農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)匯編(12篇)_第1頁
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第頁共頁農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)匯編(12篇)農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇1我叫XXx,是一名普通的XX銀行儲蓄柜員,半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開場工作時候,我工作要細心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。一、思想建立方面我始終堅持指導(dǎo),認真貫徹。時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作那么。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。二、工作態(tài)度方面人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠效勞是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶群眾貼心人為我人生奮斗的第一個目的。半年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經(jīng)歷使得我成長的更快。我不曾忘記目的的設(shè)立是鼓勵我發(fā)奮工作的動力。作為XX銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民效勞、體恤百姓,用自己熾熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)效勞工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。三、日常工作方面我的日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽理論,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情效勞。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情效勞的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出如今現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名榮耀的交行人一想起交行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。將來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為交行的開展和騰飛做出自己新的奉獻。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇2如何做一份工作總結(jié),如何使你的工作總結(jié)看上去更專業(yè)有程度,如何使你的工作總結(jié)排版更加完美?工作總結(jié)范文做的好不僅僅看的是報告的排版問題,更看重的是報告的內(nèi)容是否更加專業(yè),有質(zhì)量感。我推薦一家銀行工作總結(jié)、年終工作總結(jié)范文寫的完美的網(wǎng)站,,你的選擇沒有錯。銀行柜員個人年終工作總結(jié)范文:xx-xx年8月,我有幸成為了中國xx-xx銀行這個溫暖大家庭中的一員。期間,我積極參加支行組織的政治學習、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心請教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸理論。雖然實習鍛煉期只有短短的一段時間,我卻受益非淺,學習到了很多東西。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇3經(jīng)歷過了這一年的工作光陰,我也是在自己的工作崗位上付出了極大的心血,同時也是得到了不小的收獲,當然各方面的表現(xiàn)也是極為不錯。對于這一年的光陰,我便是認真的分析^p總結(jié)如下:一、工作進程方面在這一年的工作上我都是有端正自己的心態(tài),讓自己以最好的姿態(tài)在迎接每天的生活,對此我也是非常用心地在完成每一份工作。身為員工我在自己的崗位上沒有一刻鐘的松懈,更是努力地做好自己該做的任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長,以及對于工作的付出。在銀行柜員的崗位上,我都是堅持著自己的本分,盡可能地為每一位顧客服好務(wù),為他們解答疑難,做好各項工作。對此我更是有多多的學習,就希望我可以在如今的工作崗位上做好需要做的事情,同時讓我的工作才能得到提升,更是讓個人的才能可以在這樣的情境下得到改變。二、效勞態(tài)度方面作為柜員,每天都是要面對完全不同客戶,并且為客戶做到最好的效勞,讓他們更可以對銀行的各項業(yè)務(wù)有更加深化的理解,和明白自己下一步應(yīng)該要如何去做。不管怎么說,在面對幾乎方面,我都是有非常的用心,并且非常耐心地與他們進展講解,同時擺正每一位顧客的事項都可以被較好的解決。我相信只要我用真心與誠心去面對每一位顧客,那么他們也是可以對我們的工作有好的印象,也是可以讓我更有動力在這份工作上去堅守。三、個人的缺乏其實在面對顧客上我確實還是經(jīng)歷缺乏,有時候甚至會曲解顧客的意思,更是在與其進展溝通的過程中,沒有方法達成一致的思想,這也就是我在與人溝通的方式上還是需要更多的注意。在這就是我的工作速度還是比擬慢,整體的效率不夠高,這也是我個人在工作上的問題,是我之前都沒有注意這方面的情況。面對即將到來的新的一年,我更是需要擺正自己的思想,讓自己在工作崗位上去堅守,同時以個人的才能來讓自己收獲到更多的成長。身為銀行的柜員,我真正的在自己的崗位上做好了一切的工作,同時也真正的讓自己明白了下一階段我所需要付出的努力與成長。面對接下來的生活,我便是需要擺正自己的思想,在工作上去用心的對待,以更好的狀態(tài)去面對工作,真正的讓自己以真心來面對工作,來促成自己在工作上的更好開展。我相信只要在接下了來的光陰中,我都擺正自己的思想,便是一定可以在自己的工作上做好自己的工作,也是可以真正的讓自己有才能做好這份工作。的年終工作希望在寫作方面解決您的問題,也希望我們的創(chuàng)作和搜集整理《銀行出納柜員年終工作總結(jié)》內(nèi)容給您帶來幫助。同時,如您需更多總結(jié)范文可以訪問“銀行柜員年終工作總結(jié)”專題。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇4工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)20xx年是工行開展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx-年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快開展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)開展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并獲得預(yù)期目的。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學習和鍛練的時機。一、強化業(yè)務(wù)學習,進步自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來,非常注重個人業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)學習。為儲戶提供標準優(yōu)質(zhì)效勞的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在純熟掌握了原業(yè)務(wù)流程的根底上,積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作才能和綜合素質(zhì)得到了較大程度的進步,業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的責任心,用戶至上的效勞理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處我所在的崗位是。。的效勞窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其別人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。剛開場的時候,我還由于不夠細心和不夠純熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不一樣,每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣闊顧客效勞,才是最好的效勞。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯。這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的鼓勵。