內(nèi)感官配合提高親和力做溝通高手

內(nèi)感官配合提高親和力做溝通高手第一頁，共二十九頁，2022年，8月28日一、什么是親和力、影響力

1、心到：用心接受對方跟對方在一起2、做到：發(fā)現(xiàn)對方的大腦思考模式，順應(yīng)其模式，在此基礎(chǔ)上與你的聽眾步調(diào)一致與你的聽眾投契合拍與你的聽眾在同一頻道上與你的聽眾感同身受知道他在哪里、想到哪里去，能夠與他一路同行第二頁，共二十九頁，2022年，8月28日二、怎樣才能心到

感同身受：感知位置平衡法

心不到,寧愿不去做第三頁，共二十九頁，2022年，8月28日三、如何做到?善用內(nèi)感官，順應(yīng)大腦思考模式第四頁，共二十九頁，2022年，8月28日什么是內(nèi)感官?人如何吸收外界信息?人如何儲存外界信息?人大腦思考模式?第五頁，共二十九頁，2022年，8月28日如何測知內(nèi)感官?眼球轉(zhuǎn)動法用字及語言行為觀察法第六頁，共二十九頁，2022年，8月28日眼球轉(zhuǎn)動法第七頁，共二十九頁，2022年，8月28日觀察眼球轉(zhuǎn)動用于輔導(dǎo)的提示

