物流中心規(guī)劃與配送業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)課程介紹

武漢理工大學(xué)中原學(xué)院武漢理工大學(xué)中原學(xué)院課程設(shè)計(jì)題目物流中心籌劃與配送業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)院系經(jīng)濟(jì)與治理系專(zhuān)業(yè)物流治理班級(jí)姓名指導(dǎo)西席2011年01月19日

課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)學(xué)生姓名：專(zhuān)業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)西席：事情單位：武漢理工大學(xué)中原學(xué)院題目:物流中心籌劃與配送業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)課程所屬類(lèi)型及所辦事專(zhuān)業(yè)本課程所屬類(lèi)型為專(zhuān)業(yè)課；所辦事專(zhuān)業(yè)為物流治理專(zhuān)業(yè)。二、課程設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的與任務(wù)課程設(shè)計(jì)是物流治理（本科）專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)籌劃的一個(gè)重要的實(shí)踐性講授環(huán)節(jié)，也是使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的重要手段。這次課程設(shè)計(jì)主要是針對(duì)武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司的物料出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行EIQ數(shù)據(jù)闡發(fā)，通過(guò)應(yīng)用相關(guān)理論要領(lǐng)解決實(shí)際問(wèn)題。使學(xué)生能通過(guò)一周的數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)闡發(fā)、要領(lǐng)應(yīng)用等步調(diào)，開(kāi)端了解物流中心籌劃的理論與要領(lǐng)，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)打好底子。三、要求完成的主要任務(wù):1.熟悉物流中心的相關(guān)知識(shí)。2.收集、整理物流中心的配景資料。3.運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，撰寫(xiě)一篇2000字以上的課程設(shè)計(jì)論文。四、時(shí)間擺設(shè)：序號(hào)設(shè)計(jì)內(nèi)容所用時(shí)間（天）1溫習(xí)物流中心相關(guān)知識(shí)22收集、整理物流中心的配景資料33研究和闡發(fā)物流中心物料出庫(kù)數(shù)據(jù)24撰寫(xiě)陳訴25答辯1合計(jì)10（2周）指導(dǎo)西席簽名：年月日系主任（或責(zé)任西席）簽名：年月日

