《新媒體視角下城市旅游品牌傳播策略研究-以重慶市為例》8200字

新媒體視角下城市旅游品牌傳播策略研究—以重慶市為例目錄TOC\o"1-3"\h\u25640一、引言 16368二、重慶旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀及品牌傳播現(xiàn)狀 1249551.重慶市旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀 118709（1）“世界的重慶，永恒的三峽”城市形象 211510（2）“激情之都”城市形象 221621（3）“重慶，非去不可”城市形象 315104（4）“山水之都，美麗重慶”城市形象 3115132.重慶旅游品牌傳播現(xiàn)狀 328720（1）第一階段：自發(fā)形成 332084（2）第二階段：官方統(tǒng)籌 311009（3）第三階段：百花齊放 322112三、重慶市旅游品牌傳播存在的問題及分析 4235571.發(fā)展定位度不清，旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力不夠 412772.產(chǎn)品創(chuàng)新度不佳，旅游品牌吸引力不足 4104433.資源挖掘量不深，旅游品牌生命力不強(qiáng) 4153424.受眾針對(duì)性不強(qiáng)，旅游品牌知名度不高 5140345.設(shè)施完成度不高，旅游品牌服務(wù)力不佳 522890四、新媒體視角下重慶市旅游網(wǎng)紅品牌傳播策略 6264361.擴(kuò)大品牌傳播，提高旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力 63717（1）重視人際傳播 620807（2）促進(jìn)旅游品牌網(wǎng)絡(luò)傳播 67840（3）增強(qiáng)影視傳播 6307642.創(chuàng)新旅游資源，增加旅游品牌吸引力 624436（1）傳統(tǒng)旅游資源的深度開發(fā) 625542（2）商務(wù)旅游產(chǎn)品開發(fā) 79859（3）增加節(jié)事活動(dòng) 7134753.突出文化資源，增加旅游品牌生命力 730443（1）挖掘地方文化 723307（2）推動(dòng)文旅融合發(fā)展 768944.優(yōu)化旅游產(chǎn)品，增加旅游品牌知名度 73819（1）打造網(wǎng)紅景點(diǎn) 828339（2）以體驗(yàn)為核心的延伸開發(fā) 8225465.完善配套設(shè)施，提高旅游品牌服務(wù)能力 83587（1）優(yōu)化升級(jí)旅游接待 812656（2）引導(dǎo)旅行社向特色化、專業(yè)化發(fā)展 825883（3）提升重慶旅游接待工作人員的服務(wù)能力 826421結(jié)語 10摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們?cè)絹碓街匾暰裥枨蟮臐M足，因而近年來旅游業(yè)得到了大力發(fā)展，是城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。而如何吸引更多的人前來旅游，在市場(chǎng)上提高自己的旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)下需要重視的問題。本文以重慶市旅游品牌為研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查和實(shí)地考察的研究方法，研究了重慶市旅游品牌傳播的問題。首先，文章對(duì)品牌管理學(xué)中“旅游品牌”、“品牌傳播”和“品牌塑造理論”等相關(guān)理論進(jìn)行闡述；其次，對(duì)重慶旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀及品牌傳播現(xiàn)狀按階段進(jìn)行分析；再次，以數(shù)字時(shí)代新媒體發(fā)展作為研究背景，采用問卷調(diào)查的形式對(duì)重慶市旅游品牌傳播存在的問題進(jìn)行分析；最后，針對(duì)存在的問題，提出了擴(kuò)大品牌傳播、創(chuàng)新旅游資源、突出文化資源、優(yōu)化旅游產(chǎn)品、完善配套設(shè)施五個(gè)方面的對(duì)策。