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文檔簡介
第第頁物流公司年終工作總結九篇物流公司年終工作總結篇1
時間荏苒,歲月如梭,不知不覺間我在這里工作已經(jīng)近九個月了。這將近九個月的時間,在領導的培育關心、同事們的關懷支持下我逐步從對物流行業(yè)一竅不通,到如今可以操作,可以說是完成了一個勝利的轉變。歲首年終,我靜心回顧這近九個月時間的工作生活,收獲頗豐,現(xiàn)將我這段時間的學習工作狀況總結如下:
我剛來這邊的時候是在倉庫一邊搬貨一邊學習倉庫的工作流程。剛開頭很不適應,由于常常需要上車搬貨、卸貨以及裝車,每次都是累的滿頭大汗,感覺自己就像個搬運工。但是在接下來的一段時間里,通過調整自己的工作心態(tài),我很快的便適應了這樣的工作環(huán)境,我想自己假如連搬貨、卸貨這么簡潔的事情都做不好,那么怎么能夠勝任以后的工作呢?搬貨對我來說是辛苦的,但也不是沒有好處,最至少搬貨可以間接的使身體得到熬煉,以前上學的時候每天想著熬煉身體,而如今卻可以每天免費健身?;蛟S是由于這樣的阿Q精神的自我鼓舞、自我勸慰吧,在那段時間里,我能夠以一個主動的、坦然的心態(tài)來面對自己的工作,充當一個很好的搬運工。這樣的工作也許持續(xù)了一個月的時間,然后隨著新業(yè)務的切換,我便開頭了如今的工作。在剛開頭的時候,我真的很擔憂自己做不好,并且由于對各項流程的不熟識,當時對這個工作是一點兒頭緒都沒有。隨著時間的推移,我對自己如今所做的工作也日益熟識,從而能夠很好的完成每天的工作任務:整理交貨單據(jù)、做貨物的入庫臺賬、核對貨物訂單數(shù)據(jù)、做未納分析、統(tǒng)計未到貨物及單據(jù)、對未到部品及交貨單據(jù)進行追蹤、做前一天納期貨物的出庫臺賬、進行出入庫臺賬的核對,確保前一天納期貨物的準時納入、整理及核對回單數(shù)量,確保貨物回單全部收回、對那些沒有準時返回的貨物回單要知道是何種緣由,并敦促準時返回。
1、整理交貨單據(jù)
由于我這個崗位沒有夜班,夜班卸貨時車子所帶的交貨單就任憑的堆放在我給他們供應的文件盒里,所以每天一上班就要整理文件盒中各種各樣的交貨單,把它們一一分類。由于現(xiàn)品有許多一式五聯(lián)形式的手工交貨單,為了便利核對回單,要先對其進行編號之后才能手工錄入到特定的表格之中。由于錄入的是貨物訂單,所以還要求在手工錄入訂單的零件號、納期、SNP、箱數(shù)時不能出錯,這就得在保證手工錄入速度的同時還要提高錄入的精確性。這一過程很是麻煩,也相當?shù)暮馁M時間。
2、做貨物入庫。
臺賬整理完交貨單以后,緊接著就要做貨物的入庫臺賬以及核對貨物的訂單數(shù)據(jù),要做到貨物的訂單數(shù)量與實際入庫數(shù)量以及交貨單上的數(shù)量全都,對于那些未到的交貨單以及貨物要準時的進行追蹤。由于入庫時可能由于收貨人員的疏忽,常常會有貨物訂單數(shù)量與入庫臺賬不符的狀況發(fā)生,這時就要核對裝車信息,同時為保證數(shù)據(jù)的精確性,還要到倉庫去一一核實,以確定入庫記錄是否真正的與貨物訂單不符。
3、單貨追蹤。
對于其次天納期的貨物,假如沒有到的話就要一一的將未到單貨物的納期、零件號、發(fā)行號、訂單數(shù)量等具體狀況向上游集配反映,請上游集配進行協(xié)作核實貨物信息,并進行追蹤。
4、做未納分析。
貨物的未納分析也是每天必做的事情。未納分析,顧名思義就是對貨物的未納狀況進行核對,看其未納是否有誤,并注明緣由。做未納分析也是很耗費時間的一件事,要將消失未納的發(fā)行號一一的與訂單相核對,來確定其納入狀況。
5、做貨物的出庫臺賬。
為了確保相應納期的貨物能夠準時精確的納入,貨物的出庫臺賬也是必不行少的一個環(huán)節(jié)。錄入貨物的出庫臺賬并將其與入庫臺賬進行核對,做到貨物出入庫數(shù)量全都,確保相應納期的貨物全部納入。
6、回單整理。
貨物的回單整理也是很重要的一個環(huán)節(jié)??梢哉f回單是貨物是否已交付的一個憑證,只有確?;貑稳糠祷?,才能在做未納分析時精確的知道貨物是否已經(jīng)納入。
許多人認為我負責的那部分一天也就那么點兒貨,也沒有夜班,星期天工廠還不收貨,所以我的工作應當很是輕松的。面對這些,我只能說有些事情只有自己經(jīng)受了才會真正知道其中的困難。每天一上班就開頭忙著錄入交貨單、做出入庫臺賬、核對貨物訂單數(shù)量、到倉庫找貨,做未納分析……別人下班了而我還在連續(xù)忙著整理那亂成一團的回單。剛開頭我還以為是自己方法不對,后來才發(fā)覺這個工作真的很是繁瑣。對于我這個崗位的工作,我覺得保證庫存的精確性是特別有必要的。確保庫存的精確性既便于倉庫收發(fā)貨人員的工作,也有利于我們準時發(fā)覺異樣,對貨物相關信息進行管控。為了保證庫存的精確性這就要求我們與收發(fā)人員互相協(xié)作,核對倉庫的庫存,做到實物庫存與電腦臺賬相全都,杜絕漏做或者多做臺賬現(xiàn)象的發(fā)生。
不管20xx年取得了怎樣的成果,那都已成為了過去,20xx,又是一個新的開頭。在新的一年里我們都要以一個更加主動樂觀的心態(tài)來迎接各種挑戰(zhàn)、制造新的輝煌!
物流公司年終工作總結篇2
在集團公司的正確領導下,在各級領導的支持和關心下,全體職工努力奮斗,大勝開拓,扎實工作,圓滿完成了今年的拉運任務,取得自創(chuàng)建公司以來最高的效益和巨大的成果,現(xiàn)將一年來工作作如下總結:
今年新增10輛自卸車,共計車輛部,其中自卸部,半掛自卸車3部,罐車部,全年共拉運材料萬噸,全年收入萬元,工資支出萬元;燃料支出萬元,材料配件支出萬元,修理費萬元,其它支出萬元,主業(yè)務利潤萬元,凈利潤萬元。