新的一年里我為自己制定了新的目的,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的開展。我也會向其他同志學習,取長補短,互相交流好的工和經(jīng)歷,共同進步。征取更好的工作成績。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇5在今年的工作里,我得到了本質(zhì)性的學習和進步,熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和搜集所需要的資料。作為一名基層的營業(yè)柜員,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。在日常工作中,我都按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主,從每件小事做起。記得有一次我值班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的存單和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面按照客戶提供的身份證號碼進展查詢,查出他的卡號,幫助客戶先進展口頭掛失,防止可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的'小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我常常提醒自己要堅持做好“微笑效勞”,耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評??梢圆粩嗟娜W習,積累經(jīng)歷,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作才能,可以沉著的接待客戶的咨詢。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞?;貞涍@一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著缺乏。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中進步自己、更加嚴格要求自己,為農(nóng)商行的改革開展進程添磚加瓦。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇6本人進入xx銀行至今已半年的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里,在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下:一、工作學習情況作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務(wù)知識、進步操作才能尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深化理解了xx銀行的開展狀況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作才能,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的詳細操作標準,并純熟掌握點鈔、翻打傳票等技能。在不斷的學習和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工xx拓展訓(xùn)練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最正確隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為xx支行這個大家庭中的一員。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進展操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手效勞、微笑效勞、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少過失;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進展復(fù)習,并學習一些我行特色業(yè)務(wù)。二、存在缺乏進入xx銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開場接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在缺乏。首先,柜臺操作不夠純熟,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢效勞的準備缺乏。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。通過不斷的學習相信自己可以在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更純熟,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的根底;和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的開展作為大家共同的目的。相信通過自己的努力,我可以成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。三、下一步努力方向加強操作技能練習,純熟掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;深化學習金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)標準,盡快進步自身才能;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。匆匆半年過去,在xx銀行的工作繁忙而充實?;貞涍^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中汲取教訓(xùn),不斷成長。將來的下半年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的開展奠定扎實的根底,為xx銀行的輝煌做出更大的奉獻?;叵胍荒陙?,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力進步業(yè)務(wù)程度,虛心向前輩及客戶學習,得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。一、20xx年根本工作情況重視理論學習,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑結(jié)實理論知識構(gòu)造,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了宏大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的效勞,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反應(yīng)、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛慎重的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,親密關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在理解的層面上,更注重對各種資料的融會貫穿、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)歷,在綜合業(yè)務(wù)才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達才能等方面,都有了很大的進步。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的時機,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進展反應(yīng)、回憶,及時解決自身存在的問題,獲得了一定的成績和進步。工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇7伴隨著20xx年即將到來的鐘聲,回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準那么,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務(wù)。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我將來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、一年來工作的回憶和體會一年來在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回憶過去一年,我深深地明白,辦公室是為全行效勞的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建立,進步職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的職責心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的效勞,用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘記在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業(yè)務(wù)知識,做好本職工作,進步工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關(guān)理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,進步管理潛力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。