課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)一、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容完成武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司一個(gè)月發(fā)貨清單數(shù)據(jù)的相關(guān)闡發(fā)；詳細(xì)說(shuō)明及數(shù)據(jù)附錄見(jiàn)《物流中心籌劃與設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)大綱》。課程設(shè)計(jì)具體內(nèi)容如下：憑據(jù)武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司作業(yè)的發(fā)貨數(shù)據(jù)，運(yùn)用EIQ的闡發(fā)步調(diào)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行闡發(fā)，得出闡發(fā)結(jié)果，將闡發(fā)結(jié)果結(jié)合物流中心治理的一些理論提出改造步伐。二、具體要求憑據(jù)課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框架擺設(shè)課程設(shè)計(jì)的各章節(jié)內(nèi)容，但至少包羅以下內(nèi)容：1．EIQ闡發(fā)要領(lǐng)概述扼要描述EIQ闡發(fā)的內(nèi)容和目的、EIQ闡發(fā)的成果等2．武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司作業(yè)的現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)收集描述該公司簡(jiǎn)介、該公司物流中心作業(yè)的現(xiàn)狀、該公司物流中心作業(yè)數(shù)據(jù)的收集和匯總等內(nèi)容。3．武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司作業(yè)EIQ闡發(fā)的歷程及結(jié)果（1）EQ闡發(fā)與EN闡發(fā)（2）IQ闡發(fā)與IK闡發(fā)（3）存貨ABC闡發(fā)和主顧ABC闡發(fā)（4）作業(yè)的改造步伐三、設(shè)計(jì)事情要求1.設(shè)計(jì)結(jié)果要求全部手寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)工致，圖表清晰，格式范例；2.闡發(fā)評(píng)價(jià)要有理有據(jù)，論證充實(shí)；3.定時(shí)提交課程設(shè)計(jì)結(jié)果。案例長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司是1988年由原中國(guó)郵電部、武漢市政府和荷蘭飛利浦公司配合投資興建，現(xiàn)由中國(guó)電信團(tuán)體公司、武漢長(zhǎng)江通信財(cái)產(chǎn)團(tuán)體股份有限公司與荷蘭德拉克控股公司配合經(jīng)營(yíng)，是當(dāng)今中國(guó)產(chǎn)物規(guī)格最齊備、生產(chǎn)技能最先進(jìn)、生產(chǎn)范圍最大的光纖光纜專(zhuān)業(yè)制造和研究開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司位于武漢市關(guān)山二路四號(hào)，地處風(fēng)物秀麗的東湖高新技能開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積達(dá)十四萬(wàn)平方米。長(zhǎng)飛公司擁有現(xiàn)代化的廠房和生產(chǎn)設(shè)備，采取世界先進(jìn)的光纖光纜生產(chǎn)技能和現(xiàn)代化的治理要領(lǐng)，于1993年率先在通信制造行業(yè)中得到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9002系列的國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)。2002年，長(zhǎng)飛公司將質(zhì)量治理體系轉(zhuǎn)換為ISO9001：2000版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。2004年又得到ISO14001情況治理認(rèn)證。自1992年長(zhǎng)飛公司的光纖光纜產(chǎn)物應(yīng)用于中國(guó)國(guó)度主干光纜網(wǎng)以來(lái)，光纖光纜產(chǎn)物已遍及全國(guó)，并行銷(xiāo)美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、澳大利亞、南非、歐洲和中東等十幾個(gè)國(guó)度和地區(qū)，辦事于郵電、鐵道、電力、廣播電視、航天、石油化工、交通、國(guó)防、教誨等行業(yè)。經(jīng)過(guò)多次光纖擴(kuò)產(chǎn)和光纜擴(kuò)產(chǎn)，光纖和光纜的年生產(chǎn)能力分別到達(dá)1500萬(wàn)公里和15萬(wàn)皮長(zhǎng)公里。長(zhǎng)飛公司在不絕擴(kuò)大生產(chǎn)范圍的同時(shí)加大資本運(yùn)作的力度，在國(guó)內(nèi)相繼投資創(chuàng)建了長(zhǎng)飛光纖光纜（上海）公司，長(zhǎng)飛光纖光纜（江蘇）公司，控股廣東汕頭奧星光纜公司。圍繞具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的光纖產(chǎn)物形成巨大的財(cái)產(chǎn)鏈，不但產(chǎn)物品種和生產(chǎn)能力得以?xún)?yōu)化，并且團(tuán)體化的運(yùn)作，低落了本錢(qián)，提升了團(tuán)體的整體競(jìng)爭(zhēng)力。面臨市場(chǎng)的種種機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，長(zhǎng)飛公司將繼承以客戶(hù)為中心，以技能為導(dǎo)向，不絕增強(qiáng)科研開(kāi)發(fā)力度，優(yōu)化產(chǎn)物結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格質(zhì)量治理，保持連續(xù)穩(wěn)定的生長(zhǎng)，為客戶(hù)提供更多更好的產(chǎn)物，為全球的通信事業(yè)的生長(zhǎng)作出更大的孝敬。長(zhǎng)飛公司光纖制品堆棧存儲(chǔ)的光纖品種有268W、289WY、3407W、3437W、GIMM407W、GIMM457W六種產(chǎn)物。光纖是以盤(pán)為單位存放在貨架上。堆棧內(nèi)的貨架分為三種：自動(dòng)立體庫(kù)、牢固式貨架和手搖式貨架。