跨境電商綜合服務平臺

第五章跨境電商綜合服務平臺第五章第五章跨境電商綜合服務平臺本章學習重點是一達通平臺的操作步驟和業(yè)務模式。本章旨在讓學習者了解什么是一站式外貿(mào)綜合服務平臺；了解一達通的概念和基本操作流程以及平臺的業(yè)務模式，從而更好地學習跨境電商的相關知識。第五章第五章跨境電商綜合服務平臺第一節(jié)一站式外貿(mào)綜合服務平臺一、什么是“一站式外貿(mào)綜合服務平臺”?外貿(mào)綜合服務平臺是指依據(jù)一般貿(mào)易進出口專業(yè)服務能力，依托互聯(lián)網(wǎng)和IT技術，把復雜的進出口流程標準化，把分散的進出口服務資源集約化，形成以服務為核心的全球供應鏈服務體系。主要的服務內(nèi)容包括國務院六條措施中所指的融資、通關、物流、退稅以及保險等外貿(mào)的必須環(huán)節(jié)，和一些增值類服務。?例如：杭州某家具企業(yè)要出口產(chǎn)品至美國，它需要分別找報關行、拖車、海運、銀行、保險等完成交付并實現(xiàn)結(jié)匯，這就是“一條鏈路”。如果把這些都外包給一達通，這條鏈路就會“被標準化”，即用哪家銀行、哪家船公司、什么監(jiān)管條件、多少費用、多長時間完成等都會被錄入系統(tǒng)。然后可以讓更多杭州需要發(fā)貨至美國的外貿(mào)企業(yè)走這條鏈路，以集約化的規(guī)模獲得更好的服務和議價能力。?外貿(mào)綜合服務平臺的盈利主要來自于服務的批發(fā)和零售。第一節(jié)一站式外貿(mào)綜合服務平臺二、什么是一達通平臺?深圳市一達通企業(yè)服務有限公司是阿里巴巴旗下外貿(mào)綜合服務平臺，也是中國專業(yè)服務于中小微企業(yè)的外貿(mào)綜合服務行業(yè)的開拓者和領軍者。?阿里巴巴一達通(OneTouch)是中國外貿(mào)服務創(chuàng)新模式的代表，也是全中國服務企業(yè)最多，地域最廣的外貿(mào)綜合服務平臺。它秉承“客戶第一、擁抱變化、團隊合作、誠信、激情、敬業(yè)”等企業(yè)文化價值觀，立足中國，放眼世界，致力成為全球卓越的外貿(mào)綜合服務平臺。?阿里巴巴以集約化的方式，為外貿(mào)企業(yè)提供快捷、低成本的通關、外匯、退稅及配套的物流、金融服務，以電子商務的手段，解決外貿(mào)企業(yè)的服務難題。這“一攬子”外貿(mào)服務解決方案即為“一達通外貿(mào)綜合服務”。第一節(jié)一站式外貿(mào)綜合服務平臺二、什么是一達通平臺1.降低流通成本，改善交易條件,為企業(yè)發(fā)展減負2.降低外貿(mào)門檻，簡化交易流程,促進外貿(mào)發(fā)展3.開創(chuàng)信用保障服務,為企業(yè)帶來商機4.周邊增值服務促進企業(yè)發(fā)展5.以信用體系成就外貿(mào)生態(tài)圈第一節(jié)一站式外貿(mào)綜合服務平臺二、什么是一達通平臺?深圳一達通企業(yè)服務有限公司副總經(jīng)理肖鋒在2014中國供應鏈金融創(chuàng)新高峰論壇上，提出了“一達通N+1+N中小企業(yè)供應鏈金融模式”。?在他看來，供應鏈有兩種模式，一種模式是“1+N”，“1+N”中的“1”指的供應鏈中的核心企業(yè)，“N”是指核心企業(yè)上下游之間的供應鏈成員企業(yè)。?