房地產(chǎn)銷售個(gè)人年終工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)房地產(chǎn)?銷售個(gè)?人年終?工作總?結(jié)范文?在房?地產(chǎn)行?業(yè)工作?也已經(jīng)?半年多?了，在?銷售方?面還有?待提高?。雖然?自己的?水平有?限，但?還是想?把自己?的一些?東西寫?出來(lái)，?即從中?發(fā)現(xiàn)得?到提高?，也可?以從中?找到自?己需要?學(xué)習(xí)的?地方，?完善自?己的銷?售水平?。經(jīng)?歷了上?次開盤?，從前?期的續(xù)?水到后?期的成?功銷售?，整個(gè)?的銷售?過程都?開始熟?悉了。?在接待?客戶當(dāng)?中，自?己的銷?售能力?有所提?高，慢?慢的對(duì)?于銷售?這個(gè)概?念有所?認(rèn)識(shí)。?從自己?那些已?經(jīng)購(gòu)房?的客戶?中，進(jìn)?行銷售?的過程?里，讓?我得到?很大的?成長(zhǎng)。?下面是?這一行?年來(lái)銷?售部門?的總結(jié)?：第?一、最?基本的?就是在?接待當(dāng)?中，始?終要保?持熱情?第二?、做好?客戶的?登記，?及進(jìn)行?回訪跟?蹤。做?好銷售?的前期?工作，?有于后?期的銷?售工作?，方便?展開?第三、?經(jīng)常性?約客戶?過來(lái)看?看房，?了解我?們樓盤?的動(dòng)態(tài)?加強(qiáng)?客戶的?購(gòu)買信?心，做?好溝通?工作，?并針對(duì)?客戶的?一些要?求，為?客戶做?好幾種?方案，?便于客?戶考慮?及開盤?的銷售?，使客?戶的選?擇性大?一些，?避免在?集中在?同一個(gè)?戶型。?這樣也?方便了?自己的?銷售。?第四?、提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平，加?強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)?知識(shí)及?最新的?動(dòng)態(tài)?在面對(duì)?客戶的?時(shí)候就?能游刃?有余，?樹立自?己的專?業(yè)性，?同時(shí)也?讓客戶?更加的?想信自?己。從?而促進(jìn)?銷售。?第五?、多從?客戶的?角度想?問題，?這樣自?己就可?以針對(duì)?性的進(jìn)?行化解?，為客?戶提供?最適合?他的房?子，解?決他的?疑慮，?讓客戶?可以放?心的購(gòu)?房第?六、學(xué)?會(huì)運(yùn)用?銷售技?巧，營(yíng)?造一種?購(gòu)買的?欲望及?氛圍，?適當(dāng)?shù)?逼客戶?盡快下?定第?七、無(wú)?論做什?么如果?沒有一?個(gè)良好?的心態(tài)?，那肯?定是做?不好的?在工?作中我?覺得態(tài)?度決定?一切，?當(dāng)個(gè)人?的需要?受挫時(shí)?，態(tài)度?最能反?映出你?的價(jià)值?觀念。?積極、?樂觀者?將此歸?結(jié)為個(gè)?人能力?、經(jīng)文?章整理?：驗(yàn)的?不完善?，他們?樂意不?斷向好?的方向?改進(jìn)和?發(fā)展，?而消極?、悲觀?者則怪?罪于機(jī)?遇、環(huán)?境的不?公，總?是抱怨?、等待?與放棄?！什么?樣的態(tài)?度決定?什么樣?的生活?。第?八、找?出并認(rèn)?清自己?的目標(biāo)?，不斷?堅(jiān)定自?己勇往?直前、?堅(jiān)持到?底的信?心，這?個(gè)永遠(yuǎn)?是最重?要的?龜兔賽?跑的寓?言，不?斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)?實(shí)生活?當(dāng)中，?兔子傾?向于機(jī)?會(huì)導(dǎo)向?，烏龜?總是堅(jiān)?持核心?文章整?理編輯?：應(yīng)屆?生求職?網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力?，F(xiàn)?實(shí)生活?中，也?像龜兔?賽跑的?結(jié)局一?樣，不?斷積累?核心競(jìng)?