物流公司年終工作總結(jié)九篇

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時(shí)間荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué)間我在這里工作已經(jīng)近九個(gè)月了。這將近九個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的培育關(guān)心、同事們的關(guān)懷支持下我逐步從對(duì)物流行業(yè)一竅不通，到如今可以操作，可以說(shuō)是完成了一個(gè)勝利的轉(zhuǎn)變。歲首年終，我靜心回顧這近九個(gè)月時(shí)間的工作生活，收獲頗豐，現(xiàn)將我這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

我剛來(lái)這邊的時(shí)候是在倉(cāng)庫(kù)一邊搬貨一邊學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的工作流程。剛開(kāi)頭很不適應(yīng)，由于常常需要上車搬貨、卸貨以及裝車，每次都是累的滿頭大汗，感覺(jué)自己就像個(gè)搬運(yùn)工。但是在接下來(lái)的一段時(shí)間里，通過(guò)調(diào)整自己的工作心態(tài)，我很快的便適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，我想自己假如連搬貨、卸貨這么簡(jiǎn)潔的事情都做不好，那么怎么能夠勝任以后的工作呢？搬貨對(duì)我來(lái)說(shuō)是辛苦的，但也不是沒(méi)有好處，最至少搬貨可以間接的使身體得到熬煉，以前上學(xué)的時(shí)候每天想著熬煉身體，而如今卻可以每天免費(fèi)健身?；蛟S是由于這樣的阿Q精神的自我鼓舞、自我勸慰吧，在那段時(shí)間里，我能夠以一個(gè)主動(dòng)的、坦然的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，充當(dāng)一個(gè)很好的搬運(yùn)工。這樣的工作也許持續(xù)了一個(gè)月的時(shí)間，然后隨著新業(yè)務(wù)的切換，我便開(kāi)頭了如今的工作。在剛開(kāi)頭的時(shí)候，我真的很擔(dān)憂自己做不好，并且由于對(duì)各項(xiàng)流程的不熟識(shí)，當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)工作是一點(diǎn)兒頭緒都沒(méi)有。隨著時(shí)間的推移，我對(duì)自己如今所做的工作也日益熟識(shí)，從而能夠很好的完成每天的工作任務(wù)：整理交貨單據(jù)、做貨物的入庫(kù)臺(tái)賬、核對(duì)貨物訂單數(shù)據(jù)、做未納分析、統(tǒng)計(jì)未到貨物及單據(jù)、對(duì)未到部品及交貨單據(jù)進(jìn)行追蹤、做前一天納期貨物的出庫(kù)臺(tái)賬、進(jìn)行出入庫(kù)臺(tái)賬的核對(duì)，確保前一天納期貨物的準(zhǔn)時(shí)納入、整理及核對(duì)回單數(shù)量，確保貨物回單全部收回、對(duì)那些沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)返回的貨物回單要知道是何種緣由，并敦促準(zhǔn)時(shí)返回。

1、整理交貨單據(jù)

由于我這個(gè)崗位沒(méi)有夜班，夜班卸貨時(shí)車子所帶的交貨單就任憑的堆放在我給他們供應(yīng)的文件盒里，所以每天一上班就要整理文件盒中各種各樣的交貨單，把它們一一分類。由于現(xiàn)品有許多一式五聯(lián)形式的手工交貨單，為了便利核對(duì)回單，要先對(duì)其進(jìn)行編號(hào)之后才能手工錄入到特定的表格之中。由于錄入的是貨物訂單，所以還要求在手工錄入訂單的零件號(hào)、納期、SNP、箱數(shù)時(shí)不能出錯(cuò)，這就得在保證手工錄入速度的同時(shí)還要提高錄入的精確性。這一過(guò)程很是麻煩，也相當(dāng)?shù)暮馁M(fèi)時(shí)間。

2、做貨物入庫(kù)。

臺(tái)賬整理完交貨單以后，緊接著就要做貨物的入庫(kù)臺(tái)賬以及核對(duì)貨物的訂單數(shù)據(jù)，要做到貨物的訂單數(shù)量與實(shí)際入庫(kù)數(shù)量以及交貨單上的數(shù)量全都，對(duì)于那些未到的交貨單以及貨物要準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行追蹤。由于入庫(kù)時(shí)可能由于收貨人員的疏忽，常常會(huì)有貨物訂單數(shù)量與入庫(kù)臺(tái)賬不符的狀況發(fā)生，這時(shí)就要核對(duì)裝車信息，同時(shí)為保證數(shù)據(jù)的精確性，還要到倉(cāng)庫(kù)去一一核實(shí)，以確定入庫(kù)記錄是否真正的與貨物訂單不符。

3、單貨追蹤。

對(duì)于其次天納期的貨物，假如沒(méi)有到的話就要一一的將未到單貨物的納期、零件號(hào)、發(fā)行號(hào)、訂單數(shù)量等具體狀況向上游集配反映，請(qǐng)上游集配進(jìn)行協(xié)作核實(shí)貨物信息，并進(jìn)行追蹤。

