業(yè)需要在外部資源中側(cè)重整合何種智力資本的結(jié)論。首先，從市場范圍選擇上看，選擇了哪一個市場范圍，就意味著需要在哪一個市場范圍中整合社會資源，也即關(guān)系資本。因而，選擇本地市場的文化企業(yè)側(cè)重本地關(guān)系資本的整合，而選擇跨區(qū)域市場的文化企業(yè)則側(cè)重對應(yīng)范圍的跨地區(qū)社會關(guān)系資本的整合。其次，從專用性資源整合的視角看，以整合專業(yè)性資源建立核心能力的文化企業(yè)側(cè)重搜尋和整合內(nèi)容創(chuàng)作與產(chǎn)品化的人力資源，同時也會重視對企業(yè)結(jié)構(gòu)資本的整合，包括非無形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。而以整合渠道性資源來建立核心能力的文化企業(yè)則側(cè)重內(nèi)容創(chuàng)意與推廣/營銷人才的整合，同時側(cè)重結(jié)構(gòu)資本中的無形資產(chǎn)，而對非無形資產(chǎn)的渴求并不強烈。以整合一般性資源建立核心能力的文化企業(yè)往往側(cè)重挖掘和整合產(chǎn)業(yè)化與推廣/營銷等方面的人力資源，同時也側(cè)重結(jié)構(gòu)資本中的無形資產(chǎn)，而對非無形資產(chǎn)的渴求程度并不強烈。再次，從文化企業(yè)進入的媒介渠道來看，主要在單一媒介渠道中的文化企業(yè)往往側(cè)重內(nèi)容創(chuàng)作型與產(chǎn)品化方面的人力資源，并側(cè)重結(jié)構(gòu)資本中的無形資產(chǎn)；在跨媒介渠道中的文化企業(yè)往往側(cè)重內(nèi)容創(chuàng)作型與營銷方面的人力資源，同時也偏重?zé)o形資產(chǎn)和非無形資產(chǎn)；而進入并整合了非市場化媒介渠道的文化企業(yè)則往往側(cè)重內(nèi)容創(chuàng)作型的人力資本，同時還偏重?zé)o形資產(chǎn)。從總體上看，筆者發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律。（1）圍繞文化內(nèi)容創(chuàng)意、產(chǎn)品成型、營銷推廣等多個環(huán)節(jié)的人力資本是所有戰(zhàn)略選擇的文化企業(yè)會注重通過外部整合網(wǎng)絡(luò)獲取。（2）關(guān)系資本是任何一個企業(yè)必須在外部整合網(wǎng)絡(luò)中整合的。（3）文化企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本分為無形資產(chǎn)和非無形資產(chǎn)，其中只有無形資產(chǎn)被各種戰(zhàn)略選擇的企業(yè)所關(guān)注，但是非無形資產(chǎn)卻少有企業(yè)關(guān)注。為了論證筆者的推斷，筆者設(shè)計了如下的實證研究假設(shè)，通過實證研究試圖論證上述的論述。H1a：智力資本對企業(yè)成長構(gòu)成正向的促進作用；H1b：人力資本對企業(yè)成長構(gòu)成正向的促進作用；H1c：結(jié)構(gòu)資本對企業(yè)成長構(gòu)成正向的促進作用；H1d：關(guān)系資本對企業(yè)成長構(gòu)成正向的促進作用。三研究設(shè)計（一）實證模型與變量選擇本研究基于對研究假設(shè)的實證論證，建立線性規(guī)劃模型：Y=β1IC+（1）其中，Y是文化企業(yè)績效，IC是智力資本的整合程度，C是控制變量?？紤]智力資本包含人力資本（HC）、結(jié)構(gòu)資本（SC）和關(guān)系資本（RC）等三個組成部分，以及本研究選擇的一系列控制變量，將公式（1）展開如下：Y=β1（α1HC+α2SC+α3RC）+β2（γ1Cy+γ2Cs+γ3Ck+γ4Cl）（2）令所有系數(shù)用δi（i∈［1，7］）表示，公式（2）即表達為：Y=δ1HC+δ2SC+δ3RC+δ4Cy+δ5Cs+δsCk+δ7Cl（3）（1）因變量。筆者選擇企業(yè)財務(wù)績效作為本章實證研究的因變量。