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文檔簡介

優(yōu)選公司年度工作計劃4篇在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上獲得了較好的成績,較好的達(dá)成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回首這一年的工作經(jīng)驗和聯(lián)合工作實質(zhì)狀況,擬訂以下工作計劃:一、嚴(yán)格落實公司各項條款,增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,建立優(yōu)良、規(guī)范的承保服務(wù)系統(tǒng)。承保是公司經(jīng)營的源泉,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生計的基礎(chǔ)保障。所以,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐漸透明,競爭強(qiáng)烈的今日,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,歸入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,成立一流的客戶服務(wù)系統(tǒng),真實把優(yōu)良服務(wù)送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)固鄭州市場據(jù)有率,擴(kuò)大河南市場據(jù)有面。依據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依照,公司計劃20xx年實現(xiàn)整年保費收入萬元,此中:計劃將從以下幾個方面去實行達(dá)成。1、精心組織策劃、果斷達(dá)成計劃指標(biāo),為整年目標(biāo)打下堅固的基礎(chǔ)。2、鼎力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推動,擴(kuò)大和穩(wěn)固河南市場據(jù)有面。3、靈巧車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,所以,鼎力發(fā)展靈巧車輛險業(yè)務(wù),充散發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),仍是我們工作的要點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,重視點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。4、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜見一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位要點公關(guān),與單位成立優(yōu)秀的關(guān)系,力求財富、人員、車輛一1攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其余方面:深入抓好其余保險業(yè)務(wù)工作;增強(qiáng)與各保險單位的合作;踴躍參與各種保險的強(qiáng)烈競爭之中。四、抓好隊伍建設(shè),做好職工和保險銷售職工作,連續(xù)完好人力資源分配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供給人力保障。20xx年在職工待碰上,薪資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適合提高,同時計劃為每個職工體檢身體,每位職工過誕辰公司供給一份禮品,舉辦一些集體活動等,用的好人材,留的住人材,為13年的業(yè)務(wù)展開供給強(qiáng)有力的人力保障。五、完美管理體制,增強(qiáng)履行力。今年將從制度下手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行訂正和增補(bǔ),完美從前沒有完美的規(guī)章制度,使之更為切合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個職工手中,仔細(xì)學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度做事,從而提高履行力度。20xx年是嶄新的一年,有望經(jīng)過我們?nèi)w職工的共同努力讓公司進(jìn)入一個嶄新的發(fā)展階段。對多半主管來講,擬訂季度工作計劃時,不過是兩個內(nèi)容:一是銷售目標(biāo)的擬訂和分解;二是為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)需要展開的促銷活動。這樣的工作計劃忽略了一個重要的環(huán)節(jié),即對過程的管理。我們在擬訂工作計劃時,必定要有實現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。A飲料08年第一季度工作計劃一、與07年同季度進(jìn)行對照比較的內(nèi)容主要有:市場環(huán)境主要觀察市場環(huán)境的變化主要包含行業(yè)的狀況;花費者的花費習(xí)慣和特點能否有變化競爭品牌的狀況。主要剖析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售狀況;b:花費者的評論(主要觀察花費者對產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)同度,價錢認(rèn)同度,服務(wù)認(rèn)同度);c:2市場花費投入狀況;d:渠道部署狀況(當(dāng)經(jīng)銷商為地域經(jīng)銷商時,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道部署,即產(chǎn)品經(jīng)過不一樣種類渠道的銷售狀況,同為飲料,有時競爭敵手在特別通路賣得比我們好。比如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特別渠道的銷售狀況超出了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原由,從而擬訂打破策略。這就要求我們平常要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,感覺寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)目;要點客戶數(shù)目及在不一樣渠道的散布狀況;f:二級客戶的評論等)銷售團(tuán)隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,觀察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年對比07年能否有變化,特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)目的變化,比方,王老吉在06年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)目只有5人,而在07年的人員數(shù)目快速增添到12人,人員增添產(chǎn)生的直接成效是銷量有了120%的增添。