4、做未納分析。

貨物的未納分析也是每天必做的事情。未納分析，顧名思義就是對(duì)貨物的未納狀況進(jìn)行核對(duì)，看其未納是否有誤，并注明緣由。做未納分析也是很耗費(fèi)時(shí)間的一件事，要將消失未納的發(fā)行號(hào)一一的與訂單相核對(duì)，來(lái)確定其納入狀況。

5、做貨物的出庫(kù)臺(tái)賬。

為了確保相應(yīng)納期的貨物能夠準(zhǔn)時(shí)精確的納入，貨物的出庫(kù)臺(tái)賬也是必不行少的一個(gè)環(huán)節(jié)。錄入貨物的出庫(kù)臺(tái)賬并將其與入庫(kù)臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)，做到貨物出入庫(kù)數(shù)量全都，確保相應(yīng)納期的貨物全部納入。

6、回單整理。

貨物的回單整理也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?？梢哉f(shuō)回單是貨物是否已交付的一個(gè)憑證，只有確?；貑稳糠祷兀拍茉谧鑫醇{分析時(shí)精確的知道貨物是否已經(jīng)納入。

許多人認(rèn)為我負(fù)責(zé)的那部分一天也就那么點(diǎn)兒貨，也沒(méi)有夜班，星期天工廠還不收貨，所以我的工作應(yīng)當(dāng)很是輕松的。面對(duì)這些，我只能說(shuō)有些事情只有自己經(jīng)受了才會(huì)真正知道其中的困難。每天一上班就開(kāi)頭忙著錄入交貨單、做出入庫(kù)臺(tái)賬、核對(duì)貨物訂單數(shù)量、到倉(cāng)庫(kù)找貨，做未納分析……別人下班了而我還在連續(xù)忙著整理那亂成一團(tuán)的回單。剛開(kāi)頭我還以為是自己方法不對(duì)，后來(lái)才發(fā)覺(jué)這個(gè)工作真的很是繁瑣。對(duì)于我這個(gè)崗位的工作，我覺(jué)得保證庫(kù)存的精確性是特別有必要的。確保庫(kù)存的精確性既便于倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員的工作，也有利于我們準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)異樣，對(duì)貨物相關(guān)信息進(jìn)行管控。為了保證庫(kù)存的精確性這就要求我們與收發(fā)人員互相協(xié)作，核對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，做到實(shí)物庫(kù)存與電腦臺(tái)賬相全都，杜絕漏做或者多做臺(tái)賬現(xiàn)象的發(fā)生。

不管20xx年取得了怎樣的成果，那都已成為了過(guò)去，20xx，又是一個(gè)新的開(kāi)頭。在新的一年里我們都要以一個(gè)更加主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)迎接各種挑戰(zhàn)、制造新的輝煌！

物流公司年終工作總結(jié)篇2

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，全體職工努力奮斗，大勝開(kāi)拓，扎實(shí)工作，圓滿完成了今年的拉運(yùn)任務(wù)，取得自創(chuàng)建公司以來(lái)最高的效益和巨大的成果，現(xiàn)將一年來(lái)工作作如下總結(jié)：

今年新增10輛自卸車，共計(jì)車輛部，其中自卸部，半掛自卸車3部，罐車部，全年共拉運(yùn)材料萬(wàn)噸，全年收入萬(wàn)元，工資支出萬(wàn)元；燃料支出萬(wàn)元，材料配件支出萬(wàn)元，修理費(fèi)萬(wàn)元，其它支出萬(wàn)元，主業(yè)務(wù)利潤(rùn)萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元。

20xx年公司面臨有史以來(lái)最大的困難，面對(duì)如此嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如何壓縮本錢(qián)，掌握費(fèi)用支出和平安完成拉運(yùn)任務(wù)，保證職工思想穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增物，結(jié)合公司內(nèi)部的實(shí)際狀況，公司開(kāi)展了一系列較有針對(duì)性的工作。

一、完善制度，強(qiáng)化管理

主動(dòng)響應(yīng)集團(tuán)公司會(huì)議精神，制定一系列的制度如車輛停放在指定的地方，嚴(yán)禁跑私車，辦私事，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，嚴(yán)厲?處理，造成事故的后果自負(fù)，因個(gè)人緣由造成車輛損壞，配件丟失，駕駛員要賠償全部損失，并接受公司處理，每天出車前必需對(duì)車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查，車況良好，方可出車，還制定了定標(biāo)準(zhǔn)，不犯無(wú)故。

為了強(qiáng)化管理，還安裝了CSO定位系統(tǒng)，加強(qiáng)了對(duì)司機(jī)平安和行車狀況的監(jiān)督和管理工作。

公司嚴(yán)格的管理制度，使職工養(yǎng)成了良好的行車習(xí)慣和高度的責(zé)任心，各項(xiàng)拉運(yùn)工作完成良好，每部車輛在確保平安的狀況下，都超額完成任務(wù)，并減小了事故的發(fā)生。

二、狠抓平安，強(qiáng)化培訓(xùn)

