2022-2023學(xué)年河南省南陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案及部分解析)_第1頁(yè)
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2022-2023學(xué)年河南省南陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案及部分解析)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問(wèn)題,進(jìn)而改變他們對(duì)問(wèn)題的看法,能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織目標(biāo)而付出加倍努力,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是()

A.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B.變革型領(lǐng)導(dǎo)C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)

2.在組織文化的結(jié)構(gòu)中,組織文化載體所處的層次是()

A.核心層B.精神層C.顯現(xiàn)層制度層D.顯現(xiàn)層

3.關(guān)于非正式組織下面陳述正確的是()

A.非正式組織對(duì)企業(yè)起主導(dǎo)作用

B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織

C.非正式組織是企業(yè)設(shè)立的正規(guī)部門

D.非正式組織和正式組織是沖突的

4.根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問(wèn)題繪制成一個(gè)樹(shù)型圖,按照從樹(shù)梢到樹(shù)根的順序,逐步計(jì)算各節(jié)點(diǎn)的期望值,然后根據(jù)期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策的方法是()

A.量本利分析法B.決策樹(shù)法C.線性規(guī)劃法D.大中取大法

5.抽查企業(yè)的基本財(cái)務(wù)記錄,以驗(yàn)證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性的審計(jì)是()

A.管理審計(jì)B.經(jīng)營(yíng)審計(jì)C.外部審計(jì)D.內(nèi)部審計(jì)

6.平衡積分卡控制提出者是()

A.馬斯洛B.穆頓C.菲德勒D.卡普蘭和諾頓

7.某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這屬于哪一種強(qiáng)化方式()

A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.忽視

8.溝通形式不固定,速度很快,且易及時(shí)了解到內(nèi)幕的溝通方式是()

A.正式溝通B.橫向溝通C.下行溝通D.非正式溝通

9.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)不同,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)是()

A.做正確的事B.正確地做事C.接受現(xiàn)狀D.控制和結(jié)果

10.對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō),第一步是()

A.確定目標(biāo)B.診斷問(wèn)題C.規(guī)劃方案D.評(píng)估選優(yōu)

11.雙因素理論認(rèn)為公司政策、工作條件以及人際關(guān)系的因素的改善了對(duì)人的積極性可以起到()

A.維持作用B.促進(jìn)作用C.激發(fā)作用D.抑制作用

12.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角,即市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速而有吸引力,但該業(yè)務(wù)在市場(chǎng)地位上地位不高,部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來(lái)提高其市場(chǎng)地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為()

A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛

13.TQM屬于生產(chǎn)控制的()

A.對(duì)供應(yīng)商控制B.庫(kù)存控制C.質(zhì)量控制D.對(duì)顧客控制

14.下列不屬于防御戰(zhàn)略的是()

A.收縮戰(zhàn)略B.出售核心產(chǎn)品C.剝離戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略

15.關(guān)于強(qiáng)化理論的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.正強(qiáng)化是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為,希望其進(jìn)一步加強(qiáng)

B.負(fù)強(qiáng)化是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,希望其減弱直至消失

C.不進(jìn)行正強(qiáng)化也是一種負(fù)強(qiáng)化

D.正強(qiáng)化應(yīng)該連續(xù)使用效果好,而負(fù)強(qiáng)化間斷使用效果好

16.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通,這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

17.組織管理理論著重研究管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)。下列不屬于組織管理理論代表人物的是()

A.亨利·法約爾B.亨利·甘特C.馬克斯·韋伯D.切斯特·巴納德

18.人們常說(shuō)管理是一門藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是()

A.管理的實(shí)踐性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的變動(dòng)性

19.下列關(guān)于規(guī)則和政策的說(shuō)法正確的是()

A.規(guī)則起不到指導(dǎo)行動(dòng)的作用

B.政策的目的是指導(dǎo)行動(dòng)

C.執(zhí)行人員運(yùn)用規(guī)則時(shí)有自行處理權(quán)

D.政策沒(méi)有給執(zhí)行人員留酌情處理的余地

20.決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素是()

A.職能分工B.部門劃分C.組織規(guī)模D.有效的管理幅度

21.企業(yè)員工技能培訓(xùn)的重點(diǎn)是()

A.導(dǎo)入培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.工作輪換

22.在全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式中,跨國(guó)組織模式也被稱為()

A.集權(quán)中心B.一體化網(wǎng)絡(luò)C.協(xié)同聯(lián)盟D.分權(quán)聯(lián)盟

23.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中,要具有三方面的作用,即指揮作用、協(xié)調(diào)作用和()