關(guān)鍵詞：重慶；新媒體；旅游品牌；品牌傳播一、引言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人們的生活水平有了很大提高，對(duì)生活的品質(zhì)也有很大的追求。因此他們不光需要日常的生理需求得到滿足，還向往更加高品質(zhì)的精神追求。此時(shí)，旅游就成為他們滿足精神追求的選擇，因此旅游業(yè)開始迅速發(fā)展。當(dāng)下，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，所以旅游品牌的傳播就十分重要。如何在眾多旅游市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的特色，形成自己的品牌形象是需要重點(diǎn)考慮的。重慶市作為一座直轄市和歷史文化名城，尤其要注重旅游品牌形象的傳播。要想重慶旅游在眾多旅游市場(chǎng)占據(jù)一席之地，就需要將重慶的品牌形象傳播出去，讓大眾了解重慶，以此來吸引游客。重慶旅游品牌形象的傳播對(duì)重慶旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著重要作用，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也可以帶動(dòng)重慶經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。二、重慶旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀及品牌傳播現(xiàn)狀1.重慶市旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀在旅游目的地旅游品牌形象傳播中，城市形象起著重要作用，重慶市城市形象經(jīng)過了以下幾個(gè)階段的演變：第一階段：1937-145年，“抗戰(zhàn)文化”抗戰(zhàn)時(shí)期，由于區(qū)位、地形等因素，重慶市被選為陪都，它是這個(gè)時(shí)期很多歷史事件的見證者。這一時(shí)期，重慶市留下了許多抗戰(zhàn)歷史遺跡，比如重慶市地標(biāo)之一的“解放碑”，這是抗戰(zhàn)勝利的精神象征。因此在以前，大家對(duì)重慶的第一印象就是“陪都”。第二階段：1945-1997年，“工業(yè)城市”重慶是我國(guó)西部地區(qū)十分重要的老工業(yè)基地，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，大量的企業(yè)隨著政治中心的西進(jìn)落戶在重慶，奠定了重慶成為工業(yè)重鎮(zhèn)的地位?！耙晃濉薄岸濉薄叭€建設(shè)”時(shí)期，重慶工業(yè)在經(jīng)過兩次飛速發(fā)展后，已經(jīng)成為重要的現(xiàn)代工業(yè)城市，在中國(guó)享有一定地位。在那個(gè)時(shí)候，重慶工業(yè)是重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，是重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一推動(dòng)力量，也是重慶城市形象中重要的一部分。第三階段：1997年-至今，城市形象的豐富多元重慶于1997年成為直轄市，自那以后，重慶在城市建設(shè)上發(fā)生了極大變化：GDP增長(zhǎng)速度、城鎮(zhèn)化進(jìn)程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民消費(fèi)水平等都得到了快速發(fā)展。由于城市綜合實(shí)力的大力增強(qiáng)，把重慶推向了一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)，使得重慶在國(guó)內(nèi)外的大舞臺(tái)上開始嶄露頭角。這時(shí)已經(jīng)不能單用“工業(yè)城市”這一形象來代表重慶的整體形象了，重慶正慢慢發(fā)展成旅游型城市。