在即將過去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反應(yīng),進步工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好催促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,禮貌建立資料的搜集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉詻Q的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項詳細工作中都注意嚴格要求自己,用心努力,銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。二、工作中存在的缺乏和明年工作的思路和打算:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地明白榮譽屬于過去,將來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的間隔,還存在著許多缺乏,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補缺乏,用心擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)歷和教訓(xùn),以“如履薄冰”的慎重態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點:一、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力進步自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推開工作。用心參加培訓(xùn)學習,利用業(yè)余時間自學,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學習,向群眾學習,向經(jīng)歷豐富的老同志學習二、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞開展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一齊用心工作,為公司默默奉獻??傊?,回憶20xx年,“點點滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)歷,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步自身素質(zhì)和各種工作技能,用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇8一年完畢,我知道自己這一年工作也完畢了。在銀行的這一年,我又成長了一些,對自己這工作,我越來越熟悉,有了這一年來的工作,我的經(jīng)歷更豐富了,對自己也更加信心了?,F(xiàn)對我本年度的工作進展下面的總結(jié):一、工作情況介紹我在銀行的職位是前臺的柜員,專門為客戶進展儲蓄效勞,為客戶存錢和取錢辦理手續(xù)。在整年的工作里,我每天效勞客戶到達xx位,為客戶存進銀行的錢到達xx萬元,取出錢到達xx萬元。工作時,客戶有疑問,我會耐心的答復(fù),準確的進展回復(fù),讓客戶可以承受到及時的信息,這也為銀行吸引了很多的客戶來我行進展儲蓄錢財。工作雖然有些無聊,但是我也很努力的去做,幫助銀行的工作正常運行,與大家互相配合工作,把柜員工作全部做好,給客戶一個好的印象,給領(lǐng)導(dǎo)展示一個滿意的結(jié)果。二、標準操作,進步效勞程度本年度,我在工作時,越來越注重操作的標準,因為我發(fā)現(xiàn)操作越標準,辦理各種業(yè)務(wù)也越快,客戶對我的滿意程度也越高。為此這一年,在崗位上的工作,是不斷的標準操作,把流程標準,每一步的操作都盡量準確認真,效勞客戶也是越來越注重客戶的感受,對待客戶提的要求,我可以做的會認真到達,不能做的的,也會把問題呈給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進展下,把客戶的要求完成。我每次面對客戶都是微笑的,用最真誠的面容面對客戶,讓客戶信任我。三、持續(xù)學習,進步業(yè)務(wù)程度這一年,即使已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)歷,但我明白時代總是在變化的,所以新一年出的相關(guān)工作新書籍,我都會去購置或借閱學習,就是不斷去把理論給豐富起來,讓自己在面對工作的變化可以及時應(yīng)對,為客戶辦理業(yè)務(wù)時,可以給予客戶準確的信息。我也向更多這方面的優(yōu)秀人員學習,進步自己工作的業(yè)務(wù)程度和才能,以此更好去效勞我的客戶,為我行的開展進展更好的效勞??傊?,在本年度的工作里,我所獲得的成長,是以前一兩倍,我更加堅決工作的信念,我也更熱愛這份柜員的工作。我想把如今的工作做更好一點,所以將來一年,我照舊會更努力,會做好自己的新一年工作的方案,為之后的工作開拓新天地。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇9歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完好整的為商行效勞了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的。從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心請教;明確目的,腳踏實地”。一年的工作理論,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須實在堅持臨柜工作的效勞宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。一年的工作使我深化體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大,只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向局部客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氣氛。營造良好的工作氣氛最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的進步。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。第二,進步了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)歷、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然進步。第三,提升了人際交流才能,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通才能曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜歡這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的缺乏,需待進步自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目的。1、自覺加強學習,學習業(yè)務(wù)理論,學習業(yè)務(wù)理論,學習身邊的同事,全方面進步自己。2、腳踏實地做更多工作,進步工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴理論中完善進步自己。3、進步自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人?;貞涍^去,看今朝,展望將來,相信通過自己的努力明天會更好。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇10回想起我剛來到xx銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心慎重。下面來下我談下我的工作情況。我詳細的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了外表的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,如今我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切實在實的感到了這個變化。既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的開展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和進步,但是存在的問題亦不容小視。