A.計(jì)劃作用B.組織作用C.激勵(lì)作用D.控制作用

24.管理者在對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資時(shí)所扮演的角色是()

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

25.價(jià)值鏈分析法把企業(yè)的活動(dòng)分為()

A.程序化活動(dòng)和非程序化活動(dòng)B.長(zhǎng)期活動(dòng)和短期活動(dòng)C.抽象性活動(dòng)和具體性活動(dòng)D.基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)

26.下列情形中,某一行業(yè)被入侵的威脅較大的是()

A.資本需求量大B.產(chǎn)品差異化小C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重D.在位優(yōu)勢(shì)明顯

27.()不是法約爾提出的十四項(xiàng)原則的內(nèi)容

A.差別計(jì)件工資制B.權(quán)力與責(zé)任C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D.統(tǒng)一指揮

28.美國(guó)管理學(xué)家孔茨認(rèn)為,管理的職能包括()

A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

B.計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

C.計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制

D.計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)

29.下列屬于最常用的處理風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策方法是()

A.決策樹(shù)法B.量本利分析法C.等概率法D.線性規(guī)劃法

30.下列不屬于離職培訓(xùn)的是()

A.實(shí)習(xí)B.教室教學(xué)C.影片教學(xué)D.模擬演練

二、填空題(15題)31.用來(lái)進(jìn)行有效控制的標(biāo)準(zhǔn)是指反映或衡量系統(tǒng)預(yù)期穩(wěn)定狀態(tài)的水平或尺度。決定這種標(biāo)準(zhǔn)最主要的依據(jù)是____

32.菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、____和____

33.勞動(dòng)分工要求組織活動(dòng)保持高度的協(xié)調(diào)一致性,協(xié)調(diào)的有效方法是____

34.菲德勒模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下,采用____LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

35.對(duì)管理的貢獻(xiàn)主要集中在作業(yè)研究和報(bào)酬制度這兩個(gè)方面的管理先驅(qū)是____

36.根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和____的不同來(lái)分類,控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

37.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織變革的主要目標(biāo)是要在效率目標(biāo)的前提下通過(guò)有效的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)降低組織的____

38.根據(jù)____對(duì)成熟度的定義,可以把成熟度分為工作成熟度和心理成熟度

39.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中,具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是____

40.認(rèn)為人是____假設(shè)的管理者,宜采用權(quán)變管理理論對(duì)員工進(jìn)行管理

41.按照____的不同,組織變革可以分為以人為重點(diǎn)的變革、以組織為重點(diǎn)的變革、以技術(shù)為重點(diǎn)的變革

42.戰(zhàn)略管理過(guò)程一般指戰(zhàn)略分析、選擇、實(shí)施以及____的過(guò)程

43.如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)非常緊迫,則這樣的決策被稱為_(kāi)___決策

44.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),其目標(biāo)是____

45.組織面對(duì)壟斷程度高的市場(chǎng),容易形成____導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想

三、判斷題(5題)46.外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工,外部招聘可能會(huì)造成近親繁殖現(xiàn)象()

A.否B.是

47.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體()

A.否B.是

48.實(shí)質(zhì)性沖突是指對(duì)目標(biāo)、資源配置、獎(jiǎng)金分配、政策和程序、工作分派等方面的意見(jiàn)不一致()

A.否B.是

49.直線職能制適合于中小型組織,它便于最高主管對(duì)各部門活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)()

A.否B.是

50.獲得薪酬是許多員工參與企業(yè)活動(dòng)的基本目的()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.黎經(jīng)理是否遵循了談判的原則?

52.青島啤酒公司企業(yè)戰(zhàn)略

青島啤酒公司(600600)20日公布的三季報(bào)顯示,由于加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐和推出高端新品,公司前三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)15.25億元,同比增長(zhǎng)了12.94%;基本每股收益1.1287元,其中三季度單季實(shí)現(xiàn)每股收益0.5143元。

三季度報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi),公司繼續(xù)加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐,一方面利用啤酒銷售旺季,大力開(kāi)拓市場(chǎng),推動(dòng)了旗下品牌快速增長(zhǎng);另一方面加快產(chǎn)能擴(kuò)充,在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動(dòng)了搬遷擴(kuò)建、新建項(xiàng)目,在太原收購(gòu)了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。

在產(chǎn)能擴(kuò)張的同時(shí),公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品奧古特啤酒成功上市之后,公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——逸品純生。2010年1-9月,啤酒銷售277萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)17%,高端品種青島純生、小瓶,易拉罐啤酒銷售74萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)24%,帶動(dòng)了公司銷售收入和利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。

受益于產(chǎn)能擴(kuò)張和新品推出,2010年1-9月,青島公司共完成啤酒銷售528萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)6.8%;實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入人民幣161.4億元,同比增長(zhǎng)10.8%。

請(qǐng)分析

企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪些?

