公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試題集錦之三

公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試試題集錦之三.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下充滿了競(jìng)爭(zhēng)，同事之間無形中也存在著競(jìng)爭(zhēng)，談?wù)勀闳绾蚊鎸?duì)工作中的競(jìng)爭(zhēng)？參考答案：①在現(xiàn)代社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。②為了各自的發(fā)展，同事之間的競(jìng)爭(zhēng)在所難免。正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)能產(chǎn)生壓力與動(dòng)力，有利于激發(fā)自身的潛能，更好地塑造自我。作為現(xiàn)代人應(yīng)勇敢地面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。③競(jìng)爭(zhēng)不排斥合作。良性的競(jìng)爭(zhēng)是合作中的競(jìng)爭(zhēng)，而不是相互拆臺(tái)，我們應(yīng)倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。.古人云：“用兵之害，猶豫最大，三軍之災(zāi)，生于狐疑?”作為部屬，在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要慎防“疑心病"。如果整天疑神疑鬼，”見了風(fēng)就是雨，呷B么，非但處理不好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而且一定做不好工作，有的甚至還弄得身心惟悴，提不起精神。這是十分要不得的。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際工作談怎樣醫(yī)治疑心病”？參考答案：①要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別要認(rèn)真學(xué)好馬克思主義哲學(xué)。要學(xué)會(huì)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點(diǎn)分析人，分析事，處理具體問題，尤其要正確地看待領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是人不是神。領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)說錯(cuò)話，辦錯(cuò)事，不能用完人的標(biāo)準(zhǔn)要求領(lǐng)導(dǎo)。在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要用歷史的、全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看待你與領(lǐng)導(dǎo)者之間發(fā)生的所有磨擦和矛盾。從黨和人民的利益出發(fā)，而不是從個(gè)人的好惡和恩怨出發(fā)，你就能與領(lǐng)導(dǎo)配合默契，和睦相處。②要加強(qiáng)思想修養(yǎng)。孔子說："吾日三省吾身。"孟子則要求"慎獨(dú)"，以修身養(yǎng)性。我們是社會(huì)主義國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)與部屬在政治上是平等的，奮斗的目標(biāo)是一致的。因此,作為部屬要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)者的教誨；要嚴(yán)于律己，寬以待人，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)；特別是當(dāng)自己做錯(cuò)事、說錯(cuò)話之后，要勇于自我批評(píng)，不斷改進(jìn)工作。③要加強(qiáng)性格陶冶，樹立自信心。作為部屬，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的同志，其性格方面的要求是較高的。比如，胸懷大志，豁達(dá)大度，活潑開朗，心地純正，待人誠(chéng)懇等。要善于向領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志敞開心扉，保持心理上的平衡以及良好的心理狀態(tài)。同時(shí)，要樹立信心。事實(shí)上，一個(gè)人自信心越強(qiáng)，越容易信任別人，越是不容易產(chǎn)生猜疑。當(dāng)然，這種自信應(yīng)是非常理智的，而不是盲目的。④要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的了解和理解，無論是對(duì)老的領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)，都有一個(gè)不斷了解的過程。