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文檔簡介
醫(yī)院護(hù)工2022年度工作報(bào)告醫(yī)院護(hù)工2022年度工作報(bào)告
工作報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作狀況、做法、經(jīng)歷以及問題的報(bào)告。工作報(bào)告主要是在匯報(bào)例行工作或臨時(shí)工作狀況時(shí)運(yùn)用,下面就讓我?guī)闳タ纯瘁t(yī)院員工年度工作報(bào)告范文3篇,盼望能協(xié)助到大家!
醫(yī)院工作報(bào)告1
2022年,合肥福華經(jīng)過了一個(gè)不平凡的一年,澤云公司的成立、營銷團(tuán)隊(duì)的組建、整形工程的開拓推廣、市場方向的找尋、營銷對象的選擇、國際金融危機(jī)等,對我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的開展,同時(shí)也存在缺乏!
2022年,在新的營銷體制下,通過全部員工的拼搏和努力,我院各項(xiàng)工作均有序開展,經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得必須進(jìn)步?,F(xiàn)就的工作總結(jié)如下:
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)管理機(jī)制
2022年,我們堅(jiān)持以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和效勞質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),工作程序,制定崗位標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善管理組織,標(biāo)準(zhǔn)管理制度。堅(jiān)持每日例會制度,針對詳細(xì)問題,探究和落實(shí)整改措施,有力地削減了醫(yī)療、護(hù)理、營銷過失,保障了門診的醫(yī)療平安和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點(diǎn)抓手術(shù)平安及手術(shù)效果,術(shù)前進(jìn)展效果模擬,進(jìn)展顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度,嚴(yán)格開掘潛在手術(shù)工程。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制,詢問人員對電話接入剛好登記并進(jìn)展跟蹤,堅(jiān)持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采納移交其他詢問人員。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格遵照《病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)》要求進(jìn)展書寫,簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)完畢后剛好輸液,并告知術(shù)后留意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)展電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員依據(jù)要求完成護(hù)理工作,并進(jìn)展自身學(xué)習(xí),充溢和豐富護(hù)理學(xué)問,以到達(dá)更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行限制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保障手術(shù)平安。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和開展有著重大作用,同時(shí)造就一批技術(shù)過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面:
一、管理人員的幾次變動:10年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,對整個(gè)經(jīng)營具有必須的影響。管理人員的變動干脆帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個(gè)完整的營銷思路注入新的活力的同時(shí)也帶來了許多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力氣的漸漸壯大:隨著企業(yè)的開展和市場的不段開拓,中層管理人員的實(shí)力將漸漸被提高到一個(gè)新的相識高度,我們在開展過程注意這一股力氣的造就,如詢問部主任、護(hù)士長等的造就,充分表達(dá)企業(yè)開展的人才儲藏。
三、人員流淌:人員流淌頻繁是企業(yè)開展的弊病,10年,福華的人員流淌相比照較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如局部時(shí)間的護(hù)理人員離職,造成手術(shù)室護(hù)士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流淌的詳細(xì)狀況限制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進(jìn)展有效的管理和采納相應(yīng)的措施,應(yīng)加大這方面的管理的建立,給企業(yè)開展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團(tuán)隊(duì)建立:作為高質(zhì)量效勞的企業(yè),營銷團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)等是至關(guān)重要的,福華始終注意團(tuán)隊(duì)建立,從醫(yī)療、護(hù)理、詢問的組織構(gòu)架,到處表達(dá)效勞行業(yè)的整體素養(yǎng)。但從目前來看,整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)還有局部欠缺,須要進(jìn)一步加強(qiáng)和充溢營銷團(tuán)隊(duì)管理,增加團(tuán)隊(duì)合作性和踴躍性。
營銷思路管理
市場營銷干脆確定企業(yè)生存,正確的、適宜的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力氣和更大的經(jīng)濟(jì)收入,就合肥福華的營銷管理做如下分析:
一、整形工程的選擇與推廣:10年重點(diǎn)開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)工程,營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣,其營業(yè)收入占總收入20%左右,其他工程在20%左右。就全年推廣來看,祛皺和顏面部工程推廣是最正確選擇。
二、廣告推廣方式:平面媒體廣告是我們采納的最根本、也是最干脆有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬元左右,比照全年總營業(yè)額,按廣告根本投入產(chǎn)出比1:5來看,其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看,目前采納的是效果比照圖協(xié)作文字說明,闡述工程效果及作用,其傳播干脆真實(shí)有效。從廣告版面上來看,采納半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,持續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢。從媒體上來看,采納中高收入群體閱讀報(bào)紙和群眾媒體想對應(yīng)投放,抓住工程和群體的結(jié)合點(diǎn),起到良好的作用。
三、活動推廣方式:定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動或聯(lián)歡活動,采納現(xiàn)場推廣方式吸引顧客。活動采納現(xiàn)場簽單實(shí)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客,承受詢問并達(dá)成手術(shù)意向。從目前全部活動總結(jié)來看,活動本身存在很大的局限性,活動報(bào)道和活動實(shí)施脫節(jié)比擬緊要,有為做活動而做活動的思想意識,使得活動效果不明顯,不能到達(dá)預(yù)期目的。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)。總結(jié)為:活動舉辦意向明確、活動啟程點(diǎn)好、活動吸引度夠、活動組織不嚴(yán)密、活動實(shí)施無亮點(diǎn)、活動雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動,沒有持續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院工作報(bào)告2