20xx年公司面臨有史以來最大的困難,面對如此嚴峻的考驗,如何壓縮本錢,掌握費用支出和平安完成拉運任務,保證職工思想穩(wěn)定,實現(xiàn)增產增物,結合公司內部的實際狀況,公司開展了一系列較有針對性的工作。
一、完善制度,強化管理
主動響應集團公司會議精神,制定一系列的制度如車輛停放在指定的地方,嚴禁跑私車,辦私事,一經(jīng)發(fā)覺,嚴厲?處理,造成事故的后果自負,因個人緣由造成車輛損壞,配件丟失,駕駛員要賠償全部損失,并接受公司處理,每天出車前必需對車輛進行仔細檢查,車況良好,方可出車,還制定了定標準,不犯無故。
為了強化管理,還安裝了CSO定位系統(tǒng),加強了對司機平安和行車狀況的監(jiān)督和管理工作。
公司嚴格的管理制度,使職工養(yǎng)成了良好的行車習慣和高度的責任心,各項拉運工作完成良好,每部車輛在確保平安的狀況下,都超額完成任務,并減小了事故的發(fā)生。
二、狠抓平安,強化培訓
平安工作是全部工作的重中之中,沒有平安性就沒有一切,今年公司進行了二次交通平安法規(guī)培訓,邀請交警大隊警官為全體駕駛員講解交通法規(guī),并實行
了平安學問考試,使職工樹立平安第一的思想,提高全員素養(yǎng)。
公司派專人定期上路巡查,檢查駕駛員拉運線路和工作狀況。
每月進行兩次平安總結,定期進行平安大檢查,消退事故隱患,促進平安工作,今年全年無大事故發(fā)生。
三、節(jié)能降耗,掌握支出
為了嚴格掌握費用支出,歷行節(jié)省,降低本錢,首先加強對職工的業(yè)務培訓,組織司機學習節(jié)油、駕駛技術,在冬季削減防凍液使用等措施來降低車輛費用,在確保平安的狀況下,盡量延長機件的使用年限,能夠修理的零部件盡量修理,實在不能使用的才去更換,小修理,盡量由駕駛員自己動手,整年下來也為公司節(jié)省了不少的修理費和配件費。
另外,為了節(jié)省本錢,降低費用,公司領導還做了很多工作,例如修舊利廢,鋼圈換頂和輪胎掛頂兩項工作,就為公司節(jié)省資金20余萬元。
四、做職工的好當家,貼心人
公司領導常與職工談心溝通,把握職工動態(tài),講講員工生活,解決他們的實際困難,做職工的好當家,貼心人,今年拉運任務完成,職工工資待遇都比往年有所提高,公司領導常年累月勞碌工作,沒有星期天、節(jié)假日,以身作則,到處為員工樹立良好典范,做好帶頭作用,妥當合理支配車輛出行,解決死機的后顧之憂,使司機開心出車,平安行車。另外公司領導對職工的婚喪嫁娶要必定到廠,拉進了領導和職工的距離也讓職工感到領導對他們的關懷和關心,提高了職工的工作主動性。
誠然在管理和日常工作中我們還存在很多缺乏之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。
新的一年盼望在集團公司領導的正確指導下,我們主動協(xié)作集團公司有關部門,努力完成各項任務。
物流公司年終工作總結篇3
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關懷與關心下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到特別榮耀。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終打算有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是表達的公司進展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的改變,懇請能轉變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的進展。能獎罰分明,不要由于當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的主動性,而當月目標完成員工沒有嘉獎。應當有獎有罰。由于總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在缺乏,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,閱歷缺乏,對一些要求比較高的客戶不能準時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加認真仔細的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
20xx年工作打算
1、仔細貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計學問
對公司的看法和建議以及各種訴求
1、盼望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應當有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己盼望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多供應機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
物流公司年終工作總結篇4