你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者了解得越全面越細(xì)致越深刻，你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的理解才能夠做到全面、細(xì)致、深刻，才不至于在遇到一點(diǎn)點(diǎn)小風(fēng)浪時(shí)就承受不住，胡亂猜疑。.諫，舊時(shí)指規(guī)勸帝王、將相改正錯(cuò)誤。一個(gè)好的部屬，不僅表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，而且表現(xiàn)為善當(dāng)助手和參謀。你若作為副職領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)正職領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯(cuò)誤決策時(shí)，該怎樣巧言進(jìn)諫呢？請(qǐng)作答。參考答案：①將意見變通成問題提出來。當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決策不正確時(shí)，一般不要直接反對(duì)，更不要在大庭廣眾之下批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者的決策，而是將意見變通成問題，當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)提出來。②提出幾個(gè)方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇。通過提供優(yōu)劣不同的幾個(gè)方案，間接地提出你的意見和主張，以使領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)衡利弊，通過肯定你的某一方案而改革原先的決策。③要講究進(jìn)諫的語言藝術(shù)。進(jìn)諫時(shí)，必須考慮領(lǐng)導(dǎo)者的心境、情緒、神態(tài)等因素。要設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)著想。要從最要害的問題入手向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)諫。進(jìn)諫時(shí)要有信心和耐心。.效力于隋、唐兩朝的裴矩，被隋煬帝稱為：“奉國(guó)盡心”、“大識(shí)朕意”；而唐太宗則稱其是：“能當(dāng)官力爭(zhēng)，不為面從。倘每事皆然，何憂不治。"同是裴矩，何若兩人？為此北宋的司馬光道出真諦：“裴矩佞于隋而忠于磨，非其性之有變也；君惡聞其過，則忠化為佞；君樂聞直言，則佞化為忠。”你若作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)此有何感想呢？參考答案：①從識(shí)別人才的角度看，人才的外在表現(xiàn)并不就是內(nèi)在素質(zhì)的直接表露，除了要受到群體態(tài)度的影響，也可能表現(xiàn)為迎合行為，也可能受到領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的影響，表現(xiàn)為順從的反抗。②在評(píng)價(jià)人時(shí)，不只是要把注意力放在對(duì)方身上，也要把方向調(diào)到自己方面來，看看自己的態(tài)度是怎樣的。③沒有自己一方的狀況，評(píng)價(jià)對(duì)象一方就失去了存在的依據(jù)，只有把兩個(gè)方面結(jié)合起來，才能正確評(píng)判事物。.協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者要想通過協(xié)調(diào)保持班子的團(tuán)結(jié)，使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng)，就應(yīng)當(dāng)講求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)。你若作為班子的“一把手”，面對(duì)其內(nèi)部成員的矛盾沖突，該怎樣去協(xié)調(diào)解決呢？參考答案：①要胸有成竹。做協(xié)調(diào)工作，必須有充分的準(zhǔn)備，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。②要以誠(chéng)相待。情況向大家介紹清楚，誠(chéng)懇地表達(dá)自己的合作愿望，使別人對(duì)自己感到可信、可親，平等待人，不做“好好先生”。③要循循善誘。工作上的意見分岐，在很大程度上是矛盾雙方代表著不同利益所致。因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過說服教育甚至批評(píng)教育的方式，使個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)成員放棄自己的局部利益，服從整體利益。④要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)。