53.FK公司是一家擁有25萬(wàn)名員工、110家分公司、年銷售額高達(dá)450億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國(guó)集團(tuán)公司。這家公司經(jīng)常性地將業(yè)務(wù)從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)換到另一個(gè)國(guó)家,而它又試圖使其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對(duì)此加以有效地組織?FK公司董事長(zhǎng)較好地解決了這個(gè)問(wèn)題,他大幅度地精簡(jiǎn)公司總部的職員,并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu),使所有的員工同時(shí)接受所在國(guó)經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

FK公司大約有120個(gè)不同國(guó)家的經(jīng)理,在其各自董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)著原來(lái)的國(guó)內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國(guó)家的居民。另外,F(xiàn)K公司還配備了86名全球經(jīng)理人員,并將他們組織到交通運(yùn)輸集團(tuán)、過(guò)程自動(dòng)化集團(tuán)、環(huán)境裝置集團(tuán)、電子設(shè)備集團(tuán)、電力事業(yè)集團(tuán)、金融服務(wù)集團(tuán)等6大集團(tuán)之中。

董事長(zhǎng)認(rèn)為,這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級(jí)經(jīng)理利用其他國(guó)家的技術(shù)。例如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)FK公司意大利業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團(tuán)的美國(guó)人亨利,使用FK奧地利公司開(kāi)發(fā)的技術(shù)服務(wù)于意大利公司的飛機(jī)制造,使用FK亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將意大利某電器公司扭虧為盈。

FK公司董事長(zhǎng)最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導(dǎo)入了雙重指揮鏈。

請(qǐng)分析

FK公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型?該類型的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?

五、論述題(2題)54.試述權(quán)變理論的基本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素

55.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

六、材料題(2題)56.問(wèn)題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.BB變革型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬用新觀念分析老問(wèn)題,進(jìn)而改變他們對(duì)問(wèn)題的看法,能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織目標(biāo)而付出加倍努力

2.DD組織文化載體又稱顯現(xiàn)層,又稱物質(zhì)層,它是凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn)

3.BB非正式組織在任何組織中都存在

4.BB題干所述是決策樹(shù)法的定義。決策樹(shù)法是風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法

5.CC外部審計(jì)人員需要抽查企業(yè)的基本財(cái)務(wù)記錄,以驗(yàn)證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,并分析這些記錄是否符合公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和記賬程度

6.DD1992年卡普蘭和諾頓的文章《平衡積分卡:企業(yè)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)》一經(jīng)發(fā)表,便得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛推崇和應(yīng)用

7.B本題考查正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化的概念。消極強(qiáng)化,即負(fù)強(qiáng)化,指懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾

8.DD非正式溝通形式靈活,因此信息交流速度快,溝通效率較高,通常有小道消息和謠言兩種形式

9.A

10.B決策的過(guò)程包括:①診斷問(wèn)題(識(shí)別機(jī)會(huì));②明確目標(biāo);③擬訂方案;④篩選方案;⑤執(zhí)行方案;⑥評(píng)估效果

11.AA本題考查雙因素理論的影響因素。工作政策、工作條件、人際關(guān)系等與工作環(huán)境有關(guān)的因素屬于保健因素,它僅對(duì)人的積極性起維持作用

12.CC由該經(jīng)營(yíng)單位的特征業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高、市場(chǎng)占有率低,可知該經(jīng)營(yíng)單位為幼童型

13.CCTQM(TotalQualityManagement)即全面質(zhì)量管理,屬于質(zhì)量控制

14.B

15.D

16.C參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)—高關(guān)系)的特征是領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通

17.BB亨利·甘特是科學(xué)管理理論的代表人物,其主要貢獻(xiàn)有兩個(gè),即甘特圖和計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制

18.A

19.BB根據(jù)孔茨和韋里克的計(jì)劃層次理論,規(guī)則是指導(dǎo)行動(dòng),但沒(méi)有靈活處理的自由;政策給人酌情處理的空間

20.DD有效的管理幅度是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素

21.B企業(yè)員工技能培訓(xùn)的重點(diǎn)是在職培訓(xùn)

22.BB多國(guó)組織模式是一種分權(quán)聯(lián)盟;國(guó)際組織模式也被稱為協(xié)同聯(lián)盟;全球組織模式被稱作集權(quán)中心;跨國(guó)組織模式被稱為一體化網(wǎng)絡(luò)