20xx年,物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,仔細執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水品,緊密關注市場動態(tài);主動擴大業(yè)務規(guī)模;細心尋求新產業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效嘉獎制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步進展,產業(yè)多元化探究有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務?,F(xiàn)將20xx年度工作總結以及工作準備報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成狀況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外本錢,確保利潤最大化,實現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展狀況
1、穩(wěn)步進展現(xiàn)營業(yè)務
項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步進展的同時主動拓展相應市場,目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、轉變營銷策略
收入777837.38元,占總收入的64.04%;營業(yè)部收入2896元;營業(yè)部收入1725元。度,物流營運中心仔細執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶著部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中查找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶著并勝利攻克的有大客戶。由公司內部員工進展的有、等客戶。仔細執(zhí)行公司領導下達的嘉獎政策,動員廣闊員工的主動性,使公司的進展更上一個新的臺階。
3、主動進展新型物流業(yè)務
公司領導帶著相關部門職員奔赴市場,親力親為,主動進展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和鋼材市場主動聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,盼望得到公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務進展
公司領導經(jīng)過多方努力在地區(qū)查找進展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過地理優(yōu)勢,進展省外國外的雙向運輸中轉專線,已進展的目標客戶目前僅對外貿易。
三、下一步工作準備
仔細貫徹公司“轉型增效”的總體路線,明確進展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進展,精細化管理人員和設備,節(jié)省本錢,主動營銷。
針對這一進展思路,物流營運中心對今后進展有以下幾點思索:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)省本錢擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、連續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變進展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,進展目標客戶。
4、連續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
物流公司年終工作總結篇5
xxxx物業(yè)服務有限責任公司成立于20xx年,通過一年多的運營管理,公司各項工作得到了長足的進展,現(xiàn)有物業(yè)從業(yè)人員16人,其中物業(yè)站長2人,保潔5人,保安6人,專業(yè)修理工1人,兼職財務人員2人。在這一年里,名軒物業(yè)服務公司在沙灣縣建設局物業(yè)辦及名軒房產公司各級領導的關心與支持下,公司全體員工團結全都、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的.工作目標開展工作,小區(qū)物業(yè)服務品質穩(wěn)步提升,始終遵循“業(yè)主至上,服務第一”的原則,依據(jù)各小區(qū)物業(yè)站的實際狀況,在做好物業(yè)管理服務的同時,使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、人性化管理。
一、公司物業(yè)服務項目的基本狀況
20xx年公司物業(yè)服務項目有兩個,分別是:名軒嘉苑小區(qū)和名軒·逸景苑小區(qū),項目物業(yè)服務詳細狀況如下:
1、名軒嘉苑小區(qū)
名軒嘉苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)奎屯路,總建筑面積23000㎡,小區(qū)起建于20xx年,于20xx年建設完畢,小區(qū)建有8棟住宅樓,總計22個單元,218戶住宅,設有停車位57個,并設有專用物業(yè)辦公室,業(yè)主入住率為100%。
公司在名軒嘉苑小區(qū)下設站長一名,物業(yè)服務人員5名,小區(qū)為封閉式智能小區(qū),物業(yè)收費根據(jù)每平方米每月0.3元收取,全年應收費72900元,實際收費為60500元,收費率為83%,小區(qū)物業(yè)服務標準為自治區(qū)物業(yè)服務四級標準。
2、名軒·逸景苑小區(qū)的軌道。
