探討供電企業(yè)進(jìn)行用電檢查工作的思路構(gòu)建

探討供電企業(yè)進(jìn)行用電檢查工作的思路構(gòu)建探討供電企業(yè)進(jìn)行用電檢查工作的思路構(gòu)建

中圖分類號(hào)：TM507文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

引言

供電企業(yè)進(jìn)行用電檢查工作的主要內(nèi)容是對(duì)社會(huì)總體用電情況進(jìn)行檢查，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)生活用電情況進(jìn)行監(jiān)督，從監(jiān)督得出的結(jié)果中指出用電存在的問(wèn)題，從而解決問(wèn)題。保證正確的用電秩序和用電平安。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，用電檢查工作是重要工作內(nèi)容之一，也是確保供電企業(yè)能夠正常提供電能的重要程序之一，用電檢查在保證用電方面有極為重要的作用。

一、供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問(wèn)題

〔一〕違法用電現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)

雖然目前我國(guó)已經(jīng)降低了用電價(jià)格，但仍然有違法用電現(xiàn)象的存在，以此來(lái)逃避用電費(fèi)用。示例，有人把自己家的電線違規(guī)搭接在別人家電線上，既保證了家庭用電又減少了家庭用電電費(fèi)支出，減輕了家庭負(fù)擔(dān)。但這種違規(guī)用電現(xiàn)象容易造成電力平安事故，人身和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)也會(huì)給供電企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失。這也是在用電檢查工作中出現(xiàn)次數(shù)最多的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蓬江供電局和當(dāng)?shù)毓卜志郑?年內(nèi)查處違法用電相關(guān)案件200多起，抓捕涉案人員200多名，挽回了國(guó)家在供電上的巨大經(jīng)濟(jì)損失。2022年江海區(qū)也破獲破壞電力設(shè)施犯罪案件10余起。龐大的數(shù)據(jù)說(shuō)明，目前，依然有很多違法用電現(xiàn)象的存在。

〔二〕用電檢查技術(shù)存在一定的缺陷

為了減輕供電企業(yè)檢查用電情況的負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在用電量檢查都是采用高科技技術(shù)直接進(jìn)行每戶家庭用電情況監(jiān)控，一方面，這種高科技技術(shù)的使用確實(shí)具有自身無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)，不再采用傳統(tǒng)方式上電工進(jìn)行每家每戶的抄電表，以此來(lái)表明用電情況，這種方式減輕了電力人員工作負(fù)擔(dān)和工作困難；另一方面，在用電情況檢查上也存在缺陷。示例，家庭用電上采用隱蔽技術(shù)進(jìn)行偷電，高科技技術(shù)是難以發(fā)現(xiàn)的，這樣就助長(zhǎng)了偷電行為人的氣焰，造成了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，破壞了正常的用電秩序，是不利于人的思想進(jìn)步和社會(huì)進(jìn)步。

〔三〕用電檢查人員的專業(yè)素質(zhì)不高

在用電檢查工作中工作人員是要求持證上崗的，也就是要有較強(qiáng)的專業(yè)性，但在實(shí)際用電檢查工作中，持有相關(guān)證明專業(yè)性證件的人員不多，所以在對(duì)用戶用電問(wèn)題進(jìn)行解釋的時(shí)候不具備專業(yè)性，容易與用戶產(chǎn)生糾紛，用戶不愿意配合用電檢查工作，這就導(dǎo)致了用電檢查人員對(duì)檢查工作的松懈，因此，供電企業(yè)要做好用電檢查工作要從提高用電檢查人員的思想認(rèn)識(shí)水平和專業(yè)管理水平上著手。

〔四〕供電企業(yè)用電管理水平落后

隨著市場(chǎng)體制的開(kāi)展，供電企業(yè)的用電管理技術(shù)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的開(kāi)展，所以，就降低了供電企業(yè)的供電質(zhì)量。在用電檢查工作上，也有很多人不能接受這種工作方式，供電企業(yè)和用戶的溝通交流不夠，多方面的因素導(dǎo)致供電企業(yè)和用戶之間的矛盾加劇，增加了供電企業(yè)用電檢查工作的困難，使供電企業(yè)的社會(huì)形象遭到破壞，這種情況的存在不利于供電企業(yè)的開(kāi)展。