1、有效時間控制在３０秒2、找出被輔導(dǎo)者是左力手還是右力手觀察手表是否戴在左手。問他內(nèi)心感覺的位置﹐觀察他用哪只手作出指示。制造不經(jīng)意地使用一只手的需要﹐例如把紙巾拋給他詢問。3、思考模式之特征：回答問題前最后一個方位﹐是該事數(shù)據(jù)儲存的內(nèi)感官?；卮疬^程中眼球轉(zhuǎn)動的方位﹐是他們的慣用內(nèi)感官。第八頁，共二十九頁，2022年，8月28日每次思考﹐眼球都先去的位置de特別的啟示：視創(chuàng)”：該人會傾向于“往前望”的人生觀﹐往往難以在過去的經(jīng)驗中汲取教訓(xùn)﹐容易重復(fù)錯誤。─“聽創(chuàng)”或“聽回”：同樣可能有以上的傾向。聽覺型人用文字處理意念﹐并且講求詳盡﹐往往行動遲緩﹐但語言上則大篇道理。─“聽自”：容易自尋煩惱﹐尤其是經(jīng)?！奥犠浴焙汀案小苯惶婊蚝喜ⅲㄑ弁旅嬲校┅o容易自尋煩惱﹐不能自拔。─“內(nèi)感”：容易敏感﹐情緒受傷害或者經(jīng)常從日常事情中產(chǎn)生情緒結(jié)。第九頁，共二十九頁，2022年，8月28日過分偏重某個內(nèi)感官者﹐因為未能充分利用全部思考能力﹐易陷困境。─沒有或者極少去“感”方向的人﹐可能本人少與內(nèi)心感覺接觸﹐因此不善處理本人及別人的情緒。─三個內(nèi)感官的各個方位都靈活運用的人﹐能建立起良好的人際關(guān)系﹐學(xué)習(xí)也可以快速有效﹐但并不保證一定如此﹐因為他的信念﹑價值觀和規(guī)條系統(tǒng)能力會否被運用也有相當(dāng)關(guān)系。第十頁，共二十九頁，2022年，8月28日從行為模式而測知慣用的內(nèi)感官第十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日視覺型：頭上昂、行動敏捷、手的動作多且多在胸部以上。喜歡顏色鮮明、線條活潑、外型美麗的人事物。能夠同一時間中兼顧數(shù)項事物，并且以此為榮。喜歡事物多變化、多線條美、節(jié)奏快。要求環(huán)境整潔、擺設(shè)整齊。坐不安定、多小動作。衣著整齊、顏色搭配很好。說話簡短輕快、聲調(diào)平板、對冗長的談話不耐煩。多針對速度、時間、樂趣程度進行抱怨。說話直撲主入題，兩三句便說完。說話聲音大、響亮、快速。在乎事情的重點，不在乎細節(jié)。呼吸較快而淺，用胸之上部進行呼吸。第十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日聽覺型：說話內(nèi)容詳盡，有重復(fù)，在乎事情的細節(jié)。行動遲緩道理連篇，多說話，而且往往不能?？凇Ｖ匾暛h(huán)境的寧靜或者音樂的質(zhì)量，難以忍受噪音。對用字很注重，不能忍受錯別字。行為有節(jié)奏感，事情注重程序、步驟、按部就班。常用描述性的詞語或者象聲詞，如“舒舒服服常用連接詞，如“為什么會這樣呢？那是因為……”說話聲音悅耳、有高低快慢喜歡找聆聽者，本人也是良好的聆聽者頭常側(cè)傾，常手按嘴或托耳下，手或腳常打拍子，走路時不急不緩，表現(xiàn)出節(jié)奏或規(guī)律。呼吸平穩(wěn)。第十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日感覺型：注重自己內(nèi)心的情緒感受，喜歡得到別人的關(guān)懷在乎與別人的關(guān)系但常常不善于處理。不在于好看或好聽，在乎意義和感覺。頭常往下做思考狀，行動穩(wěn)重手勢少而緩慢，多在胸部以下。坐著時比較靜默、少動作、頭多傾下。說話低沉而慢，多用帶有價值觀的文字。不善多言，但可長時間靜坐，說話多提及感受、經(jīng)驗。一個完整的句子，要分兩三次才能說完。多針對別人對他的態(tài)度和自己的內(nèi)心感受進行批評。在乎身體接觸。呼吸慢而深，呼吸用胸之下部及腹部。第十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日小練習(xí)：發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)感官偏好（同類一組）第十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日一個人的內(nèi)感官能力可以大大地提升三個內(nèi)感官能力的比例也可以不斷地修正。一個人今天的內(nèi)感官能力是100，比例是內(nèi)視覺80，內(nèi)聽覺5，內(nèi)感覺15。經(jīng)過不斷的訓(xùn)練，他可以在一兩年內(nèi)把全部內(nèi)感官能力提升到10,000，比例則修正為內(nèi)視覺5,000，內(nèi)聽覺2,000和內(nèi)感覺3,000。三個內(nèi)感官能力加強了，這個人的思考能力、感受身邊的人事物能力、未來策劃的能力和自我推動的能力也就會大大地提升。第十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日小練習(xí)：體驗內(nèi)感官偏好在工作/生活中的影響（用自己慣用的模式向不同類型的人介紹你的產(chǎn)品）分享：第十七頁，共二十九頁，2022年，8月28日如何在溝通中配合不同的內(nèi)感官類型

取得最好的溝通效果第十八頁，共二十九頁，2022年，8月28日與慣用內(nèi)視覺的人配合

這樣的人是“憑著眼睛做人”的﹐即一切都會以眼睛先行。我們可以思考一下什么最能照顧到他們眼睛的需要﹐這樣便不難設(shè)計出一些配合的言語和行為了﹕第十九頁，共二十九頁，2022年，8月28日１）說話應(yīng)簡明扼要，節(jié)奏輕快，談話速戰(zhàn)速決２）多用手勢的變化配合所說３）線條生動﹑變化多端的事物較易吸引他４）多用顏色鮮明的圖畫﹑圖表﹑相片﹑樣本作輔助5）美麗的事物容易吸引他的注意６）多用事例去鼓勵他想象情景７）注意布置及裝飾（包括自己），送花會使他開心８）給他講道理或解釋時﹐多做示范﹐少說道理９）少用文字﹐避免冗長文章10）多用視覺型詞語：光明，一望無際.....11）討論事情時﹐問他﹕“你有什么看法﹖”“看得透嗎﹖”“仔細看看還有什么遺漏﹖”