名軒·逸景苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)體育場西、古道西街南側,總建筑面積33000㎡,小區(qū)期間于20xx年,于20xx年建設完畢,小區(qū)建有7棟住宅樓,總計30個單元,360戶住宅〔含12套廉租房〕,設有停車位77個,并設有專用物業(yè)辦公室,業(yè)主入住率為80%。
公司在名軒·逸景苑小區(qū)下設站長一名,物業(yè)服務人員7名,小區(qū)為封閉式智能小區(qū),物業(yè)收費根據(jù)每平方米每月0.3元收取,全年應收費172500元,實際收費為172500元,收費率為100%,小區(qū)物業(yè)服務標準為自治區(qū)物業(yè)服務四級標準。
二、小區(qū)物業(yè)管理工作
名軒嘉苑小區(qū)自20xx年一期工程完工后,小區(qū)物業(yè)服務始終是名軒房產公司下設物業(yè)辦進行前期物業(yè)管理,依據(jù)小區(qū)物業(yè)管理工作的開展,在現(xiàn)有經(jīng)費缺乏的狀況下,配足服務人員崗位。為了保障小區(qū)物業(yè)管理工作能夠正常順當進行,物業(yè)服務工作能夠正常有序開展,名軒嘉苑小區(qū)的物業(yè)長期依靠名軒房地產公司補貼得以生存,而20xx年以后,由新成立的物業(yè)公司接管物業(yè)服務工作,小區(qū)物業(yè)人員增至6人,設有專職的物業(yè)站長,物業(yè)人員進行定期培訓,提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng),確保小區(qū)物業(yè)服務管理質量。
名軒·逸景苑小區(qū)自20xx年完工,為了保證小區(qū)物業(yè)服務質量,小區(qū)物業(yè)管理連續(xù)由名軒房產公司下設物業(yè)辦進行管理,20xx年以后由物業(yè)公司接管物業(yè)服務工作。
20xx年名軒物業(yè)服務公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,力求最大限度地滿意業(yè)戶需求。推出的各項修理服務得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿足程度。對物業(yè)工作進行的調查,業(yè)主對我們修理服務的滿足程度到達了95%。針對小區(qū)存在的日常修理問題,先后從公司抽調工程師、修理人員充實到小區(qū)物業(yè)站,賜予人力資源的支持,使小區(qū)各項管理工作步入正軌。
20xx年至20xx年面對名軒·逸景苑小區(qū)新物業(yè)在物業(yè)服務管理上存在入住、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件下,為加強小區(qū)的物業(yè)服務管理,規(guī)范裝修行為,保證物業(yè)的完好和平安,保持小區(qū)物業(yè)的干凈美觀,維護全體業(yè)主的合法權益,物業(yè)公司全力以赴供應一流的現(xiàn)場管理,入住前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理,服務導向化的裝修管理,尤其是做好冗雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的修理服務,保障已入住業(yè)主的生活的正?;?、小區(qū)秩序的井然化。為加強小區(qū)內裝修搬運的監(jiān)管,避開違章搬運裝修材料的狀況,針對新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)從20xx年下半年起,小區(qū)物業(yè)站嚴抓管理、堅決杜絕材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章狀況基本得以杜絕。
三、小區(qū)平安防范管理工作
抓好制度建設,制定“封閉式管理規(guī)范標準”,全面推行封閉式管理,加強對各物業(yè)小區(qū)的平安,實行各項措施,對小區(qū)內實施平安防范。依據(jù)工作崗位人員的狀況合理調整,為保障小區(qū)平安管理工作打下了堅實的基礎。
1、小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主供應一個平安、舒適的生活環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,始終貫徹“預防為主,防消結合”的方針。小區(qū)保安人員為義務消防員,對保安人員定期進行崗位培訓、考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認巡查、文明執(zhí)勤、禮貌服務,完成了公司支配的各項安保工作任務。連續(xù)執(zhí)行定時定崗進行對小區(qū)的巡查,在肯定程度上極大地提高了小區(qū)平安管理,收到了良好的成效。
在消防平安管理上,物業(yè)公司嚴格按消防管理制度要求,小區(qū)物業(yè)站支配專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),重要部位均已按要求配備了滅火器。加強小區(qū)業(yè)主平安用電、用水、管道燃氣使用宣揚。
2、在小區(qū)治安防范管理工作上,名軒嘉苑小區(qū)在沙灣縣搶先引入小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。9個固定式夜視攝像頭、3個可調式夜視球形攝像頭,24小時智能值守成為小區(qū)治安防范管理的另一道防線,保障防范小區(qū)業(yè)主的人身財產平安。20xx年新物業(yè)小區(qū)名軒·逸景苑小區(qū)也相繼配備安裝了智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。物業(yè)小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的引入,全天候智能值守系統(tǒng),加之24小時警衛(wèi)巡更制度,保全著物業(yè)小區(qū)業(yè)主的人身財產平安。
