供應(yīng)鏈協(xié)同平臺建設(shè)方案

供應(yīng)鏈協(xié)同平臺建設(shè)方案文稿歸稿存檔編號：［KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-GI-FDQS58-XX公司SCCP平臺建設(shè)方案2011年4月目錄1.項(xiàng)目綜述LL項(xiàng)目背景隨著國內(nèi)眾多企業(yè)發(fā)展壯大的步伐，企業(yè)信息化被提升到越來越重要的位置，經(jīng)過近年來的發(fā)展，國內(nèi)眾多制造業(yè)和流通企業(yè)都逐步建立起基礎(chǔ)的信息化體系，實(shí)施了ERP、SCM、CRM、OA、企業(yè)門戶等信息化管理系統(tǒng)，使得企業(yè)內(nèi)部管理逐步規(guī)范，信息溝通更加通暢，管理效益得以大幅度提升。同時(shí)，隨著企業(yè)專業(yè)性不斷提高，分工協(xié)作更加深化，企業(yè)間聯(lián)系程度日益加深，供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)日益緊密。市場競爭環(huán)境的劇烈變化使企業(yè)之間協(xié)同的必要性和重要性日益凸現(xiàn)，作為協(xié)同中的一個(gè)企業(yè)比作為一個(gè)單獨(dú)運(yùn)作的企業(yè)能夠取得更高的贏利能力，企業(yè)需要在更廣大的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對競爭。因此，建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的合適的協(xié)作體系，共享信息，合作共贏，成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力的新的競爭要素。目前，國內(nèi)不少制造業(yè)核心企業(yè)都意識到對供應(yīng)鏈加強(qiáng)信息化管理的重要性，特別是汽車和電子行業(yè)的不少核心企業(yè)，建立了企業(yè)自己的外部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，用于對供應(yīng)商和客戶進(jìn)行管理，供應(yīng)商和客戶憑企業(yè)指定的賬號，可以登錄到這些系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。但是，這些系統(tǒng)是基于企業(yè)自身的信息化體系架構(gòu)開發(fā)的，企業(yè)的信息系統(tǒng)之間無法直接進(jìn)行信息交換，不同的系統(tǒng)，需要不同的賬戶進(jìn)行登錄操作，程序繁瑣，效率不高。因此，一個(gè)建立在開放標(biāo)準(zhǔn)下的公共信息交換平臺成為解決當(dāng)前問題的可行性方案。1?2?建設(shè)方案簡介SCCP為PlatformforSupplyChainCollaboration的縮寫，意思是供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，平臺建設(shè)目標(biāo)是建立一個(gè)在供應(yīng)鏈協(xié)作伙伴之間提供業(yè)務(wù)協(xié)同的一個(gè)公共平臺，通過建立標(biāo)準(zhǔn)的信息交換技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使業(yè)務(wù)信息在供應(yīng)鏈上下游伙伴之間得以共享和傳遞，實(shí)現(xiàn)建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈的目的。SCCP平臺建立一個(gè)信息交換中心，企業(yè)通過接入平臺，實(shí)現(xiàn)和供應(yīng)鏈伙伴之間的信息交換和業(yè)務(wù)協(xié)同。平臺包括用戶管理中心、安全鑒權(quán)中心、服務(wù)管理中心、信息交換中心、事務(wù)管理中心、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、賬務(wù)系統(tǒng)等幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊。供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)和其上下游供應(yīng)鏈伙伴的信息系統(tǒng)通過客戶端接系統(tǒng)接入平臺，通過和SCCP平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈伙伴的數(shù)據(jù)共享和傳遞。