（1）“世界的重慶，永恒的三峽”城市形象三峽的自然風(fēng)光由于三峽大壩的建設(shè)受到了一定程度的折損，由此，重慶旅游業(yè)開始宣傳“告別三峽游”，而提出“永恒的三峽”這一旅游口號(hào)。但這一舉措的效果并不理想。2004年，三峽旅游受到嚴(yán)重打擊，前來旅游的人數(shù)急劇下滑，“絕版三峽游”這種宣傳讓國(guó)內(nèi)外許多游客以為三峽已經(jīng)失去了過往的風(fēng)采，因此旅游人數(shù)急劇下跌。（2）“激情之都”城市形象2008年，重慶專家在重慶城市形象定位與塑造研討會(huì)上就重慶城市形象提出討論，課題組通過調(diào)查研究，獲取了一些具有代表性的概念，比如：重慶火鍋、渝派川菜、長(zhǎng)江上游購(gòu)物之都、長(zhǎng)江上游經(jīng)濟(jì)中心等。將詞語分類后，又歸納出了五個(gè)主范疇，即“中國(guó)文化名城”“中國(guó)美食之都”“國(guó)際山水旅游之都”“西部時(shí)尚之都”“中國(guó)品牌之都”。后來又尋找出了這五大范疇的共通點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)重慶旅游品牌形象可以用“激情”一次概括。由此，提出整體定位為“世界激情之都”。（3）“重慶，非去不可”城市形象2011年，重慶開始大力宣傳“重慶，非去不可”的口號(hào)。這充滿個(gè)性的描繪、直白大眾的傳播、可持續(xù)開發(fā)的生命力，不僅是對(duì)以往口號(hào)的超越，更是對(duì)重慶旅游品牌營(yíng)銷的引領(lǐng)。這一形象定位，為重慶旅游業(yè)的發(fā)展帶來極大的成長(zhǎng)。在2011年底，重慶首次被選為“2012年世界十大旅游目的地”。（4）“山水之都，美麗重慶”城市形象2016年，重慶向外推出“山水之都，美麗重慶”的品牌宣傳口號(hào)，還推出了滿足這一特點(diǎn)的四條旅游路線：“山水都市，體驗(yàn)觀光休閑之旅”“山水文化，親山樂水感受世遺魅力”“長(zhǎng)江三峽，體味人文奇觀湖光山色”“烏江畫廊，賞武陵風(fēng)光感受民族風(fēng)情”。這四條路線不光自然風(fēng)景，還有人文風(fēng)光，可以滿足各種類型旅游者的需求。2.重慶旅游品牌傳播現(xiàn)狀重慶旅游品牌形象的傳播在不同時(shí)期有著不同的傳播方式：（1）第一階段：自發(fā)形成這個(gè)階段主要指從改革開放初期到重慶直轄初期，這一時(shí)期重慶經(jīng)濟(jì)水平較低，發(fā)展速度較慢，旅游品牌的傳播主要是依靠人與人之間的傳播。并且由于這一時(shí)期的經(jīng)濟(jì)水平不高，人們外出旅游的消費(fèi)也不高。大部分人是由于商務(wù)、探親、勞務(wù)等目的來到重慶，然后再通過他們的所見傳播給周圍的。（2）第二階段：官方統(tǒng)籌隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平得到很大程度的提升，此時(shí)人們開始產(chǎn)生精神需求，而旅游就成為他們追求精神世界的選擇。越來越多人開始外出旅游，政府也開始注重旅游業(yè)的發(fā)展。此時(shí)旅游品牌形象的傳播主要依靠大眾傳播，如電視、報(bào)紙等。政府為主導(dǎo)也拍攝了許多的旅游廣告宣傳片，專家學(xué)者也投入大量研究。這個(gè)時(shí)候的重慶旅游已經(jīng)被很多人關(guān)注到，傳播也起到了一定效果。但是，越來越多的宣傳開始出現(xiàn)，沒有一個(gè)明確的主題，難以在市場(chǎng)上產(chǎn)生有利競(jìng)爭(zhēng)。（3）第三階段：百花齊放此時(shí)重慶旅游正大力發(fā)展，貢獻(xiàn)最大的要數(shù)“微博”“抖音”等APP，尤其“抖音”這個(gè)短視頻平臺(tái)當(dāng)屬最大功臣。許多網(wǎng)友拍攝了重慶的火鍋、觀音橋、解放碑、洪崖洞等，然后進(jìn)行后期創(chuàng)作，并將它們發(fā)到“抖音”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，隨著傳播的熱度越來越高，形成了重慶旅游傳播的強(qiáng)大力量。正是這些人的傳播，使重慶旅游獲得了很高的熱度，使得重慶成為“網(wǎng)紅城市”?！昂檠露础薄按牌骺凇薄敖夥疟钡纫矘s登“網(wǎng)紅景點(diǎn)”，越來越多人對(duì)此產(chǎn)生濃烈的興趣，被吸引前往打卡。