消除內(nèi)耗，協(xié)調(diào)共進(jìn)，自然是以和為貴，以懷柔為主,但懷柔必須在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行，二者要辯證統(tǒng)一。.作為副職，少不了要給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提建議。但在實(shí)際工作中，有的同志則胡亂地慘謀”一通，盡給領(lǐng)導(dǎo)出“慎主意”，結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)幫了倒忙，損害了領(lǐng)導(dǎo)威信，造成工作被動(dòng)甚至不良后果。你若作為副職領(lǐng)導(dǎo)，如何向正職“進(jìn)言”和“參謀”呢？參考答案：1、要出以公心，不摻雜私人感情。最重要的是站在黨和人民的利益的立場(chǎng)上，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，如實(shí)匯報(bào)情況，切不可從個(gè)人的好惡或小團(tuán)體的利益出發(fā)，趁給領(lǐng)導(dǎo)出主意的機(jī)會(huì)“奏一本”。2、要敢于直言，不要“察言觀色”。做到堅(jiān)持原則，直言不諱，不要掩蓋、回避問題，專揀“好聽的”向領(lǐng)導(dǎo)講。更不應(yīng)該花費(fèi)精力去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，看領(lǐng)導(dǎo)的臉色說話。3、要“謀”大事，不要搞“雞毛蒜皮”。要著眼于事關(guān)全局的大事，著眼于“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的工作，不要事無巨細(xì)，大事小事都參謀，其結(jié)果往往是事倍功半，甚至亂了領(lǐng)導(dǎo)的“章程”。4、要掌握分寸，不要強(qiáng)加于人。凡事皆有“度”，作為副職既不要為領(lǐng)導(dǎo)不采納你的正確意見而灰心喪氣，也不要為了讓領(lǐng)導(dǎo)接受你的主意而言辭激烈。因?yàn)槟愕闹饕饣蚪ㄗh僅是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。他是否采納這完全是他個(gè)人的事，你不必為此耿耿于懷。.在禮尚往來中，最多常見的情況是下屬的請(qǐng)客送禮.怎樣既不傷感情,又不損害自己的廉潔形象就曲含蘊(yùn)的使對(duì)方知難而退是領(lǐng)導(dǎo)們須苦苦思索的問題.你若作為某一單位或部門的領(lǐng)導(dǎo),該怎樣應(yīng)付下屬的“請(qǐng)客送禮”呢?請(qǐng)作答.參考答案：1.對(duì)于下屬的請(qǐng)客送禮，領(lǐng)導(dǎo)者需保持必要的警惕性,特別是別人主動(dòng)將自己喜歡的或較珍貴的禮品送上門時(shí),就應(yīng)節(jié)制私欲，以最簡(jiǎn)潔有效,最痛快的方式將其打發(fā)出門;2.由于具體情況的紛繁復(fù)雜，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)面對(duì)不同的送禮者，這時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變有時(shí)要拒絕有時(shí)需果斷拒絕強(qiáng)烈譴責(zé)有時(shí)需委婉推脫巧言相勸領(lǐng)導(dǎo)者只要在思想上警鐘長(zhǎng)鳴，就不會(huì)給送禮者可乘之機(jī)3人的確有“財(cái)迷心竅”的一時(shí)之糊涂,為此作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在有可能影響自己想索想法決定的種種物質(zhì)精神利誘面前，首先要保持一個(gè)清醒的大腦，這點(diǎn)尤為重要..有些管理者認(rèn)為，越平易近人，越和下屬打成一片、稱兄道弟，溝通得就越好。你若作為某一單位或部門的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)對(duì)這一看法談?wù)勛约旱囊娊?。參考答案：①這種看法是錯(cuò)誤的。②俗話說得好：有距離才有美。適度的距離對(duì)管理者是有好處的。即使你再“民主”，再“平易近人”，也需要有一定的威嚴(yán)。③當(dāng)眾與下屬稱兄道弟只能降低你的威信，使人覺得你與他的關(guān)系不再是上下級(jí)的關(guān)系，而是哥們兒了。于是其他下屬也開始對(duì)你的命令不當(dāng)一回事。④要明白管理者與下屬間等級(jí)是有別的，扮演的角色更是截然不同。模糊自己與下屬的角色定位總歸是不恰當(dāng)?shù)?，也是在管理下屬的過程中最應(yīng)該避免的。.日常生活中，老百姓形容那些濫用權(quán)力、頤指氣使、以權(quán)謀機(jī)貪贓枉法的領(lǐng)導(dǎo)是“小人得志”，什么事情都要自己說了算，聽不進(jìn)不同意見，盲目拍板決策。你若做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，如果不幸遇上了這樣的上級(jí)，該如何與之相處呢？參考答案：①對(duì)于虛榮擺譜心理，中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持工作交往的矜持態(tài)度，決不降低自尊趨炎附勢(shì)。