平安工作是全部工作的重中之中，沒(méi)有平安性就沒(méi)有一切，今年公司進(jìn)行了二次交通平安法規(guī)培訓(xùn)，邀請(qǐng)交警大隊(duì)警官為全體駕駛員講解交通法規(guī)，并實(shí)行

了平安學(xué)問(wèn)考試，使職工樹(shù)立平安第一的思想，提高全員素養(yǎng)。

公司派專人定期上路巡查，檢查駕駛員拉運(yùn)線路和工作狀況。

每月進(jìn)行兩次平安總結(jié)，定期進(jìn)行平安大檢查，消退事故隱患，促進(jìn)平安工作，今年全年無(wú)大事故發(fā)生。

三、節(jié)能降耗，掌握支出

為了嚴(yán)格掌握費(fèi)用支出，歷行節(jié)省，降低本錢(qián)，首先加強(qiáng)對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織司機(jī)學(xué)習(xí)節(jié)油、駕駛技術(shù)，在冬季削減防凍液使用等措施來(lái)降低車輛費(fèi)用，在確保平安的狀況下，盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限，能夠修理的零部件盡量修理，實(shí)在不能使用的才去更換，小修理，盡量由駕駛員自己動(dòng)手，整年下來(lái)也為公司節(jié)省了不少的修理費(fèi)和配件費(fèi)。

另外，為了節(jié)省本錢(qián)，降低費(fèi)用，公司領(lǐng)導(dǎo)還做了很多工作，例如修舊利廢，鋼圈換頂和輪胎掛頂兩項(xiàng)工作，就為公司節(jié)省資金20余萬(wàn)元。

四、做職工的好當(dāng)家，貼心人

公司領(lǐng)導(dǎo)常與職工談心溝通，把握職工動(dòng)態(tài)，講講員工生活，解決他們的實(shí)際困難，做職工的好當(dāng)家，貼心人，今年拉運(yùn)任務(wù)完成，職工工資待遇都比往年有所提高，公司領(lǐng)導(dǎo)常年累月勞碌工作，沒(méi)有星期天、節(jié)假日，以身作則，到處為員工樹(shù)立良好典范，做好帶頭作用，妥當(dāng)合理支配車輛出行，解決死機(jī)的后顧之憂，使司機(jī)開(kāi)心出車，平安行車。另外公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的婚喪嫁娶要必定到廠，拉進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)和職工的距離也讓職工感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)懷和關(guān)心，提高了職工的工作主動(dòng)性。

誠(chéng)然在管理和日常工作中我們還存在很多缺乏之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。

新的一年盼望在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們主動(dòng)協(xié)作集團(tuán)公司有關(guān)部門(mén)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

物流公司年終工作總結(jié)篇3

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到特別榮耀。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終打算有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是表達(dá)的公司進(jìn)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的改變，懇請(qǐng)能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的進(jìn)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的主動(dòng)性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒(méi)有嘉獎(jiǎng)。應(yīng)當(dāng)有獎(jiǎng)有罰。由于總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20xx年自身存在缺乏，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷缺乏，對(duì)一些要求比較高的客戶不能準(zhǔn)時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己服務(wù)水平。更加認(rèn)真仔細(xì)的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

20xx年工作打算

1、仔細(xì)貫徹公司的規(guī)章制度

2、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)

對(duì)公司的看法和建議以及各種訴求

1、盼望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司應(yīng)當(dāng)有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。

3、我自己盼望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多供應(yīng)機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

物流公司年終工作總結(jié)篇4

20xx年，物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細(xì)執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；主動(dòng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；細(xì)心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作準(zhǔn)備報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況

一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外本錢(qián)，確保利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長(zhǎng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%；圓滿完成了公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。

二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r

1、穩(wěn)步進(jìn)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

項(xiàng)目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展的同時(shí)主動(dòng)拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè)，零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略

收入777837.38元，占總收入的64.04%；營(yíng)業(yè)部收入2896元；營(yíng)業(yè)部收入1725元。度，物流營(yíng)運(yùn)中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中查找客戶；動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著并勝利攻克的有大客戶。由公司內(nèi)部員工進(jìn)展的有、等客戶。仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的嘉獎(jiǎng)?wù)?，?dòng)員廣闊員工的主動(dòng)性，使公司的進(jìn)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、主動(dòng)進(jìn)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶著相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，主動(dòng)進(jìn)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和鋼材市場(chǎng)主動(dòng)聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，盼望得到公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)進(jìn)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在地區(qū)查找進(jìn)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)地理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已進(jìn)展的目標(biāo)客戶目前僅對(duì)外貿(mào)易。

三、下一步工作準(zhǔn)備

仔細(xì)貫徹公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確進(jìn)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進(jìn)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)省本錢(qián)，主動(dòng)營(yíng)銷。

針對(duì)這一進(jìn)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后進(jìn)展有以下幾點(diǎn)思索：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)省本錢(qián)擴(kuò)大效益。

2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門(mén)各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。

3、連續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變進(jìn)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，進(jìn)展目標(biāo)客戶。