針對供應(yīng)鏈中大部分用戶不能接入平臺直接進(jìn)行信息交換的現(xiàn)狀，開發(fā)一個(gè)中小企業(yè)業(yè)務(wù)處理系，滿足未能接入平臺的中小企業(yè)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的需要。圖1平臺應(yīng)用示意圖1?3-平臺結(jié)構(gòu)1.4.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2-實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)2.1.詢價(jià)報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)詢價(jià)是采購單位向供應(yīng)商提出的要求對方根據(jù)要求進(jìn)行報(bào)價(jià)的業(yè)務(wù)。報(bào)價(jià)是供應(yīng)商根據(jù)采購單位的詢價(jià)要求進(jìn)行的應(yīng)答。該業(yè)務(wù)要求兩方中的一方必須為接入客戶。詢價(jià)業(yè)務(wù)流程發(fā)起方：采購商。接收方：供應(yīng)商。要求其中一方必須是接入用戶，不同類型可以有不同的業(yè)務(wù)處理方式。詢價(jià)流程（一）：提交詢價(jià)單給供應(yīng)商適合用戶情況：采購方為接入客戶。采購單位根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作采購清單，根據(jù)平臺的詢價(jià)單模板要求生成xml交換數(shù)據(jù)包，選擇要提交的目標(biāo)供應(yīng)商，然后提交SCCP平臺。平臺解析信封內(nèi)容，向目標(biāo)客戶發(fā)送待處理任務(wù)，并根據(jù)用戶的意愿確定是否發(fā)送短信通知。用戶登錄平臺，按照詢價(jià)單要求進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)，然后提交采購商。采購商報(bào)價(jià)接收接接收報(bào)價(jià)單內(nèi)容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。2.1.1.2.詢價(jià)流程（二）：直接從供應(yīng)商接提取報(bào)價(jià)適合用戶情況：供應(yīng)方為接入客戶。采購單位根據(jù)要采購的物資的關(guān)鍵字符，從供應(yīng)商處查詢對應(yīng)的物資，導(dǎo)入詢價(jià)單表格，從詢價(jià)單直接獲取該供應(yīng)商針對本單位的報(bào)價(jià)。2.1.2.功能需求制作詢價(jià)單詢價(jià)單發(fā)送（生成詢價(jià)單xml交換數(shù)據(jù)包，發(fā)送到平臺）查看發(fā)出的詢價(jià)單查看收到的詢價(jià)單詢價(jià)單撤回詢價(jià)單報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)單接收（接收平臺轉(zhuǎn)發(fā)過來的報(bào)價(jià)單數(shù)據(jù)包，進(jìn)行數(shù)據(jù)接收處理）報(bào)價(jià)單發(fā)送報(bào)價(jià)單撤回查看收到的報(bào)價(jià)單查看發(fā)出的報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)采購訂單2-2-采購訂單業(yè)務(wù)采購訂單是采購方提交給供應(yīng)方的訂貨單。因此要求采購訂單的信息內(nèi)容必須是安全的，只有供應(yīng)方才能看到訂單的詳細(xì)信息，并且可以確認(rèn)該訂單是由采購方發(fā)出的，采購方不得抵賴。任何第三方都無法仿制該訂單。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程一：訂貨平臺訂貨適用情況：供貨單位接入平臺發(fā)起方：采購單位采購方登錄平臺，進(jìn)入采購訂單處理模塊，新建采購訂單，選定供應(yīng)商，從供應(yīng)商處查詢要訂貨的物資，獲取供價(jià)，輸入訂購數(shù)量等信息，按照采購訂單標(biāo)準(zhǔn)格式生成xml交換數(shù)據(jù)，通過平臺，提交給供應(yīng)商。