23.C本題考查領(lǐng)導(dǎo)的作用:指揮作用、協(xié)調(diào)作用、激勵(lì)作用

24.A本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色,尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì),制定改進(jìn)方案以發(fā)起改革

25.DD根據(jù)價(jià)值鏈分析法,企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)分為兩類,即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)

26.BB產(chǎn)品差異化越小,含金量越低,拒人于門外的能力越小,這種情況下被入侵的可能性就越大

27.A法約爾的一般管理理論(組織管理理論)認(rèn)為,管理包括十四條原則,即:分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從集體利益、報(bào)酬合理、集權(quán)與分權(quán)、等級(jí)鏈與跳板、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、集體精神。差別計(jì)件工資制是泰羅提出的

28.CC本題考查對(duì)管理職能的認(rèn)識(shí)。要注意法約爾的五大職能、孔茨的五大職能的區(qū)別。即法約爾:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制;孔茨:計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制

29.AA風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法是決策樹(shù)法。決策樹(shù)由決策點(diǎn)、方案分枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率分枝和結(jié)果節(jié)點(diǎn)組成

30.AA本題考查離職培訓(xùn)的方式。最常見(jiàn)的離職培訓(xùn)方式包括教室教學(xué)、影片教學(xué)以及模擬演練等。A選項(xiàng)實(shí)習(xí)屬于在職培訓(xùn)的方式

31.計(jì)劃

32.任務(wù)結(jié)構(gòu)

33.組織的部門化

34.低高

35.查爾斯·巴貝奇

36.目的

37.競(jìng)爭(zhēng)

38.赫塞和布蘭查德

39.幼童

40.復(fù)雜人

41.工作對(duì)象

42.評(píng)價(jià)與調(diào)整

43.時(shí)間敏感型

44.實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

45.生產(chǎn)

46.N×造成近親繁殖現(xiàn)象是內(nèi)部提升的缺點(diǎn)

47.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是精神層和制度層的物質(zhì)載體

48.Y

49.Y

50.Y

51.黎經(jīng)理遵循了有效談判的原則。①理性分析談判事件。黎經(jīng)理得知藥品漲價(jià)后立即分析整個(gè)事件。②理解談判對(duì)手。黎經(jīng)理能夠理解趙經(jīng)理受到領(lǐng)導(dǎo)交代不敢貿(mào)然發(fā)貨的苦衷。③抱著誠(chéng)意談判。黎經(jīng)理在談判中提及兩家公司的多年合作情誼,并表示繼續(xù)合作的誠(chéng)意。④堅(jiān)定與靈活相結(jié)合。黎經(jīng)理即堅(jiān)持了合同的約定,又能夠認(rèn)清局面,以較低的價(jià)格拿到新的藥品代理

52.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括基本戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略。其中,基本戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)集聚,核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略(前向一體化、后向一體化、橫向一體化)、多元化戰(zhàn)略(同心多元化、混合多元化、橫向多元化)、加強(qiáng)型戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)),核心能力企業(yè)外擴(kuò)張包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)作和出售核心產(chǎn)品,防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

53.FK公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):多頭指揮。矩陣制組織的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)固然能夠縮短溝通路徑,但由于每一名成員都要接受項(xiàng)目組和職能部門的領(lǐng)導(dǎo),如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),容易出現(xiàn)多頭指揮的局面,不僅讓下屬無(wú)所適從,而且會(huì)影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(3)權(quán)責(zé)不對(duì)等。為了保持組織的機(jī)動(dòng)性,項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人同樣屬于臨時(shí)抽調(diào),任務(wù)完成之后回到原部門工作,其責(zé)任大于權(quán)力,在一定程度上會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)人的積極性造成消極影響

54.(1)權(quán)變理論的基本思想:不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作很大程度上受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響,因此,要研究組織與環(huán)境的關(guān)系,根據(jù)環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。(2)菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體包括3個(gè)方面:①職位權(quán)力:即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小,權(quán)力越大,組織成員遵從領(lǐng)導(dǎo)的程度越高,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好;反之,則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差;②任務(wù)結(jié)構(gòu):即任務(wù)的明確程度和下屬對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度,任務(wù)越明確,下屬責(zé)任心越強(qiáng),則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好;反之,則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差;③上下級(jí)關(guān)系:即下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者愿意追隨的程度,如果下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者越尊重,并且樂(lè)于追隨,則上下級(jí)關(guān)系越好,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好;反之,則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差

55.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性,但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他們是通過(guò)努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉,才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性:(1)努力進(jìn)取,渴望成功;(2)具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;(3)正直誠(chéng)信,言行一致;(4)充滿自信;(5)追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面,發(fā)展不可能完全均衡,因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

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