4、連續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。

物流公司年終工作總結(jié)篇5

xxxx物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于20xx年，通過(guò)一年多的運(yùn)營(yíng)管理，公司各項(xiàng)工作得到了長(zhǎng)足的進(jìn)展，現(xiàn)有物業(yè)從業(yè)人員16人，其中物業(yè)站長(zhǎng)2人，保潔5人，保安6人，專業(yè)修理工1人，兼職財(cái)務(wù)人員2人。在這一年里,名軒物業(yè)服務(wù)公司在沙灣縣建設(shè)局物業(yè)辦及名軒房產(chǎn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，公司全體員工團(tuán)結(jié)全都、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的.工作目標(biāo)開(kāi)展工作，小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，始終遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的原則，依據(jù)各小區(qū)物業(yè)站的實(shí)際狀況，在做好物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、人性化管理。

一、公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的基本狀況

20xx年公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目有兩個(gè)，分別是：名軒嘉苑小區(qū)和名軒·逸景苑小區(qū)，項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)詳細(xì)狀況如下：

1、名軒嘉苑小區(qū)

名軒嘉苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)奎屯路，總建筑面積23000㎡，小區(qū)起建于20xx年，于20xx年建設(shè)完畢，小區(qū)建有8棟住宅樓，總計(jì)22個(gè)單元，218戶住宅，設(shè)有停車位57個(gè)，并設(shè)有專用物業(yè)辦公室，業(yè)主入住率為100%。

公司在名軒嘉苑小區(qū)下設(shè)站長(zhǎng)一名，物業(yè)服務(wù)人員5名，小區(qū)為封閉式智能小區(qū)，物業(yè)收費(fèi)根據(jù)每平方米每月0.3元收取，全年應(yīng)收費(fèi)72900元，實(shí)際收費(fèi)為60500元，收費(fèi)率為83%，小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為自治區(qū)物業(yè)服務(wù)四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

2、名軒·逸景苑小區(qū)的軌道。

名軒·逸景苑小區(qū)位于沙灣縣三道河子鎮(zhèn)體育場(chǎng)西、古道西街南側(cè)，總建筑面積33000㎡，小區(qū)期間于20xx年，于20xx年建設(shè)完畢，小區(qū)建有7棟住宅樓，總計(jì)30個(gè)單元，360戶住宅〔含12套廉租房〕，設(shè)有停車位77個(gè)，并設(shè)有專用物業(yè)辦公室，業(yè)主入住率為80%。

公司在名軒·逸景苑小區(qū)下設(shè)站長(zhǎng)一名，物業(yè)服務(wù)人員7名，小區(qū)為封閉式智能小區(qū)，物業(yè)收費(fèi)根據(jù)每平方米每月0.3元收取，全年應(yīng)收費(fèi)172500元，實(shí)際收費(fèi)為172500元，收費(fèi)率為100%，小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為自治區(qū)物業(yè)服務(wù)四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

二、小區(qū)物業(yè)管理工作

名軒嘉苑小區(qū)自20xx年一期工程完工后，小區(qū)物業(yè)服務(wù)始終是名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進(jìn)行前期物業(yè)管理，依據(jù)小區(qū)物業(yè)管理工作的開(kāi)展，在現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)缺乏的狀況下，配足服務(wù)人員崗位。為了保障小區(qū)物業(yè)管理工作能夠正常順當(dāng)進(jìn)行，物業(yè)服務(wù)工作能夠正常有序開(kāi)展，名軒嘉苑小區(qū)的物業(yè)長(zhǎng)期依靠名軒房地產(chǎn)公司補(bǔ)貼得以生存，而20xx年以后，由新成立的物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作，小區(qū)物業(yè)人員增至6人，設(shè)有專職的物業(yè)站長(zhǎng)，物業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量。

名軒·逸景苑小區(qū)自20xx年完工，為了保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，小區(qū)物業(yè)管理連續(xù)由名軒房產(chǎn)公司下設(shè)物業(yè)辦進(jìn)行管理，20xx年以后由物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作。

20xx年名軒物業(yè)服務(wù)公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，力求最大限度地滿意業(yè)戶需求。推出的各項(xiàng)修理服務(wù)得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿足程度。對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們修理服務(wù)的滿足程度到達(dá)了95%。針對(duì)小區(qū)存在的日常修理問(wèn)題，先后從公司抽調(diào)工程師、修理人員充實(shí)到小區(qū)物業(yè)站，賜予人力資源的支持，使小區(qū)各項(xiàng)管理工作步入正軌。

20xx年至20xx年面對(duì)名軒·逸景苑小區(qū)新物業(yè)在物業(yè)服務(wù)管理上存在入住、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件下，為加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理，規(guī)范裝修行為，保證物業(yè)的完好和平安，保持小區(qū)物業(yè)的干凈美觀，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，物業(yè)公司全力以赴供應(yīng)一流的現(xiàn)場(chǎng)管理，入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入住手續(xù)辦理，服務(wù)導(dǎo)向化的裝修管理，尤其是做好冗雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的修理服務(wù)，保障已入住業(yè)主的生活的正?；⑿^(qū)秩序的井然化。為加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避開(kāi)違章搬運(yùn)裝修材料的狀況，針對(duì)新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)從20xx年下半年起，小區(qū)物業(yè)站嚴(yán)抓管理、堅(jiān)決杜絕材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章?tīng)顩r基本得以杜絕。