重慶旅游品牌形象經(jīng)過這么多年的演變發(fā)展，正朝著更加成熟的時(shí)期邁出步伐，從最初的混亂到現(xiàn)在的晴朗，重慶旅游品牌形象的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走，每個(gè)時(shí)期的問題和挑戰(zhàn)也是值得關(guān)注的。三、重慶市旅游品牌傳播存在的問題及分析1.發(fā)展定位度不清，旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力不夠城市的旅游宣傳口號(hào)可以幫助城市旅游品牌形象的傳播，好的宣傳口號(hào)可以代表這座城市的主題和特色，是城市旅游資源的代表。一個(gè)被大眾所認(rèn)可的宣傳口號(hào)可以刺激旅游者的興趣，吸引旅游者前來旅游。因此，旅游宣傳口號(hào)要做到簡(jiǎn)單易懂、朗朗上口，這樣才能更好地傳播出去。但是，筆者發(fā)現(xiàn)重慶的旅游宣傳口號(hào)效果并不理想，這是由于在政府開始意識(shí)到旅游業(yè)的重要性以后，為了大力發(fā)展旅游業(yè)，開始挖掘旅游資源、打造旅游品牌，為了達(dá)到發(fā)展重慶旅游，提高經(jīng)濟(jì)收入的目的，政府不斷根據(jù)已有的旅游資源設(shè)計(jì)旅游品牌宣傳口號(hào)，而每當(dāng)開發(fā)了另一個(gè)旅游資源時(shí)，又會(huì)改變現(xiàn)有的宣傳口號(hào)。這就導(dǎo)致重慶沒有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的宣傳口號(hào)，在對(duì)外傳播時(shí)沒有固定的形象，就會(huì)被大大削弱競(jìng)爭(zhēng)力。2.產(chǎn)品創(chuàng)新度不佳，旅游品牌吸引力不足旅游品牌不是實(shí)體資源，而是指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借旅游目的地的產(chǎn)品及服務(wù)確定的可以代表它們產(chǎn)品及服務(wù)形象的符號(hào)、名稱等。經(jīng)筆者實(shí)地考察和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重慶有豐富的歷史文化資源和歷史紀(jì)念地，這些豐厚的資源本可以開發(fā)出文化旅游，使重慶旅游更具有文化內(nèi)涵，和其他旅游地區(qū)分開來。但是，縱使重慶擁有這么多歷史文化資源，卻沒有被大家所熟知的文化品牌。旅游產(chǎn)品過分單一，景區(qū)建設(shè)缺乏新意，大部分都是走馬觀花式的旅游景點(diǎn)，旅游者無法對(duì)其產(chǎn)生過多興趣，缺少互動(dòng)性。豐富的文化資源并沒有得到充分利用，沒有融入到實(shí)際旅游中對(duì)旅游產(chǎn)生吸引力。3.資源挖掘量不深，旅游品牌生命力不強(qiáng)旅游業(yè)的首要任務(wù)是開發(fā)旅游資源，而開發(fā)旅游資源需要地方文化作為核心，如果沒有文化，旅游資源的開發(fā)就失去了內(nèi)核。旅游開發(fā)是多種文化的組合，將多種文化通過有機(jī)結(jié)合從而最大程度地發(fā)揮品牌效益。經(jīng)筆者實(shí)地勘察和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重慶文化資源開發(fā)不集中，沒有新意，導(dǎo)致資源找不到重點(diǎn)。當(dāng)下重慶市的文化旅游發(fā)展不夠成熟，無法體現(xiàn)其文化內(nèi)涵。例如云南旅游強(qiáng)調(diào)少數(shù)民族文化特色，傳播“七彩云南”的旅游品牌形象，把少數(shù)民族風(fēng)情與云南的玉龍雪山、石林、等景點(diǎn)結(jié)合在一起，以此吸引更多旅游者。4.受眾針對(duì)性不強(qiáng)，旅游品牌知名度不高近年，多地正發(fā)揮它們的特色優(yōu)勢(shì)打造夜間旅游休閑品牌，挖掘燈光下的消費(fèi)。比如西安長(zhǎng)恨歌、鳳凰城市篝火晚會(huì)、古都夜八點(diǎn)等逐步形成文旅消費(fèi)聚集地。