②努力提高自我，使自己成為單位里獨(dú)當(dāng)一面的不可缺少的骨干人才，確立自己不可替代的位置，然后與其保持必要的工作關(guān)系。以自己的才干來贏得自尊和受到重用。③及時(shí)向有關(guān)監(jiān)察單位和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，但要有理有據(jù)有節(jié)，隱秘策略、穩(wěn)中求勝。要善于保護(hù)自己，有限忍耐與合理斗爭(zhēng)的有機(jī)結(jié)合，不致于使其在未倒臺(tái)之前對(duì)自己實(shí)施報(bào)復(fù)。.作為部屬在與領(lǐng)導(dǎo)相處過程中，你難免會(huì)說錯(cuò)話，辦錯(cuò)事，輕則造成領(lǐng)導(dǎo)者不悅，重則造成工作上的損失。你若遇到這一情況，該怎么處理呢？參考答案：①要敢于認(rèn)“過”，這是衡量一個(gè)人成熟與否的重要標(biāo)志。尤其是自己做錯(cuò)事但一時(shí)還沒有認(rèn)識(shí)的情況下，更要有敢于認(rèn)“過”的勇氣和誠(chéng)意。即使你是對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)者誤會(huì)了你，讓你“代人受過”，你也應(yīng)本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。②要主動(dòng)攬“過”，這是對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)和待人以誠(chéng)的具體表現(xiàn)。如何對(duì)待成績(jī)，可以看出一個(gè)人的本色；如何對(duì)待過失，往往更能考驗(yàn)和鑒別一個(gè)人。所以，主動(dòng)攬“過”是成為好部屬必須具備的品德。③要積極改“過”，勇于承認(rèn)自己的過錯(cuò)，這只是改“過”的前提，領(lǐng)導(dǎo)者往往看重的是你如何改“過”。因此作為部屬，不僅當(dāng)面認(rèn)識(shí)到的過錯(cuò)認(rèn)真改了，而且當(dāng)面沒有認(rèn)識(shí)、而事后認(rèn)識(shí)到的過錯(cuò)也一并改了，這是領(lǐng)導(dǎo)者最歡迎的.“一言九鼎”、“一諾千金”、“一言既出，駟馬難追”等成語，意思都是說講話要算數(shù)。縱觀歷史，為將者對(duì)部屬言而有信，則上下同心；反之，則上下離心離德，大事難成。你若作為領(lǐng)導(dǎo)者在與部屬的相處過程中，怎樣才能做到言而有信呢？參考答案：①作為領(lǐng)導(dǎo)者說話要深思熟慮，不能不負(fù)責(zé)任地信口開河。否則就有可能造成滿盤皆輸?shù)慕Y(jié)局。這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和說話藝術(shù)。②要實(shí)話實(shí)說，不能亂許愿，特別是在涉及部屬職務(wù)晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、福利待遇等切身利益的問題上，一定要秉公辦事，以誠(chéng)相待，切不可采用哄騙等不正確的方式方法。否則，有時(shí)造成的后果是不堪設(shè)想的。③當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者作出某種承諾后，一定要想方設(shè)法兌現(xiàn)，哪怕是遇到較大的困難，也要盡最大努力去克服。如果說了要辦，但又遲遲不辦；或說了要辦，但又辦不好，不僅會(huì)有損領(lǐng)導(dǎo)者的形象，而且也會(huì)削弱群體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這是領(lǐng)導(dǎo)者不能不注意的問題。.如果你要想成為有所成就，且獨(dú)具魄力的領(lǐng)導(dǎo)人，該如何實(shí)現(xiàn)這一愿望呢？請(qǐng)你從上下級(jí)關(guān)系角度談?wù)効捶?。參考答案：①作為領(lǐng)導(dǎo)者，要想實(shí)現(xiàn)這一愿望，就必須打破上下間的許多條條框框，沖破舊觀念的束縛，廣開言路，讓下屬覺得你很重視他們，也不覺得你高高在上。②可建立一個(gè)嚴(yán)格的賞罰分明的規(guī)章制度，包括領(lǐng)導(dǎo)和下屬都必須遵守，而不是為領(lǐng)導(dǎo)和下屬規(guī)定許多權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。③解放你的下屬，清除一切條條框框的存在后，加以有效的決策性指導(dǎo)，這不但是一種人性和人格魅力,也是一種獨(dú)特的統(tǒng)馭影響能力。你越能很好地吸引I對(duì)方，也就越能將你的意志更輕易地傳達(dá)給對(duì)方，從而實(shí)現(xiàn)相互之間的情感交流，為已經(jīng)達(dá)到的默契和共識(shí)的目標(biāo)而奮斗。.在《古今譚概》中，曾記述了這樣一個(gè)故事:齊宣王斬殺了謀叛之臣齊國(guó)大夫邾石父，并準(zhǔn)備滅其九族。邾石父的族人就跑來求救于艾子。于是，艾子來到齊宣王面前，問道嚴(yán)謀叛的只是邾石父一人，他的宗族有什么罪要被殺呢？”