三、小區(qū)平安防范管理工作

抓好制度建設(shè)，制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，全面推行封閉式管理，加強(qiáng)對(duì)各物業(yè)小區(qū)的平安，實(shí)行各項(xiàng)措施，對(duì)小區(qū)內(nèi)實(shí)施平安防范。依據(jù)工作崗位人員的狀況合理調(diào)整，為保障小區(qū)平安管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安、舒適的生活環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，始終貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。小區(qū)保安人員為義務(wù)消防員，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)巡查、文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)，完成了公司支配的各項(xiàng)安保工作任務(wù)。連續(xù)執(zhí)行定時(shí)定崗進(jìn)行對(duì)小區(qū)的巡查，在肯定程度上極大地提高了小區(qū)平安管理，收到了良好的成效。

在消防平安管理上，物業(yè)公司嚴(yán)格按消防管理制度要求，小區(qū)物業(yè)站支配專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，重要部位均已按要求配備了滅火器。加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主平安用電、用水、管道燃?xì)馐褂眯麚P(yáng)。

2、在小區(qū)治安防范管理工作上，名軒嘉苑小區(qū)在沙灣縣搶先引入小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。9個(gè)固定式夜視攝像頭、3個(gè)可調(diào)式夜視球形攝像頭，24小時(shí)智能值守成為小區(qū)治安防范管理的另一道防線，保障防范小區(qū)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)平安。20xx年新物業(yè)小區(qū)名軒·逸景苑小區(qū)也相繼配備安裝了智能安防監(jiān)控系統(tǒng)。物業(yè)小區(qū)智能安防監(jiān)控系統(tǒng)的引入，全天候智能值守系統(tǒng)，加之24小時(shí)警衛(wèi)巡更制度，保全著物業(yè)小區(qū)業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)平安。

四、小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與修理養(yǎng)護(hù)管理工作是小區(qū)物業(yè)管理工作重點(diǎn)項(xiàng)目，又是小區(qū)物業(yè)管理的工作點(diǎn)。為此我們實(shí)施了以下管理措施：

1、建立起小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備管理制度。制定明細(xì)化制度、責(zé)任化管理，明化到詳情，責(zé)任化到人，定期巡查，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善，確保小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障小區(qū)業(yè)主正常生活。

2、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度。做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程制度化，修理人員定期對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，到達(dá)了公共設(shè)施、設(shè)備問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)處理，杜絕設(shè)備隱患的工作目標(biāo)。

3、建立設(shè)施、設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)制度，推行制度化、程序化管理建設(shè)。

五、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及車輛管理

1、在環(huán)境衛(wèi)生管理上,小區(qū)物業(yè)站制定了嚴(yán)格的保潔工作程序、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度和巡檢制度。由物業(yè)站站長(zhǎng)組織支配相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步完善，確保小區(qū)業(yè)主居住環(huán)境的舒適度。

2、在小區(qū)車輛管理上，小區(qū)業(yè)主車輛間進(jìn)出停放問(wèn)題、外來(lái)車輛治安管理問(wèn)題，時(shí)時(shí)影響著小區(qū)業(yè)主正常生活秩序，也困擾物業(yè)管理人員。為了更好的為業(yè)主服務(wù)，使之更多精力投放到為業(yè)主服務(wù)和小區(qū)管理上，公司領(lǐng)導(dǎo)為了徹底解決小區(qū)車輛管理問(wèn)題，深化烏魯木齊市、石河子市各大物業(yè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察審定后，在20xx年至20xx年，在小區(qū)業(yè)主車輛登記管理和車位劃分管理的基礎(chǔ)上，先后在名軒·逸景苑小區(qū)和名軒嘉苑小區(qū)兩物業(yè)小區(qū)投入10萬(wàn)余元，搶先引進(jìn)先進(jìn)的車輛道閘智能管理系統(tǒng)。車輛IC智能感應(yīng)卡、車輛遠(yuǎn)程感應(yīng)器、車輛進(jìn)出智能文字、影像登記系統(tǒng)進(jìn)入了小區(qū)，車輛道閘智能管理系統(tǒng)一時(shí)成為小區(qū)的另一道風(fēng)景線，轉(zhuǎn)變著小區(qū)業(yè)主的生活。進(jìn)出有序、停放合理、人車分行、道路暢通、平安便捷。

六、存在的缺乏與展望

雖然,我們?cè)?0xx年的工作中取得了肯定成果,但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。

1、物業(yè)人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的力量和應(yīng)變力量還有待提高。

2、與業(yè)主的溝通不夠，了解缺乏，這在新物業(yè)名軒·逸景苑小區(qū)尤為突出，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的平安正常運(yùn)行，避開(kāi)因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿。