而重慶，雖然有許多小吃街可以留住一部分游客，但是沒有特色，難以吸引更過游客，所以重慶市旅游多數(shù)時(shí)間較短，許多來重慶旅游的游客一般都會(huì)把重慶和成都放在一起，難以形成獨(dú)立的旅游線路。對(duì)于游客來說重慶的旅游資源缺少地方特色，大多具有依賴性，能夠讓他們留宿的景區(qū)比較少，有創(chuàng)意有特色的夜間項(xiàng)目也比較少。重慶旅游品牌應(yīng)該更注重打造一些具有自身文化特色的，能夠和其他地區(qū)區(qū)分開來的旅游線路，留住更多旅游者，不再讓他們只是匆匆游覽一番，而是有更多的參與感、體驗(yàn)感。5.設(shè)施完成度不高，旅游品牌服務(wù)力不佳旅游者外出旅游時(shí)，往往既要滿足生理需求，又要滿足心理需求。當(dāng)他們到達(dá)旅游目的地時(shí)，通常想通過購(gòu)買一些旅游紀(jì)念品來留下自己美好的旅游會(huì)議，或通過購(gòu)物來了解一些地方特產(chǎn)，或給親朋好友們帶一些特產(chǎn)回去。打造一個(gè)好的購(gòu)物環(huán)境可以讓旅游者產(chǎn)生多次消費(fèi)，促進(jìn)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。比如，香港就是著名的“購(gòu)物天堂”，很多游客到香港旅游最大的目的就是購(gòu)物。所以，“購(gòu)物”就是香港最大的品牌特色。因此，購(gòu)物環(huán)境對(duì)于城市的品牌也十分重要，重慶要注重打造一些大型購(gòu)物商圈。此外，重慶缺少玩樂設(shè)施，對(duì)于一些旅游者來說旅游不僅僅是為了觀看自然景觀，娛樂設(shè)施也是十分重要的，這樣才能全方位滿足旅游者，更好的傳播城市旅游形象。四、新媒體視角下重慶市旅游網(wǎng)紅品牌傳播策略1.擴(kuò)大品牌傳播，提高旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力利用各種渠道傳播重慶旅游品牌形象，讓重慶旅游品牌被大眾所熟知，比如人和人之間的傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播、影視傳播等。（1）重視人際傳播利用人作為媒介傳播重慶形象,富有生命力。在這個(gè)城市中旅游者會(huì)接觸到的每一個(gè)人都是這個(gè)城市形象傳播的一份子。不管是政府人員，還是普通居民、學(xué)生、出租車司機(jī)等，他們的言行舉止都直接影響了旅游者對(duì)這個(gè)城市的印象。當(dāng)旅游者在這個(gè)城市獲得了美好的旅游體驗(yàn)，他回到常住地后就會(huì)和身邊的人宣傳這個(gè)地方，于是城市品牌形象就得到了良好傳播。因此，旅游城市中的每一個(gè)人都應(yīng)該加入到城市品牌傳播中來。（2）促進(jìn)旅游品牌網(wǎng)絡(luò)傳播如今，旅游傳播已經(jīng)不再是以往傳統(tǒng)的廣告宣傳，在一個(gè)新媒體時(shí)代，主要依靠的是網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播，旅游城市通過“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”將互聯(lián)網(wǎng)和旅游緊密聯(lián)系起來，重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”可以建立重慶市旅游官方公眾號(hào)和重慶旅游官方微博，增加自媒體的傳播，讓大眾網(wǎng)友在網(wǎng)上沖浪時(shí)對(duì)其產(chǎn)生興趣，刺激大眾前來旅游的欲望。（3）增強(qiáng)影視傳播重慶政府可以拍攝能夠體現(xiàn)重慶旅游品牌特色的宣傳廣告，在電視平臺(tái)持續(xù)播放重慶旅游宣傳片，在大熱綜藝、電視劇、電影中加入廣告植入，還可以在微博投放開屏廣告。增加重慶旅游在大眾面前的熟悉度，使人們產(chǎn)生來到重慶旅游的想法。2.創(chuàng)新旅游資源，增加旅游品牌吸引力要充分了解重慶旅游資源，深入挖掘當(dāng)?shù)氐牡胤教厣?，重慶旅游可以在以下幾個(gè)方面創(chuàng)新旅游資源：（1）傳統(tǒng)旅游資源的深度開發(fā)為傳統(tǒng)旅游資源加入休閑度假成分，休閑度假旅游是對(duì)傳統(tǒng)的旅游加上配套性設(shè)施設(shè)備，通過然旅游者獲得更多參與感、體驗(yàn)感的活動(dòng)。