第二十頁，共二十九頁，2022年，8月28日與慣用內(nèi)聽覺的人配合慣用內(nèi)聽覺的人﹐事事都會以耳朵先行﹐并且腦里經(jīng)常有文字說話。憑此我們可以設(shè)計出一些配合的言語和行為﹕第二十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日多與他交談﹐并點頭表示你是在用心聆聽聲音要抑揚頓挫，賦予變換和節(jié)奏保持寧靜的環(huán)境﹐配上柔和的音樂說話和討論事情﹐要把規(guī)則、做法一步一步、按次序地說明白重復(fù)一次你說過的話﹐你也經(jīng)常重復(fù)他說過的話多寫信﹑寫字條給他﹐或者用電話﹑傳真保持聯(lián)絡(luò)多引用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、權(quán)威論證、比較、分析、原理、規(guī)則﹑及官方文件、指示等討論后補上一封信或會議記錄作總結(jié)用押韻的口號﹑順口的詞語討論事情時﹐問他﹕“指示／規(guī)則是怎樣說的﹖”“聽聽我的建議﹖”﹐“說了這么多﹐還有什么可以談的﹖第二十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日與慣用內(nèi)感覺的人配合

慣用內(nèi)感覺的人憑內(nèi)心感覺去處理事情，所以照顧到他們的感覺為優(yōu)先考慮。第二十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日安排多與他見面交談﹐并盡量以悠閑的態(tài)度對待他多詢問他的感受﹐因為他渴望被了解﹐被接受多提及過去的經(jīng)驗及心得感受他注意榮譽﹑名聲﹑謹(jǐn)慎﹑踏實﹑持久力量強調(diào)對人的注意及關(guān)懷﹐強調(diào)有關(guān)的人直接接觸讓他接觸實物樣板﹐并與有關(guān)的人直接接觸他喜歡用手接觸事物，喜歡親手做時的感覺。與他說話的語調(diào)應(yīng)較為緩慢、低沉。高雅和有氣質(zhì)的人最能吸引他的注意力。如何會使他開心：熟悉的人：身體接觸，例如擁抱、吻臉、手牽手等；不熟悉的人：送意想不到的小禮物，尤其是物輕意重、難得用心的禮物。討論事情時﹐問他﹕“你覺得怎樣﹖”“感覺到會順利嗎﹖”還有什么擔(dān)心的地方嗎﹖第二十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日小練習(xí)：

配合對方的內(nèi)感官偏好來介紹你的產(chǎn)品1、同類型的人設(shè)計出銷售話術(shù)，演示給其他組的人；2、不同類型的人相應(yīng)的話術(shù)將產(chǎn)品賣給相應(yīng)類型的人群；第二十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日如何提升內(nèi)感官能力第二十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日提升內(nèi)視覺的方法在環(huán)境里找一些有數(shù)量的東西，例如地上的階磚塊、天花板的電燈、百頁窗的條子等，用眼去計算。在上課時用眼去計算坐下的人數(shù)。坐公交車時，先意識地看看眼前的景象，然后閉上眼睛，在腦里把景象里的事物遂一呈現(xiàn)，每有困難便張開眼睛看一眼，再閉眼在腦里描畫出來。每有休息的時間便用內(nèi)視覺想象某些人或物的模樣，細節(jié)越多越好。第二十七頁，共二十九頁，2022年，8月28日提升內(nèi)聽覺的方法：在任何地方，每有機會自己稍為靜下來，便注意環(huán)境里的聲音，遂一意識地認(rèn)識一遍那是什么聲音。自己說話時，意識地注意本人的聲調(diào)，就像旁人在聽自己說話般。別人說話時，意識地從說話者的聲調(diào)中感覺他的內(nèi)心情緒狀態(tài)。第二十八