4、保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)峻欠缺的狀況，需要在實(shí)際工作中作出改善。

5、20xx年突顯的消防平安問(wèn)題，顯現(xiàn)出在消防平安上管理的缺乏，需要提高管理人員消防平安熟悉，加強(qiáng)小區(qū)消防平安宣揚(yáng)，提升消防平安管理意識(shí)。

6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)較低，直接造成物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)的缺乏，成為制約物業(yè)服務(wù)提升和擴(kuò)展，物業(yè)公司生存及進(jìn)展的瓶頸。高標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求及訴求，低標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)服務(wù)取費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用貼補(bǔ)化的操作。在現(xiàn)有的實(shí)際條件下，怎樣更好的進(jìn)行、開(kāi)展物業(yè)服務(wù)管理，使之物業(yè)服務(wù)管理工作能夠正常、有序進(jìn)行，成為我們?cè)?0xx年度另一工作重點(diǎn)。

7、在車輛管理上，業(yè)主常與物業(yè)管理人員無(wú)理取鬧、不服管理而發(fā)生爭(zhēng)吵，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的不理解造成車輛管理難度，同時(shí)也激化了車主間的沖突，影響了小區(qū)其他業(yè)主正常生活和小區(qū)和諧秩序。在此類問(wèn)題上我們真誠(chéng)盼望社區(qū)與片區(qū)民警能夠幫助處理，有利于更好的解決根本問(wèn)題，安定一片小區(qū)，和諧一方社區(qū)。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓(xùn)，努力提高員工服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。在此感謝沙灣縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我們物業(yè)服務(wù)管理工作的支持與關(guān)心。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各物業(yè)管理工作，嚴(yán)格管理、創(chuàng)新管理，努力成為行業(yè)中的優(yōu)秀單位。

物流公司年終工作總結(jié)篇6

20xx年，我公司在各領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在公司總經(jīng)理的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，仔細(xì)落實(shí)科學(xué)的進(jìn)展觀，圍圍著“平安進(jìn)展、節(jié)省進(jìn)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。20xx年，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，交通形勢(shì)嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為冗雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱難，新司機(jī)多，技術(shù)底子相對(duì)低的狀況下，克服重重困難，最終確保上半年無(wú)平安事故。保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的平安，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為社會(huì)的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)大事用車中，我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，細(xì)心組織，火速行動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)滿意各企業(yè)單位運(yùn)輸要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。

我公司隊(duì)嚴(yán)格遵守配載規(guī)程，運(yùn)輸規(guī)程及車輛管理，檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，我公司上半年運(yùn)輸事故為零。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、交通平安方面。

平安工作是我公司重中之重的工作，可以說(shuō)：沒(méi)有平安就沒(méi)有一切，丟失平安就會(huì)丟失一切，一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓平安管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無(wú)一失。

⑴車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的平安，成年累月勞碌工作，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有星期天，以身作則、搶先垂范、靠前管理、細(xì)心指揮，妥當(dāng)支配車輛，合理支配出車人員，仔細(xì)解決司機(jī)的后顧之憂，使司機(jī)出車開(kāi)心，行車平安。

⑵我公司人員都堅(jiān)固樹(shù)立了平安行車意識(shí)，把平安熔化在血液中，落實(shí)在行車上，出車前都能自覺(jué)檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好；運(yùn)輸途中，都能自覺(jué)依法行車，遵章行車，保證行車平安，確保平安行車已成為全體司機(jī)的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于司機(jī)堅(jiān)固樹(shù)立了平安行車?yán)砟睿_保了我公司長(zhǎng)治久安和再鑄輝煌。

⑶為了平安，我公司全年狠抓平安教育和平安管理。都要定時(shí)召開(kāi)全隊(duì)平安例會(huì)，全面總結(jié)平安工作，為以后的平安提出詳細(xì)要求。除此之外，我公司對(duì)車輛都要定期進(jìn)行平安大檢查，消退事故隱患，促進(jìn)平安工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)改良。為了平安，我公司開(kāi)展了長(zhǎng)期的平安競(jìng)賽活動(dòng)，好的要表?yè)P(yáng)，超速罰款要曝光。常常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故緣由，吸取血的教訓(xùn)，敲響平安警鐘。為了平安，我公司還多次進(jìn)行職工平安培訓(xùn)和技術(shù)比武，充實(shí)完善了平安制度和考核獎(jiǎng)懲罰法。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)上半年交通平安無(wú)事故。

二、消防工作方面。

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入公司停車場(chǎng)，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入停車場(chǎng)。不符合消防平安標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車場(chǎng)，消防通道要暢通，停車場(chǎng)一切設(shè)施要齊全有效。全部車輛要按位停車，地面要潔凈干凈。我公司消防機(jī)構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)，由于嚴(yán)格消防管理，我公司多年來(lái)消防事故為零。

