酒店中層管理人員績(jī)效考核辦法

酒店中管人員績(jī)考辦法根據(jù)對(duì)各工作1、公開性原則?？己私M織者要向被考核者明確說明績(jī)效考核管理的2、公平公正性原則。績(jī)效考核要做到以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)被管理者的3、開放溝通原則。在整個(gè)績(jī)效考核過程中，考核組織者和被考核者肯4、差別性原則。對(duì)不同部門、不同崗位進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，根據(jù)不同5、常規(guī)性原則?？?jī)效考核管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)管1/5——來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

6、發(fā)展性原則?？?jī)效考核通過約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。的3602/5——來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分，六加2分，加3分。2、本人或者本部員工在酒管及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)加5分。3協(xié)助其他部門或者酒店及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的，加2分。4、本人或者本部員工在酒店舉辦的各類活動(dòng)、比賽中獲得第一名的5、本部門為客人提供過個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書面或酒店認(rèn)加分，五次加分，6本人或者本部員工為酒店經(jīng)營(yíng)管理提供建議被采納的一次加2分，加3分，依此類推7、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成時(shí)（客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)加分，加1分。1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況，一次5-502、酒店檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目，未在指定時(shí)間內(nèi)整改的，一次減53/5——來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

3、受到客人投訴的一次扣1分，二線部門被一線部門投訴的一次扣1分。4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)的一次1分。5、接到過處罰通知書的扣1分。6、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未能完成時(shí)（客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)減分，減1分。1能勤績(jī)40分總分分+嘉獎(jiǎng)分2、考核結(jié)果處理辦法：于60分，未能達(dá)到最低要，3次以上需要離開原崗位。并扣發(fā)資100%60-69資50%70-79資30%80-8990調(diào)30%。1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過個(gè)月的人員，不2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未6個(gè)月者，不進(jìn)行年度考評(píng)，從4/5——來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

3、是占50％占4、每個(gè)季度的第一個(gè)月11日前酒店財(cái)務(wù)部、總辦5、年度評(píng)選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績(jī)效考評(píng)的優(yōu)秀人員中6、考核使用表格形式，實(shí)行百分制，原則上滿分為100過100分7、考評(píng)每季度進(jìn)行一次，