自動(dòng)立體庫(kù)可通過(guò)呆板人自動(dòng)完成每盤(pán)光纖的入庫(kù)、出庫(kù)，并且出庫(kù)時(shí)4張訂單可同時(shí)出庫(kù)，相互之間不受影響。自動(dòng)立體庫(kù)雖然效率最高但是儲(chǔ)位有限，如果遇到停電、維修保養(yǎng)，從自動(dòng)立體庫(kù)發(fā)貨就會(huì)受到影響。牢固式貨架因每排之間要留人員行走通道，較占面積，因此設(shè)置的貨架數(shù)較少。手搖式貨架不消每排之間留人員行走通道，要進(jìn)入貨架時(shí)只需搖開(kāi)該貨架即可，因此設(shè)置的貨架數(shù)較多。每盤(pán)光纖的包裝外外貌都有條形碼，通過(guò)條形碼查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)可以得到該盤(pán)光纖的所有性能參數(shù)。光纖出庫(kù)時(shí)，首先憑據(jù)客戶(hù)訂單的光纖類(lèi)型、光纖級(jí)別、光纖長(zhǎng)度、光纖盤(pán)數(shù)要求在數(shù)據(jù)庫(kù)中將滿足要求的光纖挑出。如果光纖在自動(dòng)貨架上，則通過(guò)盤(pán)算機(jī)步伐控制來(lái)使被挑的光纖直接從自動(dòng)立體庫(kù)出庫(kù)；如果光纖在手動(dòng)貨架上，則憑據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)打印出的出庫(kù)單在相應(yīng)的貨架上用條碼識(shí)別器將光纖挑出。雖然長(zhǎng)飛公司光纖堆棧采取了數(shù)據(jù)庫(kù)、自動(dòng)化堆棧以及條碼等現(xiàn)代化的裝備和技能，但總體而言倉(cāng)儲(chǔ)治理的水平較低，存在的一些問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：（1）沒(méi)有憑據(jù)出貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)籌劃儲(chǔ)區(qū)和儲(chǔ)位。因有光纖條碼，入庫(kù)時(shí)庫(kù)管人員不分光纖類(lèi)型、光纖級(jí)別、光纖長(zhǎng)度隨機(jī)存放光纖，而這大大低落了出庫(kù)效率和提高了盤(pán)點(diǎn)的難度。（2）沒(méi)有憑據(jù)出貨數(shù)據(jù)的闡發(fā)來(lái)實(shí)時(shí)調(diào)解生產(chǎn)和設(shè)置差別的存貨水平。（3）賬面盤(pán)點(diǎn)是一月一次，實(shí)物盤(pán)點(diǎn)的周期是半年一次，不切合A類(lèi)存貨應(yīng)設(shè)置較短的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)周期的原則。存貨ABC分類(lèi)和相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)治理的一些原則、制度、考核體系等不完善。（4）缺乏主顧ABC闡發(fā)。訂單處理懲罰階段不按主顧的重要性排定出貨時(shí)程和揀貨順序，而是從易于揀取的量少的訂單開(kāi)始，這樣會(huì)存在小戶(hù)驅(qū)逐大戶(hù)的現(xiàn)象。（5）根本是按訂單揀貨，對(duì)付可以采取批量揀貨的訂單沒(méi)采取批量揀貨來(lái)提高揀貨效率。（6）客戶(hù)資料的數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行客戶(hù)編碼，較難迅速查詢(xún)到有關(guān)數(shù)據(jù)。（7）堆棧員工缺乏倉(cāng)儲(chǔ)治理方面的培訓(xùn)。因此，憑據(jù)發(fā)貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)闡發(fā)，將種種類(lèi)型、種種級(jí)別和長(zhǎng)度的光纖分類(lèi)存放來(lái)提超過(guò)庫(kù)效率，憑據(jù)種種產(chǎn)物的脫銷(xiāo)情況來(lái)實(shí)時(shí)調(diào)解生產(chǎn)和設(shè)置差別的存貨水平，憑據(jù)主顧累計(jì)的購(gòu)買(mǎi)金額來(lái)制定差別的銷(xiāo)售政策和主顧辦事水平等等，EIQ的闡發(fā)對(duì)長(zhǎng)飛公司光纖堆棧的運(yùn)作治理水平的提高具有重要意義。武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司案例闡發(fā)1EIQ闡發(fā)要領(lǐng)概述EIQ闡發(fā)法是以主顧導(dǎo)向?yàn)橹鳎裔槍?duì)具有不穩(wěn)定或顛簸條件的物流配送中心作業(yè)系統(tǒng)的一種闡發(fā)要領(lǐng)，目的是協(xié)助設(shè)計(jì)者掌控物流作業(yè)特性，探討其運(yùn)作方法，從而籌劃作業(yè)系統(tǒng)揀貨方法和儲(chǔ)位分別等事項(xiàng)。EIQ闡發(fā)可以對(duì)客戶(hù)訂貨訂單信息數(shù)據(jù)，分別進(jìn)行IQ、IK、EQ、EN等項(xiàng)目的闡發(fā)。其具體指標(biāo)解釋如下：a.品項(xiàng)數(shù)量(IQ)闡發(fā)：闡發(fā)每一品種規(guī)格出貨總數(shù)量的情況，用于ABC分類(lèi)。但I(xiàn)Q的漫衍趨勢(shì)明顯，品種分區(qū)儲(chǔ)存、分揀分區(qū)揀選的戰(zhàn)略越容易應(yīng)用。同時(shí)IQ曲線也能用來(lái)選擇設(shè)備。b.品項(xiàng)受訂次數(shù)(IK)闡發(fā)：闡發(fā)每一品種規(guī)格出貨次數(shù)的闡發(fā)，出貨次數(shù)的重要性不亞于出貨量，也是確定是否是常用品種、A類(lèi)品種的重要依據(jù)，考慮如何分派光纜存儲(chǔ)位置。c.訂單量(EQ)闡發(fā)：闡發(fā)單張訂單出貨數(shù)量的情況，了解零售戶(hù)每次訂貨的數(shù)量漫衍，決定著送貨包裝的單位，以及分揀系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的效率。d.訂單貨品類(lèi)別數(shù)（EN）闡發(fā)：了解所購(gòu)品項(xiàng)數(shù)的漫衍，對(duì)付訂單處理懲罰的原則、揀貨系統(tǒng)的籌劃、出貨方法及出貨區(qū)的籌劃有很大影響。通常配合總出貨類(lèi)別數(shù)、訂單出貨類(lèi)別累計(jì)數(shù)及貨品總類(lèi)別數(shù)三項(xiàng)指數(shù)綜合參考。⒈1EIQ籌劃內(nèi)容：a.訂單量(EQ)闡發(fā)：?jiǎn)螐堄唵纬鲐洈?shù)量的闡發(fā)。b.訂貨品項(xiàng)數(shù)(EN)闡發(fā)：?jiǎn)螐堄唵纬鲐浧讽?xiàng)數(shù)的闡發(fā)。c.品項(xiàng)數(shù)量(IQ)闡發(fā)：每單一品項(xiàng)出貨總數(shù)量的闡發(fā)。d.品項(xiàng)受訂次數(shù)(IK)闡發(fā)：每單一品項(xiàng)出貨次數(shù)的闡發(fā)。⒈2EIQ闡發(fā)要領(lǐng)的成果①可以了解物流特性