業(yè)務(wù)流程二：從本業(yè)務(wù)系統(tǒng)訂貨適用情況：采購單位接入平臺，從采購單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接下訂單發(fā)起方：采購單位采購方在自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)中生成采購訂單，按照采購訂單標(biāo)準(zhǔn)格式生成xml交換數(shù)據(jù)，提交到SCCP平臺，平臺自動轉(zhuǎn)交給供應(yīng)商。此方式下提交的采購訂單，對供貨方是否接入平臺無要求，2.2.1.3.訂單導(dǎo)入流程如果供應(yīng)商開通采購訂單接收接，系統(tǒng)顯示導(dǎo)入數(shù)據(jù)按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入導(dǎo)入數(shù)據(jù)前的數(shù)據(jù)檢查（客戶端接部分實(shí)現(xiàn)），檢查1、采購商在不在我的客戶，如果不在，則從平臺中獲取客戶的平臺id,記錄在客戶信息檔案中，與自身系統(tǒng)的客戶進(jìn)行對應(yīng)，記錄該id信息。如果供應(yīng)商未開通采購訂單接收接，系統(tǒng)顯示該訂單的內(nèi)容。2.2.2.功能需求制作采購定單采購定單發(fā)送（生成采購定單xml交換數(shù)據(jù)包，發(fā)送到平臺）采購訂單撤回查看發(fā)出的采購訂單（可選）查看接收到的采購訂單訂單生成詢價(jià)單（可選）采購訂單處理（可選）采購訂單接收（接收平臺轉(zhuǎn)發(fā)過來的采購訂單數(shù)據(jù)包，進(jìn)行數(shù)據(jù)接收處理）2-3-物流訂單業(yè)務(wù)物流業(yè)務(wù)用于向物流服務(wù)商發(fā)送物流運(yùn)輸訂單，物流企業(yè)接收訂單，提供物流服務(wù)，并實(shí)時(shí)提供訂單的執(zhí)行情況查詢。2.3.1.業(yè)務(wù)流程托運(yùn)方提交需求物流運(yùn)輸訂單請求到SCCP,平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，轉(zhuǎn)發(fā)請求到物流服務(wù)商，物流服務(wù)方接收請求，轉(zhuǎn)入處理，并反饋接收成功提示。托運(yùn)方在發(fā)送訂單后，可發(fā)送查詢獲取訂單的實(shí)時(shí)執(zhí)行情況，托運(yùn)方實(shí)時(shí)反饋訂單執(zhí)行情況。2-3-2-功能需求物流訂單提交（托運(yùn)方向運(yùn)輸方提交）訂單撤回已發(fā)送訂單查詢2-4?庫存查詢業(yè)務(wù)該業(yè)務(wù)用于查詢本單位所需產(chǎn)品在供應(yīng)商處的庫存情況和本單位產(chǎn)品在客戶處的庫存情況。對方接入平臺單個(gè)物資庫存查詢每次查詢一個(gè)規(guī)格的物資的庫存。對方實(shí)時(shí)返回該物資的庫存記錄。為防止對客戶系統(tǒng)造成大的壓力，單個(gè)物資查詢必須間隔一定時(shí)間才能再次執(zhí)行。2.4.1.2.多種物資庫存查詢每次查詢多個(gè)規(guī)格的物資的庫存。系統(tǒng)將該任務(wù)作為延時(shí)處理任務(wù)進(jìn)行處理。在對方指定的時(shí)間段提交給對方服務(wù)接進(jìn)行計(jì)算，返回該查詢的庫存記錄。2.4.2.對方未接入平臺此情況下，查詢發(fā)起方必須是接入平臺的用戶，發(fā)起方生成庫存填報(bào)表格，選擇接收方，提交到SCCP平臺，平臺將該事務(wù)作為對方的待辦事務(wù)，并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定判斷是否發(fā)送短信通知。2.4.3.功能需求制作庫存查詢單查詢?nèi)蝿?wù)發(fā)送（生成庫存查詢xml交換數(shù)據(jù)包，發(fā)送到平臺）查詢?nèi)蝿?wù)訂單撤回查看庫存查詢單反饋結(jié)果庫存查詢結(jié)果轉(zhuǎn)采購定單（可選）庫存查詢結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)貨單（可選）庫存查詢結(jié)果接收（接收平臺轉(zhuǎn)發(fā)過來的庫存查詢結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)接收處理）2.5.需求計(jì)劃查詢業(yè)務(wù)需求計(jì)劃是需求單位根據(jù)業(yè)務(wù)形勢做的需求分析估計(jì)，不能作為訂單，僅作為上游供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃制定和產(chǎn)品儲備的參考。