自身的'人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,鼓勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和進步。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,所以我會更加地努力工作。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇11實習之旅,時間雖短,收獲頗豐,一生受益??梢詤⒓觴xx行的實習,是一次難得的實習時機,可以到x行xx支行,更是一次難得的學習時機,透過xxx行xx支行的這扇窗口,理解營業(yè)網(wǎng)點的日常工作,工作流程,客戶效勞以及如何處理各種業(yè)務(wù);進而對xxx行,xx銀行,銀行業(yè)乃至整個金融系統(tǒng),有了比書本更加深化的認識;同時,x行xx支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊伍,正是他們的熱情,負責的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限答應(yīng)的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更結(jié)實地掌握業(yè)務(wù)操作。在實習過程中,懷著珍惜實習時機的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學習的態(tài)度,認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作,高效高質(zhì)完成各項工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實,吃苦耐勞,認真負責,責任心強,虛心學習,細心耐心,具有結(jié)實的專業(yè)根底知識和承受新技能的才能,學習才能強能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。走進x行,四處看看,適應(yīng)的開場;投入工作,才能的鍛煉!熟悉環(huán)境的過程中,適應(yīng)才能得到了加強;文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強;直接面對客戶,工作交流溝通的學習過程;同事間的交流與合作,不僅學得如何與人相處,而且還能學習到他們的珍貴經(jīng)歷;參與信譽卡業(yè)務(wù)的局部流程,個人信貸部門的局部工作,個人理財業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的穩(wěn)固和相關(guān)專業(yè)技能的提升;至于缺乏:相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進一步加強學習,工作處事要學習禮儀禮貌,個人才能有待進步,各方面表現(xiàn)、才能缺乏之處還有很多,應(yīng)不改良。總之,這次實習不但使自己的專業(yè)知識得到了穩(wěn)固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時也發(fā)現(xiàn)了自許多缺乏,今后改良。感謝x行,特別是xxx行xx支行及其從業(yè)人員。20xx銀行柜員實習工作總結(jié)(五)一、實習目的通過在xx支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能熟悉根本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定根底。二、實習背景實習時間:x月x日至x月x日實習崗位:綜合柜員實習單位簡介三、實____結(jié)經(jīng)過在xx商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務(wù)以及根本的綜合柜員操作。首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比擬多,“破鈔任務(wù)”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且假如在比擬繁忙的時候,不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。時間過去三個月了,但是如今的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為標準的準那么,是不可違犯的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違犯了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信譽社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過漸漸的領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度標準也漸漸滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進展著這項任務(wù),但是每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否認。四、實習心得在這次的實習過程中,受權(quán)是我印象最深化的一項工作。不管是本地的受權(quán)還是統(tǒng)一的受權(quán)。在xx行打造流程銀行之際,制度標準,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可防止的,受權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,受權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是x萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的根本操作都離不開受權(quán)系統(tǒng)。受權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障x個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)視的需求,平安的需求,也是根本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地受權(quán),必須得有監(jiān)視柜員的存在。對于銀行制度,并不是理解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的x萬金額弄成x萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹施行的詳細實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不管是臨柜人員還是受權(quán)柜員都得認真、仔細、按部就班的進展規(guī)程操作。在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作根本就是我每天的生活寫照。剛開場的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,探索的過程很短暫,漸漸的就熟悉了根本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實習之初,有幾項根本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開場認為這些都很簡單,但是實際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然如今都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,假如位置不對,就會不停的響,不斷的?!谶M展柜臺操作的過程中,因為xx行如今業(yè)務(wù)需要,根本是面對三農(nóng)的效勞業(yè)務(wù),而對于實習生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折根本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開場上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在漸漸熟悉了根本操作以后,根本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中漸漸熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在將來的工作中,多多學習對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的開展自己。實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。農(nóng)商銀行柜員2023年度考核個人總結(jié)篇12新年伊始,萬象更新。忙繁忙碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒

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