“1+N”是金融實踐論的產(chǎn)物，即著重從整體與部分之間，整體與外部環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互作用、相互制約中綜合精確地考察對象，并定量地處理他們之間的關系，以達到最優(yōu)化處理。很多小企業(yè)是依賴一個大企業(yè)而生存的，企業(yè)的關系不是廠家間的堆積，而是一個生態(tài)群的整合。第一節(jié)一站式外貿(mào)綜合服務平臺二、什么是一達通平臺?另外一種模式是一達通的“N+1+N”模式，左“N”代表國內(nèi)中小企業(yè)，右“N”代表海外商家，中間的“1”是指一達通作為兩者之間的服務環(huán)節(jié)所提供的一站式服務，比如商檢、稅務、海關、法律、外管等政府性服務，再比如銀行、保險、運輸?shù)壬虡I(yè)性服務?！癗+1+N”的服務對象兩頭都是中小企業(yè)，另外“N+1+N”做的是N多個環(huán)節(jié)。這個模式的宗旨就是要管好“兩頭N”談好生意以后的流通服務，也就是說，一達通目前做的就是一個純服務的平臺。第一節(jié)一站式外貿(mào)綜合服務平臺二、什么是一達通平臺?目前一達通提供的外貿(mào)基礎服務主要有：一達通出口綜合服務/出口代理服務退稅額的4%(此收齊相關出口單稅款項。人(1)可與一達通簽約合作的企業(yè)類型：注冊地非境外、個人或非出口綜合服務尚未覆蓋地區(qū)企業(yè)。人(2)出口的產(chǎn)品在一達通可以出口的產(chǎn)品范圍內(nèi)。人(3)開票人資質(zhì)需符合以下要求：注冊地在浙江省的，開票人要求為：a稅人資格且一般納稅人認定時間大于等于6個月；b般納稅人工廠資格、具備出口產(chǎn)品的生產(chǎn)線、具備最后加工的環(huán)。。大于等于2年，且開票人注冊地非內(nèi)蒙古赤峰巴林右旗、福建莆田、天津武清車及其零配件、電動車及其零配件企業(yè)除外)；HS編碼是61章的產(chǎn)品開票人，需時間滿兩年。2.出口代理服務準入條件人(1)非境外或個人企業(yè)、非福建莆田地區(qū)企業(yè)。人(2)客戶須具有《出口退(免)稅資格認定》。《出口退(免)稅資格認定》是企業(yè)在出口后可自行辦理退免稅申報的資格認定，一般情況下可在當?shù)囟悇諜C關大廳辦理。人(3)出口產(chǎn)品非一達通出口代理服務禁止操作產(chǎn)品。補貼2分人民按照實際操作費為退稅出口環(huán)節(jié) 3.外貿(mào)服務補貼額的計算人(1)出口綜合服務補貼假設客戶當次單筆訂單的出口金額為X(美元)，當次訂單的外貿(mào)服務補貼金額為Y(人民幣)為：①通過一達通的銷售或客服下單：則Y=X*0.02；②通過自助系統(tǒng)下單：則Y=X*0.03(推薦)人(2)出口代理服務補貼假設客戶當次單筆訂單的出口金額為X(美元)，當次訂單的外貿(mào)服務補貼金額為Y(人民幣)為：①通過一達通的銷售或客服下單：無補貼；②通過自助系統(tǒng)下單：則Y=X*0.01(推薦)和出口代理服務的區(qū)別出口綜合服務出口代理服務基礎服務通關、外匯、退稅通關、外匯準入條件1、出口產(chǎn)品非一達通出口綜合服務禁止操作產(chǎn)品；2、出口產(chǎn)品開票人須為生產(chǎn)型一般納稅人企業(yè)且滿足一些要求。