爭(zhēng)力的?人，最?終會(huì)贏?過追逐?機(jī)會(huì)的?人。人?生有時(shí)?候像爬?山，當(dāng)?你年輕?力壯的?時(shí)候，?總是像?兔子一?樣活蹦?亂跳，?一有機(jī)?會(huì)就想?跳槽、?抄捷徑?；一遇?挫折就?想放棄?，想休?息。人?生是需?要積累?的，有?經(jīng)驗(yàn)的?人，像?是文章?整理：?烏龜一?般，懂?得勻速?徐行的?道理，?我堅(jiān)信?只要方?向正確?，方法?正確，?一步一?個(gè)腳印?，每個(gè)?腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏?在前進(jìn)?的道路?上，反?而可以?早點(diǎn)抵?達(dá)終點(diǎn)?。如果?領(lǐng)先靠?的是機(jī)?會(huì)，運(yùn)?氣總有?用盡的?一天。?對(duì)工?作保持?長(zhǎng)久的?熱情和?積極性?，更需?要有“?不待揚(yáng)?鞭自?shī)^?蹄”的?精神。?所以這?半年來(lái)?我一直?堅(jiān)持做?好自己?能做好?的事，?一直做?積累，?一步一?個(gè)腳印?堅(jiān)定的?向著我?的目標(biāo)?前行。?房地?產(chǎn)銷售?個(gè)人年?終工作?總結(jié)范?文（二?）自?從進(jìn)入?房地產(chǎn)?公司已?經(jīng)有一?年多了?，我進(jìn)?步了很?多，不?僅僅是?在業(yè)務(wù)?方面上?的進(jìn)步?，還有?很多現(xiàn)?實(shí)中的?問題。?比如為?人處世?原則、?處理問?題的能?力，以?及和同?事客戶?之間的?關(guān)系。?這些我?都取得?了很大?的進(jìn)步?。我感?覺自己?在房地?產(chǎn)公司?工作真?的是沒?有選錯(cuò)?，自己?進(jìn)入了?一個(gè)適?合自己?的行業(yè)?和公司?，我感?覺十分?的幸運(yùn)?。__?__年?已經(jīng)走?過，我?在過去?一年的?工作做?一下總?結(jié)：?一、業(yè)?務(wù)能力?1、?進(jìn)入一?個(gè)行業(yè)?，對(duì)行?業(yè)的知?識(shí)，熟?悉操作?流程和?建立自?己的客?戶關(guān)系?。在實(shí)?際工作?中，我?也學(xué)到?了如何?抓準(zhǔn)客?戶和跟?蹤客戶?，懂得?不同客?戶的不?同需求?。2?、對(duì)市?場(chǎng)的了?解。不?僅是要?對(duì)目標(biāo)?市場(chǎng)有?所了解?，也對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的了?解。絕?對(duì)不能?坐井觀?天，不?知天下?事。因?為世界?上唯一?不變的?就是“?變化”?，所以?要根據(jù)?市場(chǎng)的?變化而?做出相?應(yīng)的策?略，這?樣才能?在激烈?的競(jìng)爭(zhēng)?中制勝?。應(yīng)該?不斷的?學(xué)習(xí)，?積累，?了解行?業(yè)動(dòng)態(tài)?，價(jià)格?浮動(dòng)。?在了解?了競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?戶型以?及價(jià)格?信息，?才能凸?顯出自?己樓盤?的優(yōu)勢(shì)?。3?、處理?好跟客?戶的關(guān)?系，和?客戶建?立好良?好的關(guān)?系。因?為同一?個(gè)客戶?，可能?會(huì)接到?很多戶?型以及?戶型的?價(jià)格，?如果關(guān)?系不錯(cuò)?，客戶?會(huì)主動(dòng)?將競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的?價(jià)格信?息，以?及戶型?特點(diǎn)主?動(dòng)告訴?。在這?個(gè)過程?中，我?們就要?要充分?利用自?己的樓?盤優(yōu)勢(shì)?，特點(diǎn)?，分析?對(duì)方價(jià)?格，并?強(qiáng)調(diào)我?們的優(yōu)?勢(shì)，進(jìn)?一步促?成成交?。二?、個(gè)人?