保險綜合內勤工作總結

保險綜合內勤工作總結篇一：保險公司內勤工作總結銷售內勤年關總結我于20xx年加入中國人壽**支公司，十年來，曾在銀保和農網(wǎng)擔任內勤工作。現(xiàn)任農險科內勤。主要負責農村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領導們提供各類數(shù)據(jù)。在領導及列位同事的支持幫忙下，我不斷增強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，此刻這份工作對于我來講，可以說是駕輕就熟，也為此后的工作和生活打下了良好的基礎。現(xiàn)將工作情況總結如下：一、腳踏實地，盡力工作我深知辦公室是一個工作超級繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員，肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排仍是在處置問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自己的事，只如果原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。二、端正作風，擺正位置在工作中，我堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。從不能延誤任何領導交辦的任何事情?？傊?，在工作中，我通過盡力學習和不斷試探，收獲超級大，我堅信工作只要用心盡力去做，就必然能夠做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展，而且能為公司的發(fā)展多做貢獻。篇二：保險公司XX年內勤工作總結保險公司XX年內勤工作總結保險內勤工作總結，工作計劃匯XX年是中國保險市場競爭加倍激烈的一年，同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，某某營銷區(qū)部在市公司黨委總領導室的正確領導下，認真貫徹落實年初市保會和市公司總領導室提出的各項要求，牢牢圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，踴躍有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給此后工作提供有利的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部XX年的工作情況和XX年的工作計劃匯報如下：一、XX年的經(jīng)營功效和工作總結截至11月30日，十三區(qū)部在全部業(yè)務同仁和工作人員的一路盡力下，共實現(xiàn)新單保費收入某某某某萬元，其中期交保費某某萬元，躉交保費某某某某元，意外險保費某某某某萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標；區(qū)部至11月有營銷代理人某某某某人，其中持證人數(shù)某某某某人，持證率某某％；各級主管某某人，其中部領導x人，分部領導x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定?；仡橷X年走過的歷程，凝聚著某某區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，咱們踴躍調整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)拍，主要采取了以下具體工作辦法：（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分熟悉市場形勢，抓住機緣，直面挑戰(zhàn)?？傤I導室多次在各類會議中強調，此后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從方方面面和咱們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，踴躍發(fā)展才是硬道理。某某區(qū)部上下充分領會上級精神，熟悉到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該踴躍地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。咱們利用各類機會，轉變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，咱們反復強調，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為某某區(qū)部從根本上增強了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出踴躍主動，健康向上的精神面貌。（二）針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部踴躍配合市公司各項安排，結合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，提倡全部業(yè)務伙伴達到基礎目標，向明星業(yè)務員學習，并持續(xù)盡力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部率領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向盡力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年大體上可以分為三個階段：第一階段：年初某某躉交銷售業(yè)務競賽，我區(qū)部配合市公司“某某某某某某”躉交推動方案，推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案，全面提升規(guī)模保費，實現(xiàn)開門紅。第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作，前后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業(yè)績增加。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤造訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，提倡“人人舉績，為新職場做貢獻”，區(qū)部還借機提出了“天天造訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區(qū)訓，在各個職場中懸掛，有效增強了團隊凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。第三階段：九月份至年末，區(qū)部利用某某x培訓的有利機會，全面調動團隊士氣，提升銷售技術，開展多層次對抗賽，沖刺年關目標。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加某某公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度取得了思想的升華和技術的提升。區(qū)部借勢而行，在團隊中大力提倡技術訓練、氣氛營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作“某某某某”區(qū)部對抗賽的同時，踴躍開展區(qū)部內部的對抗競爭，前后發(fā)動了“獅王爭霸”、（來自:小龍文檔網(wǎng):保險綜合內勤工作總結）“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝暮秋”十一月期交業(yè)務競賽方案和“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作踴躍性，為全年沖刺作了有利的拉動。（三）針對各個層級人員，明確職責定位，強化職位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。一、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全部主管簽定了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據(jù)，增強了全部主管率領團隊沖刺全年工作目標的信心；在一年的工作當中，區(qū)部還每一個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，而且不斷地通過月工作總結會、周主管經(jīng)策會的績效分析，用數(shù)聽說話，追蹤團隊目標的達到情況。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會發(fā)布各級主管的個人舉績和增員情況，鼓勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，率領團隊追趕全年工作目標。二、針對精英高手強化榮譽感，增強訓練和培育。區(qū)部從XX年組建〃精英倶樂部〃以來，標準逐年提升，入會人數(shù)逐年增加，至XX年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會（mdrt）1人。為了進一步增進精英隊伍的成長，區(qū)部在年初從頭制定了《精英倶樂部章程》，對XX年倶樂部入圍標準再次上調，為精英業(yè)務員提供更多優(yōu)惠政策，有效地增進了團隊爭作優(yōu)秀，盡力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，篇三：保險公司內勤年關總結XX年是我加入太平洋人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫忙和配合下，我在學習和工作中成長，慢慢成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理和營銷部日常財務工作，除另外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協(xié)調回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待和領導交付的其他工作。面對公司日趨增加的業(yè)務量，和不斷增加的客戶服務需求，咱們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變成主要負責營銷部日常保全處置及財務工作。但這并非意味著咱們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，盡力建設“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增加，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達到公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對咱們每一名員工都提出了更高的要求。具體到咱們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對咱們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。因此在XX年我為自己提出以下要求：一、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，踴躍、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行職位職責。二、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地盡力學習各類保險知識，并用于指導實踐工作。通過量看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技術。3、踴躍參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自