這種旅游方式相較于傳統(tǒng)旅游更能吸引旅游者本篇文章認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下三個(gè)方面完成從傳統(tǒng)的觀光型旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變：①升級(jí)自然景觀②人文景觀創(chuàng)意化③生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)游憩化。（2）商務(wù)旅游產(chǎn)品開發(fā)商務(wù)旅游是旅游者到旅游地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)為主要目的的旅游形式。商務(wù)旅游者一般消費(fèi)比較高，他們大多不在意價(jià)錢。提高商務(wù)旅游的發(fā)展對(duì)于增加重慶旅游的業(yè)績(jī)，促進(jìn)重慶經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大幫助。本篇文章認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面來加大商務(wù)旅游的發(fā)展：一是增加硬件設(shè)施。比如建立帶有大型會(huì)議室的、能夠滿足商務(wù)旅游者需要的商務(wù)酒店，增加商務(wù)旅游者需要的大型會(huì)展中心；二是建立專業(yè)機(jī)構(gòu)。商務(wù)旅游的發(fā)展需要重慶的一些專業(yè)組織機(jī)構(gòu)對(duì)商務(wù)人士建立聯(lián)系，與國(guó)內(nèi)外的大型機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，讓各種大型的商務(wù)活動(dòng)在重慶市舉行。（3）增加節(jié)事活動(dòng)可以增加一些節(jié)事活動(dòng)，節(jié)事活動(dòng)也可以有效增加旅游吸引力，重慶作為西部重要城市，可以策劃出一些創(chuàng)新性的節(jié)事活動(dòng)來吸引旅游者。另外還要加強(qiáng)媒體宣傳方式的多樣化，利用一些創(chuàng)新性的傳播手段來增加人們的興趣。包括抖音、小紅書的宣傳，綜藝節(jié)目的植入。以各種有趣新穎的形式吸引大眾，增加傳播的效果。3.突出文化資源，增加旅游品牌生命力（1）挖掘地方文化重慶市一直以來對(duì)文化資源的保護(hù)相對(duì)完整，沒有受到太多外來影響。所以政府應(yīng)該挖掘更多歷史文化資源，打造本土文化。將重慶旅游資源與其他地方的資源區(qū)別開，塑造重慶特色旅游品牌，吸引旅游者，提高重慶旅游品牌競(jìng)爭(zhēng)力。（2）推動(dòng)文旅融合發(fā)展旅游可以是一種體驗(yàn)文化之旅，重慶應(yīng)該重視將文化和旅游結(jié)合起來，打造重慶特有的文化旅游品牌，形成其他地區(qū)無法替代的旅游資源，將重慶市打造成重點(diǎn)歷史文化名城。注重文旅融合，將文化資源和休閑度假、娛樂等融合。如可以打造類似于“印象武隆”等品牌。4.優(yōu)化旅游產(chǎn)品，增加旅游品牌知名度新鮮有趣的旅游活動(dòng)可以很大程度滿足旅游者的需求。只有內(nèi)容豐富、有新意的旅游活動(dòng)才能刺激旅游者的興趣，滿足旅游者的需求，對(duì)其產(chǎn)生良好的旅游體驗(yàn)。所以，在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的時(shí)候，不能默守陳規(guī)，要大膽創(chuàng)新，設(shè)計(jì)一些新奇的、內(nèi)容豐富的旅游活動(dòng)，讓旅游者更有參與感。在設(shè)計(jì)之前可以先了解一下旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品有什么需求，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣O(shè)計(jì)出更有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品。