因需求計(jì)劃是企業(yè)的經(jīng)營機(jī)密，此業(yè)務(wù)權(quán)限要嚴(yán)格控制，確保信息的安全。該業(yè)務(wù)返回被查詢客戶針對請求方的采購需求計(jì)劃信息。該信息的提供方必須是接入用戶。業(yè)務(wù)流程供貨方提交需求計(jì)劃查詢請求到SCCP，平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，轉(zhuǎn)發(fā)請求到采購方，采購方接收請求，轉(zhuǎn)入處理，并反饋接收成功提示。采購方處理成功后，將查詢結(jié)果提交到SCCP，轉(zhuǎn)發(fā)給請求方。功能需求需求計(jì)劃查詢（供貨方向采購方查詢近期的需求計(jì)劃）需求計(jì)劃發(fā)布（采購方向供貨方主動發(fā)布近期需求計(jì)劃）2.6.對賬查詢業(yè)務(wù)該業(yè)務(wù)用于業(yè)務(wù)伙伴之間進(jìn)行賬務(wù)查詢。2.6.1.業(yè)務(wù)流程1、發(fā)對賬單給對方（發(fā)起方接入系統(tǒng)）發(fā)起方提交對賬單信息到SCCP，平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，轉(zhuǎn)發(fā)請求到目的客戶方，并反饋接收成功提示。目的客戶方接收對賬單進(jìn)行賬務(wù)核對，核對完畢后，將核對結(jié)果提交到SCCP，轉(zhuǎn)發(fā)給請求方。2、發(fā)對賬請求給對方，要求對方提供對賬單發(fā)起方發(fā)起對賬請求到SCCP,平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，轉(zhuǎn)發(fā)請求到目的客戶方接，反饋任務(wù)發(fā)送成功消息。發(fā)送不成功則保存在平臺進(jìn)行緩存待發(fā)。對方接系統(tǒng)接受請求后進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，輸出對賬單反饋信息給平臺，平臺轉(zhuǎn)發(fā)給請求方。2.6.2.功能需求對賬申請?zhí)峤粚~申請撤回對賬單查看2.7.銷售計(jì)劃業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃是供貨商向客戶訂立的一段時(shí)間的銷售目標(biāo)。2.7.1.業(yè)務(wù)流程1、接收方接入系統(tǒng)供貨商制定銷售計(jì)劃，提交計(jì)劃單信息到SCCP，平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，轉(zhuǎn)發(fā)請求到目的客戶方，目的客戶方系統(tǒng)接收計(jì)劃單，并反饋接收成功提示，SCCP將該反饋信息反饋給發(fā)起方。如果目的客戶方系統(tǒng)未正確接入，平臺暫存該業(yè)務(wù)，待系統(tǒng)接正常時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。2、接收方未接入系統(tǒng)供貨商制定銷售計(jì)劃，提交計(jì)劃單信息到SCCP，平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，發(fā)待辦任務(wù)信息給目的客戶方，并反饋提醒信息發(fā)送成功提示。7.2.功能需求銷售計(jì)劃單提交銷售計(jì)劃單撤回銷售計(jì)劃單查詢2.8.銷售報(bào)表業(yè)務(wù)銷售報(bào)表是銷售客戶向供貨商提供的一段時(shí)間的產(chǎn)品銷售匯總信息報(bào)表。業(yè)務(wù)流程1、匯報(bào)方接入系統(tǒng)供貨商提交報(bào)表信息請求到SCCP，平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，轉(zhuǎn)發(fā)請求到目的客戶方，目的客戶方系統(tǒng)接收請求，并反饋接收成功提示，SCCP將該反饋信息反饋給發(fā)起方。如果目的客戶方系統(tǒng)未正確接入，平臺暫存該業(yè)務(wù)，待系統(tǒng)接正常時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)?？蛻艚咏拥皆撜埱蠛筮M(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢或延時(shí)到固定時(shí)刻進(jìn)行處理，處理完畢后返回查詢結(jié)果到SCCP，轉(zhuǎn)發(fā)給請求方。