（2）自變量——智力資本，我們對智力資本做如下操作性定義：智力資本是一種組織的無形資產(chǎn)，是指依托企業(yè)擁有的人力資源，能夠被企業(yè)控制并有效利用并為組織創(chuàng)造價值的組織或其成員所擁有的所有知識和能力，不僅包括知識、知識產(chǎn)權(quán)、信息、智力財產(chǎn)、經(jīng)驗等能運用并創(chuàng)造組織財富的智力總和，還包括企業(yè)與相關(guān)利益者互動而構(gòu)成的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)帶來的潛在資源與價值。（3）控制變量。企業(yè)績效除了受到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、智力資本和組織合法性等變量影響外，還將受到其他因素（如企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、成立時間等）的影響，所以我們選取企業(yè)成立的年數(shù)、員工人數(shù)、總資產(chǎn)及地域為控制變量。（二）量表設(shè)計智力資本本身具有隱形性和流動性的特征，而目前我們還沒有完整描述的方法與量表出現(xiàn)。結(jié)合文化企業(yè)組織智力資本的操作性定義，我們重點參考了Bontis（1996）、Chen（2006）和Zhu（2004）等實證研究中關(guān)于智力資本的量表，并結(jié)合專家的意見，對相關(guān)題項進行了修訂和增減（Bontis，1996；Chen，etal.，2006；ChenJ.，ZhuZ.&XieH.Y.，2004）。具體地，我們將智力資本劃分為人力資本、關(guān)系資本、結(jié)構(gòu)資本三個維度，并逐個建立分量表，包含13個條目。每個條目都為五分量表（武博、閆帥，2011；Bontis，1998）。其中人力資本是指公司所有員工的知識、技能、變革以及掌握自己任務(wù)的能力（Edvinsson，etal.，1997）總和，包括四個子題項：態(tài)度和技能、培訓(xùn)投入、創(chuàng)新意識、管理者的能力等。結(jié)構(gòu)資本是指企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所必需的各種能力，包括五個題項：結(jié)構(gòu)有機性、流程靈活性、制度合理性、文化引導(dǎo)力、知識管理（包括版權(quán)及專利等知識產(chǎn)權(quán)）等。關(guān)系資本是指企業(yè)在各利益相關(guān)方所構(gòu)成的社會關(guān)系網(wǎng)中所獲取的潛在資源與價值，由四個題項構(gòu)成：顧客關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、企業(yè)與政府關(guān)系、企業(yè)與其他利益關(guān)系等。相比基于二手?jǐn)?shù)據(jù)測度企業(yè)績效（Kimberly，1976；張洪興、耿新，2011）的方法，問卷調(diào)研可以更為深入和細(xì)致，同時也尊重和保護受訪者的商業(yè)信息。我們參考張瑾（2009）對企業(yè)績效的測度，在問卷中設(shè)計了兩個題項（張洪興、耿新，2009）。（三）樣本對象行業(yè)選擇表1智力資本測量量表表2企業(yè)成長測量量表文化產(chǎn)業(yè)范疇較廣，面面俱到地進行問卷調(diào)研既無必要，也無可能。筆者選擇了動漫行業(yè)作為本問卷調(diào)研的主要行業(yè)。中國動漫發(fā)展始于1926年“萬氏兄弟”拍攝的第一部無聲動畫短片《大鬧畫室》。此后近一個世紀(jì)，中國動漫經(jīng)歷了時代的洗禮，總體上可以分為改革開放以前和改革開放以后兩個發(fā)展階段。在改革開放前動漫屬于文化事業(yè)一個分支，涌現(xiàn)大批電影家、美術(shù)家、文學(xué)家投入創(chuàng)作中，這一時期中國動畫作品產(chǎn)量高、獲得了不少國際大獎。改革開放后，外國動漫作品大量進入中國市場，中國的原創(chuàng)動漫作品逐步陷入低迷，中國動漫市場開始被美國、日本的動漫作品所壟斷。不少外國動漫公司通過國際合作，收編了不少國內(nèi)動畫公司，一度變成國際動漫加工基地。