在構(gòu)建物流中心的物流系統(tǒng)，利用EIQ加以闡發(fā)之后，可歸納出一些特征

a.EIQ特性，了解物流業(yè)務(wù)變動(dòng)規(guī)律的生長(zhǎng)趨勢(shì)及變動(dòng)規(guī)律

將客戶(hù)訂單(E)的內(nèi)容中，什么種類(lèi)(I)、多少數(shù)量(Q)加以收集，當(dāng)T取年時(shí)，連續(xù)三年的QT闡發(fā)可以掌握物流業(yè)務(wù)生長(zhǎng)趨勢(shì)，當(dāng)T取月時(shí)，連續(xù)一年或兩年的QT闡發(fā)可以了解物流顛簸規(guī)律。

b.訂單內(nèi)容：訂單上的內(nèi)容，即客戶(hù)訂購(gòu)何種物品、多少數(shù)量，這些”種類(lèi)＂及＂數(shù)量＂為物流系統(tǒng)的根本要素。

c.訂貨特性：從客戶(hù)處吸收的訂單，依客戶(hù)的差別而具有差別的特性。統(tǒng)計(jì)闡發(fā)這些特性，可得出客戶(hù)的訂貨特性。

d.接單特性：從各個(gè)具有＂訂貨特性＂的客戶(hù)而來(lái)的訂單，加以搜集累積后，即成為一天的接單，長(zhǎng)期闡發(fā)后可看出物流中心的＂接單特性＂。

