企業(yè)資源管理課件

企業(yè)資源管理課件第一頁，共三十二頁，2022年，8月28日第五章企業(yè)資源管理本章重點

（一）做好人力資源管理工作（二）建立財務計劃流程（三）支持企業(yè)發(fā)展的控制機制

第二頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.1企業(yè)資源概述人力資源（資本）：智力資源與社會資源環(huán)境資源（物力）：自然資源財務資源：企業(yè)自有的或他人的資本金錢只是企業(yè)眾多資源中的一種形式。第三頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.1.1企業(yè)資源管理的概念對企業(yè)所能控制的資源進行開發(fā)和利用的工作，使其發(fā)揮出能促進企業(yè)發(fā)展且不可替代的能量。個人管理:目標設定、工作計劃等家庭管理:成員關系、收支平衡等企業(yè)管理:團隊建設、財務流程等

家庭管理個人管理企業(yè)管理第四頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.1.2企業(yè)資源評估

凡事預則立，不預則廢。

——《禮記》

在對企業(yè)進行管理之前，先要對企業(yè)所能控制的資源進行評估。第五頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.1.2.1人力資源人力資源主要包括智力資源和社會資源。

智力資源一般包括企業(yè)管理者和員工的想法、精力、能量、遠見、知識、能力、智慧等。

社會資源一般包括社會關系資源（人際網(wǎng)絡、人際關系、商業(yè)伙伴等）和其他社會資源（企業(yè)與政府、企業(yè)與金融機構、其他公司以及供應商等的關系）第六頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.1.2.2環(huán)境資源（自然資源）企業(yè)發(fā)展要與環(huán)境資源和諧共生，創(chuàng)造有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，同時也有利于社會與后代發(fā)展的環(huán)境。

切記涸澤而漁、過度開發(fā)。環(huán)境資源土壤空氣水動植物第七頁，共三十二頁，2022年，8月28日企業(yè)污染概覽第五章-企業(yè)資源管理\浙江海寧村民抗議企業(yè)污染環(huán)境.doc第八頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.1.2.3財務資源資金的獲得資金的管理與資金供應者之間的關系對債務人的控制第九頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2人力資源管理企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，利用現(xiàn)代科技手段和管理理論，通過不斷的獲取人力資源，并對其進行整合、調(diào)整、開發(fā)與利用，在保證其獲取報酬和價值實現(xiàn)的過程中，為企業(yè)發(fā)展提供有用的和優(yōu)秀的后備力量.

第五章-企業(yè)資源管理\微軟的用人藝術.doc第十頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2.1人力資源管理的過程開發(fā)調(diào)控獎酬整合獲取人力資源管理過程第十一頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2.1.1獲?。ń犖椋?/p>

根據(jù)組織結構要求和人力資源規(guī)劃方案，企業(yè)招聘、選拔、錄用和配置員工等一系列工作。該過程又可分為內(nèi)部招聘和外部引進兩種獲取人才的渠道。

第五章-企業(yè)資源管理\寶潔是這樣招賢納士的.doc第十二頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2.1.2整合（帶隊伍）

整合是保證員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認同的過程，是員工與組織之間、個人認知與組織理念、個人行為與組織規(guī)劃的同化過程，是人際協(xié)調(diào)與組織同化的過程。（1）組織同化，價值觀趨同，員工產(chǎn)生歸屬感；（2）通過溝通，保證組織內(nèi)部人際關系的和諧；（3）適時處理內(nèi)部矛盾，形成組織的凝聚力和向心力。第十三頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2.1.3獎勵（獎隊伍）

按勞分配、有獎有罰。強調(diào)激勵與凝聚功能，是人力資源管理的核心。根據(jù)績效考評，提供合理、公平的工資、獎勵和福利。賞罰分明，有助于組織的良性發(fā)展。第十四頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2.1.4調(diào)控（管隊伍）

人力資源管理的動態(tài)過程，強調(diào)控制和調(diào)整。（1）進行績效考評和素質評估；（2）根據(jù)考評結果，對員工實施晉升、加薪、調(diào)動、獎罰、辭退等動態(tài)管理。第十五頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2.1.5開發(fā)（新隊伍）

從數(shù)量和質量兩方面入手，數(shù)量主要通過內(nèi)部提升和外部招聘的渠道增加人才；質量主要是提升現(xiàn)有員工的技能和素質。（1）制訂員工職業(yè)規(guī)劃；（2）職業(yè)培訓和技能教育；（3）員工的合理、有效使用。第十六頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.2.2員工績效考核與評估一、概念：對員工工作成績和效果的考察、核準與評定工作，以便為員工的薪酬、獎勵、晉升等提供依據(jù)。二、作用：（1）決定工資高低或獎罰標準；（2）員工了解反饋信息的途徑，改進工作方法和效率；（3）確定了培訓和教育的方向和內(nèi)容。第十七頁，共三十二頁，2022年，8月28日三、績效考評方法1、書面描述法描述員工的優(yōu)缺點及工作成績的好壞，主觀性較強。2、關鍵事件法該方法是客觀評價體系中最簡單的一種形式，由美國學者諾格和伯恩斯在1954年提出的，通用汽車公司在1955年運用這種方法獲得成功。它是通過對工作中最好或最差的事件進行分析，對造成這一事件的工作行為進行認定從而做出工作績效評估的一種方法。這種方法的優(yōu)點是針對性比較強，對評估優(yōu)秀和劣等表現(xiàn)十分有效；缺點是對關鍵事件的把握和分析可能存在某些偏差。第十八頁，共三十二頁，2022年，8月28日3、評分表法最古老、最常用的考評方法。根據(jù)工作能力、成本意識、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)性、紀律性等多方面因素，進行打分，依次進行考評。便于執(zhí)行，耗時較少，同時便于定量分析，較為客觀。4、行為定位評分法也稱行為錨定等級評價法，由美國學者史密斯和德爾于20世紀六十年代提出。實質上是把評分表法和關鍵事件法結合起來，使之兼具兩者之長。它將同一職務工作可能發(fā)生的各種典型行為進行評分度量，建立一個錨定評分表，以此為依據(jù)，對員工工作中的實際行為進行測評級分的考評辦法。第十九頁，共三十二頁，2022年，8月28日5、多人比較法選定某個員工的績效和其他人進行橫向比較，是一種相對的衡量方法。（1）分組排序法（grouporderranking）