近年來，我國政府對動漫產(chǎn)業(yè)等文化產(chǎn)業(yè)非常重視，出臺了一系列扶持政策和措施，經(jīng)過十年發(fā)展，我國優(yōu)秀作品和人才不斷涌現(xiàn)，2014年我國動漫企業(yè)創(chuàng)造的總產(chǎn)值達到1000億元（文化部公布數(shù)據(jù)），而與動漫產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān)的游戲產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值也達到1100億元。動漫產(chǎn)業(yè)近年來的發(fā)展速度遠(yuǎn)高于同期文化傳媒產(chǎn)業(yè)整體的增長速度，體現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢，已成為引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量：一方面，動漫產(chǎn)業(yè)向演出業(yè)、影視業(yè)、音像業(yè)、文化娛樂業(yè)、文化旅游業(yè)、網(wǎng)絡(luò)文化、圖書報刊等各個產(chǎn)業(yè)門類滲透和延伸，令動漫產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈得到擴展，價值也隨之大幅度提升；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用尤其是移動網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，為動漫產(chǎn)業(yè)搭建了更具影響力的展示平臺和更為高效便捷的傳播途徑。可見，動漫企業(yè)在不斷優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境中得以快速成長，且具有廣闊發(fā)展空間。近些年，恰逢我國經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型升級，動漫企業(yè)作為撬動文化產(chǎn)業(yè)的有力杠桿，正在逐步釋放出巨大潛能。當(dāng)前我國動漫企業(yè)發(fā)展也存在諸多不足，如行業(yè)競爭激烈，企業(yè)產(chǎn)能和規(guī)模較小，集中度較低等等，盡管如此，動漫產(chǎn)業(yè)卻發(fā)展迅速，發(fā)展的空間和潛力較大，同時作為一種新型的滿足人們精神需要的文化產(chǎn)業(yè)，可以看作是文化企業(yè)今天和未來發(fā)展的典型代表。因此，選擇動漫企業(yè)作為文化企業(yè)代表進行抽樣調(diào)查，具有典型代表性和現(xiàn)實意義。在實際問卷調(diào)研中，我們請求受訪的動漫企業(yè)將問卷同樣發(fā)放給主要關(guān)聯(lián)的其他文化企業(yè)，比如出版、設(shè)計、音樂制作、影視制作、廣告等。四實證分析（一）樣本數(shù)據(jù)的收集與描述動漫企業(yè)在區(qū)域有較廣的分布。受時間及研究經(jīng)費所限，本次的問卷調(diào)研選擇了北京、廣州、廈門、杭州等10個城市的動漫企業(yè)進行抽樣調(diào)查，樣本主要從文化部認(rèn)證的41家國家重點動漫企業(yè)和345家動漫企業(yè)，以及廣州動漫行業(yè)協(xié)會的200多家動漫企業(yè)會員名單中進行抽樣選擇。首先依據(jù)企業(yè)層級（重點、大中型及中小型）進行分層抽樣，在各層內(nèi)部則采用簡單隨機抽樣。對選中的企業(yè)采用電子郵件、信件及現(xiàn)場填寫三種方式進行，其中現(xiàn)場填寫方式主要通過文化部舉辦的動漫企業(yè)高級管理人才研修班及廣州、廈門等地的動漫節(jié)、動漫論壇等機會進行發(fā)放。本次各種方式共發(fā)放問卷350份，為避免因被調(diào)查者對問卷內(nèi)容理解的偏差而導(dǎo)致的誤差及提高問卷的有效度，在調(diào)查過程中同時采用面對面訪談、QQ、微信及電話訪談等方式隨時解答被調(diào)查者的疑問，并形成相應(yīng)的監(jiān)督機制，保證問卷填寫的完整性，減少無效問卷數(shù)量，最終回收問卷261份，其中有效問卷225份。我們按照成立年限、總資產(chǎn)、動漫收入占總收入比重、員工數(shù)量、動漫制作人數(shù)、動漫視頻作品總時長、創(chuàng)作的漫畫作品、直接購買或付費人群等多個變量對調(diào)查樣本特征進行描述性統(tǒng)計，具體如表3。