四、小區(qū)公共設施、設備的管理
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與修理養(yǎng)護管理工作是小區(qū)物業(yè)管理工作重點項目,又是小區(qū)物業(yè)管理的工作點。為此我們實施了以下管理措施:
1、建立起小區(qū)公共設施、設備管理制度。制定明細化制度、責任化管理,明化到詳情,責任化到人,定期巡查,設備的運行性能得到了極大的改善,確保小區(qū)公共設施、設備正常運轉,保障小區(qū)業(yè)主正常生活。
2、實施了設備定期巡檢制度。做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程制度化,修理人員定期對設施、設備進行巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,到達了公共設施、設備問題準時發(fā)覺準時處理,杜絕設備隱患的工作目標。
3、建立設施、設備定期維護、保養(yǎng)制度,推行制度化、程序化管理建設。
五、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及車輛管理
1、在環(huán)境衛(wèi)生管理上,小區(qū)物業(yè)站制定了嚴格的保潔工作程序、衛(wèi)生責任區(qū)制度和巡檢制度。由物業(yè)站站長組織支配相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步完善,確保小區(qū)業(yè)主居住環(huán)境的舒適度。
2、在小區(qū)車輛管理上,小區(qū)業(yè)主車輛間進出停放問題、外來車輛治安管理問題,時時影響著小區(qū)業(yè)主正常生活秩序,也困擾物業(yè)管理人員。為了更好的為業(yè)主服務,使之更多精力投放到為業(yè)主服務和小區(qū)管理上,公司領導為了徹底解決小區(qū)車輛管理問題,深化烏魯木齊市、石河子市各大物業(yè)小區(qū)進行實地考察審定后,在20xx年至20xx年,在小區(qū)業(yè)主車輛登記管理和車位劃分管理的基礎上,先后在名軒·逸景苑小區(qū)和名軒嘉苑小區(qū)兩物業(yè)小區(qū)投入10萬余元,搶先引進先進的車輛道閘智能管理系統(tǒng)。車輛IC智能感應卡、車輛遠程感應器、車輛進出智能文字、影像登記系統(tǒng)進入了小區(qū),車輛道閘智能管理系統(tǒng)一時成為小區(qū)的另一道風景線,轉變著小區(qū)業(yè)主的生活。進出有序、停放合理、人車分行、道路暢通、平安便捷。
六、存在的缺乏與展望
雖然,我們在20xx年的工作中取得了肯定成果,但還有許多需要完善與加強的地方。
1、物業(yè)人員整體素養(yǎng)不高,服務意識不強,實際處理事務的力量和應變力量還有待提高。
2、與業(yè)主的溝通不夠,了解缺乏,這在新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)尤為突出,在往后的工作中應予以加強。
3、設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的平安正常運行,避開因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
4、保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴峻欠缺的狀況,需要在實際工作中作出改善。
5、20xx年突顯的消防平安問題,顯現(xiàn)出在消防平安上管理的缺乏,需要提高管理人員消防平安熟悉,加強小區(qū)消防平安宣揚,提升消防平安管理意識。
6、物業(yè)服務費用收取標準較低,直接造成物業(yè)服務管理經(jīng)費的缺乏,成為制約物業(yè)服務提升和擴展,物業(yè)公司生存及進展的瓶頸。高標準化物業(yè)服務質量的要求及訴求,低標準化物業(yè)服務取費,物業(yè)服務費用貼補化的操作。在現(xiàn)有的實際條件下,怎樣更好的進行、開展物業(yè)服務管理,使之物業(yè)服務管理工作能夠正常、有序進行,成為我們在20xx年度另一工作重點。
7、在車輛管理上,業(yè)主常與物業(yè)管理人員無理取鬧、不服管理而發(fā)生爭吵,業(yè)主對物業(yè)管理工作的不理解造成車輛管理難度,同時也激化了車主間的沖突,影響了小區(qū)其他業(yè)主正常生活和小區(qū)和諧秩序。在此類問題上我們真誠盼望社區(qū)與片區(qū)民警能夠幫助處理,有利于更好的解決根本問題,安定一片小區(qū),和諧一方社區(qū)。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取閱歷與教訓,努力提高員工服務技能與管理水平,把工作做到更好。在此感謝沙灣縣建設局領導和物業(yè)辦各級領導,對我們物業(yè)服務管理工作的支持與關心。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善各物業(yè)管理工作,嚴格管理、創(chuàng)新管理,努力成為行業(yè)中的優(yōu)秀單位。
物流公司年終工作總結篇6