2、匯報(bào)方未接入系統(tǒng)供貨商提交報(bào)表信息請求到SCCP，平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，發(fā)待辦任務(wù)信息給目的客戶方，并反饋提醒信息發(fā)送成功提示。目的客戶接收到信息登陸中小企業(yè)業(yè)務(wù)處理平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)，提交反饋信息到SCCP，轉(zhuǎn)發(fā)給發(fā)起方。功能需求銷售報(bào)表填報(bào)申請?zhí)峤讳N售報(bào)表填報(bào)申請撤回銷售報(bào)表填報(bào)已填報(bào)報(bào)表查詢反饋報(bào)表查詢2?9.供貨能力查詢業(yè)務(wù)查詢供應(yīng)企業(yè)某種產(chǎn)品的供貨能力。供貨能力查詢每次查詢一個(gè)產(chǎn)品的供貨能力分析結(jié)果被查詢的供貨單位必須接入系統(tǒng)。2.9.1.業(yè)務(wù)流程采購商提交供貨能力查詢請求到SCCP,平臺進(jìn)行權(quán)限鑒別，轉(zhuǎn)發(fā)請求到目的客戶方，目的客戶方系統(tǒng)接收請求，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，即時(shí)反饋信息給發(fā)起方。客戶接故障的，反饋系統(tǒng)故障信息。功能需求提交供貨能力查詢請求2.10.供應(yīng)鏈伙伴短信通知根據(jù)業(yè)務(wù)需求，發(fā)送短息到業(yè)務(wù)伙伴。短信內(nèi)容可定制，是否發(fā)送通知由客戶進(jìn)行設(shè)置。3-系統(tǒng)模塊3.1.基礎(chǔ)信息管理3.1.1.單位管理單位是接入平臺的基礎(chǔ)組織，每個(gè)單位有一個(gè)唯一的標(biāo)志，用以對接入單位加以區(qū)分。對于有多個(gè)分公司和下級單位的組織，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展方式，對不同單位設(shè)立不同的規(guī)則，獨(dú)立對外進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的單位，需要在平臺設(shè)立唯一標(biāo)志，多個(gè)企業(yè)可以共享一個(gè)系統(tǒng)接接入平臺。例如，一個(gè)公司有多個(gè)下屬分公司，每個(gè)分公司獨(dú)立對外開展業(yè)務(wù)，有獨(dú)立的賬務(wù)，就需要在系統(tǒng)建立單獨(dú)的單位以區(qū)分，如果該集團(tuán)公司有統(tǒng)一的ERP和CRM系統(tǒng)，可以共用該系統(tǒng)的接對每個(gè)分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。對于一個(gè)公司有多個(gè)營業(yè)門面的情況，每個(gè)門店不獨(dú)立采購，僅進(jìn)行獨(dú)立銷售核算，就不需對每個(gè)門店設(shè)立獨(dú)立的單位標(biāo)志，由公司提供門店信息，供業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行信息提取。單位信息包括單位是否通過接接入以及接當(dāng)前狀態(tài)（通與不通兩種狀態(tài)）。單位用戶注冊邀請：系統(tǒng)接入用戶給供應(yīng)鏈伙伴發(fā)送注冊邀請，提交邀請類別（供應(yīng)商邀請、客戶邀請、物流服務(wù)商邀請）、單位名稱、聯(lián)系人名稱、聯(lián)系人手機(jī)號給平臺，平臺根據(jù)這些信息，在系統(tǒng)生成臨時(shí)單位用戶，生成臨時(shí)用戶公鑰和私鑰，以及用戶識別號，同時(shí)根據(jù)邀請類別，在該臨時(shí)用戶賬號下加入業(yè)務(wù)伙伴確認(rèn)待辦事宜。處理完畢后，給聯(lián)系人發(fā)送注冊邀請短信和驗(yàn)證碼。同時(shí)提醒用戶，如果用戶已經(jīng)在平臺注冊，請登錄系統(tǒng)，然后用驗(yàn)證碼將臨時(shí)賬號和待辦事務(wù)轉(zhuǎn)移到已注冊用戶下。單位密匙信息：單位（不論正式還是臨時(shí)單位）生成后，系統(tǒng)自動分配平臺公鑰和私鑰。通過接系統(tǒng)接入的單位，可以提交單位的第三方電子證書，系統(tǒng)保存提交的證書公鑰。