表3正式調(diào)查公司樣本統(tǒng)計分布情況續(xù)表表3中企業(yè)成立年限主要分布在：3～5年、5～8年、8～12年三個階段，從總資產(chǎn)、動漫收入占總收入比重來看總體分布均勻，8年內(nèi)的新企業(yè)比較多，中小型企業(yè)相對較多，此種情況亦和《廣州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2014）》相符。員工數(shù)量、動漫制作人數(shù)、動漫視頻作品總時長、直接購買或付費人群的分布來看，動漫企業(yè)主要集中在動畫制作領(lǐng)域，擁有一定作品產(chǎn)權(quán)及消費群體。表4調(diào)查樣本描述性統(tǒng)計在描述性統(tǒng)計中各變量的樣本數(shù)、均值、標(biāo)準(zhǔn)差等指標(biāo)進行統(tǒng)計，可看出樣本變量呈現(xiàn)的基本規(guī)律。而根據(jù)表4，樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計值顯示及Kline（1998）的判斷方法，絕大多數(shù)題項偏度的絕對值＜2，而全部題項峰度的絕對值＜7，說明其基本服從正態(tài)分布狀態(tài)（KLINE，1998）。（二）測量模型檢驗1.信度分析我們對正式問卷中各個量表進行了信度檢驗。為各個分量表的信度水平，分步計算各分量表的Cronbachα系數(shù)，如表5所示，智力資本和企業(yè)績效的Cronbachα系數(shù)大于0.8，信度水平很好?？偟膩碚f，無論是內(nèi)生潛變量的測量量表還是外生潛變量的測量量表，都具有較好的信度水平，因此問卷具有很好的可靠性和穩(wěn)定性。表5調(diào)查問卷分量表信度水平2.效度分析效度測量指的是問卷量表能測到研究對象真實情況的程度。問卷量表的效度越高，說明問卷樣本數(shù)據(jù)越能夠體現(xiàn)研究對象的真實特征狀態(tài)。效度驗證的內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括有內(nèi)容效度和準(zhǔn)則效度，以及聚合效度和區(qū)分效度這幾個方面。首先，內(nèi)容效度要驗證的是問卷量表題項內(nèi)容的適宜性，看題項是否已經(jīng)涵蓋要測量的變量內(nèi)容；準(zhǔn)則效度則主要是指預(yù)測效度和同時效度，反映問卷量表能否足夠表達變量的特征。而聚合效度方面，判斷標(biāo)準(zhǔn)通常為，潛變量因素負(fù)荷＞0.7，且估計參數(shù)t＞1.0，則表示量表具備聚合效度（某些情況下衡量指標(biāo)可適當(dāng)放寬）。在SEM（結(jié)構(gòu)方程）模型中，聚合效度也可采用AVE值（AverageVarianceExtracted，平均變異數(shù)抽取量）進行表示，如果AVE平均方差＞0.5，說明變量測量聚合效度充分，AVE值也應(yīng)在0.5以上。區(qū)分效度是指在運用相同測量方法時測定不同特征時，能辨別不同特征的程度，也就是說，對不同特征變量，其檢測結(jié)果間不應(yīng)產(chǎn)生高度相關(guān)的情況。SEM中，可用計算限制模式與未限制模式兩者之χ2差并檢驗其是否顯著來判斷兩個因子間的區(qū)分效度，若χ2相差越大，說明這兩因子之間的區(qū)分效度越大。若χ2數(shù)值之差達到p＜0.05的顯著標(biāo)準(zhǔn)，則說明它們之間有較高區(qū)分效度。本量表設(shè)計是在參考大量相關(guān)文獻和成熟量表的基礎(chǔ)上進行的設(shè)計，并且在大樣本調(diào)查之前進行了小樣本測試，對各題項進行了篩選，對表述不明確的題項已進行過修改，所以量表在內(nèi)容效度和準(zhǔn)則效度上有較大的保障。大樣本數(shù)據(jù)聚合效度和區(qū)分效度的檢驗，將在下文測量模型的驗證性因子分析中一并給出。（1）智力資本驗證性因子分析①模型設(shè)定。智力資本由關(guān)系資本、結(jié)構(gòu)資本和人力資本三個潛變量構(gòu)成；關(guān)系資本和人力資本都有4個測量變量，結(jié)構(gòu)資本有5個測量變量，其測量變量與潛變量關(guān)系模型見圖1。圖1智力資本驗證性因子模型②模型的識別。