三、車輛的管理方面。

⑴公司出車歸來(lái)的車輛，必需按時(shí)歸隊(duì)，必需按車位停車，嚴(yán)禁在外亂停亂放。

⑵無(wú)論什么時(shí)間，完成運(yùn)輸裝卸任務(wù)回來(lái)的車輛，都要在公司停車場(chǎng)內(nèi)停放。嚴(yán)禁私自由家或在外停放。一旦發(fā)覺(jué)，嚴(yán)格處理，造成后果自己負(fù)責(zé)。

⑶每天門(mén)衛(wèi)要把停車場(chǎng)全部車輛統(tǒng)計(jì)清晰，并把長(zhǎng)途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清晰，每天都要把所登記的狀況向隊(duì)長(zhǎng)照實(shí)匯報(bào)。

⑷在外長(zhǎng)途的車輛，要把車保管好、貨物照看好，車輛的平安狀況定時(shí)要打電話向隊(duì)里匯報(bào)。

⑸嚴(yán)禁私自跑車，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)覺(jué)，嚴(yán)格處理，造成后果要自己負(fù)責(zé)。

⑹因自己的緣由造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負(fù)責(zé)，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理。

由于我公司嚴(yán)格的車輛管理，確保了車輛的平安，取得了良好的效果。

四、車輛保養(yǎng)管理方面。

20xx年，我公司全體人員每天都能仔細(xì)的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛(ài)車如命、互相競(jìng)爭(zhēng)，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長(zhǎng)了車輛的使用壽命，滿意了個(gè)企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>

五、全面加強(qiáng)管理，嚴(yán)格掌握費(fèi)用支出。

全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)代形勢(shì)所迫，是企業(yè)進(jìn)展所需，也是我公司責(zé)任所在，為了嚴(yán)格掌握費(fèi)用支出，我公司開(kāi)拓創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，實(shí)行了以下重要措施：

⑴實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車，節(jié)省責(zé)任落實(shí)到人，提高自我約束力量。為了嚴(yán)格把關(guān)，我公司每臺(tái)車的費(fèi)用狀況每天有考核，月月有核算，年底總核算，對(duì)一年節(jié)省的同志要以資鼓舞。對(duì)無(wú)緣由超出的駕駛員要按規(guī)定進(jìn)行懲罰。

⑵造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失，輪胎的早期損壞和丟失，自己要負(fù)責(zé)。

⑶在外長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)能囕v需要修理，必需向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項(xiàng)目的發(fā)票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理，要追究緣由，一切后果自己負(fù)責(zé)。

⑷為了節(jié)省，我公司嚴(yán)格車輛管理，做到確保萬(wàn)無(wú)一失。全隊(duì)全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒(méi)有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故，沒(méi)有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。毀滅了一切交通事故，大大削減了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出，為我公司全年做好節(jié)省工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑸嚴(yán)格掌握修理費(fèi)的支出，因自己緣由造成的車輛修理，所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必需仔細(xì)履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過(guò)程中，修理人員細(xì)心的修理，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所修機(jī)件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保平安行車的狀況下，盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限。

六、端正工作看法，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素養(yǎng)形象。我公司嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

1、20xx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，各企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸車輛需求日益增加，隨時(shí)都有用車的可能，但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、細(xì)心指揮、千方百計(jì)滿意了領(lǐng)導(dǎo)全部用車需求，保證了各企業(yè)單位的準(zhǔn)時(shí)用車。

2、我公司全部出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、看法良好。車輛都是車容干凈、車況良好，都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開(kāi)車，將貨物平安送達(dá)目的地，確保企業(yè)滿足。

3、班中班后，任何時(shí)候、任何狀況下，我公司全部人員都是隨叫隨到，準(zhǔn)時(shí)出車，無(wú)言無(wú)怨，任勞任怨，無(wú)條件聽(tīng)從指令和指揮，高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運(yùn)輸任務(wù)。熱忱、周到為企業(yè)單位。

4、為了保證用車平安、用車準(zhǔn)時(shí)，出車前、歸車后，駕駛?cè)藛T都能仔細(xì)檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容干凈，車況良好，隨時(shí)派車，隨時(shí)出車，所派車輛都能提前到位，等待裝貨卸車。

5、我公司全體人員都是提前上崗，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)聽(tīng)從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。20xx年上半年，我公司反饋不良看法為零，都得到了各企業(yè)單位的好評(píng)。

七、一如既往地仔細(xì)貫徹和執(zhí)行上級(jí)的指示和文件精神。

上級(jí)所下發(fā)的文件，我公司都能準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和商量。在領(lǐng)悟精神上狠下功夫，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到了不折不扣，做到了上傳下達(dá)、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、分散力和向心力，提高了執(zhí)行力。

物流公司年終工作總結(jié)篇7

20xx年**公司緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展方向和力量為目標(biāo)，努力進(jìn)展現(xiàn)代物流，主動(dòng)拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施人才培育工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓，增添風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格掌握本錢(qián)，挖掘盈利潛力，在確保平安生產(chǎn)的同時(shí)，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益的顯著提升,到達(dá)了以平安保進(jìn)展，以和諧促穩(wěn)定的總體進(jìn)展目標(biāo)。我公司根據(jù)年初制定的精益管理，持續(xù)改良，努力推動(dòng)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的總體目標(biāo)，通過(guò)全年的努力，在以下幾個(gè)方面取得了肯定的成果。