20xx年,我公司在各領導的正確指導和關心下,在公司總經(jīng)理的頑強領導和有力支持下,仔細落實科學的進展觀,圍圍著“平安進展、節(jié)省進展和優(yōu)質服務”三條主線,竭盡全力,優(yōu)質、高效、圓滿的完成了各項運輸任務。20xx年,公司在市場競爭日趨激烈,交通形勢嚴峻,交通環(huán)境極為冗雜、出車任務繁忙、行車任務艱難,新司機多,技術底子相對低的狀況下,克服重重困難,最終確保上半年無平安事故。保證了國家財產和人民生命的平安,維護了企業(yè)利益和形象,為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應有的奉獻。
在應對一切突發(fā)大事用車中,我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,細心組織,火速行動,準時滿意各企業(yè)單位運輸要求,都能高水平的完成任務,沒有點滴失誤。
我公司隊嚴格遵守配載規(guī)程,運輸規(guī)程及車輛管理,檢查落實到位,嚴格按規(guī)程辦事、層層嚴格把關,措施得力,管理到位,我公司上半年運輸事故為零?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
一、交通平安方面。
平安工作是我公司重中之重的工作,可以說:沒有平安就沒有一切,丟失平安就會丟失一切,一百減一等于零。我們全年自始自終狠抓平安管理,時時事事嚴加防范,確保萬無一失。
⑴車隊領導為了車隊的平安,成年累月勞碌工作,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以身作則、搶先垂范、靠前管理、細心指揮,妥當支配車輛,合理支配出車人員,仔細解決司機的后顧之憂,使司機出車開心,行車平安。
⑵我公司人員都堅固樹立了平安行車意識,把平安熔化在血液中,落實在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛完好;運輸途中,都能自覺依法行車,遵章行車,保證行車平安,確保平安行車已成為全體司機的動身點和落腳點。由于司機堅固樹立了平安行車理念,確保了我公司長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了平安,我公司全年狠抓平安教育和平安管理。都要定時召開全隊平安例會,全面總結平安工作,為以后的平安提出詳細要求。除此之外,我公司對車輛都要定期進行平安大檢查,消退事故隱患,促進平安工作,發(fā)覺問題準時改良。為了平安,我公司開展了長期的平安競賽活動,好的要表揚,超速罰款要曝光。常常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故緣由,吸取血的教訓,敲響平安警鐘。為了平安,我公司還多次進行職工平安培訓和技術比武,充實完善了平安制度和考核獎懲罰法。由于我公司嚴格管理確保了全隊上半年交通平安無事故。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我公司高度重視,嚴加防范,時時事事嚴格把關。門衛(wèi)要堅守工作崗位,嚴禁外單位人員和車輛進入公司停車場,嚴禁易燃易爆物品帶入停車場。不符合消防平安標準的車輛嚴禁進入停車場,消防通道要暢通,停車場一切設施要齊全有效。全部車輛要按位停車,地面要潔凈干凈。我公司消防機構健全有力,消防制度齊全有效,消防預案組織落實到位,并進行了消防學問的學習和競賽活動,由于嚴格消防管理,我公司多年來消防事故為零。
三、車輛的管理方面。
⑴公司出車歸來的車輛,必需按時歸隊,必需按車位停車,嚴禁在外亂停亂放。
⑵無論什么時間,完成運輸裝卸任務回來的車輛,都要在公司停車場內停放。嚴禁私自由家或在外停放。一旦發(fā)覺,嚴格處理,造成后果自己負責。
⑶每天門衛(wèi)要把停車場全部車輛統(tǒng)計清晰,并把長途在外的車輛統(tǒng)計清晰,每天都要把所登記的狀況向隊長照實匯報。
⑷在外長途的車輛,要把車保管好、貨物照看好,車輛的平安狀況定時要打電話向隊里匯報。
⑸嚴禁私自跑車,嚴禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)覺,嚴格處理,造成后果要自己負責。
⑹因自己的緣由造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負責,還要對其進行嚴格處理。
由于我公司嚴格的車輛管理,確保了車輛的平安,取得了良好的效果。
四、車輛保養(yǎng)管理方面。
20xx年,我公司全體人員每天都能仔細的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、互相競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿意了個企業(yè)單位裝卸運輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>
五、全面加強管理,嚴格掌握費用支出。
全面做好節(jié)能降耗工作,是當代形勢所迫,是企業(yè)進展所需,也是我公司責任所在,為了嚴格掌握費用支出,我公司開拓創(chuàng)新,嚴格管理,實行了以下重要措施:
⑴實行了全年費用落實到車,節(jié)省責任落實到人,提高自我約束力量。為了嚴格把關,我公司每臺車的費用狀況每天有考核,月月有核算,年底總核算,對一年節(jié)省的同志要以資鼓舞。對無緣由超出的駕駛員要按規(guī)定進行懲罰。
⑵造成車輛設施的早期損壞和丟失,輪胎的早期損壞和丟失,自己要負責。
⑶在外長途運輸?shù)能囕v需要修理,必需向隊領導請示匯報,屬于自然磨損的修理,要經(jīng)領導同意后才能進行修理。所修項目的發(fā)票,經(jīng)領導簽字后方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位,保養(yǎng)不到位,屬于非自然的機件早期損壞的修理,要追究緣由,一切后果自己負責。