要求評價者把員工按水準、表現(xiàn)、業(yè)績等進行分組，并將小組進行排序。假設一位管理者擁有20名下屬，如果排成5組，那么只能有4人排在前1/5，同樣，也只有4人被派在次1/5，再次1/5，第四1/5，最末1/5等。（2）個人排序法(individualranking)

要求評估者將員工按從高到底的順序加以排列，因此只有1人可以是“最優(yōu)的”。如果要對30位下屬進行評價，第1名和第2名之間的差別就被假定為與第21名和第22名之間的差別是一樣的。盡管某些員工的水平非常接近，以致可以將它們編入一個組中，但個人排序法并不考慮這種關系。（3）配對比較法（pairedcomparison）在同組中兩兩比較，選出優(yōu)者和劣者。員工較多時不適用此法。第二十頁，共三十二頁，2022年，8月28日（4）目標管理法目標管理法（ManagementbyObjectives，MBO）源于美國管理專家德魯克1954年出版的《管理的實踐》一書。屬于結果導向型的考評方法之一，以實際產(chǎn)出為基礎，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。由下級與上司共同決定具體的績效目標，并且定期檢查完成目標進展情況的一種管理方式。由此而產(chǎn)生的獎勵或處罰則根據(jù)目標的完成情況來確定。

第二十一頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.3財務管理5.3.1財務管理的內(nèi)容重要性財務管理工作是組織處理企業(yè)與各方面財務關系的一項管理工作，是企業(yè)管理的重要組成部分。對象企業(yè)再生產(chǎn)進程中的資金運營及所體現(xiàn)的財務關系。主要內(nèi)容一是分析企業(yè)的年度損益，即分析盈虧狀況；二是反映股東權益，即企業(yè)給投資人帶來的回報。第二十二頁，共三十二頁，2022年，8月28日資金運營的主要工作：財務預算會計工作融資投資現(xiàn)金流動財務關系的主要內(nèi)容：企業(yè)與國家的財務關系企業(yè)與其他投資者之間的財務關系企業(yè)與債權人之間的財務關系企業(yè)與債務人之間的財務關系企業(yè)與職工之間的財務關系第二十三頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.3.2財務預算5.3.2.1對企業(yè)未來損益情況的預算直接成本（直接費用）包括：勞動成本（直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)的工人工資、福利費）材料成本（直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)，構成產(chǎn)品實體的原材料等費用

）間接成本（間接費用）包括：管理費用（制造費用等）房屋成本等第二十四頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.3.2.2對企業(yè)未來現(xiàn)金流的預算

現(xiàn)金流量表主要包括現(xiàn)金流入和流出，是財務預算表的附表。編制現(xiàn)金流量表可以更好地管理企業(yè)的現(xiàn)金流，保持現(xiàn)金流為正值，可以使企業(yè)免受資金匱乏的影響，較快發(fā)展。

現(xiàn)金為王。第二十五頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.3.3會計工作會計工作可以有效地跟蹤和反映一個企業(yè)的財務情況。通常使用編制預算與記錄企業(yè)經(jīng)濟活動的會計賬目來追蹤和報告企業(yè)的業(yè)務進展情況。

會計賬目報告一般每月編制一次，并交由相關責任人審閱、處理。第五章-企業(yè)資源管理\財務分析例題.doc第二十六頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.3.3會計工作

財務分析的基礎是資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表；財務分析的目的是評價企業(yè)的償債能力、資金管理能力、獲利能力以及企業(yè)發(fā)展趨勢。第二十七頁，共三十二頁，2022年，8月28日5.3.4融資與投資

融資，即融通資金，也就是企業(yè)由于對資金的需求而產(chǎn)生的獲取資金的行為。一般包括債務性融資和權益性融資。

債務性融資銀行貸款、發(fā)行債券、應付票據(jù)、應付賬款等構成負債，償還本息，債權人不參與企業(yè)的經(jīng)營決策權益性融資股票融資自有資金，投資者有權參與企業(yè)的經(jīng)營決策、可分紅第二十八頁，共三十二頁，2022年，8月28日投資

企業(yè)在發(fā)展過程中為擴大規(guī)模而選擇新的領域進入的行為，是對企業(yè)融資的利用。第五章-企業(yè)資源管理\企業(yè)投資渠道對比表.doc融資擔保規(guī)避風險，避免陷入資金鏈危機。第五章-企業(yè)資源管理\個人投資渠道對比分析.doc第二十九頁，共三十二頁，2022年，8月28日復習與練習判斷正誤1.人