比較后,一定清楚競爭敵手我們對比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的優(yōu)點。昨年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:07年第一季度A飲料在B地域的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只達(dá)成了2.5萬件,必定要弄理解銷量沒有達(dá)到的原由。不要從客觀上去找,而要從主觀上去剖析。比方:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳設(shè)面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有依照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的踴躍性不高。綜合一剖析,就會發(fā)現(xiàn)完整能夠達(dá)成3萬件的銷量。所以在擬訂08年一季度的銷售目標(biāo)時必定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點。如:08年一季度A飲料在B地域的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比方,在城區(qū)新增添10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特別渠道。如新開發(fā)10個KTV,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上司看了后也很理解,知道你要做的工作是什么,否則那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不單計劃擬訂者不知道能不可以實現(xiàn),就連主管上司也不知道能不可以實現(xiàn)。二、隊伍的成立有了清楚的目標(biāo),而且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的憑證后,接下來就是詳細(xì)的履行了。成立一只高效運(yùn)作的團(tuán)隊,能夠加快和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。擬訂了3.53萬件的銷售目標(biāo),需要對特別渠道進(jìn)行開發(fā),自然需要人,所以,把對人材的需求表此刻工作計劃中,工作計劃最后是要履行并獲得有效成效的,有說服力的計劃,相信主管上司會支持你合理要求的。三、分解把季度銷量分解到每個月,在分解時,必定要弄清楚上年代底產(chǎn)品的庫存狀況,特別是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)目,比方,A飲料在12月尾在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,依照正常的銷售狀況,A飲料在1月的銷量為8000件,假如在設(shè)定銷售目標(biāo)時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,這樣1月尾的庫存數(shù)目為7000件,必然會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人也許會問,本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實質(zhì)產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增添點,比方,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特別渠道:20個KTV,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。必定要知道,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的憑證的話,就只好成為一句空話。四、經(jīng)銷商工作計劃必定要把我們的經(jīng)銷商寫進(jìn)去,因為計劃的履行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,在工作計劃中能夠有一下的表現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷表,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),幫助經(jīng)銷商擬訂有效的客戶管理系統(tǒng)等??傊?,擬訂有效的工作計劃,必定要有詳細(xì)的履行的細(xì)則,不可以夠平常而談!光陰終于翻到xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感觸萬千,利潤頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了許多,認(rèn)識了好多新朋友,帶給了我好多新觀點,新的啟迪!在這一年里,也經(jīng)歷了好多崎嶇!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境地,才能更快的成熟!4第一特別感謝三立為我供給了一次發(fā)展的時機(jī)。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互幫下,逐漸對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。這幾個月以來,慢慢的從最先的全無所聞到逐漸認(rèn)識公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個大家庭。向來喜愛用家來形容公司,也許有家的感覺是比較暖和,而個人又簡單對產(chǎn)業(yè)生迷戀和賦于責(zé)任感。忽然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實行,從而走向更高的境地。在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了好多缺點,如:一、iso的實行過于形式化好多人把iso當(dāng)成一種對付,以為只需拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,iso是一個連續(xù)改良質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性,以知足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序言件、作業(yè)指導(dǎo)書亦許多,但是大多徒于形式,未并真實履行。且大部份文件其實不適合公司當(dāng)前狀況,尚沒有有效利用。而致使在產(chǎn)品追憶時無依照可查,對后續(xù)所發(fā)生之異樣狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急舉措,造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真實實行iso,發(fā)揮iso之有效功能。第一讓公司全員理解iso的精神,使公司各項作業(yè)有所依照,并能真實履行。二、xx年度管理層未擬訂有效、可量測之質(zhì)量目標(biāo)工作和人生同樣,在履行的時候都會朝著一個方向,而最后達(dá)到必定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,能否達(dá)到公司所要求之境地?zé)o從查證,更談不上改良舉措。