素質(zhì)能?力1?、誠(chéng)實(shí)?—做生?意，最?怕“奸?商”，?所以客?戶都喜?歡跟誠(chéng)?實(shí)的人?做朋友?，做生?意。售?樓也是?一樣在?與人交?流的過?程中，?要體現(xiàn)?自己的?誠(chéng)意。?在客戶?交流的?過程中?，只有?誠(chéng)實(shí)，?才能取?得信任?。2?、熱情?—只要?對(duì)自己?的職業(yè)?有熱情?，才能?全神貫?注地把?自己的?精力投?下去，?房地產(chǎn)?銷售更?是如此?，因?yàn)?銷售是?一個(gè)很?長(zhǎng)銷售?的過程?。3?、耐心?—房地?產(chǎn)銷售?中一個(gè)?新客戶?的成交?時(shí)間一?般在一?周或一?個(gè)月甚?至更長(zhǎng)?所以，?不論是?上門的?客戶還?是電話?客戶，?或是老?客戶帶?來(lái)的新?客戶，?零零總?總的加?起來(lái)也?有不少?來(lái)客量?，但是?成交的?客戶卻?不是很?多，我?們可能?很多時(shí)?間都是?在做“?無(wú)用功?”。但?是一定?要有耐?心，有?很多潛?在的客?戶，都?是要在?很長(zhǎng)的?時(shí)間里?才轉(zhuǎn)變?為真正?的成交?客戶，?所以必?須有耐?心才會(huì)?把業(yè)績(jī)?做得更?出色。?只要有?意向的?客戶，?就要厚?著臉皮?把他抓?住不放?，總有?一天會(huì)?有意想?不到的?收獲。?對(duì)于成?交的客?戶，不?用說(shuō)肯?定是重?中之重?，需要?時(shí)不時(shí)?的問候?一下有?沒有需?要幫助?的，維?護(hù)好關(guān)?系。?在這個(gè)?漫長(zhǎng)的?過程中?，在自?己沒有?成交而?同事有?成交的?時(shí)候，?一定要?有耐心?，暴風(fēng)?雨后便?是彩虹?。4?、自信?心—這?一點(diǎn)很?重要，?把他抓?住不放?，總有?一天會(huì)?有意想?不到的?收獲。?對(duì)于成?交的客?戶，不?用說(shuō)肯?定是重?中之重?，需要?時(shí)不時(shí)?的問候?一下有?沒有需?要幫助?的，維?護(hù)好關(guān)?系。?5、勤?快，團(tuán)?結(jié)互助?。一個(gè)?人的力?量在整?個(gè)工作?中顯得?非常渺?小，只?有大家?團(tuán)結(jié)互?助精心?合作才?能保證?成交的?順利完?成。?6、認(rèn)?真細(xì)心?，做事?用心。?這樣才?能避免?自己犯?錯(cuò)誤，?從內(nèi)心?深處清?醒的認(rèn)?識(shí)到：?任何人?都可能?犯錯(cuò)誤?，客戶?也不是?神，甚?至在某?些方面?客戶可?能還不?如我們?—才會(huì)?更仔細(xì)?地去工?作，認(rèn)?真地去?核對(duì)資?料，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?和減少?錯(cuò)誤的?發(fā)生。?犯錯(cuò)誤?和返工?是最大?的誤工?和浪費(fèi)?。7?、進(jìn)一?步規(guī)范?自己的?工作流?程，在?新的一?年里避?免一些?低級(jí)性?的錯(cuò)誤?出現(xiàn)，?減少混?亂，養(yǎng)?成良好?的工作?習(xí)慣。?增強(qiáng)自?己工作?的計(jì)劃?性，這?樣可以?避免遺?忘該做?的事情?，減少?丟三落?四現(xiàn)象?的出現(xiàn)?。我?也深刻?地認(rèn)識(shí)?到自己?在工作?中也還?有很多?不足之?處，需?要在_?___?年的工?作中進(jìn)?一步的?學(xué)習(xí)和?改進(jìn)。?世界?沒有完?美的事?情，每?個(gè)人都?有其優(yōu)?缺點(diǎn)，?一旦遇?到工作?比較多?的時(shí)候?，工作?多的時(shí)?候容易?急噪，?或者不?會(huì)花時(shí)?間去檢?查，也?很粗心?。以?目前的?行為狀?況來(lái)看?，我還?不是一?個(gè)合格?的置業(yè)?顧問，?或者只?是一個(gè)?剛?cè)腴T?的置業(yè)?顧問，?本身談?吐，口?才還不?行，表?達(dá)能力?不夠突?出。主?要沒有?突破自?身的缺?點(diǎn)，臉?皮還不?夠厚，?心理