1、出口產(chǎn)品非一達通出口代理服務禁止操作產(chǎn)品；2、企業(yè)須具有稅務操作一達通代為退稅客戶辦理：《委托出口貨物證明》一達通辦理：《代理出口貨物證明》客戶自行進行退(免)稅申報墊付退稅條件同時滿足下述三個條件后，在3工作日內(nèi)，一達通可先行墊付退稅金額給實際開票方：外匯款收齊；2、若為我司報關，報關放行即可；若為客戶自行報關，則結(jié)關狀態(tài)為已結(jié)關。備注：實施啟運港退稅政策的出口貨物暫時仍需要提供紙質(zhì)出口貨物報關單證明聯(lián)(出口退稅專用)；主要為以下8個港口：南京市龍?zhí)陡?、蘇州市太倉港、連云港市連云港港、蕪湖市朱家橋港、九江市城西港、岳陽市城陵磯港、青島前灣港、武漢市陽邏港。3、增值稅發(fā)票核票無誤。外貿(mào)服務補貼自助下單：出口1美元補貼3分人民幣人工下單：出口1美元補貼2分人民幣自助下單：出口1美元補貼1分人民幣人工下單：無補貼第一節(jié)一站式外貿(mào)綜合服務平臺二、什么是一達通平臺?預計2016年4月底，阿里巴巴集團將與中國出口信用保險公司(以下統(tǒng)一簡稱為“中信?！?聯(lián)合推出“alibaba供應商尾款保障計劃”，以超低費率、零門檻加入的形式面向所有信保供應商開放，為供應商的訂單提供尾款保障。?單筆訂單可以保障尾款金額最高達到8萬美金，根據(jù)訂單尾款金額的不同，費率為0.18%起，最高為0.3%。第二節(jié)一達通平臺操作流程?如何開通一達通平臺業(yè)務?外貿(mào)基礎服務流程(一)登陸和報名冊。然后再登錄到一達通平臺()點擊(二)產(chǎn)品和開票人預審。更順暢地出口，同時保障您的退稅時需要提供以下圖片資料。(一)出口綜合服務流程人一達通外貿(mào)綜合服務流程為：確認合作→通關→外匯→退稅。1.確認合作人與阿里巴巴一達通簽署外貿(mào)出口服務協(xié)議書；按提示提供“產(chǎn)品預審”及“開票人預審”所需要的相關信息；收到準入結(jié)果通知，即為確定合作。2.通關人一達通的通關服務是指以一達通名義完成全國各大口岸海關的申報工作。其通關服務優(yōu)勢主要表現(xiàn)為海關的頂級資質(zhì)及專業(yè)操作造就了極具優(yōu)勢的通關速度。一達通內(nèi)部進行信息審核，通過)；按指導簽署“出口服務訂單確認函”；一達通安排通關；通關放行。(一)出口綜合服務流程3.結(jié)匯人結(jié)匯時銀行按現(xiàn)匯買入價匯率結(jié)算，付匯時銀行按現(xiàn)匯賣出價匯率結(jié)算。人結(jié)匯步驟：收到海外買家匯款水單；聯(lián)系外貿(mào)顧問提交水單；接到外匯到賬通知，確認最終收款賬戶；查收水單及外匯款。4.退稅人一達通的退稅服務是指以一達通名義幫助企業(yè)快速合規(guī)地辦理退稅的服務。退稅款打到開票人指定的對公賬戶。滿足條件后，一達通一般會在3個工作日內(nèi)支付退稅款。人退稅步驟：收到外貿(mào)顧問提供的開票資料和“供貨合作合同”；開增值稅發(fā)票，“供貨合作合同”蓋章，通關單原件，快遞給一達通；接到“發(fā)票收訖”通知；接到外貿(mào)顧問的打款通知；查收水單及退稅款。(二)出口代理服務流程補貼款項發(fā)放→至少5個工作日?？蛻艨梢赃x3.一達通開具《代理出口貨物證明》。收齊相關資料后，一達通在7》辦理完畢并寄還給客戶。(二)出口代理服務流程4.退(免)稅申報?？蛻糇孕性诋?shù)剞k理退(免)稅申報，申報截止日期為出貨之日起次年4月30日。5.收結(jié)匯。外匯款匯款至一達通賬號后，一達通將在一個工作日6.外貿(mào)服務補貼款項發(fā)放。