業(yè)務(wù)關(guān)系管理業(yè)務(wù)關(guān)系管理記錄單位的業(yè)務(wù)關(guān)系單位，關(guān)系類型有供應(yīng)商、客戶、物流提供商。暫時(shí)三種業(yè)務(wù)類型。用戶可向有業(yè)務(wù)關(guān)系的在網(wǎng)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)伙伴申請，經(jīng)業(yè)務(wù)伙伴確認(rèn)后，加入業(yè)務(wù)關(guān)系管理模塊進(jìn)行管理。用戶管理用戶是單位下的系統(tǒng)使用者，用戶分兩種情況進(jìn)行管理：1、對于接入平臺的客戶，開通用戶查詢及權(quán)限查詢接，用戶及用戶權(quán)限由客戶端接系統(tǒng)進(jìn)行管理，平臺不存儲用戶信息，只允許單位管理員從平臺直接登錄，其他用戶須從單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄；2、對于未開通接的單位，中小企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)提供一個(gè)用戶管理模塊，用于單位的用戶管理和業(yè)務(wù)權(quán)限管理。系統(tǒng)默認(rèn)提供三個(gè)用戶業(yè)務(wù)處理角色：采購員、銷售員、財(cái)務(wù)人員。3、系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)管理的主要執(zhí)行角色，系統(tǒng)管理員在每個(gè)客戶中都存在，用于登錄系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置處理，不能進(jìn)行業(yè)務(wù)處理?？蛻粝到y(tǒng)管理員角色在平臺的設(shè)置作為獨(dú)立的一個(gè)處理系統(tǒng)，要求必須有嚴(yán)格的權(quán)限控制，執(zhí)行身份驗(yàn)證后才能進(jìn)行操作。3-1-4-用戶權(quán)限管理每個(gè)用戶分配哪些業(yè)務(wù)權(quán)限，接入用戶提供一個(gè)用戶權(quán)限查詢接，以便于平臺獲取用戶的業(yè)務(wù)權(quán)限。3-1-5-邀請供應(yīng)鏈伙伴注冊此功能在客戶端接系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：對于接系統(tǒng)中沒有記錄該單位的平臺id的供應(yīng)鏈伙伴，顯示邀請注冊按鈕或鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入邀請界面，首先從平臺查詢與其名稱或者聯(lián)系人手機(jī)一致的單位，供用戶區(qū)分是否是自己的合作單位，如果是，發(fā)送加入業(yè)務(wù)伙伴申請，如果查詢不到一致的單位，則給聯(lián)系人的手機(jī)發(fā)送注冊邀請短信。并將單位信息加入系統(tǒng)的臨時(shí)單位庫，聯(lián)系人信息加入臨時(shí)聯(lián)系人庫，用于新單位的初次登陸。3.2.業(yè)務(wù)功能模塊交換平臺處理業(yè)務(wù)客戶端接處理業(yè)務(wù)（公共部分）中小企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)客戶接系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)3.3.服務(wù)管理服務(wù)清單服務(wù)清單，記錄平臺提供的服務(wù)的所有業(yè)務(wù)類型。（在平臺記錄）單位開通業(yè)務(wù)清單，記錄該單位所有開通的業(yè)務(wù)、開通地址及服務(wù)版本信息和服務(wù)當(dāng)前狀態(tài)，是否收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。（在平臺記錄）平臺提供服務(wù)客戶端提供服務(wù)3.4.待辦信息門戶3.4」.單點(diǎn)登錄系統(tǒng)支持系統(tǒng)間的單點(diǎn)登錄，用戶登錄自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，可以將平臺提供的待辦業(yè)務(wù)信息嵌入自身系統(tǒng)的待處理業(yè)務(wù)中，并實(shí)現(xiàn)根據(jù)提示信息直接業(yè)務(wù)跳轉(zhuǎn)。各系統(tǒng)間僅需要登錄一次即可。平臺僅支持客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)登錄驗(yàn)證，并單點(diǎn)登錄到SCCP平臺。