齊宣王說：“這是先王的法度，不敢廢掉。"艾子又說：“我聽說以前公子座在邯鄲投降了秦國(guó)，他不是大王的舅舅嗎？那么大王也是叛臣的族人，按照法典也該連坐，希望大王馬上自盡吧I”說罷，便從懷中掏出一根繩子來，鄭重其事地獻(xiàn)給齊宣王。齊宣王哭笑不得，只好說：“先生，算了吧，我赦免他們就是了1”你若作為一名官員，對(duì)此故事有何感想？請(qǐng)作答。參考答案：①這個(gè)故事里，艾子的進(jìn)諫藝術(shù)實(shí)為巧妙。通觀全文，并無半句請(qǐng)求赦免邾石父族人之言，卻最終使齊王心領(lǐng)神會(huì)，不得不作出妥協(xié)。②究其奧妙，全在于艾子緊緊抓住了齊王的話作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)和原則，并弓1申到齊王本人身上，從而得出了“齊王當(dāng)自盡”的荒唐結(jié)論。自然，齊王是不會(huì)也不能自殺的，那么他最好的選擇便是，聽從勸告，體面收?qǐng)?，而艾子卻達(dá)到了救人生命的目的。③勸諫領(lǐng)導(dǎo)，此法實(shí)不失為明智而有效的策略。它處處以領(lǐng)導(dǎo)之言、領(lǐng)導(dǎo)之行為依據(jù)，能夠首先取得領(lǐng)導(dǎo)心理上的認(rèn)同，弓［發(fā)深思，而不致于使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你首先產(chǎn)生敵意。.工作中，正職領(lǐng)導(dǎo)與副職領(lǐng)導(dǎo)之間，只有職務(wù)之別，沒有貴賤之分。因此，作為副職，在與正職相處的過程中，既要尊重，支持正職的工作，又不要阿諛奉承、低三下四，使正常的上下級(jí)關(guān)系庸俗化。在這方面，努力做到“不卑不亢”是十分重要的。你若作為副職，如何做到“不卑不亢”呢？請(qǐng)作答。參考答案：①作為副職，很重要的職責(zé)，就是要向正職說真話，報(bào)實(shí)情，不能“看眼色”、“聽口氣”說話辦事，專揀“好聽的”向正職說。如果事事“順竿爬”，處處“無主見”，則于人于己于事業(yè)都不利，時(shí)間一久，正職也會(huì)“小看”你的。②“不以物喜，不以己悲”，應(yīng)該成為你的座右銘。當(dāng)工作做出成績(jī)，正職表揚(yáng)你時(shí)，要有謙遜的態(tài)度，不可大言不慚地自我吹噓；當(dāng)工作出了紕漏受到正職批評(píng)時(shí)，要沉住氣”，耐心聽取正職把話說完，切不可“對(duì)著干”，待事情過后，選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，就工作上的“失誤”原因作解釋，以便增進(jìn)彼此的溝通和了解。③一般來說，副職越是能在大事上為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁，正職對(duì)其就更加器重和愛護(hù)。如果副職整天想怎樣討正職的喜歡，怎樣為其個(gè)人辦私事，或瞻前顧后，生怕正職對(duì)自己不滿意，這樣也未必能得到他的好感，充其量只是個(gè)“勤務(wù)兵”。正職“小看”你或“不用”你則是自然的事。.俗話說，強(qiáng)將手下無弱兵。作為副職，你要成為“強(qiáng)兵。使“強(qiáng)將”器重你，信任你，你該怎樣做呢？參考答案:①我認(rèn)為最重要的是創(chuàng)造一流的工作成績(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)者真正認(rèn)識(shí)你，“承認(rèn)”你。②“強(qiáng)將”往往比較注重副職的個(gè)人素質(zhì)，要求副職有能力，有水平，能夠按照他的意圖創(chuàng)造性地開展工作。因此，在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作，一定要有很強(qiáng)的成就感，要有“干一件成一件”的強(qiáng)烈愿望，千萬不要在如何討好領(lǐng)導(dǎo)、阿諛奉承上動(dòng)歪點(diǎn)子。③有人說，領(lǐng)導(dǎo)身邊往往有“三才”——人才、庸才、奴才。我以為這種說法不正確。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身邊“三才濟(jì)濟(jì)”，那么他就不能稱之為“強(qiáng)將”，也就不可能真正做好領(lǐng)導(dǎo)工作。從副職的角度講，應(yīng)該使自己成為人才，成為領(lǐng)導(dǎo)者的得力助手，不要碌碌無為，成為“可有可無”的人。.牢騷，是人在心存不滿和怨恨時(shí)所表現(xiàn)出來的一種情緒，是人的思想的外表形式。領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)來自部屬的牢騷，應(yīng)該怎樣看待呢？請(qǐng)作答。參考答案：①要辯證地看待牢騷。從某種意義上說，不聞牢騷聲，定是不正常。因此，一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有海納百川的氣度，好話壞話都要聽，要弓I導(dǎo)和鼓勵(lì)部屬提出不同意見。有時(shí)牢騷話可以使領(lǐng)導(dǎo)者耳目一新，重新調(diào)整思路，作出正確決策。②要正