自助下單享受1美元補貼1分人民幣；人工下單不享受外貿(mào)服務補貼。7.結(jié)算?？蛻舭l(fā)起結(jié)算后，一達通將結(jié)算款項匯至客戶的對公賬戶。戶第三節(jié)一達通金融服務?一達通提供的金融服務主要有一達通流水貸、賒銷保、信融保、鎖匯保，以及新推出的結(jié)算寶等。?本節(jié)主要介紹一下一達通平臺的四種主要金融服務:流水貸、信融保、賒銷保和鎖匯保，以及新推出的結(jié)算寶。第三節(jié)一達通金融服務一、流水貸?一達通流水貸是面向使用阿里巴巴一達通出口基礎服務的客戶，以出口額度積累授信額度的無抵押、免擔保、純信用貸款服務，該服務由阿里巴巴聯(lián)合中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、上海銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、中國郵政儲蓄銀行等多家銀行共同推出，真正實現(xiàn)“信用=財富”，助力中國外貿(mào)中小微企業(yè)的發(fā)展。?和一般的銀行貸款有區(qū)別的是，一達通流水貸是以客戶貿(mào)易數(shù)據(jù)累積成為企業(yè)的信用，提供相應的貸款。其特點是門檻低、額度高、手續(xù)簡單。而一般的銀行貸款可能需要抵押，擔保及證明信用和還款能力的相關材料。1.成本低：無抵押、免擔保的純信用貸款，年化綜合成本2.額度高：最高1000萬人民幣；3.還款活：可隨借隨還，或按月付息、到期還本。4.免費資金備用渠道：申請授信額度全程免費，1年有效期內(nèi)有資金需求隨時支用，不支用永不收費；貸的準入條件?一達通流水貸的貸款人可以是企業(yè)，也可以是企業(yè)實際控制人(即法人或最大股東)。?其準入條件參考如下：1.企業(yè)工商注冊年限在2年以上；2.企業(yè)已成為阿里巴巴一達通的合作會員；3.未被列入阿里巴巴集團、螞蟻金服的重要違規(guī)、違約客戶黑名單之中；4.企業(yè)主營業(yè)務不屬于鋼貿(mào)、煤炭、建材、印刷、紙張、木材行業(yè)；5.企業(yè)當前無未完結(jié)的法院受理糾紛；6.當前企業(yè)或企業(yè)實際控制人無處于逾期中的金融機構(gòu)借款；7.實際控制人年齡在18-65周歲之間；8.實際控制人愿意簽署連帶擔保合同。貸的申貸流程1.在線申請：在線如實填寫公司、聯(lián)系人等相關信息。2.調(diào)查審批：阿里巴巴安排第三方上門收集資料并審核。3.放款：獲得授信后，可支用貸款。u注意：如果客戶資料齊全，在線申請貸款，大約15個工作日內(nèi)可以完成審批。一達通流水貸貸款額度、利率和期限1.貸款額度符合一達通流水貸條件的申請客戶：(1)通過一達通出口積累額度客戶：1美元貸1元人民幣(2)通過大型代理公司出口客戶(除港澳臺外)：1美元貸0.6元人民幣(3)全國自營出口客戶(除港澳臺外)：1美元貸0.8元人民幣備注：因為數(shù)據(jù)驗審、征信情況和負債率都會對能否獲得貸款以及獲得的最終額度有影響，所以最終的貸款額度以阿里巴巴一達通融資部和銀行審批為準。2.貸款利率在利率方面，同樣無抵押、免擔保的純信用貸款產(chǎn)品，低于同業(yè)同類產(chǎn)品。貸1萬元，最低每天只需3.2元。且不支用不收費，如果提前還款，也不需要任何費用。3.貸款期限一達通流水貸貸款期限目前以隨借隨還為主，客戶可以自主選擇貸款期限，一次貸款使用最長不超過6個月。