e.物流中心特性:除了接單特性外，再加上入庫(kù)特性、保管特性，即組成物流中心特性②能夠闡發(fā)出配合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)設(shè)備，及其運(yùn)用系統(tǒng)盡管物流中心的形態(tài)有許多變革可以組成一個(gè)物流中心的副系統(tǒng)如自動(dòng)堆棧、高速自動(dòng)分類(lèi)機(jī)、揀貨系統(tǒng)；流動(dòng)棚、旋轉(zhuǎn)棚架、輸送機(jī)等模組；臺(tái)車(chē)、堆高機(jī)等要素確有一定規(guī)矩。從EIQ闡發(fā)資料可以得到選擇副系統(tǒng)、模組、要素等各階層要件的條件；再依據(jù)這些條件，選出候選的各個(gè)要件。這樣可以節(jié)省許多設(shè)計(jì)時(shí)間。

這里有一些事情需注意，亦即這些要件以及這些要件之間的干系必須另外闡發(fā)，以界定選用的條件，這些事情是獨(dú)立于EIQ闡發(fā)之外的。③能夠選擇物流設(shè)備事先創(chuàng)建物流設(shè)備選擇時(shí)所需的條件，只要EIQ闡發(fā)結(jié)果切合這些條件要求，即可的得出所需的物流設(shè)備。④能夠作模擬闡發(fā)

EIQ資料為日常物流資料，可用以模擬闡發(fā)系統(tǒng)所需作業(yè)人員數(shù)、作業(yè)時(shí)間。⑤能夠進(jìn)行物流系統(tǒng)的底子籌劃