一、以提升本部管理職能和水平為目標(biāo)，強(qiáng)化和完善本部的績(jī)效考核模式

1．依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初結(jié)合公司的實(shí)際狀況，面對(duì)部門(mén)下達(dá)了的《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，內(nèi)容涵蓋各部門(mén)主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門(mén)主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí)，必需確保服務(wù)質(zhì)量、操作平安和法律風(fēng)險(xiǎn)防范，管理部門(mén)著重考核本錢(qián)、工作質(zhì)量與效率、管理等四大類指標(biāo)，突出強(qiáng)調(diào)管理部門(mén)“管理與服務(wù)”職能的履行狀況，要求管理部門(mén)既要著眼區(qū)域利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、自身本錢(qián)的掌握，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)、下屬單位供應(yīng)服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門(mén)和下屬單位多創(chuàng)效益。

2．20xx年本著實(shí)事求是的原則，以建立公正競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為目的，全面推行了績(jī)效評(píng)估工作，此舉有效地激勵(lì)并促進(jìn)了員工在工作中不斷改善方法，提高工作品質(zhì)和工作效率，培育工作打算性和責(zé)任心，從而在人力資源的角度推動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)展，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。

二、以信息系統(tǒng)的引進(jìn)和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，強(qiáng)化財(cái)務(wù)規(guī)范和預(yù)算管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。

1．以財(cái)務(wù)系統(tǒng)的上線，提升了會(huì)計(jì)核算的水平，標(biāo)志著財(cái)務(wù)管理水平邁向了新臺(tái)階。新系統(tǒng)的上線將使會(huì)計(jì)核算得到更進(jìn)一步的規(guī)范，下屬公司的財(cái)務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2．20xx年根據(jù)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會(huì)計(jì)科目，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范，細(xì)化運(yùn)費(fèi)會(huì)計(jì)核算流程，明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算流程的梳理和規(guī)范，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限，同一類型業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵掌握點(diǎn)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效連接得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，使分部報(bào)表披露的信息更加精確、準(zhǔn)時(shí)，滿意了境內(nèi)外報(bào)表的編制要求，為公司決策供應(yīng)了更加充分的根據(jù)。

3．特地召開(kāi)了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與的質(zhì)量管理落實(shí)專題會(huì)，總結(jié)了06年存在的問(wèn)題、布置了07年工作重點(diǎn)，加大了動(dòng)員、檢查和整改的力度，催促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎(jiǎng)懲、存在問(wèn)題馬上整改等長(zhǎng)效機(jī)制，產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外審中，經(jīng)過(guò)溝通和努力，順當(dāng)通過(guò)BSI的審核。

三、以平安評(píng)估為契機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)平安管理制度的完善和落實(shí)

20xx年仔細(xì)貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動(dòng)并推動(dòng)平安生產(chǎn)狀況的評(píng)估和整改工作，不斷深化企業(yè)平安基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的平安生產(chǎn)規(guī)章制度和平安操作規(guī)程。通過(guò)落實(shí)平安管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的平安意識(shí)和平安行為，07年平安生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定，沒(méi)有發(fā)生特重大的平安生產(chǎn)事故。

四、以先進(jìn)的企業(yè)文化為驅(qū)動(dòng)，增添企業(yè)的分散力和制造力

企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了有利的保障和支持，是企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展的精神內(nèi)核和動(dòng)力源泉。經(jīng)過(guò)這5年多的實(shí)踐，我公司企業(yè)文化建設(shè)在分散人心、調(diào)動(dòng)主動(dòng)性、激發(fā)制造力等方面起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用。

物流公司年終工作總結(jié)篇8

20xx年，xx物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細(xì)執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；主動(dòng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；細(xì)心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效嘉獎(jiǎng)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作準(zhǔn)備報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況

一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外本錢(qián)，確保利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長(zhǎng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%；圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。

二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r

1、穩(wěn)步進(jìn)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

xx項(xiàng)目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展的同時(shí)主動(dòng)拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測(cè)，xx零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略

xx收入777837.38元，占總收入的64.04%；xx營(yíng)業(yè)部收入2896元；xx營(yíng)業(yè)部收入1725元。物流營(yíng)運(yùn)中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中查找客戶；動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶，“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著并勝利攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工進(jìn)展的有xx、xx等客戶。仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的嘉獎(jiǎng)?wù)撸瑒?dòng)員廣闊員工的主動(dòng)性，使公司的進(jìn)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、主動(dòng)進(jìn)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶著相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，主動(dòng)進(jìn)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)主動(dòng)聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，盼望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)進(jìn)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在xx地區(qū)查找進(jìn)展到國(guó)外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)xx地理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已進(jìn)展的目標(biāo)客戶目前僅xx對(duì)外貿(mào)易。

三、下一步工作準(zhǔn)備

仔細(xì)貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確進(jìn)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進(jìn)