最終以客戶和銀行簽訂的合同為準，審批通過的客戶在授信期限內(nèi)都可以多次申貸。第三節(jié)一達通金融服務二、賒銷保?所謂賒銷保是指供應商與海外買家進行外貿(mào)賒銷業(yè)務合作時，阿里巴巴一達通通過對其提供的海外買家資信調(diào)查，代買保險和貿(mào)易融資等一攬子金融服務。?需要注意的是，賒銷保產(chǎn)品再2014年5月已取消了買斷模式，現(xiàn)在的賒銷保是融資性質(zhì)；賒銷保產(chǎn)品在準入后需一次性實繳全年保費，2015年11月已取消單繳保費。銷保業(yè)務的優(yōu)勢1.買家調(diào)查。所有買家必須經(jīng)過阿里巴巴的資質(zhì)審核。2.保險覆蓋。阿里巴巴為供應商代理購買保險。3.快速融資。最高融資80%應收款，3個工作日內(nèi)即可放款。4.提供無抵押無擔保融資服務。銷保的操作流程1.在線申請。在線完成相關資料的填寫。并審批信用額度；海外信息，并由買家支付調(diào)4.簽署三方協(xié)議。與買家、一達通簽署《服務協(xié)議》等相關文件。5.買賣家審核。進行金融準入審核，確保無歷史違約記錄。6.發(fā)貨。備貨并按照約定時間發(fā)貨。7.收融資款。提交發(fā)貨全套單據(jù)后3個工作日內(nèi)獲得約定融資款。銷保的使用費用?賒銷保的使用費用一共有兩類：1.基礎服務費：2014年5月1日起新客戶享受0基礎服務費。2.賒銷保服務費①海外買家調(diào)查費：800元/戶(供應商支付)——買家申請中信保額度時支付的費用，所以是單次收取的②賒銷保服務費：服務費包含融資利息和中信保保費融資利息=融資金額X萬分之四X融資天數(shù)；中信保保費=應收款總金額X中信保保費率(保費費率詳見《中信保保費費率表》)用期限A1A20.53%0.60%0.78%0.62%0.79%0.99%0.75%0.93%銷保的風險規(guī)避?賒銷保的價值在于能夠降低賣家做賒銷生意的風險和資金周轉(zhuǎn)壓力，幫助供應商打開原本難以承接的賒銷市場。風險則在于如果買家不履約，賣家端就沒有辦法收取到20%的剩余尾款。?因此，本文提出盡可能規(guī)避風險的兩個建議：(1)提高報價，用利潤率去盡量覆蓋尾款比例。買家由于做賒銷，(2)向買家收取預付款，以減小應收款金額，從而減小有風險的尾第三節(jié)一達通金融服務三、信融保?信融保是阿里巴巴一達通針對信用證交易中出口企業(yè)面臨的主要問題而推出的綜合金融服務。信融保服務涵蓋信用證基礎業(yè)務、信用證買斷和信用證融資不買斷三大服務模塊。任何涉及信用證交易的客戶均適用?？蛻艨砂葱桁`活選擇。1.信用證基礎服務：提供專業(yè)免費的審證審單，專業(yè)制單、交單收匯服務。2.信用證買斷服務：實現(xiàn)規(guī)避風險和資金融通的需求。在符合條件的情況下，阿里一達通將代替客戶承擔信用證買斷款項的收款風險。?最高支付100%信用證款項，買斷收匯風險，快速回籠資金，買斷累積買斷額度最高可達1000萬人民幣。3.信用證融資不買斷：融資成本較低，實現(xiàn)客戶資金融通的需求。在符合條件的情況下，阿里一達通提前向客戶支付部分信用證款項，相關風險由客戶自行承擔。?最高墊付80%應收貨款，分擔企業(yè)資金壓力。融資利率低至0.03%/天。通過一達通操作信用證需要滿足的條件?滿足以下兩個條件原則上可以通過一達通操作信用證基礎業(yè)務：1.