在籌劃物流系統(tǒng)時(shí)有件重要的事必須先加以確定：范圍上的需求是什么？有多少的出貨量？多少的入貨量？由EIQ的闡發(fā)可得出已往(歷史)的需求狀況，這些數(shù)據(jù)可以看成是假定的需求，將這些數(shù)據(jù)與階層式的系統(tǒng)設(shè)備條件加以對(duì)應(yīng)，即可得到大要性的系統(tǒng)規(guī)格(系統(tǒng)輪廓)。這些方案可能有好幾個(gè)可供選擇，若將入庫(kù)條件、庫(kù)存條件等條件列入考量，即可進(jìn)一步將系統(tǒng)的輪廓細(xì)致化，最后定案的系統(tǒng)規(guī)格也可依據(jù)實(shí)際的情況加以展開(kāi)。2武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司作業(yè)的現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)收集描述該公司簡(jiǎn)介、該公司物流中心作業(yè)的現(xiàn)狀、該公司物流中心作業(yè)數(shù)據(jù)的收集和匯總等內(nèi)容。⒉1公司簡(jiǎn)介：長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司創(chuàng)建于1988年，是目前中國(guó)最大的光纖光纜高科技生產(chǎn)企業(yè)，是具備大范圍產(chǎn)業(yè)化光纖預(yù)制棒生產(chǎn)能力、拉纖生產(chǎn)能力及成纜生產(chǎn)能力的產(chǎn)銷(xiāo)量最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家。先進(jìn)的制造技能、世界一流的生產(chǎn)設(shè)備、富有創(chuàng)新精神和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工、科學(xué)而嚴(yán)明的治理體系、用戶(hù)利益第一的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，構(gòu)筑了長(zhǎng)飛樂(lè)成的底子。自1992年長(zhǎng)飛的光纖光纜產(chǎn)物應(yīng)用于中國(guó)國(guó)度主干光纜網(wǎng)以來(lái)，光纖光纜產(chǎn)物已遍及全國(guó)，并行銷(xiāo)美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、澳大利亞、南非、歐洲和中東等十幾個(gè)國(guó)度和地區(qū)、辦事于各電信運(yùn)營(yíng)商、鐵道、電力、廣播電視、航天、石油化工、交通、國(guó)防、教誨等多個(gè)行業(yè)。⒉2物流中心作業(yè)現(xiàn)狀（1）沒(méi)有憑據(jù)出貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)籌劃儲(chǔ)區(qū)和儲(chǔ)位。因有光纖條碼，入庫(kù)時(shí)庫(kù)管人員不分光纖類(lèi)型、光纖級(jí)別、光纖長(zhǎng)度隨機(jī)存放光纖，而這大大低落了出庫(kù)效率和提高了盤(pán)點(diǎn)的難度。（2）沒(méi)有憑據(jù)出貨數(shù)據(jù)的闡發(fā)來(lái)實(shí)時(shí)調(diào)解生產(chǎn)和設(shè)置差別的存貨水平。（3）賬面盤(pán)點(diǎn)是一月一次，實(shí)物盤(pán)點(diǎn)的周期是半年一次，不切合A類(lèi)存貨應(yīng)設(shè)置較短的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)周期的原則。存貨ABC分類(lèi)和相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)治理的一些原則、制度、考核體系等不完善。（4）缺乏主顧ABC闡發(fā)。訂單處理懲罰階段不按主顧的重要性排定出貨時(shí)程和揀貨順序，而是從易于揀取的量少的訂單開(kāi)始，這樣會(huì)存在小戶(hù)驅(qū)逐大戶(hù)的現(xiàn)象。（5）根本是按訂單揀貨，對(duì)付可以采取批量揀貨的訂單沒(méi)采取批量揀貨來(lái)提高揀貨效率。（6）客戶(hù)資料的數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行客戶(hù)編碼，較難迅速查詢(xún)到有關(guān)數(shù)據(jù)。（7）堆棧員工缺乏倉(cāng)儲(chǔ)治理方面的培訓(xùn)。⒉3物流中心作業(yè)數(shù)據(jù)收集和匯總長(zhǎng)飛公司光纖制品堆棧存儲(chǔ)的光纖品種有268W、289WY、3407W、3437W、GIMM407W、GIMM457W六種產(chǎn)物。光纖是以盤(pán)為單位存放在貨架上。堆棧內(nèi)的貨架分為三種：自動(dòng)立體庫(kù)、牢固式貨架和手搖式貨架。每盤(pán)光纖的包裝外外貌都有條形碼，通過(guò)條形碼查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)可以得到該盤(pán)光纖的所有性能參數(shù)。作業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)源物流中心的客戶(hù)訂單，通過(guò)對(duì)客戶(hù)訂單的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)闡發(fā)，從而籌劃物流中心的作業(yè)系統(tǒng)，貨品治理，客戶(hù)治理等運(yùn)動(dòng)。