（1）打造網(wǎng)紅景點(diǎn)重慶的網(wǎng)紅現(xiàn)象下，最受旅游者歡迎的就是立體景觀、動(dòng)感交通、以及都市風(fēng)情等體驗(yàn)要素。從這些特征出發(fā)，挖掘具有“網(wǎng)紅”特質(zhì)的場(chǎng)景，然后后期再進(jìn)行加工，打造一些全新的網(wǎng)紅景點(diǎn)，在允許的條件下還可以引入餐飲、住宿、文創(chuàng)等新業(yè)態(tài)，成為景區(qū)的亮點(diǎn)，以此吸引旅游者。（2）以體驗(yàn)為核心的延伸開發(fā)網(wǎng)紅景點(diǎn)的旅游體驗(yàn)就是一些機(jī)械的打卡拍照，全然沒有參與性，應(yīng)該改變這種現(xiàn)狀。對(duì)于不同種類的旅游景點(diǎn)可以打造出不同主題的路線。比如“洪崖洞、磁器口、夜景、魁星樓、人民大禮堂”等景點(diǎn)就可以打造一條旅游線路，通過讓游客乘坐旅游巴士把各個(gè)景點(diǎn)連接起來，全方位的展示重慶的風(fēng)光。通過各種旅游線路把重慶的各處景觀串聯(lián)起來，可以讓旅游者體驗(yàn)在重慶這座3D城市中來回穿梭的感覺。5.完善配套設(shè)施，提高旅游品牌服務(wù)能力（1）優(yōu)化升級(jí)旅游接待優(yōu)化升級(jí)重慶市的旅游接待，包括餐飲、住宿、景區(qū)接待等?？梢越⒁恍└叨说男羌?jí)酒店，滿足高端商務(wù)旅游者的需求。還可以建立一些家庭旅館、青年旅社等滿足家庭、學(xué)生等旅游者的需求。還可以打造一些能滿足自駕游旅游者的汽車旅館等。全方位滿足不同旅游者的需求，讓所有旅游者來到重慶都能享受到賓至如歸的體驗(yàn)。（2）引導(dǎo)旅行社向特色化、專業(yè)化發(fā)展為了順應(yīng)旅游業(yè)的飛速發(fā)展，重慶應(yīng)該隨時(shí)了解最新的咨詢，如果一直一成不變則會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因此要抓住時(shí)代的潮流和當(dāng)?shù)氐奶厣盐章糜握叩男枨笮睦?，打造出有特色的的、更專業(yè)的旅游產(chǎn)品。（3）提升重慶旅游接待工作人員的服務(wù)能力這是屬于城市軟實(shí)力的一部分。一方面要增強(qiáng)專業(yè)工作人員的服務(wù)能力，因?yàn)榉?wù)的好壞會(huì)給旅游者留下深刻的印象，要不斷加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行篩選。另一方面要加強(qiáng)居民的素質(zhì)，一座城市的居民很大程度上也代表了這座城市的形象，他們與旅游者往往有著密切接觸，居民素質(zhì)的高低也會(huì)對(duì)旅游者旅游體驗(yàn)的好壞產(chǎn)生直接影響。因此應(yīng)該讓全面都積極投入到城市品牌形象的維護(hù)中來，并且可以讓他們感受到城市形象建設(shè)的益處，調(diào)動(dòng)起所有人的積極性。

結(jié)語本文通過品牌管理學(xué)中的城市品牌、品牌形象、品牌傳播等概念為研究手段，以新媒體環(huán)境作為研究背景，分析了重慶市旅游品牌發(fā)展和傳播現(xiàn)狀，然后通過問卷調(diào)查、實(shí)地考察的形式發(fā)現(xiàn)了重慶旅游品牌傳播中存在的一些問題，最后針對(duì)這些問題提出了可以擴(kuò)大品牌傳播、創(chuàng)新旅游資源、突出文化資源、優(yōu)化旅游產(chǎn)品、完善配套設(shè)施五個(gè)方面的對(duì)策。但是在研究過程中，還存在很多不如意的地方，比如數(shù)據(jù)的獲取需要大量時(shí)間，由于時(shí)間有限，本文的樣本選取較少，使得到的結(jié)果可能有些偏差。針對(duì)以上不足，之后的研究可以從以下幾個(gè)方面更加完善，例如可以多用一些其他研究方法，從多個(gè)角度來進(jìn)行分析，使研究結(jié)果更加準(zhǔn)確。希望本文的研究可以為重慶市旅游品牌形象的傳播提供一些幫助，可以使重慶的旅游發(fā)展越來越好。參考文獻(xiàn)[1]許春曉,莫莉萍.旅游目的地品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因素模型研究——以鳳凰古城為例[J].旅游學(xué)刊，2020(7)：77-8