客戶必須已經(jīng)通過一達通完成一筆完整的通關業(yè)務；2.次單滿足一達通業(yè)務合作要求(即完成通關產(chǎn)品預審和開票人預審)。1.收到以一達通為第一受益人的信用證正本；2.信用證條款通過一達通審核；3.單據(jù)無不符點；4.開證國家為信保評級D1(含)以上的國家且開證國家和開證銀行未在一達通不接受的國家和銀行名單之內(nèi)，可提供最高100%交單金額的信用證買斷服務；5.對于不完全符合上述買斷前提條件的，經(jīng)開證行承兌后，可以申請買斷。1.收到以一達通為第一受益人的信用證正本；2.信用證條款通過一達通審核；3.開證國家和開證銀行未在一達通不接受的國家和銀行名單之內(nèi)；4.申請信用證融資不買斷,經(jīng)一達通審核同意后，可提供最高80%交單金額的信用證融資不買斷服務。對買斷和融資不買斷的比例和額度的設定1.融資比例：信用證買斷比例單筆最高為信用證交單金額的100%；信用證融資不買斷，單筆最高為信用證交單金額2.單筆額度：對于控貨權(quán)的信用證，單筆買斷/融資不買斷金額不超過300萬人民幣；不控貨權(quán)的信用證，單筆買斷/融資不買斷金額不超過100萬人民幣；累計循環(huán)額度：最高1000萬元人民幣。的操作流程1.信用證草稿審核：供應商與開證申請人確定開證條款后，將信用證草稿件提交一達通審核；2.開立信用證正本：聯(lián)系開證申請人，按審核修改后的信用證草稿開立正式信用證；3.正本認領，確認融資需求：信用證正本開出后，供應商自行聯(lián)系外貿(mào)服務顧問進行正本認領，同時向一達通明確此份信用證融資需求；4.生產(chǎn)備貨，安排報關與物流：按信用證要求在規(guī)定時間操作報關出口及物流工作；5.提交交單單據(jù)及融資申請：按照信用證要求提交全套交單單據(jù)后，提交信用證買斷或融資不買斷申請；6.融資申請審批：融資申請經(jīng)一達通審批通過，扣除相關利息和費用后，退款到供應商指定的對公賬戶；7.收匯并結(jié)算：收回后結(jié)清所有費用，多退少補。第三節(jié)一達通金融服務四、鎖匯保?鎖匯保是指與銀行簽訂鎖匯協(xié)議，約定將來辦理結(jié)匯或售匯的外匯幣種、金額、匯率及交割日期，到約定交割日當天，根據(jù)協(xié)議約定的匯率向銀行辦理結(jié)匯或售匯。換言之，就是鎖定匯價在前、實際交割在后的結(jié)售匯業(yè)務。?購買鎖匯保的客戶需使用阿里巴巴一達通的通關,外匯及退稅服務?？蛻粜韪鶕?jù)幣種、金額、交割匯率及到期日等情況繳納一定比例的保證金，部分客戶可根據(jù)實際情況申請減免保證金。每天外匯開盤9:30至收盤16：30之間，客戶都可以向外匯專員詢問報價進行交易。優(yōu)勢1.低門檻。單筆2W美金起。2.五分鐘快速鎖定，高效便捷。3.分批分期結(jié)匯，鎖的方便。4.優(yōu)勢報價，免費鎖定，無憂保值。鎖匯保的操作流程1.簽約。客戶與阿里巴巴一達通簽訂《遠期結(jié)售匯委托協(xié)議》。2.鎖定匯率。客戶下單出口后，向外匯專員申請鎖定匯率，生成合約并繳納保證金(可申請減免保證金)。3.合約到期。收到買家外匯且鎖定合約到期。4.結(jié)匯。按鎖定匯率結(jié)匯，釋放保證金。1.什么是交割？即購買的鎖定外匯合約到期之后，海外買家付匯至一達通，一達通按照鎖定匯率結(jié)匯。2.遠期外匯是否只能到期當天交割？遠期外匯分為固定期和擇期，固定期必須在到期日當天交割。