二、供電企業(yè)解決用電檢查工作存在問(wèn)題的措施

供電企業(yè)解決用電檢查工作中存在的問(wèn)題，一方面可以促進(jìn)供電企業(yè)自身的開(kāi)展；另一方面，完善供電企業(yè)用電檢查制度可以防止用電平安事故的發(fā)生。為了更好地解決這些問(wèn)題，供電企業(yè)在進(jìn)行用電檢查工作的時(shí)候要從下列幾方面做起：

〔一〕用電檢查工作要把用電平安擺在首位

電能的應(yīng)用具有普遍性和廣泛性，電能應(yīng)用到社會(huì)的千家萬(wàn)戶，供電企業(yè)在供電的同時(shí)一定要確保用戶用電平安。如果供電企業(yè)沒(méi)有做好用電檢查工作，在電能輸送過(guò)程中留下的平安隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并予以改過(guò)，這些不安因素就有可能導(dǎo)致用電平安事故的發(fā)生，給用戶造成損失，供電企業(yè)的社會(huì)形象也會(huì)因此遭到破壞，甚至導(dǎo)致供電企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。示例，供電企業(yè)在鋪設(shè)供電樞紐的時(shí)候，電網(wǎng)項(xiàng)目中某一根線出現(xiàn)老化現(xiàn)象，而且供電企業(yè)在進(jìn)行檢查工作的時(shí)候也不夠認(rèn)真，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，則，在暴雨天氣或者時(shí)間久了之后，就有可能出現(xiàn)電引發(fā)的火災(zāi)，這種災(zāi)難是具有消滅性的。所以，為了避免悲劇的發(fā)生和促進(jìn)供電企業(yè)良好的運(yùn)行，供電企業(yè)在進(jìn)行用電平安檢查工作的時(shí)候一定要把用電平安檢查放在突出的位置。

〔二〕用電檢查的目的是為了用戶能夠得到優(yōu)質(zhì)的效勞

供電企業(yè)自身要開(kāi)展，就必須有良好的社會(huì)形象和龐大的用戶群，只有這樣才能為供電企業(yè)的開(kāi)展提供物質(zhì)根底的保證。用戶享受到優(yōu)質(zhì)的效勞企業(yè)才會(huì)有良好的口碑。供電企業(yè)提供應(yīng)客戶的優(yōu)質(zhì)效勞主要體現(xiàn)在售后效勞上，供電企業(yè)的售后效勞包括用戶用電平安、定期的用電檢查工作、與用戶之間的溝通交流等內(nèi)容。其中，用電檢查工作是保障用戶的用電平安，用戶在用電上要求的優(yōu)質(zhì)效勞就是用電平安。所以，為了保證客戶能夠享受到供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)效勞，就必須進(jìn)行用電檢查工作。

〔三〕提高用電平安的意識(shí)

意識(shí)決定物質(zhì)，完善用電平安檢查工作，要先提高用戶用電平安的意識(shí)。為了防止違法用電和偷竊電能現(xiàn)象的發(fā)生，首先就要讓用戶認(rèn)識(shí)到這兩種不良行為造成的嚴(yán)重后果，從而提高用戶平安用電的意識(shí)。為了提高用戶平安用電的意識(shí)，供電企業(yè)就要做好平安用電的宣傳工作，宣傳工作的展開(kāi)方式包括供電企業(yè)發(fā)展相關(guān)平安用電知識(shí)講座和宣傳單派發(fā)，在知識(shí)講座中，從違法用電的危害出發(fā)，再進(jìn)一步講述平安用電的好處，用戶將危害和好處進(jìn)行比照，自然會(huì)從違法用電中吸取教訓(xùn)，提高平安用電的意識(shí)。因此，供電企業(yè)做好用電檢查工作，就要做好宣傳工作，提高用戶用電平安意識(shí)，防止用電平安事故發(fā)生?！菜摹硨?duì)違法用電行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊

供電企業(yè)在進(jìn)行用電平安檢查中發(fā)現(xiàn)用戶違法用電行為，一定要以嚴(yán)肅的方式進(jìn)行處理，只有這樣才能讓違法人員收斂行為。首先，供電企業(yè)要對(duì)犯罪情節(jié)的人員進(jìn)行批評(píng)教育，并監(jiān)督其改過(guò)；情節(jié)較為嚴(yán)重的應(yīng)該利用國(guó)家法律進(jìn)行制裁。目前，針對(duì)違法用電現(xiàn)象的頻繁發(fā)生，我國(guó)政府也公布了相關(guān)法律。示例，?刑法》中就有相關(guān)規(guī)定說(shuō)明對(duì)于未造成嚴(yán)重后果的，給予有期徒刑的乘法；情節(jié)較為造成巨大危害的，嚴(yán)重的會(huì)判處死刑。所以，從這些內(nèi)容中也可以看出，我國(guó)對(duì)于違法用電行為是管理比擬嚴(yán)格的。因此，供電企業(yè)在進(jìn)行用電平安檢查工作的時(shí)候要結(jié)合國(guó)家制定的法律法規(guī)，讓檢查工作變得有法可依，從制度上制裁違法用電行為。供電企業(yè)和相關(guān)監(jiān)管部門的結(jié)合，會(huì)使用電平安檢查工作變得更加容易，也會(huì)使用電市場(chǎng)變得更加有秩序，只有這樣供電企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)行開(kāi)展的目標(biāo)。

〔五〕提高用電檢查工作的重視程度

目前，供電企業(yè)對(duì)于用電檢查工作依然不夠重視，首先是用電檢查工作的工作人員分工不明確，這樣的結(jié)果造成用電檢查工作的質(zhì)量不夠好，工作人員含糊了自己的工作內(nèi)容，有可能重復(fù)檢查，也有可能漏查，所以，對(duì)于用電檢查工作的執(zhí)行是不合格的。其次是用電檢查工作的工作人員專業(yè)素質(zhì)不合格，為解決這個(gè)問(wèn)題，供電企業(yè)應(yīng)該發(fā)展企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)，并把有關(guān)用電檢查工作內(nèi)容和具體實(shí)行步驟作為考核用電檢查工作人員的規(guī)范。以此來(lái)加強(qiáng)檢查人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，為做好用電檢查工作做鋪墊。

綜上所述，供電企業(yè)做好用電檢查工作的思路應(yīng)該是首先提高用電檢查的重視程度，然后以平安用電為核心和旨在為用戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，提高用戶平安用電的意識(shí)，最后，聯(lián)合相關(guān)監(jiān)督單位，依據(jù)法律法規(guī)對(duì)違法用電行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。從而完善供電企業(yè)用電檢查工作的思路，為用電檢查工作的具體實(shí)踐打下根底。在有完整工作思路的引領(lǐng)下，供電企業(yè)的用電檢查工作才能順利進(jìn)行。用電檢查工作能夠發(fā)現(xiàn)供電和用電各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和平安隱患，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行改過(guò)，只有這樣才能減少用電平安事故的發(fā)生，保證整個(gè)電網(wǎng)平安順利的運(yùn)行。當(dāng)然，用電檢查工作也可以了解到用戶的具體需求，供電企業(yè)根據(jù)用戶不同的需求，給用戶提供差別化效勞，滿足廣闊用戶的不同需求，保證給用戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，只有這樣供電企業(yè)才能贏得良好的社會(huì)形象，給供電企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，在物質(zhì)根底的保證下促進(jìn)供電企業(yè)的良好開(kāi)展。

結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)用電檢查工作具有很重要的意義，用電檢查工作的良好執(zhí)行保證電網(wǎng)的順利運(yùn)行和供電企業(yè)的開(kāi)