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)當(dāng)擬訂一個較為合理,有效之目標(biāo),并按期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,能否達(dá)到目標(biāo),甚至超出目標(biāo),并針對未達(dá)成部份提出原由剖析、辦理對策及預(yù)防再舉措。5三、計劃履行度不力,造成等候浪費因為生產(chǎn)原料供給中止、作業(yè)不均衡和生產(chǎn)計劃安排不妥等原由造成的無事可做的等候,被稱為等候的浪費。生產(chǎn)線上不一樣品種之間的切換,預(yù)先準(zhǔn)備工作不夠充分,必然造成等候的浪費;每日的工作量改動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設(shè)施閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,致使下游工序無事可做。別的,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等候浪費的重要原由。四、物料未能獲取有效管理原資料未能獲取優(yōu)秀的控制,常常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不正確,該申購的`資料未申購,不應(yīng)用的資料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增添太多呆板產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴(yán)格要求全部領(lǐng)料、補(bǔ)料一定憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且依照《產(chǎn)品交托管理程序》辦理。并嚴(yán)格依照陳總所要求之以銷定產(chǎn)履行資料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改良,十一月份在銷售狀況未減少的狀況下,采買金額已顯然降低100萬人民幣。因而可知,控制庫存資料對公司資本的流動起著決定性的作用。五、制造過多制造過多,過早,提早用掉了生產(chǎn)花費,失掉了連續(xù)改良的時機(jī)。因五金部門中斷性安閑,為了不浪費生產(chǎn)能力而不中止生產(chǎn),增添了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增添了搬運(yùn)、聚積的浪費,帶來宏大的庫存量。六、管理不妥常常問題發(fā)生此后,管理人員才采納相應(yīng)的對策來進(jìn)行挽救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問題因為預(yù)先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)當(dāng)是擁有相當(dāng)?shù)念A(yù)示性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推動過程中增強(qiáng)管理、控制和反應(yīng),這樣就能夠在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。6七、內(nèi)外交流有待增強(qiáng)每一個辦公區(qū),應(yīng)當(dāng)是充滿溫馨、和睦的氛圍,隨之才會有一份好的工作心情。但是,公司部份人員卻常?;饸鉀_天,出言不遜。造成對同事、職工、供給商的不尊敬。工作眼前,人人同等,何不是成立在一種同等、互幫之基礎(chǔ)上。八、5s實行不到位所帶來之危害1成員儀容不整有損公司形象,影響士氣,易生危險,不易辨別2設(shè)施部署不合理半成品數(shù)目大,增添搬運(yùn),無效作業(yè)3設(shè)施養(yǎng)護(hù)不妥易生故障,增添維修成本,影響質(zhì)量4物件任意擺放易混料,找尋費時間,易成呆料5通道不暢作業(yè)不暢,易生危險,增添搬運(yùn)建議改良舉措:一、的確實行iso系統(tǒng),已成立iso專案小組,敦促各項工作依流程辦理,完美公司制度。其詳細(xì)負(fù)責(zé)項目如【附件一】二、在十一月份的管審會議中,針對xx年度各部門質(zhì)量目標(biāo)做出相應(yīng)之議論,并由董事長擬訂了較為合理,有效之可量測性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門能嚴(yán)格履行,依要求做出相對付統(tǒng)計,對策并連續(xù)改良,提高公司效益,降低產(chǎn)品成本。其質(zhì)量目標(biāo)如【附件二】三、預(yù)先策劃是每個部門不行缺乏的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,預(yù)先確立人、機(jī)、料、法、環(huán)能否足夠,可否知足生產(chǎn)所需。有事先周祥的策劃,必能減少相應(yīng)之歇工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。四、有了一個優(yōu)秀的策劃,嚴(yán)格依照計劃履行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異樣狀況,7依循p-d-c-a過程方法,對每一項工作的改良起著決定性的作用。五、成立合理的慣例資料安全存量,盡量防止人為的制造過多不適合之資料,造成公司成本的浪費。六、iso中有八大管理原則,若靈巧運(yùn)用,對事先預(yù)防應(yīng)當(dāng)是有特別重要的作用。每一項工作必是團(tuán)隊的參加,則需要有效利用以下原則:以顧客為中心的組織:知足顧客需求并爭取超出顧客的希望。領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個系統(tǒng)的目標(biāo)能夠完整得以實現(xiàn),使職工充分參加實現(xiàn)所制定的目標(biāo)。全員參加:整個系統(tǒng)的實行成功十分依靠公司全部職工,只有大家充分參加才能使全員的才華為公司帶來利潤。管理的系統(tǒng)方法:為實現(xiàn)目標(biāo),有益于提高各部門的有效性和效率。過程方法:這是一個循環(huán)模式,任何一項工作,經(jīng)需要經(jīng)過適合的策劃方案,而后再嚴(yán)格履行,以確認(rèn)最后實行的成效能否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。連續(xù)改良:當(dāng)前公司所從事的每一項工作中,都需要經(jīng)過努力,連續(xù)不停的糾正從前不適合之方法,以追求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過許多彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟習(xí),老是選擇一些食品德業(yè),但這些公司常常對標(biāo)簽的價錢是特別著重的。所以今年不要在選一些只看價錢,對證量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。工作計劃以下:一、關(guān)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,8送一些小禮品或宴請

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