如果您不能把握到賬時間，可根據(jù)實際情況選擇擇期期限，最長可擇期3個月。3.合約截止日，沒有外匯收款，該如何處理？購買了鎖匯保合約后，客戶沒有在規(guī)定的交割時間內(nèi)支付資金或支付的資金不足以覆蓋合約金額視為違約，違約形成匯價損失的由客戶承擔。第三節(jié)一達通金融服務五、結(jié)算寶?近日，阿里巴巴一達通推出針對一達通賬號余額的增值產(chǎn)品——結(jié)算寶。作為企業(yè)版的余額寶，結(jié)算寶讓一達通的客戶在賬戶里的閑置資金也可以增值。?結(jié)算寶是專為一達通客戶的賬戶資金打造的每日增值服務。系統(tǒng)會自動對您在一達通自助結(jié)算系統(tǒng)中的部分資金計算收益，不影響您對賬戶中資金的隨時操作。無需購買，自動開通，沒有金額限制，收益看得見，安全省心天天賺。第四節(jié)一達通物流服務?一達通的物流服務包括陸運、海運、空運和快遞。首先進入一達通首頁，登錄阿里巴巴國際站賬號，進入【MyAlibaba—查詢報價并安排發(fā)貨】，接著按下列程序開展：選擇物流方案；創(chuàng)建物流訂單；等待審核結(jié)果(國際快遞訂單無需審核，請直接發(fā)貨至指定倉庫)；送貨進倉等待入庫；待貨物入庫后付款；服務商安排運輸；在線跟蹤貨物狀態(tài)。目前阿里巴巴物流服務不收取任何物流費用以外的平臺服務費和平臺手續(xù)費。物流費用根據(jù)服務類型不同，收費標準也不同。具體可以直接訪問/或者登錄【MyAlibaba--交易與物流--查詢報價并安排發(fā)貨】進行查詢。第四節(jié)一達通物流服務一、海運?阿里巴巴海運聯(lián)合各大物流服務商，為企業(yè)提供海運整柜和海運拼箱服務。在線查詢船期、訂艙、操作，費用透明、真實有效。同時提供拖車、報關，散貨還有目的港送貨到門等增值服務。目前已開通八大起運港，包括上海，上海、寧波、深圳、天津、青島、廈門和廣州。?海運整柜目前開通了深圳、上海、寧波、青島、天津、廈門，廣州，七大起運港。海運整柜已基本全航線覆蓋，如歐地線、中東印巴線、東南亞線、日韓、澳洲、非洲線、美加、中南美。目前只承接普通貨物，暫時不支持粉末、液體、化工品、危險品以及單邊超過兩米的貨物。?海運拼箱服務開通了臺灣、日、韓、東南亞、歐地黑、美、加、澳洲、中東、印巴、南美等航線。?首先，登錄，查詢方案。A查詢方案，滿足您的需求：①在線直接【訂艙】；②訂艙聯(lián)系人郵箱接收艙位確認信息；③客戶郵件提交提單信息，及核對提單信息；④船離港后發(fā)送費用賬單至訂艙聯(lián)系人郵箱；⑤客戶付款后，傳水單到阿里操作；⑥確認費用到帳后，寄送提單。B方案結(jié)果：①點擊【人工詢價】；②平臺工作日3小時內(nèi)更新運價；③3小時后可在線【運價查詢】；④選擇合適方案，直接在線【訂艙】。?海運拼箱(倉到倉)操作流程如圖。海運拼箱服務操作流程第一步：查詢并選擇方案(1)首先，登陸【MyAlibaba】，選擇【交易與物流】模塊中的【查接訪問進入海運拼箱服務操作流程運港、目的，點擊【查詢】展示方案列表。海運拼箱服務操作流程(3)在查詢結(jié)果頁，對平臺支持上門提貨、送貨到門的方案，可直點選提貨地址后，平臺將自動根據(jù)方相應的【起運港上門提貨費用】。海運拼箱服務操作流程的費用明細；單擊“”，可入下單登陸頁面。海運拼箱服務操作流程第二步，創(chuàng)建物流訂單，填寫發(fā)貨信息，提交物流訂單。