由t檢驗基本判斷原則，本模型的驗證性因子模型有13個題項測量指標(biāo)，因此存在q（q+1）/2=91，模型估計13個因子負(fù)荷，就有13個測量指標(biāo)的誤差方差及3個因子間產(chǎn)生的相關(guān)系數(shù)，一共需要估計的參數(shù)為29，t=29＜91，充分符合了本模型進行識別的必要條件。③參數(shù)估計。在AMOS軟件中進行計算，最終智力資本驗證性因襲分析模型各參數(shù)如表6所示。表6智力資本模型參數(shù)估計表④模型評價。從絕對擬合指標(biāo)來看，χ2/df=2.812，大于0且小于3，處于理想值范圍內(nèi)，說明測量模型的協(xié)方差矩陣和調(diào)查數(shù)據(jù)的協(xié)方差矩陣間存在顯著性的差異；絕對擬合指標(biāo)GFI=0.928，大于0.9的理想值；RMSEA為0.009，大于0且遠(yuǎn)小于0.08；此外相對擬合優(yōu)度指數(shù)CFI=0.956，大于0.9的理想值，以上指標(biāo)說明模型擬合較好，具有良好的構(gòu)建效度。表7智力資本模型擬合優(yōu)度指標(biāo)對于模型的聚合效度，其中關(guān)系資本、結(jié)構(gòu)資本和人力資本三個潛變量的AVE值分別為0.714、0.742、0.675，皆大于0.5，表示測量變量相對于測量誤差而言，可以解釋的方差總量更多，充分說明該模型有很好的聚合效度。對于區(qū)分效度，如表8所示，經(jīng)計算其卡方值之差皆在較高置信水平下顯著，所以因子之間具有良好的區(qū)分效度。表8智力資本模型區(qū)分效度（2）企業(yè)績效的檢驗性因子分析①模型的設(shè)定。本章中企業(yè)績效由2個測量變量組成，其測量變量與潛變量關(guān)系模型見圖2。圖2企業(yè)績效驗證性因子模型②模型的識別。由t檢驗基本判斷原則，本模型驗證性因子模型有2個題項測量指標(biāo)，存在q（q+1）/2=3，需估計3個因子負(fù)荷，所以3個測量指標(biāo)的誤差方差和3個因子間產(chǎn)生的相關(guān)系數(shù)，一共需要估計的參數(shù)為4，t=4＜6，充分符合了本模型進行識別的必要條件。③參數(shù)估計。在AMOS軟件中進行計算，最終企業(yè)績效驗證性因子分析模型各參數(shù)如表9所示。表9企業(yè)成長模型參數(shù)估計④模型的評價。從絕對擬合指標(biāo)來看，χ2/df=1.708，大于0且小于3，處于理想值范圍內(nèi)，說明測量模型的協(xié)方差矩陣和調(diào)查數(shù)據(jù)的協(xié)方差矩陣間存在顯著性的差異；絕對擬合指標(biāo)GFI=0.986，大于0.9的理想值；RMSEA的值為0.057，大于0且遠(yuǎn)小于0.08；此外相對擬合優(yōu)度指數(shù)CFI=0.989，大于0.9的理想值，以上指標(biāo)說明模型擬合較好，具有良好的構(gòu)建效度。表10企業(yè)績效模型擬合優(yōu)度對模型的效度評價，從表9中可知企業(yè)成長模型的AVE值分別為0.702、0.719、0.737，都大于0.5，表示測量變量相對比測量誤差而言，可以解釋的方差總量更多，充分說明該模型有較好的聚合效度。（三）樣本分析結(jié)果表11是各個變量的相關(guān)系數(shù)矩陣。由于本章內(nèi)，我們將分別驗證智力資本及其三個構(gòu)成部分對績效的作用，我們將變量的相關(guān)系數(shù)都匯總到表11中。但是，智力資本與其三個組成部分并不同時出現(xiàn)在同一個回歸模型中，所以并沒有報告它們之間的相關(guān)系數(shù)。從表11可以發(fā)現(xiàn)，在0.01水平上，企業(yè)局限與智力資本及其三個維度——人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本存在著顯著正相關(guān)。值得注意的是，所有變量之間的相關(guān)系數(shù)均小于0.75，這反映了模型各變量之間并沒有高度相關(guān)的情況，因此也說明多重共線性問題并不顯著。表12報告了回歸分析結(jié)果。結(jié)果表明，本章所涉及的4個回歸模型的F值和R2檢驗表明，所有線性回歸模型的擬合程度都非常好。智力資本對文化企業(yè)績效存在顯著的正向作用（0