3武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司作業(yè)EIQ闡發(fā)的歷程及結(jié)果（1）EQ闡發(fā)與EN闡發(fā)（2）IQ闡發(fā)與IK闡發(fā)（3）存貨ABC闡發(fā)和主顧ABC闡發(fā)（4）作業(yè)的改造步伐憑據(jù)長(zhǎng)飛公司所給的出貨訂單表在EXCEL上進(jìn)行編排和改造，改造后的出貨訂單表如下：改造后的出貨訂單表中的E8（1050376）是原出貨訂單表中1050376-2、1050376-3和1050376-3的歸并；E35（1050405）是原出貨訂單表中1050405-1和1050405-2的歸并；E51（1050424）是原出貨訂單表中1050424和1050424-1的歸并；E53（1050426）是原出貨訂單表中1050426-1、1050426-2、1050426-3、1050426-4、1050426-5的歸并。⒊1EQ闡發(fā)與EN闡發(fā)：①訂單量（EQ）闡發(fā)：將EQ憑據(jù)Q量的巨細(xì)進(jìn)行排序，如下表：憑據(jù)改造后的出貨訂單表進(jìn)行EQ闡發(fā)，我們可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行ABC分類(lèi)，A類(lèi)為E5、E11、E22、E35、E13和E31，B類(lèi)為E53E44E32E45E47E41,其他的可分為C類(lèi)。對(duì)付A類(lèi)訂單，要進(jìn)行重點(diǎn)治理，對(duì)它們的揀貨設(shè)備的使用也可以分級(jí)。從表中數(shù)據(jù)可知A類(lèi)訂單為公司的大客戶(hù)，在銷(xiāo)售方面也應(yīng)增強(qiáng)重點(diǎn)治理和采取不差別的政策，如可以對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行折扣，優(yōu)惠銷(xiāo)售，穩(wěn)定客源。為了越發(fā)直觀的了解，可以將上表繪成折線圖，如下：依據(jù)EQ漫衍圖闡發(fā)，我們知道長(zhǎng)飛公司物流中心的出貨訂單的出貨數(shù)量漫衍趨勢(shì)明顯，可利用ABC作進(jìn)一步分類(lèi)。籌劃時(shí)可將訂單作ABC分類(lèi)，次數(shù)少量大的訂單可作重點(diǎn)治理，相關(guān)揀貨設(shè)備的使用也可分級(jí)。②訂單品項(xiàng)數(shù)（EN）闡發(fā)。憑據(jù)改造后的出貨訂單表，可以看到單一訂單的種類(lèi)數(shù)根本上是1項(xiàng)或2項(xiàng)，這說(shuō)明可以采取單一揀取的分類(lèi)作業(yè)方法來(lái)滿足需求，下圖可以展現(xiàn)。從上圖中可以看出，單一訂單的出貨類(lèi)數(shù)較小，而貨品類(lèi)別數(shù)也只有5種，數(shù)目少，累積出貨類(lèi)別數(shù)較總出貨類(lèi)別數(shù)也不大，這可以考慮以單一揀取方法作業(yè)。⒊2IQ闡發(fā)與IK闡發(fā)：①品項(xiàng)數(shù)量（IQ）闡發(fā)：憑據(jù)改造后的出貨訂單表，將IQ闡發(fā)憑據(jù)Ｑ量的巨細(xì)進(jìn)行排序，如下圖：憑據(jù)上表可知，同樣要進(jìn)行ＡＢＣ分類(lèi)，Ａ類(lèi)為I1、I2和I5。這三種貨品的訂貨數(shù)量較大，應(yīng)重點(diǎn)治理，包管其貨源富裕，定期查察庫(kù)存，對(duì)付這三種貨品不允許出現(xiàn)缺貨情況。為了更直觀的了解，可以將其繪成折線圖展示，圖如下：從上圖中可以看出，IQ漫衍圖類(lèi)型為一般物流配送中心常見(jiàn)模式，由于趨兩級(jí)化，可利用ABC作進(jìn)一步分類(lèi)?；I劃時(shí)可將訂單作ABC分類(lèi)，將次數(shù)少數(shù)量大的訂單作重點(diǎn)治理；將產(chǎn)物分類(lèi)以分區(qū)式存儲(chǔ)，按種種產(chǎn)物存儲(chǔ)單位、存貨設(shè)定水平的差別，可分級(jí)使用揀貨設(shè)備。②品項(xiàng)受受訂數(shù)（IK）闡發(fā)憑據(jù)改造后的出貨訂單表，將IK闡發(fā)憑據(jù)K量的巨細(xì)進(jìn)行排序，有圖表如下：從上表中可以看出，對(duì)訂貨次數(shù)仍可以進(jìn)行ABC分類(lèi)，I1和I2的訂貨次數(shù)較多，應(yīng)計(jì)入A類(lèi)，進(jìn)行重點(diǎn)治理。應(yīng)將這2項(xiàng)置于方便出貨的位置，大概離出或口較近位置，以縮短行走和搬運(yùn)的距離和時(shí)間。同樣的，為了更方便的了解，將表繪成折線圖展示，圖如下：從上圖中可以看出，IK漫衍圖的數(shù)據(jù)趨勢(shì)體現(xiàn)明顯，可利用ABC闡發(fā)法作進(jìn)一步分類(lèi)?；I劃時(shí)可依產(chǎn)物分類(lèi)分別儲(chǔ)區(qū)和儲(chǔ)位配置，A類(lèi)可靠近收支口或便于作業(yè)的位置及樓層，以縮短行走距離，若貨品種類(lèi)多時(shí)可考慮作為訂單支解的依據(jù)來(lái)分別揀貨，但本案例的貨品種類(lèi)較少，可以不考慮此種情況。通過(guò)EIQ闡發(fā)法，可以很清晰的了解到長(zhǎng)飛公司重要貨品有哪些，重要客戶(hù)有哪些；可以指導(dǎo)貨品儲(chǔ)位籌劃，提高發(fā)貨效率；可以提高對(duì)A類(lèi)貨品和客戶(hù)的治理水平，包管公司利潤(rùn)。⒊3存貨ABC