(1)首先，確認預訂船期并填寫訂單信息：訂單信息分兩個頁面，“商品信息和收/發(fā)貨人信息”。海運拼箱服務操作流程品描述為必填項。點擊【增加商品】可輸個。擊【繼續(xù)下單】：總申報價值和商品總包海運拼箱服務操作流程(2)其次，填寫收/發(fā)貨人，通知人，委托人及其他信息，并提交訂海運拼箱服務操作流程中公司名稱、聯(lián)系人、電話/手機、郵箱人信息，下次下單時可以直接海運拼箱服務操作流程類型及增值服務等。標注紅色*的為必填項。線上協(xié)議《海運拼箱服務協(xié)議》后，點擊【提交訂單】。海運拼箱服務操作流程顯示阿里物流【訂單號】，點擊【查看詳海運拼箱服務操作流程可運，一個工作之內(nèi)反饋確認。進情。海運拼箱服務操作流程自動發(fā)送到您在下訂單時填寫的訂艙委報關資料。商依據(jù)訂單船期安您可以根據(jù)阿里提供的費用清單，步單。第四節(jié)一達通物流服務?阿里巴巴與Fedex、DHL、UPS、TNT、EMS、TOLL等國際知名快遞品牌公司合作，在客戶完成線上下單支付后，提供快遞公司上門取件服務。運費低至1.1折，北美平均3個工作日投遞，支持全國36個城市上門取件服務，航線覆蓋200多個目的國。目前支持上門取件的國際快遞服務商有UPS和FedEx。?國際快遞倉到門服務操作流程概覽：第一步：登錄【MyAlibaba】，【貿(mào)易服務】模塊中的【查詢報價并安排發(fā)貨】】。擊【下單】。?請注意：(1)國際快遞倉到門服務有：UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS、TOLL；(2)FedEx提供FedExIE(國際經(jīng)濟快遞服務)和FedExIP(國際優(yōu)先快遞服務)兩種服務；(3)UPS提供UPSExpedited(全球快捷服務)和UPSSaver(全球速快服務)兩種服務；(4)DHLExpress-HK承運商為香港DHL。第二步：創(chuàng)建物流訂單，填寫發(fā)貨信息，提交物流訂單(1)確認倉庫信息，下單后將貨物發(fā)送到對應倉庫。(2)填寫發(fā)貨到倉庫信息：包括國內(nèi)快遞承運方，物流運單號，快遞重量。?請注意：如果您的訂單需要分多個包裹發(fā)貨，產(chǎn)生了多個物流運單號，請點擊“+增加物流運單號”，務必把同一個訂單的所有物流運單號填入到該信息中。(3)填寫商品信息：包括中英文商品描述、海關編碼、商品件數(shù)以及?請注意：a.電池以及含電池的產(chǎn)品阿里巴巴物貿(mào)平臺國際快遞方式無法安排出運；b.請注意品名描述要求：品名填寫必須準確，詳細，具體；c.如果訂單包含多個需要申報的品名，請點擊“+添加商品”填入相應的信息；d.產(chǎn)品或產(chǎn)品外包裝帶有?、?或明顯LOGO的標識為帶品牌貨物，需提供品牌授權(quán)書方可安排出運，無法提供產(chǎn)品品牌授權(quán)書則無法安排出運。(4)填寫申報信息后繼續(xù)下單。?請注意：aUSD的快遞運輸貨物，需要按要b任確保通過線上發(fā)貨提供的產(chǎn)品品名和貨值與格。。如有注意事項在“備注信息”備注說明。第三步：將貨物發(fā)到阿里巴巴指定合作倉庫?！案犊睢卑粹o進行支付，進入支付頁面，通過支付寶或者網(wǎng)銀支付國際運費。發(fā)貨。倉庫會根據(jù)您的物統(tǒng)收到倉庫的發(fā)貨信息后，將后臺“管理物流訂單”查看訂httpwwwemscomcnUPS