⑷為了節(jié)省,我公司嚴格車輛管理,做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當和操作不當造成的機械事故,沒有因作業(yè)不當造成的人身事故。毀滅了一切交通事故,大大削減了修理費、配件費和事故費的支出,為我公司全年做好節(jié)省工作奠定了堅實的基礎。
⑸嚴格掌握修理費的支出,因自己緣由造成的車輛修理,所需費用由自己負責。一切正常的修理必需仔細履行修車的程序和手續(xù),方能去修理廠修車。在修理的過程中,修理人員細心的修理,嚴格把關,對所修機件要以修為主,能修的就修,不能修好的才進行更換。要在確保平安行車的狀況下,盡量延長機件的使用年限。
六、端正工作看法,提升優(yōu)質服務水平。
搞好優(yōu)質服務是我公司的天職,能否優(yōu)質服務事關企業(yè)的素養(yǎng)形象。我公司嚴格管理,確保優(yōu)質服務,并不斷提升優(yōu)質服務水平。
1、20xx年隨著企業(yè)做大做強,各企業(yè)單位裝卸運輸車輛需求日益增加,隨時都有用車的可能,但我公司領導都是科學調配、細心指揮、千方百計滿意了領導全部用車需求,保證了各企業(yè)單位的準時用車。
2、我公司全部出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、看法良好。車輛都是車容干凈、車況良好,都能文明駕駛、謹慎開車,將貨物平安送達目的地,確保企業(yè)滿足。
3、班中班后,任何時候、任何狀況下,我公司全部人員都是隨叫隨到,準時出車,無言無怨,任勞任怨,無條件聽從指令和指揮,高質量圓滿完成各企業(yè)單位的運輸任務。熱忱、周到為企業(yè)單位。
4、為了保證用車平安、用車準時,出車前、歸車后,駕駛人員都能仔細檢查和保養(yǎng)車輛,車輛始終保持車容干凈,車況良好,隨時派車,隨時出車,所派車輛都能提前到位,等待裝貨卸車。
5、我公司全體人員都是提前上崗,堅守崗位,隨時聽從隊領導的指揮。20xx年上半年,我公司反饋不良看法為零,都得到了各企業(yè)單位的好評。
七、一如既往地仔細貫徹和執(zhí)行上級的指示和文件精神。
上級所下發(fā)的文件,我公司都能準時的傳達并逐段逐句的進行學習和商量。在領悟精神上狠下功夫,在落實行動上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風行,做到了不折不扣,做到了上傳下達、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、分散力和向心力,提高了執(zhí)行力。
物流公司年終工作總結篇7
20xx年**公司緊緊抓住市場機遇,以企業(yè)的可持續(xù)進展方向和力量為目標,努力進展現(xiàn)代物流,主動拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施人才培育工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增添風險意識,嚴格掌握本錢,挖掘盈利潛力,在確保平安生產的同時,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,到達了以平安保進展,以和諧促穩(wěn)定的總體進展目標。我公司根據(jù)年初制定的精益管理,持續(xù)改良,努力推動企業(yè)機制創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競爭力的總體目標,通過全年的努力,在以下幾個方面取得了肯定的成果。
一、以提升本部管理職能和水平為目標,強化和完善本部的績效考核模式
1.依據(jù)公司領導對管理職能的高要求和高標準,20xx年初結合公司的實際狀況,面對部門下達了的《經(jīng)營管理目標責任書》,內容涵蓋各部門主要工作內容。業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標、運營指標、工作質量與效率、管理指標四大類。強調業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必需確保服務質量、操作平安和法律風險防范,管理部門著重考核本錢、工作質量與效率、管理等四大類指標,突出強調管理部門“管理與服務”職能的履行狀況,要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標的實現(xiàn)、自身本錢的掌握,更要對業(yè)務部門、下屬單位供應服務和保障,支持業(yè)務部門和下屬單位多創(chuàng)效益。
2.20xx年本著實事求是的原則,以建立公正競爭機制為目的,全面推行了績效評估工作,此舉有效地激勵并促進了員工在工作中不斷改善方法,提高工作品質和工作效率,培育工作打算性和責任心,從而在人力資源的角度推動了企業(yè)的進展,進一步提高了領導班子的整體合力,有效提高了各公司的生產經(jīng)營管理水平。
二、以信息系統(tǒng)的引進和新會計準則的實施,強化財務規(guī)范和預算管理,加強財務風險防控。
1.以財務系統(tǒng)的上線,提升了會計核算的水平,標志著財務管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進一步的規(guī)范,下屬公司的財務信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴格的財務標準。