2022年,我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競爭有序、效勞便捷高效、與市場經(jīng)濟(jì)開展相適應(yīng)的新型醫(yī)院,為人民群眾供應(yīng)完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健效勞的目標(biāo),經(jīng)過全院醫(yī)護(hù)人員共同努力,取得了較好的成果,醫(yī)院業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)工作有了較大的開展,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、根本狀況
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級職稱6人,中級29人,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開設(shè)綜合門診科室15個(gè),中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科,中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設(shè)內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個(gè)住院科室。醫(yī)療設(shè)備有CT、CR、彩超、全自動生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)以及中醫(yī)專科設(shè)備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機(jī)等,總值260余萬元。
二、一年來的主要工作
(一)創(chuàng)立中醫(yī)先進(jìn)縣工作順當(dāng)通過國家中醫(yī)藥管理局驗(yàn)收,并授牌。
2022年2月,國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)立中醫(yī)先進(jìn)縣工作進(jìn)展了具體評估驗(yàn)收,對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建立和取得的成果賜予了高度評價(jià),并對??平⒑腿瞬旁炀头矫嫣岢鼋⑿灾笇?dǎo)看法。通過創(chuàng)立中醫(yī)先進(jìn)縣工作,使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和效勞實(shí)力進(jìn)一步增加,門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高,中醫(yī)??平⑺矫黠@提高,中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。
(二)中醫(yī)??平⑷〉猛黄?。
踴躍學(xué)習(xí),引進(jìn)中醫(yī)相宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥效勞踴躍參加新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施。充溢針推科技術(shù)人員,在業(yè)務(wù)用房非常驚慌的狀況下克制困難,增加住院床位,業(yè)務(wù)量不斷增長,業(yè)務(wù)收入逐步提高,專科特色優(yōu)勢日趨明顯。手法復(fù)位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院承受治療和視察,療效好、費(fèi)用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作,制定學(xué)習(xí)打算和人才造就規(guī)劃,支配醫(yī)德高尚、肯于吃苦,勤奮上進(jìn)并具有造就潛力的青年醫(yī)師跟師學(xué)習(xí),傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾根底深厚的中醫(yī)骨傷學(xué)術(shù)精華。起到了較好的示范帶動作用。
(三)改善醫(yī)療設(shè)備。
我院在資金非常驚慌的狀況下,擠出經(jīng)費(fèi)購置了臨床非常急需的CR、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器,大大提高了診斷的精確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設(shè)備根本能夠滿意臨床診療需求。
(四)中醫(yī)工程順當(dāng)實(shí)施。
近年來,中醫(yī)藥管理局實(shí)施的中醫(yī)藥效勞能務(wù)建立工程為我院配置了緊缺的診療設(shè)備和中醫(yī)??铺厣O(shè)備,對于我院的開展起到了非常重要的推動作用。今年的中藥房建立工程面利實(shí)施,目前已進(jìn)展了設(shè)備的招標(biāo),接連供貨,資金局部已下拔到位。
(五)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效。
2022年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院遵照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一支配部署,細(xì)心組織,嚴(yán)格實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程,開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強(qiáng)臨床科室和中醫(yī)專科建立,提升中醫(yī)文化建立水平,使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實(shí)效,增加了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過_市組織的專家進(jìn)展了評估驗(yàn)收,對于指出存在的問題我們又進(jìn)展了謹(jǐn)慎的整改落實(shí)。
(六)多種措施并舉,推動醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn),群眾滿足度不斷提高。
三、醫(yī)院存在的問題
一是醫(yī)院規(guī)模較小,業(yè)務(wù)用房緊要缺乏,不能滿意住院病人診療需求。目前急需爭取工程和投資建立住院樓。二是人才匱乏,編制缺乏,醫(yī)護(hù)人員年齡偏大,人才斷層緊要且構(gòu)造不合理,學(xué)問老化,青年技術(shù)骨干人才缺乏,中醫(yī)藥人員偏少。
醫(yī)院工作報(bào)告3
一、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)展流行病學(xué)調(diào)查。
二、手足口病流行傳播期間,到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)展手足口病病例的病原學(xué)采樣,完成上級單位交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、完成了《志賀氏菌檢驗(yàn)》國家標(biāo)準(zhǔn)的變更試驗(yàn),并通過了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局的評審確認(rèn)。
四、今年春季對3例回國務(wù)工人員瘧疾疑似病例進(jìn)展抽血,血片制作、鏡檢,查出惡性瘧疾2例,并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)結(jié)果,剛好挽救了病患的生命。
五、在山東省技術(shù)監(jiān)視局2022年微生物檢驗(yàn)實(shí)力驗(yàn)證工作中,完成了對致病菌的考核,本中心試驗(yàn)室被評為山東省滿足試驗(yàn)室。
六、在7、8、10月份在大黃集、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間,完成了對所采集樣品進(jìn)展致病性微生物工程檢測,檢出大腸埃希氏菌、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關(guān)部門出具了檢驗(yàn)報(bào)告。
七、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場采樣、檢測,剛好上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
八、學(xué)習(xí)瘧疾、腸道寄生蟲的專業(yè)學(xué)問,參與山東省寄生蟲病探究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓(xùn)暨技能大賽,并取得優(yōu)異成果。
九、學(xué)習(xí)微生物檢驗(yàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及微生物專業(yè)學(xué)問,參與了市衛(wèi)生局、市疾病預(yù)防限制中心舉辦的食品平安檢測檢驗(yàn)實(shí)力技能大賽,取得優(yōu)異成果,并和團(tuán)隊(duì)成員一起贏得團(tuán)隊(duì)第一名的好成果,為單位贏得了榮譽(yù)。
十、參與中學(xué)生的安康查體工作,對菏澤二
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