對于在平臺登錄的用戶，不支持與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證。3.4.2.待辦業(yè)務(wù)嵌入平臺提供一個(gè)待辦門戶模塊，用戶根據(jù)平臺提供的參數(shù)格式和加密安全規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，系統(tǒng)反饋一個(gè)可以嵌入客戶系統(tǒng)的待辦信息頁面。不同待辦業(yè)務(wù)鏈接的業(yè)務(wù)處理模塊地址，由客戶管理員在平臺進(jìn)行設(shè)置。3.5.任務(wù)管理任務(wù)分類系統(tǒng)任務(wù)分為即時(shí)處理任務(wù)和延時(shí)處理任務(wù)。任務(wù)同時(shí)還有按人分配和按權(quán)限分配屬性。即時(shí)處理任務(wù)在系統(tǒng)提交請求后立即執(zhí)行業(yè)務(wù)處理并反饋執(zhí)行結(jié)果；即時(shí)處理任務(wù)執(zhí)行的前提，是必須在保證網(wǎng)絡(luò)暢通和服務(wù)開通的情況下才能完成，否則要轉(zhuǎn)成延時(shí)處理任務(wù)進(jìn)行處理或則返回錯(cuò)誤信息。3.5.1.2.延時(shí)處理任務(wù)需要等待人為干預(yù)或長時(shí)間的系統(tǒng)處理才能完成。任務(wù)提交到平臺后，平臺根據(jù)客戶的狀態(tài)判斷是及時(shí)處理還是延時(shí)處理，對于即時(shí)處理的，如果在處理過程中有異常導(dǎo)致處理不成功的，則轉(zhuǎn)為延時(shí)處理，并給出原因。3.5.1.3.任務(wù)分配系統(tǒng)處理任務(wù)默認(rèn)是有處理人的，如果在系統(tǒng)中無法找到對應(yīng)的處理人，則將該任務(wù)交給有任務(wù)分配權(quán)限的人員進(jìn)行分配處理，任務(wù)分配后，該任務(wù)進(jìn)入被分配人的待辦任務(wù)。3.6.系統(tǒng)管理服務(wù)開通管理SCCP平臺用于管理客戶端開通服務(wù)項(xiàng)目。角色設(shè)置中小企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶接系統(tǒng)對用戶角色的管理；中小企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)默認(rèn)有四個(gè)角色，即系統(tǒng)管理員、采購員、銷售員、財(cái)務(wù)人員。每個(gè)角色的權(quán)限是系統(tǒng)定好的，用戶只需分配相應(yīng)的角色即可?？蛻艚酉到y(tǒng)除管理員角色外，其他角色皆可自定義。3.6.3.角色權(quán)限設(shè)置客戶接系統(tǒng)：對用戶角色進(jìn)行權(quán)限分配；用戶權(quán)限設(shè)置中小企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶接系統(tǒng)：對用戶進(jìn)行角色分配，一個(gè)用戶可擔(dān)任多個(gè)角色。用戶工作交接的權(quán)限和業(yè)務(wù)交接。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)置。3.7.計(jì)費(fèi)管理記錄用戶的等級，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)用戶開通的服務(wù)都如何收費(fèi)，對待不同的用戶，制定不同的收費(fèi)策略3.8.日志管理記錄用戶系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)信息交換的記錄。3.9.賬務(wù)管理對用戶費(fèi)用產(chǎn)生、繳費(fèi)情況進(jìn)行記錄，通過賬務(wù)管理，進(jìn)行用戶催繳等處理。用戶可查詢繳費(fèi)情況，費(fèi)用核算，清單。3.10.可選業(yè)務(wù)模塊供價(jià)管理訂單管理可從業(yè)務(wù)系統(tǒng)提取訂單，保存在接系統(tǒng)，并自動從供貨商獲取最新供價(jià)信息，與原價(jià)格進(jìn)行對比。如果價(jià)格有差異，可以轉(zhuǎn)成詢價(jià)單，提交供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)。4-安全保障4.1-傳輸層安全保證客戶瀏覽器登錄SCCP平臺采用SSL安全登錄技術(shù)