醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)

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醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

近期，我們八病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下仔細(xì)學(xué)習(xí)了“百日醫(yī)療安全活動(dòng)”有關(guān)文件，深刻領(lǐng)悟其精神實(shí)質(zhì)，為今后工作增加安全砝碼。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。擔(dān)心全的醫(yī)療不僅嚴(yán)峻損害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。

聯(lián)想到實(shí)際工作，我們應(yīng)引起高度警惕。我們是醫(yī)務(wù)工，負(fù)有“懸壺濟(jì)世、救死扶傷”之重托，我們應(yīng)當(dāng)具有高度的責(zé)任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，一心一意為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，的確還有個(gè)別人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，業(yè)務(wù)技術(shù)不高，服務(wù)立場(chǎng)不好。更有甚者，因一時(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛楚。

在深感痛心之余，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)反省自己：今日我的工作做得好嗎？今日我的工作有沒(méi)有什么疏忽？今日我的工作是否為病人減輕或解除了痛楚？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)有劇烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作人員，應(yīng)當(dāng)這樣去做，也這樣去想。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的醫(yī)院精神發(fā)揚(yáng)廣闊，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人感到放心、滿(mǎn)足。為此，在工作中，我要堅(jiān)決做到：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)集體學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充盈自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)，使自己能夠依據(jù)病情改變，實(shí)時(shí)作出正確評(píng)估，予以合理的治療，盡快解除病人的痛楚。

二、嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，對(duì)任何有疑問(wèn)的狀況決不能放過(guò)，也決不允許放過(guò)，肯定要理清并解決為止，決不掉以輕心。

三、對(duì)病人如親人。病人帶著病痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛楚，我們要用親人般的暖和對(duì)待他〔她〕們，讓他〔她〕們?cè)诰裆系玫絼裎俊?/p>

醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

近年來(lái)，醫(yī)患沖突越來(lái)越突出，醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越焦灼，可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到劍拔弩張的地步，為了一句話(huà)說(shuō)得不當(dāng)，一點(diǎn)小的失誤，都會(huì)讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過(guò)我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事項(xiàng)，我深刻體會(huì)到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已燃眉之急。

一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其緣由不外乎有這么幾點(diǎn)：

1、醫(yī)德差：在診療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者不負(fù)責(zé)任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，立場(chǎng)生硬，缺乏憐憫心。

2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職狀況。如用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開(kāi)錯(cuò)刀、處置不實(shí)時(shí)或操作不當(dāng)?shù)取?/p>

3、技術(shù)緣由：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對(duì)某些疾病缺乏認(rèn)識(shí)，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)峻性認(rèn)識(shí)不足，未預(yù)見(jiàn)到病情會(huì)突然改變與死亡，因此未事先向家屬作說(shuō)明，家屬缺乏思想上的預(yù)備，在這種狀況下病人突然死亡會(huì)引起醫(yī)療糾紛，家屬就會(huì)主觀的認(rèn)為是醫(yī)療事故。

4、意外狀況：由于醫(yī)療過(guò)程是特別繁復(fù)的，在治療過(guò)程中，有些狀況和改變可以預(yù)防，但也有一些狀況是可以預(yù)見(jiàn)，但難以掌握的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專(zhuān)用過(guò)程中，有的病人會(huì)突然涌現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原那么和要求的，搶救也實(shí)時(shí)得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會(huì)發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識(shí)，認(rèn)為是醫(yī)生過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的。

5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達(dá)到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢(qián)雇傭社會(huì)上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)峻的影響，正常的工作秩序被嚴(yán)峻干擾，來(lái)達(dá)到向醫(yī)院要錢(qián)的目的，對(duì)醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。

二、結(jié)合本科的工作實(shí)際，簡(jiǎn)單涌現(xiàn)糾紛的狀況：

1、立場(chǎng)生硬，對(duì)病人提出的疑問(wèn)，沒(méi)有做到耐煩說(shuō)明和溝通，立場(chǎng)惡劣，導(dǎo)致病人的不滿(mǎn)，就會(huì)造成醫(yī)療糾紛的隱患。

2、沒(méi)有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說(shuō)明的沒(méi)有說(shuō)明，簡(jiǎn)單導(dǎo)致病人或家屬的誤會(huì)，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。

3、在給病人治療時(shí)操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會(huì)認(rèn)為治療有錯(cuò)誤。

4、機(jī)器涌現(xiàn)故障。如機(jī)器涌現(xiàn)異樣的聲音，嚇到病人;或機(jī)器的某個(gè)部件失靈，傷到患者;或機(jī)器涌現(xiàn)故障后，無(wú)法實(shí)時(shí)給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿(mǎn)。

5、病人在排隊(duì)治療時(shí)，對(duì)治療的順次產(chǎn)生疑問(wèn)或誤會(huì)，導(dǎo)致糾紛的`產(chǎn)生。

6、對(duì)于比較危重的病人，沒(méi)有主管醫(yī)生和家屬的伴同，治療過(guò)程中簡(jiǎn)單發(fā)生意外狀況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

7、工作不仔細(xì)，責(zé)任心不強(qiáng)，治療錯(cuò)誤或不當(dāng)，導(dǎo)致嚴(yán)峻的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。

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讀了《每個(gè)人只錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)》這篇文章，不禁為之深深扼腕嘆息。就只由于每個(gè)人的一點(diǎn)微小的失誤，“環(huán)大西洋”號(hào)海輪消逝了，21位船員珍貴的生命也隨之消逝了，這一點(diǎn)微小的失誤，導(dǎo)致了慘痛的事的發(fā)生，付出了血的代價(jià)。我們也更加深刻地體會(huì)到這樣一個(gè)淺顯而又深刻的道理：千里堤壩，毀于蟻穴。重大事項(xiàng)的起因往往是微小的，甚至是不足掛齒的，正由于微小，讓人防不勝防，毫無(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是特別重大而又凄慘的后果。聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們不應(yīng)當(dāng)引起高度警惕嗎?

我們是醫(yī)務(wù)工，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)當(dāng)有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)當(dāng)做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，一心一意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，的確還有一些人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)立場(chǎng)不好。更有甚至者，由于一時(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛楚。我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上常?？吹竭@種類(lèi)似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛楚，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品常常利用醫(yī)護(hù)人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對(duì)象編寫(xiě)一些笑話(huà)、小品等等。

作為一名醫(yī)務(wù)工，每當(dāng)看到這些，都應(yīng)當(dāng)感到特別慚愧，特別痛心。我們?cè)谏罡型葱闹?，?yīng)當(dāng)深刻地反省自己：今日我的工作做的好嗎?今日我的工作有沒(méi)有什么遺忘?有沒(méi)有什么疏忽?今日我的工作是否給病人減輕或解除了痛楚?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有劇烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)當(dāng)這樣去做，這樣去想，甚至是每時(shí)每刻。

我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)、激烈爭(zhēng)論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來(lái)，至今已有三十余年，治愈病人萬(wàn)余例，不僅形成了自己的技術(shù)特色，而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們?cè)谶@個(gè)科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、暖和熱忱的服務(wù)立場(chǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣闊，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿(mǎn)足。為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用集體學(xué)習(xí)爭(zhēng)論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充盈自己。

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醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。擔(dān)心全的醫(yī)療不僅嚴(yán)峻損害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。

聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們更應(yīng)當(dāng)引起高度警惕，應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。

隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷進(jìn)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)立場(chǎng)。醫(yī)生對(duì)病人要有劇烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)意實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還需要努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減削差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療安全徑直影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提