2.20xx年根據(jù)新會計準則的要求重新調整設置帳套和會計科目,對各項業(yè)務的帳務處理進一步統(tǒng)一和規(guī)范,細化運費會計核算流程,明確各業(yè)務類型收入確認關鍵點。通過業(yè)務流程和會計核算流程的梳理和規(guī)范,明確了各業(yè)務分部的界限,同一類型業(yè)務各環(huán)節(jié)的關鍵掌握點,財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)的有效連接得到了進一步的加強,使分部報表披露的信息更加精確、準時,滿意了境內外報表的編制要求,為公司決策供應了更加充分的根據(jù)。
3.特地召開了下屬單位領導、主管部門負責人及本部各部門負責人參與的質量管理落實專題會,總結了06年存在的問題、布置了07年工作重點,加大了動員、檢查和整改的力度,催促各成員單位建立并加強內部檢查、內部獎懲、存在問題馬上整改等長效機制,產生良好的效果。在9月份的質量管理體系外審中,經(jīng)過溝通和努力,順當通過BSI的審核。
三、以平安評估為契機,全面實現(xiàn)平安管理制度的完善和落實
20xx年仔細貫徹落實“平安第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面啟動并推動平安生產狀況的評估和整改工作,不斷深化企業(yè)平安基礎管理,進一步建立、健全行之有效的平安生產規(guī)章制度和平安操作規(guī)程。通過落實平安管理責任的分解和考核工作,全面提升并規(guī)范了員工的平安意識和平安行為,07年平安生產形勢總體穩(wěn)定,沒有發(fā)生特重大的平安生產事故。
四、以先進的企業(yè)文化為驅動,增添企業(yè)的分散力和制造力
企業(yè)文化建設為企業(yè)的生產經(jīng)營供應了有利的保障和支持,是企業(yè)可持續(xù)進展的精神內核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實踐,我公司企業(yè)文化建設在分散人心、調動主動性、激發(fā)制造力等方面起到了主動的推動作用。
物流公司年終工作總結篇8
20xx年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,仔細執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水品,緊密關注市場動態(tài);主動擴大業(yè)務規(guī)模;細心尋求新產業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效嘉獎制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步進展,產業(yè)多元化探究有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務?,F(xiàn)將20xx年度工作總結以及工作準備報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成狀況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外本錢,確保利潤最大化,實現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展狀況
1、穩(wěn)步進展現(xiàn)營業(yè)務
xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步進展的同時主動拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、轉變營銷策略
xx收入777837.38元,占總收入的64.04%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。物流營運中心仔細執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶著部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中查找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶著并勝利攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內部員工進展的有xx、xx等客戶。仔細執(zhí)行公司領導下達的嘉獎政策,動員廣闊員工的主動性,使公司的進展更上一個新的臺階。
3、主動進展新型物流業(yè)務
公司領導帶著相關部門職員奔赴市場,親力親為,主動進展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和xx鋼材市場主動聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,盼望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務進展
公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)查找進展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過xx地理優(yōu)勢,進展省外國外的雙向運輸中轉專線,已進展的目標客戶目前僅xx對外貿易。
三、下一步工作準備
仔細貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確進展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進
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